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Análisis de casos y Estrategias Módulo IV Integrantes grupo 3 RIOJAS SORALUZ, MARGARITA DE JESÚS TALA ESTACA, JAVIER JESÚS Agosto - 2013 SALAS QUISPE, LOURDES YSABEL

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Trabajo final del grupo 3, correspondiente al Módulo IV, donde se analizn casos de estudiantes en educación virtual, el papel del tutor con las estrategias a aplicar y referido a equipos colaborativos.

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Page 1: Tutoría Virtual Análisis de casos

1 Grupo 3

Análisis de casos y Estrategias Módulo IV

Integrantes grupo 3

RIOJAS SORALUZ, MARGARITA DE JESÚS

TALA ESTACA, JAVIER JESÚS

Agosto - 2013

SALAS QUISPE, LOURDES YSABEL

Page 2: Tutoría Virtual Análisis de casos

2Grupo 3

Introducción tema 1

Los integrantes del grupo 3; Lourdes, Margarita y Javier, hemos to-mado con mucha responsabilidad el desarrollo del módulo 4, lo cual nos lleva a realizar el análisis de los dos temas con sus respectivas si-tuaciones, abordados con ejemplos y de forma específica por cada caso.

Las estrategias a ser aplicadas son producto de los textos proporcionados por PerúEduca y adicionalmente con consultas externas que hemos realizado y que se podrá notar en cada una de las propuestas que realizamos en todo el de-sarrollo del trabajo y en la enumeración de las fuentes citadas en la bibliografía.

Por cada imagen incorporada se cita la fuente creative commons, de la cual fue extraida, como una forma de poner de manifiesto el respeto a los dere-chos de autor y la manera correcta de producir recursos, citando sus fuentes.

Referido al primer tema , los estudiosos coinciden en el pa-pel del tutor como eje central para lograr que los estudiantes desa-rrollen por cuenta propia, salvo excepciones el desarrollo total del curso, es por eso, que en cada una de las situaciones se presentan las estrategias más adecuadas, ante diversos casos que se presentan,

La elaboración de mensajes de forma individual y colectiva, son parte de las estrategias a abordar, con el fin de que todos los estudiantes de forma colaborativa o individual, según sea el caso reciban asistencia tutorial y pue-dan desarrollar satisfactoriamente cada una de las etapas del curso virtual.

Mensajes y aportes de los estudiantes

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3 Grupo 3

Situación 1: Omar ha entregado muy buenos trabajos en el cur-so; sin embargo, casi nunca escribe contribuciones en el foro.

Estrategías a aplicar en la situación 1.-

1. Enviar un correo personal felicitándolo por los buenos traba-jos presentados y así mismo invitándole a participar en los foros, incidiendo en lo valioso que serían sus aportes para el beneficio de él y de sus compañeros en su proceso de aprendizaje

2. Recordar mediante un correo grupal las reglas, funciones y criterios de evaluación que deberán asumir los participantes en el foro y así Omar tome conciencia de la importancia de su participa-ción.

3. Podría invitarlo a que intercambie ideas, conducirlo a que brinde sus opiniones de las pro-puestas de un compañero determinado, o comparta trabajos; de esta forma, se puede socializar el conocimiento e in-centivarlo a participar.

4. Realizar motivación extrínseca o reforzador anticipado que promueva su participación en el foro, se le puede proponer quizás un reto, invitarlo a que proponga temas de discusión, que lidere un tema de interés en relación al curso para que confíe en sus propias capacidades para explorar y desarrollar conocimien-tos, darle un rol como moderador dentro de un grupo.

5. Propiciar la participación de los alumnos y en especial de Omar asignando mayor valor a aquellas intervenciones que comen-ten, complementen, resuelvan dudas de compañeros, entre otros.

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Mensajes y aportes equipos colaborativos

Page 4: Tutoría Virtual Análisis de casos

4Grupo 3

6. Organizar un foro especial con un tema que proponga Omar para estimular su participación, es decir, tendría que reorientar las actividades y aplicar los aprendizajes en nuevas propuestas de foros.

7. Se podría implementar la autoevaluación durante el desarro-llo del foro y de esa manera motivar al participante, es este caso Omar, para que asuma una actitud más consciente de su papel dentro del proceso de aprendizaje en el foro virtual.

Mensaje a enviar al estudiante.-

Mensaje de la tutora al correo personal de Omar.

Estimado Omar:

Te felicito por los buenos trabajos presentados, eso demuestra el esfuerzo y dedicación de tu parte. Te recuerdo que estos tra-bajos se complementan con tu participación en el foro, te cuento que éste contiene aportes muy interesantes que con tus comen-tarios se podrían nutrir aún más. Te hago este comentario, por-que me preocupa que casi nunca escribes en el foro ¿Has tenido algún problema? Si puedo ayudarte en algo comunícate conmigo.

Esperando tu respuesta y tu participación, me despido

Lourdes Salas

Mensaje de la tutora al correo grupal.

Estimados participantes:

Reciban ante todo mis más cordiales saludos. Estamos a pocos días de terminar el foro, si alguno de ustedes ha tenido alguna dificultad para el ingreso, los animo a que realicen sus aportes que todavía están a tiempo.Les recuerdo las reglas y criterios de evaluación a tener en cuenta durante su participación en los foros.

Mensajes y aportes de los estudiantes

Page 5: Tutoría Virtual Análisis de casos

5 Grupo 3

Situación 2: Leticia hace constantes comentarios negativos y persona-les en los foros. Algunos compañeros empiezan a sentirse fastidiados porque consideran que nos los respeta y no sigue las normas del curso.

Estrategías a aplicar en la situación 2.-

1.Enviar un mensaje en forma priva-da que pueda llamar a la reflexión a Leticia.

2.Enviar mensajes masivos a los estudiantes a reflexio-nar sobre su propio proceso de es-tudio y aprendizaje a distancia.

3.Intervenir como mediador pro-moviendo una buena comunica-ción para poder lograr que to-dos los integrantes permanezcan en un clima que favorezca el trabajo colaborativo.

4.Proponer como ejercicio que sea un alumno el que inicie la ronda de respuestas. citando directamente por su nombre a Leticia y orientándola en el tipo de respuesta que se busca.

- Se consignarán notas adicionales a los que comenten los aportes de otros compañeros.- Deben tener como mínimo cuatro participaciones.- ……….Esperando que tengan una semana reparadora, los invito a seguir participando en el foro que ayudan a complementar ideas, resolver dudas y así realizar aprendizajes significativos.

Un abrazoLourdes Salas

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Mensajes y aportes equipos colaborativos

Page 6: Tutoría Virtual Análisis de casos

6Grupo 3

5.Sugerir a Leticia un encuentro sincrónico en la sala de chat.

6.Promover un intercambio virtual entre todos los estudian-tes para que compartan sus principales estrategias, logros y dificultades en su proceso de estudio y orientar la discusión.

7.Formar grupos de trabajo colaborativo en el que Leti-cia pueda participar coordinando con otros participantes.

Mensaje a enviar al estudiante.-

Estimada Leticia:

Espero que te encuentres muy bien. En esta oportunidad te escribo para recordarte que hagas la lectura de la Información Complementaria pág. 5 que se encuentra en la guía del Partici-pante en la que aceptaste el compromiso de tener un comporta-miento adecuado, por lo que te pido reflexiones sobre la forma como estas participando en el foro ya que debemos continuar participando con un clima que favorezca el trabajo colaborativo.

Asimismo el foro es un espacio de intercambio en torno a las preguntas formuladas, en este sentido, para propiciar las con-diciones de un debate enriquecedor, sería conveniente hacerlo con mucho respeto, sabemos que muchas veces pensamos dife-rente pero; no debemos ofender o faltar el respeto a los demás.

Si tienes alguna dificultad, por favor comuníca-melo para que juntas podamos ayudarnos a mante-ner el objetivo que tenemos respecto a este curso.

Un abrazo y espero tus intervenciones en el foro.

Atte.

Su tutora

Mensajes y aportes de los estudiantes

Page 7: Tutoría Virtual Análisis de casos

7 Grupo 3

Situación 3: Ana se queja de la intensidad de los contenidos del curso y parece que no los puede manejar, al final de su último men-saje de correo ha firmado colocando su nombre y el emoticón.

Estrategías a aplicar en la situación 3.-

1.Es necesario que se la oriente y asesore en cuan-to a la organización del estudio, de su tiempo y el uso de estrategias de aprendizaje, para facilitar su enfrentamien-to en las tareas o retos de aprendizaje que require el curso.

2.Resulta de especial importancia las estrategias para la organi-zación del tiempo, por lo que se debería pedirle una estructuración de su tiempo y hacerle algunas sugerencias, sobre el particular.

3.Es fundamental hacerle conocer que varias de sus dudas y ayuda puede provenir de sus compa-ñeros, mediante el foro o los correos electrónicos.

4.Como tutor debo de alcanzarle una pre-selección de posibles alternativas de con-sulta de páginas web, relacionadas al tema que se trata en el módulo correspondiente.

5.Brindar a través del correo electrónico orientacio-nes generales sobre las técnicas para estudiar el curso ta-les como leer todos los textos, seleccionar las ideas princi-pales (de preferencia utilizando la técnica del subrayado).

6.Mediante el correo electrónico se debe mantener contacto per-sonal y directo con la alumna Ana, resolución de dudas y problemas individuales, recordatorio de la agenda de actividades del curso.

7.El tutor puede orientar la práctica de las estrategias con la ayuda de guías o pautas previamente elaboradas en las que se establezcan los pasos a seguir (antes-durante y después) y preguntas que orien-

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Mensajes y aportes equipos colaborativos

Page 8: Tutoría Virtual Análisis de casos

8Grupo 3

ten la reflexión sobre su proceso de estudio y aprendizaje a distancia.8.Brindar orientaciones mediante el foro, a todos los par-

ticipantes, tratando de poner ejemplos de algunas dificul-tades que atraviesan determinados estudiantes (sin men-cionar nombre), y así esas recomendaciones se realicen de forma general, evitando así se susciten otros casos.

9. Mantenerse pendiente de la participación de Ana, posterior a la aplicación de las estrategias y así poder ver la evolución de la estudiante, caso contrario, replantear nuevas estrategias.

Mensaje a enviar al estudiante.-

Buen día a todos y feliz inicio de semana corta!

Les escribo a todos para felicitarlos y alentarlos a que sigan tra-bajando de la forma responsable, como lo han demostrado, pues ya estamos prácticamente acercándonos a la recta final del curso.

Algunos de Ustedes muestran algunas pequeñas dificultades que sin duda pueden ser superadas, con mi apoyo y con una actitud positiva hacia las metas del curso, podrán culminar de forma satisfactoria, para lo cual les sugiero tengan en cuenta las siguientes recomendaciones:

1.Cualquier dificultad que tengan en el desarro-llo del curso, comunicármela a mi correo electrónico.

2.Pongo a disposición mi número telefónico, para poder dialo-gar sobre situaciones del curso muy urgentes y que consideren relevantes para poder avanzar en el temario, el número es 953…..

3.Pongamos todos de nuestra parte para colaborar en-tre todos los compañeros del grupo, mediante sus co-rreos y los foros, para contribuir con opiniones, ideas, links, que nos ayuden a todos llegar a nuestra meta.

Aprovechen el fin de semana para “ponerse en con-tacto” con sus compañeros y que ya nada obstaculi-ce su comunicación. Están a muy buen tiempo todavía.

Saludos cordiales y feliz fin de semana

Mensajes y aportes de los estudiantes

Page 9: Tutoría Virtual Análisis de casos

9 Grupo 3

Situación 4: Juan es el primero en estar en los foros y chats, pero generalmente hace preguntas innecesarias y llena el foro de contri-buciones muy extensas que no aportan a la discusión de los temas.

Estrategías de intervención en la situación 4.-

1.Información de seguimiento generalizada: recordatorio de cuál es la unidad por la que deberían ir en función al cronograma del curso, recordatorio de los tareas y ejercicios que deberían haber entregado.

2.Información personalizada: felicitación a los alumnos Lina, José y Carol, que llevan el desarrollo previsto según el calendario propuesto. En el caso Lucy comunicarnos por mail o teléfono y los motivos por los que no accede al Sistema, se le pregunta el motivo ofreciéndole el tutor a ayudarle en el caso de que se trate de un pro-blema que esté a su alcance, como por ejemplo un problema técnico o un posi-ble aplazamiento de entregas de tareas.

3.De ser insalvable la situación con Lucy, se deberá recomen-dar a Lina, José y Carol, se redistribuyan el trabajo, lo concluyan y lo reporten a su tutor y no se perjudiquen en sus evaluaciones.

Mensaje a enviar al estudiante.-

Estimados docentes, reciban mis cordiales saludos como grupo.

Es importante la labor que realiza cada uno de ustedes y más aún cuando tienen un desenvolvimiento en determinadas asig-naciones grupales, donde Uds., se organizan y dividen tareas, para finalmente presentar un solo trabajo como grupo. El he-cho de que uno de uds., falle entiendan que retrasaran a sus demás compañeros y si no se retoma a tiempo el cumplimien-

Su Tutor

Mensajes y aportes equipos colaborativos

Page 10: Tutoría Virtual Análisis de casos

10Grupo 3

to de las tareas es posible que se perjudique a todo el grupo.

Si alguno de ustedes tiene algún inconveniente debe comunicárselo a sus compañeros y a su tutor, lo cual evitará incomodidades y se evi-taran roces innecesarios, tal como tienen conocimiento al principio del curso se dieron a conocer las reglas del mismo y ya saben que quienes no comuniquen alguna situación que impida su participación regular, los demás integrantes del grupo deben de asumir responsablemen-te la conclusión del trabajo y presentarlo en las fechas establecidas.

Seguro de que se tomarán en cuenta lo establecido, quedo de uds., para seguir coordinando y revisando sus trabajos del módulo anterior, cu-yos resultados serán publicados y enviados a su correo el día de mañana.

Atte.

Su tutor

Mensajes y aportes de los estudiantes

Page 11: Tutoría Virtual Análisis de casos

11 Grupo 3

Introducción tema 2

Mediante los equipos colaborativos los alumnos aprenden mejor por-que se brindan situaciones no competitivas y de colaboración y para ello el entorno debe ser democrático, no hostil y debe alentar el respeto por las ideas y opiniones de los otros motivando al debate constructivo.

“En situaciones de aprendizaje colaborativo cada uno de los participantes está com-prometido con la búsqueda de información y su contribución al grupo no es competiti-va sino que genera una interdependencia positiva, el logro de un resultado es más impor-tante que las contribuciones individuales de cada uno. ( Norma Scagnoli , 2005, p.4)

En el trabajo colaborativo se debe tener en cuenta aspectos como la metodología, control y manejo de la información, organización del tiempo de trabajo todo ello contextualizado a los estilos de los grupos de aprendizaje y de esa manera se podrá generar interdependencia po-sitiva que estimule la colaboración para obtener un objetivo común.

Como fruto de investigaciones de los psicólogos Johnson y Jo-hnson (1986) y Slavin (1989), surgieron las guías para los educa-dores que quisieran aplicar estrategias de aprendizaje colaborati-vo en el aula. Los elementos de aprendizaje cooperativo de Johnson y Johnson han sido ampliamente adoptados en la práctica. Ellos son:

1- Interdependencia positiva: los miembros de un grupo persiguen un objetivo común y comparten recursos e información.

2- Promoción a la interacción: los miembros de un gru-

po se ayudan unos a otros para trabajar eficiente y efectiva-mente, mediante la contribución individual de cada miembro.

3- Responsabilidad individual: cada uno de los miem-bros del grupo es responsable por su aporte individual y por la manera que ese aporte contribuye al aprendizaje de todos.

4- Habilidades y destrezas de trabajo grupales: cada uno de los miembros debe comunicarse, apoyar a otros, y re-

Mensajes y aportes equipos colaborativos

Page 12: Tutoría Virtual Análisis de casos

12Grupo 3

solver conflictos con otro miembro constructivamente5- Interacción positiva: cada uno debe mantener una buena relación de coo-

peración con los otros y estar dispuesto a dar y recibir comentarios y críticas cons-tructivas sobre sus contribuciones (Johnson & Johnson, 1986; Waggoner, 1992).

ESTRATEGIAS

Las estrategias de intervención para incentivar el trabajo colaborativo cum-plen una doble función, por un lado enseñan a los participantes a investigar, aportar y así y aprender participando en equipos virtuales, y por otro lado los prepara para que inicien o contribuyan a comunidades de aprendizaje virtuales.

Las actividades de aprendizaje requieren de permanentes interacciones con procesos de diálogo construido entre todos los actores, donde el profesor tutor deja de ser el centro de la actividad para convertirse en un participan-te más del grupo con funciones de orientación, moderación y liderazgo inte-lectual y donde los aprendizajes serán el resultado de la construcción activa y social del conocimiento de los participantes del foro. (Chero, 2008, p. 6).

Las estrategias de intervención deben permitir la interacción y par-ticipación permanente de los estudiantes y el foro virtual se convier-te en un recurso de aprendizaje valioso y aquí entra a tallar el cono-cimiento del tutor facilitador sobre la forma de moderar un foro, de organizar las estrategias y evaluación para así permitir que este tipo de espacios académicos obtenga el mayor provecho de esta herramienta.

Situación 1: Facundo escribe en el foro grupal el día lunes a las 8 a.m. indicando la distribución de las tareas, las horas de reunión y para in-formar que ya realizó su avance. Los demás integrantes del equi-po se sienten presionados y deciden remitir esta información al tutor.

Estrategías de intervención en la situación 1.-

1. Indicar claramente, desde un principio las reglas, ob-jetivos, expectativas y la metodología de calificación a usar para la calificación del trabajo en equipos colaborativos

Mensajes y aportes equipos colaborativos

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2. Monitorear el comportamiento de los integrantes en el foro, mo-tivando y regulando la participación de cada uno para que haya el sentido de pertenencia e involucramiento de todos los integrantes.

3. Enviar un correo grupal recordando los criterios de evaluación del foro, que invite a la reflexión, re-calcando la finalidad del foro: organización, toma de decisiones, distribución de tareas, entre otros detalles a tener en cuenta para el buen desarrollo del trabajo colaborativo y así puedan culminar con éxito el curso.

4. Sugerir a las compañeras del grupo a que planteen sus inquietudes a su compañero y en consenso lleguen a soluciones asertivas, interviniendo como mediador para que el grupo pueda mantener el buen clima de trabajo.

5. Debe responder y retroalimentar las actividades del grupo, las inquie-tudes y/o dificultades que se puedan presentar durante el desarrollo del foro. La respuesta no debe sobrepasar las 24 horas para que no se sientan solos en el proceso de aprendizaje y evitar producir sentimientos de insatisfacción.

6. Estimular la participación de todos los integrantes del foro con mensajes alentadores para que puedan superar la dificultad presentada y realizar un seguimiento oportuno de los avances que vayan presentando.

Mensaje a enviar al estudiante.-

Mensaje de la tutora al correo a todo el grupo.

Hora : 8:00 a.m.

Buen día estimados alumnos:

Estamos iniciando la semana y seguro que a más tardar entre hoy y ma-ñana estarán organizándose, tomando decisiones e involucrándose para el desarrollo de las actividades. Les recuerdo que los grupos se organizaron en función a los días y horas que disponían de tiempo en la encuesta que desa-rrollaron.

Estamos ya culminando el curso y quizás sientan que el tiempo apremia pero organizándose y delegando las tareas podrán culminar con éxito, no

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olviden que todas las decisiones deben ser en consenso.

Estamos iniciando la actividad hoy lunes y concluye el domingo con la entrega del trabajo) Les recuerdo los criterios a evaluar:

- Los trabajos se entregarán por equipos- Se t…..

Como el trabajo dura una semana les sugiero que utilicen todos los me-dios de comunicación posibles (chat, correo, teléfonos,….) para organizar-se, si tienen alguna inquietud no duden en comunicarse conmigo ( correo, teléfono…) para apoyarlos y puedan culminar con éxito el trabajo.

Animo todavía quedan energías para seguir adelante.

Un saludo fraterno

Lourdes Salas.

Mensaje de la tutora al foro ( Grupo de Facundo)

Buen día estimados alumnos:

Estamos iniciando la semana y observo que ya se organizaron.

Envié un correo al grupo para recordarles sobre los criterios de evalua-ción del trabajo colaborativo, espero que ya lo hayan leído de lo contrario los invito a revisarlo.

Con la seguridad de que culminarán con éxito el trabajo comparto con ustedes una bella reflexión:

“Trabajar en equipo no es una virtud, es una elección consciente y voluntaria que surge construyendo lazos de confianza basados en la vul-nerabilidad humana que muestran los integrantes del equipo, ente sus errores, temores y dificultades” Patrick Lencioni

Cualquier inquietud no duden en comunicarse conmigo. Éxitos.

Un abrazo

Mensajes y aportes equipos colaborativos

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15 Grupo 3

Lourdes SalasCorreo a las integrantes:

Estimados alumnos:

Acabo de leer el mensaje enviado, si efectivamente el trabajo debe ser en consenso, envié un correo recordando a todos la forma como se evaluarán los trabajos. Con el ánimo de conservar el buen clima de trabajo en su grupo, sugiero que sus inquietudes le hagan saber a Facundo y juntos puedan resol-ver el inconveniente buscando salidas pertinentes. Ánimo sé que llegarán a un acuerdo. Estaré comunicándome con ustedes. Un abrazo

Situación 2: Lorena y Priscila se han comunicado a través del foro el día martes por la noche; están muy preocupadas porque tienen mucha carga laboral y los otros dos compañeros no se han reportado aún. Llega el día jueves y aunque han podido avanzar con la lectura no han iniciado con el desarrollo del trabajo, Lorena decide comunicar esta situación a su tutora.

Estrategías de intervención en la situación 2.-

1. Enviar un mensaje a todos los estudiantes recordán-doles las pautas que deben seguir para realizar el traba-jo, así como motivándolos para seguir adelante con el curso.

2. Enviar a todos los estudiantes la rúbrica de evaluación para que tengan en cuenta los criterios con que serán evaluados los trabajos.

3. Enviar un mensaje a los compañeros que no se han reportado, indicándoles que deben comunicarse con su grupo para poder coordinar las actividades a reali-zar, asimismo que comuniquen si tienen algún problema.

4. Llamar por teléfono a los compañeros que no se han re-portado para poder coordinar las actividades que deben realizar.

5. Enviar un mensaje a Lorena y Priscila, para que asu-man la responsabilidad de todo el trabajo sino hubie-

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Mensajes y aportes equipos colaborativos

Situación 3: Lina, José y Carol se comunicaron por el foro el día lunes por la tarde, decidieron la distribución de las tareas dejando una de ellas a cargo de Lucy que no se reportó ese día. Se vuelven a reunir el día jueves para consolidar los avances en un solo documento y se dan cuenta de que Lucy no ha cumplido con lo que le correspondía. Deciden asumir entre los tres todo el trabajo pero el día viernes por la noche Lucy se comunica con ellos indicando que no reci-bió ningún mensaje de correo electrónico sobre lo que debía hacer. Lina, José y Carol no saben cómo continuar y deciden reportar la situación a su tutora.

Mensaje a enviar al estudiante.-

Estimado Lorena y Priscila:

Espero se encuentren muy bien. Les quiero agradecer por todo el esfuerzo que le están poniendo a este curso. He visto grandes mues-tras de responsabilidad, así también como mucho talento humano.

En esta oportunidad les escribo para animarlos a seguir ade-lante con sus trabajos, soy consciente que tienen mucha car-ga laboral pero hemos iniciado este trabajo y debemos continuar, no se desanimen que todavía hay mucho que aprender todavía.

En cuanto a los participantes que no se comunican les envíe mensajes personales a sus correos y si no hubiera respuesta por parte de ellos espero que ustedes puedan asumir con responsabilidad la culminación del trabajo.

Estoy atenta a tus inquietudes

Su tutora.

Estrategías de intervención en la situación 3.-

1. Información de seguimiento generalizada: recordatorio de cuál es la unidad por la que deberían ir en función al cronograma del curso, recordatorio de los tareas y ejercicios que deberían haber entregado.

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17 Grupo 3

Mensajes y aportes equipos colaborativos

2. Información personalizada: felicitación a los alumnos Lina, José y Carol, que llevan el desarrollo previsto se-gún el calendario propuesto. En el caso Lucy co-municarnos por mail o teléfono y los motivos por los que no accede al Sistema, se le pregunta el motivo ofreciéndole el tutor a ayudarle en el caso de que se trate de un problema que esté a su alcance, como por ejemplo un problema técnico o un posible aplazamiento de entregas de tareas.

3. De ser insalvable la situación con Lucy, se deberá recomen-dar a Lina, José y Carol, se redistribuyan el trabajo, lo concluyan y lo reporten a su tutor y no se perjudiquen en sus evaluaciones.

Mensaje a enviar al estudiante.-

Estimados docentes, reciban mis cordiales saludos como grupo.

Es importante la labor que realiza cada uno de ustedes y más aún cuando tienen un desenvolvimiento en determinadas asignaciones gru-pales, donde Uds., se organizan y dividen tareas, para finalmente pre-sentar un solo trabajo como grupo. El hecho de que uno de uds., falle en-tiendan que retrasaran a sus demás compañeros y si no se retoma a tiempo el cumplimiento de las tareas es posible que se perjudique a todo el grupo.

Si alguno de ustedes tiene algún inconveniente debe comunicárse-lo a sus compañeros y a su tutor, lo cual evitará incomodidades y se evi-taran roces innecesarios, tal como tienen conocimiento al principio del curso se dieron a conocer las reglas del mismo y ya saben que quie-nes no comuniquen alguna situación que impida su participación re-gular, los demás integrantes del grupo deben de asumir responsable-mente la conclusión del trabajo y presentarlo en las fechas establecidas.

Seguro de que se tomarán en cuenta lo establecido, quedo de uds., para seguir coordinando y revisando sus trabajos del módulo anterior, cu-yos resultados serán publicados y enviados a su correo el día de mañana.

Atte.

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Page 18: Tutoría Virtual Análisis de casos

18Grupo 3

Mensajes y aportes equipos colaborativos

Situación 4: Álvaro viaja continuamente a zonas rurales por cues-tiones de trabajo, está muy estresado porque siente que no po-drá cumplir con su equipo. Se comunica con sus compañeros indicando que solo podrá comunicarse hasta el día miércoles pero no ob-tiene respuesta. Muy preocupado decide plantearle su situación a su tutor.

Estrategías de intervención en la situación 4.-

1. En primer lugar envía un correo al grupo recordando al grupo la nece-sidad de utilizar todos los medios a su alcance (celular, facebook, correo, twiter,..) para comunicarse y que se monitoreen y apoyen entre ellos.

2. El tutor puede sugerir, como mediador, al foro grupal que busquen estrategias pertinentes para la delegación y distribución de tareas de acuerdo a los tiem-pos y habilidades de cada integrante para así lograr la culminación del trabajo asignado.

3. Mediante un correo personal motivar a Álvaro para que siga ade-lante que a pesar de las dificultades puede de acuerdo a su posibilidad aportar al grupo; pero que la decisión está en él.

4. El tutor deberá monitorear y motivar constantemente al gru-po en el desarrollo de sus actividades, estando atento a las du-das de los demás compañeros y así mismo constatar como el grupo resolvió si lo hizo sus inconvenientes y apoyarlos.

5. Implementar la autoevaluación y de esa manera se liberarán ten-siones que puede presentarse ente los integrantes del grupo, permitien-do al tutor tener una visión clara de la participación de cada integrante.

Mensaje a enviar al estudiante.-

Correo personal para Álvaro:

Estimado Álvaro:

Espero te encuentres bien y que a pesar de las dificultades que

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19 Grupo 3

Mensajes y aportes equipos colaborativos

suelen presentarse en el día a día no te amilanes y sigas adelante con el curso, que hasta ahora lo estás haciendo muy bien. Con respeto a tu disponibilidad de tiempo comunícalo personalmente a cada uno de tus compañeros y lleguen a un acuerdo, sé que van a entender tu situa-ción, te sugiero tomar las cosas con calma y organízate. Tú puedes.

Estaré esperando tu comunicación. Un abrazo Lourdes Salas

Correo al grupo :

Buen día estimados alumnos:

Esperando que este fin de semana haya sudo muy reparador les ánimo a seguir adelante para culminar con éxito este curso.

Les sugiero dividirse las tareas, delegar actividades, colaborar y apo-yarse mutuamente porque los foros no son recuperables, sólo disponen de una semana para culminarlo. Así mismo anoten en el foro todos los medios posibles para que se comuniquen entre ustedes como celular, correos, facebook entre otros que permitirá una comunicación oportuna.

Para cualquier consulta me encuentro a su disposición, un abrazo.

Lourdes Salas

Page 20: Tutoría Virtual Análisis de casos

20Grupo 3

BIBLIOGRAFIA- Chero, H. (2008). La tutoría en el sistema de Universidad Abierta de Ula-dech. Recuperado de http://216.75.15.111/~joomlas/eduqa2008/images/ponencias/eje_tematico _4/4_20_LA_TUTORIA_EN_EL_SISTEMA_DE_UNIVERSIDAD_ABIERT A__Chero_.pdf.

- Norma I. Scagnoli College of Education University of Illinois at Urba-na-Champaign, USA [email protected] . (2005) Aprendizaje colaborativo.Recuperado de :

https://www.ideals.illinois.edu/bitstream/handle/2142/10681/aprendiza-je-colaborativo-scagnoli.pdf- Ana M. Martín Caraballo y otros . El entorno virtual: Un espacio para el aprendizaje colaborativo. Revista electrónica de Tecnología Educativa Nú-mero 35, 2011

Recuperado de :http://edutec.rediris.es/Revelec2/Revelec35/pdf/Edutec-e_n35_Martin_Do-minguez_Paralera.pdf

HARASIM, L., HILTZ, S., TUROFF, M. y TELES, L. (2000). Redes de apren-dizaje: Guía para la enseñanza y el aprendizaje en red , Barcelona, Gedisa/EDIUOC [Versión original: Learning networks. A fiel guide to teaching and learning online. Cambridge (EE.UU.): Massachusetts Institute of Technology Press,1995)

- HERNÁNDEZ, P. (1997). Construyendo el constructivismo: criterios para su fundamentación y aplicación escolar. En RODRIGO, Mª.J. ARNAY, J. (Comps). La construcción del conocimiento escolar, Barcelona/Buenos Ai-res/México, Paidós, 285-312

- HEPP, P.(2003). Enlaces: El programa de informática educativa de la refor-ma educacional chilena. En COX, C. (Editor) Políticas educacionales en el cambio de siglo: La reforma del sistema escolar de Chile, Santiago, Editorial universitaria, 419-451

Fuentes de autor, Bibliografía