protocolo empresarial

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Protocolo empresarial

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Page 1: Protocolo empresarial
Page 2: Protocolo empresarial

Representa un conjunto de normas y técnicas necesarias para la planificación, preparación,

desarrollo y control de actos promovidos por empresas privadas.

Por otro lado, podemos hablar también de protocolo empresarial mixto, los cuales combinan, normas establecidas por el Estado con usos y costumbres establecidas por las empresas.

Page 3: Protocolo empresarial

GERARDO CORREAS SÁNCHEZ; Vicepresidente de la Escuela Internacional de Protocolo, establece un

nuevo concepto del protocolo empresarial; El autor explica su ‘Teoría del 6’, basada en

seis máximas para conseguir los correspondientes objetivos: imagen,

proyección, comunicación, procedimiento, rentabilidad y prestigio

Page 4: Protocolo empresarial

Es importante destacar que cada uno de los actos empresariales

posee sus propias características y objetivos. Dependiendo de lo que estemos interesados en conseguir, elegiremos un tipo de acto u otro.

El objetivo principal de los actos se resume en tres puntos principales que son:

*NEGOCIACIÓN*ACUERDO*BENEFICIOS

Page 5: Protocolo empresarial

actos ajenos, son aquellos organizados por otras

entidades a los que asiste la empresa. Dentro de estos

pueden ser con participación directa (algún protagonista),

y sin participación directa (como participantes del

evento).

actos propios, que pueden ser actos

externos fuera del ámbito de la empresa pero organizados por

la empresa, y actos internos que son actos

sencillos y rápidos, como reuniones profesionales de

corta duración.

Page 6: Protocolo empresarial

Reuniones de trabajo con buffet.Son encuentros profesionales a los que se suma la presentación estratégica de múltiples platos o productos como un estímulo para el cliente que asiste a la reunión. Ofrecen un servicio rápido, oferta atractiva y visualizada en el momento.

Reuniones de trabajo con acompañante: Almuerzo o cena.En protocolo este tipo de reuniones constituyen un momento puntual para la negociación con un claro predominio de la distensión de las relaciones sociales. Se debe elegir un sitio de prestigio, calidad, con estilo, buena comida, excelente servicio, bar separado para el aperitivo, intimidad y aparcacoches o parking.

Page 7: Protocolo empresarial

Reuniones ProfesionalesSus funciones son la de asesorar, organizar y controlar, todos los servicios necesarios para el desarrollo de la reunión.Tipos de actos:Reuniones VirtualesJunta o AsambleaConvencionesCongresosCursos, seminarios y simposiosJornadas profesionalesJornadas de puertas abiertasFerias y exposiciones

Page 8: Protocolo empresarial

•Panel

•Foro

•Encuentro

•Ciclo

•Jornada

•Asamblea General

•Comité

•Comisión

•Visita Guiada

•Reuniones Institucionales

Page 9: Protocolo empresarial

PlanificaciónPrimero definimos el objetivo del acto, que esperamos conseguir, con qué medios contamos, audiencia prevista (asistentes, público en general, etc.) y que objetivo deseamos transmitir a los asistentes. Debemos establecer un calendario, asignar recursos, hacer todas las especificaciones necesarias para llevar a cabo el acto y definir con claridad todos los objetivos

Page 10: Protocolo empresarial

ProducciónSon, lo que podríamos llamar actividades previas al evento. Pre-evento. Se organizan equipos de trabajo, se asignan tareas, se establecen vías de comunicación entre los equipos y con personas y equipos del exterior, se define la imagen al completo del acto

ConclusionesEs la fase posterior a la celebración del evento; en ella se evalúan todas las actividades desarrolladas, de forma detallada; se sacan conclusiones y se ajustan y corrigen posibles desviaciones a tener en cuenta para posteriores organizaciones de actos. Es una "evaluación de calidad" de todo el trabajo desarrollado.

Page 11: Protocolo empresarial

En cualquier caso, la impresión que se quiere dar cuando se organiza un acto en una empresa es la

imagen que ésta misma tiene, por lo que es importante no olvidar ningún detalle.