Presentacin de PowerPoint

IMAGEN PROTOCOLO Y ETIQUETA EMPRESARIAL

Imagen Corporativaconjunto de cualidades que los consumidores atribuyen a una determinada compaa, es decir, es lo que la empresa significa para la sociedad, cmo se la percibe.

Imagen PersonalLa imagen personal es nuestra carta de presentacin. Refleja la manera en que queremos relacionarnos con el mundo y con los dems.

EtiquetaConjunto de reglas y formalidades que se observan en ciertos actos pblicos oficiales y solemnes.

ProtocoloConjunto de reglas de cortesa que se siguen en las relaciones sociales y que han sido establecidas por costumbre.

Uno de los secretos del xito es saber cmo comportarse y vestirse.En el mundo existe diferentes culturas y tendencias, saber que pedir, cmo sentarse, ser un buen anfitrin, combinar los colores, el servir una mesa y el comer son cosas que hacemos a diario frente a nuestros clientes, amigos o familia.

La imagen se comunica a travs de 5 canales:Aspecto externo vestimenta, higiene, colores, maquillaje, peinado

Lenguaje verbal

lenguaje, precisin en las palabras y el discurso, tono y timbre de voz.

Lenguaje corporal (postura, movimientos, manera de caminar, la mirada, la sonrisa).

Debemos tener un balance entre el contacto visual sumiso y domnate: Es decir no quedar mirando a una sola persona por mucho tiempo.

La educacin cortesa, tica, valores

La imagen debe contemplarVestuario acorde a nuestra labor

Limpieza

Orden en nuestros documentos, textos o actividades

Una sonrisa en el momento adecuado inspira confianza en el personal con el cual se trabaja.

valores agregadosuna buena imagen

Atencin personalizada

soluciones individuales

brindar un valor diferencial

El protocolo empresarial se establece en 3 etapasprotocolo como individuo

protocolo con nuestro equipo de trabajo

protocolo con el cliente

Claves para una buena presentacinConoce el tema

Prepararse con tiempo

Confa en que lo hars bien

Cuidar la imagen persona

TRATO Y CORTESA EN LA OFICINA

1. Puntualidad. 2. Situacin. 3. Caminar5. Gestos. 4. Bien sentados. 6. Ceder el paso. 7. Presentaciones. 8. Respeto.

Pautas para mujeres Al momento de vestirse si usted es bajita

Evite la ropa larga.

Use las blusas por dentro, mejor que por fuera.

Use prendas de un solo color para alargar la figura.

No use cinturones muy gruesos

Procure usar los zapatos del color del pantaln para verse ms alta.

SI USTED ES ALTA

Evite vestirse toda de un solo color a.

Use el cinturn y los zapatos de diferente color que el pantaln o la falda.

Use faldas o pantalones con diferentes estampados.

No abuse de un tacn muy alto.

Procure que sus collares sean ms cortos que largos.

vestuario

Reunin social entre amigos

Reunin Empresarial o familiar

Bautizo o matrimonio

Coctel

cuidado de la pielUna piel cuidada e hidratada de cualquier edad siempre se ver mucho ms bonita que una deshidratada y sin ningn cuidado, con tres o cuatro productos es suficiente.

MaquillajeEl maquillaje debe ser suave y moderado. Polvo compacto: empareja el color y elimina el brillo Los colores recomendados son los de la gama de los rosados o los tierra mate segn el tono de piel. Cejas arregladas y labios pintados de tonos discretos

El cabelloEs recomendable elegir un peinado que nos permita lucir impecables todo el da.

Si el cabello es tinturado, debemos mantener el color y controlar las races.

Las uasUas cortas e impecables, con el esmalte intacto.

Los accesorios

Accesorios discretos, solo se debe lucir lo indispensable: Una pulsera, aretes, reloj, un anillo y un collar sobrio. El bolso es un accesorio mas, llvalo del tamao adecuado y del color acorde a tu vestuario.

Pautas para hombresvestuarioReunin social entre amigos

Reunin Empresarial o familiar

Coctel

El cabello debe ser corto, si es ondulado procure siempre mantenerlo arreglado, no se debe exceder con el uso de gel fijador (gomina o laca). Debe estar siempre limpio e impecable.El cabello

El rostro

El rostro debe mantenerse afeitado y la piel limpia. Sin aretes ni tatuajes visibles.

Si usa barba o bigote se deben mantener bien arreglados y de tamao discreto.

Las uasLimpias, cortas.

Gracias