capitulos ok12

8/12/2019 capitulos ok12

1/12

9 Carrera

7 Competencia

21 Competencia Equ

16 Competencia Etica

Etica

24 Competencia Cambio

10 Competencia Comuni

Desa. Carrera

Hab Describir

Plan carrera

12Competencia

Diversidad

8

Competencia

Personal

19Competencia

Transcultural

Valores culturales

4Comportamiento

Organizacional

11 Comuni Estrita

Comuni No verbal

Comuni verbal

Escuch activa

Hab empatia

Hab preguntar

27 Cultura

18 Dilema etico

25 Asuma Riesgos

20 Mentalidad Global

22Individualismo y

colectivismo

1


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51 Actitudes

45 Afabilidad

46 Apertura

Extraversion

Meticulosidad

47 Autoestima

Locus control

Locus contro Ex

Locus contro In

49 Automatizacion

Hab sociales

39 Colectivismo

57Compromiso

Organizacional

48Conciencia de uno

mismo

Empatia Social

Inteligencia

Emocinal

36 Dif. Individuales

40 Dist. Al poderEvasion

insertidumbre

Orientaci largo Plazo

Orientaci al rol

de genero

58 Emociones

59 Emocion de antipacion

Meta

52 Esperanza

44 Estabilidad emocional

38 Individualismo

37 Personalidad

43 Rasgos Personalidad

53 Satisfacion Laboral

2


3/12

79 Defensa percepcion

81 Efecto Golem

Efecto Pigmalion

80 Efecto halo

Elab. Estereotipo

Profecia autocumplida

71 Eleccion Selectiva

86 Error Fundamental Atrib

77 Expatriados

70 Feng Shui

82 Manejo Impresiones

Proyeccion

68 Percepcion

75 Percepcion Personas

Principio Pollyana

89 Sesgo autocomplacencia

76Teoria Implicita

de la personalidad

84 Proceso Atribucion

74 Marco percepcion

3


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98 Aprendizaje 103 Reforzador secundario

Reforzamiento primario

101 Antecedente

Conting. Reforzamien 116Teoria aprendizaje

social

Consecuencia

106 Aprendizaje escape 114 Prog. Invervalo variable

Reforzamiento negativo Prog. Razon Fija

Prog. Razon Variable

117 Aprendizaje vicario

Autocontrol

Premeditacion

Simbolizacion

118 Autoeficiencia

Empowerment

107 Castigo

Extincion

99Condicionamiento

Clasico

100Condicionamiento

Operante

110 Displina positiva

102 Hechos positivos

Hechos repulsivos

Recompensa

Reforzador

Reforzamiento

positivo

Reforzamiento

105 KaizenPrincipio Privacion

reforzamiento

Principio Reforza

contigente

Principio Reforza

inmediato

Principio tamao

Reforzamiento

113 Prog. Intervalo fijo

Prog. Intervalos

Prog. Razon

Reforzamiento Continuo

Reforza. Intermitente

4


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141 Autonomia 132 Necesidades Autorrealizacion

Carga vertical Necesidades estima

Fact. Contextuales

Fuerza necesidad

crecimiento 134 Modelo motivacion logro

Retroalimentacion Puesto Necesidad afiliacion

127 Capacidad 144 Modelo Expectativas

Resultados Primer Orden

153Comporta Civico

Organizacion Resultados Segundo Orden

145 Expectativa 126 Motivacion

Instrumentalidad

Valencia 133 Necesidad logro

Necesidad poder

139 Fact. Extrinsecos Necesidades crecimiento

Fact. Higienicos Necesidades deficiencia

Fact. Intrinsecos

Fact.motivadores 135Prueba apercepcion

tematica(TAT)

Modelo de las Caracteris

Puesto

Mod. Fact higienicos

y los motivadores

140 Identificacion tarea

Variedad habilidades

Significado Tarea

150 Inequidad

149 Insumos

Modelo equidad

Resultados

152 Justicia procedimental

128 Meta

Necesidades

131Modelo jerarquia

necesidades

Necesidades afiliacion

Necesidades seguridad

Necesidades fisiologicas

5


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8/12

165 Adm Objetivos(APO)

Claridad metas

Dificultad meta

178Compensacion Basada

en Habilidades

168 Complejidad tarea

Retroalimentacion

167Compromiso con las

metas

162 Establecimiento metas

Metas

176 Plan Scanlon

179Planes beneficios

flexibles

Planes beneficios

menu cafeteria

175 Programas gainsbaring

177Prog. Participacion

Utilidades

6


9/12

213 Acoso 207 Prog. Bienestar

Acoso Sexual

Mobbing 196 Sobrecarga Rol

214Ambiente trabajo

hostil 202Trastorno estrs

postraumatico

197Ambiguedades

de roles

Conflicto roles

210 Bullying TrabajoPrejuicio descuento

social

Prejuicio desacredi

blanco

203 Burnout laboral

Despersonalizacion

189 Estrs

Estresores

Respuesta pelear

o Huir

199 Estresores vida

198 Incivilidad

204 Manejo del estrs

216Modelo daos

agresiones

Violencia lugar

Trabajo

194Personalidad

resistente

Resistencia

191 Personalidad Tipo A

Personalidad Tipo B

209Prejuicio atribucion

hostilidad

Prejuicio Retribucion

Prejuicio Potencia

Agresion en el trab

7


10/12

240 Autorrevelacion 231 Mentir

Ruido

251 Cadena rumores Rutinas Lenguaje

Semantica228 Canales

Riqueza medios 249Red Comunicacion

interpersonal

229 Codificacion 252Red formal

empleados

Seal

Significado 239Retroalimentacion

360g

236

Comunica.

asertiva

Dialogo 234 Etnocentrismo

232Comunica.

intercultural

Distorsion 238 Metacomunicacion

Taarof

226Comunica.

Interpersonal

243

Comunica.

No verbal

233 Contexto cultural

Cultura alto contexto

Cultura bajo contexto

246 Cromatica

247 Cronemica

Horario monocronico

Horario policronico

230 Decodificacion

Retroalimentacion

241 Escucha forma activa

250 Hab. Politica

227 Mensajes

Receptores

Transmisores

8


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GUIA DE TEMAS

Capitulo 1 Pag Capitulo 2 Pag Capitulo 3 Pag Capitulo 4 Pag

Comportamiento Organizacional 4 Dif. Individuales 36 Percepcion 68 Aprendizaje 98

Competencia 7 Personalidad 37 Feng Shui 70Condicionamiento

Clasico 99

Competencia Personal 8 Individualismo 38 Eleccion Selectiva 71Condicionamiento

Operante 100

Carrera 9 Colectivismo 39 Marco percepcion 74 Antecedente 101

Competencia Comunicacion 10 Dist. Al poder 40 Percepcion Personas 75 Conting. Reforzamien 101

Desa. Carrera 10 Evasion insertidumbre 40 Principio Pollyana 75 Consecuencia 101

Hab Describir 10 Orientaci largo Plazo 40Teoria Implicita de la

personalidad 76 Hechos positivos 102

Plan carrera 10 Orientaci al rol de genero 40 Expatriados 77 Hechos repulsivos,adver 102

Comuni Estrita 11 Rasgos Personalidad 43 Defensa percepcion 79 Recompensa 102

Comuni No verbal 11 Estabilidad emocional 44 Efecto halo 80Reforzamiento

positivo 102

Comuni verbal 11 Afabilidad 45 Elab. Estereotipo 80 Reforzamiento 102

Escuch activa 11 Apertura 46 Profecia autocumplida 80 Reforzador secundario 103

Hab empatia 11 Extraversion 46 Efecto Golem 81 Refuerzo primario 103

Hab preguntar 11 Meticulosidad 46 Efecto Pigmalion 81 Kaizen 105

Competencia Diversidad 12 Locus contro In 47 Manejo Impresiones 82Principio Privacion

reforzamiento 105

Competencia Etica 16 Autoestima 47 Proyeccion 82Principio Reforza

contigente 105

Etica 16 Locus control 47 Proceso Atribucion 84Principio Reforza

inmediato 105

Dilema etico 18 Locus contro Ex 47 Error Fundamental Atrib 86Principio tamao

Reforzamiento 105

Valores culturales 19 Conciencia de uno mismo 48 Sesgo autocomplacencia 89 Aprendizaje escape 106

Competencia Transcultural 19 Empatia Social 48 Reforzamiento negativo 106

Cultura 19 Inteligencia Emocinal 48 Castigo 107

Mentalidad Global 20 Automatizacion 49 Extincion 107Competencia Equ 21 Hab sociales 49 Displina positiva 110

Individualismo y colectivismo 22 Actitudes 51 Prog. Intervalo fijo 113

Competencia Cambio 24 Esperanza 52 Prog. Intervalos 113

Asuma Riesgos 25 Satisfacion Laboral 53 Prog. Razon 113

Compromiso Organizacional 57 Reforzamiento Continuo 113

Emociones 58 Reforza. Intermitente 113

Emocion de antipacion 59 Prog. Invervalo variable 114

Meta 59 Prog. Razon Fija 114

Prog. Razon Variable 114

Teoria aprendizajesocial 116

Autocontrol 117

Premeditacion 117

Simbolizacion 117

Aprendizaje vicario 117

Autoeficiencia 118

Empowerment 118


12/12

GUIA DE TEMAS

Capitulo 5 Pag Capitulo 5 Pag Capitulo 7 Pag Capitulo 8 Pag

Motivacion 126 Insumos 149 Estrs 189 Comunica. Interpersonal 226

Capacidad 127 Modelo equidad 149 Estresores 189 Mensajes 227

Meta 128 Resultados 149 Respuesta pelear o Huir 189 Receptores 227

Necesidades 128 Inequidad 150 Personalidad Tipo A 191 Transmisores 227

Modelo jerarquia necesidades 131 Justicia procedimental 152 Personalidad Tipo B 191 Canales 228

Necesidades afiliacion 131 Comporta Civico Organizacion 153 Personalidad resistente 194 Riqueza medios 228

Necesidades seguridad 131 Capitulo 6 Pag Resistencia 194 Codificacion 229

Necesidades fisiologicas 131 Establecimiento metas 162 Sobrecarga Rol 196 Seal 229

Necesidades Autorrealizacion 132 Metas 162 Ambiguedades de roles 197 Significado 229

Necesidades estima 132 Adm Objetivos(APO) 165 Conflicto roles 197 Decodificacion 230

Necesidad Poder 133 Claridad metas 165 Incivilidad 198 Retroalimentacion 230

Necesidad logro 133 Dificultad meta 165 Estresores vida 199 Mentir 231

Necesidades crecimiento 133Compromiso con las

metas 167Trastorno estrs

postraumatico 202 Semantica 231

Necesidades deficiencia 133 Complejidad tarea 168 Burnout laboral 203 Ruido 231

Modelo motivacion logro 134 Retroalimentacion 168 Despersonalizacion 203 Rutinas Lenguaje 231

Necesidad afiliacion 134 Programas gainsbaring 175 Manejo del estrs 204Comunica.

intercultural 232Prueba apercepcion

tematica(TAT) 135 Plan Scanlon 176 Prog. Bienestar 207 Distorsion 232

Fact. Extrinsecos 139Prog. Participacion

Utilidades 177Prejuicio atribucion

hostilidad 209 Taarof 232

Fact. Higienicos 139Compensacion Basada

en Habilidades 178 Prejuicio Retribucion 209 Contexto cultural 233

Fact. Intrinsecos 139Planes beneficios

flexibles 179 Prejuicio Potencia 209 Cultura alto contexto 233

Fact.motivadores 139Planes beneficios

menu cafeteria 179 Agresion en el trab 209 Cultura bajo contexto 233

Modelo de las Caracteris

Puesto 139 Bullying Trabajo 210 Etnocentrismo 234Mod. Fact higienicos

y los motivadores 139Prejuicio descuento

social 210 Comunica. Asertiva 236

Variedad habilidades 140 Prejuicio desacredi blanco 210 Dialogo 236

Significado Tarea 140 Acoso 213 Metacomunicacion 238

Identificacion tarea 140 Acoso Sexual 213Retroalimentacion

360g 239

Autonomia 141 Mobbing 213 Autorrevelacion 240

Carga vertical 141 Ambiente trabajo hostil 214 Escucha forma activa 241

Fact. Contextuales 141 Modelo daos agresiones 216 Comunica. No verbal 243Fuerza necesidad

crecimiento 141Violencia lugar

Trabajo 216 Cromatica 246

Retroalimentacion Puesto 141 Cronemica 247

Resultados Segundo Orden 144 Horario monocronico 247

Modelo Expectativas 144 Horario policronico 247

Resultados Primer Orden 144Red Comunicacion

interpersonal 249

Expectativa 145 Hab. Politica 250

Instrumentalidad 145 Cadena rumores 251

Valencia 145Red formal

empleados 252

capitulos ok12

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