UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CCERES VELSQUEZESCUELA DE POST GRADOM.Sc. Henry Noblega Reinoso

MATERIA PRIMAELABORACIN Y VENTADEL PRODUCTOO SERVICIOPOTENCIAL HUMANOCAPITALBENEFICIOSESQUEMA CONCEPTUAL DE LA EMPRESA

GENERALIDADESLA GERENCIA EDUCATIVACONCEPTO DE GERENCIAPeter Druker establece de manera escueta este concepto: la gerencia es el rgano especfico y distintivo de toda organizacin

Konosuke Matsushita considera que la gerencia siempre debe desenvolverse con una poltica de direccin abierta, a la que describe de la siguiente manera: la direccin abierta significa confianza en los empleados, comunicacin fcil dentro de la empresa, alta moral de los trabajadores y, sobre todo, solidaridad empresarial

Jean Paul Sallenave La estrategia: para saber dnde vamos y cmo lograrloLa organizacin: para llevar a cabo la estrategia eficientementeLa cultura: para dinamizar la organizacin y animar a su genteJuan Manuel Manes Proceso de conduccin de una institucin educativa por medio del ejercicio de un conjunto de habilidades directivas orientadas a planificar, organizar, coordinar y evaluar la gestin estratgica de aquellas actividades necesarias para alcanzar eficacia pedaggica y ciencia administrativa es exhibida comunitaria trascendencia cultural

Otoniel Alvarado Oyarce Gerencia bsicamente es una funcin administrativa, de naturaleza profesional, inherente a un cargo directivo por tanto el ejercicio de dicho cargo implica una serie de cualidades y exigencias personales, sobre todo un conjunto de actitudes especficas que le favorezcan para la conduccin exitosa de las funciones que dicho cargo conlleva

FUNCIONES GERENCIALESLa planeacin, que consiste en definir metas establecer la estrategia general para lograr estas metas y desarrollar una jerarqua comprensiva de los planes para integrar y coordinar actividadesLa organizacin, segn la cual los gerentes son responsables de disear la estructura de la organizacin. Esto comprende la determinacin de tareas, los correspondientes procedimientos y donde se tomarn las decisionesLa direccin, por cuanto los gerentes son los responsables de motivar a los subordinados, de dirigir las actividades de las dems personas, establecer los canales de comunicacin propicios e impulsar el liderazgoEl control, pues para asegurar que todas las acciones se desenvuelvan como corresponde, el gerente debe monitorear el rendimiento de la organizacin. Es importante el cumplimiento de las metas propuestas mediante los procedimientos ms beneficiosos para todos

CARACTERSTICAS DE LA INSTITUCIN EDUCATIVAProfesionalizacin en la conduccin de la institucin educativa.Eficiencia solidaria desde la administracin de la entidadReorganizacin y redimensionamiento institucionalesAdministracin de los procesos de cambio marketing educativo externo e internoEtica en las decisiones sobre la comunidad educativaElaborar el PEI (proyecto educativo institucional) y actualizar la propuesta educativaTrabajo en equipo y slida comunicacin en bien del nuevo paradigma institucional

PRINCIPIOS DE LA GESTIN ADMINISTRATIVA EN LA ESCUELAprincipio de divisin del trabajo:principio de autoridad responsabilidadprincipio de autoridad de mandoprincipio de eficienciaprincipio de amplitud de mando

LA CULTURA Y EL CLIMA INSTITUCIONAL La identidad de sus miembrosEl nfasis en el grupoEnfoque hacia las personasLa integracin de unidades, se instruye que las unidades de la organizacin trabajen de manera coordinada e independienteEl control, establece el uso de reglas, procesos y supervisin para el control de la conducta de los individuosTolerancia al riesgoLos criterios har la recompensa (por ejemplo, un aumento de sueldos y ascensos de acuerdo con el rendimiento del empleadoEl perfil hacia los fines o los mediosJean Paul Sallenave El enfoque hacia un sistema abiertoLa cultura organizacional cumple diversas funciones entre las cuales se citan las siguientes: gestin gerencial, flexibilidad, evaluacin y modificacin del rumbo de la empresaUtilizacin de tecnologas comunicacionalesHacer notorio que lo ms importante son los recursos humanosCompetitividad e innovacin.Capacitacin permanente, prosperidad y calidad de los resultadosDisciplina, horizontalidad, participacin, responsabilidad, respeto mutuo, honestidadFormacin de lderes, agentes de cambio y personal de relevo

LA GESTIN EDUCATIVA ESTRATGICA

Qu es la gestin educativa?

SEAS DE IDENTIDAD DE LA GESTIN EDUCATIVA ESTRATGICACentralidad de lo pedaggico Reconfiguracin, nuevas competencias y profesionalizacinTrabajo en equipoApertura al aprendizaje y a la innovacinAsesoramiento y orientacin profesionalizantesCulturas organizacionales cohesionadas por una visin de futuroUna intervencin sistmica y estratgica

COMPONENTES DE LA GESTIN EDUCATIVA ESTRATGICA

Pensamiento sistmico y estratgico

EL DESEMPEO DE LOS GESTORES EDUCATIVOS

MATERIA PRIMAEL ALUMNOCAPITALFACTOR HUMANOINTERACTUACINPRODUCTOBENEFICIOSFSICOCONOCIMIENTODINAMISMOCAPITAL HUMANOPARA EL INDIVIDUOPARA LA FAMILIAPARA LA SOCIEDADESQUEMA CONCEPTUAL DE UNA INSTITUCIN EDUCATIVA

POLTICA IDEOLOGA FILOSOFAINSTITUCIONALDIRECCIONY CONDUCCIONDE LA INSTITUCINCLIMA INSTITUCIONALPLANIFICACINORGANIZACINCOMUNICACINCONTROLOBJETIVOSESTRATEGIASRECURSOS TECNICOSRECURSOS HUMANOSRECURSOS FINANCIEROSRECURSOS MATERIALESINFORMACININTERNAEXTERNAACTIVIDADESPLANESRESULTADOSACTIVIDADES FUNCIONALESPERSONALPRODUCCIONFINANZASMERCADOTECNIARELACIONES PUBLICASESQUEMA GENERAL DE LA GESTIN EMPRESARIAL DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

PLANIFICARORGANIZAR YCOORDINARDIRIGIR / LIDERARY COMUNICARCONTROLAR

PLANIFICACINCONCEPTO:

Proceso de ordenamiento racional y sistemtico de actividades y proyectos a ejecutar, asignando adecuadamente los recursos existentes a fin de lograr exitosamente los objetivos propuestos.

Es el proceso por el cual decidimos, en el presente, asignar recursos con la debida anticipacin para efectivizar acciones que se ejecutaran obre una realidad, con la finalidad de transformarla en un futuro mediato o inmediato y, de esta manera, lograr los objetivos establecidos.

LA PLANIFICACIN A NIVEL DE INSTITUCIN EDUCATIVAPLANIFICACIN EDUCATIVAProceso instrumentoPrevisin de recursos:Humanos, financieros, tecnolgicos, etcEl logro de los objetivos de la institucin educativaes eldepara

PROTAGONISTAS DEL PROCESO DE PLANIFICACIN EDUCATIVA

La planificacin de una organizacin implica la interaccin de los actores y agentes en el mbito educativo. Para este propsito, hay que tener en cuenta los siguientes actores:

El director, el subdirector, el personal jerrquico, los docentes, los educandos, los administrativos, el consejo educativo institucional y la comunidad en general.

Puntos a tener en cuenta para una planificacin efectiva

Diferencias entre:

PLANIFICACINPLANEs el proceso intencional de los actores y agentes sobre una realidad para transformarla. Es un documento tcnico que contiene el qu hacer, el cmo hacer, con quines hacer, con qu y cundo hacer.

DIMENSIONES DE LA PLANIFICACIN

DIMENSIN ESPACIALDIMENSIN INSTITUCIONALDIMENSIN TEMPORALEsta dimensin considera la divisin geogrfica y poltica del pas. En esa medida, tiene en cuenta los siguientes tipos de planes:Plan nacional de educacin.Plan regional de educacin.Plan provincial de educacin.Plan local de educacinPara este propsito. se toman en consideracin las diferentes instancias del Ministerio de Educacin:Plan del Ministerio de Educacin.Plan de la Direccin.Regional de Educacin.Plan de la Unidad de Gestin Educativa Local.Plan de la Institucin EducativaEn este caso, el principal referente es el tiempo de vigencia del plan, es decir, el horizonte estratgico y el operativo.Plan de largo plazo.Plan de mediano plazo. .Plan de corto plazo.

El PROCESO DE PLANIFICACIN Este esquema es vlido para cualquier dimensin del planeamiento.

LA PLANIFICACIN EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA

QU ES PLANIFICACIN ESTRATGICA?Es un proceso basado en el anlisis permanente tanto del medio como del ambiente interno de la organizacin, lo que permite prever situaciones futuras, conocimientos o inconvenientes y adaptar a la institucin para dar respuestas.

DIFERENCIAS ENTRE LA PLANEACIN TRADICIONAL Y LA PLANEACIN ESTRATGICA

PLANIFICACIN TRADICIONAL O NORMATIVAPLANIFICACIN ESTRATEGICAImpositiva.Rgida e inflexible, centralizada.De largo Plazo.Cerrada.Inductiva.Cuantitativa (proyectiva).Planes rgidos.Decisiones para el futuro.Etapas secuenciales.Participativa.Flexible descentralizada.De mediano y largo plazo. Desconcentrada.Abierta, deductiva. cualitativa y cuantitativa (prospectiva).De mltiples decisiones. Decisiones actuales a partir del futuro.Momentos continuos y entrelazados.

PROCESO DE PLANIFICACIN ESTRATEGICAPLANIFICACINTRADICIONAL ESTRATEGICAO NORMATIVA SITUACIONALESTRATEGIASABFUTUROPROBABLEPOSIBLEDESEABLE

La Organizacin y la necesidad de administrarlasTodas las organizaciones, sean formales o informales, necesitan definir tres elementos bsicos.UNA META:Sin una meta, ninguna organizacin tendra razn de ser.UN PLAN:Toda organizacin tiene un programa o mtodo para alcanzar las metas.LOS RECURSOS:Las organizaciones deben adquirir y asignar recursos que obtienen de otras organizaciones.

DESEMPEO GERENCIALMedida de la eficiencia y eficacia de un gerente; grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados.DESEMPEO ORGANIZACIONALMedida de la eficiencia y eficacia de una organizacin; grado en que alcanza los objetivos acertados.

DIFERENCIAS ENTRE EFICIENCIAEFICACIAnfasis en los medios.Hacer correctamente las cosas.Resolver problemas.Salvaguardar los recursos.Cumplir tareas y obligaciones.Entrenar a los subordinados.Mantener las maquinas.Presencia en los templos.Rezarnfasis en los resultados.Hacer las cosas correctas.Alcanzar los objetivos.Optimizar la utilizacin de los recursos.Obtener resultados.Proporcionar eficacia a los subordinados.Mquinas disponibles.Practica de los valores.Ganar el cielo.

TIPOS DE GERENTESDimensin Vertical: Niveles jerrquicosGerentes de primera lneaSlo son responsables del trabajo de los empleados de operaciones y que no supervisan a otros gerentes. Ejm. El Director de la I.E.2.Gerentes de lnea mediaSon responsables de otros gerentes y, en ocasiones, de algunos empleados de operaciones. Ejm. Directores de UGEL y Directores RegionalesGerentes de alto nivelResponsable de la administracin general de la organizacin; establecen polticas y gua la interactuacin de la organizacin y su entorno. Ejm. Ministro de Educacin y Gerentes Ejecutivos.

NIVELES VERTICALES DE LA ADMINISTRACINALTAMEDIAPRIMERALINEAPLANIFICACINESTRATEGICAADMINISTRATIVOTCNICO Y OPERATIVORECURSOS HUMANOSINVESTIG. YDESARROLLOMERCADOTECFINANZASCONTABILIDADINGENIERA

TIPOS DE DESTREZAHABILIDAD TCNICA:Habilidad para usar procedimientos, tcnicas y conocimientos de un campo especializado.HABILIDAD HUMANISTAHabilidad para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, sean personas o grupos.HABILIDAD CONCEPTUALHabilidad para coordinar e integrar los intereses y las actividades de una organizacinConceptualHumanistaTcnicaTcnicaHumanistaConceptualHumanistaConceptualTcnicaGerente dePrimeralneaGerente deNivel medioGerente deNivel superior

COMO SER UN ADMINISTRADOR EFECTIVOA travs de:EDUCACIN EN ADMINISTRACINEXPERINCIA EN ADMINISTRACINENTENDIENDO LAS TENDENCIASDe cambio e innovacin.Internalizacin de los negocios.Importancia de la calidad.Inters del publico por la tica en los negocios.Creciente diversidad de la fuerza laboral.Perspectiva global

MISIN Y VISIN DE LA EMPRESALA VISINfilosofa orientadora que nos conduce a definir el propsito de la organizacin y sirve de base para definir la misin en forma ms explicita y con objetivos claros.Es la declaracin formal del alma del negocio.

LA MISINEs un objetivo claro que sirve para unificar los esfuerzos de una organizacin, esta declaracin debe indicar una meta y el tiempo para alcanzarla.

MISIN Y VISINQU BUSCA

Innovacin.Toma de decisiones rpidasSentido de responsabilidad.Participacin de todos.

EL ENTORNO DE LA EMPRESAEl entorno es cambiante e influye en las organizaciones, entonces se tendrn que analizar y estudiar las variables incontrolables como son las oportunidades y amenazas.

Se recomienda tambin analizar el entorno de la empresa evaluando los factores sociales, culturales, econmicos, polticos y tecnolgicos, as como los cambios en la distribucin de los recursos.

RECURSOS EMPRESARIALESMANO DE OBRAINSUMOSCAPITALTECNOLOGAINFORMACINESPIRITU EMPRENDEDOR

DISEO ORGANIZACIONAL

ETAPASEL CICLO DE VIDA DE LA EMPRESAINICIODESARROLLOCRECIMIENTOMADUREZDECLIVE

PLANEAMIENTOESTRATEGICO

DIRECCIN

CONTROLTIPO DE PERSONAINVENTORORGANIZADORCONSTRUCTORADMINISTRADORREORGANIZADOR

CARACTERISTICAS PARA QUE LAS EMPRESAS LOGREN SU EXITOLA RAPIDEZ

LA FLEXIBILIDAD

LA ORIENTACION AL CLIENTE

CALIDADCalidad es adecuacin al uso: El producto o servicio satisface las necesidades del cliente, o se adapta al uso. Tiene que ver con el valor que le asigna el cliente y con su satisfaccin.

Slo el consumidor lo determina.

La adecuacin al uso es relativa, pues vara de un cliente a otro.

El consumidor no puede tolerar la variacin de calidad

El productor debe especificarla tan concretamente como sea posible y esforzarse por alcanzarla y mejorarla en el tiempo.

CALIDADLa calidad debe construirse en cada fase del proceso de transformacin desde la recepcin de la materia prima y los insumos, hasta el comportamiento del producto en manos del cliente.

La intencin final del producto en la lnea no podr hacer para incrementar la calidad, puesto que ya estar incorporada en el producto; a lo sumo, slo podr tomarse nota.

CARACTERISTICAS DE UN GERENTE DE CALIDAD TOTALMadurez emocional.Desarrollo intelectual.Marco de valores definido.Claridad de objetivos.Apertura y flexibilidad.Visin a futuro.Cultura general.Relaciones pblicas y humanas.EficacesConocimiento pleno de organizacin.Responsabilidad, compromiso y disciplina

ASEGURAR LA CALIDADLa gerencia.Los productos.La atencin.La lnea de fuego.Los procesos.La infraestructura.El equipo de ventas.

SATISFACER EXPECTATIVAS DE CLIENTES LLAVE DEL EXITOLo mejor para el cliente base tctica para atraerlos y fidelizarlos.Que productos deben ser modificados o eliminados.Estamos brindando un buen servicio.Que es lo mejor y lo pero que hacemosNiveles de competitividad.Diferenciacin y valor agregado.

MOTIVACIN Y DESEMPEOLa empresa motiva al cliente.Fuerte relacin entre equipo humano y clientes.Las personas buscan afecto, los clientes son personas.Cuidar a los clientes.Existen clientes externos e internos.Vocacin de servicio.

INNOVACIONES Y CAMBIOSPara qu clientes sean leales primero debemos ser leales con ellos.Remuneraciones se deben basar en medicin de satisfaccin de clientes.Que no se repitan quejas.Retroalimentacin.Mejora continua.Generar alianzas con representantes, distribuidores y proveedores.

PLAN DE ACCIN BASADO EN ESTRATEGIASLlevar a cabo un plan anual de fijacin de metas y planes de accin.Si no brindamos un servicio excepcional los lamentos por falta de clientes no son validos.Transformacin de puntos de venta en modelos de gestin, atencin y capacitacin.A las personas no les gusta que les vendan, sino solucionar sus problemas.Asegurar calidad en productos, servicios y atencin.Escuchar voz de mercado, crear estrategias para superar expectativas de clientes.Crear tcticas de valor agregado que sean percibidas por clientes.

AMBIENTE ORGANIZACIONAL

ELEMENTOS DE ACCINDIRECTA

GRUPOS DEINETERES INTERNO

GRUPOS DEINTERES EXTERNO

EMPLEADOS

ACCIONISTAS

DIRECTORES

CLIENTES

PROVEEDORES

GOBIERNO

COMPETENCIA

MEDIOS

INST. FINANC.

AMBIENTE ORGANIZACIONAL

ELEMENTOS DEACCIN INDIRECTA

VARIABLESSOCIALES

VARIABLESECONMICAS

VARIABLESPOLTICAS

VARIABLESTECNOLGICAS

CRECIMIENTOPOBLACIN

ESTILOS DEVIDA

POLTICASFISCALES

AHORRO EINVERSIN

LEYES

ESTABILIDADMONETARIA

IMPLEMENTACINMQUINAS

DESARROLLOPRODUC. NUEVOS

LA ADMINISTRACIN EDUCATIVA DESDE EL PUNTO DE VISTA EMPRESARIALEs posible bajo las premisas siguientes:

La educacin debe organizarse como entidad productiva, con resultados ptimos y concretos.

La EDUCACIN ES UNO DE LOS SISTEMAS que deber aplicar el enfoque cientfico sistmico, para hacerla ms efectiva, ms humana y ms sociable.

El enfoque de sistemas aplicado a la educacin se convierte en un instrumento til para la planificacin, organizacin, ejecucin y evaluacin.

LA EDUCACIN COMO UN ENFOQUE SISTEMICO

FACTORES CRTICOS DE EXITO

ESTRATEGIAS

VISINMISIN

OBJETIVOS

PLANES

SISTEMA EDUCATIVO(EMPRESA)

RESULTADOS

LA DIRECCINCONCEPTO:

Consiste en la estimulacin y motivacin del personal de la Institucin para que emprenda la accin prescrita segn los objetivos y planes. El propsito final de la direccin es incrementar la produccin.

Es la tarea mediante la cual el administrador se relaciona con sus subalternos para ejercer su autoridad sobre ellos a travs de una serie de herramientas o tcnicas que son inherentes a quien ostenta un cargo gerencial o directivo.

ROL DEL DIRECTORConducir la I.E. de conformidad con lo establecido en el articulo 68 de la ley 28044.

Presidir el consejo educativo institucional, promover las relaciones humanas armoniosas, el trabajo en equipo y la participacin entre los miembros de la comunidad educativa.

Promover una prctica de evaluacin y autoevaluacin de su gestin y dar cuenta de ella ante la comunidad educativa y sus autoridades superiores.

Recibir una formacin especializada para el ejercicio del cargo, as como una remuneracin correspondiente a su responsabilidad.

Estar comprendido en la carrera publica docente cuando presta servicio en las instituciones del estado.

EL DIRECTOR COMO PERSONAEl Autoestima.- Es la valoracin, el conocimiento que cada persona tiene de si mismo y que se expresa en una actitud de aprobacin o desaprobacin.Desarrollando el Autoestima:La aceptacin de si mismo.La autonoma.La expresin afectiva.La consideracin por el otro.

RESOLVIENDO CONFLICTOS1. EL CLIMA INSTITUCIONAL.- CLIMA INSTITUCIONALSe refiere al ambiente que se produce como resultado de las interacciones entre las personas que trabajan en la I.E.Crear un clima propicio es parte de la tarea de todo director.Desarrolla un ambiente donde las personas se sientan libres y comprometidas con los objetivos de la I.E.RespetoParticipacinBuena comunicacinLa toma de decisionesLa ejecucin de las accionesComoen

DEBERES Y RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCINTomar decisiones.Dar ordenes.Delegar funciones.Motivar al personal.Comunicar.Supervisar.Capacitar a su personal.Evaluar al personal.Mantener la disciplina.Reducir costos.Mantener e incrementar la calidad en la produccin.Aplicar medidas correctivas.Innovar.Atender quejas y conflictos.

ESTRATEGIAS DIRECTIVASPODERNO PODERQUERERNO QUERERMotivarDespedirPotenciarCapacitar

TOMA DE DECISIONESCONCEPTO:

Es un proceso racional (lgico) y psicolgico (emocional) de eleccin (o no) de una alternativa de entre varias para lograr propsitos determinados.Proceso de identificar y seleccionar un curso de accin para resolver un problema o aprovechar una oportunidad

TIPOS DE DECISIONES:

Estratgicas.Administrativas.Operativas.

EL PROCESO RACIONAL DE TOMAR DECISIONESLa informacindebe ser:

RelevanteVerazOportunaInvestigar la situacin.

Desarrollar alternativas

Evaluar alternativas

Elegir la mejor

Implantar la decisin.

Monitorearla.

REGLAS PARA TOMAR DECISIONESEstar alerta a las seales que indiquen la necesidad de tomar una decisin.Tomarse el tiempo necesario para analizar y reflexionar sobre lo que se va a decidir.Priorizar los problemas para la solucin puesto que no todas tienen la misma urgencia.Preguntarse como decidir el problema otra persona.Preguntarse si la decisin es la ms correcta.No ahondar ni prolongar demasiado.Reflexionar como se siente a si mismo despus de la decisin.Optar siempre por una decisin cuando resulte esta indispensable.Considera que quien no sabe lo que quiere, o no toma decisiones, no solo no lograra resultados, sino que difcilmente conseguir la confianza de sus subalternos y el respeto de sus adversarios.

LA MOTIVACINCONCEPTO:

Estado psicolgico interno de una persona que lo hace comportarse de alguna manera favorable o no en torno a una meta.

LABOR DEL DIRECTIVO:

En este sentido, la labor de un directivo, o de un jefe de cualquier nivel, es la de influir intencionalmente orientando tal comportamiento, mediante la aplicacin racional de incentivos y poder canalizarlos hacia el logro de los objetivos y metas institucionales y aun personales.

MOTIVACINSatisfaccin de necesidadesNecesidades no satisfechasBuen desempeoDeficiente desempeo

TEORAS DE LA MOTIVACINTeora de las necesidades.Teora de la equidad.Teora de las expectativas.Teora del reforzamiento.Teora de las metas

LIDERAZGOFUNCIONES DEL LIDER

RELATIVAS A LAS TAREAS O SOLUCIN DE PROBLEMAS.LOGRAR QUE SE CUMPLAN LAS METAS TRAZADAS.ORIENTADAS A MANTENER LA UNIDAD DE GRUPO.GENERAR UN ENTORNO DONDE SE APRENDA.EVITANDO LAS DISPUTAS Y HACIENDO QUE PERSONAS SE SIENTAN APRECIADAS POR EL RESTO.

GERENCIARCONSTITUIR UN EQUIPO DE TRABAJO:

INTEGRADO.MOTIVADOCREATIVO.PRODUCTIVO.GENERADOR DE RENTABILIDAD.COACHING

COMUNICACINLA COMUNICACIN ES EL PROCESO DE EMITIR UN MENSAJE SIGNIFICATIVO ENTRE EL EMISOR Y UN RECEPTOR QUE ENTIENDE Y DA UNA RESPUESTA.

EN EL PROCESO DE LA COMUNICACIN TIENEN QUE SUPERARSE LOS RUIDOS O MOLESTIAS QUE SE GENEREN PARA LOGRAR UNA ADECUADA RECEPCIN.MENSAJEEMISOR CODIFICA CANAL DECODIFICA RECEPTORRUIDORETROALIMENTACIN

SUPERVISIN Y CONTROL

CRITERIOSUPERVISINCONTROLConceptoServicio de orientacin y asesora tcnica, que permiten recoger informacin sobre la problemtica que deber ser superada a travs de acciones de asesoramiento.Proceso de verificacin inmediata y evaluacin de la operatividad institucional y proporciona informacin para la toma de decisiones.Orientacin y asesoraBsico.Complementario.Verificacin y evaluacinComplementario.Bsico.ObjetoLa accin educativaLa gestin educativa.mbitoEl aula y en el centro educativo.Toda la organizacin.Orientacin.Denota una orientacin pedaggica, tecnolgica, en el sentido de cautelar y coadyuvar el cumplimiento de los fines.Connotacin fiscalizante de dominio y preponderanciaTcnicas.Visitas, demostraciones, tareas, reuniones de trabajo, capacitacin, laboratorios.Entrevistas, observacin, anlisis de documentos.Alcance.Carcter extensivo.Carcter selectivo.Oportunidad.Concurrente y permanente.Posterior y espordico.Responsables.Equipos de personal especializado y seleccionado.Directivos de cada unidad de trabajo.Naturaleza sistmica.Subsistema pedaggico o acadmico.Subsistema administrativo.

SUPERVISIN E INSPECCIN

CRITERIOSUPERVISININSPECCINConceptoServicio de orientacin y asesora tcnica, que permiten recoger informacin sobre la problemtica que deber ser superada a travs de acciones de asesoramiento.Proceso de verificacin inmediata y evaluacin de la operatividad institucional y proporciona informacin para la toma de decisiones.Orientacin y asesoraBsico.Complementario.Verificacin y evaluacinComplementario.BsicoObjetoLa accin educativaLa gestin educativa.mbitoEl aula y en el centro educativo.Toda la organizacin.Orientacin.Denota una orientacin pedaggica, tecnolgica, en el sentido de cautelar y coadyuvar el cumplimiento de los fines.Connotacin fisclaizante de dominio y preponderancia.Tcnicas.Visitas, demostraciones, tareas, reuniones de trabajo, capacitacin, laboratorios.Entrevistas, observacin, anlisis de documentos.Alcance.Carcter extensivo.Carcter selectivo.Oportunidad.Concurrente y permanente.Posterior espordico.Responsables.Equipos de personal especializado y seleccionado.Responsables de los niveles jerrquicos.Naturaleza sistmica.Subsistema pedaggico o acadmico.Subsistema administrativo.Propsitos.Cautelar y controlar la calidad educativa.Garantizar que las actividades se realicen de acuerdo a lo programado.Orientacin.Mejorar la calidad educativa.Fiscalizadora proponiendo medidas correctivas.Responsables.Docentes especializados.Personal profesional multidisciplinario.

SUPERVISIN Y MONITOREO

CRITERIOSUPERVISINMONITOREOFinalidad.Recoger informacin sobre deficiencias y limitaciones a superar.Tomar una accin remedial cuando el desempeo actual discrepe del plan.Propsito.Cautelar y controlar la calidad educativa.Cautelar que el cambio o proyecto se ejecute como se plane.Orientacin.Mejorar la calidad educativa.Introducir cambios o innovaciones.Funciones.Verificacin-Asesora Informacin- Innovacin.Ejecucin-Seguimiento-Correccin.Duracin.Permanente.Transitorio, mientras dure el proyecto.Responsables.Docentes especializados.Especialista experto.Implicados.La comunidad educativa.El ejecutor u operador del cambio.Estrategia.Asesor verifica y asesora desde fuera del proceso educativo.El asesor est dentro del proceso comprometido con el cambio.Alcance.Diversos aspectos de la accin educativa.Centrado slo en el cambio.Resultado.Mejorar la calidad.Lograr el cambio.

SUPERVISIN Y EVALUACIN

CRITERIOSUPERVISINEVALUACINConcepto.Servicio de orientaciones y asesora tcnica, que permite recoger informacin sobre la problemtica que deber ser superada a travs de acciones de asesoramiento.Proceso de delinear, obtener y prever informacin til para juzgar las alternativas de una decisin..

FINES DE LA SUPERVISIN EDUCATIVA

Asegurar la aplicacin de la poltica educativa.

Mejorar la calidad del sistema educativo.

Promover el perfeccionamiento profesional de los docentes.

Contribuir para que los docentes analicen y comprendan los problemas y necesidades de los alumnos.

Ayudar a la comunidad a valorar el aspecto educativo.

Evaluar los resultados del trabajo docente.

OBJETIVOS DE LA SUPERVISIN EDUCATIVA

Mejorar la calidad del servicio educativo.

Detectar problemas y necesidades educativas.

Funcionar de nexo entre la autoridad y la base.

Contribuir a la adecuad formacin integral de los educandos.

Incentivar el trabajo docente y su rol profesional-social.

Cautelar el cumplimiento de la normatividad.

Reforzar los aspectos tcnico-pedaggicos.

Potenciar las relaciones entre docentes, alumnos y la comunidad.

Brindar asesoramiento constante y oportuno a los agentes.

SUPERVISIN EDUCATIVAPRINCIPIOSCARACTERSTICASFUNCIONESParticipacin.Efectividad.Orientacin.Conduccin.Creatividad.Organizacin.Ejecucin.Variedad.Diferencialidad.Practicidad.Continuidad.Planificacin.Integracin.Evaluacin.Teolgica.Integral.Sistemtica.Dialgica.Objetiva.Retroalimentadora.Permanente.Flexible.Motivadora.ProfesionalControlAsesoramiento.Informacin.Innovacin.EvaluacinMediacin.

MONITOREOELEMENTOS DEL MONITOREOAcompaamiento.Asistencia.Orientacin.

ASPECTOS EN QUE INCIDE EL MONITOREO

Instrumento de gestin de calidad que permite obtener una rpida radiografa de lo que est sucediendo en un proceso.Es una herramienta de la supervisin educativa.Acta a partir del anlisis de los puntos crticos del proceso y en momentos especficos.

SUJETOSINCIDENCIATIPORESPONSABLESDirector de la Institucin Educativa.Gestin en el campo institucional, pedaggico y administrativo.Interviniente.Profesionales de la administracin de la educacin.Personal docente.Aspectos pedaggicos.ParticipanteDirector y equipo directivo.

TRMINOS RELATIVOS AL MONITOREO Y EVALUACIN

Datos caritativos.Informacin no numrica: escritos, fotografas, grabaciones de audio, objetos fsicos.Datos cuantitativos.Informacin numrica: Ordinales o razones.Datos longitudinales.Observaciones recopiladas durante un perodo.Evaluacin Ex-ante.Estudios de factibilidad, identificacin de objetivos del proyecto, funciones realizadas antes de comenzar el proyecto.EvaluacinEx-post.Evaluacin realizada despus de concluir la ejecucin del proyecto.Evaluacin de impacto.Evaluacin ex-post generalmente 5 aos de concluido el proyecto.Evaluacin operativa.Evaluacin realizada mientras un proyecto est ejecutndose.Indicador.Especificacin cuantitativa y cualitativa para medir el logro de un objetivo.Monitoreo.Procedimiento empleado para comprobar la efectividad y eficiencia del proceso de ejecucin de un proyecto.

COMPLEMENTACIN ENTRE EL MONITOREO Y LA EVALUACIN

MonitoreoEvaluacinFrecuencia.Peridico regularEpisdica.Accin principal.ObservarEvaluarPropsito bsico.Comprobar la eficiencia.Ajustar el plan de trabajo.Comprobar la efectividad, el impacto, para actividades futurasObjetivo central.Entrada, salida, reportes de los proceso, planes de trabajo.Efectividad, importancia, impacto, caso-eficiencia.Fuentes de informacin.Sistemas de rutina, observacin.Lo anterior ms encuestas y estudios.Llevado a cabo por:Jefes de programas, trabajadores de la comunidad, beneficiarios, supervisores del trabajo, cooperantes.Jefes de programas, supervisores, cooperantes, consultores de polticas, beneficiarios, la comunidad.Reportado a:Jefes de programas, trabajadores de la comunidad, la comunidad, supervisores de trabajo, cooperantes.Supervisores, jefes de programas, cooperantes, consultores de polticas, beneficiarios de la comunidad.

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