estudio de tiempos calzado

Estudios de [email protected] Nacional de TrujilloINTEGRANTES: Lujan Carvajal, Ronald Michael Rodrguez Velezmoro, Luis Alberto Salazar Avila, Jos Carlos Solano Aguirre, Franki Peche Luis, Milton Ponce Ruiz, Carlos DOCENTE: HUGO ZAVALETA

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INGENIERA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

CALZADOS1. LA EMPRESA: 1.1 ANTECEDENTES: Empresa formada hace 18 aos.

NIKELLY

La lnea a seguir es de calzado de dama, nios, caballeros, segn temporada. Productos tales como botas, valerinas, mocasines (hombre y mujer), calzados sport (hombre), etc. Su produccin semanal es aproximadamente de 40 docenas (480 pares) y puede ser hasta 70 en temporadas de fiestas, tales como navidad, da de la madre, da del padre, etc. Participa en las diferentes convocatorias, dadas por el estado peruano, como en los meses de enero para la fabricacin y calzado escolar y repartido en las zonas andinas del pas. Participa activamente en las capacitaciones hechas por PROIND TRUJILLO. 1.2 UBICACIN: Ubicado en la Av. Snchez Carrin El Porvenir. Punto de venta Jr. Paruro nro. 608 Cercado de Lima, galera Calza Per. Luego es distribuido hacia los lugares como Lima, Arequipa, Huancayo, Ica. 1.3 GIRO DE LA EMPRESA, CLASIFICACIN CIIU. GIRO DE LA EMPRESA: Confeccin de calzado. CLASIFICACIN CIIU: La CIIU es una clasificacin uniforme de las actividades econmicas por procesos productivos. Su objetivo principal es proporcionar un conjunto de categoras de actividades que se pueda utilizar al elaborar estadsticas sobre ellas. Tiene por objeto satisfacer las necesidades de los que buscan datos clasificados referentes a categoras comparables internacionalmente de tipos especficos de actividades econmicas.

INGENIERA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOLa clasificacin CIIU para calzados NIKELLY es: 1920: FABRICACION DE CALZADO DE CUERO. 1.4 MISIN, VISIN, PRINCIPIOS Y VALORES: VISIN: Constituirnos como la empresa lder en la industria del calzado a nivel nacional y estar posicionados en la mente de los clientes como la mejor en diseos y calidad para poder ser reconocida nacional e internacionalmente y de esta manera abrir nuevos mercados y obtener cada vez una mayor participacin en estos. MISIN: Fabricar el mejor calzado mediante la innovacin de los diseos, la calidad de los productos, la utilizacin de los mejores recursos y una excelente mano de obra teniendo siempre presente las necesidades de los clientes para poder satisfacerlas de manera apropiada y a su vez crear lazos de confianza y lealtad no tan solo con ellos sino tambin con los empleados. VALORES: Calzados Nikelly rescata los siguientes valores con los cuales atiende a su distinguida clientela.

COMPROMISO:

Tenemos la conviccin de dar lo mejor de nosotros mismos, involucrndonos y participando activamente en el desarrollo y cumplimiento de la misin y la visin de nuestra Empresa. EFICIENCIA:

Gestionamos de manera ptima nuestros recursos, mejorando continuamente los procesos y la productividad para lograr mayor competitividad y sostenibilidad en el tiempo. RESPETO:

Reconocemos y apreciamos de manera integral el valor de la persona con sentido de equidad y justicia; a travs de un ambiente de armona, libertad de opinin e igualdad de oportunidades. INNOVACION:

INGENIERA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOFomentamos la generacin de ideas originales y creativas, mediante la participacin activa de clientes, colaboradores y directivos, cuya aplicacin genere cambios sustanciales y exitosos. CALIDAD:

Desarrollamos eficazmente nuestras actividades, superando de manera continua nuestros estndares de produccin, asegurando la satisfaccin de las expectativas crecientes de los clientes internos y externos, para garantizar nuestra competitividad, liderazgo e imagen en el mercado.1.5 ORGANIZACIN Y FUNCIONES PRINCIPALES:

GERENCIAADMINISTRACION CONTABILIDAD PRODUCCION MANTENIENTO

LA GERENCIA Provee los recursos econmicos necesarios, disponer de tiempo para la implementacin, capacitacin, etc. con el fin de implementar y realizar las estrategias de produccin y ventas. Es la encargada de velar por el bienestar de los trabajadores as como la de organizar campaas de responsabilidad social. LA ADMINISTRACIN El que orienta los recursos econmicos, y luego los da a conocer a la gerencia sobre los montos destinados as como los resultados obtenidos en la produccin. Es la encargada de hacer cumplir los pedidos de calzado y de organizar a los trabajadores con el fin de lograr la meta que es la de la satisfaccin de los nuestros comercializadores. Implementa mtodos de seguridad hacia los trabajadores as como es la encargad de la capacitacin ante algn mal uso de la maquinaria.

INGENIERA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOLA CONTABILIDAD Es el encargado lograr tener todos los papeles en regla con respecto a estado y dems entidades legisladoras. Acuerdan con los proveedores de materia prima con respecto a las facturas que estas tiene que emitir a la empresa. SUPERVISOR DE ALMACN Es el encargado de no halla desabastecimiento de la materia prima como, cueros, pegamentos, hilos, tintes, tachuelas, plantas, etc. Trabaja en conjunto con el administrador pues este es el que le habilita el dinero para las compras respectivas y adems tiene que estar pendiente de los pedidos en el transcurso de la semana para prever los materiales a usarse. PERSONAL DE MANTENIMIENTO Personal que da mantenimiento preventivo as como el arreglo de maquinarias ante alguna avera, correspondiente al engrasado de la maquina rematadora, la lubricacin de piezas de las maquinas de coser, y el afilamiento de la maquina devastadora. 1.6 COMPOSICIN DE PUESTOS Y PERSONAL POR REAS: 2. EL PRODUCTO 2.1 PRODUCTOS QUE FABRICA:


2.2 DESCRIPCIN, MODELOS, TIPOS, ETC. 2.3 CARACTERSTICAS, ESPECIFICACIONES: 2.4 PRESENTACIN: 2.5 COMERCIALIZACIN, CANALES:

Las ventas son netamente fuera de la ciudad siendo el principal punto de venta la ciudad de Lima, en la galera CALZA PERU, ubicada en el Jr. Paruro nro. 608, stand 223.

INGENIERA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOLa realizacin de las ventas es a travs del administrador, donde los das de distribucin son los viernes y sbados. Tambin los puntos de venta estn en las ciudades de Arequipa, Chiclayo, Huancayo. Tambin participa en los grupos de exportacin conformado por 15 microempresarios siendo el destino los pases de Ecuador y Colombia.

3. EL PROCESO PRODUCTIVO 3.1 ORGANIZACIN DEL AREA PRODUCCIN: FUNCIONES, PUESTOS DE TRABAJO, PERSONAL. 3.2 PROCESOS DE PRODUCCIN: DESCRIPCIN, ETAPAS, ESTACIONES DE

TRABAJO, CARACTERSTICAS, ETC. CORTADO: Proceso en la cual las mantas de cuero son cortadas segn modelo y numeracin por docena, y tambin se cortan las plantillas para el proceso de alistado. Las herramientas que utiliza son: 3 cuchillas, una tabla de asentar cuchillas

Cortado de cuero segn modelo y numeracinPERFILADO: Luego que se corta los 24 lados (12 pares) correspondientes a una docena de calzado, cada lado est formado por 6 o 8 piezas aproximadamente, donde la unin y pegados de estas formara el corte. La unin de piezas se da usando pegamento para poder coser con mayor facilidad. Las herramientas que utiliza el perfilador son tijera, martillo, lezna, compas, cuchilla (para desbastar cuero)


Cosido de piezas para formar el corte

Trabajo final, luego del pegado y cosido de piezas

ARMADO O ENSUELADO: Proceso donde de moldea el corte con su horma respectiva, ambos tiene que coincidir en la numeracin. Uno de los procesos indispensables es que, despus de moldear el corte se procede al lijado de la parte inferior del corte con su respectiva planta, en el cual se procura que el pegado de corte y planta sea los ms efectivo. El lijado se da en la maquina lijadora o tambin llamada rematadora. Las herramientas utilizadas por el armador son: alicates de cuero (para estirar el cuero sobre la horma), cuchillas, martillo, tachuelas.


Moldeado del corte a la horma

Pegado de planta (suela) con el corte que ha sido moldeado en la horma

Trabajo final del armador, luego se procede al descalzado (sacar la horma del zapato)


ALISTADO: Luego de pasar por los procesos anteriores, se da que el zapato esta con manchas de pegamentos, as como hilos que no han sido completamente cortados por el perfilador e inclusive ralladuras en el cuero que se puede dar en el proceso de lijado. La alistada trata de que esas ralladuras no sean visibles mediante el entintado, adems saca las manchas de pegamentos que estn en el cuero mediante paso de bencina. Luego de esperar el secado del tinte en el cuero, se procede a embolsar, as como el encajado por par de zapato segn modelo y numeracin.

Entintado de zapato

Encajado por cada par de zapatos


3.3 MAQUINARIA, EQUIPO, HERRAMIENTAS.

MAQUINARIA: La Maquinaria Empleada Se Describe A Continuacin DESVASTADORA:

REMATADORA

INGENIERA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOMAQUINA DE COSER CUERO

3.4 MATERIA PRIMA, MATERIALES, DESECHOS, DESPERDICIOS. MATERIA PRIMA: La materia prima que se utiliza, como en todo el rubro de calzado, es el cuero. MATERIALES: en cuanto a los materiales que emplea en el proceso productivo tenemos: Hormas de plstico Hormas de madera Latas de pegamento latas de PVC Jabas de plstico Plantas de caucho Espuma Modelos de zapato (cartn) Hilos (conos)

DESECHOS:


3.5 DIAGRAMAS DE PROCESO:DIAGRAMA DE OPERACIONES

CUERO

CORTADO

DESVASTADO Y PERFILADO

ARMADO

ALISTADO

1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 1 1

ZAPATO


DIAGRAMA DE CIRCULACIN (DIAG. RECORRIDO-TIPO MATERIAL)


3.6 ALMACN: Lugar donde se acopia la materia prima para el proceso de fabricacin, as como el despacho de los productos a c/u de las reas. Aqu se da el almacenamiento de cueros, pegamentos, plantas (suelas), hebillas, rollos de lona, micro poroso, planchas de cartn reforzado, etc.

4. ESTUDIO DE TIEMPOS 4.1 ELEMENTOS Y SUS CARACTERSTICAS.

N OPERACIONES

ELEMENTOS CORTADO DE CUERO

1

CORTADO

CORTADO DE BADANA CORTADO DE PLANTILLA DESBASTADO DE CUERO DESBASTADO DE BADANA

2

DESBASTADO Y PERFILADO

PASADO DE PEGAMENTO DOBLADO DE BORDES UNION DE PIEZAS COSIDO DE CUERO COLACADO DE ACCESORIOS

3

ARMADO

PEGADO DE LONA Y CORTADO DE FORRO

INGENIERA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOEMPASTADO ENZUELADO LIJADO PASADO DE PVC PEGADO DE PLANTA PASADO DE BENCINA EMPLANTILLADO 4 ALISTADO PASADO DE TINTE SECADO ENCAJADO

1. CORTADO: 1.1. CORTADO DE CUERO: Se corta el cuero que va en la parte de la capellada del zapato y en el Taln.

1.2. CORTADO DE BADANA: Se corta las pieles que va en la parte interior del zapato.

1.3. CORTADO DE PLANTILLA: Se corta el cuero que va en toda la plantilla.

2. DESBASTADO: 2.1. DESBASTADO DE CUERO: Se reduce los bordes del cuero para ser doblado. 2.2. DESVASTADO DE BADANA: Se reduce los bordes de badana para ser emplantillado. 3. PERFILADO: 3.1. PASADO DE PEGAMENTO: Se pasa el pegamento en los bordes del cuero para ser doblado y unir las piezas. 3.2. DOBLADO DE BORDES: Con ayuda del martillo se dobla los bordes una vez pasado pegamentos.

INGENIERA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO3.3. UNION DE PIEZAS: Se unen cada una de las piezas (taln, capellada, laterales, etc.), que formara el zapato.

3.4. COSIDO DE CUERO: Se cose las uniones, como tambin las costuras de los accesorios con ayuda una maquina industrial para cueros.

3.5. COLACADO DE ACCESORIOS: Se pega los accesorios como hebillas, argollas, hojalillos, etc. 4. ARMADO: 4.1. PEGADO DE LONA Y CORTADO DE FORRO: 4.2. EMPASTADO 4.3. ENZUELADO 4.4. LIJADO 4.5. PASADO DE PVC 4.6. PEGADO DE PLANTA 5. ALISTADO: 5.1. PASADO DE BENCINA 5.2. EMPLANTILLADO 5.3. PASADO DE TINTE 5.4. SECADO 5.5. ENCAJADO

4.2 TIPO

DE

LECTURAS

Y

SU FUNDAMENTACIN,

EQUIPOS EMPLEADOS,

FORMATOS IMPRESOS. METODO DE ESTUDIO DE TIEMPOS: Estudio de tiempos con instrumentos, en el cual el instrumento utilizado fue un cronmetro y con una lectura repetitiva o de vuelta a cero. EQUIPOS EMPLEADOS: el equipo utilizado fue un cronmetro de minuto decimal FORMATOS EMPLEADOS: el formato empleado fue el siguiente:


4.3 TIEMPO PROMEDIO Y CUADROS DE TIEMPOS EFECTUADOS. NOMBRE DE LOS ANALISTAS. DIFICULTADES ENCONTRADAS Y FACILIDADES ASIGNADAS.

N

OPERACIONES

ELEMENTOS CORTADO DE CUERO

TIEMPO 100 20 7 15 6 40 90 50 150 60

PRODUC. 12 12 12

Tu 8.33 1.67 0.58 10.58 1.25 0.50 3.33 7.50 4.17 12.50 5.00 34.25

1

CORTADO

CORTADO DE BADANA CORTADO DE PLANTILLA

TIEMPO PROMEDIO (Tp1) DESBASTADO DE CUERO 2 DESBASTADO Y PERFILADO DESBASTADO DE BADANA PASADO DE PEGAMENTO DOBLADO DE BORDES UNION DE PIEZAS COSIDO DE CUERO COLACADO DE ACCESORIOS TIEMPO PROMEDIO (Tp2) 12 12 12 12 12 12 12

INGENIERA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOPEGADO Y CORTADO DE FORRO,LONA EMPASTADO 3 ARMADO ENZUELADO LIJADO PASADO DE PVC PEGADO DE PLANTA TIEMPO PROMEDIO (Tp3) PASADO DE BENCINA EMPLANTILLADO 4 ALISTADO PASADO DE TINTE SECADO ENCAJADO TIEMPO PROMEDIO (Tp4) 45 25 30 40 15 12 12 12 12 12 60 70 100 30 20 60 12 12 12 12 12 12 5.00 5.83 8.33 2.50 1.67 5.00 28.33 3.75 2.08 2.50 3.33 1.25 12.91

ANALISTAS: FACILIDADES: DIFICULTADES.

4.4 CALIFICACIN DEL DESEMPEO, MTODO ELEGIDO Y SU FUNDAMENTACIN.

CALIFICACIN DE DESEMPEO: MTODO: METODO DE WESTING HOUSE OPERACIN FACTORES HABILIDAD ESFUERZO CONDICIONES CONSISTENCIA TOTAL FV(factor de clasificacion) C1 C2 D D

O1 +0.06 +0.02 0.00 0 +0.08 1.08 C1 C1 D E

O2 +0.06 +0.05 0.00 -0.02 +0.09 1.09 D B2 E E

O3 0 +0.08 -0.03 -0.02 +0.03 1.03 B2 D C C

O4 +0.08 0.00 +0.02 +0.01 +0.11 1.11


4.5 SUPLEMENTOS Y SUS CARACTERSTICAS APLICADAS AL ESTUDIO

OPERACIN SUPLEMENTO NEC. PERSONALES FATIGA BASICA TEDIO TOTAL

O1 5% 2% 2% 9%

O2 5% 2% 3% 10%

O3 5% 2% 3% 10%

O4 5% 2% 2% 9%

4.6 TIEMPO NORMAL, TIEMPO ESTNDAR. N 1 2 3 4 OPERACION CORTADO DESBASTADO Y PERFILADO ARMADO ALISTADO Tp 10.58 34.25 28.33 12.91 FV 1.08 1.09 1.03 1.11 Tn 11.43 37.33 29.18 14.33 Tol% 0.09 0.10 0.10 0.09 Ts=Tn(1+ Tol%) 12.46 41.06 32.10 15.62 101.24

Tiempo Estndar Total


4.7 CARGAS DE TRABAJO: N 1 2 3 4 OPERACION CORTADO DESBASTADO Y PERFILADO ARMADO ALISTADO Tb(h/dia) 10 10 10 10 Ts(min/und) 12.46 41.06 32.10 15.62 CT(und/dia) 48.2 14.6 18.7 38.4

5. CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES

Conclusiones Con los resultados encontrados se contribuye al conocimiento de la productividad principalmente en el proceso de fabricacin de calzados, la cual servir para situar el desempeo de la empresa de calzados y el rendimiento de los trabajadores empleados en la obra. As mismo se que el uso oportuno de las herramientas de calidad, dentro del mtodo para evaluarla, permitieron

identificar las prcticas que ocasionan problemas durante la ejecucin de los mprocesos, con lo cual es posible encontrar mejores soluciones que ayudan a no incurrir en un costo.

Haciendo un anlisis de tales resultados pueden hacerse las siguientes conclusiones: Los mtodos de evaluacin de la productividad y calidad utilizados en este trabajo se encuentran estrechamente relacionados entre s y pueden emplearse simultneamente para obtener un conocimiento ms preciso de lo que ocurre en la elaboracin de calzados y estar constantemente en mejora continua

Con la Medicin de Trabajo o estudio de tiempos, se encuentra el tiempo estndar que invierte un trabajador calificado en realizar una o varias actividades, incluyendo el tiempo de relajacin y el de contingencia. En base a los resultados obtenidos, se

INGENIERA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOpueden implementar planes de incentivos. Por otra parte, al momento de planear los plazos en futuras analicis de los procesos, se puede acercar el tiempo estimado al tiempo real que ocupa un obrero en realizar alguna actividad.

En lo que respecta al Estudio de Mtodos, se realiz un procedimiento de trabajo y con los resultados obtenidos, se hizo una evaluacin de los modos de realizar actividades con el fin de efectuar mejoras y determinar qu actividades no contribuyen al mejoramiento de la productividad.

El mejoramiento del proceso en los estndares de tiempo de cada una de las operaciones que se efectan en ella, para la produccin de las referencias de productos que se fabrican en la lnea y del estudio realizado acerca de las necesidades del recurso humano con que se debe contar para darle el cumplimento total a lo programado en la lnea.

Aunque el impacto de este trabajo en la empresa no se pudo cuantificar en trminos de costos, la empresa manifest que el impacto ms grande de este trabajo es el uso de la materia prima

Se definieron cuales son las variables ms relevantes que generan los paro no definidos en las mquinas con que se cuentan en la seccin y se cuantificaron para establecer los factores de tiempo real disponible principalmente en los trabajadores registran prolongados tiempos de paro pero por la falta de una correcta programacin de trabajo. Al cuantificar las variables que son causa de paro en la seccin se realiz el

clculo del factor de valoracin estudio de tiempos del proceso

Recomendaciones

Luego de observar de cerca el proceso productivo y de reconocer los puntos ms vulnerables de la seccin en relacin a la operacin realizadas por los operarios,

INGENIERA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOsera importante que la empresa considerara mecanismos o posibles soluciones para el control y mejoramiento de estas causas. Realizar un anlisis detallado para acondicionar de la mejor forma la ergonomia en cada uno de los puestos de la seccin, para de esta forma poder exigir a los operarios el mayor rendimiento en las etapas de cada proceso que de estos se puede esperar. Es necesario implementar metodologas de seguimiento y control de los estndares de produccin, para evitar que los operarios se acomoden en las cantidades a producir y de esta forma no se cumplan con los programas hechos sobre la seccin. Realizar reuniones peridicas con los involucrados en la seccin por parte de los directivos del departamento de produccin para poder controlar los factores que pueden significar desviaciones en las formas de proceder segn lo establecido por los estndares. Fomentar la participacin de los operarios en relacin al aporte de ideas que puedan mejorar las condiciones de trabajo para ellos y la productividad y eficiencia de las maquinas, ya que ellos como mejores conocedores del proceso posee un gran nmero de mejoras que son muy factibles de realizar. Implementar los programas de capacitacin adecuados para lograr que cualquier operario de los actales de la lnea est en la capacidad de efectuar cualquier operacin en ella, y no esperar que sean los operarios ms antiguos quienes los vayan introduciendo en estos conceptos y de esta forma tambin se puede evitar que los ms nuevos aprendan los sesgamientos que tengan los antiguos.

6. BIBLIOGRAFIA

INGENIERA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO7. ANEXOS

ANEXO 01ANLISIS FODA

Como el objetivo de la empresa es a nikely brir mercado en La ciudad de Trujillo se realiza un ANLISIS FODA y las implicancias que estos tienen en la bsqueda de los objetivos.

FORTALEZASF1. Variacin de diseos cada 30 das con las ltimas tendencias. F2. Personal con experiencia y que conocen el negocio. F3. Calidad y garanta ofrecida al cliente.

IMPLICANCIASEl modelo es el factor importante en la decisin de compra del consumidor. La experiencia del personal crea la habilidad para desempearse eficientemente en este trabajo. Una forma de obtener utilidades es reteniendo y fidelizando al cliente y esto lo logramos a la confianza ganada a travs de la calidad y garanta La experiencia en este rubro nos hace ms slidos para poder competir en el mercado. Nos permitir competir en el mercado trujillano ingresando un producto que sea de calidad para los consumidores. Tener diseos exclusivos es una ventaja sobre la gran competencia que tenemos. Posicionarnos como un calzado de calidad en el extranjero permitir lograr un buen crecimiento en nuestro pas.

F4. Experiencia de 16 aos en este rubro y 5 aos en el mercado ecuatoriano. F5. Empleo de insumos nacionales e importados, los cuales permiten hacer un zapato de calidad. F6. Diseos copiar. complicados difciles de

F7. Marcas reconocidas en el extranjero: Patty, DNelly, Viela.


DEBILIDADESD1. Falta de estrategia de mercadotecnia.

IMPLICANCIASImplica no poder conocer quines son o pueden ser los clientes potenciales, identificar sus caractersticas, que hacen, donde compran, porque, cules son sus ingresos, edades, comportamientos, cuando ms se conozca el mercado, mayores sern las probabilidades de xito. Como marca nueva ingresada al mercado trujillano y por la falta de familiarizacin de los consumidores con esta, ser costoso lograr la aceptacin y reconocimiento de la marca. Genera prdidas econmicas por no contar con un ambiente adecuado para la realizacin de los procesos adems de producir demoras y tiempos muertos que hacen ineficiente la produccin.

D2. Falta de reconocimiento de la marca DNelly en Trujillo.

D3. Inadecuada infraestructura y mala organizacin.

OPORTUNIDADESO1. Posicionamiento del Conglomerado Trujillano como Capital del Calzado.

IMPLICANCIASConstituye una ventaja para abrir mercado en esta ciudad debido a que cuenta con el prestigio ganado a travs de los aos. Nos beneficia por ser el mercado potencial al cual nos dirigimos. Somos una empresa que cambia diseos cada 30 das. El ingreso de calzados chinos al Per es una oportunidad para demostrar al mercado trujillano que el producto es de buena calidad y a precios adecuados a comparacin de estos. Constituye una oportunidad para crecer y lograr una mayor especializacin a travs de capacitaciones.

O2. Incremento de la poblacin entre 15-64 (gustos y preferencias). O3. El modelo es un factor importante en la eleccin de la compra. O4. Mala calidad de productos chinos.

O5. Apoyo del Gobierno a programas.

travs de

INGENIERA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOAMENAZASA1. Tratado de Libre Comercio con EEUU y China.

IMPLICANCIASLa variedad de modelos de calzados que presentan estos pases especialmente China es una amenaza, ya que a pesar de que no son de buena calidad, el modelo es un factor importante en la decisin de compra. Trujillo representa la Capital del Calzado y el crecimiento de mercados nuevos es la creacin de nuevos competidores por ende la reduccin de las utilidades A medida que los precios suben las personas muchas veces tienden a reducir el volumen de sus compras. Esto reducira el poder de adquisicin del mercado potencial. Lo que implicara un menor volumen de ventas.

A2. Crecimiento de Nuevos Mercados en este rubro.

A3. Sensibilidad de los precios.

A4. Estancamiento de la Economa: Crisis Mundial.

A5. Los peruanos no saben apreciar el trabajo.

Afecta la distribucin del calzados de buena calidad

1. DIAGNSTICO (PROBLEMA Y OPORTUNIDADES) DNDE NOS ENCONTRAMOS?

La empresa de zapatos NIKELY fue creada hace 18 aos cuando el emprendedor vio en el mercado peruano una oportunidad de Progresar y obtener beneficios econmicos poniendo en prctica un oficio que desde los 16 aos haba aprendido y a travs de ellos vena ejerciendo.

Es por ello que gracias a los conocimientos y las experiencias adquiridas decidi iniciar su empresa para introducirla al mercado. Al principio tuvo que vencer obstculos como el mal posicionamiento del calzado peruano en este pas, debido a algunos inescrupulosos comerciantes peruanos que aos atrs afectaron el mercado ya que vendieron productos de mala calidad en Ecuador. Pero poco a poco su calzado fue ganando el reconocimiento y la

INGENIERA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOaceptacin de las personas que l tanto buscaba. Esto debido a los materiales que utilizaba (una mezcla de insumos peruanos, colombianos y brasileos) y la calidad del trabajo; minuciosa y detallada debido a la elaboracin manual.

CMO NOS ENCONTRAMOS?

En los ltimos aos la empresa NIKELY cuenta con un mercado fijo recibiendo pedidos de un promedio de 40 docenas de zapatos semanales para el mercado. La empresa trabaja a pedido y distribuye por mayor en este sector, la empresa est buscando abrir un mercado en los diversos mercados en los pases aledaos. HASTA DNDE PODEMOS LLEGAR? Ser la Empresa de calzado fino para dama ms grande del pas y estar posicionados en la mente de los clientes como la mejor en calidad y diseos. Abrir nuevos mercados y obtener cada vez una mayor participacin en estos.


OO1. Posicionamiento del Conglomerado Trujillano como Capital del Calzado. O2. Incremento de la poblacin entre 15-64 (gustos y preferencias). O3. El modelo es un factor importante en la eleccin de la compra. O4. Mala calidad de productos chinos. O5. Apoyo del Gobierno a travs de programas.

AA1. Tratado de Libre Comercio con EEUU y China. A2. Crecimiento de Nuevos Mercados en este rubro. A3. Sensibilidad de los precios. A4. Estancamiento de la Economa: Crisis Mundial. A5. Los peruanos no saben apreciar el trabajo.

FF1. Variacin de modelos cada 30 das con las ltimas tendencias. F2. Personal con experiencia y que conocen el negocio. F3. Calidad y garanta ofrecida al cliente. F4. Experiencia de 16 aos en este rubro y 5 aos en el mercado ecuatoriano. F5. Empleo de insumos nacionales e importados, los cuales permiten hacer un zapato de calidad. F6. Diseos complicados difciles de copiar. D D1. Falta de estrategia de mercadotecnia. D2. Falta de reconocimiento de la marca NIKELY en Trujillo. D3. Inadecuada infraestructura y mala organizacin.

1.

Ofertar zapatos de buen acabado y calidad, con diversas presentaciones cada temporada. (F1,F5,O1,O3,O4 Ser el primero en traer e imponer la moda del calzado mundial al mercado trujillano. (F1,F4,F6,O1,O3) Ofrecer una excelente atencin al cliente trujillano y otros servicios afines a la venta del calzado (promociones, descuentos, etc.) (F2, F3, F4,). Obtener mayores ingresos ofertando un calzado de calidad. (F1, O3, O2).

1.

Ofertar zapatos para damas con mayores productos de calidad y en nuevas presentaciones al gusto del consumidor. (F1,F2, F3,F6, A1,A2) Concientizar al mercado trujillano que el calzado peruano es de buena calidad.(F3, A5) Vender calzado de damas al alcance del mercado trujillano ofreciendo descuentos y promociones. (F4, A3, A4). Promover que el calzado es peruano y de alta calidad. ( F5, A1).

2.

2.

3. 3.

4.

4.

1.

Implementa programas de capacitacin con el apoyo del gobierno (D1, D3, O5). Elaborar modelos exclusivos para diferenciarnos de la competencia pero siguiendo los gustos y preferencias de la poblacin creciente.(D2, O2, O3)

1.

Capacitar al personal de ventas y produccin para mejorar la eficiencia (D1, A3).

2.

estudio de tiempos calzado

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