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Política de Assessment UAGM-CV (2014) Page 1
Política de Assessment
Institucional y Académica
Dra. Migdalia Torres, Rectora
2014
Política de Assessment UAGM-CV (2014) Page 2
Contenido
Introducción .............................................................................................................................................. 3
I. Política de Planificación y evaluación sistémica .................................................................................... 4
A. Visión estratégica SUAGM 2020 ....................................................................................................... 5
B. Modelo de planificación sistémica .................................................................................................... 6
C. Explicación del Proceso de medición, assessment y desarrollo de los vectores ................................... 6
II. Misión, visión y perfil institucional de la UAGM-CV .............................................................................. 7
A. Misión ............................................................................................................................................ 7
B. Visión ............................................................................................................................................. 7
C. Valores ........................................................................................................................................... 7
D. Perfil estudiantil .............................................................................................................................. 8
Modelo de assessment (2014) ......................................................................................................... 9
III. Modelo de planificación, evaluación y assessment Institucional de UAGM-CV .................................. 9
A. Proceso cíclico de assessment ....................................................................................................... 10
B. Plantilla operacional sugerida para recoger la planificación y assessment institucional y
académico en UAGM-CV............................................................................................................... 10
Planilla sugerida …………………………………………………………………………………………………………………………… 11
1. Resultados del aprendizaje estudiantil (Student Learning Outcomes) SLO ................................... 12
2. Resultados de assessment administrativo .................................................................................. 12
D. Posibles Indicadores de efectividad académica ................................................................................. 12
E. Plantilla sugerida para el informe final de cada término que emite el profesor……………………….…… 14
F. Plantilla de resumen programtico sugerida para resumir el assessment de cursos ofrecidos en el año
y las recomendaciones de los profesores para mejorar la oferta académica…………………………………… 15
IV. Referencias ........................................................................................................................................ 16
Firmas de aprobación ............................................................................................................................... 17
V. Anejos
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Introducción
El assessment es un proceso sistemático, continuo y dinámico de recoger, interpretar y utilizar la
información relacionada al aprendizaje del estudiante y a los servicios que la institución ofrece para
mejorar los mismos y alcanzar la excelencia académica.
Las prácticas del assessment se fundamentan en evidenciar el aprovechamiento académico del
estudiante no sólo dentro de los cursos de un programa determinado, sino en corroborar y analizar
los resultados de aprendizaje acumulados a través de todos los cursos que comprenden el programa
de estudio.
Hoy día (2014), miles de universidades hacen assessment en la sala de clases, en sus programas y a
nivel institucional. La práctica se ha convertido en una expectativa universal para acreditación y en
objeto mandatorio frecuente de los estados; nueve de cada diez instituciones en los Estados Unidos
informan que utilizan algún tipo de actividad de assessment en sus instituciones. Esto provocó que la
American Association of Higher Education (AAHE), auspiciara un foro de educadores, en diciembre de
1992, para establecer nueve principios básicos de prácticas de assessment efectivas, que permitieran
guiar el recogido de evidencia del aprendizaje del estudiante, con el propósito de establecer políticas
que verdaderamente permitan evidenciar si hubo o no aprovechamiento académico real en los
estudiantes. En ese foro se esbozaron 9 principios básicos que guían las prácticas efectivas de
assessment a nivel de Educación Superior.
Los principios son criterios que guían el examen de las mejores prácticas de enseñanza, para
promover el desarrollo y la discusión que apoya el trabajo de administradores al establecer las
mejores condiciones que evidencien el logro del aprendizaje de los estudiantes. El valor medular
implícito en los principios es seguir una visión educativa alineada a las más altas expectativas,
dirigidas a formas de aprendizajes activos, al fomentar el desarrollo de un currículo coherente y a
propiciar oportunidades de empleo efectivas fuera de clases.
Principios:
1. El assessment del aprendizaje del estudiante se fundamenta en los valores educativos.
2. El assessment es más efectivo cuando refleja la comprensión del aprendizaje de manera
multidimensional e integrada y al pasar el tiempo es evidenciado en la ejecución.
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3. El assessment funciona mejor cuando los programas que se desean mejorar tienen propósitos
explícitos y claros.
4. El assessment requiere atender y analizar los resultados y las experiencias que llevan a
evidenciar esos resultados.
5. El assessment funciona mejor cuando es continuo, frecuente y continuo; no esporádico.
6. El assessment promueve el mejoramiento amplio cuando hay representantes de toda la
comunidad participando colaborativamente en el proceso.
7. El assessment provoca cambios cuando inicia con preguntas comunes que permiten conectar
a las personas con situaciones que verdaderamente le preocupan.
8. El assessment tiende a propiciar el mejoramiento cuando es parte de un gran conjunto de
condiciones que promueven el cambio.
9. El assessment permite a los educadores cumplir con las responsabilidades contraídas con los
estudiantes y la comunidad.
I. Política de Planificación y evaluación sistémica
El Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM) es una entidad educativa sin fines de lucro,
dirigida a proveer educación de vanguardia dentro y fuera de Puerto Rico con un modelo educativo
de educación postsecundaria centrado en el estudiante. Este modelo educativo integra el uso de la
tecnología avanzada, dentro de múltiples alternativas de aprendizaje para viabilizar la experiencia
educativa a todos sus estudiantes.
El SUAGM alberga cuatro instituciones educativas de educación postsecundaria: Universidad
Metropolitana, Universidad del Este, Universidad del Turabo y Universidad Ana G. Méndez- Campus
Virtual, todas dirigidas a ofrecer una oferta académica amplia que abarca cursos de educación
continua, de estudios técnicos, certificados técnicos, certificados profesionales y Programas de
estudios profesionales a nivel subgraduado y graduado. Estas instituciones se caracterizan por
ofrecer diversas modalidades de enseñanza que se adaptan a la necesidad de sus estudiantes, entre
otras: el uso de enseñanza televisada, presencial, híbrida y totalmente en línea.
Todas sus instituciones de estudio cuentan con las licencias y acreditaciones de entidades
gubernamentales internas y externas que garantizan la oferta de servicios académicos de educación
postsecundaria de calidad. Particularmente, están licenciadas por el Consejo de Educación de PR y
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de estados en la nación americana en las que se ofrecen servicios, además están acreditadas a nivel
académico por la Middle State Comission of Higher Education (MSCHE) y otras agencias
acreditadoras de programas especializados.
Para responder responsablemente a las agencias que acreditan nuestras instituciones de educación
postsecundaria y garantizar un servicio de excelencia, el SUAGM establece políticas de planificación
que integran el assessment (assessment) como elemento fundamental para determinar la efectividad
institucional y la calidad del aprovechamiento académico de sus estudiantes (Guías estratégicas,
2011-15)
A. Visión estratégica SUAGM 2020
La nueva expresión de visión estratégica del SUAGM establece: excelencia, responsabilidad e
innovación continua. Hacia el año 2020 el SUAGM será reconocido como una institución de
excelencia en el aprendizaje, en la investigación y en el servicio, con gran responsabilidad social y una
creciente expansión global.
El SUAGM se destacará por su aportación decisiva al desarrollo económico y social del País,
proveyendo soluciones innovadoras a las necesidades de desarrollo de Puerto Rico y será reconocida
como la institución líder en el servicio de las necesidades educativas de las comunidades hispanas
fuera de Puerto Rico, en los Estados Unidos y demás comunidades a las que sirve.
El SUAGM se caracterizará como una entidad transformadora, de innovación
constante y de gran solidez financiera, centrada en el ser humano y haciendo uso
efectivo de sus recursos tecnológicos, físicos y gerenciales en apoyo de su misión.
Esta visión se ilustra en la distribución de vectores que son atendidos para servir al cliente
(estudiante) del sistema. Esos vectores a su vez se enmarcan dentro del sistema de assessment
institucional que garantiza la calidad y efectividad de los servicios institucionales y la calidad y
efectividad académica de sus instituciones.
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B. Modelo de planificación sistémica
(Guías estratégicas de Desarrollo 2011-2015, p. 16)
C. Explicación del Proceso de medición, assessment y desarrollo de los vectores
La guía estratégica de planificación trabajada establece la normativa para que cada institución
universitaria que pertenece al Sistema Universitario de Ana G. Méndez (SUAGM) trabaje todos los
vectores, de manera alineada a su plan operacional y obtenga la evidencia de logros en sus metas
particulares, cuyo análisis de resultados permitirá a su vez tomar decisiones pensadas para mejorar
el servicio y la oferta académica en cada institución del Sistema.
La Universidad Ana G. Méndez Campus Virtual (UAGM-CV) es la cuarta institución adscrita al
Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM). Es una institución que ofrece servicios educativos a
distancia, dentro y fuera de Puerto Rico y su modelo educativo se basa en el desarrollo de
competencias. La institución (UAGM-CV) alinea su política y administración institucional a las
directrices y normativas que pauta el sistema (SUAGM) para planificar el desarrollo integral de las
instituciones a largo plazo (Guías estratégicas de Desarrollo -2011-2015).
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II. Misión, visión y perfil institucional de la UAGM-CV
A. Misión
La Universidad Ana G. Méndez- Campus Virtual es una institución de educación superior que
brinda alternativas de aprendizaje a distancia integrando tecnologías emergentes. Ofrece
preparación académica bilingüe dirigida a promover la formación integral del individuo para que
se convierta en un agente de cambio. La Institución promulga la inclusión y respeto a la
diversidad en las comunidades locales e internacionales.
B. Visión
La Universidad Ana G. Méndez-Campus Virtual será reconocida en la comunidad local e
internacional como la principal Universidad a distancia puertorriqueña. Se destacará por los más
altos estándares de calidad y excelencia académica. La institución contribuirá con el desarrollo
económico y social de Puerto Rico. La UAGM-CV se reconocerá, además, por los servicios
educativos a las comunidades hispanas de Estados Unidos y países latinoamericanos.
C. Valores
Los valores son principios que nos permiten dirigir nuestro comportamiento. Son creencias que
nos ayudan a preferir, apreciar y elegir un comportamiento en lugar de otro. Nos proveen una
guía para exponer metas y propósitos. Reflejan nuestros intereses y convicciones más
importantes.
En la Universidad Ana G. Méndez-Campus Virtual, los valores son el fundamento del
comportamiento que deben exhibir nuestros asociados. Los valores que hemos establecido están
basados en la naturaleza de nuestra institución, el propósito para la cual fue creada y su
proyección en el futuro.
Los siguientes valores inspiran las actitudes y acciones necesarias para lograr nuestras metas y
objetivos:
Inspirar la excelencia en la enseñanza, la investigación y el servicio
Impulsar la innovación en los servicios, los procesos y el uso de la tecnología
Respeto a la diversidad y aprecio a la inclusión
Fomentar la libertad de expresión
Actuar con equidad para evaluar con imparcialidad y haciendo uso de la razón
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Apoyar la comunicación efectiva, participativa y sincera, y promover el intercambio de
información e ideas de manera positiva y productiva
Actuar con integridad y respeto mutuo
Promover la responsabilidad social en los asociados y estudiantes para que
contribuyan a mejorar la calidad de vida de la sociedad a la cual pertenecen.
D. Perfil estudiantil
La Universidad Ana G. Méndez-Campus Virtual aspira a que sus estudiantes alcancen el desarrollo
máximo de las siguientes competencias:
1. Profesionales- dominio del conocimiento, teorías y destrezas relacionadas a su profesión
que le permitan destacarse como líder y agente de cambio.
2. Comunicativas-fluidez y corrección en la expresión oral, escrita y no verbal en los idiomas
inglés y español.
3. Pensamiento crítico e investigación –dominio de destrezas complejas de análisis y
evaluación para investigar, buscar y manejar información para solucionar problemas,
tomar decisiones y ser creativo en el desempeño de sus funciones profesionales y
personales.
4. Literacia digital e informática- utilizar responsablemente la tecnología, investigar y
documentar sus aportaciones en el mundo laboral y personal, buscando la verdad,
respetando el derecho de autor y las normas de acceso y divulgación de la información.
5. Actitud ética-moral y respeto a la diversidad- valorar y respetar la riqueza en diversidad
humana, conocer y respetar las leyes y normativas sociales y profesionales, para asumir
una actitud ética-moral en la ejecución de sus funciones profesionales y personales.
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Modelo de assessment (2014)
III. Modelo de planificación, evaluación y assessment Institucional de UAGM-CV
El modelo de planificación, evaluación y assessment institucional de UAGM-CV sigue un proceso
sistemático, articulado y continuo alineado a su misión, visión, valores y competencias. En su
planificación recoge las particularidades de la modalidad de enseñanza a distancia y el logro de las
metas establecidas para utilizar los resultados en planificación de nuevas acciones pertinentes y
tomar decisiones apoyadas en la evidencia obtenida. El plan de assessment se integra al plan de
trabajo operacional anual de las tres dependencias básicas de la organización: la academia, la
administración y el servicio al estudiante.
La planificación de cursos y servicios de apoyo al estudiante emana de la misión, visión y valores
institucionales que a su vez define el perfil de competencias que se espera alcanzar en el estudiante.
Cada Vicerrectoría planifica anualmente las metas de su área alineadas a las establecidas a nivel
sistémico, acorde con las necesidades particulares a las que responde la institución (UAGM-CV). La
evidencia del logro de esas metas, su modificación o ajuste durante el año operacional se evidencia
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en el logro de las metas de assessment desarrolladas para recoger los resultados esperados. Esos
resultados son los que inician las acciones tomadas y el nuevo ciclo de assessment que garantiza la
calidad continua del servicio y la excelencia académica. La administración alinea los costos
administrativos, la asignación de recursos fiscales y humanos, el buen funcionamiento de las
facilidades, el ambiente de trabajo y el cumplimiento de políticas y normas institucionales al logro de
las metas de servicio de apoyo al estudiante y a la academia.
A. Proceso cíclico de assessment
B. Plantilla operacional sugerida para recoger la planificación y assessment institucional y
académico en UAGM-CV
Para trabajar y evidenciar el proceso de asssessment se recomienda el desarrollo de una plantilla que
guíe la secuencia, las actividades y los instrumentos utilizados en el proceso de recopilación de
evidencia para comprobar el logro de las metas. Esta plantilla evidencia el alineamiento de la meta
planificada con el resultado de assessment obtenido, los posibles indicadores de logro, y las acciones
tomadas una vez se analicen los resultados para dar continuidad al proceso. Junto a este plan deben
acompañarse los instrumentos utilizados y de ser necesario, la frecuencia con que se administran los
mismos alineados a los criterios que se desean medir. La plantilla debe completarse tomando como
punto de partida el plan anual que se desarrolla por área y su alineación con las Guías estratégicas
del SUAGM.
Recoger evidencia
Interpretar
evidencias
Implementar cambios
Identificar indicadores
de resultados
Misión, metas, valores y
competencias
Maki, P. L. (2002). Developing an assessment plan to
learn about learning. The Journal of Academic
Librarianship. Recuperado el 29 de octubre, 2014 de
http://www.umkc.edu/assessment/overview.cfm
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Plan assessment
Año académico: _______________________
Área: Asuntos Académicos Asuntos estudiantiles Asuntos administrativos
Educación Continua
Persona a cargo: ____________________________
Vector 1: Área Académica
A. Sub Area:
Metas Actividades Actividad de Evaluación
Instrumento de assessment
Resultados/Indicador de logros
Acciones tomadas
B.
Meta Actividades Actividad de Evaluación
Instrumento de assessment
Resultados/Indicador de logros
Acciones tomadas
*Debe acompañar el plan de trabajo con los instrumentos de assessment utilizados y el análisis narrativo que haga de los
resultados obtenidos, con las acciones tomadas. Puede añadir todas las líneas que sean necesarias.
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C. Posibles Indicadores de efectividad institucional
1. Resultados de aprendizaje programático (Program Learning Outcomes) PLO
Indicador de logro Instrumento sugerido para
recoger la información
Meta o estándar
(Benchmark)
Momento en
que se mide
1. Índice de satisfacción del estudiante (Student Satisfaction Rate)
Encuesta, data de grupos focales
80% Anualmente
2. Índice de graduación (Completion rate)
Encuesta, entrevistas de salida 78% Anualmente
3. Índice de pases de reválidas o certificaciones ( License Passrate)
Resultados oficiales informados por agencias o juntas profesionales
80% Cada 3 años
4. Índice de ubicación en el mercado de empleo. (Job placement rate)
Cuestionarios, encuestas, llamadas, entrevistas
70% Anualmente
5. Índice de satisfacción del empleador (Employer satisfaction)
Cuestionarios, entrevistas 70% Anualmente
6. Tipo de servicio ofrecido al estudiante (Student services list)
Hojas de servicio y seguimiento de apoyo
70% Anualmente
7. Índice de admisión por programa (Program Admission rate)
Estadísticas y análisis comparativo de demanda laboral en la disciplina
80% Por término
2. Assessment administrativo
Indicador de logro Instrumento sugerido Meta o estándar (Benchmark)
Momento en que se mide
1. Cuestionario de satisfacción del empleado
Cuestionario 80% Anualmente
2. Evaluación de ejecución de empleados
Plantilla de evaluación de ejecución del empleado de SUAGM
80% Anualmente
3. Informe de logros basados en resultados del plan operacional
Informe-Presentación de estadísticas, hallazgos e informe de fortalezas y
nuevos retos
80% de logros alcanzados Anualmente
D. Posibles Indicadores de efectividad académica
Resultados del aprendizaje estudiantil (Student Learning Outcomes) SLO
El sistema de evaluación de cursos de la UAGM-CV, utiliza el Programado de TaskStream. El
mismo está alineado a los módulos de enseñanza diseñados y recogen la evidencia del nivel de
logro alcanzado por el estudiante en las competencias del perfil institucional y del programa.
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Además, de los instrumentos de assessment directo e indirecto que se utilizan para verificar el
proceso de enseñanza programada dentro y fuera del curso, academia monitorea la calidad de
los elementos complementarios que apoyan la oferta de excelencia académica de UAGM-CV.
Entre los diversos indicadores que se identifican para monitorear la excelencia en el servicio
académico se encuentran:
Indicador de logro Instrumento sugerido para recoger la información
Meta o estándar (Benchmark)
Momento en que se mide
1. Evaluación del estudiante sobre el profesor y el curso (Student course & teacher evaluation rate)
Cuestionario o encuesta final 80% Por término
2. Índice de retención estudiantil (Student retention rate)
Estadísticas de bajas, abandono o withdraw, Cuestionarios administrados a estudiantes. Información del Retention center Bb.
80% Por término
3. Estadísticas de uso de recursos bibliográficos virtuales (Use of Bibliographic servicies)
Cuestionarios, records de uso y documentos más solicitados.
80% Anualmente
4. Estadísticas y resultados de servicios de apoyo académico recibido (Tutoriales, mentorías, orientación tecnológica, académica o personal)
Hojas de cotejo de servicios, seguimiento y resultado.
80% Por términos
5. Índice de satisfacción de exalumnos (Alumni satisfaction rate)
Cuestionarios, foros, entrevistas, blogs, emails
80% Anualmente
6. Indice de satisfacción de profesores (Professor satisfaction rate
Encuesta, cuestionarios, foros, reuniones
80% Por términos
7. Evaluaciones de cursos que hace el profesor (Professor course evaluation & recomendations)
Planilla de evaluación de cursos
80% Por términos
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E. Plantilla sugerida para el informe final de cada término que emite el profesor
Plantilla de evaluación del curso
(Classroom Course Summary Assessment Template)
Instrucciones: Complete la siguiente plantilla al final de cada término en el cual se le haya asignado un curso. Cualquier duda puede discutirla con el Rector académico o con el Director de su Programa. (No olvide dejar en las oficinas académicas, copia digital y física del documento al finalizar el curso.) Nombre del profesor: ____________________________________________________________
Término académico: __________________ P rograma: ________________________________
Código y nombre del curso: _______________________________________________________
Alineación del Perfil del estudiante con las competencias del programa:
Competencias del Perfil Sugerencias de actividades:
1. Profesionales:
2. Comunicación :
3. Pensamiento crítico e investigación:
4. Literacia digital e informática:
5. Actitud ética-moral y respeto a la
diversidad
Proceso de assessment trabajado dentro y fuera de clases
Actividad de assessment
Intrumento utilizado
Tipo de competencia evaluada (#)
Resultados y análisis
Acciones tomadas para mejorar el aprovechamiento académico del estudiante
Cantidad de estudiantes matriculados en el curso: _____ ¿Cuántos se quedaron en el curso?______
¿Cuántos se dieron de baja? ______ causas de las bajas: __________________
Comentarios o recomendaciones: _________________________________________________
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______________________________
Firma del profesor y fecha
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F. Plantilla sugerida para resumir el assessment de cursos ofrecidos en el año y las
recomendaciones de los profesores para mejorar la oferta académica.
Plantilla de evaluación de Programa
(Program Summary Assessment Template)
Año académico: __________ Programa: ____________________________________________
Competencias evaluadas en el
programa
Nivel de ejecución alcanzado
Cantidad de estudiantes evaluados
Resultados obtenidos
Acciones tomadas
1. Curso: Adm Ret Baja # de secciones:
1.
2.
3.
4.
5.
Competencias evaluadas en el
programa
Nivel de ejecución alcanzado
Cantidad de estudiantes evaluados
Resultados obtenidos
Acciones tomadas
2. Curso: Adm Ret Baja # de secciones:
1.
2.
3.
4.
5.
Descripción de resultados:
Criterio/ curso 1 2 3 Comentarios
% de retención
% de bajas
Incompletos
Distribución de notas por curso A= B= C=
A= B= C=
A= B= C=
Acciones tomadas para mejorar Programa: ____________________________________________
Firma autorizada: _________________________________ Posición ________________________
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Fecha: _________________
IV. Referencias:
Banta, T.W., Jones, E. A. & Black, K. E. (2009). Designing effective assessment: Principles and
Profiles of Good Practice. San Francisco, CA, Jossey-Bass.
Earl, Lorna (2003). Assessment as Learning: Using Classroom Assessment to Maximize Student
Learning. Thousand Oaks, CA, Corwin Press.
Guías estratégicas de desarrollo 2011-2015 (marzo 2012). Cupey, P.R., Sistema Universitario
Ana G. Méndez.
Hernon, P. & Dugan, R. (2004). Outcomes Assessment in Higher Education: Views and
Perspectives. Westport, CT, Libraries Unlimited.
Middaugh, M. F. (2009). Planning and Assesment in Higher Education: Demonstrating
Institutional Effectiveness. San Francisco, CA, Jossey-Bass.
Suskie, L. (2009). Assessing Student Learning: a common sense guide. (2nd ed.) San Francisco,
CA, Jossey Bass.
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POLÍTICA DE ASSESSMENT INSTITUCIONAL Y ACADÉMICA UAGM-CV 2014-15
Documento discutido y aprobado en consenso hoy: 3 de marzo de 2015, en reunión de equipo, en Bayamón, PR. (Ver hoja de asistencia y minuta anejada.)
Firmas de aprobación:
_______________________________________, Rectora
_______________________________________, Vicerrectora de Asuntos Administrativos
_______________________________________, Vicerrector de Asuntos Académicos
_______________________________________, Vicerrectora Auxiliar de Asuntos Académicos
_______________________________________, Vicerrector de Asuntos Estudiantiles
_______________________________________, Decano Asociado de Educación Continua
_______________________________________, Consultora de Assessment
_______________________________________, Consultor de Acreditación
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OTROS ANEJOS:
1. Minutas y hoja de asistencia
2. Instrumentos de assessment sugeridos:
Rúbricas,
Hojas de cotejo
Cuestionarios
21
Minuta
Reunión de aprobación de Política de Assessment Institucional y del estudiante 2014-15
Fecha: 2 de marzo de 2015
Lugar: Conferences UAGM-CV, Bayamón
Hora: 9:00 a.m.
Presentes: (ver hoja de asistencia adjunta)
Acuerdos tomados:
1. En reunión acordada con el personal que compone la Universidad Ana G. Méndez-Campus
Virtual se discutió el documento y se procedió a aprobar el mismo.
2. Se discutieron todos los elementos reseñados en la Política de Assessment Institucional .
3. Se enmendaron elementos y se ajustaron instrumentos sugeridos para el recogido de
información. Recomendaciones:
a. Siempre debe citarse el nombre de la institución tal y como aparece en los
documentos oficiales Universidad Ana G. Méndez-Campus Virtual (UAGM-CV).
b. Se utilizará el término assessment y se elimina assessment para ser consistentes con
otros
documentos.
c. Se sugirió acompañar con anejos al menos un ejemplo de rúbricas, hojas de cotejo o
cuestionarios sugeridos.
4. La reunión fue dirigida por la rectora Dra. Migdalia Torres y la misma concluyó a las 4:30 p. m.
_______________________________________
Dra. Migdalia Torres, Rectora
22
Hoja de asistencia
Reunión: Discusión y aprobación de Política de assessment 2014
Dia: 2 de marzo de 2015
Lugar: Conference UAGM-CV
Hora: 1:30 p.m.
Nombre Posición Firma
1. Dra. Migdalia Torres Rectora
2. Prof. Gisselle Tapia Vicerrectora auxiliar de Asuntos Académicos
3. Prof. Ivelisse Rivera Ayudante ejecutiva
4. Prof. Héctor R. Flores Vicerrector de Asuntos Estudiantiles
5. Maritza Castro Ayudante especial
6. Dra. Pura Echandi Consultora-educativa
7. Rafael Rodríguez Decano Asociado de Educacion Continua
8. Dr. Juan Meléndez Consultor-acreditación
23
Cuestionario de Autoevaluación del Profesor
Profesor/a: _______________________________ Curso asignado: __________________________ Término: _______________________
Instrucciones: Evalúe los siguientes criterios marcando con un signo de (√) cotejo en el espacio que
mejor refleja su opinión de acuerdo a la escala.
Criterios: 3 2 1 0
siempre
A menudo
Casi nunca
nunca
1. Al iniciar el curso oriento al estudiante sobre los objetivos y el proceso de enseñanza aprendizaje que se debe generar para que los logros esperados se consigan.
2. Informo al estudiante sobre el sistema de evaluación que se utilizará en el curso, las fechas establecidas y las tareas que se esperan llevar a cabo acorde con las instrucciones de cada módulo.
3. Comunico al estudiante mi disponibilidad para que consulte o exprese sus dudas en relación al material de clases.
4. Proveo al estudiante información precisa de teléfonos, emails o procesos a seguir en caso de confrontar problemas con la transmisión o recepción del curso virtual en el cual está matriculado.
5. Proveo la orientación adecuada al estudiante para que conozca mi disponibilidad y pueda comunicarse conmigo.
6. Cumplo con el horario del curso y de accesibilidad para atender al estudiante según estipulado en el contrato.
7. Oriento al estudiante para que pueda acceder materiales que le permitan apoyar, enriquecer y facilitar su aprendizaje en el curso.
8. Mantengo una comunicación efectiva con los estudiantes.
9. Demuestro el dominio que tengo sobre los temas en clase.
10. Utilizo estrategias de enseñanza diversas.
11. Presento ejemplos concretos para ilustrar lo explicado.
12. Estimulo la participación del estudiante.
13. Aclaro las dudas que expresa el estudiante.
14. Motivo al estudiante a pensar y a reflexionar en el contenido expuesto.
24
Criterios: 3 2 1 0
siempre
A menudo
Casi nunca
nunca
15. Promuevo un clima de respeto y cordialidad, entre compañeros y el profesor.
16. Manejo adecuadamente las estrategias de enseñanza en el entorno virtual.
17. Asisto a talleres, conferencias o congresos para mantenerme actualizado en mi área de especialidad.
18. Participo de las actividades de capacitación o enriquecimiento que planifica la institución.
19. Participo y apoyo la gestión de comités o grupos institucionales a los que pertenezco en los que pueda ser nombrado(a).
20. Actualizo mis cursos con experiencias concretas del campo de trabajo profesional correspondiente al Programa de estudios en el que enseño.
21. Mantengo comunicación directa con mis supervisores. 22. Manejo con soltura la plataforma en la que está diseñada el
curso e informo inmediatamente de situaciones que puedan afectar el flujo continuo e ininterrumpido del curso que ofrezco.
23. Cumplo a tiempo con los informes y documentos de assessment requeridos en el curso.
24. Proveo retro-comunicación constante al estudiante para mantenerlo informado y apoyarle en el logro de sus objetivos.
25. Monitoreo constantemente la asistencia del estudiante y estoy pendiente de situaciones que puedan afectar su retención informando inmediatamente cualquier situación que considere ponga en riesgo al estudiante.
Comentario:
Firma: ________________________ Fecha: _____________________ Rev. 2014
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Cuestionario para Egresados de Programa en línea
Instrucciones: Sombree la alternativa que mejor exprese su percepción como respuesta a cada pregunta. La
información que provea es estrictamente confidencial.
I. Datos demográficos
1. Género
⃝ Masculino ⃝ Femenino
2. Edad
⃝ 18 a 20 años ⃝ 26 a 35 años ⃝ 46 a 55 años
⃝ 21 a 25 años ⃝ 36 a 45 años ⃝ 56 años ó más
3. Lugar dónde reside (pueblo, estado o país)
⃝ en Puerto Rico__________________ ⃝ en el Caribe ___________________
⃝ en Estados Unidos________________ ⃝ en Europa _____________________
⃝ en Sur América __________________ ⃝ en otro lugar ___________________
II. Experiencia después de los estudios en la Universidad Ana G. Méndez-Campus Virtual:
4. Después de graduado:
⃝ Conseguí empleo en mi área de profesión? ⃝ No he conseguido trabajo.
⃝ Tengo trabajo a tiempo completo. ⃝ Sigo en mi antiguo trabajo a tiempo completo.
⃝ Trabajo medio tiempo ⃝ Con el nuevo diploma, mejoró mi salario o rango.
⃝ Trabajo en algo diferente a mi profesión.
5. Marque el grado y programa que estudió en AGM-VC e indique el año en que concluyó:
⃝ MBA en Gerencia, año __________
⃝ MBA con especialidad en Agronegocios, año ________
⃝ MBA con especialidad en Recursos Humanos, año __________
⃝ MBA con especialidad en Mercadeo y ventas, año __________
⃝ MS en Gerencia ambiental especialidad en Planificación ambiental, año _________
⃝ MA en Educación con especialidad en Inglés como segundo Idioma, año__________
6. ¿Le interesa continuar estudios en el Campus Virtual? ⃝ Sí _____ ⃝ No
Marque área de interés.
⃝ Cursos de Educación Continua ⃝ Certificado técnico ⃝ Grado Asociado
⃝ otro Bachillerato ⃝ otra Maestría ⃝ un grado Doctoral
⃝ hacer una segunda especialidad ⃝ Tomar Repasos para reválida
⃝ Certificado profesional en _______________ ⃝ Inglés Conversacional
7. ¿Recomendaría usted a alguien para que estudie con nosotros? _____Sí ____ No
8. ¿Qué recomendaciones haría usted para seguir mejorando el servicio de estudios en línea?
_________________________________________________________________________
Gracias por su información; queremos mantenernos en contacto con usted. Su opinión es muy valiosa
y nos sentimos orgullosos de que haya seleccionado nuestra institución para proseguir estudios
profesionales. Cualquier duda o pregunta estamos para servirle, comuníquese a: 787-288-1100, exts.
8327, 8323.
26
CUESTIONARIO DE EXPLORACION
SATISFACCION DEL ESTUDIANTE
Para la Universidad Ana G. Méndez-Campus Virtual es importante conocer la percepción del cliente en cuanto al
servicio de apoyo estudiantil que le brindamos. Ustedes son nuestra razón de ser y queremos brindarle el servicio de
excelencia que se merece, para que se sienta complacido con la decisión de estudiar con nosotros. Por eso, le
solicitamos que nos ayude a seguir mejorando el servicio, contestando el siguiente cuestionario que aparece a
continuación. Gracias.
1. Nombre: ____________________________ Tel: _________________ email:_________________
2. Servicios en línea para el cual solicitó información:
Marque (√) en el encasillado a la derecha la respuesta que mejor responde a su solicitud:
Solicité información relacionada a :
La persona que me brindó el servicio fue diligente, atenta, respetuosa y se demostró dominio sobre los temas consultados. Todas mis preguntas fueron contestadas. Estoy totalmente satisfecho(a) con el servicio.
La persona que respondió a mi llamada no pudo contestar algunas preguntas. El trato fue impersonal y me quedé con dudas. Considero que la persona ofreció un servicio pobre.
La persona que contestó mi llamada demostró tener prisa y poco interés en responder a mis dudas. Me dejó esperando en línea o me pasó a otra extensión. No respondieron a mis preguntas. Estoy totalmente insatisfecho (a) con el servicio
1. Ofertas académicas disponibles a nivel de Bachilleratos
2. Ofertas académicas disponibles a nivel de Maestrías
3. Ofertas de cursos disponibles en educación continua
4. Ofertas de cursos de Educación General a nivel de Bachillerato
5. Cursos especializados de Inglés, tecnología u otras materias. Curso: ____________
6. Cursos de repaso en materias básicas: español, inglés, matemáticas, etc. _____________________
7. Requisitos de admisión para tomar cursos en línea
27
Solicité información relacionada a :
La persona que me brindó el servicio fue diligente, atenta, respetuosa y se demostró dominio sobre los temas consultados. Todas mis preguntas fueron contestadas. Estoy totalmente satisfecho(a) con el servicio.
La persona que respondió a mi llamada no pudo contestar algunas preguntas. El trato fue impersonal y me quedé con dudas. Considero que la persona ofreció un servicio pobre.
La persona que contestó mi llamada demostró tener prisa y poco interés en responder a mis dudas. Me dejó esperando en línea o me pasó a otra extensión. No respondieron a mis preguntas. Estoy totalmente insatisfecho (a) con el servicio
8. Tipos de ayudas financieras disponibles para estudios en línea (Becas, préstamos…)
9. Equipo que necesito tener para tomar cursos en línea
10. Tiempo de cada término académico y fechas de inicio
11. Procesos de matrícula y fecha de entrega de documentos requeridos
12. Servicios de apoyo que se ofrecen al estudiante en línea
13. Acreditaciones académicas de la institución
14. Servicios de biblioteca virtual
15. Servicios de orientación y consejería virtual que se ofrecen
3. ¿Cómo se enteró de la existencia de la Universidad Ana G. Méndez Campus Virtual?
por una amigo(a) por anuncios de prensa por la internet
en el Facebook u otra red social en la radio otra fuente: _________________
4. Información general (Respuestas Opcionales):
A. Edad: 17-21 años 22 a 40 años 41-55 años 56 años o más
B. Nivel de escolaridad alcanzado: Diploma de 4to año grado Asociado Bachillerato
Maestría
C. actualmente empleado(a) actualmente desempleado(a) retirado(a) o jubilado(a)
28
Oficina de Servicios de apoyo al Estudiante
Evaluación de servicios
Encuesta sobre el nivel de satisfacción del estudiante que utiliza los servicios de apoyo, que provee la Universidad
Ana G. Méndez-Campus Virtual. La información recopilada se utilizará para conocer las fortalezas y necesidades de
mejoramiento en las diversas áreas en las que se ofrece apoyo al estudiante.
Instrucciones: Sombree la alternativa que mejor exprese su percepción como respuesta a cada pregunta. La
información que provea es estrictamente confidencial.
Parte I: Información del estudiante: 1. Género
⃝ Masculino
⃝ Femenino
2. Edad
⃝ 18 a 20 años ⃝ 26 a 35 años ⃝ 46 a 55 años
⃝ 21 a 25 años ⃝ 36 a 45 años ⃝ 56 años ó más
3. Lugar dónde reside (pueblo, estado o país)
⃝ en Puerto Rico__________________ ⃝ en el Caribe ___________________
⃝ en Estados Unidos________________ ⃝ en Europa _____________________
⃝ en Sur América __________________ ⃝ en otro lugar ___________________
4. Servicios solicitados en el Campus Virtual
⃝ Información de Oferta Académica
⃝ Proceso de admisión
⃝ Proceso de registro
⃝ Proceso de matrícula
⃝ Proceso de pago
⃝ Información de Ayuda financiera disponible
⃝ Información o servicios tecnológicos
⃝ Cursos de capacitación tecnológica
⃝ Otro: ________________________________
Parte II. Evaluación de los Servicios recibidos 5. Área en la cual ha sido asistido(a) por personal del campus virtual:
⃝ Registraduría ⃝ Asistencia Económica ⃝ Admisiones
⃝ Tesorería ⃝ Tecnología ⃝ Academia ( profesor)
⃝ Consejería académica ⃝ Otro personal __________________
6. En la escala que precede la premisa de la izquierda, marque (√) su nivel de satisfacción. Si no ha recibido
ese servicio, marque la última opción (no he utilizado dicho servicio).
29
Servicio evaluado Muy satisfecho(a)
Satisfecho(a)
Insatisfecho(a) Muy insatisfecho(a)
No he utilizado dicho servicio
1. Oferta académica
2. Apoyo académico y Tutorías
3. Servicios de asis-tencia económica
4. Apoyo del profesor
5. Comunicación con el profesor
6. Consejería académica
7. Proceso de admisión
8. Proceso de matrícula
9. Proceso de Registraduría
10. Apoyo tecnológico
11. Acceso a plataforma
12. Orientación y manejo de preocupaciones o situaciones particulares
13. Acceso a la biblioteca virtual
14. Acceso a otros servicios en línea… _______________
15. Calidad y premura en recibir el servicio solicitado.
11. Recomendaciones para seguir mejorando el servicio de apoyo
⃝ Ampliar la oferta académica : ___________________________________________ ⃝ Mejorar la accesibilidad de: ____________________________________________ ⃝ Anadir servicios de :__________________________________________________ ⃝ Otra área de servicio: ________________________________________________
12. ¿Algún comentario adicional que pueda hacer para seguir mejorando el servicio? ____________________________________________________________________
Agradecemos el tiempo dedicado a contestar esta encuesta, su opinión tiene mucho valor para nosotros.
¡Siempre estamos disponibles para responder a las necesidades de servicio de nuestros estudiantes! Puede
comunicarse con nosotros a: ____________________________________
30
Oficina de Servicios Académicos
Cuestionario de admisión de estudiante para programa en línea
Instrucciones: Sombree la alternativa que mejor exprese su percepción como respuesta a cada
pregunta. La información que provea es estrictamente confidencial.
I. Datos demográficos
1. Género
⃝ Masculino
⃝ Femenino
2. Edad
⃝ 18 a 20 años ⃝ 26 a 35 años ⃝ 46 a 55 años
⃝ 21 a 25 años ⃝ 36 a 45 años ⃝ 56 años ó más
3. Lugar dónde reside (pueblo, estado o país)
⃝ en Puerto Rico__________________ ⃝ en el Caribe ___________________
⃝ en Estados Unidos________________ ⃝ en Europa _____________________
⃝ en Sur América __________________ ⃝ en otro lugar ___________________
4. ¿ A qué se dedica?
⃝ solamente estudio ⃝ trabajo a tiempo completo y estudio
⃝ trabajo medio tiempo y estudio ⃝ Cuido a mi familia y estudio
5. ¿ En qué momento prefiere sacar tiempo para estudiar?
⃝ en la mañana ⃝ en la noche
⃝ en la tarde ⃝ de madrugada
⃝ los fines de semana
6. Marque su nivel más alto de escolaridad alcanzado.
⃝ no tengo diploma de cuarto año de Escuela Superior. Alcance hasta ___________ grado
⃝ tengo diploma de cuarto año de escuela superior o su equivalente.
⃝ tengo aprobado certificados técnicos en ______________________
⃝ tome ____ créditos de Grado Asociado en _____________________
⃝ tengo aprobado el Grado Asociado en ___________________________
⃝ tengo cursos a nivel de Bachillerato; créditos aprobados _____ en__________________
⃝ tengo Bachillerato completo en ___________________________
⃝ inicié estudios de Maestría en ______________________, créditos aprobados ________
⃝ estoy iniciando mis estudios de Maestría en ____________________
31
⃝ estoy culminando mis estudios de Maestría en ____________________________
⃝ Completé estudios de Maestría en _________________________
⃝ tengo cursos aprobados a nivel doctoral en _______________________, # de crs. ____
⃝ Tengo grado doctoral aprobado en ______________________
7. Grado o servicios académico que solicitó o interesa obtener en el Campus Virtual
⃝ Educación Continua ⃝ Certificado ⃝ Grado Asociado
⃝ Bachillerato ⃝ Maestría ⃝ Doctorado
⃝ Cursos de Educación general (nivel de BA) ⃝ Repasos para reválidas
⃝ Cursos de capacitación tecnológica ⃝ Inglés Conversacional
8. Escuela y programa al que pertenece o solicita admisión
⃝ Educación ⃝ MA en ESL
⃝ Administración de Empresas ⃝ BBA en Gerencia ⃝ BBA en Recursos Humanos
⃝ BBA en Contabilidad ⃝ BBA en Mercadeo
⃝ MBA en Gerencia ⃝ MBA en Recursos Humanos
⃝ Ciencias Naturales ⃝ BS en Justicia Criminal
⃝ MS en Agronegocios ⃝ MS en Planificación
Ambiental
⃝ Cursos de Educación General (BA)
⃝ Educación contínua en _____________
⃝ Certificación en _____________ ⃝ Capacitación especial en _______________
Agradecemos su información; queremos ofrecerle la mejor calidad de los servicios académicos que
solicita. Cualquier duda o pregunta estamos para servirle, comuníquese a:
_________________________
32
ENCUESTA DE ASOCIADOS ©
La siguiente encuesta está dirigida a conocer las opiniones de los asociados de la UAGM-CV sobre algunos
servicios que ofrece la institución y el funcionamiento en el área de trabajo. La información suministrada por usted
permitirá mejorar los servicios de la Institución.
1. ¿A qué grupo de asociados pertenece usted? (circule la letra correspondiente) A. Exento B. No Exento
2. Identifique su nivel de SATISFACCIÓN en relación a los siguientes servicios.
Deberá utilizar la siguiente escala para calificar su nivel de satisfacción:
4= Muy satisfecho 3= Satisfecho 2 = Insatisfecho 1 = Muy insatisfecho 0 = No utilizo el servicio No/Aplica
Servicio Área evaluada Calificación 4= Muy satisfecho 3= Satisfecho 2 = Insatisfecho 1 = Muy insatisfecho 0 = No utilizo el servicio- No/Aplica
1. Limpieza áreas de trabajo Baños
Oficinas
Edificio
Áreas verdes
2. Estacionamiento de empleados Localización
Alumbrado
Seguridad
Atención y trato de los guardias de seguridad
Capacidad
Estado del asfalto
3. Equipo de trabajo Computadora
fotocopiadora
Conexión de internet
Teléfono
4. Supervisiٴón de su desempeño
Líneas de supervisión claramente definidas
Recibo de instrucciones o encomiendas
Comunicación con superiores
Trato respetuoso
Nivel de cumplimiento con la tarea encomendada
33
Servicio Área evaluada Calificación 4= Muy satisfecho 3= Satisfecho 2 = Insatisfecho 1 = Muy insatisfecho 0 = No utilizo el servicio- No/Aplica
5. Ambiente laboral Relaciones con sus supervisores
Relaciones con compañeros de trabajo
Participación en la toma de decisiones
Nivel de compromiso con la misión y visión institucional
Atmósfera prevaleciente en reuniones de equipo o con supervisores
6. Espacio físico de su lugar de trabajo
Cómodo y apropiado para su labor y desempeño de sus funciones.
Seguro y privado
7. Actividades de desarrollo profesional
Participación en educación continua
Oportunidades para asistir a Congresos, Simposios, Conferencias de su área de trabajo.
Capacitación técnica en su área de trabajo.
Nivel de crecimiento profesional
Nivel de compromiso personal con su desarrollo profesional.
8. Beneficios Nivel de satisfacción con el plan de ahorros e inversiones (401K)
Nivel de satisfacción con las actividades de reconocimiento para los asociados.
Nivel de satisfacción con los beneficios de su plan médico
9. Salario y oportunidades de ascenso o mobilidad
Nivel de satisfacción con las oportunidades de ascenso ofrecidas
Nivel de satisfacción con el salario que recibe.
10. Limpieza áreas de trabajo Baños
Oficinas
Edificio
Áreas verdes
34
Servicio Área evaluada Calificación 4= Muy satisfecho 3= Satisfecho 2 = Insatisfecho 1 = Muy insatisfecho 0 = No utilizo el servicio- No/Aplica
11. Estacionamiento de empleados
Localización
Alumbrado
Seguridad
Atención y trato de los guardias de seguridad
Capacidad
Estado del asfalto
12. Equipo de trabajo Computadora
fotocopiadora
Conexión de internet
Teléfono
13. Supervisiٴón de su desempeño
Líneas de supervisión claramente definidas
Recibo de instrucciones o encomiendas
Comunicación con superiores
Trato respetuoso
Nivel de cumplimiento con la tarea encomendada
14. Ambiente laboral Relaciones con sus supervisores
Relaciones con compañeros de trabajo
Participación en la toma de decisiones
Nivel de compromiso con la misión y visión institucional
Atmósfera prevaleciente en reuniones de equipo o con supervisores
15. Espacio físico de su lugar de trabajo
Cómodo y apropiado para su labor y desempeño de sus funciones.
Seguro y privado
16. Actividades de desarrollo profesional
Participación en educación continua
Oportunidades para asistir a Congresos, Simposios, Conferencias de su área de trabajo.
Capacitación técnica en su área de trabajo.
Nivel de crecimiento profesional
Nivel de compromiso personal con
35
Servicio Área evaluada Calificación 4= Muy satisfecho 3= Satisfecho 2 = Insatisfecho 1 = Muy insatisfecho 0 = No utilizo el servicio- No/Aplica
su desarrollo profesional.
17. Beneficios Nivel de satisfacción con el plan de ahorros e inversiones (401K)
Nivel de satisfacción con las actividades de reconocimiento para los asociados.
Nivel de satisfacción con los beneficios de su plan médico
18. Salario y oportunidades de ascenso o mobilidad
Nivel de satisfacción con las oportunidades de ascenso ofrecidas
Nivel de satisfacción con el salario que recibe.
Suma total: _______/152 (dividido entre 4= Nivel de satisfacción: ________
Nota: si el participante marca 0 en alguna respuesta, debe descontar 4 por cada respuesta de 0, en el total de
152, para no afectar la respuesta real del asociado.
Recomendaciones para mejorar áreas evaluadas:
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
AGRADECEMOS SU PARTICIPACIÓN, SU OPINION ES VALIOSA PARA NOSOTROS.
36
ASSESSMENT ACADÉMICO
Student Oral Presentation Rubric
Criteria
Evaluation Excellent
(5 pts) Good (4 pts)
Average (3 pts)
Deficient (2 pts)
Did not master (1 pts)
No answer (0 pts)
Coherence
Ideas are completely organized in sequence
Ideas are organized mostly in sequence.
Ideas are partially organized
Ideas needs organization
Ideas are poorly organized
No answer
Content All the facts are extremely relevant
Some facts are relevant
Some facts are partially relevant
Facts presented needs relevancy
Facts are totally irrelevant
No answer
Tone of Voice Words are very clear and comprehensible
Words are comprehensible
Words are partially comprehensible
Words need to be comprehended
Words are not comprehended
No answer
Pronunciation
Articulation in target language with no errors or mistakes
Little errors in the articulation of target language
Partial articulation in the target language
Little articulation of the target language
Poor articulation of the target language
No answer
Word Stress Word stress is totally correct
Words stress is almost correct
Word stress is partially correct
Word stress need to be corrected
Word stress is incorrect
No answer
Creative Ideas Ideas are very original and creative.
Most of the ideas are original.
Ideas are partially original
Ideas need originality
Ideas are not original
No answer
38
PowerPoint Rubric
CRITERIA
3 points
Exemplary
2 points
Proficient
1 point
Partially Proficient
0 point
Unsatisfactory POINTS
Research and Note
taking
Note cards indicate you accurately
researched a variety of information
sources, recorded and interpreted
significant facts, meaningful
graphics, accurate sounds and
evaluated alternative points of view.
Note cards show you recorded
relevant information from
multiple sources of information,
evaluated and synthesized
relevant information.
Note cards show you
misinterpreted statements,
graphics and questions and
failed to identify relevant
arguments.
Note cards show you
recorded information from
four or less resources, did not
find graphics or sounds, and
ignored alternative points of
view.
__/3
Pre Production
Planning -
Storyboard
The storyboard illustrates the slide
presentation structure with
thumbnail sketches of each slide
including: title of slide, text,
background color, placement & size
of graphic, fonts - color, size, type
for text and headings, hyperlinks
(list URLs of any site linked from
the slide), narration text, and audio
files (if any). All slides are
numbered, and there is a logical
sequence to the presentation.
The thumbnail sketches on the
storyboard include titles and
text for each slide and are in
sequential order.
The thumbnail sketches on
the storyboard are not in a
logical sequence and have
incomplete information.
There a very few thumbnail
sketches on the storyboard
and do not provide an
overview of the presentation.
___/3
Introduction The introduction presents the overall
topic and draws the audience into
the presentation with compelling
questions or by relating to the
audience's interests or goals.
The introduction is clear and
coherent and relates to the
topic.
The introduction shows some
structure but does not create a
strong sense of what is to
follow. May be overly
detailed or incomplete and is
somewhat appealing to the
The introduction does not
orient the audience to what
will follow.
The sequencing is unclear
and does not appear
___/3
39
CRITERIA
3 points
Exemplary
2 points
Proficient
1 point
Partially Proficient
0 point
Unsatisfactory POINTS
audience. interesting or relevant to the
audience.
Content The content is written clearly and
concisely with a logical progression
of ideas and supporting information.
The project includes motivating
questions and advanced organizers.
The project gives the audience a
clear sense of the main idea.
Information is accurate, current and
comes mainly from * primary
sources.
The content is written with a
logical progression of ideas and
supporting information.
Includes persuasive information
from reliable sources.
The content is vague in
conveying a point of view
and does not create a strong
sense of purpose.
Includes some persuasive
information with few facts.
Some of the information may
not seem to fit.
Sources used appear
unreliable.
The content lacks a clear
point of view and logical
sequence of information.
Includes little persuasive
information and only one or
two facts about the topic.
Information is incomplete,
out of date and/or incorrect.
Sequencing of ideas is
unclear.
___/3
Text The fonts are easy-to-read and point
size varies appropriately for
headings and text.
Use of italics, bold, and indentations
enhances readability.
Text is appropriate in length for the
target audience and to the point.
The background and colors enhance
Sometimes the fonts are easy-
to-read, but in a few places the
use of fonts, italics, bold, long
paragraphs, color or busy
background detracts and does
not enhance readability.
Overall readability is difficult
with lengthy paragraphs, too
many different fonts, dark or
busy background, overuse of
bold or lack of appropriate
indentations of text.
The text is extremely difficult
to read with long blocks of
text and small point size of
fonts, inappropriate
contrasting colors, poor use
of headings, subheadings,
indentations, or bold
formatting.
___/3
40
CRITERIA
3 points
Exemplary
2 points
Proficient
1 point
Partially Proficient
0 point
Unsatisfactory POINTS
the readability of text.
Layout The layout is visually pleasing and
contributes to the overall message
with appropriate use of headings,
subheadings and white space.
The layout uses horizontal and
vertical white space
appropriately.
The layout shows some
structure, but appears
cluttered and busy or
distracting with large gaps of
white space or uses a
distracting background.
The layout is cluttered,
confusing, and does not use
spacing, headings and
subheadings to enhance the
readability.
___/3
Citations Sources of information are properly
cited and the audience can
determine the credibility and
authority of the information
presented.
All sources of information are
clearly identified and credited using
appropriate citation format.
Most sources of information
use proper citation formats, and
sources are documented to
make it possible to check on the
accuracy of information.
Sometimes copyright
guidelines are followed and
some information, photos and
graphics do not include
proper citation format.
No way to check validity of
information.
___/3
Graphics, Sound
and/or Animation
The graphics, sound and/or
animation assist in presenting an
overall theme and enhance
understanding of concept, ideas and
relationships.
Original images are created using
proper size and resolution, and all
The graphics, sound/and or
animation visually depict
material and assist the audience
in understanding the flow of
information or content.
Original images are used.
Some of the graphics, sounds,
and/or animations seem
unrelated to the topic/theme
and do not enhance the
overall concepts.
Most images are clip art or
recycled from the internet.
Images are too large/small in
The graphics, sounds, and/or
animations are unrelated to
the content.
Graphics do not enhance
understanding of the content,
or are distracting decorations
that create a busy feeling and
___/3
41
CRITERIA
3 points
Exemplary
2 points
Proficient
1 point
Partially Proficient
0 point
Unsatisfactory POINTS
images enhance the content.
There is a consistent visual theme.
Images are proper size,
resolution.
size.
Images are poorly cropped or
the color/resolution is fuzzy.
detract from the content.
Writing Mechanics The text is written with no errors in
grammar, capitalization,
punctuation, and spelling.
The text is clearly written with
little or no editing required for
grammar, punctuation, and
spelling.
Spelling, punctuation, and
grammar errors distract or
impair readability.
(3 or more errors)
Errors in spelling,
capitalization, punctuation,
usage and grammar
repeatedly distract the reader
and major editing and
revision is required.
(more than 5 errors)
___/3
TOTAL POINTS ___ /27
42
Online Discussion Rubric (Discussion Forum)
Criteria Unsatisfactory = 0 Limited = 1 Proficient = 2 Exemplary = 3 Score
Critical
Analysis
Discussion postings
show little or no
evidence that readings
were completed or
understood. Postings
are largely personal
opinions or feelings,
or "I agree" or "Great
idea", without
supporting statements
with concepts from
the readings, outside
resources, relevant
research, or specific
real-life application.
Discussion postings
repeat and summarize
basic, correct
information, but do not
link readings to outside
references, relevant
research and do not
consider alternative
perspectives or
connections between
ideas. Sources are not
cited.
Discussion postings
display an understanding
of the required readings
and underlying concepts
including correct use of
terminology and proper
citation.
Discussion postings display
an excellent understanding of
the required readings and
underlying concepts including
correct use of terminology.
Postings integrate an outside
resource, or relevant research,
to support important points.
Well-edited quotes are cited
appropriately. No more than
10% of the posting is a direct
quotation.
Participation as
a Member of
the Learning
Community
Discussion postings
do not contribute to
ongoing
conversations or
respond to peers'
postings. There is no
evidence of replies to
questions or
comments or as new
related questions or
Discussion postings
sometimes contribute to
ongoing conversations
as evidenced by
affirming statements or
references to relevant
research or, asking
related questions or,
making an oppositional
statement supported by
any personal experience
Discussion postings
contribute to the class'
ongoing conversations as
evidenced by affirming
statements or references
to relevant research or,
asking related questions
or, making an
oppositional statement
supported by any
personal experience or
Discussion postings actively
stimulate and sustain further
discussion by building on
peers' responses including
building a focused argument
around a specific issue or
asking a new related question
or making an oppositional
statement supported by
personal experience or related
research.
43
Criteria Unsatisfactory = 0 Limited = 1 Proficient = 2 Exemplary = 3 Score
comments.
Discussion postings
are at midpoint or
later in the module or
contributions are only
posted on the last day
of the module.
or related research.
Discussion postings
respond to most
postings of peers
several days after the
initial discussion.
related research.
Discussion postings
respond to most postings
of peers within a 48 hour
period.
Discussion postings are
distributed throughout the
module's time frame.
Consistently responds to
postings of peers within 24
hours.
Professional
Communication
and Etiquette
Written interactions
on the discussion
board show disrespect
for the viewpoints of
others.
Written responses
contain numerous
grammatical, spelling
or punctuation
errors. The style of
writing does not
facilitate effective
communication.
Some of the written
interactions on the
discussion board show
respect and interest in
the viewpoints of
others.
Written responses
include some
grammatical, spelling
or punctuation errors
that distract the reader.
Written interactions on
the discussion board
show respect and interest
in the viewpoints of
others.
Written responses are
largely free of
grammatical, spelling or
punctuation errors. The
style of writing generally
facilitates
communication.
Written interactions on the
discussion board show respect
and sensitivity to peers'
gender, cultural and linguistic
background, sexual
orientation, political and
religious beliefs.
Written responses are free of
grammatical, spelling or
punctuation errors. The style
of writing facilitates
communication.
TOTAL /9
* Open class discussion is an important and significant part of an online course. While class discussion whether online or face to face, can
be characterized by free flowing conversation, there are identifiable characteristics that distinguish exemplary contributions to class
discussion from those of lesser quality. The criteria found on the rubric above will be used to assess the quality of your initial postings
44
and responses to the postings and comments of peers during class discussion. Note: Initial postings are your comments based on the
discussion prompt posted by the instructor. Responses to others are your replies to your peers' initial postings.
45
EPortfolio (Digital Portfolio) Rubric
Criteria Unsatisfactory – 0% Limited – 80% Proficient – 90% Exemplary – 100% Rating
Selection of
Artifacts
Weight for this
criterion:
40% of total score
The artifacts and work
samples do not relate to
the purpose of the
eportfolio.
Some of the artifacts and
work samples are related
to the purpose of the
eportfolio.
Most artifacts and
work samples are
related to the purpose
of the eportfolio.
All artifacts and work
samples are clearly and
directly related to the
purpose of the
eportfolio. A wide variety
of artifacts is included.
No artifacts are
accompanied by a caption
that clearly explains the
importance of the item
including title, author,
and date.
Some of the artifacts are
accompanied by a caption
that clearly explains the
importance of the item
including title, author, and
date.
Most of the artifacts
are accompanied by a
caption that clearly
explains the
importance of the item
work including title,
author, and date.
All artifacts are
accompanied by a caption
that clearly explains the
importance of the item
including title, author, and
date.
Reflection/Critique
Weight for this
criterion:
30% of total score
The reflections do not
describe growth or
include goals for
continued learning.
A few of the reflections
describe growth and
include goals for
continued learning.
Most of the reflections
describe growth and
include goals for
continued learning.
All reflections clearly
describe growth,
achievement,
accomplishments, and
include goals for
continued learning (long
and short term).
The reflections do not
illustrate the ability to
effectively critique work
or provide suggestions for
constructive practical
alternatives.
A few reflections illustrate
the ability to effectively
critique work and provide
suggestions for
constructive practical
alternatives.
Most of the reflections
illustrate the ability to
effectively critique
work and provide
suggestions for
constructive practical
All reflections illustrate
the ability to effectively
critique work and provide
suggestions for
constructive practical
alternatives.
46
Criteria Unsatisfactory – 0% Limited – 80% Proficient – 90% Exemplary – 100% Rating
alternatives.
Use of Multimedia
Weight for this
criterion:
10% of total score
The graphic elements or
multimedia do not
contribute to
understanding concepts,
ideas and relationships.
The inappropriate use of
multimedia detracts from
the content.
Some of the graphic
elements and multimedia
do not contribute to
understanding concepts,
ideas and relationships.
Most of the graphic
elements and
multimedia contribute
to understanding
concepts, ideas and
relationships, enhance
the written material
and create interest.
All of the photographs,
concept maps,
spreadsheets, graphics,
audio and/or video files
effectively enhance
understanding of concepts,
ideas and relationships,
create interest, and are
appropriate for the chosen
purpose.
The graphics do not
include alternate text in
web-based portfolios.
Some of the graphics
include alternate text in
web-based portfolios.
Most of the graphics
include alternate text
in web-based
portfolios.
Accessibility requirements
using alternate text for
graphics are included in
web-based portfolios.
Audio and/or video
artifacts are not edited or
exhibit inconsistent
clarity or sound (too
loud/too soft/garbled).
A few of the audio and/or
video artifacts are edited
with inconsistent clarity or
sound (too loud/too
soft/garbled).
Most of the audio
and/or video artifacts
are edited with proper
voice projection,
appropriate language,
and clear delivery.
All audio and/or video
artifacts are edited with
proper voice projection,
appropriate language, and
clear delivery.
Citations
Weight for this
criterion:
5% of total score
No images, media or text
created by others are cited
with accurate, properly
formatted citations.
Some of the images,
media or text created by
others are not cited with
accurate, properly
formatted citations.
Most images, media or
text elements created
by others are cited
with accurate,
properly formatted
citations.
All images, media and text
follow copyright
guidelines with accurate
citations. All content
throughout the eportfolio
displays the appropriate
47
Criteria Unsatisfactory – 0% Limited – 80% Proficient – 90% Exemplary – 100% Rating
copyright permissions.
Navigation
Weight for this
criterion:
5% of total score
The navigation links are
confusing, and it is
difficult to locate artifacts
and move to related pages
or a different section.
There are significant
problems with pages
connecting to preceding
pages or the Table of
Contents. Many of the
external links do not
connect to the appropriate
website or file.
The navigation links are
somewhat confusing, and
it is often unclear how to
locate an artifact or move
to related pages or a
different section. Some of
the pages connect to the
Table of Contents, but in
other places the links do
not connect to preceding
pages or to the Table of
Contents. Some of the
external links do not
connect to the appropriate
website or file.
The navigation links
generally function
well, but it is not
always clear how to
locate an artifact or
move to related pages
or different section.
Most of the pages
connect to the Table of
Contents. Most of the
external links connect
to the appropriate
website or file.
The navigation links are
intuitive. The various
parts of the portfolio are
labeled, clearly organized
and allow the reader to
easily locate an artifact
and move to related pages
or a different section. All
pages connect to the Table
of Contents, and all
external links connect to
the appropriate website or
file.
Layout and
Readability
Weight for this
criterion:
5% of total score
The eportfolio is difficult
to read due to inappro-
priate use of fonts, type
size for headings, sub-
headings and text and
font styles (italic, bold,
underline). Many
formatting tools are under
or over-utilized and
decrease the readers'
acces-sibility to the
content.
The eportfolio is often
difficult to read due to
inappropriate use of fonts
and type size for headings,
sub-headings and text or
incon-sistent use of font
styles (italic, bold,
underline). Some
formatting tools are under
or over-utilized and
decrease the readers'
acces-sibility to the
The eportfolio is
generally easy to read.
The eportfolio is easy to
read.
48
Criteria Unsatisfactory – 0% Limited – 80% Proficient – 90% Exemplary – 100% Rating
content.
Color of background,
fonts, and links decreases
the readability of the text,
is distracting and used
inconsistently throughout
the eportfolio.
Color of background,
fonts, and links decreases
the readability of the text,
is distracting and used
inconsistently in some
places throughout the
eportfolio.
Color, background,
font styles, and type
size for headings, sub-
headings and text are
generally used
consistently
throughout the
eportfolio.
Color, background, font
styles (italic, bold,
underline) and type size
for headings, sub-headings
and text are used
consistently and enhance
the readability throughout
the eportfolio.
Horizontal and vertical
white space alignment is
used inappro-priately, and
the content appears
disorganized and
cluttered.
Horizontal and vertical
white space alignment is
sometimes used
inappropriately to
organize content.
Horizontal and vertical
white space alignment
is generally used
appropriately to
organize content.
Horizontal and vertical
white space alignment is
used appropriately to
organize content.
Quality of Writing
and Proofreading
Weight for this
criterion:
5% of total score
There are numerous
grammatical, spelling or
punc-tuation errors. The
style of writing does not
facilitate effective
communication and
requires major editing
and revision.
The writing includes
include some
grammatical, spelling or
punc-tuation errors that
distract the reader and
requires some editing and
revision.
The writing is largely
free of grammatical,
spelling or punctuation
errors. The style of
writing generally
facilitates
communication and
minor editing is
required.
The writing is free of
grammatical, spelling or
punctuation errors. The
style of writing facilitates
communication and no
editing is required.
TOTAL
49
Rúbrica para corregir la redacción de un ensayo o argumento persuasivo
Criterio 3-Excelente (A) 2- Bueno (B) 1- Regular (C) 0-No cumple (D-F)
Tésis o argumento Presenta su tesis o argumentación de manera precisa, demuestra dominio del tema, resalta significativamente los elementos que le apoyan y la distingue de otros argumentos o tesis similares.
Su tesis o argumentación está definida, la sustenta con datos e información y responde de manera general a otros argumentos o tesis similares.
La tesis o argumentación no ésta claramente definida, ni es relevante y no contesta a posibles argumentos sobre el tema.
No expresa la tesis o tema en discusión.
Uso de evidencia Desarrolla el tema con lógica y selecciona hechos relevantes y significativos, ofrece detalles, citas y otra información que provee ejemplos sobre el tema.
Integra información relacionada al texto que mantiene el flujo de ideas y ayuda a desarrollar la tesis.
Demuestra habilidad para señalar las fortalezas y limitaciones de cada fuente de información seleccionada.
Desarrolla el tema en orden, seleccionar algunos hechos relevantes y significativos y ofrece algunos detalles, usa algunas citas y provee pocos ejemplos.
Logra integrar la información en el contenido y mantiene la hilación de ideas que llevan a la tesis.
Evalúa las fortalezas y limitaciones de cada fuente de información y las expone tímidamente. .
Intenta desarrollar el tema usando hechos y otra información, pero la evidencia es irrelevante, insuficiente y poco adecuada.
Intenta integrar la información al texto para mantener la hilación de ideas y la comprobación de la tesis, pero la información es irrelevante e insuficiente.
Intenta evaluar las fortalezas y limitaciones de las fuentes de información que consulta, pero malinterpreta la misma.
No selecciona información para desarrollar el tema ni provee ejemplos para clarificar el contenido.
No integra información del texto.
No evalúa las fortalezas y limitaciones de las fuentes de información.
Análisis Hábilmente utiliza evidencia de literatura consultada para apoyar el análisis y probar su tesis o argumento.
Delínea y evalúa hábilmente el argumento al citar textos, demostrando que el razonamiento es válido y que la evidencia es relevante y suficiente.
Identifica hábilmente los enunciados falsos y los razonamientos sin fundamento.
Obtiene evidencia en la literatura consultada para sostener el análisis de su tesis o argumento.
Logra delinear y evaluar el argumento al citar fuentes de información y demuestra que el razonamiento es válido y que la evidencia lo sustenta.
Identifica comentarios falsos y razonamientos poco fundamentados.
Intenta obtener evidencia en la literatura que apoye el análisis de su tesis o argumento pero la evidencia es insuficiente e irrelevante.
Intenta delinear y evaluar el argumento y los reclamos específicos citados en el texto, pero el análisis es insuficiente para probar su validez o relevancia.
Intenta identificar falsos enunciados pero el argumento es incompleto e insuficiente.
No utiliza evidencia de las fuentes consultadas para sostener el análisis de su tesis o argumento.
No delínea ni evalúa lo que reclama en el texto.
No identifica falsos reclamos o razonamientos poco fundamentados.
Organización, estilo y convencionalismos en la redacción
Organiza hábilmente la secuencia del reclamo, las ideas contrarias al mismo, las razones y las evidencias.
Provee un argumento de cierre o sección que apoya la conclusión y el desarrollo del tema presentado.
Produce un escrito claro, coherente y sofisticado para desarrollar, organizar el tema, utilizando un estilo apropiado a la tarea, propósito y audiencia al que va dirigido.
Organiza en secuencia lógica el argumento, desarrolla la contraparte, las razones y las evidencias con bastante certeza.
Provee una conclusión o sección que apoya el argumento presentado.
Produce un escrito claro y coherente en el que desarrolla, organiza y utiliza un estilo de redacción apropiado a la tarea, propósito y audiencia.
Intenta crear una organización lógica, pero olvida integrar algunos elementos asignados, como la argumentación de la contraparte.
Intenta proveer un enunciado de cierre o sección que apoye el argumento presentado, pero no lo consigue apoyar.
Intenta escribir de manera clara y coherente, pero comete muchos errores y su estilo limita la comprensión del documento.
No provee una organización lógica.
No presenta conclusión o sección que apoye el cierre del argumento.
No alcanza producir un escrito claro o coherente.