CURSO TUTORES VIRTUALES

ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO Y ACOMPAÑAMIENTO DE

TUTORIA VIRTUAL

LUISA FLORES MOGOLLÓN

El éxito de la acción formativa en línea dependerá de una serie de variables que van desde la calidad de los contenidos, la forma en que éstos se estructuren y presenten a los estudiantes y la forma en la actividad tutorial que realice el profesor.

Debemos tener en cuenta que la actividad tutorial virtual es más que el simple seguimiento y asesoramiento de los alumnos.

En el presente trabajo detallaré brevemente algunas de las herramientas más importantes con las que cuenta el tutor para realizar su labor con mayor eficiencia.

INTRODUCCIÓN

HERRAMIENTASDE

COMUNICACIÓN

El correo electrónico, es una pieza fundamental para lograr el aprendizaje de forma satisfactoria, ayuda al tutor a llevar a cabo un control de calidad de todo el proceso.

Una de las principales necesidades de los alumnos para abordar un proceso formativo a distancia es la motivación, como en cualquier proyecto que se emprende el nivel de motivación inicial suele ser elevado dado que las expectativas del alumno referentes a la materia y a la metodología son altas.

CORREO ELECTRÓNICO

El foro de debate, es un espacio que permite a los estudiantes enviar mensajes para realizar consultas y aclarar dudas que pueden estar dirigidas a profesores, tutores, otros compañeros, etc., o bien especificar a quién/es va dirigida la pregunta o consulta efectuada.

Constituye el entorno ideal para la participación en las actividades de trabajo, para la realización de actividades de aprendizaje colaborativo en las que cada uno expone sus ideas, opina, critica o escucha las aportaciones de los demás.

FORO

ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DEL FORO TENEMOS:

Distintas formas de presentación de las intervenciones: anidadas, por rama, por antigüedad.

Cada aportación se registra con el nombre del usuario y la fecha en que fue realizada.

Cada aportación puede contener archivos adjuntos o imágenes, además del texto.

Las aportaciones pueden ser evaluadas en el mismo espacio.

El tutor tiene completo control sobre las aportaciones (editar, borrar, mover).

Permite la suscripción, es decir, se puede solicitar una copia de todas las intervenciones por correo electrónico.

Permite el seguimiento de mensajes leídos/no leídos.

El chat, es un espacio donde alumnos y tutores pueden establecer horarios de tutorías para intercambiar mensajes que ayuden en la resolución de dudas, problemas, etc.

CHAT

ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DEL CHAT TENEMOS:

Permite una interacción fluida. Muestra la foto y datos de identificación de los usuarios en

la ventana de chat. Soporta direcciones URL, emoticonos, integración de HTML,

imágenes, etc. Todas las sesiones quedan registradas para verlas

posteriormente, y pueden ponerse a disposición de los estudiantes.

Pueden programarse sesiones periódicas que aparecerán en el calendario.

La videoconferencia, exige adaptar los contenidos curriculares al medio,, conocer estrategias de presentación de la información, elaborar y utilizar materiales didácticos de apoyo y hacer uso de estrategias apropiadas de enseñanza en este entorno.

VIDEO CONFERENCIA

El módulo de Correo Interno permite disponer de un buzón correo electrónico interno en la plataforma Moodle. ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DEL CORREO INTERNO TENEMOS : Enviar correos, correos con copia o con copia oculta Añadir tantos adjuntos como sea necesario, mientras no

pasen el máximo permitido en el curso o en la instalación Búsquedas por: carpetas, cursos, usuarios, tipos de mensaje,

por correos enviados, por correos recibidos Gestión de subcarpetas (Entrada, Salida, Descartados). Guardar borradores Listados de los cursos, para poder acceder mejor a ellos Bloque de correos pendientes de leer Vista general de todos los correos de todos los cursos

CORREO INTERNO

Constituye un sistema de mensajería interno que permite intercambiar mensajes entre los usuarios.

ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA MENSAJERÍA INTERNA TENEMOS : No necesita una dirección de correo electrónico ni un

cliente de correo. La lista de direcciones corresponde a la lista de

participantes del curso. Permite gestionar nuestros contactos. Permite la comunicación directa entre todos los usuarios

del sitio. Incluye ventanas emergentes en tiempo real, notificación,

copias por correo electrónico, bloqueo de usuarios, historial.

MENSAJERÍA INTERNA

HERRAMIENTASDE

SEGUIMIENTO

Desde este enlace el profesor tiene acceso a la lista general de todos los participantes de cada aula a su cargo. Además de presentar la opción de diversos filtros para mostrar la información, desde acá el tutor puede dar una mirada rápida y general para conocer los detalles en días, horas y minutos del último acceso de cada uno de los participantes.

Si se requiere conocer el detalle de la actividad de los participantes, se hará clic sobre el nombre de usuario desde donde tendremos acceso a diversa información.

Entre la información que allí podemos observar, tenemos:

PARTICIPANTES

MENSAJES EN FOROS:

Nos muestra todas las intervenciones que ha realizado en los diferentes foros; Debates, nos muestra los mensajes que ha intercambiado con otros participantes. Esta vista es especialmente útil cuando se tiene que revisar todas las interacciones de un participante para asignarle una calificación.

INFORMES DE ACTIVIDAD:

Tiene las opciones:

Registros de hoy, donde observamos la navegación del participante en el día en que se está haciendo la revisión.

Todas las entradas, nos muestra todas las veces que el participante ha ingresado a un espacio específico dentro de la plataforma. El análisis de esta información puede darnos datos muy útiles para la tutoría.

DIAGRAMA DE INFORME:

Muestra el día, hora y la cantidad de veces que se ha ingresado a cada uno de los espacios del curso. En el ejemplo, podemos ver que el participante ha revisado (en algunos casos más de una vez) el espacio correspondiente a la inducción pero no ha consultado el glosario.

INFORME COMPLETO:

Muestra la información anterior con mayor detalle, incluyendo las intervenciones en los foros, tareas, calificaciones, mensajes, etc.

HERRAMIENTASDE

GESTIÓN

Los informes, permiten acceder a información completa de la evolución del curso. Estos datos son útiles para llevar estadísticas que más adelante las convertiremos en información y conocimiento sobre diferentes aspectos del curso.

INFORMES

Entre la información que allí podemos observar, tenemos:

• Registros, nos permite ver (y exportar) las interacciones realizadas en una actividad/espacio/contenido en un día específico.

• Registros activos, presenta la información en tiempo real de cuantos usuarios se encuentran conectados y realizando qué actividades.

• Actividades del curso, muestra el número de veces que ha sido visto un recurso/contenido/actividad en general a lo largo del curso y considerando los participantes de todas las aulas.

• Participación en el curso, nos muestra la participación en una actividad en un periodo específico. Igual que en los otros casos, tenemos varios filtros que podemos usar para obtener datos más detallados.