6d consumidor 2.0 y viral mktg
TRANSCRIPT
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Consumidor
2.0
2.0WebConsumidor
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Chile digital / algunos números
de todos los fotologs del mundo son chilenos.
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5tolugar del mundo.
penetración en celulares.
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tienda por departamentos vende lo mismo en una tienda que en su website.
de los chilenos paga sus impuestos online.
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La gran diferencia entre el gasto y el uso
Lo “Online” tiene una gran
disparidad entre su uso y el gasto en
medios. Esto, poco a poco, se irá
balanceando.
la diferencia con los diarios y revistas
es significativa.
La TV no ha sido afectada en
terminos de gasto publicitario, pero
el modelo cambiará rápidamente con
el video online.
Tabla de tendencias MUNDIALES. Fuente: IPG`s Emerging Media Lab.
2.0%Fuente: ACHAP
de la inversión publicitaria nacional es digital
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ahora todo
tiene que ver con el Consumidor
Audiencia fragmentada:Decenso en la eficiencia de los medios.
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Medios
Consumidores
•TV
•Radio
•Gráfica
•Outdoor
•
Un mundo de opciones
sumamente limitadas,
EMPUJADAS
hacia los Consumidores
Canales de TV
•Canales de Cable
•Avisos
•Vía Pública
•Radio Digital
•Radio satelital
•Internet
•VOD
•Búsqueda de videos
•Blogs
•Podcasting
•Advergames
•Celulares
un mundo de
opciones infinitas,
BUSCADAS
por consumidores
individuales.
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MEDIAMedios
Consumidores
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control
elección
customización
colaboración
Resultado= SUPER-CONSUMIDOR
El concepto de la “cola larga”
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Persuasión Influencia
:: Dos fuerzas complementarias ::
Persuasión Influencia
De la marca al target Influenciador y target
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Persuasión Influencia
“Me están
vendiendo algo”
Es comercial Es objetiva
“¡quiero saber más!”
Persuasión Influencia
Es comercial Es objetiva
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Persuasión Influencia
MultifacéticaEnfocada
El cambiante escenario de las comunicaciones
TERCERA EDAD
2002 - Hoy
Multidireccional
Participativo
(Medios Sociales)
PRIMERA EDAD
1950-1995
Unidireccional
TV, Gráfica, Radio,
Vía Pública
Interactivo
(línea 800, sitio web)
SEGUDA EDAD
Bidireccional
1995-2001
1995-2002
EL FUTURO
Hoy y en el futuro
El consumidor
como canal
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Marketing Viral
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5 reglas para hacer “un viral”
1. Haz que la gente sienta algo.
Video : RENAULT
2. Haz algo inesperado.
Video : john west
5 reglas para hacer un “viral”
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5 reglas para hacer un “viral”
John Woo
Ang Lee
Guy Ritchie
Alejandro González
Video : The Hire trailer
3. No trates de hacer “publicidad”. Se nota.
4. Haz segundas partes
5 reglas para hacer un “viral”
Chascarros. Material Extra. Blog del proceso.
Video : Viral will it blends-2
Video : Viral Blendes iphone-4
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5. Deja que la gente lo comparta y lo haga propio
5 reglas para hacer un “viral”
Video : menthos original
5. Deja que la gente lo
comparta y lo haga propio
5 reglas para hacer un “viral”
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1. Haz que la gente sienta algo.
2. Haz algo inesperado.
3. No trates de hacer “publicidad”. Se nota.
4. Haz segundas partes
5. Deja que la gente lo comparta y lo haga propio.
5 reglas para hacer un “viral”
Creatividad Digital
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Video : Fight For The Flavor - Doritos
Videos Ideas de los Consumidores
Videos Ideas de los Consumidores 2
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Integración 2.0
Caso 1
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Las ventas de Recital no eran las esperadas. El producto estaba perdiendo Market
Share.
Diseñamos entonces una campaña online, orientada a generar awareness de la
marca.
Oro / Interactive
RESULTADOSEn sólo 2 meses, hubo 14.863 inscritas.
Y un inesperado efecto secundario para una campaña que pretendía solo reunir base de datos:
Aumentaron las ventas en un 9.3%
Video : Recitalizate
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1 Digital es una nueva forma de consumir medios.
2Relevancia: la clave de la comunicación digital :
experiencia y participación
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3 Haz que la gente hable de tu marca.
No a la retórica, abrete a la conversación.
4Si no estás en la conversación, igual van a hablar de ti.
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5Atrévete a experimentar
en digital con tu target.
6Trabaja estrategias integradas.
Mezcla de medios!
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7Todo parte de una buena idea.
Y eso, NO ES DIGITAL!!
“Si me dices algo, lo olvidaré.
Si me muestras algo, lo recordaré.
Si me involucras en algo, lo comprenderé.”
Confucio