vistalibre 094

Del 27 de agosto al 2 de setiembre de 2012 094 AÑO 1www.vistalibre.pe

Dueño de local “El Iraní” aseguró que regidor se fue sin pagar

EsSalud sumida en crisis médica y administrativa

Afectado denunció a centro médico y a galeno Módulo de madera desapareció sospechosamente

Medias verdades en Policlínico Espíritu Santo Subgerente acusado por hurto agravado

Capacitan a los “superamigos” de gerente nacionalista

Médico inhabilitadoatendió a paciente

Contratar con el Mall Aventura es una pesadilla

Regidor miraflorino, Rolando Condori Sucari, tejió todo una historia de confabulación política para justificar la desaparición de la medalla, dijo que fue víctima de un robo, pero no denunció el hecho.

Sin cuidado preparan alimentos para cientos de comensales

Municipio encontró 275 kg de soya vencida y contaminación en congeladora

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El insalubre ComedorUniversitario de la UNSA

Por 5 cajas de

medallacerveza empeñó

VistaLIBRE Lunes 27 de agosto de 2012 INFORME

INFORMEvist

a2

El gerente administrativo del

Policlínico Peruano Alemán

Espíritu Santo, Edgar Valen-

cia Salinas, se esfuerza en negar

un hecho irregular que ocurrió en

esas instalaciones. El paciente Ri-

cardo Pacheco Delgado fue aten-

dido, en consulta médica, por el

traumatólogo Richar Aguilar Pu-

ma, quien estaba inhabilitado pa-

ra ejercer la profesión.

Sin embargo, los documentos

emitidos por EsSalud demuestran

lo sostenido por el afectado y trae

abajo los intentos por ocultar lo

sucedido en ese centro médico,

ubicado en la cuarta cuadra de la

calle Palacio Viejo, al que llegan

cientos de personas que buscan

una atención médica que se supo-

ne debe ser de calidad.

Indignado Ricardo Pacheco

denunció el caso al Ministerio Pú-

blico y al Colegio Médico-Filial

Arequipa para que sean estas ins-

tancias las que investiguen y san-

cionen a los responsables. El en-

cargado de las indagaciones es el

fiscal del Humberto Flores Cáce-

res quien ha citado a Richar Agui-

lar Puma para que responda sobre

la acusación en su contra. El cues-

tionado médico deberá presen-

tarse en la Fiscalía el 18 de se-

tiembre a las 10:30 horas, asimis-

mo se ha solicitado al Colegio Mé-

dico-Filial Arequipa para que in-

Por Erika Romero DíazVistaLibre

MÉDICO TRAUMATÓLOGO DE POLICLÍNICO ESPÍRITU SANTO ES CITADO POR FISCALÍA

Fue denunciado por atender apaciente estando inhabilitado

forme sobre el historial de habili-

tación de Aguilar Puma.

Las averiguaciones están en

etapa de investigación preliminar

por 30 días, si el fiscal encuentra

indicios de la comisión de un de-

lito puede iniciar la etapa prepa-

ratoria o darle al denunciado la

oportunidad de reconocer su de-

lito y llegar a un acuerdo.

LA CONSULTA FATAL

Valencia Salinas aseguró que

el policlínico que administra con-

trata los servicios de médicos que

cumplen con los requisitos del

Colegio Médico. Esto no es del to-

do cierto, fue el mismo Colegio

Médico quien informó que el trau-

matólogo Richar Aguilar Puma es-

taba inhabilitado.

Todo este conflicto comenzó

el 23 de junio, ese día Ricardo Pa-

checo Delgado sacó una cita para

hacerse atender por un fuerte do-

lor en la espalda que no le dejaba

caminar ni trabajar y lo derivaron

a consulta. El traumatólogo Agui-

lar Puma lo esperaba en uno de

los consultorios del centro médi-

co, luego de revisarlo le diagnos-

ticó un simple dolor muscular y le

recetó diclofenaco, además le dio

descanso médico.

Ricardo Pacheco le pidió firme

los correspondientes certificados

médicos para que los pueda llevar

a la empresa donde trabaja. El

hombre de 35 años no mejoraba,

entonces en su centro laboral le

pidieron que canjee los certifica-

dos firmados por el médico parti-

cular, Aguilar Puma, por unos se-

llados por EsSalud.

El afectado a pesar de su ma-

lestar llevó los certificados hasta

Afectado, Ricardo Pacheco Delgado, quejó a galeno ante el Colegio Médico-Filial Arequipa. FiscalHumberto Flores Cáceres es el encargado de las investigaciones preliminares que durarán 30 días.

PRUEBA. ColegioMédico-Filial Are-quipa aseguróque médico tra-tante estaba inha-bilitado

EsSalud para iniciar el trámite de

canje. El pasado 27 de julio, el di-

rector del Policlínico Metropolita-

no de EsSalud, Irian Moscoso Ma-

rrón, les respondió por escrito, en

la carta se lee: “…tengo el agrado

de dirigirle la presente en aten-

ción al documento mediante el

cual solicita el canje de su des-

canso particular, al respecto co-

munico a usted que al encontrarse

inhabilitado el médico que suscri-

be el certificado, según informe

del Colegio Médico del Perú CRV,

no es posible dar trámite a su re-

querimiento por lo que se le hace

la devolución del expediente”.

El paciente se sintió burlado y

se entrevistó con Salinas Valencia,

a quien le expuso la irregularidad

en la que trabajaban, además pi-

dió una indemnización económi-

ca por la mala atención recibida.

En un primer momento el

administrador aceptó negociar

con el afectado pero después le

respondió que podía quejarse

donde quisiera y que no le darí-

an nada. Este semanario se co-

municó telefónicamente con Sa-

linas Valencia quien reconoció

que al momento de la consulta

el médico Aguilar Puma no esta-

ba habilitado y trató de intento

minimizar la queja de Pacheco

Delgado indicando que fueron

víctimas de un intento de chan-

taje porque el paciente les dijo

que recurriría a los medios de

comunicación para dar a cono-

cer las irregularidades que ocu-

rren en ese centro médico.

VANO INTENTO. (A la der.) Gerente administrativo, Edgar Salinas, trata de ne-gar hechos irregulares ocurridas en Policlínico Espíritu Santo.

VistaLIBRE Lunes 27 de agosto de 2012

INFORMEvista

3INFORME

DEJÓ DISTINTIVO MUNICIPAL PORQUE NO TUVO DINERO PARA PAGAR LO QUE BEBIÓ CON AMIGOS

Acusan a joven regidor deempeñar medalla por cervezasSe trata del concejal del distrito de Miraflores, Rolando

Condori Sucari, que asegura le robaron emblema, pero nodenunció hecho por temor a represalias. Nadie en

municipio conocía del supuesto atraco.

Su voz se escucha sin energía,por momentos le pedimos alregidor más joven de Mira-

flores, Rolando Condori Sucari,que hable un poco más alto. Nues-tra solicitud no fue escuchada, elconcejal de mayoría respondía anuestras preguntas casi murmu-rando frases, a veces inteligibles.Es que Rolando Condori Sucari esacusado de haber empeñado sumedalla distintiva a cambio decinco cajas de cerveza.

Condori tiene 29 años, antesde ser regidor trabajaba en un ta-ller de carpintería, según constaen su hoja de vida. Apenas asumióel cargo fue nombrado presiden-te de la Comisión de Educación,Cultura y Deportes, de su laborcomo autoridad se conoce muypoco. Sin embargo, ya está involu-crado en un vergonzoso hechoque le podría acarrear una sus-pensión.

UNA TARDE DE COPAS

Condori Sucari dio que hablardesde el día que fue proclamadocomo regidor del municipio deMiraflores, quienes asistieron a laceremonia recordarán su impun-tualidad. Meses después el jovenconcejal, nuevamente, protagoni-za un escandaloso hecho.

El propietario del local cono-cido como “El Iraní”, Mahmoud

Por Erika Romero DíazVistaLibre Kamalvand, recordó que hace 8

meses Rolando Condori Sucarillegó a su establecimiento acom-pañado de ocho personas, esegrupo de personas bebió cincocajas de cerveza.

El administrador del local ma-nifestó que cuando el regidor y suséquito de acompañantes ingre-saron al local, uno de ellos le pre-guntó si sabía quién había entra-do, después indicó que el conce-jal le dijo que atendiera a sus ami-gos.

Las cajas de cerveza iban yvenían, la noche cayó, la mayoríade clientes de “El Iraní” se fueronretirando, quedando solo la mesade Condori Sucari y sus amigos.Los problemas empezaron cuan-do hubo que pagar por lo consu-mido.

Todos se miraban, recordóMahmoud Kamalvand, quien soloquería le cancelen por las cajasde cerveza, entonces Condori Su-cari alardeo de su cargo, metió lamano a su bolsillo y sacó la me-dalla de regidor, que el burgo-maestre Germán Torres Chambipuso en su cuello el día de la ce-remonia de asunción al cargo, y laaventó sobre la mesa que depar-tía con sus acompañantes.

Roberto Condori no ha vueltopor “El Iraní”, no ha honrado ladeuda que mantiene con Mah-moud Kamalvand ni tampoco harecuperado su medalla.

TAN SOLO PRETEXTOS

Encontramos al regidorCondori Sucari en elmunicipio miraflorino,cuando le preguntamospor el paradero de la me-dalla nos respondió que se larobaron pero curiosamente nodenunció el hecho, tampoco avi-só del atraco a los funcionariosdel municipio.

La actitud del regidor llamó laatención, según comentó, fue víc-tima de agresión física, tres hom-bres lo agredieron camino a sucasa, vecinos de la zona vieron elatraco. Además dijo que pudo re-conocer a uno de ellos.

“Si tiene tantos argumentospara demostrar el asalto. ¿Por quéno lo denuncia?”, preguntamos.

La respuesta nos dejó atónitos.Dijo que no denunció el atraco ala policía por temor a las represa-lias y aseguró que el asalto tieneuna connotación política y tejióuna historia de confabulación res-ponsabilizando a Mahmoud Ka-malvand del asalto, solo porque sucónyuge participó en las eleccio-nes municipales de 2010.

EL SALVADOR

El regidor Condori Sucari ma-nifestó que se ha comprado unamedalla nueva, dijo que no podíamostrárnosla en esa oportunidadpero que podía hacerlo en otraocasión, en ese instante el encar-

gado de Rela-ciones Públicas, Vale-rio Andia, le enmendó la plana,después de la abrupta inter-vención del funcionario; el jo-ven concejal se negó a exhibirla nueva medalla que adquirió.Valerio Andia tampoco estabainformado de la pérdida de lamedalla.

Especialistas en derechomunicipal sostuvieron que laactitud del regidor es sospe-chosa. “Él ha perdido un obje-to que acredita su investiduracomo autoridad y es respon-sable de cuidarla. El hechoque no haya denunciado elrobo del que fue víctima essolo un pretexto. CondoriSucari debe explicar quefue lo que sucedió con lamedalla al pleno de re-gidores y de ellos de-penderá si lo sancionancon una suspensión de30 días”, concluyeron.

AUN LE DEBEN. Mahmoud Kamalvand,dueño del local “El Iraní”, asegura queregidor adeuda más de 200 soles

¿TRAVIESO? Regidor Rolando Con-dori acusado de empeñar medalla

VistaLIBRE Lunes 27 de agosto de 2012 INFORME

INFORMEvista

4

EsSalud es un caso clíni-co. En las calles los mé-dicos exigen un incre-

mento en sus sueldos mientras alinterior un grupo de funcionarioshacen lo que mejor les parece conel dinero de la Red Asistencial yunos cuantos se benefician con lascapacitaciones que paga el Esta-do, o sea, el dinero de todos losperuanos.

Los bendecidos con el III Di-plomado en Contrataciones Públi-cas del Estado son: Guido GómezMedina, Luis Linares Morante, JuanJosé Velille, Rosario Ames Gutié-rrez, Rissy Calderón Zeballos yCecilia Llerena.

La mayoría de estos funciona-rios -mencionados líneas arriba-ingresaron en la gestión del na-cionalista Carlos Vizcarra y sonsus conocidos. Para nadie es unsecreto que el gerente general deEsSalud es amigo de Rissy Calde-rón Zeballos, ambos se conocie-ron cuando eran regidores en laMunicipalidad Provincial de Are-quipa durante el gobierno de Si-món Balbuena Marroquín. Ellosrepresentaban al Partido Naciona-lista, pero en las elecciones gene-rales Calderón Zeballos tentó unacurul con otra agrupación política.

La suerte de la joven contado-


ESSALUD SUMIDA EN UNA CRISIS MÉDICA Y ADMINISTRATIVA

Capacitan a los “superamigos” de gerente Carlos Vizcarra

ra cambió con la designación deCarlos Vizcarra al frente de EsSa-lud, primero entró a trabajar en laUnidad de Tesorería de la Oficinade Finanzas y ahora es la jefa de laOficina de Finanzas, después queRoxana García fuese removida delpuesto por los malos manejos enla caja chica de la Red Asistencial.No hay duda que Calderón Zeba-llos tiene buena estrella.

De otro lado, los miembros desindicato de trabajadores de Es-Salud manifestaron que VizcarraVelazco contrató los servicios depersonas que no tienen experien-cia en la administración públicacomo: José Velille Torres, que sedesempeña como asesor.

En tanto que Guido GómezMedina ingresó como Jefe de laOficina de Recursos Humanos detoda la Red Arequipa y despuésde cinco meses lo designaron co-mo jefe de la Oficina de Adminis-tración.

El caso de Luis Linares Moran-te, a cargo de la Oficina de Ges-tión y Desarrollo, es especial, él esquien firma el oficio con la rela-ción de funcionarios que recibiránla capacitación, organizada por laAgencia Andina para el Desarro-llo Humano del Perú (ADEH), y seauto incluyó en la lista de benefi-ciados.

A las tres semanas se inscribióa Pedro Cabana Cari y Luz Núñez

estipulado en la norma, es de 5 dí-as hábiles. Recién los últimos díasde marzo Roxana García Pérez de-volvió los 5 mil soles dados en el2009, el reporte bancario da cuen-ta de ello.

No obstante, otro reporte ban-cario del mes de mayo de esteaño informa de una transferenciade más de 4 mil soles de la cuen-ta bancaria de EsSalud a la de Ro-xana García por el concepto dedevolución de anticipo. Lo queocurrió fue que después de dosaños y meses a García Pérez se leocurrió sustentar el gasto de los 5mil soles, consiguió comproban-tes de pago y los adjuntó al expe-diente de rendición de cuenta queelaboró.

¿QUIÉN CONTROLA LARENDICIÓN DE GASTOS?

Una directiva interna en EsSa-lud señala que la oficina respon-sable de verificar el cumplimien-to de los plazos en las rendicionesde cuenta es el Área de Contabili-dad que en ese entonces estuvo acargo de Rosario Ames Gutiérrez,en esa misma disposición se se-ñala que si no se cumple con ren-dir las cuentas en el plazo especi-ficado (5 días) la Unidad o Geren-cia de Contabilidad debe dispo-ner que se recaude el monto en-tregado del sueldo del trabajadoral que se le dio el dinero por con-cepto de anticipo o viáticos. ¿Dón-de estuvo todo este tiempo Rosa-rio Ames? ¿Por qué no cumpliócon la directiva?

Red Asistencial está enferma. En los primeros meses de gestión de nacionalistas las irregularidades salie-ron a flote pero gerente no hizo nada más bien afirmaba que todo estaba en orden. Documentos mues-

tran lo contrario. Escandalosas anomalías llegaron hasta la sede central en Lima

Castañeda.Especialistas en Derecho Ad-

ministrativo sostuvieron que la for-mación y enseñanza es necesariapara los servidores públicos perose debe hacer todo lo posible pa-ra que se prepare a trabajadoresnombrados, y no solo a los funcio-narios de confianza.

MANO A LAS CUENTASBANCARIAS

Un hecho sui generis ha suce-dido en las cuentas bancarias deEsSalud, basta revisar los extrac-tos de ingresos y egresos de dine-ro para darse cuenta. La responsa-ble de este movimiento bancariosería la exjefa de Finanzas, RoxanaGarcía Pérez.

Sucede que a Roxana García,en enero del 2009, le entregaron 5mil soles, por concepto de antici-pos, el dinero lo usaría para orga-nizar actividades vinculadas a lainauguración de unos ambientespara la atención hospitalaria, enesa ceremonia estuvo presente elexmandatario Alan García Pérez yel expresidente de EsSalud Fer-nando Barrios Ipenza.

Pasaron más de dos años des-de la visita de las exautoridades yRoxana García Pérez no rindiócuentas del dinero entregado, esdecir, no explicó cómo y en quéusó los 5 mil soles que le entrega-ron. El plazo para rendir cuentas,

SIN SUERTE. Gestión de Carlos Vizcarra no pasa por su mejor momento la huel-ga médica y las anomalías en la administración de dinero le ganan la batalla


INFORMEvist

a5INFORME

Cada vez que el municipioinspecciona la cocinadel Comedor de la UN-

SA se lleva más de una sorpresainsalubre, que los hace merece-dores de una multa que, muchasveces, alcanza las 100 UnidadesImpositivas Tributarias (UIT).Los funcionarios de la universi-dad siempre se las arreglan pa-ra salir bien librados de la san-ción, solo en los documentos le-vantan las observaciones he-chas por los inspectores de sa-lubridad de la MunicipalidadProvincial de Arequipa.

A los estudiantes universita-rios no les preocupa conocerlas condiciones en las que loscocineros de la universidadmanipulan y preparan los ali-mentos que comerán, ellos másbien temen el cierre del come-dor y guardan silencio. Segura-mente los universitarios desco-nocen que existen normas pa-ra la manipulación de alimen-tos que se deben cumplir paraevitar las infecciones gastroin-testinales o cualquier otro tipode contagio.

LA VISITA SORPRESA

Las condiciones en las quepreparan los alimentos que co-merán los miles de estudiantesuniversitarios no son las mejo-res y los inspectores del muni-


SUBGERENCIA DE SALUD Y SANIDAD ENCONTRÓ 275 KILOS DE SOYA VENCIDA

El insalubre ComedorUniversitario de la UNSA

cipio lo saben. El pasado 12 dejunio los servidores municipa-les visitaron las instalacionesdel comedor universitario ubi-cado en el Área de Sociales,cerca al estadio de la avenidaVenezuela.

Apenas entraron a la coci-na del Comedor Universitariose percataron que los cocine-ros y personas que manipulanlos insumos no usaban barbi-jo, este utensilio cubre la bocay evita que se contaminen losalimentos.

Otra de las observacionesfue que los tachos de basura noestaban tapados, los responsa-bles del comedor tampoco ha-bilitaron el botiquín y los extin-tores estaban vencidos. De otrolado las vajillas deterioradasdebían cambiarse.

Lo más grave es que losinspectores detectaron 275 ki-los de soya inapta para el con-sumo humano porque habíavencido el pasado mes de ma-yo y la decomisaron, por últi-mo vieron que en la conserva-dora de lácteos había conta-minación cruzada.

Nutricionistas del HospitalGoyeneche explicaron que eluso del barbijo evita que con-taminen los alimentos, porejemplo, si una persona estáenferma y estornuda las mi-núsculas porciones de salivano caerá sobre el alimento, el

mantener el orden en el come-dor. “Cada vez que viene elmunicipio a inspeccionar lascondiciones en las que prepa-ran los alimentos para los estu-diantes encuentran sorpresasdesagradables”, le dijimos.

El servidor estatal dio unarespuesta poco coherente yluego nos dijo que no podíaatendernos en ese momentoporque estaba ocupado ven-diendo las fichas a los comen-sales.

“Llámeme por teléfono ycoordinamos, también está laencargada de la Oficina deBienestar Universitario, LiliaCalderón, hable con ella”, indi-có. Lazo Begazo no atendiónuestro llamado.

Intentamos conversar conLilia Calderón, que nos mandóa decir con uno de los trabaja-

dores del comedor que no po-día atendernos. Mientras espe-rábamos por su respuesta ob-servamos que uno de los coci-neros que vestía uniforme blan-co y un mandil anaranjado, es-taba atento a lo que hervía enuno de los calderos donde sepreparan los alimentos para losalumnos. Este trabajador nousaba barbijo, tampoco unasmujeres que con cuchillos enmano trozaban carne.

Al salir uno de los universi-tarios nos dijo que los adminis-tradores del Comedor Univer-sitario se oponen a que los nue-vos miembros del Comité deDefensa de Comensales haganinspecciones inopinadas. Nospreguntamos si las autoridadesconsumirán sin preocupacio-nes lo que comen los miles deuniversitarios de la UNSA.

Administrador Luis Lazo Begazo evitó una multa de 3 mil 650 soles, dijo que levantó las observaciones.Sin embargo después de varios meses las cosas regresaron a su habitual desorden.

utensilio sirve como una ba-rrera.

En cuanto a la contamina-ción cruzada manifestaronque esto ocurre porque no sealmacena correctamente losalimentos o el refrigerador es-tá sucio.

En el acta que levantó laSubgerencia de Salud y Sani-dad de la Municipalidad Pro-vincial de Arequipa se impusouna multa de 100 UIT (3 mil650 soles). No obstante, el ad-ministrador del comedor, LuisLazo Begazo, presentó una so-licitud indicando que se habíasubsanado todas las observa-ciones hechas y por ello pidióse detenga el proceso sancio-nador. Sobre las 11 bolsas de25 kilos de soya vencida dijoque estaban esperando quelos profesionales en Ingenie-ría Alimentaria les den la or-den para desecharlos.

Con estos argumentos laSubgerencia de Salud y Sani-dad dispuso una nueva inspec-ción para verificar si lo dichopor Lazo Begazo era cierto. Eldía de la nueva visita munici-pal, todo estaba en orden.

FLOR DE UN DÍA

El miércoles de la semanapasada buscamos al adminis-trador del Comedor Universita-rio, Luis Lazo Begazo, para con-sultarle por qué le es tan difícil

UNA RAYA MÁS. Subgerencia de Salud y Sanidad encontró alimentos venci-dos en Comedor Universitario de la UNSA


INFORMEvista

6 INFORME

Los precios de los alimentos

continuarán variando, co-

mo las alzas de inicios del

presente año, lo que será favore-

cido por las menores cotizacio-

nes internacionales de los insu-

mos alimentarios, estimó el

BBVA Research.

De manera similar, la correc-

ción del precio internacional del

petróleo seguirá influyendo en

el mismo sentido en el precio de

los combustibles locales. Así, la

reducción del precio de las ga-

solinas tendrá una mayor inci-

dencia en la inflación.

Además, el crecimiento del

Producto Bruto Interno (PBI) se

ha desacelerado y se sitúa en

una tasa cercana al potencial, lo

que mantendrá acotadas las pre-

siones de demanda.

“En los siguientes meses

esto otorgaría un mayor espa-

cio al Banco Central de Reserva

(BCR) para priorizar su rol es-

tabilizador del producto y,

eventualmente, flexibilizar su

posición de política monetaria

si se incrementan los riesgos

derivados del contexto interna-

cional”, indicó.

También, la ampliación pre-

supuestaria del Ministerio de

Agricultura, del orden de 20 por

ciento para el año 2013, prioriza-

rá el tratamiento del agua con fi-

nes agrícolas, como los proyec-

Por Junior DíazVistaLibre

ALZA SE REGISTRA EN TODA AMÉRICA LATINA

¿Qué pasará con el preciode alimentos?

tos de riego regulado en la sie-

rra, y así garantizar una seguri-

dad alimentaria.

Aseguran políticas públi-

cas para poder realizar inter-

venciones destinadas a mejo-

rar la calidad de vida de las fa-

milias dedicadas a la actividad

agrícola como mecanismo de

subsistencia.

MALESTAR SOCIAL

En Argentina desde hace

tiempo el gobierno interviene

los mercados de alimentos, com-

bustibles y servicios para aislar

los precios de los vaivenes ex-

ternos, pero no ha logrado frenar

las alzas de precios y las medi-

das han ocasionado desabaste-

cimiento intermitente y protestas

de productores.

En Colombia, donde los pre-

cios de los alimentos empujaron

la inflación, analistas dicen que

las lluvias que acabaron con co-

sechas y carreteras provocarían

juste de precios de alimentos co-

mo el maíz, trigo y soya son esta-

cionales y en los próximos me-

ses volverán a sus costos norma-

les. Afirman que el alza no de-

bería tener impacto fuerte en el

país, porque solo el 10% de es-

tos productos son importados e

incluso las empresas compraron

por adelantado. Si fuese perma-

nente el incremento podría in-

tervenir el Banco Central de Re-

serva del Perú.

La sequía que afecta Estados

Unidos es la peor del último si-

glo y principal causa del alza del

precio de algunos alimentos co-

mo maíz, trigo y soya, que reper-

cutirán en la carne de pollo,

aceite, pan y otros.

El decano del Colegio de

Economistas de Arequipa, Jorge

Muñoz, explicó que la sequía de

Estados Unidos afectará el costo

de los alimentos citados en el an-

terior párrafo.

Sin embargo, dijo que esta

fluctuación de precios será tran-

sitoria, aunque de ser perma-

nente podría intervenir el Banco

Central de Reserva del Perú

(BCRP) para evitar riesgos del

aumento de la inflación.

Por su parte, Peralta, Carlos

Lozada García, empresario y

agroexportador, dijo que Perú

tiene seguridad alimentaria

adecuada y posee una canasta

variada de productos. Las im-

portaciones del maíz, trigo y so-

ya no superan el 10% y los efec-

tos del reajuste no son tan dra-

máticos”, señaló.

La crisis en otros países, co-

mo los africanos donde la im-

portación de alimentos alcanza

el 30% y dichas naciones, será

peor, podrían sufrir hambrunas.

El temor por la suba de víveres se extiende en toda América Latina. Hay preocupación por el alza decostos de la comida. En Perú, el Ministro de Agricultura, asegura que el incremento de montos de algunos

comestibles en el mercado no es una crisis permanente sino algo temporal.

Las últimas crisis mundiales desataron disturbios en Egip-to, Camerún y Haití. Pero no se espera agitación social enel corto plazo para Latinoamérica, porque muchos go-biernos tienen mecanismos para asistir rápido a los máspobres. En Perú, según el BCR, los precios internaciona-les del trigo subieron en 31%, maíz en 27% y soya en 9%,a raíz de la sequía que afecta a Estados Unidos.

EL APUNTE

mayores aumentos.

Y en Perú, donde los costos

de los alimentos también subie-

ron, el Gobierno decidió recor-

tar las tarifas de importación a

cero para el azúcar y otros pro-

ductos.

REBAJA DE ARANCELES

El ministro de Agricultura,

Milton Von Hesse, afirmó que el

gobierno evalúa la posibilidad

de rebajar los aranceles de al-

gunos productos alimenticios

que aún no están con arancel

cero, si éstos se mantienen al al-

za en el mercado internacional.

“Tampoco es cierto que este-

mos en un rebrote inflacionario

porque ahora Perú es el país con

más crecimiento y menor infla-

ción. No vivimos una crisis”,

puntualizó.

EN AREQUIPA

Especialistas en agricultura y

economía consideran que el rea-

INCREMENTO. Los alimentos subieron de precio, las amas de casa tendránque hacer malabares


INFORMEvist

a7INFORME

Se ufanan de ser una de las

empresas que generan

puestos de trabajo, pero

mantienen en secreto las irre-

gularidades que ocurren en sus

instalaciones. Así lo demuestra

el atropello contra la comer-

ciante Fiorella Yáñez Valenzue-

la, cuyo caso terminó con una

denuncia penal por el delito de

Hurto Agravado en contra del

subgerente del centro comer-

cial Mall Aventura Plaza, Héctor

Briceño Delgado.

Las investigaciones están a

cargo de la fiscal Maritza Cuadros

Suclla, que el pasado miércoles 22

encabezó una diligencia en dicho

centro comercial ubicado en el

antiguo hipódromo de Porongo-

che. En la inspección estuvieron

los abogados de Briceño Delgado,

entre ellos el exfiscal Alfredo Ara-

na Miovich.

La representante del Minis-

terio Público estuvo en el centro

comercial aproximadamente 90

minutos donde verificó el esta-

do del módulo de madera de

propiedad de Yáñez, que desde

marzo, sospechosamente, des-

apareció sin que ninguno de los

responsables del estableci-

miento comercial sepa de su

ubicación. No obstante, miste-

riosamente, apareció luego de

la denuncia penal en contra de

Briceño Delgado.


DESAPARECIERON MÓDULO DE COMERCIANTE QUE SUBALQUILÓ UN ESPACIO

La pesadilla de contratar con el Mall Aventura Plaza

POR ARTE DE MAGIA

La desventura para Fiorella Yá-

ñez empezó el pasado sábado 17

de marzo. Ese día laboró hasta las

21 horas en su módulo Bolero “B &

B”, donde ella y un trabajador se

encargan de lustrar zapatos y

otros artículos de cuero. Antes de

mó por arte de magia.

LA DENUNCIA

La falta de respuestas obligó a

Fiorella Yáñez a denunciar, en

marzo, al subgerente del Mall

Aventura Plaza. La investigación

fiscal avanza a paso lento. Después

de cinco meses recién se progra-

mó la inspección fiscal.

La mala relación entre los ad-

ministradores del centro comer-

cial y la joven mujer empezó en

enero, la empresa de capitales

chilenos le exigió el pago del al-

quiler desde noviembre del año

pasado, la comerciante se negó

a pagar el monto de más de 6 mil

soles. Ella considera que el co-

bro de ese dinero es excesivo

más aún cuando los administra-

dores del centro comercial no to-

man en cuenta que el módulo

empezó a atender al público el

20 de enero, tal y como consta en

el acta firmada por Briceño. Sin

embargo, Yáñez estaba dispues-

ta a asumir el pago pero pedía le

hagan un fraccionamiento pues

le resultaba difícil cancelar el

monto total.

En Aventura Plaza no acepta-

ron su propuesta y le cortaron el

servicio eléctrico. A pesar de la

adversidad la joven empresaria

atendía a los clientes del “Bolero

B & B” pero dejó de hacerlo

cuando su módulo desapareció

sin dejar rastro.

Luego de la denuncia penal, el

módulo apareció en la parte pos-

terior del centro comercial muy

cerca a la tienda de autos de la

empresa Divemotor, la estructura

de madera está atada con un

alambre de metal a una especie

de puerta destartalada.

El módulo de madera está en

estado ruinoso, la afectada exige

que se le pague por los daños y

pidió a la fiscal solicite los videos

de seguridad para ver quienes

trasladaron la pesada armazón de

madera de seis asientos. “La fisca-

lía no ha accedido a nuestra peti-

ción”, sostuvo uno de los familia-

res de la joven.

SIN PALABRAS

Al término de la diligencia fis-

cal tratamos de entrevistar a Bri-

ceño Delgado sobre los hechos

suscitados en el Mall Aventura Pla-

za después de conversar con su

abogado el exfiscal Alfredo Arana

Miovich; el funcionario del centro

comercial se negó a dar declara-

ciones.

Le preguntamos por la pérdi-

da del módulo. “El módulo no se

ha perdido está ahí”, respondió.

Entonces le preguntamos quienes

lo trasladaron y dónde estuvo me-

ses atrás, además cuestionamos el

sistema de seguridad. Briceño

guardó silencio.

El caso está en investigación

Fiorella Yáñez lidera una batalla

legal y espera imparcialidad du-

rante las indagaciones fiscales.

Propietaria de negocio “Bolero B&B” denunció a subgerente de empresa de capitales chilenos, HéctorBriceño Delgado, por el delito de Hurto Agravado. Investigación fiscal va a paso lento.

irse a su casa, guardó dentro del

módulo su laptop marca Toshiba,

una casaca de cuero marca Renzo

Costa, un par de zapatos y 2 mil

soles.

Ella - nos dijo uno de sus ami-

gos- dejó esos artículos dentro del

módulo porque estaban más se-

guros en el Mall Aventura Plaza, ya

que cuenta con vigilancia privada.

Al día siguiente la joven regresó a

su centro de trabajo y se dio con

la ingrata sorpresa de que su mó-

dulo había desaparecido. Pregun-

tó a los agentes de seguridad de

la empresa G4S Perú S.A.C que

resguardan el centro comercial,

incluso consultó a los encargados

de administrar el establecimiento.

Nadie le daba respuesta sobre el

paradero del módulo de madera

de seis asientos valorizado en 12

mil 500 soles. El módulo se esfu-

DÍAS FELICES. En enero se inauguróel módulo el “Bolero de B & B”.

AMARGAS HORAS. Sub gerente de Mall Aventura Plaza, Héctor Briceño, esdenunciado por hurto agravado, propietaria de “Bolero B & B” lo acusa.


INFORMEvista

10POR: FedeRicO M. ROsadO Zavala

Director de 360 Grados, Investigaciones & Encuestas

LA INVESTIGACIÓN RANKING DE UNIVERSIDADES 2012

Definitivamente la esencia de la universidad es la investigación.

El Ranking Iberoamericano SIR 2012 acaba de publicarse;

alcanzamos a la ciudadanía arequipeña algunos datos que

deberían analizarse y discutirse en cada una de las

universidades que funcionan en Arequipa.

Información más detallada: http://www.scimagolab.com;

http://www.scimagoir.com

Debe enfatizarse que este es un ranking de alcance

iberoamericano, es decir, incluye a: América del Sur, América

Central, España y Portugal.

La cantidad de publicaciones científicas es resultado de la

acumulación de las mismas desde el año 2006.

Queda en reto, ilusión o utopía, por lo menos, el debate de los

resultados de este ranking, evidentemente, en las

universidades que funcionan en Arequipa.

Usted verá dos resultados: uno nacional y otro donde aparecen

las mejores universidades de América Latina y su producción

científica.


INFORMEvista

11INFORME

El pleno del Consejo Re-

gional, en sesión ordina-

ria de este 21 de agosto,

ratificó, por unanimidad, el in-

terés y derecho del Gobierno

Regional de Arequipa, en la

ejecución del proyecto Majes

Siguas II, y respaldan las técni-

cas a efecto de no seguir de-

morando el megaproyecto,

mediante el uso de los recur-

sos hídricos del departamento

de Arequipa distintos a las del

río Apurímac.

Es que el presidente regio-

nal Juan Manuel Guillén Bena-

vides sostuvo días atrás que no

permitirá que el proyecto Ma-

jes-Siguas II se retrase más y

señaló que la construcción de

la presa de Sibayo es una op-

ción para salir del entrampa-

miento que se tiene alrededor

de Majes Siguas II. Los habi-

tantes de la región cusqueña

se oponen a la ejecución de la

presa Angostura argumentan-

do que les quitará agua.

El presidente del Tribunal

Constitucional (TC), Oscar Ur-

viola Hani, lamentó el retraso

en la ejecución del mega pro-

yecto, agregó que el retraso de

cualquier el proyecto una pér-

dida incalculable para el Perú

y que desde el TC se ha cum-

plido con emitir un fallo que or-

dena el estudio de balance hí-

drico.

Los consejeros también

VistaLibre

Consejeros apoyan nueva alternativapara proyecto Majes Siguas II

PRESIDENTE REGIONAL, JUAN MANUEL GUILLÉN NO PERMITIRÁ QUE HAYA MÁS RETRASOS

APOYO INCONDICIONAL. Consejeros regionales respaldan decisión alternativa de presidente regional, Juan ManuelGuillén, y piden a autoridades se cumpla con fallo del Tribunal Constitucional

Además exhortaron a Cusco respete sentencia del Tribunal Constitucional y no alentar falsas expectativas entorno a Angostura. Sentencia del máximo organismo Constitucional está en plena ejecución.

apoyan plenamente al Ejecutivo

Regional en las acciones ten-

dientes a afianzar la alternativa

viable técnica y legal conforme

al Sistema Nacional de Inversión

Pública, Consucode, y el Proceso

de Inversión Privada; y que ade-

más sea favorable, en cuanto a

costos y plazos, a los fines del

proyecto Majes Siguas II.

Además, exhortan a las auto-

ridades del Gobierno Regional

de Cusco a respetar los manda-

tos del TC y no alentar falsas ex-

pectativas en torno a Angostura,

por cuanto la sentencia del máxi-

mo organismo Constitucional es-

tá en plena ejecución, y por lo

tanto las aguas de la cuenca del

Alto Apurímac provenientes de

Arequipa, son irrenunciables.


CARTERA DE INVERSIÓN MINERA GENERARÍA US$ 30,000 MILLONES EN EXPORTACIONES

OPINIÓNvist

a

En los últimos años se ha ve-

nido dando un álgido de-

bate nacional respecto a si

es conveniente o no que se pon-

gan en operación diversos pro-

yectos mineros. Sin embargo, co-

mo ocurre con frecuencia en los

debates sobre políticas públicas

en nuestro país, éste se viene rea-

lizando sin considerar la informa-

ción necesaria para evaluar las

verdaderas ventajas y desventa-

jas que dichos proyectos repre-

sentan para el país.

Para contribuir a generar in-

formación que ayude a mejorar la

calidad de las decisiones que se

toman respecto a la minería, el

IPE ha realizado un estudio sobre

el impacto que la actividad mine-

ra tiene sobre la economía nacio-

nal. En este comentario resumire-

mos brevemente los resultados.

El estudio se diferencia de

otros realizados porque la meto-

dología usada se basa en la Tabla

Insumo Producto (TIP), la cual

cuantifica las interrelaciones (to-

das las compras y las ventas) de

cada sector económico con todos

los demás sectores. También se

cuantifican los pagos que cada

sector realiza a los diferentes

agentes económicos así como el

empleo y el uso final de la pro-

ducción de cada sector. Esta in-

formación permite un análisis

mucho más completo y confiable

de los encadenamientos del sec-

tor minero con los demás secto-

res, y de su impacto agregado so-

bre la economía nacional. La TIP

usada para el estudio es la que,

con carácter preliminar, ha sido

EDITORIAL COLUMNISTA INVITADO

DIRECTORA: Erika Romero Díaz

JEFE DE MARKETING Y PUBLICIDAD:

Heberd Antonio Canazas Luna

Hecho el Depósito Legal en laBiblioteca Nacional del Perú:Nº 2010 - 15422

Por: Instituto Peruano de Economía

El impacto económico de la minería

[email protected]@vistalibre.pe [email protected]@gmail.com

DIRECCIÓNCalle Palacio Viejo Nº 216 Of. 505Teléfonos: 211422 Celular : 95 5636485 RPM: #0080103 -

De Tía Maríaa Conga

Luego que prácticamente quedó confirmado que

el proyecto minero Conga fue suspendido, o cuan-

to menos postergado, muchos analistas sostiene

que ahora se inicia en el país una etapa “post Conga”,

algo incierto, porque en realidad el primer gran fraca-

so de los grupos mineros se dio en Arequipa con el pro-

yecto Tía María de la empresa Southern.

Pero como en el Perú estamos acostumbrados a

repetir la historia y vivimos tropezando más de una

vez con la misma piedra, se tuvo que dar lo que Con-

ga para que recién se hable de una nueva etapa de

la producción minera.

Si los dueños de Newmont habrían asimilado las

malas experiencias vividas en el valle de Tambo con

Tía María, habrían corregido a tiempo los errores

que los ha llevado a postergar su proyecto en Caja-

marca.

La minería es un factor importante en la econo-

mía nacional, pero esa actividad ha provocado serios

conflictos sociales que más allá de la responsabili-

dad de los gobiernos, que no supieron asumir su rol

regulador, es culpa de las propias empresas.

Los nuevos exigen mayor transparencia en la in-

formación y, sobre todo, la demostración y conven-

cimiento a la población de que se desarrollará una

minería responsable, que no solo genere utilidades

a los dueños y a los trabajadores, sino que contribu-

ya, más allá del canon y regalías, a preservar el am-

biente y a generar proyectos de desarrollo.

Nada de eso se ha dado en el país. Por el contra-

rio, la posición de muchas mineras ha sido soberbia,

y no solo han contaminado ríos, campos y valles, si-

no que han expandido otro tipo de contaminación: la

del chantaje y la compra de conciencias.

Ahí está el mal ejemplo del financiamiento de las

campañas electorales de varios congresistas, como

la de Juan Carlos Eguren, en el caso de Arequipa.

Ese modelo tiene que quedar en el pasado y de-

ben asumir un nuevo rol integrador, de contacto sin-

cero con las comunidades.

Si empresas como Southern, Cerro Verde o New-

mont quieren sacar adelante sus proyectos que tie-

nen en cartera, deben hacer un giro de 180 grados.

De no hacerlo, corren el riesgo de correr la misma

suerte de Tía María y Conga.

recientemente preparada por el

INEI para el año 2007. La anterior

TIP data de 1994.

La TIP-2007 muestra que la mi-

nería adquiere más de 95% de

sus insumos localmente y que los

insumos manufacturados que ad-

quiere en el Perú son el equiva-

lente de 14% de la producción

del sector industrial peruano.

También muestra que los encade-

namientos del sector minero con

los demás sectores son tan gran-

des que cada empleo minero ge-

nera nueve empleos en los otros

sectores. Además, estos encade-

namientos están creciendo mar-

cadamente: en 1994, por ejemplo,

los insumos comprados por la mi-

nería al sector manufacturero

equivalían a sólo el 2.3% de la

producción industrial y un em-

pleo minero generaba 4 empleos

en los demás sectores.

Para medir el impacto econó-

mico que tendría la puesta en

marcha de la cartera de proyec-

tos mineros identificada por el

Ministerio de Energía y Minas,

tomamos la información sobre la

producción promedio esperada

de cada proyecto y –usando los

precios del 2007 como se re-

quiere para poder usar la TIP del

2007 –conservadoramente cal-

culamos que todos estos proyec-

tos juntos generarían exporta-

ciones adicionales anuales de

más de US$ 30,000 millones, lo

cual más que duplicaría los

US$27,000 millones de exporta-

ciones mineras del año 2011.

Usando la TIP se puede deter-

minar que este aumento en las ex-

portaciones mineras aumentaría

el PBI en cerca de US$ 45,000 mi-

llones anuales y que este aumen-

to del PBI llevaría a la creación de

2.37 millones de empleos adicio-

nales durante el (largo) periodo

de operación de los proyectos. Es-

ta cifra equivale a las tres cuartas

partes de todo el empleo creado

en el Perú en la década pasada,

que fue la de mayor generación

de empleo en la historia nacional.

Asimismo, la TIP nos permite

identificar que el sector minero

explique casi la mitad del aumen-

to proyectado en el PBI, pero solo

10% del aumento en el empleo, ya

que este sector es poco intensivo

en empleo directo. Lo que sor-

prenderá a muchos es que, indi-

rectamente, los proyectos mineros

generarían más de 2 millones de

empleos en otros sectores.

Por último, el estudio usa la TIP

para estimar que la recaudación

fiscal aumentaría en el orden de

25,000 millones de soles anuales

si se pusieran en operación todos

los proyectos mineros identifica-

dos. Esta cifra es aproximadamen-

te 30% del presupuesto anual del

sector público y más del doble del

presupuesto anual conjunto de los

sectores educación y salud.

En conclusión, el estudio de-

muestra que la actividad minera

tiene una gran interrelación con el

resto de la economía, que esta in-

terrelación está aumentando y

que el impacto de los proyectos

de inversión minera sobre el resto

de la economía es enorme, tanto

en términos de PBI, de empleo y

de ingresos fiscales.


INFORMEvist

a13INFORME

La recaudación por contri-

bución al Seguro Social

de Salud (EsSalud) as-

cendió a 611 millones de nue-

vos soles en julio del presente

año, registrando un crecimien-

to real de 14.7%, respecto al

similar mes del 2011, informó

la Superintendencia Nacional

de Aduanas y de Administra-

ción Tributaria (SUNAT), se-

gún reporte difundido a nivel

nacional.

Entre enero y julio los in-

gresos por contribuciones a

EsSalud sumaron 4,082 millo-

nes de soles, lo que represen-

tó un crecimiento real de

11.1% respecto al similar pe-

ríodo del 2011, cuando se re-

caudó 3,533 millones.

Como parte de estas medi-

das de facilitación y nuevos

servicios, la SUNAT puso en

marcha la Planilla Electrónica

(desde el 2008), soporte infor-

mático que simplifica en una

sola presentación el cumpli-

miento de las obligaciones la-

borales, de seguridad social y

tributaria. De esta manera, fa-

cilita el registro de los traba-

jadores y sus atenciones en

EsSalud, así como sus aportes

a la ONP.

El crecimiento de 11.1%

que registra la recaudación

por contribución a EsSalud


HACE 20 DÍAS MÉDICOS ESTÁN EN HUELGA

Ingresos en EsSalud aumentanpero servicio empeora

entre enero y julio se sustenta

principalmente en el buen

desempeño del mercado la-

boral en lo que va del 2012,

porque el empleo crece en al-

rededor de cuatro por ciento y

el ingreso promedio en diez

por ciento.

Pese a que este año se ha registrado un aumento en su recaudación de casi el 15%, en comparación delaño pasado, está entidad pública está al borde del colapso.

Actualmente, nueve millonesde peruanos se encuentran afilia-dos al Seguro Social, de los cualescinco millones residen en Lima. Esti-man que 9 millones de peruanosestán incorporados a dicho sistemade salud, y que al final del 2012 lle-garán a los 9,5 millones de asegura-dos. En Arequipa, son más de 500mil los asegurados.

Quienes se afilien a EsSalud

tendrán acceso a la red hospitalariae incluso podrán atenderse en la redprivada de clínicas privadas con lagarantía de EsSalud. La cobertura detrabajadores independientes llega-rá al 80% de las enfermedades ybrindará consultas, atención dental,cirugía y hospitalización, embarazo,parto y cesárea, laboratorio, tomo-grafía, resonancia magnética, rayosX, rehabilitación y medicinas.

EL APUNTE

PARADOJA. EsSalud tiene más dinero y mala atención al asegurado no mejora

También por el incremento

de la remuneración mínima vi-

tal (RMV) que fue reajustada a

675 soles desde agosto del

2011 (antes era 600 soles por

mes), para llegar a 750 soles

desde el primero de junio del

presente año.

A ello se suman las mayo-

res acciones de formalización

y cobranza desplegadas por

la SUNAT para promover el

pago de los aportes de las em-

presas, garantizando las aten-

ciones médicas de sus traba-

jadores en EsSalud.

Indicó que entre enero y

julio el número promedio de

trabajadores declarados re-

gistró un crecimiento de 5.7%

con respecto al mismo perío-

do del año pasado.

Explicó que los resultados

favorables de la recaudación

de las contribuciones socia-

les son consecuencia del

buen desempeño del merca-

do laboral, también del efecto

de las mayores acciones de

formalización y cobranza que

implementa la SUNAT, así co-

mo la simplificación adminis-

trativa y facilitación del regis-

tro de información para fo-

mentar el cumplimiento de

estas obligaciones tributarias

a través de la nueva Planilla

Electrónica.

HUELGA MÉDICA

Los galenos de EsSalud es-

tán en huelga hace 20 días. En

Arequipa se han estancando

consultas externas y operacio-

nes. Calculan que se han deja-

do de atender más de 10 mil

citas. Los médicos has realiza-

do marchas y vigilia en la Pla-

za Mayor. También lavaron

mandiles y donaron sangre.

Han amenazado que iniciarán

una huelga de hambre.

Roxana Medina, presidenta

del Cuerpo Médico del Hospi-

tal Carlos Alberto Seguín, rei-

teró la indiferencia de las au-

toridades en no atender sus

demandas.


INFORMEvista

14 INFORME


De acuerdo al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la PropiedadIntelectual (INDECOPI), los servicios financieros son los más demandados por los consumidores en los

últimos 12 meses, periodo en el que registraron 7,849 reclamos.

Este año los reclamos contralos bancos son imparables

El Instituto Nacional de

Defensa de la Compe-

tencia y de la Protec-

ción de la Propiedad Intelec-

tual (INDECOPI) informó que

en el 2012 se registra un au-

mento de los reclamos de los

usuarios, y la mayor cantidad

de reclamos a julio del pre-

sente año son en contra de

los bancos.

El presidente del INDECO-

PI, Hebert Tassano, manifestó

a la agencia Andina, que el

sector bancario sigue siendo

el que concentra los mayores

reclamos pues tiene el mayor

número de transacciones.

“Las soluciones de estos

reclamos van bien y dentro de

los plazos pese a la alta carga

que tenemos, pero se está

evaluando un proceso de sim-

plificación administrativa para

resolverlos en menores pla-

zos”, anotó.

Refirió que los procesos su-

marísimos se resuelven en 30

días en promedio, mientras que

los de mayor cuantía y que son

más complejos pueden resol-

verse hasta en 120 días.

Manifestó que existe un in-

cremento en los reclamos y en

las consultas dado el mayor

dinamismo crediticio y las

campañas del INDECOPI para

promover los derechos de los

consumidores.

en lOS ÚltIMOS 12 MeSeS

El Servicio de Atención al

Ciudadano (SAC) de INDECO-

PI atendió durante los últimos

12 meses un total de 20,512 re-

clamos a nivel nacional. De

ese total, el 51.2% se presentó

en Lima y Callao y el 48.8% en

el interior del país.

El 60.82% de esos recla-

mos se concentraron en cinco

actividades económicas. Así,

Servicios bancarios y finan-

cieros concentró 7,489 recla-

mos, transporte de pasajeros

(2,068), Seguros y Administra-

doras de Fondos de Pensiones

(AFP) con 1,038 reclamos, me-

cánica y automotriz (958), y

equipos y servicios de teleco-

municaciones (923).

Asimismo, en el mismo pe-

riodo el INDECOPI tramitó un

total de 2,115 denuncias por

presuntas infracciones a las

Normas de Protección al Con-

sumidor. De este total, el

26.19% son contra proveedo-

res de servicios financieros.

SItuaCIÓn en aReQuIpa

También, las entidades

bancarias son las más queja-

das en Arequipa, superando

los reclamos en más de 500.

El año pasado, el 2011 fueron

casi 600.

Del total, el 42% son por el

mal servicio brindado en los

bancos, el 16% en otros servi-

cios, el 9% por el servicio de

transporte y el 5% por segu-

ros, según la página Sitiope.

Agregó que se han presen-

tado 208 denuncias, siendo 47

contra entidades financieras;

vale decir, un 23% y la canti-

dad restante contra negocios

que venden materiales de

construcción, muebles, ense-

res y prendas de vestir.

A la fecha, se han resuel-

to 168 reclamos, el 80% por

conciliación; mientras que

otros 268 están en proceso;

además que las sanciones

puestas ya superaron las

300 Unidades Impositivas

Tributarias (UIT).

UNO DE LOS MÁS QUEJADOS. Bancos lideran lista de reclamos en Indecopi.

AUMENTAN LAS QUEJAS ANTE EL INDECOPI

Reclamo es toda presentación porescrito que efectúe un cliente antesu banco para dar cuenta de una si-tuación concreta que no ha sido re-suelta por el banco. Los principalestipos de reclamos asociados a pro-ductos o servicios bancarios son lossiguientes:

l Quejas por mala atención (lenta,desatenta, maleducada, parcial,extemporánea).

l Quejas por operaciones mal efec-tuadas.

l Quejas por cobros indebidos.

l Desacuerdo con lo obrado o re-suelto por los representantes delbanco.

l Malestar por determinadas accio-nes no efectuadas por el banco.

l Solicitud de información que cla-rifique, respalde o complementela información disponible.

el apunte


INSTITUCIONALvista

15INSTITUCIONAL

El pasado 22 de agosto se

celebró el trigésimo ani-

versario de creación del

Colegio de Periodistas del Perú,

Consejo Regional Arequipa, a la

sesión solemne asistieron las prin-

cipales autoridades civiles y mili-

tares.

El Discurso de Orden estuvo a

cargo del periodista Willy Galdós

Frías, quien recordó la importan-

cia del periodismo en la construc-

ción de la democracia, rescatando

el trabajo responsable y ético, res-

petando los derechos de la perso-

na. También narró cómo fue cons-

tituido el colegio y la gestión de

los Directorios pasados.

En el evento se reconoció a los

periodistas colegiados que cum-

plen 20, 25 y 30 años de incorpo-

DIVERSAS INSTITUCIONES ENTREGARON RECONOCIMIENTOS

Colegio de Periodistas cumple 30 años en Arequipa

PANTENE INSTITUTE® La ciencia y la experiencia del

PANTENE INSTITUTE® llegan a

Arequipa con sus mejores fórmu-

las para lograr que el cabello luz-

ca hermoso y saludable.

Maju Mantilla, embajadora de

la marca, estará presente este 25

de agosto para la inauguración

del PANTENE INSTITUTE® en el

Mall Aventura Plaza.

Pantene, la marca de P&G, ex-

perta en la ciencia y el cuidado

del cabello, sabe que toda mujer

tiene derecho a lucir un cabello

saludable; por ello, estará trayen-

do toda su experiencia en ciencia

y cuidado del cabello a la Ciudad

Blanca con el PANTENE INSTITU-

TE®.

Cientos de científicos y profe-

sionales trabajan diariamente co-

mo parte del PANTENE INSTITU-

perimentarán la ciencia de la Pro-

vitamina y conocerán sus Colec-

ciones Rescate: Restauración y

Control Caída, en las cuales se po-

tencia el desempeño de las Ami-

no-Siliconas.

Maju Mantilla estará presente

el sábado 25 de agosto a las 12 del

mediodía en la inauguración del

PANTENE INSTITUTE® en el Mall

Aventura Plaza, desde allí invitará

a las arequipeñas a hacerse un

diagnóstico y recibir un trata-

miento personalizado para así po-

der recuperar el cabello dañado.

PANTENE INSTITUTE® estará

los sábados y domingos, desde

las 12:00 horas hasta las 20:00 ho-

ras, en los interiores del Mall

Aventura Plaza, desde el 25 de

agosto hasta el 23 de septiembre

de 2012.

al rescate de tu cabello en ArequipaCampaña publicitaria enfocada

al sector ConstructorTeniendo en cuenta el constante

crecimiento en el sector cons-

trucción, Sodimac decide lanzar

este semestre del año una de sus

campañas publicitarias más im-

portantes, “Transforma Tu Vida”

enfocada al público constructor,

rindiendo homenaje a aquellas

personas que trabajan en este

rubro, denominándolos "Los Gi-

gantes de la Construcción".

Esta nueva campaña está

orientada a resaltar y mostrar la

importancia del trabajo de los

especialistas de la construcción

y lo que significa para nuestro

país la labor que ellos ejercen

para mejorar y embellecer

nuestras distintas zonas, ciuda-

des, localidades y que muchas

veces desde una postura anóni-

ma son la fuerza y motor del bo-

om constructivo que sostiene el

país. Para la creación de "Los Gi-

gantes de la Construcción", se

mostraron en la campaña perso-

najes reales, como gasfiteros,

pintores, carpinteros, electricis-

tas, albañiles e ingenieros de

obra para poder mostrar y enal-

tecer su labor y la importancia

de sus habilidades para la cons-

trucción y mejora de las ciuda-

des del país. Han participado

profesionales no solo de Lima,

sino de Chiclayo, Trujillo y Are-

quipa.

Los gigantes de la construc-

ción han ayudado en obras tan

emblemáticas como El Parque

de las Aguas en Lima, y en pro-

vincias, el Muelle de Huanchaco,

El Museo de Sipán y el Mirador

de Yanahuara.

TE® con el propósito de desarro-

llar las mejores fórmulas para lo-

grar un cabello que luzca hermo-

so y saludable. Desde el pasado

25 de agosto hasta el 23 de sep-

tiembre, las arequipeñas podrán

ser testigos de la efectividad y

tecnología que ofrece PANTENE,

comprobarán sus beneficios, ex-

1.MUNICIPALIDAD PROVINCIALDE AREQUIPA:• Diploma y Medalla de Oro de laCiudad por celebrar 30 años devida institucional al servicio dela comunidad.

2. UNIVERSIDAD NACIONAL DESAN AGUSTÍN • Diploma y Medalla de recono-cimiento institucional.

3.DIARIO EL PUEBLO• Reconocimiento del Diario ElPueblo por celebrar 30 añosde vida institucional al servi-cio de la comunidad.

4.MUNICIPALIDAD PROVINCIALDE SOCABAYA

• Diploma de Honor de la Muni-cipalidad Distrital de Socabaya|

5.MUNICIPALIDAD DE YANAHUA-RA• Diploma de Honor y Medalla de laMunicipalidad Distrital de Yana-huara.

6.MUNICIPALIDAD DE CERROCOLORADO• Diploma de Honor de la Muni-cipalidad Distrital de Cerro Co-lorado.

7. COLEGIO DE INGENIEROS DELPERÚ CONSEJO DEPARTAMEN-TAL AREQUIPA• Diploma del Colegio de Inge-nieros del Perú

RECONOCIMIENTOS RECIBIDOS

ración a la Orden Profesional ade-

más se incorporaron 9 colegas a

la institución, renovando su com-

promiso de trabajo ético y res-

ponsable en sus actividades pro-

fesionales, cumpliendo el código

deontológico de la orden. Otra de

las actividades desarrolladas fue

la juramentación del renovado

Tribunal de Honor, que lo preside

Freddy Saravia Dongo, Tatiana

Aragón y Yenny Silva.

Desde el 1 al 31de Agosto

LOS PRECIOS MAS BAJOSDEL MERCADO

Arequipa: Calle Rivero 408 - (054)233821 - 201728

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vistalibre 094

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