1. Equipo #4Lcda. Luisana Graziani Lcda. Marielisa RodrguezComportamientoOrganizacionalGRUPO EQUIPOEQUIPOS DE TRABAJO DEALTO DESEMPEO

2. Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 2 3. Definiciones: GRUPOCantidad de individuos que se unen paraalcanzar una meta o un objetivo en comn,sin embargo son independientes. Segn laReal academia espaola Grupo es Pluralidadde seres o cosas que forman un conjunto,material o mentalmente considerado Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 3 4. Definiciones: EQUIPO Nmero reducido de personas con habilidades complementarias comprometidascon un propsito comn, una serie de metasde desempeo y un mtodo de trabajo delcual todas ellas son mutuamenteresponsables Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 4 5. DefinicionesSe refiere a la serie de estrategias, procedimientos ymetodologas que se utilizan para lograr las metas propuestasImplica el grupo humano en s, cuyas habilidades ydestrezas permitirn alcanzar el objetivo final. Susintegrantes deben estar bien organizados, tener unamentalidad abierta y dinmica alineada con la misin yvisin de la empresa.Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 5 6. Definiciones: EQUIPO DE TRABAJO DEALTO DESEMPEO Es un nmero pequeo de personas, que compartenconocimientos, habilidades y experiencias complementariasy que, comprometidos con un propsito comn, se establecen metas realistas, retadoras y una manera eficiente de alcanzarlas tambin compartidas, asegurandoresultados oportunos, previsibles y de calidad, por los cualeslos miembros se hacen mutuamente responsables. Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 6 7. EQUIPOS DE TRABAJO >>Caractersticas Composicin del equipo: homogneos o heterogneos Normas: reglas de comportamiento establecidas por losmiembros del equipo Funciones: carcter de la contribucin a las tareas yacciones que realizan los miembros del equipo Estado: nivel jerrquico que posee un individuo dentrodel equipo o la organizacin Cohesin: fuerza que integra al equipo, se expresa en lasolidaridad y el sentido de pertenencia a la organizacin Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 7 8. TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJOSegn un criterio temporal: tiene que ver con laestabilidad de las relaciones. Grupos o equipos permanentes Grupos o equipos temporalesSegn su criterio de formalidad: tiene que ver conel origen de los grupos. Grupos o equipos formales Grupos o equipos informalesLcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 8 9. TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJOSegn su criterio de finalidad: tiene que ver con losobjetivos de los grupos. Produccin Solucin de problemas Resolucin de conflictos Cambio y desarrollo organizacional Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 9 10. TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJOSegn un criterio jerrquico: tiene que ver con laubicacin en la estructura organizacional. Diferenciacin vertical Diferenciacin horizontalSegn el tipo de estructura: Actividad grupal Grupo como un contexto en el que predominan laactividad y los valores individuales Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 10 11. PROCESO PARA CONSOLIDAR UN ET Formacin. Formacin de subgrupos.Conflictos y confrontacin.Diferenciacin. Realizacin y responsabilidadcompartida Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 11 12. PROCESO PARA CONSOLIDAR UN ET Formacin. Los individuos se consideran parte del grupo, peroexperimentan incertidumbre con relacin a su finalidad, estructuray liderazgo. Se conocen las conductas y formas de actuacin decada uno. Formacin de subgrupos. Para reducir la inseguridad eincertidumbre que provoca la fase anterior. Surgen conflictos yactitudes de oposicin. Conflictos y confrontacin. Se advierte resistencia al controlque se impone a los subgrupos e individuos. Hay conflictos con elliderazgo y se producen confrontaciones. Se advierte una jerarquaclara en el liderazgo dentro del grupo. Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 12 13. PROCESO PARA CONSOLIDAR UN ET Diferenciacin. Surgen relaciones estrechas y el grupomuestra cohesin, porque ha confrontado y superado susdiferencias. Aumenta el sentido de compaerismo. Se creauna atmsfera de aceptacin mutua. Realizacin y responsabilidad compartida. Laestructura es plenamente funcional y se acepta por todos. Laenerga del grupo es sincrnica y se centra en la ejecucin delas tareas, cada uno se responsabiliza por la calidad con que serealizan las tareas y por la marcha del grupo como conjunto.Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 13 14. Amor y fe DesprendimientoHumildadConviccin yCohesindeseo propio CARACTERSTICASDE LOSAutoestima INDIVIDUOS DE UNCredibilidadEQUIPO ConfianzaEnergaLealtad ComunicacinIngenio ocreatividad Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 14 15. DIFERENCIASGrupoEquipo de trabajoLiderazgo fuerte e individualizado. Liderazgo compartido.Responsabilidad individual Responsabilidad individual y colectiva. La formacin de un grupo de trabajo ocurre aLa formacin de un equipo de trabajo es un proceso de partir de su creacin o instalacindesarrollo.Enmarca su accin dentro del objetivo global de Dentro del marco del objetivo global de la organizacin, la organizacin.se auto asignan propsitos y metas especficas. Sus resultados son vistos como suma delSus resultados se toman y evalan como producto de unesfuerzo individual.esfuerzo conjunto de sus miembros.El trabajo colectivo se considera como algo El trabajo colectivo se observa como una oportunidad yinevitable o, incluso, un mal necesario. se disfruta.Los conflictos se resuelven por imposicin o Los conflictos se resuelven por medio de confrontacin evasin.productiva.Se encuentra centrado principalmente en la Se centra en la tarea y en el soporte socio - emocional detarea. sus miembros.No reconoce diferencias de valores, juicios eSe reconocen e incorporan las diferencias como una incompetencias entre sus miembros. adquisicin o capital del equipo. Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 15 16. ORGANIZACIONES DE ALTO DESEMPEO Son aquellas cuyas caractersticas sobresalientes las convierten en modelo a seguir, no solo se distinguenpor sus resultados financieros superiores a la industria,sino tambin por el alineamiento estratgico de su recurso humano y una integracin de aspectos tales como la calidad, los riesgos laborales y la responsabilidad con el ambiente. Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 16 17. ORGANIZACIONES DE ALTO DESEMPEOUna organizacin que desee transformarse necesita: Tener claridad en qu tipo de empresa se desea convertirPlantear cual ser la diferenciacin que tendrcon respecto a empresas similares y convertirloen una propuesta sobre la cual descansar suestrategia.Identificar los procesos crticos en que sesustentar esa estrategia, para identificar quecompetencias, habilidades y destrezas nuevastendrn que brindar al recurso humanoLcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 17 18. CARACTERSTICAS DE LOS ETADMiembros Multifuncionales.yFin en Mente Aprendizaje FlexiblesDesempeo, de TrabajoAsignacionesPersonas multifuncionales queLos Compromiso. ETAD conocenCapacitacin.losy miembros de Responsabilidades. RotacinHumano. alineados de juntos,Recurso el desempeo ydella misin,generalmente trabajany Rolconaprendizaje,Se Los EscogenciadebeIntegrantes conocen el Lder.claramente y se identifican y entienden laintegrarEs Llevan elcomn brindar nolasyunprctica control en todas oportunidad Toma de su trabajola su incidenciacon la estrategia del negocio, estrategia de El lder es escogido por es objetivos, valores enriquecerfuncionesvisin,EstructurasDecisiones susimportancia dedeOrganizacionales.procurando constantementey la los mismos ypara la rotacin proceso incluyendo labsicasen y tomandoentre criterio de tareas especfico.equipo que sedetaldarpara facultades a losforma ms algocomointelectualmente su sentido poseen unael Participacin. cadaun del personal integrantesla empresa, lotrascienden las estructuras,enLos ETAD xito del equipoParticipativa.Administracin labor seleccin objetivos en y aldelhabilidadesintegrantes dequeycontribuye de empresa. desempeada monitoreo tiempo logrodesarrolloLaempleados para el susdel propsitotomadas por yporadministracin conocimientos,Confianzajerarquas gerente, jefe oy Comunicacin.deabarcando lasdecisiones un y estableciendocomprensinreporta a son Como lasslidadestrezas. Los miembros desarrollan laEn determinado, conentrenamientos cruzadoslosrompiendo comparten un sentimientoAunque funciones en hechos.ETAD se realizan basado reclutamiento,integrante LaEnfoque suele ocurrirlas ideas esequipo,destrezas, pero de aporte por l por consenso, ser valoradaes reconocidayysuse de de aque el serpropia como estndarcaracteriza comunicacin problemas.Enfoque la su razn dela propiedad la laenyempresacompartidaypor efecto miembros. por la el porde compromisoasertiva, sus sinrgicoexistiendocon la finalidad para ejercer diferentes en los ejecucinlos liderazgoyrota un todoautonoma de lder supervisor, tienen flexibilidad de potenciar es elemento clave paracompetencias dems. medicin parael equipo, El seleccin, induccin, entrenamiento, de La humanos destacndose directa y un balance entrela base y yLogran entre realizar losaspectos tcnicos facilitaconvierten enen la exigencias deorganizacin. Se la existenciacrear el el conocimiento para las de funcionesque del desempeo ydeterminar que se positivo responsabilidad directa decambios por xito organizacional requeridos incrementada evaluacin ya que permiteorganizaciones.como entrenador, sistemas regeneracin de plazo. Mejora cultura y largo relaciones laboraleslosde planificacin,servicio.ayudando en elde las producto ocorto de activalas cosas bien en trminosactaende unaelde comunicacin. a procesos dentro departicipacin adecuados canalessus miembros.brindarlasdireccin y desarrollo remuneracinda que hace la diferencia a largodiseo e ahaciendoindividuales y estn talentosmaximizar conflictos y desacuerdos. frente aimplementacin de lasda labores productivas y administrativas decolectivos. de trabajo. y costos.estrategias. cantidad de calidad, su plazo.reaLcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 18 19. Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 19 20. CMO FORMAR UN ETAD?1. Definir un objetivo.Fijar una meta, los pasos necesarios para llegar a ella ycomunicar todo claramente y sin descuidar detalles.2. Buscar a las personas correctas.El objetivo de trabajar en grupo es integrar personas condiferentes niveles de conocimiento y experiencia paraalcanzar una meta especfica. De esta buena combinacindepende, en gran medida, el xito de un proyecto.3. Crear una estructura de trabajo.La misin es liderar y, para hacerlo, se necesita apoyo en unaestructura que facilite la comunicacin entre los miembros yel seguimiento de los compromisos adquiridos internamentey con otros departamentos o empresas.Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 20 21. CMO FORMAR UN ETAD? 4. Comunicar con claridad. El equipo necesita saber hacia dnde va. Puede que t lo tengas claro, pero preocpate que todos tambin lo entiendan. 5. Formar lderes. Un buen equipo debe trascender y, para que esto pase, lo mejor que puede suceder es formar lderes al interior del grupo. Ellos tomarn lugar en ste u otros proyectos. Si se tiene un buen candidato, revisar sus fortalezas y no susdebilidades, ensaarle como domesticar su ego en funcin delas metas del grupo y entrenarlo para desarrollar una visin delnegocio.Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11)21 22. CMO FORMAR UN ETAD?6. Delega y da poder de decisin.La mejor forma de controlar la evolucin de un equipo esorganizar reuniones peridicas y facilitar que todos puedancompartir ideas. Pedir, con total claridad, que no sloidentifiquen los problemas, sino que desarrollen y apliquen sussoluciones.7. Reconoce logros personales y grupales.Si la felicitacin es individual, concntrate en factores positivosque puedan ser tomados en cuenta y replicados por los otrosintegrantes. Si el xito es grupal, precisa los puntos clave ymenciona los detalles que se pueden mejorar. Un abrazo o unfuerte apretn de manos te ayudarn a cerrar un buenmomento. Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 22 23. CMO FORMAR UN ETAD?8. Fomenta la flexibilidad.Es frecuente que los objetivos planteados en el inicio cambien ose redefinan, en ste caso se necesitan equipos flexiblesformados por personas flexibles. Saber modificar el rumbo esuno de los activos ms preciados de un buen grupo de trabajo.9. Entrega los recursos necesarios. Un buen equipo sabe exigir y un buen lder debe aprender aconceder. Recuerda que debes proveer todos los recursos necesarios, aunque no ests de acuerdo en todas las peticiones.La misin es poner lo que requieren a su alcance. Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 23 24. Compromiso.Metas comunes.Elaborar un Plan de Implementacin. Elaborar un Plan de Capacitacin.Crear una estructura de trabajo.CONSIDERACIONES Comunicar con claridad.PARA LA Delegar y dar poder de decisin. FORMACIN DEReconocer logros personales y grupales. ETAD Cambiar el sistema de compensacin. Manejar asertivamente los conflictos.Fomentar la flexibilidad.Entregar los recursos necesariosLcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 24 25. BARRERAS PARA EL DESARROLLO DELOS ETAD Falta de direccin y propsito comn. Competencias y destrezas ausentes. Mantener sistemas de remuneracin que noreflejen las habilidades adicionales adquiridas porlos individuos. Escasa disposicin para trabajar ante aparicin deconflictos. Empresas con rgidas clasificaciones de puestos.Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 25 26. BARRERAS PARA EL DESARROLLODE LOS ETAD Resistencia a cambiar de los Gerentes, jefes o supervisores,quienes siguen utilizando las viejas formas de hacer lascosas. Competencia entre los miembros y prdida de entusiasmode los miembros al inicio. Falta de fe en las capacidades de los trabajadores paraalcanzar resultados. Falta de confianza entre la direccin y la fuerza de trabajo. Incongruencia entre lo que se predica y lo que se hace. Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 26 27. Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 27 28. Lcda. Graziani y Lcda. Rodrguez. Desarrollo Organizacional (Julio11) 28