estrategias digitales - 2a sesión

http://www.slideshare.net/juandagiraldo81/estrategias-

digitales-introduccin

Juan David Giraldo Ortizjuan.giraldo.ortiz@epm.com.co

Estrategias digitales

Juan David Giraldo Ortizjuan.giraldo.ortiz@epm.com.co

Herramientas para desarrollar

estrategias digitales exitosas

“Cualquier forma de transaccion comercial (no solo comprar y vender) en la que las partes interactuan electronicamente en lugar de un intercambio o contacto fisico directo”

Comercio electrónico

• Business to Consumers (B to C)• Business to Business (B to B)• Consumer to

Consumer (C to C)• Consumer to

Business (C to B)

Categorías

“Estrategias que utilizan las redes sociales como plataforma para apalancar la consecucion de sus objetivos de comerciales y mercadeo de las marcas y empresas”

Social media

• Definir objetivos de cada red y publicos a impactar.• Definir plan de atencion

y publicaciones.• Asignar indicadores de

gestion, monitoreo y control.

Factores

Social media

Social media

Social media

Social media

Social media

Social media

“Crear conexiones que contribuyan a la reputacion de la marca, a través de formatos novedosos que generen cercanía y potencien los valores y atributos corporativos” (Contar historias)

Marketing de contenidos

Marketing de contenidos

“Permite comunicarnos de forma directa con nuestro publico objetivo, generando interacciones que apunten a alcanzar nuestros objetivos de mercadeo”

E Mail marketing

E Mail marketing

• Comerciales• Soporte• Informativos• Corporativos• Sociales

E Mail marketing

Cualquier actividad promocional que se apoye en un dispositivo móvil para cumplir con su objetivo comercial y de mercadeo

Mobile Marketing

Cualquier actividad promocional que se apoye en un dispositivo móvil para cumplir con su objetivo comercial y de mercadeo

Mobile Marketing

Cualquier formato promocional digital que busque generar un impacto y una respuesta en el usuario, a través de los medios digitales.

Publicidad On Line

• Banners (estáticos o rotativos)• Multimediales• Red de contenidos• Buscadores

Publicidad On Line

• Costo x impresión• Costo x clic• Costo x acción

Publicidad On Line

Apoyo de los canales digitales para la obtención de datos e información para mejorar productos y servicios, o conocer a nuestros consumidores.

InvestigacionesOn line

• Encuestas• Social listening• Netnografía

Investigaciones on line

Interfaz electrónica de acceso mediante un navegadorImportante considerar: • Dominio• Estadísticas• Experiencia de

usuario

Sitios web

Comunicar y difundir los valores de marca basado en la lúdica y el entretenimiento.

Advergaming

Gracias

Juan David Giraldo Ortizjuan.giraldo.ortiz@epm.com.co