ucm psicologia sesión 22
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Psicología Psicología de la de la
comunicacióncomunicación
803588 Curso 2014-2015
Sesión 22
Teoría de la percepción y
construcción 1
Tit
ulo
de la s
esi
ón
Contenidos Sesión Contenidos Sesión 2222
• Persuasióno Modelo de Hovland
• Motivacióno Tipos de motivacióno Tipos de motivoso Modelo de Weinero Modelo del miedoo Modelo de las respuestas paralelaso Modelo de expectativaso Modelo de Porter Lawler
• Resumen
3
Con
tenid
os
Objetivos Sesión 22Objetivos Sesión 22
• Conocer cuáles son los principios de la persuasión
• Conocer los modelos relacionados con la motivación
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Obje
tivos
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• Persuasióno Modelo de Hovland
• Motivacióno Tipos de motivacióno Tipos de motivoso Modelo de Weinero Modelo del miedoo Modelo de las respuestas paralelaso Modelo de expectativaso Modelo de Porter Lawler
• Resumen
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Pers
uasi
ón
Habilidad que permite convencer a alguien de algo, estimulándolo a actuar de tal o cual modo aunque ese modo de actuar no haya sido la primera elección de la persona.
Persuasión
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Pers
uasi
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Es una forma de comunicación social que se basa en el convencimiento que se ejerce desde un emisor a un receptor.
Persuasión
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Pers
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ón
Persuasión
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• Persuasióno Modelo de Hovland
• Motivacióno Tipos de motivacióno Tipos de motivoso Modelo de Weinero Modelo del miedoo Modelo de las respuestas paralelaso Modelo de expectativaso Modelo de Porter Lawler
• Resumen
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Pers
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ón
Carl Hovland (1912 – 1961)
Modelo de Hovland
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Pers
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ón Hovland es considerado uno de los cuatro padres
teóricos de la comunicación y quien más contribuyo en la comunicación. Su modelo muchas veces fue considerado como extensión de la teoría de la Aguja Hipodérmica.
Modelo de Hovland
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Pers
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Harold Laswell (1902 – 1978)
Modelo de Hovland
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Pers
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También conocida como la teoría de la Bala Mágica, formó parte de la primera ola de estudios sobre la comunicación en masas. Postula que los mensajes de los medios atacan y se insertan (cual aguja) en la audiencia, quiénes reaccionan de manera uniforme a dichos estímulos.
Modelo de Hovland
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Pers
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ón
En la eficacia de la comunicación, Hovland advierte seis fases:
•Exposición de un mensaje (acto emisor) •Requiere suscitar atención (llegar)•Ser comprendido (alcanzar) •Ser aceptado (actuar) •Ser retenido (permanecer).•Respuesta (cambio de conducta) de un proceso causal
Modelo de Hovland
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Pers
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ón El modelo de Hovland fue preparado con la
intención casi exclusiva de organizar los elementos y variables del cambio de actitud producido por la comunicación social.
Modelo de Hovland
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Pers
uasi
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Modelo de Hovland
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• Persuasióno Modelo de Hovland
• Motivacióno Tipos de motivacióno Tipos de motivoso Modelo de Weinero Modelo del miedoo Modelo de las respuestas paralelaso Modelo de expectativaso Modelo de Porter Lawler
• Resumen
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Moti
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La motivación es un constructo utilizado tanto para la explicación de por qué un gato comienza a arañar una caja hasta que logra dar casualmente con el mecanismo de salida, como para el caso del adolescente que se queda en su casa estudiando el mes de agosto mientras sus amigos están en la playa.
Motivación
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Moti
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La motivación es el intento de comprender los aspectos dinámicos de la conducta.
Motivación
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Moti
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ón Basándonos en la concepción de Atkinson (1957),
entendemos que la motivación está en función de dos factores principales:
Motivación
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Moti
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ón Necesidad, como estado del organismo que incita
a la ejecución conductual con una intensidad determinada.
Motivación
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Moti
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Incentivo, como meta u objetivo que pretende alcanzar o evitar el organismo.
Motivación
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Moti
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Motivación = f(Necesidad x Incentivo)
Motivación
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Moti
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ón El comportamiento de los seres humanos
obedece generalmente a su motivación. Toda la conducta humana es motivada.
Motivación
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Moti
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ón La necesidad, deseo, tensión, disconfort,
impulso o inquietud que se presenta después del estímulo, es lo que conocemos como motivación.
Motivación
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Moti
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Motivación
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• Persuasióno Modelo de Hovland
• Motivacióno Tipos de motivacióno Tipos de motivoso Modelo de Weinero Modelo del miedoo Modelo de las respuestas paralelaso Modelo de expectativaso Modelo de Porter Lawler
• Resumen
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Moti
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ón
Motivación Intrínseca: proviene del interior del sujeto.
Tipos de motivación
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Moti
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Motivación extrínseca: el estimulo proviene del exterior del sujeto.
Tipos de motivación
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• Persuasióno Modelo de Hovland
• Motivacióno Tipos de motivacióno Tipos de motivoso Modelo de Weinero Modelo del miedoo Modelo de las respuestas paralelaso Modelo de expectativaso Modelo de Porter Lawler
• Resumen
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Moti
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• Motivos Aprendidos: necesidad de poder, de status, etc.
• Motivos no aprendidos: hambre, sed, sueño, etc.
• Motivos combinados: deseo sexual, comportamiento materno, etc.
Tipos de motivos
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• Persuasióno Modelo de Hovland
• Motivacióno Tipos de motivacióno Tipos de motivoso Modelo de Weinero Modelo del miedoo Modelo de las respuestas paralelaso Modelo de expectativaso Modelo de Porter Lawler
• Resumen
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Moti
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ón Permite categorizar diferentes variables que se
relacionan con las causas que perciben las personas de sus logros y fracasos, y de los sentimientos que provocan esas causas.
Modelo de Weiner
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Moti
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ón
Resalta el papel de las emociones en la realización o no de las tareas, las emociones crean sentimientos positivos y negativos que favorecen o dificultan el inicio y mantenimiento de las conductas y acciones que realizamos.
Modelo de Weiner
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Moti
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ón Si estamos convencidos de no poder tener éxito
limitamos nuestra energía a otras tareas en las que creemos obtener satisfacción.
Modelo de Weiner
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Moti
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ón
Hacen referencia especialmente a las emociones sociales: gratitud, compasión, ira, culpabilidad, como emociones que influyen para desencadenar la energía necesaria para realizar unas determinadas conductas.
Modelo de Weiner
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Moti
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ón - La ira provoca rechazo y evitación de la situación,
tareas y personas con las que se relaciona ese sentimiento
Modelo de Weiner
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Moti
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ón - La culpabilidad se genera cuando creemos que
podíamos haberlo hecho bien, y ese sentimiento produce interés por realizar de nuevo la tarea y controlar lo que se hizo mal.
Modelo de Weiner
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Moti
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ón - La vergüenza impulsa a alejarse al igual que
sucede con la ira que provocan ciertas situaciones y tareas a realizar.
Modelo de Weiner
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Moti
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ón - La compasión produce acercamiento y se
relaciona con la necesidad de ayudar a otros a obtener satisfacción.
Modelo de Weiner
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Moti
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ón - El orgullo es un sentimiento provocado por la
satisfacción de una conducta y produce acercamiento y sentimientos de bienestar.
Modelo de Weiner
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• Persuasióno Modelo de Hovland
• Motivacióno Tipos de motivacióno Tipos de motivoso Modelo de Weinero Modelo del miedoo Modelo de las respuestas paralelaso Modelo de expectativaso Modelo de Porter Lawler
• Resumen
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Moti
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ón Los pacientes pueden entrar en un círculo vicioso
caracterizado por pensamientos catastrofistas, conductas de evitación e incapacidad física
Modelo del miedo
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Moti
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ón
Segun esta propuesta, un trauma real o percibido y la sensibilidad a la ansiedad influirían en el catastrofismo y el miedo al dolor, los cuales, a su vez, influirán directamente en los comportamientos.
Modelo del miedo
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Moti
vaci
ón
En 2003 Norton y Asmundson (2003) especificaron los componentes cognitivos, conductuales y fisiológicos del miedo al dolor y, entre los factores disposicionales, incluyeron la sensibilidad a la ansiedad.
Modelo del miedo
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• Persuasióno Modelo de Hovland
• Motivacióno Tipos de motivacióno Tipos de motivoso Modelo de Weinero Modelo del miedoo Modelo de las respuestas paralelaso Modelo de expectativaso Modelo de Porter Lawler
• Resumen
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Moti
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Ante la apelación al miedo se dan dos respuestas paralelas y simultaneas:
Modelo de las respuestas paralelas
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Moti
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Control del Peligro: Intentar evitar o aminorar el daño que se señala
Modelo de las respuestas paralelas
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Moti
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Control del Miedo: Intentar evitar o aminorar la emoción aversiva.
Modelo de las respuestas paralelas
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Moti
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Las personas son sujetos activos, inmersos en un proceso permanente de evaluación de su estado presente y cuyo objetivo sería preservar su estado de funcionamiento ideal mediante la retroalimentación.
Modelo de las respuestas paralelas
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Moti
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Por medio del modelo, intentan explicar la forma en que las personas están inmersas en un proceso autorregulador que les permite la adaptación a corto y largo plazo ante situaciones de enfermedad.
Modelo de las respuestas paralelas
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• Persuasióno Modelo de Hovland
• Motivacióno Tipos de motivacióno Tipos de motivoso Modelo de Weinero Modelo del miedoo Modelo de las respuestas paralelaso Modelo de expectativaso Modelo de Porter Lawler
• Resumen
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Moti
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ón Sienta sus bases en las investigaciones realizadas
por Tolman y Lewin, pero se asocia con investigadores contemporáneos como Vroom, Lawler, Hackman y Porter.
Modelo de expectativas
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Moti
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ón
Sostiene que los individuos como seres pensantes y razonables, tienen creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a eventos futuros en sus vidas. Por lo que para analizar la motivación se requiere conocer lo que las personas buscan de la organización y cómo creen poder obtenerlo.
Modelo de expectativas
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Moti
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Modelo de expectativas
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• Persuasióno Modelo de Hovland
• Motivacióno Tipos de motivacióno Tipos de motivoso Modelo de Weinero Modelo del miedoo Modelo de las respuestas paralelaso Modelo de expectativaso Modelo de Porter Lawler
• Resumen
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Moti
vaci
ón El esfuerzo o la motivación para el trabajo es un
resultado de lo atractiva que sea la recompensa y la forma como la persona percibe la relación existente entre esfuerzo y recompensa.
Modelo de Porter Lawler
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Moti
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ón Las personas esperan que quienes realicen los
mejores trabajos, sean quienes perciban los mejores salarios y obtengan mayores y más rápidas promociones.
Modelo de Porter Lawler
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• Persuasióno Modelo de Hovland
• Motivacióno Tipos de motivacióno Tipos de motivoso Modelo de Weinero Modelo del miedoo Modelo de las respuestas paralelaso Modelo de expectativaso Modelo de Porter Lawler
• Resumen
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Resu
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• Persuasióno Modelo de Hovland
• Motivacióno Tipos de motivacióno Tipos de motivoso Modelo de Weinero Modelo del miedoo Modelo de las respuestas paralelaso Modelo de expectativaso Modelo de Porter Lawler
Resumen
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