web 2.0 en la empresa

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Valentin Prieto Saucedo OFIMATICO Seminario la Web 2.0 en la Empresa Santa Cruz, 15 de septiembre de 2010

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La Web 2.0 en la Empresa, es un tema que esta tomando mas importancia, por ello trato en esta presentacion de dar algunas pautas para entrar de lleno a lo que es.

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Page 1: Web 2.0 en la empresa

Valentin Prieto Saucedo OFIMATICO

Seminario la Web 2.0 en la Empresa

Santa Cruz, 15 de septiembre de 2010

Page 2: Web 2.0 en la empresa

Seminario Web 2.0 en la Empresa

Contenido

¿Qué es la web 2.0?

Web 2.0 y la Empresa

Tipos de herramientas Web 2.0

Herramientas y ejemplos de aplicación

¿Dónde buscar aplicaciones Web 2.0?

Page 3: Web 2.0 en la empresa

Objetivos

Comprender el concepto de Web 2.0

Conocer las clases de herramientas disponibles

Mostrar ejemplos relevantes de uso en Empresa

Seminario Web 2.0 en la Empresa

Page 4: Web 2.0 en la empresa

Sabias que:

Seminario Web 2.0 en la Empresa

1600 millones deusuarios de internet

en el mundo

400 millones demiembros en

Facebook

95% de losinternautas utilizan

buscadores

Page 5: Web 2.0 en la empresa

Seminario Web 2.0 en la Empresa

¿Qué es la Web 2.0?

Page 6: Web 2.0 en la empresa

Web 1.0 vs. Web 2.0

Desde el punto de vista del navegante:

Web 1.0 = Web de Lectura + Individual

Web 2.0 = Web de Lectura / Escritura + Social

Desde el punto de vista del creador de contenidos:

Web 1.0 = muchos conocimientos + técnicos dificultad de

alojamiento

Web 2.0 = pocos conocimiento técnicos + muchas

oportunidades de alojamientoSeminario Web 2.0 en la Empresa

Page 7: Web 2.0 en la empresa

Web 2.0

Seminario Web 2.0 en la Empresa

Page 8: Web 2.0 en la empresa

Evolución y estado actual

Primeras herramientas

Blogger.com (1999). Wikipedia (2001). Redes sociales (2003)

Concepto de Web 2.0: 2004 por Tim O’Reilly

Seminario Web 2.0 en la Empresa

Page 9: Web 2.0 en la empresa

Principios de la Web 2.0

Web como plataforma con aplicaciones ligeras, dinámicas y en

constante evolución

Inteligencia colectiva: creación, incluso colaborativa, y

distribución de contenidos. Redes sociales.

Experiencia enriquecedora del usuario

Multidispositivo

El conocimiento está en la Web y quiero buscarlo, crearlo,

organizarlo, adaptarlo, mejorarlo y compartirlo desde

cualquier lugar y en cualquier momento.

Seminario Web 2.0 en la Empresa

Page 10: Web 2.0 en la empresa

Problemas de la Web 2.0

Privacidad y seguridad de datos personales

Protección intelectual

Dispersión

Una persona, múltiples usuarios

Cada cosa en un sitio diferente

Falta de portabilidad entre aplicaciones

Inmadurez

Seminario Web 2.0 en la Empresa

Page 11: Web 2.0 en la empresa

Penetración en la web actual

La filosofía de la Web 2.0 ha transformado

la mayoría de los sitios web en poco

tiempo

Ejemplo: Cómo ha transformado la Web 2.0 a

los periódicos en línea...

Seminario Web 2.0 en la Empresa

Page 12: Web 2.0 en la empresa

Servicio 2.0Los nuevos modos de actuar en Internet han de tener un impacto en el modo en que los prestadores de servicios ofrecen éstos a los usuarios.

Centrado en el usuario Experiencia enriquecedora Social Innovador Parti

cipar

Comunicarse

Compartir

Colaborar

Confiar

Seminario Web 2.0 en la Empresa

Page 13: Web 2.0 en la empresa

SIETE TECNOLOGÍAS QUE CAMBIARÁN EL MUNDO… Business 2.0, Octubre 2005

Seminario Web 2.0 en la Empresa

AJAX

Biogenéricos

Búsqueda Web profunda… 8.500 millones indexadas por Google

Radio de alta definición…

Teléfonos celulares híbridos…

Teléfonos celulares habilitados para Wi-Fi

Redes Wi-Max

Page 14: Web 2.0 en la empresa

Web 2.0 en la Empresa

Seminario Web 2.0 en la Empresa

Page 15: Web 2.0 en la empresa

El número de cuentas de correo-e creció desde 253 millones en 1998 hasta cerca de 1.600 millones en 2006. La previsión para 2010 es alcanzar los 2.000 millones

El estudio concluye que los empleados de una organización gastan

14,5 horas a la semana leyendo y contestando correos electrónicos 13,3 horas creando documentos 9,6 horas buscando información 9.5 oras analizando información

Más de 1 ¼ de jornada laboral a gestiones en Internet

Gestión de la información en las empresas

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Page 16: Web 2.0 en la empresa

Término sugerido por A. McAfee (Enterprise 2.0)● “Es la utilización de plataformas de software socialemergente dentro de las empresas.”● Uso de 6 tecnologías:– Búsqueda y enlaces estrechamente relacionados– Las etiquetas reflejan la información y lasrelaciones de la gente– Sindicación de contenidos (RSS)– Los trabajadores como autores de blogs y wikis– Recomendación por extensión (Amazon)

La Importancia de la Empresa 2.0

Seminario Web 2.0 en la Empresa

Si la Web 2.0 está dirigida a los usuarios, la Empresa 2.0 está dirigida a los empleados.● No obligar a los trabajadores● Evitar el uso abusivo

Consideraciones:

Page 17: Web 2.0 en la empresa

Perspectivas

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Tres puntos de enfoque:– Aspectos tecnológicos– Aspectos de personas– Aspectos de negocio

Page 18: Web 2.0 en la empresa

Ventajas

Seminario Web 2.0 en la Empresa

Modelo de negocio más abierto, flexible y participativo

Disminución costos Realza la adaptabilidad Más eficacia Crea nuevas oportunidades de

negocio

Page 19: Web 2.0 en la empresa

Aplicaciones

Seminario Web 2.0 en la Empresa

Dos perspectivas– Externa: relaciones públicas– Interna: gestión del conocimiento

Page 20: Web 2.0 en la empresa

Una empresa con 1.000 empleados pierde 4,3 millones de euros anualmente sólo en el tiempo que sus empleados necesitan para adaptar la información a las diferentes aplicaciones tecnológicas.

Por el contrario, no encontrar a tiempo la información tiene un coste adicional para la misma organización de 4 millones de euros al año.

También se augura que el número de transacciones de comercio-e entre las empresas y sus clientes se multiplicará por 100 en cinco años.

Gestión de la información en las empresas

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Page 21: Web 2.0 en la empresa

La Web 2.0 Permite

El contenido está abierto, la información es de fácil acceso.

Es posible aprender en cualquier momento y lugar

Importancia de la construcción colaborativa de conocimiento

Cambio de clase magistral hacia una labor de orientación y conversación

Es más importante dónde encontrar la respuesta que saber la respuesta exacta.

Los lectores pueden ser también escritores.

La Web es un gran bloc de notas

La escritura ya no es sólo textual: también es multimedia.

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Page 22: Web 2.0 en la empresa

El cambio de rol

Nuevo rol del Gerente

- Consultor y orientador.- Facilitador de información y de entornos de trabajo.- Evaluador continuo.

Nuevo rol del Empleado

- Colaborador con otros Empleado y con el Gerente.- Cooperador: trabajo en equipo.- Autoaprendizaje.

La Web 2.0 no nos da el nuevo método ni la nueva estrategia de trabajo, pero proporciona herramientas útiles para experimentar y practicar.

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Page 23: Web 2.0 en la empresa

HerramientasWeb 2.0

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Page 24: Web 2.0 en la empresa

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Page 25: Web 2.0 en la empresa

UnaClasificaciónfácil

Wiki y blog

Crear recursos

Compartir contenido

Organizar / Recuperar contenidos

Redes sociales

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Page 26: Web 2.0 en la empresa

Herramientas para crear contenido

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Page 27: Web 2.0 en la empresa

Sitio web que se actualiza periódicamente y recopila cronológicamente artículos de uno o varios autores. Suele permitir la publicación de comentarios a los lectores.

Herramientas web gratuitas para crear blogs

Blogger Blogia Wordpress Blogsome

Usando un blog los alumnos puede…

Aprender a expresarse en el medio Web. Saber criticar y exponer de forma argumentada las opiniones a los

artículos publicados o publicidad. Aceptar las críticas y aprender de ellas. Trabajar en Equipo. Enlazar informaciones.

Blogs

Herramientas para crear contenido

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Page 28: Web 2.0 en la empresa

Ejemplos

Herramientas para crear contenido

Blogs

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http://valentinprieto.blogspot.com/

Page 29: Web 2.0 en la empresa

La wiki es la herramienta más representativa de la web 2.0. Permite elaborar conocimiento de forma colaborativa por un grupo de personas que puede ser, en principio, anónimo y sin límite.

Cada cambio realizado en una página de una wiki es almacenado en un historial y, además, cada una de ellas dispone de una sección de discusión donde los colaboradores pueden discutir y ponerse de acuerdo sobre el contenido del artículo.

Herramientas para crear contenido

Wikis

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http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0

Page 30: Web 2.0 en la empresa

Herramientas web gratuitas para crear wikis

Wikispaces Wikia WikiOle WetPaint

Para ver una relación de herramientas wiki y sus características:http://www.wikimatrix.org/-

Herramientas para crear contenido

Wikis

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Page 31: Web 2.0 en la empresa

¿Por qué usar wikis?

Estimulan el sentimiento de pertenencia a una comunidad. Potencian el trabajo cooperativo, lo cual implica saber organizar y

distribuir el trabajo entre varias personas Se potencia la discusión y la argumentación como medio de

conseguir la mejor organización y calidad del contenido. Permite crear fácilmente hipertextos y nuevas formas de lectura...

Cómo usar las wikis

Wiki donde se crea material educativo entre profesores de distintos centros físicamente alejados.

Wiki como lugar donde uno o varios profesionales elaboran material Wiki como escenario donde los empleados,...

Herramientas para crear contenido

Wikis

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Page 32: Web 2.0 en la empresa

Ejemplos

- Wikillerato. Centro de recursos para profesores de bachillerato creados por los propios profesores.

- Wiki de ciencias socialesDe la asignatura de Geografía e Historia de 2º de ESO. Cuelga materiales, recomienda enlaces, etc…

- EmprendeWiki Wiki del centro IES Almenara de Vélez Málaga que proporciona materiales y da soporte a actividades del centro.

- Wikiaraujo. Wiki de la asignatura de Psicología de los alumnos del IES Joaquín Araujo de Fuenlabrada (Madrid)

Wikis

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Page 33: Web 2.0 en la empresa

DiferenciasEntre blog y

wiki

Blog Wiki

Cronológico Atemporal

Personal Colaborativo

Sencillo Menos sencillo

Estructura en artículos Estructura en páginas

Comentarios bajo los artículos

Página de discusión aparte

Sin historial de cambios

Con historial de cambios

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Page 34: Web 2.0 en la empresa

Creación de sitios Web y

almacenamiento La expansión y sencillez de los gestores de contenidos (CMS) facilita la tarea de crear, pero implica tener un servicio donde alojar.Por otro lado, la Web 2.0 nos permite crear estas páginas de forma sencilla. Incluso nos facilitan zonas de almacenamiento, discos virtuales…

► Google Sites (http://sites.google.com/) ► EasySites (http://www.easysites.com/) ► MySites (http://www.mysites.com/)

Exclusivamente para almacenamiento ► Box.net (http://www.box.net/)

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Page 35: Web 2.0 en la empresa

Creación de documentos de texto, presentaciones u otros archivos ofimáticos compartidos, realizados entre varias personas…

► GoogleDocs (http://docs.google.com/)

► Zoho (http://www.zoho.com/)

► Etherpad (http://etherpad.com/)

► Peepel (http://www.peepel.com/)

Servicios de creaciónde documentos

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Page 36: Web 2.0 en la empresa

Herramientas para crear y compartir recursos

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Page 37: Web 2.0 en la empresa

► Podcasting ► Videocasting

► Presentaciones y documentos en línea ► Álbumes de fotos ► Geoaplicaciones …

Herramientas para

compartir recursos

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Page 38: Web 2.0 en la empresa

Podcasting

Creación de archivos de sonido y su distribución mediante un sistema de sindicación que permita suscribirse y usar un programa que lo descarga de Internet para que el usuario lo escuche en el momento que quiera, generalmente en un reproductor portátil.

Se pueden catalogar y almacenar en la web de forma que los usuarios puedan descargárselos.

Herramientas para

compartir recursos

Los podcasts pueden ir desde fragmentos leídos de obras que queremos recomendar, conferencias sobre temas relacionados, tradiciones orales de la zona donde se encuentra ubicada la biblioteca… las posibilidades son enormes.

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Page 39: Web 2.0 en la empresa

Videocasting

Compartir archivos de vídeo haciendo uso de las tecnologías de streaming, que permiten ver un vídeo sin que éste se haya recibido completamente. Las plataformas más importantes son: YouTube (http://www.youtube.com). Vimeo (http://www.vimeo.com). BlipTV (http://blip.tv). TeachersTV (http://www.teachers.tv).

Ejemplo de aplicación

Proyecto Rosaleda con podcasts y vídeos sobre escritores españoles elaborados por alumnos de literatura anglo-española del IES La Rosaleda (Málaga)

Herramientas para

compartir recursos

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Page 40: Web 2.0 en la empresa

Presentaciones y documentos en línea

Servicios web que permiten crear y/o compartir estos documentos: SlideShareSlide.comAuthorStreamScribdIsuu

Herramientas para

compartir recursos

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Page 41: Web 2.0 en la empresa

Álbumes de fotos

Picasa (http://picasaweb.google.com), que también dispone de una versión que se puede descargar en el ordenador

Pikeo (http://www.pikeo.com)

Panoramio (http://www.panoramio.com) con completa integración con las aplicaciones de geolocalización de Google

Flickr (http://www.flickr.com), destaca por la utilización de etiquetas para describir el contenido, la implantación de funcionalidades sociales, la posibilidad de reutilizar las fotografías en los blogs y la implementación del RSS en todo el sitio web.

Herramientas para

compartir recursos

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Page 42: Web 2.0 en la empresa

GeoaplicacionesSon sitios web que operan con mapas e indicadores geográficos. GoogleMaps, que, además de la consulta directa de mapas y callejeros, permite a los usuarios crear sus propios mapas y compartirlos, permitiendo así indicar puntos de interés, rutas, etc.

Quikmaps. Permite realizar mapas sobre los datos de Google Maps-

Wikiloc que permite compartir puntos de interés y rutas para ser usados en dispositivos GPS. Tagzania permite a los usuarios marcar ubicaciones en un mapa y etiquetarlas con términos descriptivos y compartir esa información y construir mapas de forma colaborativa. Todos estos sitios permiten, además, insertar los mapas en otra página web, haciendo así la información más visible y reutilizable.

Herramientas para

compartir recursos

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Page 43: Web 2.0 en la empresa

Mapas mentales

mind42.comPermite dibujar mapas mentales, guardarlos y compartirlos.

Text2MindMapHerramienta muy sencilla que permite crear mapas conceptuales a partir de la introducción de un texto. PROBAR.

Herramientas para

compartir recursos

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Page 44: Web 2.0 en la empresa

Videoconferencias web

Dimdim (http://www.dimdim.com). Permite crear videoconferencias de forma gratuita (solo una cámara) y a la vez presentar diapositivas, una página web o el escritorio remoto.

VideoQuiz

Hay sitios que nos permiten elaborar cuestionarios basados en vídeos previamente subidos en otras aplicaciones (como Youtube). Uno de los más usados es:

ESLvideo.com

Herramientas para crear y

compartir recursos

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Page 45: Web 2.0 en la empresa

Herramientas para organizar y recuperar información

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Page 46: Web 2.0 en la empresa

Folksonomías

Es un sistema de clasificación colectivo por medio de etiquetas

simples, sin jerarquías ni relaciones determinadas.

Nubes de etiquetas (o tags)

Se crean automáticamente en muchas aplicaciones web 2.0.

También hay herramientas como Wordle

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Page 47: Web 2.0 en la empresa

Marcadores sociales

Permite guardar en red aquellos sitios web que nos parecen de

interés y nos permite clasificarlos por etiquetas.

Podemos comprobar la popularidad de un sitio web.

Del.icio.us

Spurl

Blinklist (versión en español)

Favoriting (en español)

Mister Wong (versión en español)

Usos

Organización personal de enlaces

Proporcionar referencias o enlaces a terceros:

IES Dolmen del Soto de Trigueros (Huelva)

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Page 48: Web 2.0 en la empresa

Catalogación social

Permite catalogar obras, valorarlas y comentarlas

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Page 49: Web 2.0 en la empresa

Sindicación

Sindicación de contenidos, pieza clave de la Web 2.0

Permite la redifusión de contenidos en un formato estándar RSS

o Atom

Ya viene incorporados en muchas aplicaciones web

Podemos construirnos

nuestros propios canales

de información a partir de

canales RSS de otros sitios.

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Page 50: Web 2.0 en la empresa

Redes sociales

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Descripción

Permiten construir un perfil público o semipúblico en una

plataforma y establecer relaciones con otros usuarios.

Cada red social crea su cultura.

Existen dos grandes grupos:

Profesionales: para buscar trabajo, estar en contacto con

otros profesionales, nuevas oportunidades de negocio …

De propósito general

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Page 52: Web 2.0 en la empresa

Software para crear redes sociales

También existe la posibilidad de crear redes sociales propias a

partir de software gratuito y disponible en la web:

Ejemplos

http://degomagom.ning.com/Red social experimental para 4º de la ESO en valencianohttp://econogargallo.ning.com/Red social de alumnos. Departamento Economía del IES P. Gargallo

Para ver más ejemplos consultar: http://redeseducativas.wikispaces.com/

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Page 53: Web 2.0 en la empresa

Aquí no acaba todo…

Page 54: Web 2.0 en la empresa

Directorios de aplicaciones Web 2.0

Y hay mucho más ..

Existen también recopilaciones exclusivamente dedicadas al mundo de la educación como por ejemplo

• Centre for Learning & Peformance Technologies (en inglés) • Repositorio Web 2.0 • Catálogo de recursos didácticos de la Web 2.0

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Directorios de aplicaciones Web 2.0

Enlaces Importantes:

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Y hay mucho más ..

http://www.dosdoce.com/archivo/empresa-2-0/Descargar libros Digitales

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Page 57: Web 2.0 en la empresa

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¿Quienes deben implementar las Web 2.0

Page 58: Web 2.0 en la empresa

GRACIAS…

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