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Colegio Holandés Maestro Isaac Ochoterena

Contaduría

Proyecto de Innovación Empresarial

25 de Octubre de 2014

Indicé

Introducción...……………………………………………………………………….1

Misión………………………………………………………………………………

Visión……………………………………………………………………………

Consejo de administración………………………………………….

Historia

Filosofía

Estrategias

Datos relevantes

Estructura Corporativa

Perfil de la compañía

Fundación FEMSA

http://www.femsa.com/es/about/history/#top

http://www.femsa.com/es/business/comercio/

INTRODUCCION

En este proyecto hablare sobre cómo se creó la empresa FEMSA a que hace referencia sus siglas y cuál ha sido su trayectoria a lo largo de los años, como cotiza en la bolsa de valores y en cuáles.

Cuál es su organización sobre sus habilidades y competencias, su sustentabilidad, la relación con inversionistas como está conformado el consejo de administración, algunas estadísticas de mercado.

Se realizaran algunas encuestas de mercado para confirmar porque FEMSA ha ido evolucionando y como Coca-Cola a apoyado en el desarrollo de la misma.

Misión

Nuestra filosofía es impulsada por el deseo de atraer y satisfacer la demanda de los consumidores, generar consistentemente valor económico para los accionistas, así como un mayor desarrollo social. Todo lo anterior, basado en el respeto y desarrollo integral de nuestros colaboradores y sus familias. A través de los años hemos sintetizado nuestra filosofía en una simple misión: "Generar valor económico y social a través de empresas e instituciones."

Visión

El enfoque hacia el cumplimiento de esta misión sólo se compara con la pasión por alcanzar nuestros objetivos estratégicos.

Satisfacemos con excelencia al consumidor de bienes y servicios.Duplicamos el valor de nuestros negocios cada 5 años.Tenemos una diversificación en mercados que privilegian un alto potencial de crecimiento.Somos líderes en los mercados en donde operamos.Transformamos positivamente las comunidades en donde participamos.Somos el mejor lugar para trabajar.

Consejo de Administración

El Consejo de Administración de FEMSA está conformado por 19 miembros de los cuales 6 son independientes. Bajo la legislación Mexicana los Consejeros son elegidos por los accionistas de la compañía en la Asamblea Ordinaria de Accionistas. A cada consejero se le asigna un Consejero Suplente quien está autorizado para servir en el Consejo de Administración en caso de que el Consejero no pueda asistir a las juntas o bien que no pueda participar en las actividades del Consejo de Administración. 

Los Consejeros y sus Consejeros Suplentes específicos son nombrados por el término de 1 año y son sujetos a reelección al término de su cargo. Los Estatutos de la Compañía disponen que los tenedores de las acciones Serie D de FEMSA podrán elegir cinco Consejeros.Desde el año 2001, José Antonio Fernández ha dirigido la Presidencia del Consejo de Administración.

Historia Corporativa

 La historia de FEMSA ha estado enmarcada en dos objetivos básicos, la

generación de valor económico y social. Desde nuestro origen, en 1890, nos hemos mantenido a la vanguardia de la industria de bebidas, a través de la innovación constante, un eficiente desempeño, un sólido crecimiento, además de ser pioneros en el establecimiento de programas orientados al desarrollo del personal, de las comunidades en donde operamos y de respeto al medio ambiente. Esta es la forma en que nuestra empresa ha logrado convertirse en líder de bebidas en México y Latinoamérica, así como trascender ante sus accionistas, colaboradores y la comunidad.

Línea del tiempo

1890

La historia de FEMSA inicia en el año de 1890 con la fundación de la Cervecería Cuauhtémoc en Monterrey, N.L.,

gracias a un grupo de entusiastas empresarios encabezados por Don Isaac Garza, José Calderón, José A. Muguerza, Francisco G. Sada, y Joseph M. Schnaider.Bajo la razón social de Fábrica de Cerveza y Hielo Cuauhtémoc, la empresa inició con 70 obreros, 2 personas de administración y 100 mil pesos de capital. Las oficinas se ubicaban en un almacén de abarrotes conocido como Casa Calderón en Padre Mier y Galeana. La fábrica se construyó en el mismo lugar que ocupa hoy.La primera marca que salió al mercado fue Carta Blanca y después Salvator, una marca que duró poco tiempo y luego desapareció.Carta Blanca en botella transparente con tapón de corcho reforzado con alambre se convirtió en la marca de vanguardia de la empresa y una de las de mayor venta en México, lugar que hasta la fecha ocupa.

1892

Cervecería Cuauhtémoc realizó la primera de una larga lista de innovaciones, cambiando las barricas utilizadas para guardar las botellas por cajas de madera que facilitaban su transportación, las oficinas se mudaron a la planta.

1893

Salió al mercado la primera cerveza de barril con el nombre de Cuauhtémoc, su éxito fue tan grande que la producción de cerveza de barril se convirtió en constante.

Carta Blanca obtuvo La Medalla de Oro en Chicago, primer reconocimiento otorgado a una cerveza mexicana.

1899

El 20 de octubre se fundó Fábrica de Vidrios y Cristales con el fin de contar con una fuente interna para el abastecimiento de botella de vidrio. Se inició con trabajadores extranjeros expertos en el soplado directo del vidrio. Dificultades técnicas y altos costos de producción ocasionaron el cierre temporal de esta empresa.

1900

La Cervecería fue visitada por grandes personalidades que asistieron a conocerla entre ellos el General Bernardo Reyes, gobernador del estado de Nuevo León en esa época.

1991

Se inauguró en Navojoa una de las plantas cerveceras más modernas en el mundo. Su operación permite optimizar el abastecimiento de los mercados noroeste y de exportación. Como un hecho sin precedentes, 2 años después de su arranque, la planta quintuplicó su producción inicial.Siempre líderes en innovaciones y como respuesta a las demandas del consumidor, se lanzan al mercado: la presentación 12 pack de Tecate, XX Lager en bote, Tecate Light en bote y botella.

Es en esta misma década que la marca Sol conquista el mercado europeo. Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma reafirma su vocación exportadora desplazando sus productos a mas de 55 países, algunos de ellos con gran tradición cervecera, como Inglaterra y Alemania.

1993

Asociación con The Coca Cola Co. Esta importante empresa global adquiere el 30% de las acciones de Coca-Cola FEMSA.Colocación del 19% del capital de Coca-Cola FEMSA en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y en el New York Stock Exchange (NYSE).

1990-1999

1998

Se cambia el nombre de VISA a FEMSA, después de un intercambio de acciones entre los tenedores de ambas empresas.

En mayo se listan las acciones de FEMSA en el New York Stock Exchange (NYSE).Se inician las operaciones de FEMSA Logística como una empresa independiente.1996

Adquisición del territorio de Sirsa en Buenos Aires (Coca-Cola FEMSA, Buenos Aires -KOFBA).Adquisición del 24% adicional de las acciones de KOFBA.

1995

Asociación con Amoco Oil Co., para formar Amoxxo (50%-50%), empresa que opera los centros de servicio OXXO Express.

1994

Se concreta la asociación con John Labatt Limited, cervecera canadiense de gran prestigio, que adquiere el 30% de las acciones de Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma.En esta década se cambia la presentación de Carta Blanca. Su nueva imagen y calidad fueron premiadas y certificadas con el premio de "Monde Selection" en París, Francia.Tecate celebra sus primeros 50 años, posicionándose como la cerveza importada en bote en Estados Unidos de mayor venta, lugar que ocupa actualmente.Adquisición del 51% de las acciones de Coca-Cola en Buenos Aires, Argentina.

2002

En diciembre de este año FEMSA, Coca-Cola FEMSA y Panamco (Panamerican Beverages, Inc.) anunciaron un acuerdo definitivo por el cuál Coca-Cola FEMSA adquiere Panamco.Panamco era el embotellador más grande de América Latina y uno de los tres mayores embotelladores de productos Coca-Cola en el mundo. Panamco producía y distribuía el portafolio de productos Coca-Cola en sus franquicias territoriales en México, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Colombia, Venezuela y Brasil, así como agua embotellada, cerveza y otras bebidas en algunos de estos territorios. Panamco era un embotellador ancla de The Coca-Cola Company.

2000

Se vende la subsidiaria Corrugados Tehuacán, fabricante de cajas de cartón a Willamete Industries.Se inicia una asociación entre ORACLE y FEMSA Logística para la creación de Solística.com, empresa que dará servicios de logística a través de la internet.Después de casi 22 años de existencia, el Museo de Monterrey, pionero de la difusión y promoción del arte en esta ciudad, cierra sus puertas. FEMSA tomó esta decisión para concentrar sus esfuerzos filantrópicos en proyectos de alto impacto social, tales como la educación; el apoyo a sectores menos favorecidos de la población; tareas relacionadas con el equilibrio ambiental y, desde luego, en programas culturales (ver Responsabilidad Social).

2003

El 6 de mayo Coca-Cola FEMSA anuncia la adquisición final de Panamco (Panamerican Beverages, Inc.), transacción considerada como una de las adquisiciones internacionales más grandes efectuadas por una compañía mexicana y que convierten a Coca-Cola FEMSA en la compañía embotelladora líder de productos Coca-Cola en Latinoamérica y en la segunda embotelladora más grande del sistema Coca-Cola a nivel mundial.

2004

Sin duda, el evento de mayor relevancia durante el año es la recompra del 30% de FEMSA Cerveza. Esta operación preparó a FEMSA Cerveza para tomar el control de la importación, mercadotecnia y distribución de sus marcas en los Estados Unidos, al mismo tiempo que le permitió explorar estrategias alternativas para este mercado.En la tercera semana de junio, firmamos un acuerdo comercial con Heineken para comercializar nuestras marcas de cerveza en Estados Unidos. Bajo los términos y condiciones del acuerdo, Heineken USA tomará responsabilidad por la promoción, ventas y distribución de las marcas: Tecate, Dos Equis, Sol, Carta Blanca y Bohemia en todo el territorio estadounidense, a partir del 1° de Enero de 2005.Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma y Coors Brewing Company anunciaron un acuerdo por 10 años que convirtió a nuestra cervecera en la única y exclusiva vendedora de Coors Light en México, en un acuerdo en que ambas partes capitalizaron una oportunidad de negocio que complementa sus principales estrategias.

2005

El primero de Marzo, FEMSA obtuvo el reconocimiento como Empresa Socialmente Responsable (ESR) para sus unidades de negocio Coca-

Cola FEMSA, FEMSA Comercio (OXXO) y FEMSA Insumos Estratégicos, por parte del CEMEFI (Centro Mexicano para la Filantropía). Este reconocimiento es resultado de un compromiso de responsabilidad social reflejado en sus gestiones estratégicas operativas y de negocio, así como el medio ambiente, el apoyo a la educación, la cultura y las comunidades en las que operan.

El 13 de Julio de este año, la unión de esfuerzos de Coca-Cola FEMSA, Coca-Cola México y ALPLA dieron como resultado la inauguración de la planta de reciclado de PET con mayor capacidad en América Latina y la primera en su tipo en México.Con una inversión de 20 millones de dólares, esta planta es capaz de garantizar los más altos estándares de calidad y pureza, para que el PET reciclado pueda reutilizarse en la producción de nuevas botellas.Al ser la primera con esta tecnología en América Latina, y la más grande en el mundo con una capacidad de 25,000 toneladas anuales, esta planta convierte

a México en uno de los países pioneros en el desarrollo de este tipo de procedimientos para el cuidado del medio ambiente.En Septiembre 2005, se firmó un acuerdo de venta, mercadotecnia y distribución con Sleeman Breweries, cervecería Canadiense líder en su territorio. Este acuerdo, efectivo a partir de Enero 1, 2006, ofrece una significativa oportunidad de crecimiento para nuestras marcas Sol y Dos Equis a través del mercado canadiense.En Octubre 2005, se cerró un acuerdo comercial de venta, marketing y distribución con Molson Coors en el Reino Unido- nuestro mercado de exportación más importante después de Estados Unidos.A finales de Octubre, con una inversión de 40 millones de dólares, FEMSA Cerveza inaugura en la ciudad de Puebla la más grande maltera de México y una de las más grandes del mundo, fortaleciendo la cadena productiva nacional de la industria maltera mexicana.A través de estas operaciones se beneficiará a más de 12,000 agricultores y a sus familias, en los estados de Puebla, Tlaxcala, México, Hidalgo y en la zona del Bajío, al asegurarles un consumo de cebada de más de 250,000 toneladas por año y el aprovechamiento de 80,500 hectáreas de cultivo, lo que representará una derrama económica superior a los 500 millones de pesos.Por su parte, con una inversión cercana a 6 millones de dólares en modernas instalaciones, Coca-Cola FEMSA inaugura una Mega-Distribuidora en el parque industrial "Puebla 2000" en la ciudad de Puebla, la cual siendo una de las más grandes de México, agiliza la distribución de refrescos en abarrotes, misceláneas independientes, negocios de comida y bebidas, escuelas y tiendas de autoservicio y conveniencia.En el mes de Noviembre, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma entregó 87 constancias a la primera generación de meseros y cantineros que se capacitaron en cursos de "El Mesero Responsable", impartidos en septiembre y octubre. Este curso es un programa de la corriente educacional, que busca crear conciencia entre meseros y cantineros de la importancia de contribuir en el esfuerzo por promover estilos de vida responsable y saludable con enfoque en el consumo moderado y responsable del alcohol.A finales de Noviembre, FEMSA obtuvo el Premio a la "Ética y Valores en la Industria", otorgado por la Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos (CONCAMIN). Dicho premio reconoce las Mejores Prácticas de ética de negocios, promoción y vivencia de valores corporativos y de responsabilidad social de todas las compañías que operan en México.

2006

 

FEMSA Cerveza adquiere el control de la cervecera brasileña Kaiser, mediante la compra del 68% de ésta, por 68 millones de dólares. FEMSA es ahora la única empresa con operaciones cerveceras en dos de los mercados más atractivos en el mundo: México y Brasil.

2007

 

El 8 de noviembre de 2007, Coca-Cola FEMSA (KOF) y The Coca-Cola Company (TCCC) adquieren el 100% de Jugos del Valle, que opera en México y Brasil, ocupando el segundo y primer lugar de estos mercados. Esta operación consolida la posición de KOF en bebidas no carbonatadas, garantizando a sus consumidores bebidas con calidad y servicio excepcionales.

FEMSA

I. ANTECEDENTES

1. El apego a principios éticos habla de un sentido de respeto, honestidad e

integridad, valores imprescindibles para el desempeño armonioso del trabajo.

2. Estos valores constituyen una parte esencial de nuestra cultura corporativa y

son una pieza fundamental en la vida de nuestras empresas.

3. Estos valores son parte de nuestra cultura organizacional y de nuestro

quehacer diario, por lo que es necesario formalizarlos y establecer un marco

de referencia común que unifique los criterios y oriente las acciones de todas

las personas que integramos FEMSA.

4. FEMSA opera bajo la premisa fundamental de que se rige por leyes y

ordenamientos, cuya observancia y cumplimiento es indispensable para existir

y funcionar óptimamente en su entorno social.

5. Este código parte del hecho de que en la mayoría de las veces la acción

correcta es clara, independientemente de que esté o no incorporada a un

código.

6. El Consejo de Administración de FEMSA, en atención a las anteriores

consideraciones, ha aprobado y autorizado la expedición de este Código de

Ética de Negocios.

II. OBJETIVOS

El presente Código de Ética de Negocios tiene los siguientes objetivos:

1. Dar a conocer a los consejeros, directivos y empleados de la organización, sus

obligaciones de carácter ético hacia FEMSA, inversionistas, clientes,

acreedores, proveedores, competidores, autoridades, medio ambiente y

comunidad.

2. Establecer criterios básicos para normar el comportamiento ético de todas las

personas que laboran en FEMSA.

3. Compartir nuestros valores éticos con las personas interesadas en conocer

FEMSA.

4. Señalar el procedimiento para sancionar a quienes cometen faltas en contra

de nuestro Código de Ética de Negocios.

III. ALCANCE

1. El presente Código de Ética de Negocios fue elaborado para su observancia

por los miembros del Consejo de Administración (consejeros), directores y

gerentes (directivos) y empleados de FEMSA.

2. Este código describe situaciones generales concernientes a nuestras

relaciones con inversionistas, clientes, proveedores, autoridades, el medio

ambiente y la comunidad, considerando aquellas en las que existe mayor

riesgo de un conflicto ético potencial.

3. Los nuevos temas que surjan de la dinámica de las situaciones de negocios y

del entorno en general, se incorporarán a este código conforme sea

necesario.

4. Este documento no es ni pretende ser exhaustivo, ni incluir todas las

situaciones donde pudiera presentarse un conflicto de índole de ética. Por lo

tanto, las situaciones no previstas en este Código de Ética de Negocios se

resolverán de acuerdo con un criterio sano de administración. En caso de

duda, se consultará con el área de Recursos Humanos, Auditoría Interna o, en

última instancia, con el Comité de Auditoría del Consejo de Administración.

IV. VALORES

En FEMSA, vivimos el compromiso con un sentido de pertenencia y

responsabilidad en nuestras acciones a través de los valores que forman parte

integral de la organización y proporcionan el fundamento para el desarrollo de

una normatividad sobre la cual se toman decisiones y se ejecutan acciones con

valor.

Los Valores FEMSA son los siguientes:

1. Respeto y desarrollo integral de colaboradores

Impulsamos el respeto y desarrollo integral del colaborador y su familia, a fin

de que tengan acceso a mejores oportunidades, propiciando con ello su

crecimiento económico, profesional y social.

2. Integridad y austeridad

Actuamos de manera honesta, responsable y con apego a los principios éticos,

siendo conscientes del impacto de nuestras acciones y decisiones.

Somos prudentes en nuestro comportamiento y en el uso de los recursos de la

empresa

3. Pasión por el servicio al cliente

Estamos enfocados en identificar y satisfacer las necesidades de nuestros

clientes, buscando siempre su preferencia a través de soluciones innovadoras.

4. Creación de valor social

Contribuimos en transformar positivamente nuestras comunidades, a través de

la creación simultanea de valor económico, social y ambiental.

V. NORMAS ÉTICAS GENERALES

1. Mostramos una conducta leal, respetuosa, diligente y honesta.

2. Reconocemos la dignidad de las personas y respetamos su libertad y su

privacidad.

3. Estamos obligados moralmente a respetar y proteger en lo pertinente a las

personas que tenemos a nuestro cargo.

4. No discriminamos a ninguna persona por motivos de origen, raza, estado

civil, edad, opinión política, género, credo, asociación a una tribu o

afiliación a un sindicato, clase social o económica, situación familiar,

embarazo, lengua, orientación sexual o discapacidad, enfermedad,

nacionalidad o estatus migratorio, de acuerdo a la legislación de cada país.

5. Condenamos, prohibimos y denunciamos todo tipo de acoso u hostigamiento

dentro y fuera de nuestro lugar de trabajo.

6. Promovemos y facilitamos la detección de prácticas ilegales y/o conductas

inapropiadas, a través de la comunicación abierta y de los mecanismos

formales implementados conforme a las disposiciones establecidas en el

Código de Ética de Negocios.

7. De ninguna manera procedemos a despedir, degradar, suspender, amenazar,

acosar, interferir con el derecho de empleo o discriminar en cualquier otra

forma a persona alguna por proporcionar información, ayudar a que se

proporcione información o colaborar en una investigación donde se presuma

el incumplimiento de alguna disposición establecida en las Políticas

Corporativas de FEMSA o en el presente código.

8. Evitamos denunciar infundadamente y de mala fe a una persona inocente.

9. Cumplimos las leyes, regulaciones y ordenamientos de los países en los que

operamos, así como el presente código, las políticas, normas y

procedimientos que establece la Administración de FEMSA, porque buscamos

ser ejemplo de cultura de legalidad.

10. No participamos en actividad alguna con la intención de restringir el

comercio, o negar hacer negocios con clientes, miembros o proveedores que

compartan los valores éticos y posean una sólida reputación, en cualquier

país donde esta práctica pueda ser una infracción a la ley aplicable.

11. Cumplimos con todo lo estipulado en la normatividad de lavado de dinero

aplicable en todo el mundo, con apego a las leyes vigentes en los países en

los que operamos.

12. No hacemos comentarios (sea en medios familiares o sociales) sobre

actividades que llevamos a cabo dentro de la empresa, que vayan en

detrimento de la misma o de quienes formamos parte de ella.

13. Protegemos y preservamos los activos tangibles e intangibles de la empresa,

así como su uso eficiente para contribuir al logro de los objetivos del negocio

y no para beneficio personal.

14. No divulgamos información confidencial relativa a procesos, métodos,

estrategias, planes, proyectos, datos técnicos, de mercado o de cualquier

otro tipo.

15. No utilizamos el nombre o los recursos de FEMSA para beneficio personal.

16. Buscamos evitar todo contacto con personas deshonestas que pretendan o

puedan perjudicar a FEMSA.

17. No desarrollamos actividad externa alguna que pueda afectar nuestra

capacidad y disponibilidad con las obligaciones que tenemos con FEMSA.

18. Quienes participamos en actividades políticas de cualquier fuero no

involucramos a FEMSA, estableciendo claramente que se actúa a título personal

y no en representación de la empresa, ya que ésta no influye, apoya o

contribuye con políticos, partidos políticos o candidatos a ocupar cargos

políticos.

19. No otorgamos préstamos o financiamientos a consejeros y directivos de

20. Informamos con oportunidad sobre violaciones al código.

VI. NORMAS ÉTICAS ESPECÍFICAS

1. Relación con Clientes

1.1 Atendemos a clientes ofreciéndoles un trato equitativo y honesto en cada

transacción, proporcionando los productos y servicios que les competen con

la mayor calidad y oportunidad a su alcance, apegándonos en todo momento

a la regulación oficial y a la normatividad interna de FEMSA.

1.2 No hacemos comparaciones falsas o engañosas con productos o servicios

equivalentes a los que ofrecen los competidores.

2. Competencia

2.1 Competimos vigorosamente cumpliendo con todas las leyes y reglamentos

sobre competencia justa existentes en los países donde participamos.

2.2 No participamos en ningún acuerdo que pretenda limitar el libre juego de las

fuerzas de los mercados en que operamos y no utilizamos medios impropios

para mejorar nuestra posición competitiva en dichos mercados.

2.3 Quienes tenemos contacto con representantes de competidores, mostramos

una actitud profesional, apegada a los principios y valores de la empresa que

representamos, y cuidamos la imagen personal y la de FEMSA.

2.4 En la interacción con competidores, ya sea individual o en foros y

asociaciones empresariales o profesionales, evitamos temas que pudiesen

generar riesgos o posibles contingencias para FEMSA en materia de

cumplimiento de leyes y reglamentos sobre competencia.

2.5 Evitamos en lo posible hacer comentarios o declaraciones sobre la

competencia, pero cuando resulta necesario, lo hacemos con justicia y

objetividad.

2.6 En ningún caso, intentamos obtener secretos comerciales o cualquier otra

información confidencial de un competidor.

3. Relación con Proveedores

3.1 Consideramos para la cartera de proveedores de FEMSA a aquellos que

probadamente comparten los valores éticos que sostiene y poseen una sólida

reputación de equidad e integridad en sus tratos.

3.2 Quienes negociamos la adquisición de los bienes y servicios que FEMSA

requiere, ofrecemos y exigimos a los proveedores un trato equitativo y

honesto en cada transacción, buscando siempre los mejores intereses de la

empresa.

3.3 Aseguramos la participación equitativa de los proveedores y una selección

imparcial de los mismos, basada en criterios de calidad, rentabilidad y

servicio.

3.4 No divulgamos con un proveedor o con personas ajenas a la empresa, los

problemas o debilidades observadas en otro proveedor.

3.5 Consideramos como una conducta ilícita el solicitar o recibir algún incentivo

por parte de los proveedores para su selección.

3.6 Solicitamos anualmente a los proveedores estratégicos suscribir una carta

que confirme el conocimiento y cumplimiento de lo establecido por el Código

de Ética de Negocios en todas sus operaciones con FEMSA y su observancia

por parte del personal de la empresa con el que interactúa.

4. Publicidad y Mercadotecnia

4.1 La comunicación a través de publicidad y mercadotecnia de FEMSA es:

a) Legal, decente, honesta, verdadera y conforme a principios de

competencia justa y de buena práctica de negocios.

b) Preparada con un debido sentido de responsabilidad social y basada en

principios de honradez y buena fe.

c) Comprobable y exenta de elementos que pudieran inducir a una

interpretación errónea de las características de los productos y servicios

que ofrece.

d) Respetuosa de los valores morales, evitando circunstancias no éticas que

vulneren la integridad y dignidad humana, o use símbolos culturalmente

ofensivos a un género, raza, religión, clase social o preferencia política.

5. Relación con Autoridades

5.1 Colaboramos en todo momento con las autoridades competentes para el

pleno ejercicio de sus facultades y actuamos conforme a derecho en defensa

de los legítimos intereses de FEMSA.

5.2 Ofrecemos un trato amable y respetuoso a las autoridades, reconocemos su

calidad como tales, y procuramos una atmósfera de apertura y confianza que

facilite la discusión de los asuntos y el establecimiento de acuerdos.

5.3 Atendemos los requerimientos y observaciones de las autoridades, buscando

colaborar con eficacia y cortesía en el cumplimiento de su misión, dentro de

las facultades que les otorgan las leyes o regulaciones.

5.4 Los tratos, trámites y relaciones que en representación de la empresa

tenemos con dependencias o funcionarios gubernamentales, los realizamos

en concordancia con las leyes aplicables.

6. Anticorrupción

6.1 Observamos prácticas de negocio justas y transparentes para asegurar el

cumplimiento de las leyes y regulaciones locales en los países en los que

operamos, y prevenimos las prácticas de soborno y extorsión.

6.2 En nuestras actividades dentro y fuera de la empresa o en nombre de ésta,

no participamos, ordenamos, autorizamos, prometemos, conspiramos,

inducimos o asistimos a alguien en prácticas de corrupción, ya sea

directamente o a través de un tercero.

6.3 No otorgamos, aceptamos o comprometemos regalos, condiciones ventajosas,

salarios, viajes, comisiones o cualquier otra forma de compensación para

influenciar una decisión de negocios. De igual manera, no damos ni

obtenemos ventajas o beneficios indebidos de cualquier tipo, así como

tampoco llevamos a cabo cualquier otra práctica de soborno o extorsión en la

relación con clientes, proveedores, instituciones financieras, concesionarios,

contratistas, empresas, autoridades o representantes gubernamentales u otra

persona o entidad con quienes realizamos operaciones.

7. Medio Ambiente

7.1 Reconocemos la protección y conservación del medio ambiente como nuestro

compromiso social, así como el cumplimiento de las leyes y regulaciones

ambientales en los países en los que tenemos presencia.

7.2 Nuestro compromiso ambiental es una responsabilidad compartida por todos

y nadie en FEMSA asume que es el trabajo de alguien más.

7.3 Realizamos las acciones necesarias para asegurar de que en FEMSA:

a) Se implementen procedimientos efectivos de respuesta a posibles

emergencias, para minimizar el impacto de incidentes no predecibles.

b) Se evalúen en forma anticipada los cambios significativos en las

unidades operativas y procesos para prevenir cambios adversos en el

medio ambiente.

c) Las descargas al drenaje y el manejo y confinamiento de desperdicios

sólidos, no causen un impacto ambiental inaceptable.

d) Se usen eficientemente las fuentes de energía y su consumo sea

monitoreado.

e) Se tomen las medidas necesarias para prevenir accidentes ambientales.

8. Relación con la comunidad

8.1 Reconocemos nuestro compromiso con la comunidad basado en nuestro

origen, principios y valores, que trata de procurar la generación simultánea

de valor económico y social en todas nuestras acciones, para nuestro

crecimiento y sostenibilidad.

9. Seguridad y salud en el trabajo

9.1 Consideramos que la seguridad y la salud en el trabajo son tan importantes

como cualquier otra función y objetivo de FEMSA.

9.2 Tomamos las acciones para asegurar que se cumplan los siguientes objetivos

de seguridad y salud en el trabajo:

a) Proveer y mantener lugares de trabajo, seguros y saludables.

b) Proporcionar y mantener un ambiente de trabajo adecuado.

c) Desarrollar una conciencia de seguridad entre el personal.

10. Conflicto de Intereses

10.1 Los consejeros, directivos, empleados y otras personas relacionadas que

tenemos intereses financieros en empresas que pretendan comprar, vender

o proporcionar servicios a FEMSA, podemos llevar a cabo dichas operaciones

siempre y cuando éstas hayan sido analizadas y aprobadas por el Consejo

de Administración, a través del Comité de Prácticas Societarias, cuando se

trata de operaciones relevantes; o hayan sido revisadas y aprobadas por la

Dirección Jurídica y la Dirección de Auditoría Interna en caso de tratarse de

operaciones menores.

En cualquiera de estas operaciones, revisamos los términos y nos

aseguramos que en el proceso de negociación no participa ni influye el

consejero, directivo o empleado involucrado en dichas operaciones.

Las operaciones que FEMSA realiza con estas personas, son competitivas en

cuanto a precios y términos de mercado. En caso de que las operaciones

impliquen productos o servicios que no sean comparables con otros

existentes en el mercado, los precios y términos son razonables y

convenientes para los intereses de FEMSA.

10.2 Los consejeros, directivos y empleados no participamos ni influimos en los

procesos de decisión relativos a contrataciones de negocios o compañías

que sean propiedad de familiares de primero, segundo y tercer grado

sanguíneo o político.

10.3 Los consejeros, directivos y empleados no tenemos intereses o inversiones

que nos permitan tener una influencia significativa en negocios

competidores.

10.4 Los consejeros, directivos y empleados que participamos en Consejos de

Administración de empresas distintas a FEMSA, damos aviso de nuestra

participación a la Dirección Jurídica y a la Dirección de Auditoría Interna.

10.5 Los directivos y empleados evitamos que bajo nuestra dependencia

trabajen nuestros parientes o familiares (cónyuge, concubina o

concubinario y las personas que tengan parentesco por consanguinidad civil

hasta el cuarto grado o por afinidad hasta el tercer grado), salvo en los

casos autorizados por escrito por el Comité de Prácticas Societarias del

Consejo de Administración.

10.6 Los directivos y empleados que realizamos trabajos de vigilancia,

supervisión, auditoría o control sobre un área a cargo de un pariente o

familiar, informamos a nuestro superior para ser sustituidos de dicha

responsabilidad.

10.7 Los consejeros directivos y empleados reportamos, a través de los medios

institucionales, los casos en los que no podamos cumplir con nuestras

responsabilidades con objetividad por recibir presiones por parte de

terceras personas que utilizan su posición, autoridad o influencia en la

empresa.

10.8 Los consejeros, directivos y empleados no intercedemos ni satisfacemos

requerimientos de superiores, subalternos, compañeros de trabajo,

familiares o amigos, si con ello se perjudica a FEMSA.

11. Manejo de Información

11.1 Obtenemos, tratamos, protegemos y preservamos la información como un

activo de la empresa con responsabilidad, ética y de acuerdo con las leyes

aplicables en cada país donde operamos y con los sistemas establecidos por

la administración.

11.2 Los consejeros, directivos y empleados que por nuestras responsabilidades

en FEMSA tenemos acceso a información privilegiada conforme a lo

señalado en la Leyes de Valores y disposiciones relativas, cumplimos con lo

establecido en dichas leyes y en la “Guía para Funcionarios de FEMSA y

Subsidiarias en materia de información privilegiada y compra-venta de

acciones y otros valores”, así como tomamos las medidas necesarias para

evitar la divulgación o filtración de dicha información a personas no

autorizadas.

11.3 Los consejeros, directivos, representantes y asesores de la empresa no

efectuamos operaciones en beneficio propio o de terceros, con cualquier

clase de valores emitidos por FEMSA cuyo precio pueda ser influido por la

información privilegiada que posean, en tanto ésta no sea conocida por el

público.

11.4 Los consejeros, directivos y empleados que realizamos actividades como

catedráticos, expositores o alumnos, solo utilizamos para el desempeño de

nuestras actividades la información pública de FEMSA.

11.5 Obtenemos y tratamos los datos personales con responsabilidad, ética y de

acuerdo con las leyes de privacidad aplicables en cada país en donde

operamos.

VII. RESPONSABILIDADES

1. Consejo de Administración

1.1 Aprobar el contenido del Código de Ética de Negocios.

1.2 Autorizar sus adecuaciones.

1.3 Expedir el Código de Ética de Negocios.

1.4 Asegurar, en coordinación con la Dirección General, la divulgación de este

código, incluyendo su publicación en el formato oficial apropiado y en la

página de Internet de la compañía, así como de cualquier cambio en dicho

código.

2. Comité de Auditoría y Comité de Prácticas Societarias

2.1 Supervisar el cumplimiento del Código de Ética de Negocios.

2.2 Presentar al Consejo de Administración las propuestas de modificación que

hubiere para su aprobación.

3. Consejeros

3.2 Conocer este código y darle cabal cumplimiento.

3.2 Señalar al Presidente del Consejo de Administración, los aspectos de este

código, cuya interpretación o aplicación considere que no es lo

suficientemente clara, para definir una solución.

3.3 Firmar anualmente la Carta Compromiso de Cumplimiento con el Código de

Ética de Negocios de FEMSA.

3.4 Reportar cualquier posible violación al Código de Ética de Negocios.

4. Secretaría del Consejo

4.1 Asegurar que todos los consejeros y directivos firmen anualmente la carta de

cumplimiento del Código de Ética de Negocios.

4.2 Difundir el procedimiento del Sistema de Denuncias entre los miembros del

Consejo de Administración, mediante la entrega de una copia del mismo a

cada uno de ellos, recabando acuse de recibo.

4.3 Difundir la “Guía para funcionarios de FEMSA y Subsidiarias en materia de

información privilegiada y compra-venta de acciones y otros valores”, entre

los miembros del Consejo de Administración, mediante la entrega de una

copia de la misma a cada uno de ellos, recabando acuse de recibo.

4.4 Difundir las adecuaciones que se le hagan al presente código entre los

miembros del Consejo de Administración.

4.5 Informar a los Comités de Auditoría y de Prácticas Societarias del Consejo de

Administración sobre cualquier incumplimiento al Código de Ética de

Negocios reportado en las Cartas de Cumplimiento que se reciben

anualmente.

5. Directivos

5.1 Conocer el Código de Ética de Negocios y el Manual de Políticas Corporativas

y refrendar anualmente su compromiso de cumplir con sus disposiciones.

5.2 Asegurar que sus colaboradores conozcan y cumplan con el código y el

manual de políticas.

5.3 Apoyar a sus colaboradores inmediatos para aclarar dudas o comentar y

resolver las dificultades que se presenten en la interpretación de este

código, o en su aplicación.

5.4 Reportar cualquier posible violación al Código de Ética de Negocios.

6. Empleados

6.1 Conocer y cumplir el Código de Ética de Negocios y el Manual de Políticas

Corporativas.

6.2 Reportar cualquier posible violación al Código de Ética de Negocios.

7. Auditoría Interna

7.1 Evaluar la observancia de las disposiciones contenidas en el Código de Ética

de Negocios.

7.2 Reportar a los Comités de Auditoría y de Prácticas Societarias cualquier

violación observada.

7.3 Dar seguimiento a las medidas adoptadas por la administración en las

violaciones observadas.

8. Recursos Humanos

8.1 Difundir el código entre el personal mediante la entrega de una copia del

mismo a cada empleado, recabando acuse de recibo.

8.2 Incluir en los programas de inducción los temas contenidos en el Código de

Ética de Negocios.

8.3 Difundir entre los empleados las adecuaciones que se hagan al presente

código.

8.4 Difundir el procedimiento del Sistema de Denuncias entre el personal, a

través de los medios establecidos.

8.5 Difundir la “Guía para funcionarios de FEMSA y Subsidiarias en materia de

información privilegiada y compra-venta de acciones y otros valores”, entre

los directivos y empleados que dispongan de información privilegiada de

FEMSA, mediante la entrega de una copia de la misma a cada uno de ellos,

recabando acuse de recibo.

8.6 Asegurar que las áreas de abastecimientos difunden el código y sus

adecuaciones entre sus proveedores estratégicos, recabando acuse de

recibo.

VIII. SISTEMA DE DENUNCIAS

En FEMSA tenemos una conciencia de que los Valores constituyen una parte

esencial e imprescindible de la vida y cultura de la corporación, por lo tanto,

tomamos seriamente cualquier notificación acerca de prácticas ilegales o

conductas inapropiadas detectadas en nuestra organización. Esto se lleva a cabo

a través de un Sistema de Denuncias, que es un mecanismo formal implementado

que se distingue por una comunicación abierta para notificar cualquier

comportamiento o práctica que no se alinee a la ética de los negocios.

IX. SANCIONES

1.1 Las violaciones a este código son objeto de sanciones.

1.2 La severidad de las referidas sanciones está en función de la gravedad de las

faltas cometidas, así como si derivan de acciones negligentes o dolosas.

Consideramos una violación a este código el no sancionar los

incumplimientos al mismo.

1.3 Las sanciones van desde la amonestación por escrito, el despido, hasta la

denuncia penal (en su caso) ante las autoridades competentes.

1.4 Las sanciones se imponen por el nivel superior de quien haya cometido la

falta asesorado por las áreas de Legal y Recursos Humanos.

1.5 Ante la duda sobre la existencia de una violación a este código, la evidencia

disponible se valida y evalúa por las áreas de Recursos Humanos y de

Auditoría Interna antes de que se imponga la sanción correspondiente al

posible infractor.