qpr 8 sistema de gestion integral

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Sistema de Gestión Integral


...y enfocándonos en las necesidades de nuestros clientes con sistemas de gestión de la calidad, nos ayudan a alcanzar y exceder las expectativas de

nuestros clientes...

Alcanzar los objetivos del negocio involucra diferentes campos de batalla...

La Gestión Estratégica de Balanced Scorecard permite centrarse en los objetivos

estratégicos...

...y usamos herramientas de gestión del desempeño para medir los alcances diarios en el

logro de metas. ..

...ambos presentan debilidades... Es por esto que

adoptamos la gestión de procesos...

... También descubrimos que estar preparados para los

riesgos y las regulaciones que afectan nuestro negocio , nos capacitan para ser mas

eficientes...

El problema que tenemos ahora... Es la multitud de

sistemas de gestión.

Tener muchos sistemas enfocados a alcanzar los objetivos del negocio, puede no ser la solución ideal...


...y un esfuerzo coordinado

Esta es nuestra nueva

estrategia, ahora ¡Pónganla

en acción!

¿Cómo nos aseguramos de que medimos

las cosas correctas?

Necesitamos mejorar nuestros

procesos, pero ¿Cuáles?

¿Cuáles son las implicaciones de

nuestro negocio?

¿Cómo nos aseguramos que

estamos haciendo las cosas

correctamente?

Microsoft Office

La falta de visión obstaculiza la toma de decisiones estratégicas.

Performance Management System

Alinear departamentos, metas de equipo con la

estrategia, requiere conocimiento de la estrategia misma.

File-based flow charts

Perder el vínculo con medidas de desempeño

no provee visión en procesos.

Microsoft Excel

Falta visión de la estrategia, metas y

procesos. Resulta en pobre identificación de

Riesgos.

Microsoft Word, Excel & document management

Porqué no integrar nuestros esfuerzons con

lo que ya estamos haciendo?

Duplicación, mala alineación, corrupción de datos, y falta de visión general.

Gestión Estratégica Gestión del Desempeño Gestión de Procesos Gestión de Riesgos Gestión de la Calidad


¡ESTRATEGIA!

¡NO

OLVIDAR!

¿Cuáles son las impkicaciones de nuestro negocio?

¿Cómo sabemos que estamos midiendo las

cosas correctas?

Necesitamos mejorar

procesos, ¿Cuáles?

¿Como saber que estamos haciendo las

cosas correctamente?

?

Sin embargo, la situación típica es así...

Gestión Estratégica

Gestión del Desempeño

Gestión de Procesos

Gestión de la Calidad

Duplicación, mala alineación, corrupción de datos, y falta de visión general.


... Fácilmente llegamos a esto:

estrategia

Personas haciendo de todo menos seguir la estrategia...

Equipos direccionados a objetivos erroneos...

No hacer las cosas como se debieran...

No estar preparados para todo lo que puede salir mal...

No brindar la calidad que se prometió...

Gestión Estratégica Gestión del Desempeño Gestión de Procesos

Gestión de Riesgos Gestión de la Calidad


Muchos sistemas pierden foco y eficiencia

Incapacidad de proveer a la gerencia con una visión global. La información necesita ser recolectada y preparada por muchos sistemas diferentes.

Es difícil mantener el foco para alcanzar los objetivos del negocio.Las operaciones y la estrategia están en constante cambio.

Falta de consistencia y enfoque sistemático.Hacer la comunicación del estado general de las cosas muy engorroso.

Riesgo de ejecucion de islas funcionalesLa estrategia, desempeño, riesgos y calidad requieren enfoque

transversal.

Riesgo de duplicar esfuerzos.La ejecución de muchos sitemas comunmente llevan a un enfoque de

proyectos y existe la necesidad de mantener la misma información en multiples lugares.


Pero con un sistema integral, se obtiene mejor control...


Gestión de Riesgos


Business ProcessManagement

Business PerformanceManagement

Nuestro plan de acción



objetivos

estrategico operacional riesgo calidad compliance

Un sistema para transformar la estratégia en objetivos y tareas, bajándolo en cascada desde lo corporativo hasta el individuo; monitoreando el progreso y

administrando colaborativamente las desviaciones.

Mapas de Estrategia Interactivos y dinámicos.

Tableros a la medida

estrategia


Business Process Management

Ingegrar sus modelos de procesos con

información externa.

Inicia la mejora y colaboración de equipos.

Ligar procesos con medidas de desempeño.

Crear un modelo de procesos completo

conectado con otros mapas de procesos

estrategia

operaciones

compliance

calidadriesgo

Manejo de mejoras constantes y asegura que los empleados están al tanto de cómo las cosas deber hacerse.

Modelado y Gestión de Procesos

Gestión de Análisis de Valor

Log process-contextual information


Business Performance Management

calid

ad

Control de actividades

Marco Flexible

Análisis personalizado

Gestión colabora

Gestión del desempeño flexible para mejorar la toma de decisiones en una multitud de áreas.

Reporte de incidencia

Qué estamos haciendo en relación a los objetivos

Cómo está nuestro desempeño global

Cómo hacemos para mejorar y a quién involucrar


Noción de Riesgos

Identificar clasificarvaluar calificar

enfrentar

Riesgos y Marco Regulatorio

Preparación de Riesgos

Doc. De Riesgo lanzar acts. De control trazar

progreso implementar y documentar controles

comunicar

Monitoreo and reporteo

calendarizar controlescaptura de resultados

monitoreo & reporteo

medición

Estratégia y desempeño

Procesos

Mejorar desempeño estratégico

Mejora de Procesos

Manejo de valuaciones de riesgos y controles On line

Documentación y Comunicación efectiva

Una plataforma sencilla y que involucra a toda la empresa para gestionar el riesgo y el merco regulatorio.

Riesgos & regulaciones

Vision Global: tablero de riesgos y mapas térmicos


Documentos, procesos, políticas e instrucciones de trabajo.

Monitorear y Mejorar la Calidad continuamente


Establecer metas de calidd para productos y servicios

Reporteo. Lanzar actividades correctivas y preventivas.

Procedimientos, políticas, plantillas, listas, documentos...

Ligado!

ligado!

ligado!

ligado!

Ligado!

Un sistema que provee y liga todos los componentes necesarios para gestionar, mejorar y asegurar la calidad.


QPR 8 - IMS Componentes

Un enfoque de procesos, desempeño, y colaboración para la estrategia, desempeño, riesgos, regulaciones y gestión de la calidad

QPR ProcessGuide QPR ScoreCard QPR Portal

Modelado y Gestión de Procesos

Mejore cómo se hacen las cosas

Modelado de procesos multi propósito

Integra información externa

Enfoque en el usuario de negocios

Gestión y Medición de desempeñoFlexible.

Mida el desempeño a su modo

Gestion estratégica poderosa

Fácil integración con sistemas de negocio

Escalabilidad y despliegue

Monitoreo colaborativo, reporteo y análisis.

Información personalizada

Gestion de Iniciativas

Reporteo a base de un navegador

Análisis de información


QPR 8: Matríz de Funcionalidad

QPR ProcessGuide QPR ScoreCard QPR Portal

GestiónEstratégica

Alineación de Procesos

Transformar la estrategia en objetivos y bajarlos a todos los niveles de la

organización.

Monitoreo y Reporteo

BusinessPerformance Management

Monitoreo de la Actividad del Negocio

Fijar metas y compromisos

Monitoreo, Analisis y Gestion de Iniciativas

Business Process Management

Desarrollo y Mantenimiento de

ProcesosMedir desempeño

Análisis de proceoss y colaboración

Riesgos y Marco Regulatorio

Identificación de Riesgos y documentación

Ajuste de Riesgos y asignar cuentas

Valoración, control de actividades, monitoreo, reporteo y auditoría.


Políticas, políticas,procedimientos y listas

de tareas

Fijar metas y compromisos

Monitoreo, reporte de incidencias, auditoría.


QPR 8 Beneficios Clave

Optimice su habilidad para alcanzar objetivos– Integre y aligne todos los componentes relevantes de la gestión de su negocio

en un solo sistema coherente.

– Asegure una ejecución transversal de gestión de negocios

– Provea un enfoque sistemático y consistente para manejar su estrategia, desempeño, procesos, riesgos y calidad.

– De a sus tomadores de decisión un acceso fácil a toda la información para mejorar sus habilidades de toma de decisiones.

Reduzca el trabajo doble y por lo tanto, costos

Reduzca tiempo y costos relacionados con Auditorías– Brinde a sus auditores un punto de acceso único para toda la información que

necesitan

Involucre a sus empleados– Otórgeles un sistema fácil de utilizar que les permita identificar su rol para

alcanzar los objetivos organizacionales y que les permita tomar parte en el proceso.

qpr 8 sistema de gestion integral

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