INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALESISEP. HONORIO DELGADO ESPINOZAALUMNA: ROJAS URDAY, MARIA LUISA.ESPECIALIDAD: CONTABILIDAD.TEMA: INFORME DE PRCTICAS PRE PROFESONALESEMPRESA:IMPRESIONESCRUZ S.ATURNO: NOCTURNOPROMOCIN: 2013DIRECTOR:AREQUIPA 2013 PERPRESENTACINLa culminacin del Proceso de Estudios se logra mediante el cumplimiento de requisitos establecidos por los centros de Estudios, dentro de ello, el presente Informe de Practicas Pre-Profesionales, es uno de ellos, de gran importancia para el Egresado, y que plasma un resumen obtenido de la Experiencia Laboral, Formacin Profesional, criterios para plantear soluciones, tomar decisiones y los aportes personales realizados en el orden de mejoramiento para la institucin y la misma personalidad profesional. El Presente Informe de Practicas Pre-Profesionales en la Empresa IMPRESIONES CRUZ S.A dedicada al servicio de Impresiones en General y Venta de Maquinas y equipos de Impresin. He realizado mis Prcticas en el rea Administrativa; Ventas y Produccin; me ha servido como punto de partida de poder contrastar Experiencia Asimilada en la parte Practica que es el complemento crucial de la Teora.El Presente Informe pretende Describir la Organizacin, Funciones, Sistemas que se vienen utilizando y por otro lado los aportes y mejoras que se pueden Instaurar.REFERENCIAS GENERALES1. NOMBRE DEL PRACTICANTE SAAVEDRA SALAS DEISY VANESSA2. CARRERA PROFESIONAL CONTABILIDAD.3. EGRESADA PROMOCION 20134. DOCUMENTO DE IDENTIDAD D.N.I: 410137675. EMPRESA IMPRESORES CRUZ S.A.6. AREA DE PRCTICA: AREA ADMINISTRATIVA Y VENTAS7. PERIODO DE TRABAJO INICIO 26 de junio del 2013TRMINO: Hasta noviembre 20138. TOTAL HORASHORARIO: Lunes a Sbado 8.30 A.M a 4.00 P.M APROXIMADAMENTE 1350 HORAS9. RESPONSABLE DE LA EMPRESA WILDOR CONCEPCIN URTEAGA10. DIRECCIN DE LA EMPRESA: Calle Per 209 CERCADO-AREQUIPA11. ASESOR DEL PRESENTE INFORMECPCC. EMILIANO TURPO SANCHEZINDICE O CONTENIDO DEL PRESENTE INFORME1.- UBICACIN Y TIPO DE EMPRESA1.1.- UBICACIN1.2.- TIPO DE EMPRESA1.2.1.- Definicin de los servicios y productos a ofertar1.3.- MERCADO1.3.1.- Clientes1.3.2.- Proveedores1.4.- PRECIOS2.- ORGANIZACIN DE LA EMPRESA3.- FUNCIONES DE CADA AREA4.- SECUENCIA DE LAS TAREAS Y/O ACTIVIDADES EJECUTADAS5.- RECURSOS UTILIZADOS5.1.- RECURSOS ECONOMICOS, MAQUINARIAS Y EQUIPOS6.- APORTES PERSONALES HECHOS A LA EMPRESA7.- DIFICULTADESCONCLUSIONESRECOMENDACIONESBIBLIOGRAFIA.

ISEP. HONORIO DELGADO ESPINOZA AREQUIPACARRERA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD.A los Seores Profesores encargados de la revisin y evaluacin del presente Informe de Practicas Pre Profesionales; pongo a vuestra consideracin este pequeo aporte que va a enriquecer los conocimientos en mi carrera Profesional.Est basado en Prcticas efectuadas en el rea Administrativa, Ventas y Produccin como partes componentesde la Estructura Organizacional de la Empresa de Servicios IMPRESORES CRUZ S.A.Presentado por la Alumna:ROJAS URDAY, MARIA LUISA.1.- UBICACIN Y TIPO DE E MPRESALa Empresa IMPRESIONESCRUZ S.A es una pequea empresa que tiene invertido un capital aproximado de S/.60, 000 (Setenta mil nuevos soles).1.1.- UBICACINSe encuentra ubicado en la calle Per 209 CERCADO-AREQUIPA.La Planta cuenta con un rea de 240 metros cuadrados aproximadamente.Cuenta con los servicios bsicos, tales como, Energa Elctrica Trifsica, agua, Telfono, extinguidor, ducha etc. Asimismo con facilidades de Vas de acceso.1.2.- TIPO DE EMPRESALa Empresa de Servicios IMPRESORES CRUZ S.A.es una Sociedad de pequea envergadura cuya naturaleza principal del giro del negocio es el servicio de impresin a los clientes; asimismo la Distribucin o ventas de maquinarias y equipos de impresin, son adquiridos por nuestra firma a travs de Productores Nacionales.Conforme lo he venido sosteniendo el Capital Social de la Empresa es de Setenta Mil soles.En su organizacin cuenta con 09 trabajadores.Por la naturaleza de ser una empresa con ingresos superiores 150 UITs, est obligada a llevar Contabilidad completa y est afecta al pago de tributos; La parte contable es llevada por un Contador a quien se le provee de informacin y de los movimientos de Ingresos diarios que realiza la Empresa. El Contador viene una vez por semana para recabar informacin requerida.1.2.1.-Definicin de los Servicios y productos a OfertarLos Servicios que oferta la Empresa es la de brindarServicios de impresin concretamente a la elaboracin de los siguientes documentos: Facturas Recibos Boletas de ventas Ordenes de pedidos Diversos documentos y formatos utilizados por organismos Pblicos y Privados tanto Internos como Externos, (Sunat, AFP, Serpost, Entidades Bancarias, Clnicas etc.)En el rubro de Distribucin o Ventas, las siguientes Maquinas y Equipos utilizados en el Servicio de impresin es el segundo rubro de ingresos en una proporcin del 35%:*Guillotina para Fotocopiadora*Espraladora*Perforador de Fotocheck*Micas e Insumos*Guillotina para imprenta*Anilladora*Perforador Remachador*Encuadernadora trmica*Ojalillos*Enmicadora*Impresora elctrica*Quemadora de placas*Boleadora de esquina*Perforadora de peine*Hot Stamping Pan de oro*Engrapadoras*Mquinas de sellos por computadora*Mquina para Botones y llaveros Publicitarios1.3.-MERCADOEn la actualidad el servicio de impresin en el mercado de Arequipa y provincias es bastante competitivo teniendo en cuenta la calidad del Servicio, la Plaza existente , el grado de Publicidad que se le imprima y el Precioque tienda a imponerse teniendo en cuenta Costos, Competencia y Demanda.La ventaja de este negocio es el amplio conocimiento de los propietarios y la seleccin minuciosa del Personal que ingresa a ella.El Servicio que brinda IMPRESORES y las mquinas y equipos es muy singular dada las exigencias que imprimen los Gerentes de lnea para con los CLIENTES y su satisfaccin hacen que estos distingan y pongan en un sitial preferencial a sus exigencias.Se acta con una capacidad instalada del 60% de la Empresa y concentra los recursos en grupos especficos, que requieren este servicio. He credo por conveniente dar una pequea explicacin de lo que he podido analizar, en el mercado teniendo en cuenta el Sector Publico y el sector privado el mercado en grupos Productivos es decir hacia donde nos vamos a orientar con la finalidad de captar sus Servicios me refiero a las Micro Empresas, Pequeas, Medianas y Grandes empresas.1.3.1.-ClientesConforme lo he venido sosteniendo nuestros Clientes se encuentran en los grandes sectores Del Estado y Sector Privado, a manera de ejemplificar pasare a detallar algunos de los Cientos de clientes a quienes les prestamos servicios:*Plasticos Nacionales S.A*Cobrecon S.A*Midas Transportes y Servicios E.I.R.L*Grameco S.A.C*Bicc. Communications S.A*Joyeria Aldo E.I.R.L*Los Porteos del Fierro S.R.L*Acero Imperial S.A.C*PetroQuinsa *Inst. Sup. Tec. El Buen Pastor*ForsacPeru S.A*Artesania Punto Fino E.I.R.L.*Aceros Arequipa S.A.*Alarinsa E.I.R:L*Arte Flor E.I.R.L *Blupools E.I.R.L*Industrias Derivados del Alcohol S.A*Carrocerias Integradas S.A*Sullanidel Pacifico S.A.C*Penta Gas S.A*Metal Mecnica Lagarto S.R.L*Consorcio Naviero Peruano S.A*Penta Gas S.A*Cinemark*Ilicar S.R.L*La curacao*Carrocerias Integradas S.A*Centro Medico de la ClnicaArequipa*Instituto Superior Tecnologico de la ClinicaJ. Prado, etc..1.3.2.-ProvedoresDentro de la Lnea de nuestros PROVEEDORES tenemos una gran diversidad de ellos los cuales nos proveen de una serie de Materiales e insumos necesarios para cumplir con las entregas de servicios que brindamos; Dentro de estos tenemos: SistemComputer ..........Lectoras Papelera El Inca...............Papel Kraf FrediCamallani................Papel Peridico, Papel Qumico Blas de Jara.....................Cartulina Fold Cote, Sobres Manila, Papel Aldo Dominique...............Papel A-4 ...75 Grs Guillermo Gutierrez............Prinrite 850 negro EfrainBernuy.....................Couche 170 Grs, Afiches Sideral S.R.L......................Papel Qumico, Rosado, Verde. Domitila Palomino..............Aceite 40 Grs, para las maquinas Distribuidora de papelesLeyla .........Papel Bond A-4 80 Grs. Luis Huapaya.....................Todo tipo de pinturas Grifos Leuro S.A................Gasolina, Thinner Konrad Linder S.A.............Tinta Cyan, Magenta, Placas Offset NoeYenque ......................Papel Kraff Grifo Seirtar S.A.................Gasolina 90Los proveedores en mencin nos ofrecen una gran diversidad de materias primas que nos permiten cumplir con los trabajos de nuestros numerosos clientes.1.4.- PreciosEl precio es una variable decisiva para calcular y cumplir con las exigencias de nuestros clientes. Asimismo incide directamente en los volmenes de Demanda y en las utilidades con sus respectivos mrgenes y cumplir con el tiempo de recuperacin de la inversin, a su vez que proporciona los recursos disponibles para gastos de mercado. Los precios que se destinan al cobro de nuestros clientes son precios de lista, a travs de cotizaciones o licitaciones que convocan.Los precios dependiendo del material oscilan en cuanto al margen de utilidad que van del 35 % al 95 %En algunos casos, la firma ingresa a procesos de seleccin, es decir a travs de Licitacin Pblica, Concurso Publico, Adjudicacin Directa y la Adjudicacin de Menor Cuanta en el caso de las entidades Pblicas.Al respecto pasar a detallar cada una de estas concepciones:LICITACIN PBLICAConvoca para la contratacin de obras y para la adquisicin de bienes y suministros dentro de los mrgenes que establece la Ley.CONCURSO PBLICOConvoca para la contratacin de servicios de toda naturaleza incluyendo Consultaras y arrendamientos, dentro de los Mrgenes que establece la Ley.ADJUDICACIN DIRECTASe aplica para las adquisiciones y Contrataciones que realicen las entidades, dentro de los mrgenes que establece la Ley. En este caso el proceso exige la convocatoria a por lo menos tres proveedores; en esta adjudicacin se considera a la pequea y Micro Empresa.LA ADJUDICACIN DE MENOR CUANTIASe aplicapara las adjudicaciones y contrataciones que realice la entidad cuyo monto sea inferior a la dcima parte mnima establecida por la Ley. En este caso para el otorgamiento de la buena Pro basta la evaluacin favorable del proveedor o postor seleccionado.2.- ORGANIZACIN DE LA EMPRESALa Empresa IMPRESORES MULTIGRAFIC SRL tiene a su cargo 09 trabajadores. El horario de trabajo es de Lunes a Sbado de 8.30 AM A 5.30 PM; Una hora de refrigerio. La pequea organizacin se traduce en dos fines:A) FINES MEDIATOSSe traduce en el permanente mejoramiento y el inters de brindar una excelente Atencin y responsabilidad en calidad y puntual entrega.B) FINES INMEDIATOSSatisfacer al cliente con sus servicios-Obtener un beneficio econmico-Brindar seguridad y responsabilidad con sus productos al ser entregados, para evitar consecuencias derivadas.ORGANIGRAMA DE IMPRESINES CRUZ S.A.

3.- FUNCIONES DE CADA AREAEl rea en la que vengo efectuando mis practicas PRE Profesionales es en el rea Administrativa y VENTAS y estos se reportan a la Gerencia General.A manera de identificar cada una de estas reas pasare a detallar las funciones y tareas que le corresponde a cada una.GERENCIA GENERALEs el propietario de la organizacin, es el encargado de disear las estrategias de toda la organizacin.-Encargado de planear, organizar, ejecutar, dirigir y controlar todas las acciones del negocio. rea encargada de trazar los objetivos y metas.-Encargado de brindar las seguridades que el caso requiere, tanto econmico como en polticas a seguir.APOYO ADMINISTRATIVA- Es la encargada de la recepcin y envi de documento tanto al interior de la Empresa como al exterior.- Tiene a su cargo el control de ingreso y salida de todo el personal.- Encargada del llenado de todo tipo de formatos, as como efectuar, planillas, boletas, facturas etc.- Tambin brindar la atencin a los clientes, poniendo en relieve la imagen de la organizacin.- rea en la que vengo trabajando por ms de 2 aos y en la que me he compenetrado con los trabajos y responsabilidades que me han encargado; As mismo velar por los trabajos que ingresan a Produccin o talleres y que se realicen dentro de las horas o das que se han pactado su entrega.PRODUCCIONrea en donde Tengo injerencia y en la que se encarga de efectuar todos los trabajos de impresin.; rea encargada de velar por las compras y su respectiva cautelaran de preservar los Almacenes as como, exigir que de acuerdo a la rotacin de los inventarios sean repuestos estos y no haya faltantes.-Los requerimientos necesarios para cubrir pedidos con la debida anticipacin.-Tendr a cargo una pequea rea de Almacenes convenientemente distribuido.VENTASrea en la que vengo laborando. Est a cargo de un Tcnico y permanentemente esta en coordinacin con el rea de Produccin, efectuando o sugiriendo el cumplimiento de los pedidos. Esta rea es de vital importancia por cuanto permiteel contacto Directo con el Publico o Clientes, es el eslabn en la que permitir el grado de esmero y atencin que se le brinde al cliente y pueda decidir por nuestros servicios o Productos.rea que tiene por objeto registrar los movimientos de valores Econmicos, llevando su cuenta y razn en forma sistemtica y conveniente para facilitar las actividades contables y el Balance General.-Asimismo encargada de prever los pagos o tributos al Fisco, de acuerdo a las Normas Legales vigentes y no caer en multas o sanciones4.- SECUENCIAS DE LAS TAREAS Y/O ACTIVIDADES EJECUTADASMi participacin en las reas en mencin es la de analizar, separar y distribuir por variedad y tipo de Empresa, los precios de acuerdo a lista y tipo de Servicio de impresin.-Asimismo preparar las Pro-formas y hacer que se cumpla con la entrega de estos.-Las Proformas se atienden ante la llegada del formato de REQUERIMIENTO DE COMPRAS, estas son atendidas de inmediato, envindoles precios competitivos. Los clientes evalan las diferentes alternativas de propuestas y eligen la que mas satisfagan sus necesidades en calidad y cantidad de impresin.Gerente GeneralCLIENTESLos clientes (entidades Gubernamentales o privadas) nos envan la orden de compra (Gua de Internamiento) detallando los artculos requeridos, indicando sus cdigos que cada impresin se distingue.Posteriormente nos compete asegurar las diferentes impresiones, muchos de los cuales llegan en gran cantidad y variedad; asimismo se hace la bsqueda de fuentes de aprovisionamiento y en contactocon ellos para conseguir buenos precios.Todo esto requiere que se tienda a simplificar los detalles administrativos a fin de que el comprador no pierda en ellos, la confianza y seguridad de atencin.Los productos son embalados en paquetes o cajas y otros materiales que eviten el deterioro de las impresiones.Los paquetes son enviados por medio de Empresas de transporte de carga, siempre especificando el cuidado que merecen tener para su traslado, adjuntando las Guas de remisin y las respectivas Facturas o recibos o muchas veces son recogidas por los mismos interesados.La siguiente Grafica es la que al interior de nuestra organizacin esquematiza como opera el sistema de Ventas y Produccin para la atencin de los clientes.GerenciaPROCESO DE FACTURACIONInformticaVENTAS Enva Factura a los Clientes TrmitesEn la parte de PRODUCCION el procedimiento tanto para la reposicin como para el control de cargar y descargar los materiales existentes a travs del personal dedicados estas tareas.En el momento de ordenar la impresin de ciertos servicios es necesario asegurarse de lo siguiente:-Revisar la documentacin y que sea fiel reflejo de lo que se describe.-Ante documentacin o datos que se den incompleta efectuar una accin rpida de consulta evitando realizar impresiones en grandes cantidades con datos o nmeros equivocados.-Desconfiar en la recepcin de artculos y hacer una inspeccin minuciosa de los materiales que llegan.-Firmar el ingreso de los artculos solamente cuando se est seguro de lo solicitado.-No aceptar excusas de apuro.-Pesar, medir y contar cuando se deba hacerse.-En lo posible realizar el control sobre el sueloRevisar la documentacin que traen los bultos.EN EL DESPACHO O DISTRIBUCIN es importante:-Cumplir oportunamente con la entrega de los pedidos de acuerdo con el orden de prioridad o presentacin.- Facilitar el control de las cantidades a despacharse y eventualmente, controlar los saldos fsicos de aquellos cuyos artculos se han despachado en parte.-Evitar el congestionamiento en las horas mscrticas (de punta)-La entrega es la descarga formal y transferencia de propiedad de los artculos, a los clientes o usuarios.5.- RECURSOS UTILIZADOSComprenden todos aquellos recursos que hacen posible el funcionamiento de toda la organizacin de la Empresa.5.1.-RECURSOS ECONMICOS, MAQUINARIAS Y EQUIPOSConforme Lo he venido explicando la Empresa cuenta con 09 trabajadores distribuidos en reas estratgicamente estructurados; IMPRESIONES CRUZ S.A. tiene un Capital invertido de Setenta mil Nuevos Soles distribuidos entre activos y Capital de trabajo. Se cuenta con equipos sobre todo en la parte Administrativa.-Equipos de Cmputo-Equipos de Comunicacin-Muebles y tiles de oficinaA continuacin pasare a detallarlas MAQUINARIAS Y EQUIPOS con que cuenta la Empresa tanto en su utilizacin como para las VENTAS:6.- APORTES PERSONALES HECHOSA LA EMPRESALos aportes efectuados que a continuacin detallo, surgen desde mi perspectiva y a la que he considerado que deben de implementarse y que en un corto tiempo va a repercutir en una mejor administracin de la Empresa y por ende en una mejor atencin a los clientes.- Ser necesario poner en prctica y difundir las Normas internas de trabajo.- En el rea de PRODUCCION la existencia de artculos en ALMACENES es necesario elaborar un formato a fin de proporcionar los saldos oportunamente ala GERENCIA GENERAL.- Estimo que con una agresiva Publicidad y Propaganda en los prximos meses se elevara la demanda por nuestros servicios7.- DIFICULTADESDentro de las principales dificultades encontradas, son aquellas sugerencias tcnicas de mejoras; Tanto el propietario como Personal que labora en la Organizacin se sienten reacios a los cambios y compenetrarse con los adelantos Tecnolgicos que van a viabilizar y darle celeridad en atencin a los clientes.En algunas entidades del Estado el proceso del concurso Publico acarrea una serie de documentos Burocrticos que impiden un acercamiento al concurso ; Asimismo los pagos por Facturas acarrean demoras en su cancelacin; se debera modernizar su Sistema de COMPRAS y pago por parte de TESORERIA.Por otro lado el Estado debe de proteger a empresas que cumplen con sus tributos y apoyarlas e incentivar a crear y mantener aquellas que estn operando para que los Jvenes tengamos mayores oportunidades de trabajo y desarrollarnos.

CONCLUSIONES1. Es necesario difundir y mantener informados a las entidades que requieren de este tipo de Servicios de los ltimos adelantos que se van incorporando en estos rubros para incentivar su compra y.2. El funcionamiento de IMPRESIONES CRUZ S.A, se deduce que de la deduccin financiera existe un rendimiento del 35 % al 95 % es positivo ; es decir, hay un excelente beneficio o utilidad en presencia.3. Se debe de mantener informado en forma permanente a gerencia de los compromisos de pago.4. Considero que la empresa se viene desarrollando en los dos ltimos aos una eficiente tecnologa, acorde con la modernidad y exigencias que el cliente requiere permitiendo la confianza y seriedad de la firma.

RECOMENDACIONES1. Modernizar y darle mayor utilidad a los sistemas de comunicacin (Correo Electrnico, Internet) para reducir costos.2. El Gobierno debe proteger a Empresas exitosas y que cumplen con sus tributos para con el Estado.3. Se debe de realizar permanentemente en forma imprevista Inventarios y arqueos de caja y en los Almacenes.4. Recomendara, fruto de esta experiencia en el desarrollo de las tareas asignadas; Es que al iniciar una relacin Laboral en una Empresa hay que aplicar los principios bsicos asimilados y contar con una constante Capacitacin, de esta manera estar a la vanguardia en lo que es actualizacin Profesional.

BIBLIOGRAFIA1. Folletos de Revistas especializadas..........Impresores Multigrafic2. Folleteria.......................................................Equinfe S.R:L3. Manual del Administrador de empresasTomo I, II, III y IVMc. Graw Hill4. Enciclopedia de Gestin y Administracin de Empresas.....................Carl Heyel.