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El Arte De Resolver ProblemasCómo Prepararse Mentalmente Para Lidiar Con Los Obstáculos Cotidianos

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El presente libro pretende ser tan solo una guía práctica. Se recuerda a los lectores que el material se ofrece sin ningún tipo de garantías. Queda constancia que el hecho de aplicar lo expuesto en este trabajo no garantiza necesariamente al lector ningún tipo de ingresos económicos o de cualquier otra índole. Este manual no ha sido concebido para utilizarse como sustituto de ningún tipo de servicio profesional de asesoría o similar.

Este trabajo ha sido editado en formato PDF para su mayor facilidad de lectura e impresión. Terminado de editar en Ferbrero del 2010.

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© 2010 Derechos Reservados.


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Introducción

Es probable que usted utilice la resolución de problemas a diario, sin embargo es algo que a menudo se da por hecho. Y usualmente, las personas no se dan cuenta lo maravilloso e importante que es la resolución de problemas. La gran mayoría ni siquiera lo reconoce como una habilidad. De hecho, casi siempre la solución de problemas pasa a un segundo plano.

La resolución de problemas puede ser definida como un arte. Un arte que aprendemos a una edad muy temprana. Nos ayuda a través de la vida y es algo de lo que no podemos prescindir. Ser capaz de resolver problemas es una habilidad vital. Es importante y debe ser tomado en serio si deseamos obtener los mejores resultados.

Ver la resolución de problemas como un arte puede ayudarle a tener una mejor apreciación de ello. Usted puede comenzar a utilizar la solución de problemas en todo su potencial y apreciar realmente su importancia. Sólo se necesita aprender más acerca de la solución de problemas como una habilidad y un arte.

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La importancia de resolver problemas

La resolución de problemas es una herramienta en la vida. Definitivamente, usted debe ser capaz de resolver problemas. Nuevos problemas surgen todos los días. A veces son más pequeños y a veces más grandes. A veces la solución de un problema es una cuestión de vida o muerte y otras veces simplemente una cuestión de mantener su salud mental. Independientemente de las razones que usted tenga para resolver sus problemas, no puede negar su necesidad.

Si usted es un padre de familia, por ejemplo, la resolución de problemas es una habilidad que pondrá en práctica diariamente y no podrá vivir sin ella. Los niños están llenos de problemas y como padre le corresponde a usted ayudarles a encontrar la solución más adecuada. Deberá ser creativo porque los problemas que surgen pueden ser bastante difíciles de resolver sin un poco de pensamiento creativo.

Lo mismo puede decirse en la actividad comercial. Las empresas son una enorme fuente generadora de problemas y corresponde a los empleados encontrar la manera de resolverlos. Una vez más, las técnicas típicas de resolución de problemas no darán resultados, debido a que algunos problemas requieren más habilidades de las habituales para ser encarados y resueltos.

Todos tenemos problemas, todos los días, desde una pinchadura de llanta, pasando por una computadora que no enciende a la mañana o las bajas calificaciones de un hijo en el colegio. Usted es un solucionador de problemas y

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probablemente ni siquiera se ha dado cuenta. Sin embargo, debe prestar atención a sus capacidades para ser cada vez más y más efectivo.

Es común que las personas den por hecho la resolución de problemas. Lo hacemos tanto y tan frecuentemente que no es difícil creer que se trata de algo secundario a lo que no hay que prestar demasiada atención. Es esta familiaridad con la resolución de problemas lo que nos lleva a tomar esto por sentado y a no ser más creativos en su abordaje.

Si hace un poco de memoria y recuerda cómo resolvía los problemas cuando era apenas un niño, lo más probable es que encuentre que usted era mucho más creativo en aquel entonces. Ahora bien, usted puede conformarse con lo mismo de siempre en lugar de intentar cosas nuevas.

La rutina de dar por hecho la resolución de problemas puede transformarle en alguien perezoso para resolver sus propios problemas. Es posible que ya no requiera pasar tiempo tratando de resolver un problema y tome el atajo de una solución real y probada. Puede que no sea la mejor solución, pero ya que es usted un solucionador de problemas escéptico no se tomará el tiempo necesario para usar sus habilidades para resolver problemas y llegar a obtener la mejor solución. Esto podemos modificarlo.

La resolución de problemas puede ser un proceso asombroso, pero depende de usted hacerlo de esta manera en lugar de realizar cualquier cosa solamente porque “debe hacerla”. Usted cuenta con la capacidad de convertirse en un gran solucionador de problemas, pero debe comenzar a observarlo como un arte.

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La resolución de problemas desde el punto de vista de un niño.

Como mencionamos anteriormente, los niños resuelven problemas de una manera diferente a los adultos. Esto se debe a que los niños tienen menos armas para enfrentarlos y mucho menos experiencia con los problemas y la solución de estos. Sin embargo, la forma en que los niños resuelven problemas puede convertirse en su gran aliado y es algo de lo que usted puede aprender mucho. ¿Cómo? Simplemente observando.

Los niños enfrentan los problemas con sus mentes abiertas. Algo que probablemente usted no hace. La gran mayoría de personas enfrenta los problemas con algunas ideas preconcebidas sobre como habitualmente se resuelven dichas situaciones. Usted probablemente responda con una actitud negativa y vea el problema como una molestia. Un niño, por el contrario, lo mira como un reto. Ellos ven los problemas como grandes misterios y se emocionan resolviéndolos.

Usted probablemente se sienta frustrado cuando no puede solucionar el problema de inmediato. Un niño, sin embargo, estará cada vez más motivado a resolverlo. Ellos probarán diferentes cosas hasta encontrar lo que funciona. Experimentarán y se mantendrán en la tarea hasta obtener el éxito. Los adultos son más propensos a rendirse o simplemente pedir ayuda.

Un niño resuelve problemas con maravilla, asombro y persistencia. Los adultos pretenden que los problemas se resuelvan por sí mismos ya que detestan tomar el tiempo necesario para resolverlos adecuadamente.

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La diferencia entre la forma en que adultos y niños resuelven los problemas dice mucho acerca de cómo nos tomamos la resolución de problemas por un hecho. Los adultos tienden a preocuparse por el tiempo que tardarán en resolver un problema en lugar de sentirse felices por el éxito que puedan obtener al realizarlo.

Si simplemente involucra la creatividad de un niño como técnica de resolución de problemas encontrará que la tarea resultará más fácil y agradable. Usted comenzará a ser capaz de ver la solución de problemas como un arte, no como un inconveniente.

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Aspectos de la resolución de problemas

El arte de la resolución de problemas implica algo más que buscar la solución más fácil y veloz. Usted debe tomarse el tiempo necesario para analizar el problema. Debe construir diferentes vías para encontrar finalmente la solución perfecta. Se trata de realizar un esfuerzo consciente para resolver un problema de una forma original y a su vez de la mejor manera.

A continuación algunos de los aspectos de la resolución de problemas que debe comenzar ya mismo a poner en práctica. Debe tomar en consideración estos aspectos y aplicarlos la próxima vez que tenga un problema, no importa cuán grande o pequeño sea. De esta forma estará dando el primer paso para entender el arte de resolver problemas.

• Sea flexible. Como se ha mencionado, usted tiene que ir más allá de su zona de confort. Tiene que evitar la urgente necesidad de ir a lo ya probado y cierto. Tiene que ser flexible y estar dispuesto a probar cosas diferentes. Recuerde que nunca sabrá que tan buena puede ser una solución si no se toma la molestia de intentarlo.

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• Tómese tiempo para pensar. Puede que sea necesario dar un paso atrás y examinar la situación nuevamente antes de actuar. Debe reflexionar un poco acerca de las distintas formas en las que puede resolver el problema. Analice sus opciones en profundidad y deténgase antes de tomar acción.

• Haga preguntas. Parte de la solución de un problema se basa en crear nuevas preguntas para responder. Usted puede pensar que esto es algo simple y que puede complicar el problema, pero la realidad es que haciendo preguntas es como se arriba a soluciones más profundas.

• Mire el problema desde una óptica diferente. No aborde el problema como lo haría normalmente. Trate de pensar diferente acerca de él. Evite su tendencia natural a resolver “ya mismo”. Esto puede ser difícil al principio pero una vez se acostumbre a pensar de otra manera se convertirá en algo habitual.

• Piense de forma no convencional. Sea original en el planteo de soluciones, por “loco” que pueda parecer al inicio. Es posible que se sorprenda al descubrir cuantas veces las soluciones poco convencionales son las soluciones más perfectas.

Mediante el uso de estas ideas puede empezar a resolver sus problemas de una forma diferente. No sólo intentando llegar la conclusión obvia o más rápida, sino siendo capaz de encontrar realmente la solución perfecta.

La tarea fundamental es retroceder y tomarse el tiempo necesario. No todos los problemas deben ser resueltos inmediatamente. Son los mismos problemas los que lo pondrán en el camino correcto.

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Habilidades para resolver problemas

La resolución de problemas implica muchas habilidades diferentes.

Las habilidades más importantes se resumen a continuación.

Pensamiento Creativo. Tiene que ser capaz de pensar en una manera creativa y ver más allá de lo evidente si alguna vez desea ser un buen solucionador de problemas. Usted no puede apegarse a lo obvio, porque en la mayoría de los casos esto nunca resolverá el problema. Tiene que estar dispuesto a pensar fuera de lo convencional, con una simple lluvia de ideas podría llegar a una solución única. El pensamiento creativo puede convertir a una persona en un perfecto solucionador de problemas. Ser capaz de pensar de forma creativa permite encontrar soluciones a los problemas que otros ni siquiera pueden imaginar. El objetivo es aportar buenas ideas que no sean las más obvias. El pensamiento creativo puede ser de un enorme beneficio para casi cualquier profesión, y también se trata de una habilidad que puede desarrollarse.

Razonamiento. El razonamiento ocupa un lugar vital en la resolución de problemas, sin embargo es importante no dejar que su razonamiento supere su creatividad, pero razonar siempre es indispensable, porque puede ayudarle a separar las buenas ideas de las malas para llegar a la solución final.

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Objetividad. Tiene que ser objetivo al acercarse a un problema. No debe tomarse en cuenta demasiado las ideas preconcebidas acerca de cómo será la situación final o cómo puede solucionarse rápidamente. Debe abordar el problema con una mente abierta y la posibilidad de probar diferentes estrategias para resolverlo.

Actitud positiva. Su actitud puede llevarle al éxito como solucionador de problemas. Tiene que ser positivo. Si se enfoca en un problema pensando que no será capaz de resolverlo entonces es muy probable que realmente no sea capaz de hacerlo. Tiene que pensar positivo y creer en sí mismo.

Las competencias enumeradas anteriormente son algunas de las principales cosas que necesita a fin de ser capaz de resolver los problemas de una manera constructiva.

Pero aunque posea estas habilidades necesitará perfeccionarlas. Si no cuenta con estas habilidades de forma natural, entonces necesitará trabajar aun más sobre ellas. En cualquiera de ambos casos, si usted está decidido a convertirse en un buen solucionador de problema será necesario que entrene estas habilidades para ayudarse a usted mismo a lograr el objetivo.

Pero por sobre todas las cosas, puede aprovechar estas habilidades para convertirse en un mejor solucionador de problemas. Existen también otras no detalladas anteriormente que le pueden ayudar. Sólo necesita identificar qué otras estrategias conoce que puedan ser puestas en funcionamiento cuando esté inmerso en el proceso.

Tome un inventario de sus habilidades. Encontrará que muchas cosas que no valora exactamente como una habilidad pueden ser sumamente beneficiosas para potenciar su capacidad de resolver problemas. Realice un recorrido a través de sus habilidades y vea cómo cada una de ellas puede aportar su grano de arena en su capacidad para afrontar y resolver problemas.

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Encontrando un método para resolver problemas.

No todo el mundo resuelve los problemas de la misma manera. Esto es parte de lo que nos hace a cada uno de los individuos, únicos. Sin embargo, a menudo se puede aprender de los demás y su peculiar manera de resolver problemas. Ellos pueden usar alguna técnica que sea nueva para usted o algo que realmente funciona y que le invita a experimentar. Atienda la forma en que otros resuelven sus problemas y vea qué puedes aprender de ellos.

Hay muchos métodos de resolución de problemas. Probablemente usted utilice algún método y esté muy apegado a este para resolver cualquier problema que encuentre. Esto puede ser en realidad negativo. No debe apegarse a un solo método, por el contrario es recomendable probar diferentes vías porque a veces un método funciona mejor para un problema particular que otro.

Existen tres formas principales en que las personas resuelven problemas:

1.Preguntas. Algunas personas solucionan problemas haciendo preguntas. Observan el problema y preguntan "Qué tal si…" - ¿Qué tal si hubiera intentado esto? o ¿Qué tal si esto sucediera? A través de interrogatorios ellos son capaces de ver los posibles resultados. Esto les permite llegar a la mejor solución, aquella que parece ser la que funcionará mejor y resolverá mejor el problema.

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2.Desarrollar un proceso. Para el individuo más organizado o para el más complejo problema a veces puede ayudar el desarrollar un “proceso de resolución de problemas”. Esto usualmente implica analizar el problema, proponiendo distintas soluciones, probarlas y finalmente, aplicar la solución elegida. Se trata de la forma más estructurada de solucionar un problema.

3.Lluvia de ideas. Para los solucionadores de problemas más creativos, es indispensable poner en marcha un proceso de “lluvia de ideas” o brainstorming en inglés. Esto implica simplemente sentarse a proponer diversas formas de resolver el problema. Algunas ideas pueden quedar fuera y eso está bien. Usar un pensamiento innovador y ser creativo asistirá notablemente a una persona a dar con una solución poco convencional pero efectiva.

La capacidad de resolver problemas es una elemento natural con el que todos nacemos. Pero en realidad, es la forma en que se aproxima a la solución de problemas lo que ayuda a determinar quien es, y quien no, un buen solucionador de problemas.

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Poniendo a funcionar el arte de resolver problemas.

Una vez que ha comprendido la importancia de no dejar al azar la resolución de problemas y ha advertido el papel que usted puede protagonizar en la misma, estará listo para comenzar a reconocer y ver la solución de problemas como un arte en toda su extensión.

Usted estará entonces en condiciones de comenzar a utilizar la solución de problemas de una manera diferente. Convertirse en un maestro que resuelve problemas. La gente comenzará a verlo como la “persona solución”. Ellos vendrán a usted por asesoramiento y ayuda cuando tengan problemas.

Interesante ¿Verdad?

También será capaz de evitar problemas en su vida personal y resolverlos cuando estos se presenten. Pronto encontrará que el arte de resolver problemas es algo sin lo cual no puede vivir.

Este cambio de mentalidad le ayudará a abordar los problemas de una manera completamente diferente y ver la vida desde otra óptica mucho más optimista. Ya no tendrá temor cuando los problemas surjan, sino que los enfrentará y empezará a trabajar inmediatamente en la búsqueda de una solución.

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Además de abordar los problemas, la solución de problemas realmente le ayudará a hacer su vida mucho más placentera y motivante. Usted será capaz de manejar la adversidad de una manera más fácil. En el largo plazo empezará a sentirse más seguro de sí mismo y sobre todas las cosas, más feliz.

Así que recuerde siempre: la resolución de problemas no es sólo una habilidad, es un arte. Puede cambiar su vida para mejor. Ser capaz de resolver los problemas de manera rápida y eficiente es algo que no todo el mundo puede hacer y usted está a punto de lograrlo tan solo proponiéndoselo.

No todo el mundo tiene la capacidad de ver un problema y tomarlo como un reto. Algunas personas simplemente se deprimen de cara a los problemas. Estas personas pasan por un tiempo difícil en su vida personal y financiera cuando los problemas se presentan. Y los problemas son inevitables en cada aspecto de la vida. Usted decide si deprimirse y llevarse las manos a la cabeza o permanecer en lo más alto del juego con su capacidad de resolver problemas.

Todo comienza con ser capaz de reconocer los problemas y poner en funcionamiento los métodos de resolución. Debe mantener la calma y pensar con claridad para encontrar la solución que mejor funcione. Esto lo diferenciará del promedio de las personas y lo situará en una posición de líder con el éxito a la vuelta de la esquina.

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Renunciar a lo negativo.

Una de las claves para convertirse en un buen solucionador de problemas es renunciar a la negatividad. Debe enfocar siempre la solución de problemas de una manera positiva o no llegará a ninguna parte.

Muchas veces la gente se acerca a un problema con la mentalidad de que nunca lo resolverán. Si usted piensa que no puede hacer algo entonces existen grandes posibilidades que falle cuando lo intente. Tiene que pensar positivamente. Aproximarse al problema pensando que puede solucionarlo, que en cuanto a resolverlo para usted ¡no hay problema!

Una actitud positiva radica en mantener la mente abierta, esto es aplicable a la solución de problemas, en general. Cuando aprenda a acercarse a los problemas con una actitud de poder lograrlo, usted detendrá para siempre las frustraciones que los problemas le causan. Estará más abierto a dejar fluir sus ideas y comenzará a ver soluciones antes jamás pensadas.

Una actitud positiva será una de las claves principales. Piense sobre cómo aborda los problemas. ¿Es usted de los que piensa que nunca podrá resolverlos? Si es así, entonces tal vez simplemente cambiando su actitud pueda mejorar sus habilidades para resolver problemas.

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Dese una oportunidad. La próxima vez que se aproxime a un problema, piense positivamente. Dígase a usted mismo que puede lograrlo, que puede resolver el problema. No se permita navegar hacia lo negativo.

La actitud positiva algo vital cuando se trata de la solución de problemas. Manténgase siempre positivo para obtener los mejores resultados.

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Ejercicios para la resolución de problemas.

Existen diversas maneras de practicar la resolución de problemas. Sólo tiene que tomarse el tiempo para practicar. Como con cualquier habilidad cuanto más trabaje en ella, logrará mejores resultados. No se dará solo: usted tiene que practicar para ser un buen solucionador de problemas.

A continuación, algunos ejercicios que puede poner en práctica para ayudarle a convertirse en un mejor solucionador de problemas, abra su mente y obtenga usted mismo el estado de ánimo idóneo para resolver problemas.

• Ejercicio 1: Jugar juegos. Cualquier tipo de juego, ya sea un juego de mesa, un juego de cartas o incluso una búsqueda de palabras, esto abrirá su mente. Mantendrá activo su pensamiento. Sacará a la luz sus habilidades para la resolución de problemas y por tanto pondrá su mente en “modo de resolución”. Juegue juegos frecuentemente, para intensificar su entrenamiento mental de cara a sus objetivos.

• Ejercicio 2: Juegue con un niño. Los niños piensan libremente. Ellos usan su imaginación todo el tiempo. Ven el mundo a su alrededor como sorprendente y emocionante. Están constantemente explorando. Les encanta hacer frente a los problemas. Pasar algún tiempo con un niño le permitirá ver

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el mundo como ellos lo hacen. Será capaz de aprender de su asombro y su capacidad de maravillarse para utilizarlo en la solución de problemas.

• Ejercicio 3: Experimente algo nuevo. Cuando intenta algo nuevo se generan cosas nuevas, la ampliación de su mente y su apertura a nuevos problemas que necesitan resolverse. Usted será capaz de practicar la solución de problemas y aprender algo nuevo al mismo tiempo.

• Ejercicio 4: Resuelva problemas que ya tienen una solución. La práctica hace la perfección por lo que necesita practicar la resolución de problemas. La mejor manera de hacerlo es tomar problemas que ya hayan sido resueltos. Imagínese la forma en que la solución fue encontrada. ¿Cómo se llegó a la solución? Al examinar la solución a un problema puede aprender mucho sobre el proceso en cada una de sus etapas. Usted será capaz de tomar de este ejercicio alguna información clave que le ayudará a resolver los problemas en el futuro.

Estos tres ejercicios no son los únicos que usted puede practicar, en realidad el límite está en su propia imaginación, pero servirán como punto de partida para hacerse una idea de lo que debe practicar para ayudarse a empezar a pensar como un maestro que resuelve problemas. Se trata de abrir su mente y dedicar un tiempo suficiente a la práctica de los métodos de resolución de problemas.

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Un ejemplo de solución de problemas en el trabajo.

El concepto de cómo los niños resuelven problemas a diferencia de los adultos es algo que debe analizar y comprender en profundidad. Es muy importante porque a medida que crecemos, vamos perdiendo esas habilidades naturales.

Parte de la razón para que ello sucedad es que nos volvemos más lógicos. Ya no queremos tratar de ser creativos. Queremos ir directamente a lo que estamos seguros de que funcionará. No queremos intentar nada más y si lo que creemos que va a funcionar, no funciona, entonces nos frustramos.

También tendemos a perder nuestro sentido de la experimentación. Simplemente no queremos tomarnos tiempo para probar diferentes ideas. Nos volvemos perezosos en este sentido.

Como se ha mencionado los niños hacen las cosas de una manera muy diferente. Aquí se ilustra un ejemplo de cómo un niño y un adulto enfocan el mismo problema.

Situación: Bob y su hijo, Bob Junior, se regalaron para las pasadas navidades un sistema de video juego de los que se conectan al televisor. Bob tiene 28 años y Junior tiene 8. No cuentan con un manual y ninguno de ellos ha configurado antes un sistema similar.

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Bob: El primer instinto de Bob de es sacar todos los cables y piezas y acomodarlos de la mejor manera. A continuación examina cada pieza para ver cómo encaja todo junto. Finalmente determina que es necesario que haya un cable que vaya desde la televisión al sistema de juego y recoge uno que parece verse bien. Posteriormente, conecta todos los cables a los puntos donde parece que van a funcionar y enciende el sistema. Se encuentra con que nada sucede. La consola no funciona. Desconecta todo e intenta una y otra vez. Comienza a sentirse frustrado y se plantea seriamente que el equipo vino estropeado.

Junior: Junior toma los cables y los conecta. La consola tampoco parece funcionar. Nota que olvidó conectar el cable de datos y lo hace, pero continúa sin aparecer nada en la televisión. En lugar de desconectar todo comienza a revisar la televisión. Cambia de canal y automáticamente el sistema empieza a funcionar.

Bob renunció rápidamente y se olvidó de lo obvio – mantener el sistema conectado. El primer instinto de Bob fue crear una excusa y deducir que el sistema estaba roto. Junior se mantuvo en ello y probó cosas nuevas hasta que logró el resultado.

La diferencia en como ellos resolvieron el problemas está clara. Probablemente Bob también habría llegado a la solución tarde o temprano, pero Junior fue el primero en tener éxito. Nunca se dio por vencido y estuvo dispuesto a experimentar. Además el no olvidó lo obvio porque no estuvo concentrado en otras cosas como su papá, sino especialmente en resolver la situación.

La forma en que los niños solucionan problemas es increíble. Es realmente algo de lo que usted puede y debe aprender. Cuando esté resolviendo problemas deberá esforzarse por ser más como Junior y menos como Bob.

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ConclusiónLa resolución de problemas es un arte porque requiere de una mente creativa. Esto involucra el pensamiento creativo y es algo que puede aprenderse. Al igual que en cualquier arte esto debe ser tenido en alta consideración. La resolución de problemas debe ser tomada en serio... ¡pero no demasiado en serio!

Como se ha demostrado, los adultos tienden a perder sus habilidades para resolver problemas. Los adultos solo quieren hacer las cosas de manera rápida. No suelen tomarse el tiempo necesario para pensar. El pensamiento es una parte importante de la solución de problemas. Pensar implica no sólo mirar lo obvio, sino tener en cuenta también lo no tan evidente.

Los niños son maestros solucionadores de problemas porque no tienen miedo a probar. Por naturaleza, aman experimentar. Los niños trabajarán y experimentarán, se tomarán el tiempo necesario para resolver un problema. A ellos no les interesa si la gente piensa que son vistos como “raros” por pasar tanto tiempo resolviendo un problema. Ellos se divertirán tratando de resolver los problemas y lo verán como un reto o un juego más que una obligación.

Los adultos, por otra parte, preferirán renunciar antes de dedicar un gran esfuerzo. Consideran la solución de los problemas como una cosa más de las que tienen que hacer. O sea trabajo. Por lo tanto, no hay nada divertido ni excitante en ello.

No pueden ver que la resolución de problemas puede ser algo divertido y emocionante – todo depende únicamente de la forma en que usted los vea y los enfrente. Esa es la razón por la que tenemos que volver a pensar acerca de los problemas y acercarnos a ellos de la misma manera que lo hacíamos

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cuando éramos niños.

Debe abordar los problemas con una actitud positiva. Tiene que creer que puede resolver el problema y no pensar de inmediato en lo difícil que va a resultar. Tiene que creer en sus habilidades. Dudar de sí mismo puede matar incluso los mejores esfuerzos para resolver problemas. Si usted piensa que jamás podrá resolver un problema, entonces probablemente nunca será capaz de lograrlo.

La mente es muy poderosa. Probablemente le han dicho antes que lo que usted se ponga en mente, podrá realizarlo. Bueno, de igual manera es cierto para lo usted se mentalice en contra. Si usted piensa que no puede hacer algo, probablemente no será capaz de hacerlo. Realmente es así de simple. Su mente es muy poderosa.

Tiene que probar diferentes cosas y esforzarse por conseguir una solución en lugar de sentarse a esperar que la solución se materialice por arte de magia. Tiene que trabajar en la solución de problemas de una manera creativa.

La habilidad para resolver problemas es algo con lo que hemos nacido. Los problemas aparecen de todas formas, tamaños y colores. Pueden ser pequeños o pueden ser gigantes. Usted tiene que estar siempre preparado porque la mayoría de las veces los problemas llegan inesperadamente. Aparecerán de pronto y usted deberá tratar con ellos.

Usted no puede evitar los problemas, por lo que es lógico luchar por convertirse en un buen solucionador de problemas. Un buen solucionador de problemas es una persona activa. Son personas que nos conviene siempre tener cerca. Conviértase usted mismo en un solucionador de problemas. Sea la persona que todo el mundo quisiera tener alrededor. Sea la persona que puede ver una situación compleja y llegar a una solución. No sea como la persona que huye y dice “no sé” o “no soy capaz de hacerlo”.

No hay lugar para las palabras negativas cuando se trata de la resolver problemas. Recuerde siempre esto. Recuerde también a Bob y Junior. Sea un Junior, no un Bob. No se dé por vencido ni se abandone a las excusas. Aborde los problemas y haga el esfuerzo por resolverlos. Ponga su mente en ello y podrá ser un gran solucionador de problemas.

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Ponga el arte de la solución de problemas a trabajar en su vida y se sorprenderá de los resultados. Deje de huir de los problemas o derivarlos a los demás. Resuelva sus problemas y se alegrará de haberlo hecho.

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El presente libro pretende ser tan solo una guía práctica. Se recuerda a los lectores que el material se ofrece sin ningún tipo de garantías. Queda constancia que el hecho de aplicar lo expuesto en este trabajo no garantiza necesariamente al lector ningún tipo de ingresos económicos o de cualquier otra índole. Este manual no ha sido concebido para utilizarse como sustituto de ningún tipo de servicio profesional de asesoría o similar.

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