y Chris Argyris naci en Newark, New Jersey el 16 de

julio de 1923.y Durante la segunda Guerra Mundial fue miembro

del Signal Corps.y Se licenci en psicologa en 1947 por la Universidad

de Clark, donde contact con Kurt Lewin (Lewin form el Centro de Investigacin de la Dinmica de Grupo).

y Hizo una Maestra en Psicologa y Economa por la

Universidad de Kansas (1949), y un doctorado en Comportamiento Organizacional por la Universidad de Cornell.y Fue miembro de la facultad en la Universidad de

Yale (1951-1971).

y La hiptesis bsica de Argyris sugiere que todas las

personas tienen una necesidad de auto-realizarse.y Tiene en cuenta que el hombre como individuo

social que dedica muchas de sus horas disponibles a trabajar en empresas puede y seguramente ha de ser fuertemente influenciado por lo que hace durante dichas horas.y Las personas ven limitada su desarrollo y operan

muy por debajo de su potencial.

y Para Chris Argyris muchos de los comportamientos de

los miembros organizacionales se ven como de adultez por la edad fsica de las personas pero en realidad responden a lo infantil, poniendo foco en siete tipos principales de desarrollo:1.

De una infancia pasiva hacia un comportamiento activo adulto

2. De la dependencia hacia una relativa independencia 3. De comportamientos limitados de tipo lineal hacia

una mayor diversidad de comportamientos

4.

De intereses de corto plazo, cambiantes, angostos y poco profundos hacia intereses ms profundos de mayor alcance y estables

5. De una perspectiva de corto plazo hacia una de

largo plazo6. De una posicin social subordinada hacia una

posicin de igualdad7. De cero auto-conciencia hacia la auto-conciencia y

el auto-control

y Es

sabido que la creciente robotizacin y automatizacin ha superado con creces lo que hoy sera una primitiva lnea de montaje como la puesta en marcha por Henry Ford hace casi 100 aos atrs con

y Tambin los desarrollos en materia de software

su hardware respectivo .y Ante esta nueva forma de operar dentro de las

empresas la forma de interactuar se ha vuelto bastante infantil y esto impacta sobre una baja competencia interpersonal.

y Una relacin sincera y abierta en confianza con otros

es prcticamente inexistente dentro del mbito de empresas.y Escuchan poco de lo que otros le dicen. y La pregunta que se hace Chris Argyris es la siguiente

Cmo puede esperarse que las personas adultas no lleguen a comportarse en forma infantil en este tipo de organizaciones?

y Siempre se ha escuchando en las empresas frases

como:y

Nuestra poltica no lo permite ; piramidales siempre han sido stos .

Nuestros valores

y Los miembros organizacionales rpidamente aprenden

cual es el mnimo comportamiento aceptable... y su performance no ha de alejarse mucho de ella.y Las

empresas desarrollan mecanismos de acompaamiento que son muchas veces fuertemente contradictorios.

Creatividad Ver hacia futuroy La competencia interpersonal es definida

por Chris Argyris como:a) La habilidad de poseer ideas y sentimientos

propios b) La habilidad de poder abrirse a ideas y sentimientos de los dems y compartir los propios.

c) La habilidad de experimentar y de tomar

riesgos interpersonalesd) La habilidad de ayudar a los otros a poseer

ideas propias, la habilidad de ayudar a los dems a abrirse, y la habilidad de ayudarnos a experimentar. Chris

Argyris sugiere que el principal problema reside en que los gerentes no cuentan con las competencias interpersonales que permitan sacar a la luz estos temas y discutirlos en forma franca, abierta y nodefensiva.

y El comportamiento gerencial con foco en las acciones

diarias ha sido estudiado en profundidad por trabajos conjuntos que realizaron Argyris y Schon.y En

dichos comportamientos encontraron preferentemente las siguientes 4 propiedades:a)

Establecimiento de objetivos en forma unilateral con la esperanza de ser alcanzados en grupos Maximizar los beneficios y minimizar las prdidas en el corto plazo dividiendo las tareas de otros en subtareas lo que les facilita el control y los hace menos dependientes de otros

b)

y

a) Minimizar

toda manifestacin de sentimientos negativos especialmente en pblico, operando en forma de tipo misteriosa a la luz de otros al guardar para s sus pensamientos. en forma racional y objetiva priorizando la cuantificacin de variables como indicadores de performance, reduciendo la escucha de los sentimientos de otros, de modo que se protege a s mismo de temas que pueden tener un contenido emocional que altere el establecimiento racionalobjetivo.

b) Comportarse

y Argyris resume su propuesta de organizaciones del

maana afirmando que el desarrollo organizacin social est relacionado aparicin de la forma apropiada para cabo las tres actividades centrales organizacin:conseguir el o los objetivos 2) conservar el sistema interno 3) adaptarse al medio ambiente externo1)

en una con la llevar a de la