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7/23/2019 Presentacin Chris Argyris.pptx

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CHRISARGYRIS


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CHRISARGYRIS

Naci en New Jersey16 de julio de 1923

Estudi Psicologa en laUniversidad de Clar! o"tuvo una#aestra en Psicologa y

Econo$a

19%1 reci"i el ttulo de&octorado en la Universidad

Cornell

'ue (ro)esor en la Universidadde *ale y la Universidad de+arvard


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CHRIS ARGYRIS

+a sido dura$ente criticado conductoren $ateria de ca$"io y desarrollo

organi,acional

-rgyris sugiere .ue todas las(ersonas tienen una

necesidad de auto/reali,arse

En este juego a(arecen distintos

co$(onentes0 el individuo! la organi,acin yel grado de co$(etencia inter(ersonal

El i$(acto de la in)anciaso"re la vida adulta


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LA HIPTESIS BSICA DE ARGYRIS

ugiere .ue todas las (ersonas tienen una necesidad de auto/

reali,arse! tiene en cuenta .ue el o$"re co$o individuo social .ue

dedica $ucas de sus oras dis(oni"les a tra"ajar en e$(resas

(uede y segura$ente a de ser )uerte$ente inuenciado (or lo .ue

ace durante dicas oras4 Co$o los ca$inos de auto/reali,acin del

individuo no se cru,an necesaria$ente con la )or$a en .ue se

$anejan las e$(resas y otros ti(os de instituciones! las (ersonas

ven li$itada su desarrollo y o(eran $uy (or de"ajo de su (otencial4


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Desarrollo Organizacional eInteligencia Emocional5os co$(orta$ientos de los $ie$"ros organi,acionales se ven

co$o de adulte, (or la edad )sica de las (ersonas (ero en realidad

res(onden a lo in)antil4

Siete Tios Princiales !e Desarroll

14 &e una in)ancia (asiva acia un co$(orta$iento activo adulto424 &e la de(endencia acia una relativa inde(endencia4

34 &e co$(orta$ientos li$itados de ti(o lineal acia una $ayor

diversidad de co$(orta$ientos4


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4 &e intereses de corto (la,o! ca$"iantes! angostos y (oco (ro)undos acia

intereses $7s (ro)undos de $ayor alcance y esta"les4

%4 &e una (ers(ectiva de corto (la,o acia una de largo (la,o4

64 &e una (osicin social su"ordinada acia una (osicin de igualdad4

84 &e cero auto/conciencia acia la auto/conciencia y el auto/control4

5os (rinci(ales (ro"le$as .ue se (resenta (ara los individuos .ue

interactan en las organi,aciones resi!e en "#e $stas %ltimas no

&acilitan la a#to'realizaci(n !e s#s miem)ros organizacionales4

5as $ejoras en e:ciencia y e)ectividad organi,acional se "asan en )ortalecer

da a da una caracterstica .ue tienen las e$(resas0 *Parametrizar el

comortamiento !e los in!i+i!#os,4

Siete Tios Princiales !e Desarrollo


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-4 5a a"ilidad de (oseer ideas y senti$ientos (ro(ios4;4 5a a"ilidad de (oder a"rirse a ideas y senti$ientos de los

de$7s y co$(artir los (ro(ios4

C4 5a a"ilidad de e


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El co$(orta$iento gerencial con )oco en las acciones diarias a

sido estudiado en (ro)undidad (or tra"ajos conjuntos .ue

reali,aron -rgyris y con4

En !ic-os comortamientos encontraronre&erentemente las sig#ientes . roie!a!es/

14 Esta"leci$iento de o"jetivos en )or$a unilateral con laes(eran,a de ser alcan,ados en gru(os4

24 #a


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34 #ini$i,ar toda $ani)estacin de senti$ientos negativos

es(ecial$ente en ("lico! o(erando en )or$a de ti(o $isteriosa a la

lu, de otros al guardar (ara s sus (ensa$ientos >y eventuales

ver"ali,aciones?4

4 Co$(ortarse en )or$a racional y o"jetiva (riori,ando la

cuanti:cacin de varia"les co$o indicadores de (er)or$ance!

reduciendo la escuca de los senti$ientos de otros! de $odo .ue se

(rotege a s $is$o de te$as .ue (ueden tener un contenido

e$ocional .ue altere el esta"leci$iento racional/o"jetivo4


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5os gerentes (re:eren o(erar "ajo lo .ue Crys -rgyris deno$ina el

@0o!elo I@4 ;ajo este $odelo A el de"ate a"ierto y )ranco so"re te$as

de relevancia (or lo general es evitado dando lugar a lo .ue Crys

lla$a @aren!iza3e !e rimer ciclo@ donde en realidad lo .ue los

gerentes a(renden tiene .ue ver "7sica$ente con co$o @con)or$ar@ al

su(erior en la organi,acin4

Crys (ro(one el 0o!elo II de a(rendi,aje gerencial al .ue lla$a

teora en la (r7ctica en uso! .ue real$ente (ro$ueve y (er$ite el

a(rendi,aje organi,acional

0o!elo I


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14 Anicie acciones so"re in)or$acin con:a"le

24 B"tenga dica in)or$acin en )or$a a"ierta! sin secretos (ara

otros

34 Anicie acciones con otros "ajo el $=todo de o(ciones li"res con

todas a.uellas (artes .ue son co$(etentes y agreguen valor4

4 Anvestigue y (ro$ueva sugerencias de otros (or su conoci$ientoy co$(etencia4

4 &esarrolle un siste$a de $onitoreo incluso res(ecto de sus

(ro(ias acciones y co$(ro$isos4

Los Post#la!os !el 0o!elo II Incl#4en


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%4 Ancluya dentro del e.ui(o de an7lisis de o(ciones a (ersonal

@crticoD4

64 enere alista$iento (ara el ca$"io co$o resultado de la

decisin so"re las o(ciones elegidas4

84 Pro$ueve el $ayor grado de co$(ro$iso (osi"le (ara .ue todas

las (artes involucradas aco$(aFen en el ca$"io4

Los Post#la!os !el 0o!elo II Incl#4en


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En el )uturo (ode$os llegar a la contradiccin de una econo$a en

creci$iento .ue tendra .ue sostener a una sociedad in)eli,4 5os

o$"res tendran .ue tra"ajarG (ero encontraran $uy (oca$otivacin en el tra"ajo en s (ara ser (roductivos4

La Gesti(n !e las Relaciones 4 laResonsa)ili!a! Social Emresarial

Para -rgyris las condiciones de lidera,go autoritario son

inco$(ati"les con las necesidades u$anas de seguridad en s

$is$os! autoe


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E


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Este de"e (ercatarse de .ue la $ejor )or$a de sacar adelante la

(roduccin es dejar solos a los tra"ajadores asta donde sea (osi"le

y ver .ue se cuide "ien de ellos4 Pero si intenta o(erar de tal $odo!

.ui,7 la gerencia (iense .ue est7 $ostrando de$asiada negligencia

y entonces (rocurar7 acer (resin so"re =l4

El S#er+isor !e Primera L5nea


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Arg4ris6 roone entonces #n !ise7o organizacional "#e

satis&aga me3or las necesi!a!es -#manas 4 me3ore la

satis&acci(n !e los emlea!os8

14 Eli$inar un gran (orcentaje de actividades de)ensivas .ue

conducen a la atro:a y a la en)er$edad organi,acional4

24 &is$inuir el consu$o de energa u$ana en el $anteni$iento

de las actividades de)ensivas

Para resol+er este ro)lema6 Arg4ris recomien!a "#e el

!ise7o !e las organizaciones contengan los sig#ientes

#ntos/


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Usual$ente los gerentes tienen @rutinas de)ensivas@ .ue les an

dado resultado asta este $o$ento y el tra"ajo (rinci(al consiste

en ganar conciencia res(ecto de los l$ites del uso de dicas

rutinas de)ensivas4

34 -u$entar la (ro"a"ilidad de .ue los individuos e


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-rgyris res#me su (ro(uesta de organi,aciones del $aFana

a:r$ando .ue *El !esarrollo en #na organizaci(n social est9

relaciona!o con la aarici(n !e la *&orma aroia!a, ara

lle+ar a ca)o las tres acti+i!a!es centrales !e la

organizaci(n0

:; Conseg#ir el o los o)3eti+os

terno,8

Por lo tanto! la organi,acin ideal es a.uella en .ue toda la e$(resa

da el valor correcto a sus (ro"le$as y selecciona la distri"ucin de

(oder .ue (are,ca $7s adecuada (ara el $o$ento

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