benchmarking webs turísticas resto del mundo

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MASTER OFICIAL en Gestión Estratégica de Empresas Turísticas “e-TOURISM” Benchmarking Webs turísticas resto del mundo Lucía Rodríguez ₀ José María Torrelles ₀ Montse Juvés ₀ Jaime Delgado ₀ Alexis Vives ₀ J. Antonio Casero ₀ Mamen Aguilar

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Diapositiva 1

Benchmarking Webs tursticas resto del mundoLuca Rodrguez Jos Mara Torrelles Montse Juvs Jaime Delgado Alexis Vives J. Antonio Casero Mamen Aguilar

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM12010 Asia Tourism Forum

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM2Alexa Traffic Rank:897,068

URL:http://atf2010.tht.edu.tw/

Page rank:N/A Pblico objetivo:

Informacin generalweb 13MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM3Three-month global Alexa traffic rank of 897,068.

The fraction of visits to this site referred by search engines is approximately 11%.

Relatively good traffic rank in the cities of Kaohsiung (#2,653) and Taipei (#4,989). Almost all visitors to this site come from Taiwan, where it has attained a traffic rank of 6,876.

Informacin generalweb 14MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM4Audiencia real

web 15MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM5Contenidos

web 16MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM6Poltica de preciosFull Registration Fees:Para estudiantes: US$ 100 / NT$ 3,300Para delegates: US$ 200 / NT$ 6,600Para acompaantes: US$ 150 / NT$ 4,950Solo seminarios: US$ 100 / NT$ 3,300

El precio se encarece si la inscripcin se efecta despus de una fecha determinada. Tambin establece una poltica de cancelacin y forma de pago.

Y establece que servicios o posibilidades se incluyen en el paquete segn el segmento al que corresponda.Tea Breaks & Lunches , Delegate Bag including Program Handbook, Conference Proceedings , Welcome Dinner Party, Taroko Tour Package, City Tour.

web 17MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM7Proceso de inscripcinhttp://atf2010.tht.edu.tw/reg.aspx

Online registration

web 18MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM8Anlisis estructura y diseoDiseo:Estructura: en red, con un marco superior fijo. El marco inferior muestra la informacin relativa a cada una de las partes del men y abre submens.Su interfaz grfica es clara y atractiva.

Usabilidad:Navegacin: fcil y rpidaEstructura lgico-tcnica , (estructura macro o jerarqua del sitio) es obvia; se refleja adecuadamente la funcionalidad en el diseo de las pginas. Estructura lgico-conceptual: el usuario encuentra y accede a la informacin requerida con xito.Compatible con diferentes navegadores.

No incluye espacios que inviten a la interactividadEn la home se puede ver toda la informacin de un solo vistazo. En las pginas ms informativas: scroll.

web 19MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM9Acciones 2.0Youtube: muchos videos de ATF pero de la conferencia celebrada en Brunei.Facebook: NO

SEO 2010 asia tourism forum en primera posicin aparece un pdf explicativo sobre la conferencia. Las siguientes posiciones corresponden a conferencias o Asociaciones del sur de Asia.Dominio no se corresponde directamente con el nombre de bsqueda del usuarioTtulo de la web Idiomas: no hay opcin de otros idiomas, en la pgina de la universidad existen ingls y taiwans.Palabras clave: no se puede analizar ya que en google ya no aparece indexada.Links recprocos: de las universidades participantes.

Objetivos de conversin y los facilitadores de conversin: No invita directamente a la inscripcin, a la asistencia o la participacin (falta el Call for action)

Brochure online o pdf a travs de googley artculos con informacin de cada uno de los das.

Tampoco existen Newsletters ni RSS

Marketingweb 110MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM10Incluye ofertas de servicios adicionales (hoteles, transporte)Tabla con hoteles recomendados con sus respectivos links para la reserva.

Mapa general. Se indica cmo llegar en taxi, bus o avin.

Informacin para visados.

Contenido multimedia en la propia pgina (Video y lbum)

Perfil exponentes

Otrosweb 111MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM11Test con http://www.netmechanic.com/toolbox/html-code.htm Test InformationURL: http://atf2010.tht.edu.tw/Links Tested: 17

web 112MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM12Ejemplo: Load Time Test Details

web 113MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM13HTML Check & Repair Test DetailsErrorsare places where your page does not follow the rules for proper HTML coding. These problems may cause your page to display incorrectly under different browsers.

Warningsare things that are not good coding practices.

Compatibility Problemsare places where you use an HTML tag or attribute that is not part of the HTML 4.0 Standard and may not be supported by all browsers.

Repairsare corrections that HTML Check Version 2 would make to fix your page.

web 114MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM14AccesibilidadNo adaptada para personas con discapacidad visual. Con Deuteranope (a form of red/green color deficit)

web 115MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM15

Adtech Tokyo 28 -29 Octubre 2010MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM16

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM17Alexa Traffic Rank: 115,448

URL: http://www.adtech-tokyo.com/en/

Pginas Indexadas: 474

Page Rank Japn y EE.UU: 67,016 y 645,196 Publico Objetivo:Inversores, gente de negocios y interesada en las TIC (gente 45 -55)Informacin generalMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM18Anlisis de bsqueda

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM19Anlisis estructura y diseoDiseo

Estructura y diseo de la web simple con un marco superior y fijo, con etiquetas en vertical. Utilizan colores llamativos y fotografias del congreso en la home.

Usabilidad

Usabilidad fcil y rpidaEstructura lgico-tcnica , (estructura macro o jerarqua del sitio) es obvia; se refleja adecuadamente la funcionalidad en el diseo de las pginas. Estructura lgico-conceptual: el usuario encuentra y accede a la informacin requerida con facilidadEn la home se puede ver toda la informacin bsica y destacan cada uno de los ponentes principales del congreso. En las pginas ms informativas, hay scroll (simple)

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM20

Forma de registroMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM21

Precios del congresoMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM22

Plano del congresoMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM23Marketing Acciones 2.0:Facebook, twitter, blogs, mixi

SEO: dominio, ttulo de la web, titulos independientes, palabras clave, links recprocos.

Agenda

Newsletters

Fotografias e informacin destacada de los ponentes principales en la parte inferior de la home.

Perfil de los exponentes directores de grandes empresas relacionadas con las TIC

Colores llamativos MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM24OtrosBanners laterales en todas las pginas

Perfil y fotografas de los ponentes en la home

Hoteles recomendados con descuento por parte del congreso

Special events (eventos relacionados)

Detalles de las diferentes conferencias

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM25Fortalezas:-Incorpora diseo profesional y actual.-Pblico objetivo bien definido.-Toda la informacin es de fcil acceso.

Debilidades:-No da opcin a video Conferencia.-No vincula al visitante mediante los foros de debate-Falta Geolocalizacin (mapa) del congreso-Proceso de inscripcin complejo (7 pasos)MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM26InternationalTourismConference,JerusalemMarch29-312011

URL : http://globaltourism2011.com/MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMInternationalTourismConference,Jerusalem March 29-31 2011

ALEXA: 15.559.006

PGINAS INDEXADAS: 66 pginas

PAGE RANK: N/A

PBLICO OBJETIVO: profesionales del sector turstico. The conference program proudly features accomplished experts from around the world that will exchange views on the latest industry buzz topics ranging from economic sustainability, hotel design, culture and media to aviation, technology, branding concepts and conference tourism. ...tourism ministers, city mayors and officials, museum directors, media, tourism and hospitality professionals, economic experts, travel operators, academics, CEOs, entrepreneurs, marketing and business executives.

AUDIENCIA REAL: N/A

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMInternationalTourismConference,Jerusalem March 29-31 2011

POLTICA DE PRECIOS:

Se diferencian 2 precios segn fecha de inscripcin:

Early registration: 100$ (2 meses antes de la conferencia).A partir del 15 de enero: 150$.El precio incluye material para la conferencia, 2 coffe breaks y 2 comidas.

REGISTRO ON LINE:

Es un registro on line Se accede desde pestaa men principal/ men rpido marco derecho. Despus de realizar el registro, te dan un password para que puedas modificar cualquier dato (aadir alojamiento, acompaante, etc.)Pago on line a travs de tarjeta de crdito y/o transferencia bancaria.

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMOFERTAS DE SERVICIOS ADICIONALES: Posibilidad de contratar alojamiento al hacer registro / transfer al hotel Submen para obtener informacin del pas, del trmite para obtener el visado y de los posibles tours tursticos. BROCHURE (pdf, online, documentos, etc.) : Hay un pdf en la nota de prensa oficial de la conferencia, linkeado a travs del las news and updates de la pgina. AGENDA: Opcin en men rpido que te lleva a outlook para que puedas aadir el evento a tu propio calendario. VIDEOCONFERENCIA: no hay, hay un pestaa de forum en un box de facebook.NEWSLETTER: NOGEOLOCALIZACION, CMO LLEGAR, ETC.: NOEDICIONES ANTERIORES : No he encontrado nada as que entiendo que es la primera vez que se hace. NAVEGABILIDAD, USABILIDAD, RAPIDEZ, SCROLL, ETC. : Gracias a su estructura sencilla y clara, presenta una fcil navegabilidad. Hay scroll solo en partes de texto y en apartados de desarrollo.

InternationalTourismConference,Jerusalem March 29-31 2011

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM30InternationalTourismConference,Jerusalem March 29-31 2011

POSICIONAMIENTO NATURAL: Keywords: globaltourism2011, tourism conference convention Jerusalem Israel, adems del titulo: The international tourism conference Jerusalem; as que podemos decir que s que establecen una estrategia SEO. Si hacemos una bsqueda en google por global tourism 2011 nos lo posiciona en segundo lugar, si buscamos por tourism conference 2011 viene linkeada la pgina a travs de una pgina de conferencias: http://www.conferencealerts.com/tour.htm , y si buscamos por international tourism conference tambin nos aparece bien posicionado en cuarto lugar.

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMInternationalTourismConference,Jerusalem March 29-31 2011

ACCIONES 2.0:

Disponen de cuenta abierta en las redes sociales de Facebook y Twetter pero no deben tener una persona que lo lleve, ni hacen mucha estrategia porque no se ve prcticamente movimiento. Facebook: http://www.facebook.com/internationalTourismConference?v=app_4949752878&ref=ts. No hay mucho trfico, tienen 100 fans aprox., pero la estructura de los boxes es buena.Twitter: http://twitter.com/#!/IntTourismConf Tienen 30 seguidores y 2 tweets. Imagino que lo usaran ms para los das de la conferencia. RSS: error de pgina, no va a ninguna parte. FT: No s qu es pero tambin da error de pgina y no est ok el link.Linkedin: no he conseguido ver su pgina en linkedin, el vnculo te lleva a la home de linkedin pero no tienen un perfil.Canal Youtube: disponen de un video promocional que han insertado en la home adems de en una de las boxes de facebook. Yo destacara que est en hebreo slo y quizs sera bueno que tambin estuviera en ingls.

LINKS DE INTERES: En el apartado de notcias de inters en el marco derecho hay 2 links a dos de los ponentes y otro a un pdf de una a nota de prensa oficial de la web. Tambin los logos de los colaboradores te linkean a su web oficial. ASOCIADOS, COLABORADORES: instituciones de ponentes y organizadores de la conferencia.

Pagina oficial Oficina primer Jerusalem Ministerio Centro de Israel TTOO Israel hotel Jerusalem ministro Development oficial de congresos Association Association activity Turismo Israel internacional

Tv JesrusalemPeridicoGoogleWorld AssociationTravel AATTOO IsraelTTOO Israel para EventosHotelIsrael MuseumMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMInternationalTourismConference,Jerusalem March 29-31 2011

ANALISIS ESTRUCTURA Y DISEO :

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM33South African Health Tourism Congress 29-30 Julio 2009

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM34Contenido/programa

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM35Congress registration fee: R3648.00 (including 14% VAT) per person.

El congreso especifica una nica tarifa y ofrece mltiples opciones de pago.Incluye una serie de comodidades como alimentos, parking, paseos, actividades de inters en la ciudadPoltica de precios

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMProceso de inscripcin

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM37Anlisis de estructura y diseoDiseo:Estructura y diseo vistoso y sencillo: como se puede ver, tiene un marco superior fijo. Cuenta con menus desplegables con informacion relativa a cada apartado.

Usabilidad:Cuenta con seccion de Quick Links que dirige al visitante de la pagina rapidamente al apartado que busca.Informacion muy bien estructurado y de interesCompatible con diferentes navegadores.

No incluye espacios que inviten a la interactividadEs rpidaEs necesario hacer varios scroll para ver toda la informacion en la home

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM38Acciones 2.0:No detectado, no cuentan con presencia en social networks como facebook, youtube, twitter.La pagian no cuenta con un foro de debate

SEO: Aparece siempre en las primeras posciones cuando se busca por las palabras claves como: South african congress, health tourism congress south african, south african health.

Brochure: (pdf, online, documentos, etc.)

Agenda:Sesiones online

Newsletters:No detectadoMarketingMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM39OtrosIncluye informacin al participante sobre:Informacion tursticaViajes y VisasAlojamientoTips de salud y alimentosAsistencia para viajesNoticiasMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM40ICES 2011 1 -3 Abril 2011

URL: http://www.ices2011.com/MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM41

ALEXA: no aparece informacin la web es muy nueva

PAGE RANK: 0

PBLICO OBJETIVO: investigadores, estudiantes y profesionales del turismo

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM42POLTICA DE PRECIOS

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM43MTODO DE PAGO

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM44ACCIONES 2.0: por el momento no estn realizando acciones POSICIONAMIENTO: Si pones ICES 2011 en www.google.es

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM45programa

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM46A

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM47EDICIONES ANTERIORES

PATROCINADORES

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM48

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISMMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM49Alexa Traffic Rank: 8.101.634,00

URL:http://www.rmf.is/19thnordicsymposium/

Pginas indexadas:379

Page Rank: 2 Pblico Objetivo:Acadmicos, representantes de universidades con estudios relacionados al turismo y/o medioambiente, organismos tursticos y/o medioambientales, profesionales del sector y estudiantes. Informacin generalMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM50Anlisis de bsqueda

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM51Oportunidad de SEM

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM52Contenido web: Carta de Invitacin

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM53Contenido Web: Mapa

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM54Contenido Web: Programa diario

MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM55Anlisis estructura y diseoDiseo:Estructura: en red, la home cuenta con un marco superior y un marco lateral izquierdo como Men de bsqueda. El marco inferior muestra un link para ver el brochure del Symposium. Una imagen grande en el centro de la web.Las 4 opciones de navegacin del men llevan a 4 pginas en las que se encuentran fotos del evento, programa de actividades, espacio de comentarios y un resumen del congreso (tanto el programa nuevamente como un resumen de todas las intervenciones que se llevarn a cabo).

Usabilidad:Navegacin: sencilla.Compatible con diferentes navegadores.Al ser un congreso pasado, no contamos con informacin si el sitio web ofreca la opcin de poder buscar alojamiento u otros servicios a travs de su web.

Incluye 1 espacio que invita a la interactividad (feedback y comentarios) aunque no fue muy utilizado por los asistentes.Es rpidaEn la home se puede ver toda la informacin de un solo vistazo. En las pginas ms informativas: scroll muy amplio.MASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM56No tenemos constancia de que hubieras acciones de 2.0 aunque en el congreso siguiente si existe un perfil en FB.

SEO El dominio lleva el nombre del symposium en su totalidad.El ttulo de la web lleva de igual manera el nombre del symposium.La web no ofrece la posibilidad de visualizarse en varios idiomas (solo ingls).Links: Cuenta con 1 link a la empresa organizadora (www.rmf.is).

Posicionamiento: Es el tercer resultado de bsqueda al introducir los criterios de Nordic Symposium in Tourism and Hospitality Research

Brochure: Cuentan con un brochure online para su descarga.

Agenda: Est publicado el programa entero, el cual es presencial.

Newsletters: No tenemos constancia de que haya habido alguna.MarketingMASTER OFICIAL en Gestin Estratgica de Empresas Tursticas e-TOURISM57