Administracin POR Objetivos (APO)

Es un sistema que se basa en la fijacin de metas. Es un sistema que los administradores y subordinados se ponen de acuerdo sobre la orientacin de proyectos, y as alcanzar los objetivos.

Los elementos mas importantes son la fijacin en conjunto de metas, la planeacin autnoma y la revisin de progresos.La APO implica que los administradores y subordinados fijen de manera conjunta sus objetivos comunes.

CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA APOSi una persona est fuertemente orientada hacia un objetivo, estar dispuesta a dedicar ms esfuerzo para alcanzarlo.El principio de la profeca autorrealizada, el cual afirma que siempre que se predice que algo suceder, se hace todo lo posible para que suceda.

Se requiere observar ciertos criterios para establecer buenos objetivos: *Especificidad: debe ser claramente estipulados. *Aceptabilidad: debe haber sido negociado previamente.

*Flexibilidad: debe ser diseado de tal modo que pueda ser modificado en caso necesario. *Mensurabilidad: es decir, debe ser cuantificable para que sea realmente motivador para el personal. *Accesibilidad: es imprescindible que sean realistas, alcanzables (que lo puedan lograr). *Congruencia: deben estar ligados con los otros objetivos, orientados en la misma direccin.

OBJETIVO MAL PLANEADOOBJETIVO BIEN PLANEADOMejorar la integracin entre el personal del rea.Aumentar las ventas.Celebrar los viernes de cada semana, de 8.00 a 9.00 a.m. una reunin de integracin.Incrementar de 5 a 10% las ventas en la zona sur.

ELEMENTOS CLAVES DE LA APO:*Clara comunicacin entre jefe y colaborador.*Evaluar de manera cuantitativa las metas.*Metas alcanzables.*Retroalimentacin continua de logro de metas.

LA APO:Est diseada para evaluar el desempeo administrativo. Destaca la importancia de la fijacin de objetivos gerenciales especficos que deben ser logrados en el siguiente periodo, para luego medir el desempeo.

El proceso implica que el director general fije los objetivos, luego sern traducidos en metas por los gerentes de los niveles inferiores, para determinar su factibilidad (por lo general de 6 meses a un ao se compara el desempeo).

PROBLEMAS ENCONTRADEN LA APO*Consume demasiado tiempo: los subordinados no suelen tener confianza en el nuevo sistema.*Aumenta el papeleo: debido a que la administracin permite que los subordinados determinen como lograr los objetivos.*Puede pasar por alto objetivos cualitativos: objetivos especficos y mensurables.

*Puede existir poco o inadecuado apoyo de la direccin.

COMO SE FORMULAN LOS OBJETIVOS1.- Definirlos en funcin de los resultados por lograr2.- Redactarlos de manera que puedan analizarse y eventualmente modificarse.3.-Limitarlos cronolgicamente para contar con seales indicadoras del trayecto recorrido hacia ellos.4.- Redactarlos en trminos enrgicos ejecutarse como compltese.

5.- Ordenar a un miembro de la gerencia que rinda cuentas sobre avances y logro final.6.- Formular con base a experiencia.7.- Formularlos en trminos positivos.8.- Formularlos en forma concisa.9.- Considerarlos un compromiso entre empleado y gerencia.

PLAN.El plan es un producto de la planeacin, es un resultado inmediato. El propsito de los planes se encuentra en: La previsin, la programacin y la coordinacin de una secuencia lgica de eventos. Los planes deben responder al qu (objeto), cmo (medios), cundo (secuencia), dnde (local) y por quin (ejecutante o persona).

TIPOS DE PLANES.

PROPSITOSEl propsito de una organizacin es su papel primario, tal como lo define la sociedad en que opere. Por lo tanto este trmino es amplio y se aplica no-solo a una organizacin dada sino a todas las empresas de su mismo tipo en la sociedad.

MISINLa misin de una organizacin es su finalidad especfica, que la distingue de otras de su tipo. Es identificar la funcin que cumple esta organizacin en la sociedad; siendo por esto la razn de ser de la organizacin. Se compone fundamentalmente de:

1. Quines son los clientes?

2. Cules son los productos / servicios claves?

3. Cul es el mercado objetivo?

4. Cul es la tecnologa bsica?

5. Qu inters existe por el talento humano? 6. Qu imagen corporativa se desea proyectar?

OBJETIVOSSon los fines o las metas que se pretende lograr y hacia los cuales se dirige las actividades de la empresa en su conjunto o uno de sus departamentos, secciones o funciones.

POLTICASSon planes en la medida en que constituyen reglas o normas que permiten conducir el pensamiento y la accin de quienes se tenga a cargo. Usualmente las polticas se apoyan y precisan los objetivos y cobijan a la empresa en su conjunto.

Con respecto a las polticas se debe tener en cuenta que:a). Cuando se elaboren las polticas debe tenerse en cuenta la opinin de quienes a aplicarlos.b). Las polticas deben declararse por escrito.c). Debe ser difundidos y revisadas peridicamente, la interpretacin de estas debe ser uniforme en toda la organizacin.

ESTRATEGIASLas estrategias indican un programa de accin y gran cantidad de recursos para alcanzar objetivos amplios. Su propsito es definir y comunicar a travs de un sistema de objetivos y polticas una descripcin de los que se desea que sea la empresa.

PROCEDIMIENTOSSon planes por que establecen un mtodo o forma habitual para manejar actividades futuras, es decir, son planes relacionados con mtodos de trabajo o ejecucin. Sirven como guas de accin ms que de pensamiento pues sealan el cmo deben hacerse ciertas actividades.

PROGRAMASSon planes relacionados con el tiempo y comprenden la correlacin que se da entre este ltimo con las actividades que deban llevarse a cabo.

REGLASConstituyen la forma ms simple de un plan y tienen que ver con el comportamiento solicitado a las personas. Con frecuencia suele confundirse regla con polticas o procedimientos. La regla puede ser o no parte de un procedimiento.

PRESUPUESTOConstituye un planteamiento de resultados esperados expresados en trminos numricos, estn relacionados con dinero, ya sea a travs de ingresos o gastos de un determinado periodo de tiempo. Estos presupuestos pueden estar expresados en trminos financieros o en horas-hombre, horas-maquina, entre otros.

PASO 1. Se deben conocer con exactitud el tipo de negocio al cual nos estamos dedicando o al que nos vamos a dedicar.PASO 2. Conocer lo que sucede en el ambiente externo es de suma importancia y esto es porque asi la empresa estar preparada para enfrentarse a las dificultades que se presenten.PASO 3. Ya analizando el ambiente, se evalan las oportunidades de las cuales la empresa puede exportar y se evalan las amenazas a las que se va enfrentar.

PASO 4. El administrador de la empresa deben analizar los recursos con los cuales cuenta la empresa. Conocer si la empresa tiene las herramientas necesarias para poder competir con las dems empresas del mercado.PASO 5. Como resultado de la evaluacin de los recursos se obtiene la competencia distintiva de la empresa.PASO 6. Evaluar la posicin en la que la empresa puede laborar a base de sus fortalezas y debilidades. As como las oportunidades y amenazas de la misma.

PASO 7. Desarrollo y evaluacin de las estrategias posibles para que la empresa aproveche los recursos existentes de la mejor manera y saber como aprovechar las oportunidades que se encuentre en el medio ambiente.PASO 8. Crear una cultura y estructura organizacional para la estrategia, para que se puedan realizar actividades dentro de la empresa.PASO 9. Evaluar los resultados obtenidos en la empresa, para conocer la efectividad de las estrategias, y as reconocer las fallas o debilidades de estas, para poder realizar las correcciones necesarias.