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Banco Industrial PROYECTO FINAL

PUBLICIDAD PROFESIONAL Página 1

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad Ciencias de la Comunicación Tec. Publicidad Profesional Curso Publicidad “V” Lic. Kalebb Samayoa

Banco Industrial

Ana Gabriela Ramos 2101-10-9709

Rebeca Abigaill Chacon Martínez 2101-10-426

Rocio Xiomara Albizurez 2101-00-286

Jasmin Juarez Monroy 2101-06-4552

Mario Augusto Rustrian 2101-10-9752

ESTEPHANIE LISSETTE ACABAL 2101 10 5001

Sección “A”



BRIEF EMPRESARIAL

-ANTECEDENTES El Banco Industrial, S.A (BI) surge en la década de los años 1960, como una inquietud del Ministro de Economía, para crear una institución que brindará el apoyo financiero al desarrollo industrial que se deseaba alcanzar basándose en los acuerdos de integración Centroamericana. La Cámara de Industria realizó el 27 de noviembre de 19676, la primera asamblea de accionistas en donde se eligió a la primera Junta Directiva del Banco Industrial. El 17 de junio de 1968, el Banco inicio sus operaciones en el Edificio Cruz Azul situado en la 8ª. Calle y 5ta. Ave. de la zona 1. Como resultado del terremoto de 1976, sus oficinas centrales se dividieron y sus diferentes Subgerencias y Departamentos estuvieron localizados en varios lugares, entre ellos la Agencia Roosevelt, Obelisco, Edificio Maya y Edificio Mini. -FILOSOFÍA

Corporación BI es una sólida organización financiera, consciente de su responsabilidad para con sus clientes, su personal, su comunidad y sus accionistas. Su misión es satisfacer de manera eficiente y cumplida a sus clientes; que su personal sea estimulado, a fin de propiciar su desarrollo y promoción integral. Corporación BI cree que en su comunidad deben ser exaltados los méritos de guatemaltecos prominentes y ejemplares, mediante la difusión de sus valores y riqueza humana; que los accionistas deben lograr los mayores beneficios, garantizándoles siempre el mejor rendimiento por su inversión, pero fundamentalmente, creen en la innovación, esa dinámica característica que le ha convertido en la corporación líder del sector financiero nacional. Vale la pena destacar que Corporación BI contribuye al desarrollo del país, a través de programas de responsabilidad social empresarial, entre lo que destacan Fundación Ramiro Castillo Love y el Programa Cívico Permanente. Fundación Ramiro Castillo Love es una entidad privada, apolítica, no lucrativa de proyección educativa. En casi 15 años ha logrado atender a más de 200 mil guatemaltecos, especialmente niños y jóvenes, en diferentes departamentos de la República, en programas de alfabetización. Por su parte, el Programa Cívico Permanente busca exaltar los méritos de guatemaltecos ejemplares, honrando sus valores y difundiendo su riqueza humana, con el fin de estimular a todos en la tarea de hacer un mejor país.

-SITUACIÓN ACTUAL Y REAL DE LA EMPRESA Y LA MARCA Corporación BI es la institución más importante dentro del sistema financiero de Guatemala y una de las mayores en el área centroamericana. Es un grupo financiero de capital 100 % privado. En la actualidad, ofrece sus servicios a través de una red de más de 240 agencias, más de 300 cajeros automáticos propios y alrededor de 1,400 puntos de servicio en toda la República de Guatemala.



El equipo directivo y gerencial de Corporación BI está integrado por un selecto grupo de profesionales, todos ellos con grados de Maestrías, quienes tienen a su cargo las divisiones más importantes de la organización, éstas son: Banca Empresarial, Banca de Personas, Banca Internacional, Operaciones, Tecnología y Telecomunicaciones y Control Interno, que siempre se encuentran buscando la mayor eficiencia posible para que sus clientes puedan recibir siempre un amplio menú de excelentes productos financieros al mejor precio.



El BI se encuentra en una etapa retentiva ya que frena a la competencia, y la publicidad de otros Bancos, se ha quedado con una porción satisfactoria del mercado guatemalteco; el ciclo de vida está en una fase de Madurez su tasa de crecimiento es estable y va en aumento, pero podría bajar el auge que tiene hasta el momento si no se crea estrategias de comunicación.

INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE

TIEMPO

Banco Industrial S.A (BI) sigue manteniendo un crecimiento continuo, fortaleciendo su liderazgo en el sistema financiero de Guatemala

BI ha recibido importantes reconocimientos por parte de las más prestigiosas revistas financieras internacionales de la siguiente forma: Mejor Banco en Guatemala por parte de The Banker, quien ha otorgado dicho título por tercera vez consecutiva, Euromony otorgo el mismo título por quinta vez, Banco del Año en Guatemala por Latin Finance por sexta vez.

El BI es reconocido por su fuerte posicionamiento en los segmentos Corporativo e Individual, su posición de liderazgo en el sistema financiero local, su adecuado desempeño financiero, la buena calidad de sus activos y su amplia base de clientes y productos.

Actualmente las personas que buscan nuestros servicios nos identifican por sus años de trayectoria en el país, por la solidez y confiabilidad ganada durante años, mostrando siempre un servicio de calidad, amplia gama de beneficios para nuestros clientes, amabilidad en cada dependiente del banco asía la población, rapidez y prestigio.

-CLIENTES

Características demográficas:

*Género: masculino/femenino *Edad: 18 a 80 años de edad *Origen Étnico: latinoamericano *Clase Social: ladinos, indígenas, garífunas todos los guatemaltecos del país sin discriminación alguna. *Ingresos: Q1,600 a Q45,000 quetzales *Nivel Socioeconómico: manejamos todos los niveles socioeconómicos ya que ofrecemos una gran variedad de servicios/productos que se acomodan a sus necesidades; A+, B++, C, D *Escolaridad: universitarios, Licenciados, Graduados a nivel diversificado, nivel básico. *Ocupación: empresarios, universitarios, trabajadores en varias empresas *Ciclo de vida familiar: Jóvenes y adultos, solteros, casados, algunos con hijos, divorciados.

PIONERA

RETENTIVA COMPETITIA



Características psicográficas: *Personalidad: Ambiciosos, seguros de sí mismos, cuidan a la familia, tiene metas trazadas, ven el futuro de manera positiva, precavidos, responsables, ahorradores, inversionistas. *Estilo de Vida: La mayor parte de su tiempo la pasan trabajando, luego el tiempo que resta van con la familia, estudian, realizan negocios, van de vacaciones, de compras a conciertos, se quedan en casa a pasarla bien la familia o amigos. *Valores: Sustentadores, pertenecientes, realizadores, competitivos, experimentadores, integrados. -COMPETENCIA COMPETENCIA DIRECTA: Todos los bancos activos del sistema del país, por mencionar algunos sería (en orden de importancia) Banco Bac*s, Banco G&T Continental, Citibank, Banco Agromercantil, Banrural, Banco Promérica, Banco Azteca, Banco Internacional. Algunos bancos de los mencionados anteriormente tienen productos similares a los que tiene BI; como por ejemplo cuentas empresariales monetarias y de ahorro, cuentas, servicios en Línea, tarjetas de crédito. Pero pocos tienes servicios como fondos de ahorro, cuentas para niños, fondos de pensión, tarjetas con beneficios adicionales (BI-Club), seguro de vida, medico, vehículo y de casa, Alianzas con bancos en el extranjero. COMPETENCIA INDIRECTA: Cooperativas, algunas cuentan con servicios similares a los de un banco, como cuentas de ahorro, prestamos, respaldo, ubicaciones en todo el país y ahora hasta tarjetas de crédito como es el caso de Cooperativa Guadalupana -PRODUCTOS/SERVICIOS

Corporación BI ofrece una gran diversidad de productos y servicios financieros en los siguientes segmentos de Banca: Empresarial, Internacional, Personal y Electrónica.

En el segmento de Banca Empresarial se ofrece asesoría financiera, entre la que se incluyen servicios como Fideicomisos, mercados de transacciones, así como alternativas de financiamiento e inversión. Asimismo, se ofrecen cuentas de ahorro, de depósitos monetarios, de inversiones, tarjetas de crédito y almacenadora.

Por otro lado, la constante globalización del mundo, exige una sólida y estrecha relación entre empresas que realicen negocios internacionales con una institución financiera solvente, confiable y vanguardista. De esa cuenta, la División Internacional de Banco Industrial posee la más grande y diversa variedad de servicios internacionales.

En el área de Banca Personal se ofrecen cuentas de ahorro, de depósitos monetarios y de inversiones; créditos de consumo; tarjetas de crédito, débito y de prepago; financiamiento para adquisición de vivienda y de vehículos; seguros y fianzas, por mencionar algunos.

En Banca Electrónica se pone a disposición de los clientes soluciones vanguardistas que les ayuden a mantener el control y manejo de sus cuentas bancarias. Con Bi en línea y Bi Banking se ofrece la solución a



los clientes individuales y empresariales por medio de canales electrónicos, incluyendo transacciones por medio de Internet.

Algunos Productos/Servicios

-Deposito Monetario: Dentro de los depósitos monetarios cuenta con diferentes rangos de cuentas, esto según el tipo de cliente que se esté manejando.

SUPER CUENTA BI: Obtienen intereses por saldo promedio y acumula puntos BI, los cuales pueden ser canjeables en establecimientos afiliados.

Cuenta de Oro de Depósito Monetarios en Quetzales

Cuenta de Oro de Depósito Monetario en Dólares

Cuenta de depósito monetarios corriente

Bi cheque Visa Electrón

Cuenta de depósito monetaria Corriente -Cuentas de Ahorro: El banco Industrial cuenta con varias opciones de cuentas de ahorro para que el cliente pueda elegir la que más se adapta a sus necesidades, dentro de las cuales cuenta con:

Ahorro Seguro = acumula una atractiva tasa de intereses y recibe amplia gama de seguros.

Ahorro 5 estrellas = recibe una atractiva tasa de interés y seguro de vida gratis.

Supercuenta de Ahorros = obtiene rendimientos financieros sobre fondos y gana BI puntos.

Ahorro beneficio triple = Participas en sorteos mensuales para ganar premios en efectivo

Ahorro Dólares = con la que recibe rendimientos competitivos sobre los fondos depositados.

Cuenta chica = Una cuenta para niños en la que recibe premios

-Inversiones: El Banco Industrial también cuenta con dos planes de inversión que se detallaran a continuación:

Gana Seguro: Plazo fijo con pago de intereses anticipados. El pago de intereses en efectivo se hará en el momento en el que realice la inversión.

Plazo fijo en Quetzales o Dólares: La inversión mínima inicial es de Q 10,000.00 puedes mantener tu inversión una vez finalizado el período establecido y los intereses generados pueden acreditarse al plazo fijo o a una cuenta monetaria elegida.

-Créditos: cuenta con facilidades para obtener un crédito como se detallará a continuación:

Crédito BI-Fácil

Bi-Vienda

Credi-Autos

Crédito Bi-fácil Llévatelo Ya! -Tarjetas de Crédito

Bi Credit Visa

Banco Industrial Master Card

Tarjeta Prepago

Tarjeta Prepago Teen BENEFICIOS: Esto es algo que ningún otro banco del sistema ofrece

Bi Puntos

Club BI



-Banca Electrónica:

Bi en Linea

Bi Móvil

Bi Voz

Serbipagos

Bi Consulta

Bi Email

Bi Chat

Bi Fax

Ahorro Automático. -PLANES DE INVERSIÓN: ESTOS SON LOS PRODUCTOS QUE UTILIZAREMOS PARA NUESTRO TRABAJO. Los cuales están dirigidos a personas individuales que desean formarse una disciplina de ahorro programado, que les permita gozar de un respaldo ante una eventualidad o al llegar su etapa de retiro, Banco Industrial cuenta con los siguientes servicios:

Plan Futuro Programado en Quetzales y Dólares

Plan Dorado de Inversión

FOPI

Plan Universitario Que están haciendo BI: Continuar con el posicionamiento de los múltiples servicios que poseen entre sus clientes, y a la vez ganar más clientes. Cuál es su promesa: Llegar hacer el banco líder en la región, el cual no ofrece simple servicios de banco si no tiende una mano amiga a todos los que lo necesitan con la variedad de productos. El banco ya no tienen necesidad de hacer promoción de los productos y servicios de los que consta, por el contrario posee una ventaja sobre los demás bancos de la región; Por ejemplo: a todas las personas les gusta ganar siempre y obtener beneficios por comprar y gastar o bien reducir los gastos cuando se está comprando algo; esta es la labor que el banco está haciendo en estos momentos, está promoviendo de forma bastante productiva lo que es la TARJETA CLUB BI, Y POR LO TANTO LOS BI PUNTOS, como lo hace estableciendo alianzas estratégicas con establecimiento participantes, los cuales permiten que el consumidor tenga beneficios y ahorros a la hora de su compra, algo que es bastante atractivo para el grupo objetivo que se maneja.



BRIEFIN PARA PRODUCTO DE

OBJETIVOS

*Objetivos Generales: Dar a conocer nuestros Planes de Inversión, de una manera diferente con información veraz, resaltando los beneficios que pueden ganar a lo largo de la inversión. *Objetivos Específicos: Informar a los padres de familia sobre un Plan de Inversión para los niños del hogar llamado FOPI (Fondo de Pensión Infantil) enseñarles los beneficios que trae este plan, a si mismo poder inculcar a los padres y niños la importancia de ahorrar e invertir para tener un futuro prospero. *Objetivos Estratégicos: Abrir un canal de comunicación integral con los padres de familia para informarles de los beneficios que trae contratar un plan de inversión, realizar alianzas entre otros planes de inversión como Plan Universitario, Cuenta Chica, entre otros servicios/productos del B, buscar información clara y precisa sobre el mercado meta para llegar con eficacia. CARACTERISTICAS DEL SERVICIO

(FOPI) Fondo de Pensión Infantil “Es tiempo de enseñarles un lindo porvenir....” *FOPI, nace con el objetivo de construir un mejor futuro para nuestros hijos. Su objetivo principal es ayudar a los padres de familia a brindar seguridad y bienestar al ser más importante que ha llegado a sus vidas, asegurando así su futuro. Se forma mediante inversiones mensuales consecutivas a un plazo definido según la edad del menor, permitiendo acumular un atractivo capital el cual podrá estar disponible cuando cumpla la mayoría de edad. *Beneficios Atractiva tasa de interés Cálculo diario de intereses con capitalización mensual Beneficiarios en caso de fallecimiento del responsable del plan. *Características Inversiones quincenales desde Q50.00 o mensuales desde Q100.00 con la opción de invertir adicionalmente en cualquier momento. Envío de estados de cuenta semestrales El plazo de inversión está determinado por la edad del menor hasta el cumplimiento de su mayoría de edad, siendo el mínimo siempre 5 años para niño(a)s mayores a 13 años *Formas de realizar sus inversiones Débito automático de cuenta de Banco Industrial S.A., cargo a su tarjeta Bi-credit Visa o Bi MasterCard Depósitos en ventanilla de cualquier agencia BI. Traslados electrónicos por Bi-en línea



*Requisitos Llenar formulario de solicitud de Plan Dorado de Inversión Infantil Fotocopia de partida de nacimiento del menor Fotocopia completa de su cédula de vecindad/DPI del responsable del plan. Fotocopia de un recibo, ya sea de agua, luz o teléfono (no celular) u otro servicio similar, que registre la dirección de la residencia reportada por el solicitante. POSICIONAMIENTO ACTUAL DEL SERVICIO (FOPI) FOPI, fue diseñado con el objetivo de ayudar a los padres de familia a brindar seguridad y bienestar a sus hijos. Se forma mediante inversiones mensuales consecutivas a un plazo definido según la edad del menor, permitiendo acumular un atractivo capital, al llegar a su mayoría de edad. El servicio se encuentra en un ciclo de vida de introducción y ha logrado muy poco crecimiento en estos años, ya que los clientes rechazan la información que se les desea brindar, piensan que es un plan de inversión común y cualquiera, y esto es porque no han tenido conocimientos previos sobre lo que es FOPI, ni se ha sabido persuadir (costo beneficio), los clientes no asocian rápidamente la palabra FOPI por que no se ha posicionado en la mente del cliente, no se han realizado ninguna campaña de medios de publicidad, no se ha sabido manejar el factor psicológico en los clientes. POSICIONAMIENTO DESEADO Deseamos llevarlo a una etapa retentiva y lograr a si vender el servicio de una manera sutil e inteligente, lograr que el cliente se interese y reconozca fácilmente lo que es FOPI, esto se lograra con un buen manejo promocional de medios publicitarios, de campañas y esto requiere de tiempo e inversión, no es una tarea fácil ni económica, también intervienen factores psicológicos que inducen a la compra del servicio por encima de otros. Queremos llegar HACER, SENTIR Y CONOCER FOPI a través de los factores Psicológicos:

Público Objetivo Leyendo anteriormente, los antecedentes de BI, hemos podido ubicar a nuestro target que consta de las siguientes características. Características demográficas: *Género: masculino/femenino *Edad: 30 años a 60 años *Origen Étnico: latinoamericanos *Clase Social: ladinos, indígenas, garífunas todos los guatemaltecos del país sin discriminación alguna.

Periferica

Vías de Persuación

Ficción y realidad

Central

Emocion,entretenimiento, información

Humor, nostalgia, seriedad



*Ingresos: Q3,500 a Q18,000 quetzales, mensuales *Nivel Socioeconómico B+-, C +- *Escolaridad: graduados a nivel Universitario, o Diversificado *Ocupación: maestros, ingenieros, contadores, pequeños empresarios u otros. *Ciclo de vida familiar: Adultos casados o divorciados con hijos de 5 a 13 años de edad. Características psicográficas: *Personalidad: Ambiciosos, seguros de sí mismos, cuidan a la familia, tiene metas trazadas, ven el futuro de manera positiva, precavidos, responsables, ahorradores, inversionistas. *Estilo de Vida: La mayor parte de su tiempo la pasan trabajando, el tiempo que resta van con la familia, realizan negocios, van de vacaciones, se quedan en casa a pasarla bien con sus hijos, los cuidan y sobreprotegen mayormente si son hijos únicos, siempre velan por el bienestar de los pequeños del hogar. *Valores: realizadores, competitivos, experimentadores, integrados. COMPETENCIA *Conti Efectivita G&T continental

Es la cuenta de ahorro infantil, líder en Guatemala! Contiefectivita ofrece a sus pequeños ahorrantes

premios instantáneos por cada depósito de Q100 ó más, así también la oportunidad de participar en los

sorteos de viajes, juegos interactivos y tecnología.

Características:

Disponible en Quetzales

Monto de apertura: Q100.00

Tasa de interés: 0.20% anual Q.

Período de capitalización: Semestral

Saldo mínimo para pago de intereses: Q100.00

Saldo mínimo para tener abierta la cuenta: Q25.00

Requisitos

Cédula de Vecindad o DPI del padre, madre o responsable

Certificado de Nacimiento de RENAP (al menos con 6 meses de vigencia)

Tasa de interés: 0.20% anual Q.

Recibo de servicio (Agua, luz o teléfono)

Llenar formulario IVE (proporcionado por GYT Continental)

Beneficios

Al momento de abrir una cuenta Contiefectivita, los cuentahabientes reciben una alcancía de Anselmo y Estrellita. De igual forma las libretas de ahorro tienen diseños especiales para niños y niñas.

Por cada incremento de Q100 recibirán un cupón raspable con el cual podrán ganar premios tales como: Gorras de Anselmo y Estrellita, helados y otros.

Al llenar los datos solicitados en el área indicada del cupón, se participa en los Sorteos Cuatrimestrales de:



o Ipod Shuffle o Nintengo Wii o Viajes a Decameron

*Cuenta Infantil Mi Futuro Banrural

En Banrural creemos que los guatemaltecos desde pequeñitos tenemos que crear el hábito de ahorrar, por eso creamos la "Cuenta Infantil Mi Futuro" diseñada especialmente para incentivar el ahorro de los niños. Con esta cuenta participas en el club de Mingo que te ofrece rifas y sorteos especiales.

Beneficios:

Disponibilidad inmediata de fondos

Pago de Interés

Pertenencia al Club de Mingo, participando en rifas y sorteos

Cero costo en manejo de cuenta

*Mi Fondo Amigo Estudiantil

Esfuerzo, dedicación y responsabilidad nos motiva como padres a darte las bases para iniciar tu éxito estudiantil a nivel Diversificado y también Universitario, con este fondo Banrural contribuye al desarrollo profesional de tus hijos. El fondo te ofrece tasas favorables de interés y grandes beneficios para tus hijos.

Beneficios:

Sin cobro de comisión por manejo de cuenta

Servicio médico y seguro de vida.

Servicio funerario y Seguro de Invalidez total.

Atractiva tasa de interés

Cero costo por manejo de cuenta

Cálculo diario de intereses con capitalización mensual ó Línea de Crédito Pre-autorizada (Aplican restricciones)

*Mi Fondo Amigo Estudiantil Rural

Cuenta de ahorro diseñada por Banrural con el objetivo de llevar un fondo estudiantil en esta área departamental. La puedes abrir con solo Q 25.00 y ahorros mensuales del mismo monto, y obtendrás grandes beneficios para tus hijos.

Beneficios:

Sin cobro de comisión por manejo de cuenta

Servicio médico y seguro de vida.

Servicio funerario y Seguro de Invalidez total.

Atractiva tasa de interés

Cero costo por manejo de cuenta



Cálculo diario de intereses con capitalización mensual

Línea de Crédito Pre-autorizada (Aplican restricciones)

*Competencias de planes de inversión

Bantrab N/A

City Bank Guatemala N/A

Banco Internacional N/A

Banco Promerica N/A

ViviBanco N/A

Bac Credomatic N/A

BAM

Banco Reformador N/A

Banco Inmobiliario

Credito Hipotecario Nacional

OBJETIVOS DE PUBLICIDAD Llevar a cabo el posicionamiento deseado planteado anteriormente a través de medios ATL y BTL, realizando también promociones en meses claves, aprovechar las épocas de navidad día del cariño, día del padre etc.. ya que por estas fechas los clientes están más susceptibles. Medios sugeridos: TV. Mupis. Online Radio OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE MARKETING Organizar una campaña de Relaciones Públicas en TV en programas familiares, para a si tener contacto directo con nuestro targett e informarle sobre FOPI de una manera breve pero eficaz. Crear una carpeta que contenga información sobre nuestros clientes más sólidos, para poder enviarles información de FOPI a sus respetivos correos electrónicos. (Mercadeo Directo)



BRIEFIN CREATIVO

Descripción del Trabajo

Background

Target

Objetivo

Mensaje

-Descripción del Trabajo:

¿Qué tipo de pieza queremos?

Queremos llegar al público objetivo a través de éstos medios de comunicación para que el mensaje persuada al emisor exitosamente por medio de las vías de persuasión, resaltando el medio visual y creativo.

-Background:

¿Cuál es el contexto del proyecto? Lo que queremos realizar a través de estos medios, es dar a conocer el Fondo de Pensión Infantil (plan de ahorro), por medio de vías de persuasión como imágenes y la información necesaria que le brindará al público objetivo, para que lo conozca. Pero su mensaje fuerte será que ellos tengan una ilusión usando FOPI para el futuro de los peques.

¿Para qué servirá? El objetivo de esta campaña es aliar al público de la empresa, que por ende se beneficiará a los padres para que se interesen en el plan de ahorro FOPI que Bi le ofrece, generando una inversión a futuro que le servirá tanto al padre de sentirse seguro y al niño de sentirse beneficiado. Como resultado se generará una buena imagen de marca y el público sentirá seguro y confiado.

¿Se encuentra inscrito en alguna estrategia institucional ya desarrollada? No, se conocía muy poco el servicio, pero no ha tenido ninguna publicidad.

-Targett:

¿Cuál es el público al que se espera llegar? Nuestro público objetivo serán los padres de familia, que son los encargados oficiales de sus hijos. Padres que velan por el futuro y bienestar de ellos y ven la forma más inteligente de darles seguridad y un porvenir.

¿Qué sabemos de ellos? Los padres están en las edades comprendidas entre los 30 a 60 años, ya que cuentan con una economía estable, con un nivel socioeconómico de B y C. Sus profesiones pueden ser desde comerciantes hasta pequeños o medianos empresarios. Son personas que no viven solo el presente, tienen una ilusión y se preocupan por el futuro de su familia, ofreciéndoles lo necesario para su bienestar. Además gustan de ahorrar para cualquier crisis que surjan en algún momento de sus vidas.

¿Hay alguna cosa que deba ser evitada? Se debe verificar el perfil del encargado, que no sea una persona que genere problemas sociales o sea propios de las deudas.

Elementos Obligatorios

Formato

Tiempos

Presupuestos

Aprobaciones

-Radio -Televisión -Muppis -Bifoliares - Internet/página web



-Objetivos:

¿Qué se busca lograr? Por medio de las vías de persuasión, lograr aliar a los padres al Fopi, generando una ilusión/ sueño, deseo de ahorrar, confianza y preferencia hacia BI.

¿Cómo será esto medido y entendido? Para medir si el cliente se siente satisfecho del servicio ofrecido por Bi, se realizará cada semestre una encuesta de cómo le ha parecido el plan de ahorro. Esto ayudará a ver si Bi ha fallado o necesita mejorar.

¿Qué es lo que queremos que haga/sienta/piense? Lo que queremos es que los padres opten por el plan FOPI y se unan a la empresa. Por medio de la campaña publicitaria generar un sentimiento de emoción e ilusión al ver que su trabajo les deja un porvenir a sus hijos. Pensarán que es un esfuerzo que se verá en el futuro y que ahorrando les servirá a sus hijos para su educación.

-MEDIOS PUBLICITARIOS

Idea del Guión de T.V: (duración 25segs.) Lo que se quiere representar por este medio es que las escenas demuestren el trabajo del padre, una evolución a través del tiempo. Se mostraría al papá o a la mamá trabajando (ilusiones) y depositando dinero y cómo su esfuerzo llegó en un futuro en su hijo, llegando a alcanzar el éxito por sus ahorros. Alguna escena de un joven graduándose, o ser un gran profesional o atleta, etc. Pero salir con un fuerte abrazo con sus padres.

Idea del Guión de Radio: La ilusión de un padre (duración de 20segs.)

Voz Hombre: ¿Cuál es la ilusión de tu vida?

Papá: ver a mi hijo graduado de la Universidad.

Mamá: Ver a mis hijos ser triunfadores en la vida

Papá: Ver a mi hija como una gran deportista

Papá y mamá: Queremos lo mejor para ellos.

Voz Hombre: Asegura el futuro de tus pequeños con el Fondo de Pensión Infantil (FOPI) que Banco Industrial te trae para que empieces a ahorrar desde ya.

Voz fuerte (hombre): Banco Industrial siempre de tu lado



Muppi:

Internet/ Página web: Lo que se quiere hacer en la página web oficial de la empresa es poner como afiche dinámico el arte realizado para el muppi, y el anuncio de televisión, para que vean qué es lo nuevo que se está promocionando.

Bifoliar: Sólo se muestra información del plan FOPI, qué requisitos debe llenar. No se quiso saturar más de los anteriores mensajes, ya que este medio debe ser más informativo.

Mensaje:

¿Cuál es la idea que queremos decirle a la audiencia?



Objetivo General: Hacer ver a los padres, el futuro prometedor que pueden llegar a tener los niños, con su ayuda y esfuerzo al ahorrar mensualmente para ellos, motivándolos a cumplir ese sueño a través de un fondo de inversión seguro y práctico.

Arte del Muppi: ¡Gracias! Porque tu esfuerzo es el éxito para ellos. Es el encabezado fuerte del mensaje. Esto quiere decir que los hijos les dan las gracias a sus padres y a Dios. A la vez Bi les dice a los padres que su esfuerzo se verá reflejado en sus hijos llegando a cumplir sus sueños y metas. Además les dice que empiecen a ahorrar desde ya para su hijo(a) llegue a graduarse de la universidad como muestra la fotografía, algo que si es realista.

Guiones de radio y televisión: El mensaje es crear una ilusión a la audiencia de qué es lo que quisieran que fueran sus hijos a través de esfuerzo y ahorro y cómo los hijos reflejan su agradecimiento sobre ellos.

¿Qué es lo que deben recordar de la oferta? Que Banco Industrial con el plan FOPI, asegura un bienestar a sus hijos, por medio del ahorro de los padres.

¿Cómo creerán lo que decimos? Porque ahorrar es algo fundamental hoy en día, especialmente si es para proteger a nuestros hijos y familia. Los padres harán lo necesario por un porvenir bueno para sus hijos, por ello no estarían perdiendo nada tomando este servicio, más bien ganarían una satisfacción de ver que sus esfuerzos no serán en vano

ANÁLISIS DEL ANUNCIO

¿Comunica clara y rápidamente lo que quiere decir?

Si, ya que cuenta con una brevedad narrativa y un mensaje claro. No es necesario integrar más información porque se perdería el mensaje y habría una saturación.

¿Contiene un mensaje estratégico? Si, ya que el mensaje le deja al espectador que sueñe con ver a su hijo así como lo muestra la imagen o ya sea otra meta que tenga en mente.

¿Contiene un beneficio para el consumidor? Si, obtener el beneficio de asegurar y ganar intereses por su ahorro. Además obtendrá satisfacción por el esfuerzo realizado.

ELEMENTOS OBLIGATORIOS

Logotipo: se muestra el logo de la institución.

Encabezado fuerte: Tipografía=Bell Gothic Std, tamaño 48.

Texto: Tipografía=Bell Gothic Std, tamaño 21 y 10

Imagen: Es una fotografía de un joven graduándose de la Universidad, demostrando el esfuerzo de sus padres. Da un sentimiento de orgullo.

Colores: Azul (varias tonalidades), El azul es un color fresco, tranquilizante y se le asocia con la mente, a la parte más intelectual de la mente. Azul marino: conocimiento, lo mental, integridad, poder, seriedad. Naranja refleja seguridad, ilusión. El negro y blanco (solo texto).

Formas: Líneas onduladas azules y cuadrados. Le da movimiento al anuncio.

Formato:

¿Full color o blanco y negro? El arte para muppi se imprimirá a full color. Al igual que los bifoliares.



¿Tamaño? El tamaño del bifoliar será media carta y el muppi de 120x175 cmts.

Presupuesto (aproximado):

Radio: Q. 60,000.00 por mes.

Televisión: Q.91.000.00 = $11,445 por 30 segs.

Bifoliares: Q.10 cada uno= Q.5,000.00 (500 bifoliares)

Muppi: Q.2,400.00 mensuales (solo uno)

Internet: Q.1,100.00 por actualizar la página web



PLAN DE MEDIOS

¿Qué?

Daremos a conocer el Plan de Inversión FOPI diseñado con el objetivo de ayudar a los padres de familia a brindar seguridad y bienestar a los niños, de Banco Industrial S,A. (BI). El ciclo de vida de este servicio se encuentra en una etapa de introducción y lo deseamos llevar a una etapa competitiva. Medios a utilizar: Radio -Televisión -Muppis -Bifoliares - Internet/página web ¿A quién?

Segmentación Demográfica: Nos dirigimos a padres de familia, de edades comprendidas entre 30 a 60 años, de nivel socioeconómico B+-, C+-,

Segmentación Geográfica: Personas que residan en el departamento de Guatemala, empezaremos por esta área ya que el servicio se encuentra en una etapa de introducción, luego seguiremos con los departamentos que tengan mayor índice económico (Xela, Zacapa, Puerto Barrios, etc..,)

Segmentación Psicográfica: Llegaremos a personas que cuidan el bienestar de la familia, personas con metas trazadas, que ven el futuro de manera positiva, precavidos, responsables, ahorradores, inversionistas con VLS: Sustentadores, pertenecientes, realizadores, competitivos, experimentadores, integrados.

¿Cuándo? Esto se llevara a cabo en forma trimestral, en los siguientes meses

Junio

Agosto

Octubre

Diciembre

Febrero Aprovecharemos los meses que tangan fechas conmovedoras, alegres, positivas, donde se proponer metas. Julio: Mes del Padre, en este mes se verá reflejado en mupis, radio, anuncios donde se le dé gracias al padre por velar siempre por el bienestar de su hijo. Noviembre y Diciembre, son meses claves las personas se encuentran muy susceptibles, se crean metas para el próximo año, están melancólicos por el año que paso, llegaremos por medio de anuncios en televisión, radio, bifoliares.



Febrero: Mes del amor y la amistad, que mejor fecha para regalarme al ser más preciado un futuro lleno de éxito y oportunidades, será por medio de páginas web, bifoliares. ¿Cómo? Por épocas específicas (Flights) ya que BI esta posicionado en todos los guatemaltecos, pero FOPI no buscamos hacer relación con BI y a si de la marca con el consumidor: a través beneficios y elementos diferenciadores tanto racionales como emocionales buscados en la categoría del servicio. Mes de Junio Mes de Julio Retroalimentación Introducción al Diciembre época Lanzamiento mes del padre mes de Diciembre se encuentran más vulnerables

¿Dónde? El plan se llevara a cabo en:

Carreteras principales del país (Atlántico, Carretera a el Salvador)

Zonas: 18, 10, 12, 4.

Mixco, Próceres, Atanasio Tzul. ¿Cuánto? Por el mes de Junio tendrá un aproximado en costos de Television : Q91,000.00 x 2= Q.182,000 Radio: Q60,000.00 por mes x 3= Q.180,000 Bifoliares: Q.10 cada uno= Q.5,000.00 (500 bifoliares) por los 3 meses

Muppi: Q.2,400.00 mensuales (solo uno) x 4= Q.9,600

Internet: Q.1,100.00 por actualizar la página web

Total de inversión por mes : Q 159,5000

Total de inversión X 3 meses Q.1.114,800.00 (los 500 bifoliares son para los 3 meses, al igual que internet).

Total de Inversión x 6 meses Q.2.229,600



Análisis de consumo de medios Televisión: Se pasará en los siguientes canales:

Los principales: 3 y 7.

Franjas del día: En los canales 3 y 7 el spot empezará a verse desde el 6 de Junio, desde la mañana a las 9. Así mismo se repetirá a cada 3 horas.

Bifoliares: Se estarán entregando en las agencias de Bi de todo el país y fuera del país. Se empezarán a dar desde el 6 de Junio.

Muppi: Estarán colocados en las zonas a 18, 10, 12, 4. Estarán colocados desde el mes de Junio y Octubre.

Internet: En la página del Bi se actualizará con la información del relanzamiento del producto FOPI, colocando el respectivo anuncio de T.V. y el arte que se colocó en el muppi. También se subirá la información de los requisitos y todo lo respectivo al producto. Esto se llevará a cabo desde el mes de Junio y sólo se actualizará el anuncio o afiche dependiendo de la publicidad.

Radio: Se está lanzando el comercial de radio desde el 10 de Junio. A si mismo estará sonando en las siguientes estaciones: Radio Alfa 97.3 FM. Radio clásica 106.5 y radio fama 102.5

Medición de Medios

La medición de medios, nos servirá para evaluar la campaña, si estamos llegando al target, si se está utilizando los medios adecuados, aspectos positivos o negativos, la revisión se hará cada tres meses. Evaluaremos al target para medir los efectos de la campaña, de la siguiente forma:

• Llevar la acción: Hacer que el consumidor realice una acción al ver la publicidad propuesta.

• La llamada a un call center, la visita a un punto de venta, la visita de una página web. De esta forma sabremos si al cliente le intereso nuestro servicio.

• Conocimiento de detalles del servicio: El recuerdo de marca va acompañado de detalles del servicio

que queremos dar a conocer, esto implica llevar a la mente consumidor los beneficios y características:

• Reconocimiento de la marca • Satisfacción • Actitudes frente a la marca.

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