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REINGENIERAPOR: MIRIAM ACOSTA.

Michael Hammer y James ChampyPublicacin de su libro 1993Inicio de su trabajo 80sBusiness process reeingeniering (BPR)

Definicin de Reingeniera de Procesos (BPR)Es una herramienta gerencial mediante la cual se redisean radicalmente los procesos medulares de una empresa, para lograr mejoras dramticas en productividad, tiempos de ciclo y calidad.CONTEXTO HSTORICO

Qu es Reingeniera?Es el rediseo de un proceso en un negocio o un cambio drstico de un proceso. Reingeniera es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, adems ordena la empresa alrededor de los procesos.

OTRA DEFINICIN.

Reingeniera no es:

Mejoramiento continuo.

No es hacer mas con menos, es con menos dar mas al cliente.Objetivo de la reingeniera:Hacer lo que ya estamos haciendo, pero hacerlo mejor.

La reingeniera comienza con una pregunta:

la manera en que lo estamos haciendo, es lo correcto?

Que es lo que se va a redisear?Recordemos que son los procesos y no las organizaciones los sujetos a reingeniera

Roles de reingenieraLder. Dueo o responsable del proceso. Equipo de reingeniera. Comit directivo. "Zar" de reingeniera.

Las 3 CsCLIENTE

COMPETENCIA

CAMBIO

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EXITO EN LA REINGENIERIA

Lamentablemente, a pesar de los muchos casos de xito presentados, muchas compaas que inician la reingeniera no logran nada. Terminan sus esfuerzos precisamente en donde comenzaron, sin haber hecho ningn cambio significativo, sin haber alcanzado ninguna mejora importante en rendimiento y fomentando ms bien el escepticismo de los empleados con otro programa ineficaz de mejoramiento del negocio.

Consideraciones adicionales:A qu rea de la empresa se ataca primero cuando se emprende la reingeniera?Se puede aplicar la reingeniera ms de una vez? Cmo se traduce la tecnologa a la reingeniera?