Sociedad de Asistencia en Capacitación y Desarrollo Empresarial Ltda. R.U.T. 77.649.450-k - Av. Colín Nº 0940 Of. 11 - Talca

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IMPLEMENTACIÓN, CONTROL Y AUDITORÍA DE UN PLAN DE

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - PAC - PARA OBRAS DE CONSTRUCCIÓN

Autorización Dirección de Vialidad según Ord. Nº 2053 de Fecha 26 Febrero de 2009.

Validación actualizada de la Dirección de Vialidad según Ord. N°166 de Fecha 08 de Enero de 2014.

Código Sence Nº: 12.37.9255.09

Duración: 40 horas cronológicas.

Descripción

Este curso se orienta a entregar métodos concretos que apoyen la implantación de la Gestión de

Calidad en la Organización, entregando las herramientas de planificación, gestión y ejecución del

aseguramiento de la calidad, para que los participantes implementen y desarrollen un Plan de

Calidad, permitiéndoles trabajar con método y visión de mejoramiento continuo.

Se busca responder a la necesidad de los profesionales de interiorizarse y de manejar los

conceptos y herramientas del Aseguramiento de la Calidad, tomando como referencia la norma

ISO 9001:2008, exigencia creciente del mercado.

Dirigido a

Empresas Contratistas, de Proyectos, E.G.I.S., Asesorías a la Inspección Fiscal, Ingenieros

Civiles, Arquitectos, Ingenieros Constructores, Constructores Civiles, Geomensores,

Prevencionista de Riesgos, Topógrafos, Técnicos en Construcción, Laboratoristas Viales, Jefes

de Obra, Estudiantes egresados o en desarrollo del rubro a fin y a cualquier Profesional del

Sector Privado y Público (Mop, Serviu, Minvu, DOM de Municipios), involucrados en el tema

de Aseguramiento de la Calidad, como a aquellos que deseen complementar su formación

académica, con miras a mejorar sus perspectivas en el mercado laboral.

Objetivos finales

Al término del programa los participantes serán competentes para:

Distinguir y aplicar conceptos y herramientas de planificación, gestión y ejecución del

Aseguramiento de la Calidad en obra.

Aplicar de manera sistemática el Aseguramiento de la Calidad en los proyectos de

construcción.

Desarrollar la documentación y registros para el correcto funcionamiento del Sistema de

Gestión de la Calidad.

Diseñar y aplicar con efectividad un Plan de Aseguramiento de la Calidad, de acuerdo a

los requerimientos del cliente.

Objetivos y Contenidos del Curso

Objetivos Específicos Contenidos HR.

T P

Módulo I: Gestión de La

Calidad, Documentación

Requisitos ISO 9001: 2008

Concepto de la Calidad, Necesidades del Aseguramiento de la Calidad,

Evolución Norma ISO, Familia Norma ISO 9000. Conceptos y

Definiciones asociados a Calidad.

Documentación para un SGC; estructura, contenidos, procedimientos,

instructivos, anexos, registros, pirámide documental

Cláusulas ISO 9001:2008:

Capítulo 4, Sistemas de Gestión de la Calidad

Capítulo 5; Responsabilidad de la Dirección

Capítulo 6; Gestión de los Recursos

Capítulo 7; Realización del Producto / Servicio

Capítulo 8; Medición Análisis y Mejora

8 10

Módulo II: Planes de Calidad

Definiciones, Planificación de la Calidad por Proyecto.

Gestión de Calidad en Proyectos, Importancia de la Calidad en Proyectos,

Contenidos de un Plan de Calidad.

Desarrollo de un Plan de Calidad; Objetivo, Alcance, Validez,

Responsabilidades, Especificaciones, Procesos, Metodologías de Control,

Seguimiento de Procesos Constructivos, Programas de Puntos de

Inspección y Programa de Ensayo, Listas de Chequeo, Revisión y

Control del Plan de Calidad, Requerimiento del Cliente para el

Aseguramiento de la Calidad, Informe del Plan de Calidad.

1 7

Módulo III: Auditorias de

Calidad ISO 9001:2008

Conceptos Básicos de Auditorias; Definiciones, Terminología.

Auditorias y Certificación, Proceso de Certificación

Obj. de las Auditorias, Clasif. de las Auditorias, Carac. de las Auditorias.

Metodologías de las Auditorias; Programación de las Auditorias,

Planificación de las Auditorias, Equipo Auditor, Preparación de la

Auditoria, Notificación de la Auditoria, Ejecución de la Auditoria,

Desarrollo de la Auditoria, Entrega de Informe de Auditoria, No

Conformidad, Seguimiento de las Acciones Correctivas, Análisis Crítico

de la Efectividad del SGC.

Características del Auditor; Características de la Personalidad,

Calificación de Auditores.

Comunicación durante la Auditoria; Lenguajes Verbal – Físico, Barreras

para la Comunicación, Comportamiento del Auditor, Problemas causados

por el Auditor y Auditados.

3 5

Módulo IV: Herramientas para

el Mejoramiento de la Calidad

Clasificación de Herramientas:

Tormenta de Ideas

Diagrama Causa y Efecto

Técnica de los 5 Porqué

Diagrama de Pareto

1 2

Módulo V: Tratamiento de No

Conformidades

y Costos de la No Calidad

Introducción y Conceptos Básicos de Calidad

Principios de Calidad y Sistemas de Gestión de la Calidad

La No Conformidad como Oportunidad de Mejora

Costos de Calidad / Medición de los Costos de Calidad.

Índices / Prácticas y Revisión de Casos.

1 2

14 26

Total 40 hrs.

Evaluación y Asistencia

Se aplicará un exámen de conocimientos específicos para medir el nivel de conocimientos

alcanzados sobre las materias tratadas en la actividad. Será aprobado aquel alumno que logre una

nota mínima igual o superior al 60%, en una escala de 0 a 100%. Se aceptará como mínimo una

asistencia al Curso de un 75%.

Material de Apoyo

Los participantes recibirán un Manual del Curso con los contenidos tratados en la capacitación,

un block de apuntes, lápiz, etc. Además de la entrega de un CD con material atingente a Gestión

de Calidad.

Servicios Adicionales

Se realizará 01 Coffee Break durante la jornada de capacitación con una duración de 15 min.

Al terminar el curso los participantes recibirán un certificado que acredita su aprobación y

participación en la actividad de capacitación.

Valor

Se estima realizar un curso del tipo abierto, ejecutable con una participación mínima de 10

alumnos para un total de 25 participantes, el costo por alumno es de $330.000. (Trescientos

treinta mil pesos), existiendo facilidad de pago (documento al día, 30 y 60).

*Cabe señalar que la actividad se cancela el día de inicio, CURSO PAC no recibe dinero antes. La única

forma de asegurar cupo en dicho curso es enviando vía e-mail el Formulario de Inscripción.

Fechas y Horarios de Ejecución

Desde el lunes 03 al viernes 07 de Noviembre de 2014 de 17:00 a 23:30 hrs.

Sábado 08 de Noviembre de 2014 de 09:00 a 13:00 hrs. / 14:00 a 17:30 hrs.

Lugar de Realización: Centro Español Rancagua s/n, Camino Trapiche Parque María

Luisa, Rancagua.

Informaciones y Matrículas

Sr. Cristián Retamal Jofré

Constructor Civil / Relator Curso PAC

Fono Celular: 9-7143119 / 6-6270090

E-mail: info@cursopac.cl / asgem@asgem.cl

Web: www.cursopac.cl

El trámite SENCE está a cargo de la empresa participante.