M E R C E R L E A R N I N G E M P O W E R I N G T O M O R R O W ’ S H R L E A D E R S T O D A Y

G E S T I Ó N D E L TA L E N T O

H E A LT H W E A LT H C A R E E R

MERCER LEARNING

M E R C E R L E A R N I N G O N L I N EMercer Learning Online es una serie de cursos en línea que tienen el objetivo de desarrollar capacidades básicas –conceptuales y técnicas- en gestión de Recursos Humanos para su aplicación efectiva.

Los cursos están destinados a todo aquel que participe en la gestión de personas: desde empresas pequeñas a grandes, de profesionales de cualquier área de negocio y nivel hasta emprendedores o estudiantes.

Ponemos en tus manos nuestro conocimiento construido con más de 20 años de experiencia práctica y concreta con nuestros clientes.

GESTIÓN DEL TALENTO

BUSINESS PARTNERING

ADQUISICIÓN DE TALENTO

ANALYTICS YCAMBIO

DESEMPEÑOY RECOMPENSAS

Fundamentosdel desempeño

y las recompensas

Optimizaciónde Beneficios

Diseño de un plande incentivos de ventas

Fundamentos dela compensación

ejecutiva

Cómo convertirseen un socio estratégico

de negocio

Cómo impulsar el compromisoy la productividadde los empleados

Diseño de políticas de RR.HH. eficaces

Selección y Fundamentosde la PVE

Implementación deestrategias de Contratación

y Onboarding

Utilización eficiente deherramientas de evaluación

Entendiendo el Cambio– Fundamentos del Cambio

Impulsar los resultadosdel negocio con información

de la fuerza laboral

Generar descripcionesde puesto de calidad

Utilizando la tecnología

Fundamentosde la Gestión del Talento

Fundamentosde la Gestión de la Carrera

Diseño y Evaluacióndel Entrenamiento

Diseño organizacional

F U N D A M E N T O S D E L A G E S T I Ó N D E C A R R E R AUn sistema de gestión de carrera permite a los empleados aclarar las expectativas en cada etapa de la carrera profesional, manteniendo la competitividad de tu organización.

Según los datos de un estudio llevado a cabo por Mercer, la “carrera profesional” es considerada una de las tres principales motivaciones para los empleados. Estos solicitan claridad respecto de las expectativas en cada etapa de su carrera profesional a medida que ascienden y se mueven lateralmente. Los empleadores necesitan identificar las habilidades adecuadas, crear planes de carrera y desarrollar su talento. Como profesional de RR.HH., debes encontrar la manera de abordar estas cuestiones tanto desde la perspectiva del empleado como del empleador.

Este curso explica el Sistema de Gestión de Carrera denominado FORME con ejemplos ilustrativos para que puedas encontrar la solución a los problemas mencionados anteriormente.

T E M A S D E L C U R S O

¿ Q U É E S L A G E S T I Ó N D E C A R R E R A ?

• Sistema de gestión de carrera.

• Gestión activa de la carrera profesional.

• Evolución de la gestión de carrera.

• Beneficios de la gestión de carrera.

P R I N C I P A L E S E L E M E N T O S D E L A G E S T I Ó N D E C A R R E R A

• Transparencia.

• Velocidad.

• Control.

C R E A C I Ó N D E U N S I S T E M A D E G E S T I Ó N D E C A R R E R A

• Componentes del modelo de 3P.

S I S T E M A D E C O M P E N S A C I Ó N Y C A S O S P R Á C T I C O S

• SISTEMA FORME:

- Procesos fundamentales.

- Compromiso organizacional.

- Datos y tecnología adecuada.

- Capacidad del gerente.

- Relevancia para los empleados.

B E N E F I C I O S P A R A L O S P A R T I C I P A N T E S

• Modificar o diseñar un sistema de gestión de carrera en tu compañía.

• Impulsar la excelencia funcional ayudando a las personas a saber qué deben hacer para desempeñarse profesionalmente.

• Establecer estratégicamente el desarrollo de habilidades críticas para satisfacer las futuras necesidades de negocio.

• Atraer, retener y comprometer a los empleados mostrándoles las múltiples opciones de crecimiento en función de sus aspiraciones profesionales.

• Tener un mayor control sobre la carrera profesional de los empleados mediante herramientas personalizadas de planificación de carrera.

• Conocer con claridad las expectativas en cada nivel de la organización.

• Entender la equidad interna en toda la organización gracias a la aplicación consistente de un marco de carrera.

D I S E Ñ O O R G A N I Z A C I O N A LComo profesional de RR.HH., necesitas saber cómo diseñar eficazmente la estructura de tu organización de manera que apoye tu negocio.

No existe un modelo único que sea adecuado para todas las organizaciones. Sin embargo, si entiendes y reconoces los procesos de diseño organizacional y aplicas el modelo adecuado, puedes descubrir una infinidad de problemas de desempeño y evitar errores comunes. Este curso explica las diferencias existentes entre el diseño organizacional y el desarrollo/cambio organizacional, y recomienda las mejores prácticas y el Modelo de Congruencia que te ayudarán a diseñar la estructura de tu organización.

T E M A S D E L C U R S O

¿ Q U É E S E L D I S E Ñ O O R G A N I Z A C I O N A L?• Diseño vs desarrollo/cambio.

M E J O R E S P R Á C T I C A S

• Modelos tradicionales.

• Estructuras de diseño.

• Enfoque.

• Mejores prácticas básicas.

• Aspectos de éxito.

• Principios clave.

M O D E L O D E C O N G R U E N C I A

• Entender la organización.

I M P L E M E N T A C I Ó N

• Alineación organizacional.

• Comunicación.

• Diseño del plan.

• Mapa de riesgos.

• Transferencia de conocimiento.

• Planificación de la fuerza laboral.

B E N E F I C I O S P A R A L O S P A R T I C I P A N T E S

• Entender y reconocer la complejidad y los procesos de cambio en el diseño organizacional.

• Diseñar la estructura de tu organización de manera que apoye tu negocio.

• Utilizar el Modelo de Congruencia como una herramienta para organizar tu pensamiento acerca de cualquier situación organizacional.

• Asegurarte de que el modelo de negocio, la cultura, el modelo organizacional y las personas están estrechamente alineadas para que la organización pueda competir y prosperar.

F U N D A M E N T O S D E L A G E S T I Ó N D E L T A L E N T OLa gestión del talento es un componente clave de la función de RR.HH. Con un enfoque cada vez mayor en las personas, todos los profesionales de RR.HH. necesitan entender los elementos básicos de la gestión del talento.

Los profesionales de RR.HH. se enfrentan a numerosos desafíos relacionados con la rotación de personal, y la falta de desarrollo profesional es considerada la principal causa de dicha rotación. Por lo tanto, los profesionales de RR.HH. necesitan emplear la gestión estratégica del talento para retener y recompensar a los mejores empleados de la compañía, desarrollar la próxima generación de líderes corporativos y crear una cultura corporativa donde la atracción de los mejores talentos sea la norma.

Este curso explica los pasos clave del ciclo de gestión del desempeño y del plan de sucesión. Asimismo, señala los errores comunes que se cometen a la hora de gestionar el talento y las formas de evitarlos.

T E M A S D E L C U R S O

P R I N C I P I O S D E L A G E S T I Ó N D E L T A L E N T O

• Gestión estratégica del talento.

• Objetivos de negocio.

• Implicaciones del talento.

• Roles críticos.

• Evaluación del talento.

A L I N E A C I Ó N E I N T E G R A C I Ó N D E P R O C E S O S

• El talento como prioridad.

• Ciclo de gestión del desempeño.

• Cinco pasos.

L A S M E J O R E S M A N E R A S D E L L E V A R A C A B O L A G E S T I Ó N D E L A S U C E S I Ó N

• Pools de talento.

• Errores a evitar.

B E N E F I C I O S P A R A L O S P A R T I C I P A N T E S

• Fortalecer el talento de tu compañía.

• Evaluar los logros de desempeño durante una evaluación formal.

• Identificar y crear un plan de desarrollo individual.

• Desarrollar el potencial de los empleados para apoyar el futuro pipeline de talento.

• Mejorar tus prácticas de gestión del talento.

D I S E Ñ O Y E V A L U A C I Ó N D E P R O G R A M A S D E C A P A C I T A C I Ó NLa importancia del diseño exitoso de los programas de capacitación y la evaluación adecuada de su eficacia se ve reforzada por las tendencias actuales de negocios.

La facilidad para recopilar y analizar información pone cada vez más de relieve la necesidad de medir el retorno de la inversión en capacitación. Los profesionales de RR.HH. deben hacer más con menos; por lo tanto, el diseño de un programa de capacitación exitoso y la evaluación de su eficacia es una prioridad. Este curso comienza con la identificación de los problemas de desempeño que pueden indicar la necesidad de un programa de capacitación. A continuación, explicamos cómo diseñar un programa de capacitación, incluido el análisis de necesidades y los métodos para ofrecer dicho programa. Por último, aprenderás cómo evaluar un programa de capacitación utilizando nuestro modelo de evaluación.

T E M A S D E L C U R S O

P R O G R A M A D E C A P A C I T A C I Ó N

• Principales tendencias.

• Descubriendo las preocupaciones.

• Relación entre los problemas de desempeño y el programa de capacitación.

D I S E Ñ O D E U N P R O G R A M A D E C A P A C I T A C I Ó N

• Análisis de necesidades.

• Métodos para ofrecer el programa de capacitación.

• Aceptación y apoyo.

• Conocimiento y práctica.

• Ciclo de aprendizaje.

E V A L U A C I Ó N D E L P R O G R A M A D E C A P A C I T A C I Ó N

• Medición del éxito.

• Modelo de evaluación.

B E N E F I C I O S P A R A L O S P A R T I C I P A N T E S

• Diseñar un programa de capacitación adecuado en función de las necesidades.

• Realizar recomendaciones basadas en el análisis de necesidades.

• Aprender teorías y principios clave de aprendizaje adulto.

• Evaluar la eficacia de los programas de capacitación.

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