estrategias de comunicacion
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L a c o mu n i c a c i ó n e s e l ú n i c o
c a mi n o a l e n t e n d i mi e n t o .
J E S S I C A A G U I R R E
L O N D O Ñ O .L U Z A MA L I A
L O P E Z A .Y U L I A N A A N D R E A
G O N Z A L E Z .K E L L Y J O H A N A
MO N T O Y A .
La estrategia de com
unicación
consiste en …
definir con claridad
quiénes somos y qué
ofrecemos.
E S T R A T E G I AQue es
ClasesMejores estrategias
C O MU N I
C A C I ÓN
Elem
ento
s
Tipos
Barreras
Que es
• Es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin
• 1. INTENSIVAS: Penetración en el mercado, desarrollo del mercado y desarrollo del producto.
• 2. INTEGRATIVAS: Integración hacia delante, integración hacia atrás e integración horizontal.
• 3. DIVERSIFICADAS: Diversificación concéntrica, diversificación de conglomerado y diversificación horizontal.
• 4. OTRAS: Asociaciones, reducción, desposeimiento, liquidación y combinación.
• La estrategia de comunicación de Coca-Cola fue durante algunos años una de las más eficaces del mundo. Coca-Cola era lo auténtico.
• En el sector industrial, Repsol YPF ha elegido las palabras “fuerza” y “liderazgo”. En sus mensajes centrales la mayor empresa industrial española es muy poco ambiciosa.
• Es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes.
R e f e re n t e
Em is o r R e c e p t o r
C ó d ig o
M e n s a je
R u id o
C a n a l
S it u ac ió n
Comunicación Intrapersonal - Unidimensional.La que se da consigo mismo.
Comunicación Interpersonal - Bidimensional.Interacción con los otros.
Comunicación Masiva - Tridimensional.Yo con los otros, el contexto y el medio
Lingüística escrita: la carta.
Lingüística oral: conversaciones.
No lingüística visual: publicidad.
No lingüística gestual: gestos utilizados.
No lingüística acústica: transmite a través del oído
Existen tres tipos de categorías, que se presentan como barreras en una comunicación efectiva:
INTERPERSONALES
VERBALES.
AMBIENTALES.
• Según Roger Malicot, “la comunicación es la circulación del pensamiento en tres niveles:
• Comunicación Intrapersonal - Unidimensional.• Comunicación Interpersonal - Bidimensional.
• Comunicación Masiva - Tridimensional.