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AUTOEVALUACIÓN

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

COMITÉ DE AUTOEVALUACIÓN

GLORIA CECILIA GARCÍA LONDOÑO CLAUDIA PATRICIA NOHAVÁ BRAVO

ANA MARÍA CALLE FERNÁNDEZ OMAR GONZÁLEZ ARANGO

PEDRO RAMÍREZ MEJIA ASESOR

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ÁREA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA

2005

Autoevaluación Programa de Administración de Empresas – 2005

________________________________________ Departamento de Ciencias Administrativas

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PRESENTACIÓN GENERAL DEL PROGRAMA

• Universidad: Universidad de Antioquia

• Facultad: Ciencias Económicas

• Departamento: Ciencias Administrativas

• Dirección: Calle 67 No.53-108, Bloque 13, Oficina 311.

• Apartado Aéreo: 1226

• E-mail: [email protected]

• Página Web: www.agustinianos.udea.edu.co

• Teléfonos: 2105830, 2105831, 2105835

• Fax: 2124812

• Programa: Administración de Empresas

• Código 0104

• Bases Legales Acuerdo Superior 2 del 7 de marzo de 1975.

Acuerdo 231 de 3 de octubre de 1975. ICFES

Acuerdo 137 de 1979 ICFES • Registro Calificado Resolución 834 de 31 de marzo de 2004. MEN

• SNIES: 120146580000111100

• Modalidad: Presencial

• Jornada: Diurna

• Título que otorga: Administrador de Empresas

• Número de estudiantes: 738

• Número de profesores: 89

• Número de egresados: 927

• Fecha de evaluación 2005-1



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TABLA DE CONTENIDO

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INTRODUCCIÓN 81. ANTECEDENTE 102. MARCO REFERENCIAL 122.1. ANTECEDENTES 122.1.1. Surgimiento de los Programas de Administración en Colombia 122.1.2. Creación y Desarrollo de la Carrera de Administración de Empresas en la Universidad de Antioquia

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2.1.3. Concepciones Teóricas que Orientan el Programa 142.2. SITUACIÓN ACTUAL Y BASES LEGALES DEL PROGRAMA 152.2.1. Normas Externas e Internas que Regulan el Programa 152.2.2. Características del Plan de Formación 172.3. CARACTERÍSTICAS ACADÉMICAS DE LOS ESTUDIANTES Y PROFESORES 202.3.1. Perfil de los Estudiantes 202.3.2. Perfil de los Profesores 222.4. FILOSOFÍA INSTITUCIONAL 232.4.1. Misión – Visión 232.4.2. Objetivos del Programa de Administración de Empresas 252.5. ENFOQUE PEDAGÓGICO QUE GUÍA EL PROGRAMA 262.5.1. Ideal de Persona que se Pretende Formar 262.5.2. Concepción de Sociedad 262.5.3. Concepción de Enseñanza y de Aprendizaje 282.5.4. Las Estrategias Didácticas 302.6. LINEAMIENTOS CURRICULARES Y PLAN DE ESTUDIOS 302.6.1 Perfil Profesional 302.6.2. Pertinencia Social y Científica del Programa 312.7. LA EVALUACIÓN EN EL PROGRAMA 312.7.1. La Evaluación del Aprendizaje 312.7.2. Evaluación del Docente 322.7.4. Evaluación de la Gestión 322.8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN 332.9. POLÍTICAS INSTITUCIONALES 342.9.1. De Docencia 342.9.2. De Investigación 352.9.3. De Extensión 352.9.4. De Internacionalización 362.10. ALIANZAS ESTRATÉGICAS 372.10.1. Relaciones Interinstitucionales 372.10.2. Pertenencia a Asociaciones, Grupos y Redes 382.11. POLÍTICAS Y REALIZACIONES EN LA FORMACIÓN POSGRADUADA 382.12. PROSPECTIVA 403. DISEÑO METODOLÓGICO 423.1. SISTEMA DE PONDERACIÓN 423.1.1. Metodología 423.1.2. Justificación 43



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3.1.3. Calificación 513.2. FUENTES DE INFORMACIÓN E INSTRUMENTOS 523.2.1. Fuentes Documentales 523.2.2. Información Primaria de Audiencias 523.2.3. Instrumentos 523.3. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y PROCESAMIENTO 533.3.1. Directivos 533.3.2. Profesores 533.3.3. Empresarios Empleadores 543.3.4. Egresados 543.3.5. Personal no Docente 543.3.6. Estudiantes 543.3.7. Procesamiento de la Información 554. ANÁLISIS Y CALIFICACIÓN DE FACTORES 564.1. POR FACTORES 564.1.1. Factor 1: Misión y Proyecto Institucional 564.1.2 Factor 2: Estudiantes 714.1.3. Factor 3: Profesores 884.1.4. Factor 4: Procesos Académicos 1124.1.5. Factor 5: Bienestar Institucional 1654.1.6. Factor 6: Organización, Administración y Gestión 1714.1.7. Factor 7: Egresados 1834.1.8. Factor 8: Recursos Físicos y Financieros 1914.2. CONCLUSIONES Y JUICIO GLOBAL SOBRE EL ESTADO DEL PROGRAMA 1994.2.1. Calificación de los Factores 1994.2.2. Resumen de Calificaciones 2025. PLAN DE MEJORAMIENTO 204BIBLIOGRAFÍA 218ANEXOS 221



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ÍNDICE DE CUADROS Página

Cuadro No. 1: Características del Plan de Formación 18Cuadro No. 2: Cupos- Admitidos- Matriculados 2001-1 – 2005-1 20Cuadro No. 3: Profesores Contratados y de Servicio por Tipo de Vinculación Semestre 2005-1. 23Cuadro No. 4: Horas Dictadas por Tipo de Dedicación Semestre 2005-1 23Cuadro No. 5: Formación de Posgrado Área de Administración de Empresas 40Cuadro No. 6.: Jerarquización y Ponderación de Factores 42Cuadro No. 7: Grupos de Discusión de Ponderaciones 43Cuadro No. 8: Sistema de Calificación 51Cuadro No. 9: Instrumentos 52Cuadro No. 10: Calificación del Factor 1 71Cuadro No. 11: Puntaje de Corte Examen de Admisión Programa de Administración 73Cuadro No. 12: Número de Estudiantes Matriculados en Primer Semestre 74Cuadro No. 13: Relación entre Inscritos y Admitidos Programa de Administración 74Cuadro No. 14: Número de Estudiantes Facultad de Ciencias Económicas 74Cuadro No. 15: Relación de Recursos Existentes 75Cuadro No. 16: Deserción Estudiantil Programa de Administración de Empresas 77Cuadro No. 17: Participación de los Estudiantes en Actividades que Fomentan la Formación. 82Cuadro No. 18: Actividades que Contribuyen a la Formación Integral 82Cuadro No. 19: Calidad de las Actividades que Fomentan la Formación Integral 83Cuadro No. 20: Pertinencia de los Programas que Fomentan la Formación Integral 83Cuadro No. 21: Calificación de los Estudiantes al Reglamento Estudiantil 85Cuadro No. 22: Participación de los Estudiantes en los Órganos de Dirección 86Cuadro No. 23: Condiciones de Exigencia Académica, Permanencia y Graduación 87Cuadro No. 24: Calificación Factor 2 87Cuadro No. 25: Características del Estatuto Profesoral 92Cuadro No. 26: Características de la Participación Profesoral 92Cuadro No. 27: Profesores de Carrera y Ocasionales que Dictan Clase en el Programa de Administración Clasificados por Categoría en el Escalafón. 2005-1.

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Cuadro No. 28: Profesores de Cátedra que Dictan Clase en el Programa de Administración Clasificados por Categoría 2005-1.

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Cuadro No. 29: Cualidades de la Evaluación Profesoral según los Estudiantes 95Cuadro No. 30: Cualidades de la Evaluación Profesoral según los Profesores 95Cuadro No.31: Profesores que Dictan Cursos en el Programa de Administración Clasificados por Tipo de Vinculación 2005-1.

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Cuadro No. 32: Profesores que Dictan Cursos en el Programa de Administración Clasificados por Departamento 2005-1.

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Cuadro No. 33: Profesores que Dictan Cursos en el Programa de Administración Clasificados por Dedicación Semestre 2005-1.

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Cuadro No. 34: Tiempos Completos Equivalentes Semestre 2005-1 97Cuadro No. 35: Nivel de Formación de los Profesores que Dictan Clase en el Programa de Administración 2005-1.

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Cuadro No. 36: Planes de Trabajo Clasificados por Tipo de Actividad 99Cuadro No. 37: Opinión de los Profesores sobre el Proceso de Empalme Generacional 100



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Cuadro No. 38: Opinión de los Estudiantes sobre el Proceso de Empalme Generacional 100Cuadro No. 39: Calidad Académica de los Docentes según los Egresados 101Cuadro No. 40: Capacitación Pedagógica Realizada por los Docentes del Departamento de Ciencias Administrativas.

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Cuadro No. 41: Opinión Acerca de los Programas de Capacitación Docente 103Cuadro No. 42: Convenios con Instituciones Nacionales e Internacionales 105Cuadro No. 43: Opinión de Docentes con Respecto a los Convenios 106Cuadro No. 44: Opinión de los Estudiantes con Respecto a los Convenios 106Cuadro No. 45: Opinión de los Directivos con Respecto a los Estímulos Académicos 108Cuadro No. 46: Calificación del Factor 3 111Cuadro No. 47: Resumen de Créditos Académicos Decreto 2566 de 2003 115Cuadro No. 48: Composición por Áreas de Formación Plan de Estudios 2004 115Cuadro No. 49: Integralidad del Plan de Formación Calificado por los Estudiantes 116Cuadro No. 50: Integralidad del Plan de Formación Calificado por los Docentes 116Cuadro No. 51: Organización de Contenidos 118Cuadro No. 52: Índice de Flexibilidad Curricular 120Cuadro No. 53: Actividades Académicas de Carácter Interdisciplinario 123Cuadro No. 54: Participación de los Estudiantes en Actividades Académicas de Carácter Interdisciplinario.

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Cuadro No. 55: Calificación de las Actividades Académicas Interdisciplinaria. 124Cuadro No. 56: Relación de Convenios Interinstitucionales 125Cuadro No. 57: Pasantías Realizadas por Profesores y Estudiantes 126Cuadro No. 58: Calificación de las Actividades de Cooperación Académica 128Cuadro No. 59: Estrategias Didácticas Utilizadas en las Asignaturas 129Cuadro No. 60: Estrategias Didácticas Empleadas por los Profesores 129Cuadro No. 61: Estrategias de Acompañamiento al Trabajo que Realizan los Estudiantes. 130Cuadro No. 62: Estrategias de Seguimiento al Trabajo que Realizan los Estudiantes 130Cuadro No. 63: Calificación de Profesores y Estudiantes sobre Coherencia entre Contenidos y Métodos de Enseñanza.

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Cuadro No. 64: Correspondencia Métodos de Enseñanza y Formas de Evaluación 132Cuadro No. 65: Instrumentos de Evaluación Utilizados por los Profesores 134Cuadro No. 66: Transparencia del Sistema de Evaluación 134Cuadro No. 67: Evaluación del Progreso de los Estudiantes 137Cuadro No. 68: Núcleos Docentes 139Cuadro No. 69: Actividades de Evaluación Permanente 140Cuadro No. 70: Proyectos de Investigación 2001-1 – 2005-1 145Cuadro No. 71: Participación en los Grupos de Investigación 147Cuadro No. 72: Eventos Programados para Difundir los Resultados de Investigación 147Cuadro No. 73: Resumen de los Proyectos de Investigación 2000-1 – 2005-1 148Cuadro No. 74: Caracterización de las Prácticas Académicas 150Cuadro No. 75: Opinión de los Estudiantes sobre la Práctica Académica 150Cuadro No. 76: Calificación de las Prácticas 150Cuadro No. 77: Número de Asesorías y Consultorías Realizadas 151Cuadro No. 78: Consultoría a Pymes 151Cuadro No. 79: Relación Cursos de Formación Continua 152Cuadro No. 80: Sistema de Bibliotecas 153Cuadro No. 81: Participación en Capacitación 155Cuadro No. 82: Calificación del Material Bibliográfico en Cuanto a Disponibilidad 156Cuadro No. 83: Calificación del Material Bibliográfico en Cuanto a Suficiencia 157



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Cuadro No. 84: Calificación del Material Bibliográfico en Cuanto a Pertinencia 157Cuadro No. 85: Calificación del Material Bibliográfico en Cuanto a Actualidad 157Cuadro No. 86: Material Bibliográfico Clasificado por Áreas Temáticas 158Cuadro No. 87: Número de Libros por Idioma 160Cuadro No. 88: Opinión sobre el Acceso a Equipos de Cómputo, Redes de Información y Equipos de Apoyo Didáctico.

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Cuadro No. 89: Inventario de Recursos de Apoyo Docente 162Cuadro No. 90: Capacitación 163Cuadro No. 91: Uso de los Recursos de las Salas de Cómputo 164Cuadro No. 92: Calificación del Factor 4 164Cuadro No. 93: Participación en los Programas de Bienestar Universitario Estudiantes. 168Cuadro No. 94: Participación en los Programas de Bienestar Universitario No Docentes. 169Cuadro No. 95: Calidad y Oportunidad de los Servicios de Bienestar – Estudiantes 169Cuadro No. 96: Calidad y Oportunidad de los Servicios de Bienestar – No Docentes 170Cuadro No. 97: Existencia de un Ambiente Institucional Propicio 170Cuadro No. 98: Calificación del Factor 5 170Cuadro No. 99: Monitores y Auxiliares Área de Administración 2005-1 174Cuadro No. 100: Calificación de la Coherencia entre la Organización y Administración del Programa y sus Fines.

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Cuadro No. 101: Sistemas de Información Red Institucional 176Cuadro No. 102: Conocimiento y Consulta de los Medios de Comunicación 178Cuadro No. 103: Calificación de la Eficacia de los Medios de Comunicación 179Cuadro No. 104: Actualización y Oportunidad de los Medios de Comunicación Empleados No Docentes.

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Cuadro No. 105: Gestión de los Directivos del Programa 182Cuadro No. 106: Calificación del Factor 6 183Cuadro No. 107: Proceso de Regionalización Semestre 2005-1 184Cuadro No. 108: Calificación de la Relación de los Egresados con el Programa 187Cuadro No. 109: Calidad de la Formación Recibida en el Programa 189Cuadro No. 110: Pruebas Ecaes 2004-2 189Cuadro No. 111: Cargos de los Egresados Semestre 2005-1 190Cuadro No. 112: Calificación del Factor 7 191Cuadro No. 113: Capacidad y Aulas Disponibles 2005-I 192Cuadro No. 114: Calificación de las Condiciones de la Planta Física 193Cuadro No. 115: Ejecución Presupuestal en Miles de Pesos de la Universidad 194Cuadro No. 116: Ejecución Presupuestal en Miles de Pesos del Programa de Administración. 195Cuadro No. 117: Proyectos de Estampilla Facultad de Ciencias Económicas 196Cuadro No. 118: Calificación del Factor 8 199Cuadro No. 119: Calificación Global 199Cuadro No. 120: Resumen de Calificaciones 202



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ÍNDICE DE GRÁFICOS

Página

Gráfico No. 1: Estudiantes Matriculados en el Programa por Semestre 2001-1 – 2005-1. 21Gráfico No. 2: Distribución de Estudiantes por Niveles Semestre 2005-1 22Gráfico No. 3: Permanencia de los Estudiantes en el Programa 76Gráfico No. 4: Calidad del Material de Apoyo Elaborado por los Profesores 110Gráfico No. 5: Frecuencia del Material de Apoyo Elaborado por los Profesores 110Gráfico No. 6: Generación de Espacios para el Análisis de las Dimensiones Ética, Estética, Económica y Social.

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Gráfico No. 7: El Programa Propicia la Formación Integral de los Estudiantes 116Gráfico No. 8: El Programa Propicia Espacios de Formación Integral según los Egresados.

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Gráfico No. 9: Áreas de Formación de los Docentes del Programa 122Gráfico No. 10: Correspondencia entre el Número de Estudiantes por Curso y las Metodologías de Enseñanza – Aprendizaje.

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Gráfico No. 11: Correspondencia entre el Propósito de Formación las Metodologías de Enseñanza – Aprendizaje.

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Gráfico No. 12: Correspondencia entre las Formas de Evaluación Académica de los Estudiantes y los Métodos de Enseñanza – Aprendizaje.

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Gráfico No. 13: Consulta Material Bibliográfico 167Gráfico No. 14: Conocimiento de los Programas y Servicios de Bienestar- Estudiantes. 168Gráfico No. 15: Conocimiento de los Programas y Servicios de Bienestar-Docentes. 168Gráfico No. 16: Estructura Académica 171Gráfico No. 17: Estructura Área de Administración 172Gráfico No. 18: Calidad del Apoyo Administrativo 175Gráfico No. 19: Egresados Programa Administración 185Gráfico No. 20: Satisfacción de los Egresados con la Formación Recibida en el Programa. 188Gráfico No. 21: Suficiencia de la Preparación en el Pregrado Egresados 188Gráfico No. 22: Calificación de los Factores 199

ÍNDICE DE ANEXOS Anexo No.1: Proyecto Educativo del Programa Anexo No.2: Manual de Indicadores Anexo No.3: Instrumentos



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INTRODUCCIÓN El presente informe recoge los resultados del proceso de autoevaluación del Programa de Administración de Empresas de la Universidad de Antioquia, realizado para el período comprendido entre 2001-1 y 2005-1, esto es, a partir del primer proceso de autoevaluación 1999- 2001, el cual dio origen al aplazamiento de la acreditación por parte del Consejo Nacional de Acreditación (CNA). Para la realización de este informe de autoevaluación se siguieron los parámetros establecidos por el CNA en el documento “Lineamientos para la Acreditación de Programas” de agosto de 2003, así como las directrices de la Vicerrectoría de Docencia de la Universidad de Antioquia y los documentos, indicadores e instrumentos elaborados por el Comité de Autoevaluación del Área de Administración de Empresas. En el proceso participaron todos los estamentos que están involucrados con el quehacer del Programa: directivos, profesores, estudiantes, empleados no docentes y egresados. Logros significativos se han obtenido por el Programa en estos 4 años, entre los que vale la pena destacar: reforma al Plan de Formación, cuya implementación se inició en el semestre 2004-2; definición de un nuevo modelo pedagógico; establecimiento de un programa de enseñanza de lengua inglesa para los estudiantes del Programa; proceso de reforma y mejoramiento de la práctica académica de los estudiantes; avances en investigación, con la formación y consolidación de tres grupos orientados al desarrollo de diferentes áreas y líneas temáticas; establecimiento de un programa de internacionalización; y, puesta en marcha de un Programa de Egresados que busca el mejoramiento de las relaciones con ellos. Este informe muestra la situación actual del Programa y los resultados del proceso de autoevaluación, para lo cual se estructuró en cinco capítulos, así: El primer capítulo contiene el marco de referencia con información general del Programa, dando cuenta de los antecedentes, situación actual y bases legales; filosofía institucional; características del plan de formación; enfoque pedagógico; perfil de estudiantes y profesores; evaluación y autorregulación, entre otros. En un segundo capítulo se describe el diseño metodológico del proceso de autoevaluación. En el capítulo tres, se analizan los resultados y se califica cada uno de los ocho factores: misión y proyecto Institucional; estudiantes; profesores; procesos académicos; egresados e impacto sobre el medio; organización, administración y gestión; recursos físicos y financieros; bienestar institucional y, se hace un juicio global sobre la calidad del Programa. Por último, se presentan las acciones mejoradoras que se



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concretan en proyectos de mejoramiento, cuya implementación se constituye en la segunda etapa de este proceso. Vale la pena enfatizar que el punto de partida del plan de mejoramiento del Programa y, en torno al cual se centra el proceso de autoevaluación cuyos resultados estamos presentando, se ubica en el conjunto de debilidades relacionadas por el CNA, como justificadoras del aplazamiento de la acreditación, en cuya dirección encaminamos todas nuestras fortalezas para contrarrestarlas. Por ello, hoy, con satisfacción podemos reportar como algo que se ha querido imitar por otros programas e instituciones, logros representados en la reforma curricular con todas sus implicaciones en aspectos como flexibilidad, pedagogía, didáctica, evaluación, investigación, prácticas, entre otros, para todo lo cual fue definitiva la colaboración de la Rectoría, Vicerrectoría de Docencia y el Decanato de la Facultad de Ciencias Económicas



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1. ANTECEDENTES Con la Constitución de 1991 se produjo un cambio en la filosofía evaluativa de la educación superior: de mecanismo de control pasó a ser condición de mejoramiento. Así, para adecuar el sistema educativo superior a la Constitución, en diciembre de 1992 fue expedida la Ley 30, que define la naturaleza jurídica de las universidades y ordena su organización como un sistema. Sus artículos 53 y 54, crean el “Sistema Nacional de Acreditación para las instituciones de educación superior” y el Consejo Nacional de Acreditación (CNA), integrado por las comunidades académicas y científicas. En diciembre de 1994 se expidió el Decreto 2904, reglamentario de los artículos precitados, en el cual se define la acreditación como el acto por el cual el Estado adopta y publica el reconocimiento que los pares académicos hacen de la calidad de una institución, de sus programas académicos, de su organización y funcionamiento y del cumplimiento de su función social. Más adelante, el Consejo Nacional de Acreditación presentó los lineamientos para el proceso, donde se incluyen los factores a tener en cuenta en la autoevaluación. En el ámbito interno, el Estatuto General de la Universidad de Antioquia, promulgado en 1994, en su Artículo 16 consagra entre sus principios que, “la autoevaluación, la actualización científica y pedagógica, el mejoramiento continuo de la calidad y la pertinencia social de los programas universitarios, son tareas permanentes de la Universidad y parte del proceso de acreditación. La institución acoge y participa en el Sistema Nacional de Acreditación”. De otra parte, en el diagnóstico del Plan de Desarrollo de la Universidad, 1995 – 2006, se reconoce que “Las Facultades no tienen aún la cultura de la autoevaluación y heteroevaluación de los programas y dependencias académicas, como un mecanismo para el logro de la excelencia y de la productividad”, y como respuesta a aquello, en mayo de 1995, el Acuerdo Superior 046, crea el Comité Central de Autoevaluación y Acreditación y comités por facultades. Momento a partir del cual, la cultura de la evaluación ha sido desarrollada y asumida por prácticamente todas las unidades académicas y administrativas y a la Universidad se le reconoce su liderazgo nacional en los procesos de autoevaluación y acreditación. Los frutos de estos esfuerzos son la acreditación institucional y el logro de tener 35 programas de pregrado acreditados. Mediante la Resolución 2087 de 5 de septiembre del 2003 el MEN concedió a la Universidad acreditación por 9 años, siendo la primera institución de educación superior pública que se acredita en el país y la que ha conseguido el período más largo.



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El Programa de Administración de Empresas no ha sido ajeno a este proceso. Durante los años 1999 a 2001 se desarrolló un proceso de autoevaluación con miras a la acreditación de alta calidad, y en octubre de 2001 el CNA resaltó las siguientes debilidades: • El plan de estudios es poco flexible y requiere de una reforma curricular • La incipiente internacionalización del Programa • Los recursos informáticos son insuficientes • Limitaciones en el material bibliográfico en tópicos de innovación, mercados

internacionales y mercadeo. Igual que en revistas especializadas y en material en lengua inglesa.

• Falta de estrategias y mecanismos eficientes para evaluar el desempeño de los egresados en el medio empresarial.

Como consecuencia de lo anterior, la acreditación fue aplazada y el Área se comprometió con los siguientes proyectos de mejoramiento: Reforma curricular Fortalecimiento de la investigación Internacionalización Fortalecimiento de las relaciones con los egresados Proyecto sicosocial y de formación integral Actualización de material bibliográfico, bases de datos y recursos informáticos

Para dar cumplimiento al Decreto 2566 de 2003 y a la Resolución 2767 de 2003 del MEN, en febrero de 2004 el Programa solicitó condiciones mínimas de calidad, las cuales le fueron concedidas por 7 años mediante la Resolución 834 de marzo 31 de 2004 y en la misma fecha fue incorporado al SNIES. Dados los avances en los proyectos de mejoramiento, en 2004 se inició un nuevo proceso de autoevaluación del programa de Administración de Empresas con miras a la acreditación, cuyos resultados se recogen en el presente informe.



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2. MARCO REFERENCIAL 2.1. ANTECEDENTES 2.1.1. Surgimiento de los Programas de Administración en Colombia. Para Sicard (1998, 1-5) los orígenes de la enseñanza de la Administración como una disciplina con cuerpo teórico propio, son consecuencia del surgimiento y consolidación del empresarismo moderno en Colombia. La enseñanza de la Administración es hija de la empresa y no al revés y se inicia en la Escuela de Minas y a partir de la creación de INCOLDA, primera organización colombiana que se dedica a traer expertos extranjeros para difundir en el país técnicas del “management”. En 1957 se crea el primer programa universitario de Administradores de Empresas en la Universidad de Medellín (Palomar, 1985,1-20). A finales de los años 60 aparecen en el país estudios de administración de empresas en forma coherente y diferenciados de los de economía, un segundo proceso de consolidación de la administración, luego del ya cumplido a principios del siglo de la ingeniería. Entre 1960 y 1965 se crean la Escuela Superior de Administración Pública (ESAP), como consecuencia de la aplicación de la Ley 19/59 – racionalización del Estado colombiano- y la Escuela de Administración y Finanzas e Instituto Tecnológico (EAFIT), fundada por un grupo de industriales antioqueños. En Bogotá se crea, en la Universidad Externado de Colombia, la Escuela de Administración y Relaciones Industriales y, en la Pontificia Universidad Javeriana, la Escuela de Relaciones Industriales, que posteriormente se convertiría en la Facultad de Administración. También surgen facultades de administración en las Universidades del Valle y Jorge Tadeo Lozano. 2.1.2. Creación y desarrollo de la Carrera de Administración de Empresas en la Universidad de Antioquia. La Universidad de Antioquia no fue ajena a este proceso. En 1967 se inicia en la Facultad de Ciencias Económicas la formación de profesionales en Administración de Empresas, en un programa único que ofrece a economistas y administradores, el título de Economista, con dos énfasis: “Administración de Empresas” y “Planificación y Desarrollo”. En 1966, como consecuencia de una reforma administrativa de la Facultad, se crea el Departamento de Ciencias Administrativas con un programa académico cuyos estudios profesionales estaban divididos en tres ciclos principales. El estudiante tenía la oportunidad de escoger entre tres énfasis: Administración de Empresas, Finanzas y Contaduría y, Planificación y Desarrollo, ofreciéndose dos títulos profesionales: contador público y economista, este último válido tanto para



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egresados del área de énfasis en “Planificación y Desarrollo” como para los de “Administración de Empresas”. La falta de claridad frente al título otorgado, el plan de estudios híbrido y el desarrollo en el país de la disciplina administrativa, condujeron a la creación del Programa de Administración de Empresas en 1975, año a partir del cual se inicia un proceso de consolidación del Área de Administración, cuyos hechos más destacados pueden resumirse en: • Consultorio Administrativo. Mediante el Acuerdo 001/76 del Consejo

Académico de la Facultad, se crea esta instancia administrativa, pionera en el país para la programación, coordinación y control de las prácticas profesionales de los estudiantes del Programa.

• Revista “Tecnología Administrativa”. En 1977 aparece esta publicación dedicada a la difusión de temas relacionados con la disciplina y los trabajos de los profesores del Área.

• Centro de Investigaciones y Consultorías Administrativas (CICA). Creado por el Acuerdo Superior No 38 de 19 de agosto de 1983 materializó uno de los proyectos más importantes presentado en el Plan de Desarrollo Académico 1982–1986: la creación de un centro de investigación, formador de investigadores, apoyo de la docencia; base para programas de extensión y posgrado y prestador de servicios de asesoría y consultoría en el campo de la disciplina.

• Formación de posgrado. Durante los primeros años de la década de los 90s, el Área de Administración participó en la elaboración y puesta en marcha de 3 programas de formación avanzada: Especialización en Evaluación Socioeconómica de Proyectos, Especialización en Asesoría y Consultoría de Organizaciones y Especialización en Gerencia Social. En la actualidad se trabaja en la puesta en marcha de una especialización en Bolsa y Banca que ya ha recibido aprobación del MEN.

• Extensión y formación continuada. El CICA desarrolla un programa de extensión a la comunidad del Departamento de Antioquia, mediante la prestación de servicios de asesoría y consultoría organizacional, de práctica académica y de formación continua.

• Actualización del plan de estudios. Desde su creación hasta la fecha, el Programa de Administración ha actualizado de manera permanente su plan curricular para adaptarlo a los desarrollos de la disciplina y a las necesidades de la región. Tres han sido las reformas al plan de formación:

o Plan de formación 1982-1990. El 4 de septiembre de 1981 se aprobó una

reforma que buscaba ampliar el número de créditos para incluir nuevos contenidos alrededor de la teoría administrativa; consolidar la práctica por medio del Consultorio Administrativo, infundir al profesional el espíritu investigativo y redefinir las relaciones entre los cursos básicos, complementarios y profesionales. Este plan de estudios exigía la aprobación de 224 créditos, de los cuales, 8 correspondían a la práctica.



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o Plan de formación 1991 – 2004-1. El 2 de octubre de 1990, por el Acuerdo Académico 146, fue aprobada otra reforma que condujo a un ajuste de créditos en el plan vigente.

o Plan de formación 2004-2. Una serie de nuevos hechos en los contextos nacional e internacional, analizados en los estudios de prospectiva realizados por el Departamento, obliga a un replanteamiento del plan de estudios, de las metodologías de enseñanza-aprendizaje y de los sistemas de evaluación que se materializa con la aprobación de un nuevo plan de formación, según Acuerdo 54 del Consejo de Facultad del 10 de junio de 2004.

2.1.3. Concepciones teóricas que orientan el Programa. En la búsqueda de la flexibilidad, en el plan de formación se han considerado diferentes enfoques de la Administración: Enfoque sistémico del proceso administrativo. Como sistémico, el enfoque disciplinar que rige el Programa de Administración, contempla entre otras, la teoría moderna de la administración operacional, planteada por Henry Fayol, conocido como “padre de la teoría administrativa moderna”, enfatiza en la división de las actividades industriales en seis grupos: técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas. Toda empresa u organización debe describirse como un modelo de sistemas abiertos que contenga las interacciones entre la empresa y su ambiente externo. Las empresas no existen en el vacío. Por el contrario, dependen de sus condiciones externas y forman parte de sistemas más grandes, como la industria a la que pertenecen, el sistema económico y la sociedad. De este modo, las empresas reciben insumos, los transforman y “exportan” los productos al entorno. Con base en este concepto, se desarrolla un modelo de proceso administrativo u operacional que explica la manera como los insumos se transforman a través de las funciones administrativas de planeación, organización, dirección y control. Este enfoque recoge los conocimientos administrativos pertinentes para relacionarlos con las labores administrativas, es decir, lo que los administradores hacen. Como otras ciencias operacionales, ésta pretende integrar los conceptos, principios y técnicas que se encuentran en la base de las tareas de la administración. Además, este enfoque se apoya y adopta conocimientos de otros campos, tales como la teoría de sistemas, los conceptos de calidad, la teoría de decisiones, las teorías de motivación y liderazgo, el comportamiento individual y grupal, los sistemas sociales, la cooperación y las comunicaciones, así como la aplicación de análisis y conceptos matemáticos, entre otros. Enfoque conductual o de recursos humanos. Igualmente se contempla el enfoque conductual, en la medida en que considera los aportes de aquellas disciplinas del comportamiento que inciden en el logro de objetivos organizacionales, mediante la



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toma de decisiones apoyadas en modelos de motivación, liderazgo y comunicación, propuestos por los exponentes de las ciencias de la conducta. Los administradores obtienen resultados al trabajar con personas. Esto explica por qué algunos autores e investigadores han preferido estudiar la Administración haciendo énfasis en los recursos humanos. Mucho de lo que en la actualidad constituye el campo de la administración de personal, así como los puntos de vista contemporáneos de la motivación, el liderazgo, el trabajo en equipo y la administración de conflictos, han partido del trabajo de aquellos catalogados como integrantes del enfoque de los recursos humanos. El enfoque cuantitativo. Centra su atención en las contribuciones a la administración de puntos de vista cuantitativos. Este enfoque, también llamado investigación de operaciones o ciencia de la administración, evolucionó a partir del desarrollo de soluciones matemáticas y estadísticas a problemas militares durante la Segunda Guerra Mundial que se trasladaron al sector de los negocios para efectos de mejorar la toma de decisiones. Comprende la aplicación de técnicas estadísticas, modelos de optimización, modelos de información y simulaciones por computadora. La programación lineal, por ejemplo, es una técnica que los administradores pueden utilizar para mejorar la decisión de asignación de recursos, la organización del trabajo puede ser más eficiente como resultado del análisis de la ruta crítica. En un artículo de diciembre de 1961, citado por Robbins y Coulter (1994,45), el profesor Harold Koontz detalla con cuidado los diferentes enfoques en el estudio de la administración, concluyendo que existe una “jungla de teorías de la administración”. Plantea que cada uno de los enfoques tiene algo que aportar a la teoría administrativa, para luego afirmar que: (1) los enfoques de recursos humanos y cuantitativos no eran equivalentes al campo de la administración, sino herramientas para ser usadas por los administradores y que (2) un enfoque de proceso podría comprender y sintetizar los diversos puntos de vista. Por ello, después de una amplia discusión del grupo de profesores, el plan de estudios del Programa de Administración asume un punto de vista ecléctico que, partiendo del enfoque de sistemas, aborda lo cuantitativo y lo conductual como herramientas para facilitar la toma de decisiones en el contexto de lo estratégico y lo operativo, teniendo en cuenta que, como sistema, la teoría y la ciencia administrativas se sirven de otras áreas.

2.2. SITUACIÓN ACTUAL Y BASES LEGALES DEL PROGRAMA 2.2.1. Normas externas e internas que regulan el Programa. El Programa fue aprobado mediante el Acuerdo Superior Nº 2 del 7 de marzo de 1975 y obtuvo aprobación del Ministerio de Educación Nacional por el acuerdo Nº 137 de



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septiembre 17 de 1979. En la actualidad se desarrollan paralelamente dos planes de formación. El primero fue aprobado por el Acuerdo Académico 146 de octubre 2 de 1990 y se espera que termine su vigencia dentro de 4 años. El segundo, cuya implementación se inició para los estudiantes matriculados por primera vez en el segundo semestre de 2004, fue aprobado en el Acta de Consejo de Facultad 2003-II-11. De acuerdo con el Decreto 2566 de 2003, el Programa obtuvo su Registro Calificado por 7 años mediante la Resolución 834 de 31 de marzo de 2004 del Ministerio de Educación Nacional y el 30 de abril del mismo año, fue registrado en el SNIES, bajo el código 120146580000500111100. Además del Decreto antes señalado, se cuenta con las siguientes normas externas: • Resolución MEN 2767 de 2003. Definición de características específicas de

calidad para los programas de Pregrado en Administración. • Decreto 1279 de 2002. Régimen salarial y prestacional de los Docentes de las

Universidades Estatales. • Ley 60 de 1981 y el Decreto 2718/81 que regula el ejercicio de la profesión de

Administrador de Empresas en Colombia. Las normas internas son: • Estatuto General de la Universidad de Antioquia –Acuerdo Superior 1 de 1994 • Estatuto Profesoral –Acuerdo Superior 083 del 22 de julio de 1996 • Estatuto del Profesor de Cátedra y Ocasional- Acuerdo Superior 253 de 2003 • Criterios del Comité de Asignación de Puntaje –Acta 114 de junio 14 de 1996 • Estímulos a los Estudiantes - Acuerdo Superior 056 de 1995 • Reglamento Estudiantil para Programas de Posgrado – Acuerdo Superior 122 de

1997. • Sistema Universitario de Extensión –Acuerdos Superiores 124 y 125 de 1997. • Acuerdo Académico 0122. Por el cual se constituye y reglamenta el Comité de

Extensión. • Reglamentos que rigen la prestación de servicios de asesoría externa y desarrollo

de actividades de educación permanente: Acuerdo Superior 1548 de 1990. • Acuerdo Académico 0122 de 1997 y Resolución Rectoral 1186 de 1990 • Reglamento de Investigaciones. Acuerdo Superior 204 de 2001 • Resolución rectoral 1185 de 21 de diciembre de 1990: Organiza la gestión de la

investigación. • Resolución Rectoral 1188 de 21 de diciembre de 1990: Se refiere a la

composición de las áreas de investigación. • Resolución Rectoral 5739 de 20 de abril de 1995: Premios a la investigación

estudiantil. • Acuerdo Superior 140 de 6 de julio de 1998: Premio Investigación Universidad de

Antioquia. • Reglamento de Planeación. – Acuerdo Superior 255 de 2003



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• Resolución Rectoral 7274 de 1996: Estatuto sobre Propiedad Intelectual. • Acuerdos Superiores 261 de 1993 y 064 de 1996. Por los cuales se crea la

Dirección de Gestión y Relaciones Internacionales. Estas normas están disponibles en el Departamento de Ciencias Administrativas. Igualmente, se debe anotar que toda la normatividad vigente en la Universidad se puede consultar en su página web: www.udea.edu.co/doc/. 2.2.2. Características del plan de formación. Para buscar la integralidad, esto es, la unidad y coherencia en la concepción, organización y ejecución de sus contenidos, el plan de formación 2004-2 está organizado mediante un procedimiento de selección de los contenidos (selección en cascada) y un dispositivo de integración de éstos y del trabajo de los docentes, en tres niveles de estructuras, así: Una estructura de contenidos temáticos amplios que, siguiendo el Decreto 2566/03 y la Resolución 2767/03 del MEN, se describe en términos de ÁREAS DE FORMACIÓN: BÁSICA, SOCIO-HUMANÍSTICA, PROFESIONAL, ÉNFASIS, y PRÁCTICA E INVESTIGATIVA. Unas estructuras intermedias definidas para cada área de formación, llamadas NÚCLEOS CURRICULARES. Éstas facilitan la transición entre las estructuras macro (áreas de formación) y estructuras micro (proyectos de aprendizaje o asignaturas). Por último, se sitúan las estructuras micro, denominadas asignaturas, materias, unidades de organización o PROYECTOS DE APRENDIZAJE. Es responsabilidad del grupo de profesores que conforma el respectivo núcleo, definirlos y renovarlos. La naturaleza de cada proyecto de aprendizaje o asignatura se muestra en el siguiente cuadro:



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Cuadro No. 1: Características del Plan de Formación

SEMESTRE I NOMBRE REQUISITO TIPO A B C

Ser humano: dllo personal y profesional T 4 8 4 Matemática básica T 2 4 2 Fundamentación administrativa T 4 8 4 Contabilidad y análisis financiero T 4 8 4 Herramientas informáticas TP 2 10 4 TOTALES 18

SEMESTRE II

Cálculo I Matemática Básica T 4 8 4

Gestión del talento humano Ser humano: desarrollo personal y profesional

T 4 8 4

Herramientas financieras Contabilidad y análisis finan Herramientas Informáticas

TP 2 10 4

Técnicas y fuentes investigación T 2 4 2 Público – Privado Fundamentación administrativa T 4 8 4 TOTALES 18

SEMESTRE III

Medición económica T 2 4 2 Cálculo II Cálculo I T 4 8 4 Organizaciones I Público – Privado T 4 8 4 Métodos cuantitativos Cálculo I T 4 8 4 Metodología de la investigación Técnicas y fuentes investigación T 2 4 2 Seminario de comunicación TP 1 5 2 TOTALES 18

SEMESTRE IV

Microeconomía Medición económica y Cálculo I T 4 8 4 Estadística I Cálculo II T 4 8 4 Mercadeo básico Organizaciones I T 4 8 4 Derecho comercial y laboral T 4 8 4 Entorno internacional T 2 4 2 TOTALES 18

SEMESTRE V

Macroeconomía Medición económica T 4 8 4 Estadística II Estadística I T 4 8 4 Comportamiento Organizacional Gestión del Talento Humano T 4 8 4 Estrategias Mercadeo básico T 4 8 4 Optimización Métodos cuantitativos T 4 8 4 TOTALES 20

SEMESTRE VI

Educación, trabajo y sociedad Comportamiento Organizacional T 4 8 4 Política Económica y Coyuntura Macroeconomía T 2 4 2 Organizaciones II Estrategias T 4 8 4 Finanzas corporativas Herramientas financieras T 4 8 4 La organización en el entorno internacional

Entorno internacional T 4 8 4

TOTALES 18



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SEMESTRE VII Hacienda pública y tributación Macroeconomía T 4 8 4 Operaciones y logística Optimización T 4 8 4

Medio ambiente y empresa Organizaciones II

T 4 8 4

Gestión de la tecnología y la innovación Organizaciones II T 4 8 4

Negocios internacionales La organización en el entorno Internacional

T 4 8 4

TOTALES 20

PRIMER ÉNFASIS O ÁREA DE PROFUNDIZACIÓN SEMESTRE VIII

Introducción a la función asesora Aprobados 110 créditos, estadística II y Medio ambiente y empresa

T 4 8 4

Consultoría para PYMES Aprobados 110 créditos, estadística II y Medio ambiente y empresa

T 4 8 4

Consultoría integral y la relación asesora Aprobados 110 créditos, estadística II y Medio ambiente y empresa

T 4 8 4

Consultoría especializada I (talento humano y productividad)

Aprobados 110 créditos, estadística II y Medio ambiente y empresa

T 4 8 4

TOTALES 16

SEMESTRE IX Consultoría especializada II (finanzas y mercadeo)

Consultoría especializada I (talento humano productividad)

T 4 8 4

Empresa familiar Consultoría para PYMES T 4 8 4 Consultoría para la tecnología y la innovación

T 4 8 4

Modelos de diagnóstico e intervención Introducción a la función asesora y consultoría integral y la relación asesora

T 4 8 4

TOTALES 16

SEGUNDO ÉNFASIS O ÁREA DE PROFUNDIZACIÓN SEMESTRE VIII

Historia empresarial Aprobados 110 créditos, estadística II y Gestión de la tecnología y la innovación

T 4 8 4

Mentalidad empresarial Aprobados 110 créditos, estadística II y Gestión de la tecnología y la innovación

T 4 8 4

Plan de negocios I Aprobados 110 créditos, estadística II y Gestión de la tecnología y la innovación

T 4 8 4

Derecho empresarial Aprobados 110 créditos, estadística II y Gestión de la tecnología y la innovación

T 4 8 4

TOTALES 16

SEMESTRE IX Plan de negocios II Plan de negocios I T 4 8 4 Empresa de base tecnológica T 4 8 4 Empresa familiar T 4 8 4 Sistema de información administrativo T 4 8 4 TOTALES 16



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TERCER ÉNFASIS Ó ÁREA DE PROFUNDIZACIÓN SEMESTRE VIII

Teoría de juegos y economía de la información

Aprobados 110 créditos, estadística II y Operaciones y logística

T 4 8 4

Teoría de la decisión Aprobados 110 créditos, estadística II y Operaciones y logística

T 4 8 4

Técnicas de pronóstico Aprobados 110 créditos, estadística II y Operaciones y logística

T 4 8 4

Simulación Aprobados 110 créditos, estadística II y Operaciones y logística

T 4 8 4

TOTALES 16

SEMESTRE IX Prospectiva Técnicas de pronóstico T 4 8 4 Teoría de inversiones T 4 8 4 Mercadeo aplicado T 4 8 4 Juego Gerencial Simulación T 2 10 4 TOTALES 16

SEMESTRE X

Práctica e investigación Cumplimiento de los requisitos establecidos en el reglamento de práctica académica

P 2 22 8

TOTALES 8 A: Horas de trabajo presencial por semana B: Horas de trabajo independiente por semana C: Créditos T: Teórica P: Práctica TP: Teórica - Práctica 2.3. CARACTERÍSTICAS ACADÉMICAS DE LOS ESTUDIANTES Y PROFESORES

2.3.1. Perfil de los estudiantes. Número de estudiantes matriculados por semestre. La admisión de estudiantes al programa de Administración se realiza mediante un examen diseñado y administrado por la Oficina de Admisiones y Registro, que comprende una prueba de razonamiento lógico y otra de comprensión lectora, sobre la cual se requiere obtener un mínimo de 53 puntos sobre 100 (Artículo 4 Acuerdo Superior 236 de 26 de octubre de 2002).

El Consejo de Facultad recomienda al Consejo Académico sobre el número de cupos para cada semestre. En los últimos años, debido a la política de ampliación de cobertura que viene aplicando la Universidad, el número de admitidos muestra una tendencia creciente.

Cuadro No. 2: Cupos- Admitidos- Matriculados 2001-1 – 2005-1

2001-1 2001-2 2002-1 2002-2 2003-1 2003-2 2004-1 2004-2 2005-1

Cupos 74 74 74 84 84 85 85 85 95 Total admitidos 81 86 83 92 95 98 101 108 98 Matriculados 85 81 85 90 96 101 85 108 98 Fuente: Departamento de Admisiones y Registro

El total de admitidos por semestre está compuesto de la siguiente manera: 1) aspirantes que presentan examen de admisión, incluidos los pertenecientes a comunidades minoritarias. 2) Aspirantes que obtuvieron las distinciones Andrés Bello



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y Fidel Cano quienes no presentan examen de admisión y 3) Aspirantes provenientes de transferencias y cambios de programa. Los siguientes son algunos datos de la población estudiantil del Programa en los últimos nueve semestres académicos: • Estudiantes por semestre

Gráfico No. 1: Estudiantes Matriculados en el Programa por Semestre 2001-1 – 2005-1

Fuente: Admisiones y Registro • Condiciones de género. Para la Universidad en su conjunto, la población

estudiantil masculina representa el 52% y la femenina el 48%. Esta composición es inversa en el Programa de Administración, 47% son hombres y 53% son mujeres.

• Procedencia académica. Los estudiantes matriculados en el Programa de Administración provienen mayoritariamente de colegios oficiales. De colegios privados proviene en promedio el 44%.

• Edad. Los estudiantes matriculados en el Programa tienen una edad que se concentra en el rango de 20 a 25 años. Se destaca el cambio en la composición de la población con menos de 20 años que pasó de 2 estudiantes en el 2001-1 a 150 en el 2005-1 (20% de los estudiantes), al mismo tiempo que disminuyeron los grupos con edades superiores a los 30 años.

• Procedencia por estrato socioeconómico. En el 2005-1, 85.2% de los estudiantes del Programa pertenecen a los estratos 2 y 3. Al estrato 4 sólo pertenece el 8.7%.

• Estudiantes por nivel académico. En el semestre 2005-1, la distribución de la población estudiantil por niveles es la siguiente:



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Gráfico No. 2: Distribución de Estudiantes por Niveles Semestre 2005-1

Fuente: Departamento de Admisiones y Registro Un nivel académico corresponde a 20 créditos aprobados. Los estudiantes de nivel 1 son todos aquellos que tienen entre cero y veinte créditos aprobados. De los 211 estudiantes de nivel 1, 98 estudiantes inician carrera. En el primer semestre académico los estudiantes sólo matriculan 18 créditos; esto significa, que los matriculados en el segundo semestre todavía contabilizan en el primer nivel académico. 2.3.2. Perfil de los profesores. Número, dedicación y nivel de formación. El Estatuto General, en su Título Quinto, Artículo 81, define al profesor “como la persona nombrada o contratada para desarrollar actividades de docencia, investigación, extensión y administración académica”. Por su parte, el Estatuto Profesoral en el Capítulo 3, Artículo 5, dice que de acuerdo con el tipo de vinculación, los profesores pueden ser: vinculados o de carrera (de tiempo completo o medio tiempo) y los contratados, que pueden ser ocasionales, visitantes y ad-honorem (de tiempo completo o medio tiempo) y, de cátedra. Para el desarrollo de las actividades académicas, en el semestre 2005-1, el Programa de Administración de Empresas contó con 89 profesores, 55 de ellos contratados directamente por el Área de Administración y 34 por los Departamentos de Contaduría, Economía y Matemáticas. Se vincularon, además, profesores de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas que sirven cursos de lengua materna, formación ciudadana y constitucional y humanísticas electivas.



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Cuadro No. 3: Profesores Contratados y de Servicio por Tipo de Vinculación Semestre 2005-1

Servicio Contratados Área

administración Sólo

administración Compartidos

Total Tipo de vinculación.

Número % Número % Número % Número % Carrera TC 11 20% 5 18.52% 4 57.14% 20 22.47% Ocasional TC 10 18.18% 3 11.11% 0 0.0% 13 14.61% Ocasional MT 1 1.82% 1 3.70% 0 0,0% 2 2.25% Cátedra 33 60% 18 66.67% 3 42.86% 54 60.67%

Total 55 100% 27 100% 7 100% 89 100% Fuente: Asuntos Docentes - TC: tiempo completo; MT: medio tiempo

Durante el semestre 2005-1, se dictaron 8.316 horas de clase en el Programa de Administración de Empresas, discriminadas de la siguiente forma:

Cuadro No. 4: Horas Dictadas por Tipo de Dedicación Semestre 2005-1

TIPO DE DEDICACIÓN HORAS DICTADAS PORCENTAJE

Tiempo completo (carrera – ocasional) 3.068 36.89%

Medio tiempo ocasional 192 2.31%

Cátedra 5.056 60.80%

Total 8.316 100.% Fuente: Archivos Departamento de Ciencias Administrativas

2.4. FILOSOFÍA INSTITUCIONAL 2.4.1. Misión – Visión Universidad de Antioquia La Universidad ha definido la misión, la visión, los principios generales y los objetivos, en concordancia con la Constitución, la Ley 30 de 1992 y su Estatuto General. Misión La siguiente es una síntesis de la misión, elaborada por la Universidad con el fin de facilitar su apropiación por parte de la comunidad universitaria. El texto oficial ha sido aprobado mediante el Acuerdo Superior 1 de 1994. “La Universidad de Antioquia, patrimonio histórico, científico y cultural de la comunidad antioqueña y nacional, desarrolla el servicio público de la educación superior, permitiendo el acceso a quienes en igualdad de oportunidades demuestran



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tener las aptitudes exigidas por ella, sin distinción de raza, sexo, creencias u origen social; ejerce la autonomía universitaria, las libertades de aprendizaje, investigación y cátedra que garantiza la Constitución Política de Colombia; está abierta a todas las corrientes del pensamiento y los avances del conocimiento universal; forma personas en ejercicio libre y responsable del juicio, de la crítica y de sus actos y, dentro de un ambiente de participación, compromiso y pertenencia, cultiva en ellas actitudes y prácticas de respeto por la libertad, la ética, la justicia y la paz, la democracia y la tolerancia. Este centro de creación y difusión del conocimiento está profundamente penetrado de una cultura científica, artística y humanística; promueve una concepción universal de sociedad; coadyuva a buscar el progreso y las soluciones a los problemas de la comunidad regional, nacional e internacional, y vela por la creación de estrategias pedagógicas para el desarrollo de la inteligencia y la creatividad, orientadas al mejoramiento de la vida, al respeto a la dignidad del hombre y a la armonía de éste con la naturaleza”. (Universidad de Antioquia. Plan de Desarrollo 1995-2006). Visión El propósito consignado en el Plan de Desarrollo de la Institución 1995- 2006, es que para el año 2006, la Universidad de Antioquia sea “La mejor universidad del País y se destaque en el escenario académico internacional por cuanto garantiza plenamente la calidad de todos sus programas y procesos, y permanentemente se evalúa mediante su autoexamen y la comparación con pares de la comunidad académica nacional y mundial.” Facultad de Ciencias Económicas En concordancia con la misión, la visión, los objetivos y los principios generales de la Universidad, la Facultad de Ciencias Económicas formuló su misión y visión en el plan de desarrollo 1994-1997, en los siguientes términos: Misión “Dado el carácter transformador de la Universidad de Antioquia, la Facultad debe influir en todos los sectores sociales y económicos en el entorno regional, nacional e internacional, mediante actividades de investigación, docencia y extensión. Dichas actividades vinculan el saber económico en los campos de la economía, la administración y la disciplina contable. Por medio de la docencia, la Facultad atenderá las demandas en pregrado y posgrado, buscando satisfacer las expectativas de los potenciales usuarios con el criterio de la más alta calidad en la educación y formación. Mediante la investigación en los tres campos del saber, buscará desarrollar el conocimiento básico y aplicado al servicio de los intereses sociales y de la docencia. Por medio de



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la extensión, atenderá los requerimientos sociales con un alto sentido de servicio comunitario, buscando contribuir al desarrollo social equilibrado.” Visión “La Facultad de Ciencias Económicas busca la modernización de sus actividades, aprovechando la gran capacidad de todos sus docentes, para convertirlos en líderes de proyectos, los cuales deben apoyarse con una adecuada infraestructura tecnológica, unos equipos humanos de altas calidades, al igual que los recursos financieros necesarios.” Programa de Administración de Empresas Misión “El Programa de Administración de Empresas tiene como misión formar ciudadanos y profesionales en administración, para que contribuyan con el desarrollo de las organizaciones públicas y privadas de la región y del país. Con fundamento en los principios y valores institucionales, procura fortalecer la capacidad gerencial y contribuir al desarrollo económico y social. Este Programa ejerce sus funciones de docencia, investigación y extensión sustentado en la excelencia académica, en el avance de la disciplina y en las didácticas activas centradas en el estudiante.” Visión “Guiado por los principios de excelencia, responsabilidad social, universalidad e interdisciplinariedad, en el año 2010, el Programa de Administración de Empresas participará activamente en la comunidad académica nacional e internacional, influirá en la sociedad colombiana mediante procesos de docencia, investigación y extensión e intercambiará conocimiento interdisciplinario con otras universidades y organizaciones.” 2.4.2. Objetivos del Programa de Administración de Empresas. El Programa de Administración, en concordancia con el objetivo de la Universidad de Antioquia, de búsqueda, desarrollo y difusión del conocimiento en los campos de las humanidades, la ciencia, las artes, la filosofía, la técnica y la tecnología, busca la formación integral del futuro egresado mediante la adopción de estrategias de enseñanza – aprendizaje centradas en el estudiante, con énfasis en el servicio social, el sentido crítico y la capacidad investigativa. Como objetivo general, pretende:“Construir y desarrollar con los estudiantes, los conocimientos, habilidades, capacidades y competencias necesarias para desempeñarse en la gestión de las organizaciones y de sus procesos, para que éstas sean productivas y competitivas” (Comité de Carrera, Acta 34 de 2003 y 1 de 2005).



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Como objetivos específicos, se pretende:

• Acompañar a los estudiantes en su proceso de adquisición de una sólida formación básica, complementada con avanzados conocimientos en administración, estimulándolos a que continúen su proceso de autoaprendizaje.

• Contribuir a que el estudiante logre tener una visión integrada y sistémica de las organizaciones.

• Crear un ambiente propicio para que los estudiantes conozcan el entorno nacional e internacional en el que se desempeñan las organizaciones.

• Orientar a los estudiantes en el conocimiento de las herramientas necesarias para operar con eficiencia y eficacia en los subsistemas operativos de las organizaciones, contribuyendo al mejoramiento de la productividad y la competitividad de las mismas.

• Facilitar los procesos para que los estudiantes se desempeñen en un campo de profundización como empresarios y gerentes de sus propios negocios; asesores y consultores de PYMES ó administradores de organizaciones.

2.5. ENFOQUE PEDAGÓGICO QUE GUÍA EL PROGRAMA 2.5.1. Ideal de persona que se pretende formar. En concordancia con los principios y valores que orientan la Universidad de Antioquia, el Programa pretende ayudar al futuro egresado a construirse como persona, a generar relaciones con el entorno, el contexto sociocultural y las organizaciones para las cuales trabaja, con fundamento en la construcción de valores y principios morales sólidos y razonados, como: honradez y respeto por la dignidad, honestidad, responsabilidad, tolerancia, solidaridad y austeridad en el actuar; espíritu emprendedor y de liderazgo; respeto a las leyes y la autoridad; vocación de servicio; respeto por los valores culturales, históricos y sociales de la región y del país; construcción permanente de una cultura de la calidad y del mejoramiento continuo, al igual que respeto por el medio ambiente. 2.5.2. Concepción de Sociedad. El plan de formación se soporta en las siguientes consideraciones: Las organizaciones públicas y privadas del país están inmersas en unas dinámicas generadas por la interrelación de factores en lo que algunos autores denominan “nuevas realidades” (Rifkin, 1996), dinámicas que de manera directa afectan el desempeño de dichas organizaciones, orientadas a la productividad y competitividad en el ambiente de una economía global. Estas dinámicas, como fenómenos de la realidad que se viven hoy en día y que pueden considerarse como “Tendencias mundiales” (Gabiña, 1995), se enmarcan en lo siguiente: Globalización: el mundo avanza hacia procesos crecientes de globalización en los campos económico, social, político y ambiental. Esta tendencia obliga a los países y a las regiones a reacomodar sus estructuras básicas para ponerse a tono con las nuevas



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exigencias del entorno internacional. Ello implica procesos de apertura de los mercados conducentes a la ampliación de los mismos y a la integración de las economías nacionales y regionales. Descentralización: al tiempo que los países avanzan hacia una mayor interdependencia, fortalecen internamente sus regiones como escenarios de promoción, coordinación y ejecución de políticas estatales y como plataforma de proyección económica internacional. En este contexto, la creación de ventajas competitivas depende en alto grado de acciones que son responsabilidad directa de los gobiernos y agentes locales, en especial, aquellos factores de orden estructural como la formación de recursos humanos, la dotación de infraestructuras de diverso orden para facilitar la movilidad y accesibilidad, el desarrollo de políticas de integración social, la defensa de la sustentabilidad ambiental, así como de la promoción internacional. Sociedad de la Información: asociada al extraordinario avance de las tecnologías de la información y la comunicación, esta tendencia se ha generalizado desatando dos consecuencias visibles: a) un gran volumen de información y la aplicación estratégica de ésta a los procesos productivos y a la toma de decisiones en todos los órdenes de la vida social; y b) un profundo cambio en la concepción de los flujos económicos y culturales entre los países, que va de la mano de la especialización de los centros urbanos en la prestación de servicios modernos de apoyo a la producción y el intercambio. Valor agregado atado al conocimiento: hoy, la creación de riqueza depende más de los procesos productivos basados en el conocimiento que de la utilización extensiva de los factores. Así, la innovación, el desarrollo tecnológico y la formación de recursos humanos avanzados, se constituyen en la base del crecimiento y la competitividad. Terciarización de la economía: la modernidad abre espacio para el crecimiento de la producción de servicios de diversa índole, tales como servicios financieros, de transporte, turísticos, recreativos, profesionales y de comercialización, entre otros. Su alto contenido en valor agregado los consolida en el futuro próximo como el de mayor importancia y dinamismo en la economía mundial. Urbanización y desarrollo a través de áreas metropolitanas: la urbanización es un fenómeno mundial, particularmente fuerte en los países en desarrollo. De acuerdo con las tendencias demográficas en los países de América Latina, para principios del siglo XXI, el 80% de la población residirá en los centros urbanos, lo que traerá consecuencias sociales y económicas de gran importancia para las condiciones de calidad de vida. Reforma del Estado: los problemas de tipo fiscal han desatado en los últimos veinte años una discusión en todos los países en torno a los criterios de eficiencia y



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racionalidad del Estado. Aunque la reforma del mismo ha adquirido diferentes matices, parece abrirse paso la tendencia de opciones que combinan, de un lado, las soluciones de mercado con el fin de mejorar la eficiencia en la asignación de los recursos y, de otro lado, las acciones del Estado encaminadas a garantizar la cohesión social y el liderazgo en la planeación y coordinación de las estrategias de desarrollo. Orientaciones que se respaldan por el creciente interés de los gobernantes por incorporar las herramientas de la gerencia moderna. Preocupación creciente por el medio ambiente: se evidencia en los últimos años una creciente conciencia ciudadana orientada a evitar el uso irracional de los recursos económicos, dado su eventual impacto en el deterioro ambiental y paisajístico de los conglomerados metropolitanos. Las nuevas generaciones, mucho mejor formadas en el concepto del desarrollo sustentable, empiezan a exigir producciones limpias, adecuada disposición de los residuos sólidos y entorno urbano de áreas verdes y zonas peatonales, como criterio de mejoramiento de la calidad de vida. Cambio en la estructura familiar y de parentesco: la creciente incursión de la mujer en el mercado laboral y los cambios culturales de fin y principio de siglo, que le han dado un gran protagonismo al asunto de la equidad de géneros, han incidido en una profunda transformación de la familia mono-nuclear y patriarcal. Multiculturalidad: contrario a lo que podría esperarse, la globalización económica no va acompañada necesariamente de homogenización cultural. Por el contrario, a inicios del presente siglo se ha desatado un proceso continuo de afirmación de identidades culturales y religiosas en los distintos bloques regionales que conforman el mundo. Informalización: el desempleo, la concentración de la riqueza y la competencia externa, estimulan el crecimiento de la informalidad de la economía. La informalidad es una forma de reducir los costos de producción y evadir el pago de impuestos, de servicios públicos, los controles urbanísticos y las prestaciones sociales principalmente. En Colombia, este asunto es muy generalizado, y acentuado por los efectos del narcotráfico, el contrabando y el lavado de dólares. Pequeñas y medianas empresas: en el contexto de las nuevas tecnologías, la gran empresa cede espacio frente a la pequeña y mediana industria. En Colombia, las PYMES representan más del 80% del total de empresas del país, ofrecen empleo a más del 50% de la población económicamente activa y genera ingresos a un porcentaje considerable de la población. 2.5.3. Concepción de enseñanza y de aprendizaje. El Programa de Administración concibe su modelo pedagógico alrededor de la Escuela Contemporánea, cuyas prácticas educativas se construyen con base en las intersubjetividades de los maestros y los estudiantes; de las concepciones de ambos en torno a la educación y la sociedad y en la construcción de relaciones con los otros y con el medio ambiente. A su vez,



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las prácticas pedagógicas se construyen con base en las relaciones entre las epistemologías de los saberes y las concepciones éticas y estéticas de éstos. El Programa basa sus prácticas docentes en un modelo pedagógico centrado en el estudiante y cuyo plan de formación tiene, entre otras, las siguientes características: Predominantemente científico e investigativo: promueve, estimula y canaliza el espíritu y la actividad investigativa de los estudiantes, en su rol de individuos en procesos de formación y de los profesores, retroalimentando sus procesos docentes a través de la investigación científica y tecnológica. Centrado en el estudiante o de autorrealización: tiene en cuenta las necesidades e intereses particulares de los estudiantes. Busca desarrollar conocimientos, habilidades y destrezas tomando en cuenta sus propias experiencias e intereses. Forma personas autónomas, responsables de su propio aprendizaje y capaces de emprender procesos de mejoramiento como resultado de la autocrítica. Orientado a “aprender a aprender”: facilita al estudiante la adquisición de habilidades para desarrollar su propio proceso de conocimiento y lo apoya en la definición de sus áreas de interés. El plan de formación se integra de la siguiente manera:

PLAN DE FORMACIÓN

MEDIANTE EL CUAL SE BUSCA SATISFACER LOS PROPÓSITOS DE FORMACIÓN

ÁREAS BÁSICAS LAS ESTRUCTURAS DE CONTENIDOS MAS GENERALES QUE ARTICULAN

EL PLAN DE FORMACIÓN

NÚCLEOS CURRICULARES ESPACIOS INTERMEDIOS DENTRO DE CADA ÁREA, QUE OPERAN COMO

MATRICES INTEGRADORAS DE GRUPOS DE ASIGNATURAS Y DE PROFESORES, Y COMO PRINCIPAL CENTRO DE GESTIÓN PEDAGÓGICA

DE UNOS Y OTRAS

PROYECTOS DE APRENDIZAJE ASIGNATURAS DEFINIDAS, INTEGRADAS Y ORIENTADAS DESDE CADA

NÚCLEO CURRICULAR



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2.5.4. Las Estrategias Didácticas. El Programa busca flexiblidad posibilitando el uso de una variedad de estrategias didácticas que incluyen, entre otros métodos: expositivo o clase magistral, expositivo mixto, aprendizaje basado en problemas, seminario investigativo, didáctico operativo, taller, ambientes virtuales de aprendizaje, casos, proyectos. Las estrategias didácticas para cada proyecto de aprendizaje son definidas por los participantes del núcleo docente respectivo. 2.6. LINEAMIENTOS CURRICULARES Y PLAN DE ESTUDIOS 2.6.1. Perfil profesional. El Plan de Formación del Programa busca que el egresado tenga tres tipos de competencias: de conocimiento, de desempeño y de práctica. • Competencias de conocimiento - Comprender, interpretar, argumentar y proponer en su campo de conocimiento: las organizaciones, desde una sólida formación en el pensamiento matemático, económico e investigativo. Su sólida formación matemática le permitirá desarrollar argumentación cuantitativa en los procesos de toma de decisiones en la organización y desarrollo de la Administración como disciplina. El pensamiento económico lo ayudará en la comprensión de los procesos económicos de las organizaciones, sus actuaciones y las de los agentes económicos en los mercados. - Construir procesos de pensamiento indagante, esto es, búsqueda del origen de la ocurrencia de los eventos y de la solución oportuna de los problemas, y pensamiento amplio y flexible para la adaptación a un entorno cada vez más cambiante, lo cual ha de posibilitar la reconfiguración permanente de su capacidad de gestión. - Descubrir y comprender su contribución específica al cumplimiento de la visión-misión de la organización, agregándole valor y contribuyendo a su desempeño. Al mismo tiempo que desarrolla capacidades para invertir el tiempo en preparar, actuar y examinar lo que hace.

• Competencias de desempeño - Actuar en los contextos de desempeño profesional con base en una sólida formación en gestión estratégica y operativa de las organizaciones: articulación entre conocimientos de administración, organizaciones y áreas funcionales y las herramientas necesarias para la comprensión de los procesos y actividades de la organización. - Generar capacidades de comunicación oral y escrita, aprendizaje permanente, trabajo en equipo, resolución de problemas rutinarios de los subsistemas organizacionales y relacionados con el proceso gerencial, toma de decisiones oportunas, localización de fuentes de información e integración a la toma de decisiones, negociación, reconocimiento de las necesidades de cambio, identificación



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de nuevas oportunidades de negocios en los mercados, aplicación de conocimientos en nuevos contextos, asunción de riesgos controlados y, establecimiento y mantenimiento de relaciones de empatía con los clientes. • Competencias de práctica Ejercer su profesión en el campo de la administración de organizaciones, desempeñarse como asesor y/o consultor de PYMES y crear y desarrollar su propia empresa. 2.6.2. Pertinencia Social y Científica del Programa. La Administración de Empresas es una disciplina con pertinencia académica y social, con identidad propia, con un cuerpo de conocimientos que ha surgido de la confrontación teoría – práctica. Como disciplina académica, proporciona los marcos teóricos y metodológicos para sustentar los procesos de creación de empresas eficientes y eficaces que fomenten y dinamicen el proceso de industrialización y modernización de la economía y permitan la generación de riqueza. Como profesión, aporta los conocimientos para una adecuada acción gerencial, acción que se realiza en la organización como un todo o en sus componentes sistémicos y, como actividad independiente, permite, en primer lugar, atender un sector privado conformado por pequeñas y medianas empresas que necesita mejorar su capacidad de gestión y en segundo lugar permite aportar diagnósticos y soluciones que contribuyan al logro de los propósitos y metas de las organizaciones. Como lo plantea Porter (1995), en un contexto globalizado, las ventajas comparativas basadas en mano de obra barata y en la abundancia de materias primas, han dejado de ser importantes para ser reemplazadas por ventajas creadas y adquiridas, tales como las derivadas del conocimiento aplicado, la calidad de la fuerza laboral, flexibilidad de los procesos productivos, diferenciación de productos, integración a redes mundiales, entre otras. En este entorno, la capacidad de las organizaciones para generar valor agregado descansa en el conocimiento científico y tecnológico y en el mejoramiento de la capacidad de gestión. 2.7. LA EVALUACIÓN EN EL PROGRAMA 2.7.1. La Evaluación del aprendizaje. El Reglamento Estudiantil de Pregrado- Acuerdo Superior 1 de 1981-, establece en el Capítulo VII, Artículos 79 a 125, los lineamientos generales de la evaluación del aprendizaje, partiendo del principio de que “la evaluación debe ser un proceso continuo que busque no sólo apreciar las aptitudes, actitudes, conocimientos y destrezas del estudiante frente a un determinado programa académico, sino también lograr un seguimiento permanente que permita establecer el cumplimiento de los objetivos educacionales propuestos”.



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Este mismo Reglamento establece que es el Consejo de la Facultad que administra el respectivo Programa, quien fija las condiciones particulares de la evaluación en el mismo. Para el caso del programa de Administración, estas condiciones están determinadas por el Acuerdo de Facultad 59 de 2004, según los lineamientos del Comité de Carrera expresados en las Actas 30 de 2003 y 40 de 2004. El Programa ha planteado dos objetivos básicos de la evaluación: el primero tiene que ver con la obligación de la Universidad de dar a la sociedad una certificación de la idoneidad del egresado para ejercer las funciones inherentes a su profesión; tiene un carácter social de selección, clasificación y orientación a los grupos sociales interesados. El segundo objetivo “es de carácter pedagógico, de regulación de los procesos de enseñanza y aprendizaje, es decir, de reconocimiento de los cambios que deben introducirse en este proceso a fin de que el estudiante aprenda de forma significativa” (Salinas, 2002, 20). De acuerdo con su objetivo, la evaluación del Programa de Administración será formativa y sumativa. 2.7.2. Evaluación del docente. La evaluación del desempeño docente está enmarcada en la siguiente normatividad: Ley 30 de 1992, Acuerdo Superior 1 de 1994 –Estatuto General-, Acuerdo Superior 83 de 1996 por el cual se establece el Estatuto Profesoral, el Acuerdo Académico 111 de 1997, reglamentario del proceso de evaluación y el Acuerdo Académico 82 de 1996 que reglamenta el plan del trabajo del docente. El Artículo 81 del Acuerdo Superior 83 de 1996, establece que “La evaluación profesoral tiene como finalidad que la Universidad conozca los niveles de desempeño de los profesores y tome las medidas necesarias para procurar la excelencia”. 2.7.3. Evaluación curricular. Apoyada en el Plan de Desarrollo 1995-2006, la Universidad estableció que todos los programas académicos deben entrar en la dinámica de la actualización curricular, como una política fundamental para fortalecer los pregrados y mantener su pertinencia social, científica, cultural y académica. Este es ya un propósito permanente de la Universidad. El Estatuto General contempla que los Consejos de Facultad deben contar con comités asesores, Comité de Currículo y Comité de Carrera, que promuevan estudios y presenten propuestas acerca de la pertinencia y actualización de los programas. 2.7.4. Evaluación de la gestión. El Estatuto General de la Universidad establece en su Artículo 22 que ella se rige por un plan de desarrollo general y por planes y proyectos específicos de cada unidad académica. Este proceso de planeación está acompañado por un procedimiento de evaluación calificada de gestión. El Acuerdo Superior 255 de 2003, Reglamento de Planeación, establece que la Universidad se compromete con la evaluación periódica de la gestión institucional, con base en indicadores que registren las realizaciones más significativas de los procesos académicos y administrativos.



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La evaluación se realiza en todos los niveles: El Consejo Superior Universitario realiza el seguimiento y la evaluación del Plan de Acción Institucional con base en los informes de avance que cada seis meses presenta el Rector a la Corporación, y en las evaluaciones anuales consolidadas de resultados y logros que presentan el Rector, los Vicerrectores y los Directores de la administración central. Como segunda instancia, el Consejo de Facultad adelanta el seguimiento y la evaluación de los planes de acción de la dependencia, con base en el informe de avance que cada seis meses presenta el respectivo decano. La Universidad cuenta con un estatuto, Acuerdo Superior 055 de 1983, que reglamenta la labor del personal de carrera administrativa, el cual contiene los criterios para su evaluación. En el Título IV de dicho Acuerdo se define “la retroalimentación de la gestión de los empleados de carrera”, como un proceso compuesto por una evaluación y una calificación de su comportamiento socio-laboral. Este proceso de evaluación se realiza anualmente, en el período de prueba, en cualquier momento cuando se realicen traslados del empleado o por cambio del jefe inmediato y, en cualquier momento, cuando lo solicite el jefe inmediato o el propio empleado. Dentro del proceso de rendición de cuentas que la Universidad debe hacer a la sociedad, responsablemente ella ha definido indicadores de gestión coherentes con el proyecto y la gestión institucionales y presenta anualmente información consolidada, en la publicación del balance social. 2.8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN El Estatuto General, en su título IV define la estructura académico-administrativa de la Universidad en los siguientes componentes: La Facultad es la dependencia básica y fundamental, tiene autonomía para definir su organización interna, administrar sus recursos y planificar y promover su desarrollo. Dirige y administra la docencia, la investigación y la extensión en todas sus modalidades. Es dirigida por el Decano y el Consejo de Facultad. El Decano es el representante del Rector y la máxima autoridad ejecutiva en la Facultad, el Vicedecano secunda al Decano en la administración de la Facultad y actúa como secretario del Consejo. El Consejo de Facultad es un órgano decisorio en lo académico y asesor del Decano en los demás asuntos. La Facultad está constituida por Institutos o Escuelas y por Departamentos Académicos y Centros. El Departamento Académico es una unidad que tiene programas de pregrado o de especialización, ofrece cursos de servicios a una o varias facultades y desarrolla actividades de práctica y extensión. Los Departamentos Académicos son asesorados por su respectivo Comité de Carrera, reglamentados por el Acuerdo Académico 0069 de 1996.



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El Centro es una entidad de la facultad que administra la investigación y la extensión cuando el volumen y la complejidad de los proyectos lo ameritan. Los Centros son asesorados por un Comité Técnico, cuyas funciones están reglamentadas por el Acuerdo Superior 204 de 2001. Los Departamentos Académicos y los Centros son dirigidos por un Jefe. 2.9. POLÍTICAS INSTITUCIONALES La docencia y la investigación constituyen los ejes de la vida académica de la Universidad y ambas se articulan con la extensión para lograr los objetivos institucionales de carácter académico o social. 2.9.1. De Docencia. La Vicerrectoría de Docencia dirige la política general en los aspectos académicos: profesores, estudiantes, admisiones, registro académico y biblioteca. Una completa normatividad regula esta actividad en la Universidad. Se apoya en los siguientes comités: Autoevaluación y Acreditación. Su función es implementar la política de evaluación y rendición de cuentas a la sociedad, que debe ser confirmada con la acreditación de calidad de los programas por el Ministerio de Educación. Asignación de Puntaje. Está encargado de evaluar la productividad académica de los profesores expresada en publicaciones como libros, artículos, ponencias, software educativo, entre otros, para dar cumplimiento al Decreto 1279 de 2002. Asuntos Profesorales. Creado por el Acuerdo Superior 077 de 1996, se encarga de ratificar las decisiones de las Facultades en asuntos tales como: ingreso al escalafón, ascenso y promoción, evaluación profesoral, planes de trabajo y año sabático. Desarrollo del Personal Docente. Busca impulsar y apoyar a los docentes en un proceso de reflexión crítica sobre aspectos generales y específicos de la pedagogía. Asuntos Estudiantiles. Creado mediante Resolución Académica 36 de 1981, y sustituido por el Acuerdo Académico 0070 de 1996, tiene entre sus funciones resolver en segunda instancia las solicitudes estudiantiles de carácter académico; en general procura resolver aquellas que impliquen excepción de las normas reglamentarias, previo concepto de los Consejos de Facultad, Escuela o Instituto. Para beneficio de aspirantes, estudiantes y profesores, esta Vicerrectoría orienta y desarrolla los siguientes programas: Sistema de Bibliotecas, Aseguramiento de la Calidad; Desarrollo Pedagógico Docente, Docencia y Tecnología; Capacitación en una Segunda Lengua, Escribir para Publicar, Cursos Semipresenciales, Monitores y Auxiliares, Camino a la Universidad, Sígueme y Semilleros.



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2.9.2. De Investigación. El Estatuto General, en su Artículo 14 eleva la investigación a la categoría de actividad fundamental de la Institución, expresando que “La investigación, fuente del saber, generadora y soporte del ejercicio docente, tendrá como finalidad la generación y comprobación de conocimientos orientados al desarrollo de la ciencia, de los saberes y de la técnica, y la producción y adaptación de tecnología para la búsqueda de soluciones a los problemas de la región y del país”. El Sistema Universitario de Investigación, SUI, determina que la gestión de la misma, se hace por las siguientes instancias: El Grupo de Investigación como unidad básica de generación de conocimiento científico y desarrollo tecnológico; los Centros de Investigación como unidades de fomento y de apoyo a los Grupos; las Áreas de investigación, definidas como el conjunto de unidades académicas que investigan temas afines y complementarios y cuyo propósito es fomentar el desarrollo de líneas y proyectos interdisciplinarios y el Comité para el Desarrollo de la Investigación (CODI) que asesora a las máximas instancias administrativas en asuntos relacionados con las políticas de investigación y administra los recursos destinados para investigación. El Centro de Investigaciones y Consultorías Administrativas (CICA) es la unidad que en el Área de Administración, lidera los procesos de investigación, asesoría, extensión y práctica. La Facultad de Ciencias Económicas y por ende el CICA pertenece al Área de Ciencias Exactas y Naturales, Ingenierías y Ciencias Económicas. En cuanto a la investigación formativa, el Programa de Administración de Empresas, considera que ella permitirá crear un espacio para promover a aquellos estudiantes y docentes que se dedicarán a la investigación en sentido estricto, permitiéndoles el desarrollo de prácticas y de familiarización con métodos y técnicas propios del quehacer investigativo.

Para difundir los resultados de la investigación en temas de organización y gerencia, tanto del Programa de Administración, como de otras universidades del país y del mundo, el Área publica la revista Tecnología Administrativa. Ella busca difundir el conocimiento y el pensamiento administrativos, presentando los avances y resultados de investigación y de los trabajos de profesores, estudiantes y egresados del Área y de otras instituciones nacionales e internacionales. Hasta la fecha se han publicado 37 números, que incluyen 218 artículos.

2.9.3. De Extensión. El Estatuto General de la Universidad dice en el Artículo 15 que, “la extensión expresa la relación permanente y directa que la Universidad tiene con la sociedad” se realiza por medio de procesos y programas de interacción de diversos sectores y actores sociales, expresados en actividades artísticas, científicas, técnicas y tecnológicas de consultoría, asesorías e interventorías y de programas destinados a la difusión de las artes...”.



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La normatividad de la Institución contempla como formas de extensión: Prácticas académicas. Las prácticas son la materialización del compromiso de la Universidad con la sociedad y buscan la aplicación de los conocimientos teóricos a situaciones socioeconómicas y culturales concretas con el fin de lograr la validación de los saberes, desarrollo de habilidades profesionales y la atención directa de las necesidades del medio. Consultoría Profesional. Mediante la consultoría profesional, la Universidad se vincula y coopera con el medio, transfiriendo conocimientos que permitan la solución de problemas y la satisfacción de necesidades. De las formas previstas por la Universidad, en el Área de Administración se desarrollan dos: Asesoría que consiste en la búsqueda global de soluciones a problemas de las organizaciones, sin que ello implique desarrollos operativos específicos; Consultoría, conceptos especializados que se emiten como respuesta a solicitudes formuladas sobre asuntos específicos y no implican una transferencia significativa de tecnología. Educación no formal. Conjunto de actividades de enseñanza-aprendizaje debidamente organizadas, ofrecidas por la Universidad con el objeto de complementar, actualizar, suplir conocimientos y formar en aspectos económicos y laborales. Estas actividades no conducen a título, ni forman parte del Sistema de Educación Superior. Actividades culturales. Otra forma de extensión contemplada por la Universidad la constituyen las actividades culturales, artísticas y deportivas que se ofrecen en distintas modalidades como conferencias, talleres, seminarios, entre otros. 2.9.4. De internacionalización. En el Artículo 123 de su Estatuto General, la Universidad considera que el papel internacional de su quehacer académico y científico es parte esencial de su desarrollo curricular, cultural y social. En el Plan de Desarrollo 1995-2006, la Universidad plantea como un sector estratégico, su proyección a la comunidad nacional e internacional y como uno de sus proyectos claves, consolidar la internacionalización. Dentro de las posibilidades de internacionalización, la Universidad puede desarrollar proyectos de investigación compartidos, capacitar a sus docentes, acceder a programas de pasantías para estudiantes y profesores, realizar contactos con agencias gubernamentales de cooperación internacional y fundaciones privadas que puedan participar en el financiamiento de proyectos de investigación y desarrollo y ampliar opciones de becas. También busca intercambiar experiencias de gestión universitaria, publicaciones, e incrementar las asesorías y venta de servicios. La Dirección de Relaciones Internacionales es la instancia que promueve, formula y apoya los procesos de internacionalización y la vinculación de la Universidad con la



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comunidad internacional. Para lograr este propósito desarrolla los siguientes programas: Centro de Estudios Internacionales, Multilingua, redes académicas internacionales, posgrados conjuntos, convenios y programas de intercambio de estudiantes y profesores. 2.10. ALIANZAS ESTRATÉGICAS 2.10.1. Relaciones Interinstitucionales. Es un compromiso del Área de Administración consolidar los convenios y las alianzas estratégicas, por cuanto están demostrados los beneficios que en los campos de la docencia, investigación y extensión produce la interdisciplinariedad y las relaciones con las comunidades académicas. El Programa tiene alianzas estratégicas con: Universidades del país. Con las Universidades Nacional de Manizales, Córdoba y Quindío se tienen convenios para desarrollar los programas de posgrado que sirve el Departamento de Ciencias Administrativas. Con la Universidad Pontificia Bolivariana se desarrollan distintas actividades referidas al pregrado, tales como trabajo conjunto en relación con los ECAES, discusión de los planes de formación y actividades de extensión conjuntas. Con un grupo de 9 universidades del país, Pontificia Bolivariana, Eafit, Externado, UIS, Javeriana sedes de Bogotá y Cali, Nacional sedes de Bogotá y Manizales, Uninorte y Valle se desarrollan programas de movilidad estudiantil. Con distintas universidades de la región, tales como el CEIPA, Medellín, San Martín se han hecho alianzas temporales para desarrollar actividades de extensión. Con las universidades Eafit y Nacional Sede Manizales se ejecutan proyectos de investigación conjuntos. Universidades extranjeras. El Área de Administración tiene convenios y realiza trabajos conjuntos con algunas universidades y entidades extranjeras, con Hegoa, Instituto de Estudios sobre Desarrollo y Cooperación Internacional y con el Departamento de Economía Financiera de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad del País Vasco se desarrollan proyectos conjuntos de investigación y extensión, igual que con profesores de las Universidades de Talca y Tarapacá de Chile. Entidades de la Universidad de Antioquia. El Área de Administración apoya distintos programas de la Universidad. Algunos son: Unidad de Emprendimiento Empresarial, programa de la Rectoría y adscrito a la Vicerrectoría de Extensión cuyo objetivo es crear una cultura emprendedora entre los estudiantes de la Universidad, Área de Biotecnología en comercialización de desarrollos de investigación y a los posgrados de la Facultad de Ingenierías, mediante el ofrecimiento de cursos con docentes del Área. Se destaca la participación del Área de Administración en las iniciativas de la Escuela de Gobierno y Políticas Públicas de Antioquia. Este es un programa liderado por la Gobernación de Antioquia, el IDEA -Instituto para el Desarrollo de Antioquia- y la



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Universidad de Antioquia. Su finalidad es desarrollar un nuevo enfoque en la construcción del conocimiento sobre temas de gobierno, gestión y políticas públicas.

2.10.2. Pertenencia a asociaciones, grupos y redes. ASCOLFA. El Programa es socio fundador y en varios períodos anteriores y recientes ha formado parte del Consejo Directivo nacional (en los tres últimos años ha tenido la presidencia, vicepresidencia y la secretaría general). En ese contexto participa con ponencias en los diferentes encuentros, seminarios y eventos realizados por esta agremiación con el fin de estudiar los problemas de las Facultades de Administración y de la profesión, se destacan especialmente los encuentros de investigación internacionales, nacionales y regionales, los de práctica estudiantil y aquellos que discuten sobre la disciplina administrativa y sobre la formación de administradores. ASCORT. El Departamento es miembro activo de la Asociación Colombiana de Relaciones de Trabajo y con ella desarrolla proyectos de investigación, capacitación y extensión. RED GISI. Red de Gestión de la Integración Social de la Investigación, auspiciada por Colciencias y a la cual pertenecen nueve universidades del país: Nacional de Bogotá, Nacional de Medellín, Uninorte, Universidad de Antioquia, Eafit, Pontificia Bolivariana, Industrial de Santander, Externado, Manizales y el Sena; y cuyo propósito es trabajar en red la gestión del conocimiento. Hasta la fecha ha desarrollado dos proyectos de investigación: “Gestión de Oportunidades de Innovación Asociadas a la Investigación”, “Gestión de la Integración Social de la Investigación” y se planea una tercer proyecto en la misma dirección. RED DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. Esta red planteada como uno de los objetivos del Grupo Gestor, en el proyecto de investigación “Gestión del conocimiento con aplicaciones comerciales en universidades” y conformada por profesores de las universidades del País Vasco, Talca, Tarapacá de Chile y de Antioquia, tiene como objetivo estudiar asuntos relacionados con la creación de conocimiento en las universidades. REDSIN - REDCOLSI. Red de Semilleros de Investigación de la Universidad de Antioquia, integra y coordina el trabajo que realizan los semilleros de investigación de la Universidad (uno de los cuales es el conformado por estudiantes del Programa de Administración) y la Red Colombiana de Semilleros de Investigación que a su vez integra y coordina el trabajo de los semilleros de todas las universidades del país.

2.11. POLÍTICAS Y REALIZACIONES EN LA FORMACIÓN POSGRADUADA. La Universidad de Antioquia considera que el desarrollo de posgrados es una meta fundamental para lograr la excelencia académica. Ellos buscan la formación avanzada



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para el desarrollo de las profesiones y las disciplinas, la formación de investigadores y de personas con alta capacidad y creatividad para el desarrollo de la ciencia y tecnología, las artes y las humanidades. Las normas que regulan la formación posgraduada son las siguientes:

• Acuerdos Superiores 058 de 1995 y 149 de 1998. Por los cuales se establece el Sistema Universitario de Posgrados

• Acuerdo Académico 056 de 1995. Por el cual se establece la política de posgrados en la Universidad de Antioquia.

• Acuerdo Académico 057 y 059 de 1995 y 169 de 2000. Por los cuales se establecen los criterios para la creación de posgrados.

• Acuerdo Académico 0066 de 1996. Por el cual se aprueban los planes de estudio de posgrado.

• Acuerdo Superior 122 de 1997. Reglamento estudiantil para Programas de Posgrado.

Los principios que rigen la formación de posgrado son: relevancia, promoción de la investigación, interdisciplinariedad, integración institucional, inserción en la comunidad científica local, nacional e internacional; respuesta eficaz a necesidades sociales prioritarias y a las demandas propias de las disciplinas y de las ciencias; calidad y pertinencia. Se destacan dos principios: la formación de investigadores y la flexibilidad. El Área de Administración inició la formación de posgraduados en el año de 1992 con una Especialización en Evaluación Socioeconómica de Proyectos y hoy ofrece otras dos especializaciones y próximamente espera poner en marcha una más. Evaluación Socioeconómica de Proyectos. Creada por Acuerdo Académico No. 0051 de octubre 31 de 1.995; tiene por objetivo fortalecer la capacidad institucional de las entidades privadas y públicas (nacionales, regionales, departamentales y municipales) formando el recurso humano en los procesos de identificación, preparación y evaluación financiera, económica y social de proyectos de inversión. Se dicta en la sede de Medellín de la Universidad y en convenio con la Universidad de Córdoba en Montería, con la Universidad Nacional Sede Manizales y con la Universidad del Quindío en Armenia. Gerencia Social. Creada por Acuerdo Académico 0034 de junio 13 de 1.995, este posgrado responde a la necesidad de preparar funcionarios de las organizaciones de bienestar social y de aquellas que buscan el mejoramiento de la calidad de vida de la población, en las tecnologías y técnicas administrativas modernas. Asesoría y Consultoría de Organizaciones. Creada por Acuerdo Académico No. 0051 de octubre 31 de 1.995. Tiene como misión formar asesores y consultores de excelencia personal y profesional, capaces de involucrarse en procesos de cambio y



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mejoramiento humano y técnico, tanto de si mismos, como de las organizaciones a las cuales presten sus servicios, y de generar y recrear las tecnologías administrativas para la transformación del mundo empresarial. Algunos datos de la formación de posgraduados son los siguientes:

Cuadro No. 5: Formación de Posgrado Área de Administración de Empresas

Especialización Cohortes Estudiantes Convenios Registro Calificado

Evaluación Socioeconómica de Proyectos 5 105 Res MEN 381/2004

Evaluación Socioeconómica de Proyectos 1 24 U Quindío Res MEN 382/2004

Evaluación Socioeconómica de Proyectos 3 84 U Córdoba Res MEN 438/2004

Evaluación Socioeconómica de Proyectos 2 63 U Nal

Manizales Res MEN 381/2004

SUBTOTAL 11 276 Gerencia Social 4 73 Res MEN 385/2004 Gerencia Social 1 24 U Quindío Res MEN 386/2004 SUBTOTAL 5 97 Asesoría y Consultoría 3 59 Res MEN 388/2004 SUBTOTAL 3 59

TOTAL 19 432

Fuente: Oficina de Posgrados- Departamento de Ciencias Administrativas 2.11. PROSPECTIVA Como un paso previo al proceso de reforma del plan de formación, que el Programa emprendió en el año 2001, se realizó un estudio de prospectiva “La Gerencia en Antioquia hacia el 2010” (Zapata y Guerra, 2001), estudio que fue dirigido por un grupo de profesores de la Universidad Pontificia Bolivariana, con el apoyo de un importante grupo de empresarios antioqueños. Este estudio permitió detectar los seis problemas más importantes que tendrá la gerencia antioqueña hacia el año 2010 y planteó los escenarios relevantes para el ejercicio de la profesión del egresado del Programa. Estos seis problemas son: 1. La insuficiente modernización de los procesos de producción y de prestación de

servicios que impide generar bienes de categoría mundial a bajos costos. 2. Los ciclos de vida de los productos serán cada vez más cortos y la capacidad de

reacción de la competencia será cada vez mayor, por lo tanto la innovación seguirá siendo uno de los pilares de la competitividad.

3. La incapacidad para responder oportunamente a la celeridad del cambio que invade a todos los órdenes de la sociedad.

4. Insuficiente formación de la clase dirigente joven y la inexistencia de un programa de educación a largo plazo para los futuros dirigentes.



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5. Insuficiente nivel de indicadores asociados a la calidad, velocidad, rentabilidad, satisfacción de los clientes, participación en el mercado, productividad, creación de valor y capacidad de atracción de empleados calificados, base de la competitividad empresarial.

6. La existencia de un sistema educativo incapaz de modificar sus paradigmas, estrategias y métodos que impide la formación de los gerentes que el futuro demandará.

Los escenarios probables que se plantean son los siguientes: • Débil presencia de las tecnologías modernas y de punta en los procesos

productivos de las empresas antioqueñas. Estas y las Universidades se verán desbordadas por la tecnología.

• Avance notable en la interiorización y práctica de una cultura de la anticipación proactiva.

• Apoyo a la investigación científica y tecnológica enfocada hacia la etno y la biodiversidad en un ambiente en el cual predomina la convivencia y el respeto a los derechos humanos.

• El empoderamiento es característica distintiva de las estructuras y procesos, como dimensiones contextuales de la organización.

• Existencia de un capital social consolidado que permite fortalecer la noción de lo público, la ética empresarial, la institucionalidad y las normas de convivencia.

• Capacidad y habilidad para mantener organizaciones flexibles, que estén aprendiendo y desaprendiendo constantemente; que cuenten con funcionarios y empleados capacitados y motivados; que se adapten a las condiciones del entorno y mantengan vigencia en sus actividades.



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3. DISEÑO METODOLÓGICO 3.1. SISTEMA DE PONDERACIÓN 3.1.1. Metodología. El primer trabajo que emprendió el Comité de Acreditación del programa de Administración de Empresas, fue elaborar el sistema de ponderación de factores. Este proceso se inició a partir de las instrucciones dadas por la Vicerrectoría de Docencia y contenidas en el documento “Ponderación de Factores y Características para la Autoevaluación”. En él se hace una jerarquización de los factores a partir de un trabajo colectivo realizado por los asesores de los distintos comités de autoevaluación de los programas académicos, quienes respondieron a la pregunta de cuál es la condición “esencial” (sine qua non) o complementaria de cada factor para el funcionamiento de un programa de educación superior. Para responder esta pregunta se tuvieron en cuenta elementos de carácter teórico general y consideraciones normativas particulares, básicamente el Estatuto General de la Universidad de Antioquia. El grupo de asesores desarrolló el siguiente trabajo: • Agrupación jerarquizada de los factores • Ponderación grupal • Ponderación intragrupal • Selección de las características relevantes de cada uno de los factores • Gradación para el cumplimiento o presencia de cada una de las características Las decisiones tomadas sobre los tres primeros puntos y las modificaciones realizadas por el Comité de Acreditación del Programa de Administración de Empresas se resumen en el siguiente cuadro:

Cuadro No. 6.: Jerarquización y Ponderación de Factores

GRUPO FACTORES

PUNTOS (0 A 100) FACTORES PUNTOS

(0 A 100) Procesos académicos 18 Proyecto institucional 15 Profesores 15 Egresados e impacto 12

1 70

Estudiantes 10 Organización, administración y gestión 10 2 20 Recursos físicos y financieros 10

3 10 Bienestar institucional 10 Con base en la jerarquización y ponderación elaborada por la Universidad, el Programa de Administración procedió a determinar la ponderación de cada una de las características de la siguiente manera:



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Se organizaron tres grupos de trabajo compuestos por los profesores adscritos al Área de Administración, tanto de tiempo completo como de cátedra, así:

Cuadro No. 7: Grupos de Discusión de Ponderaciones

ASIGNACIÓN FACTORES Proyecto institucional Grupo de Profesores 1 Procesos académicos Profesores Bienestar institucional Gestión y administración Grupo de Profesores 2

Recursos físicos y financieros Estudiantes

Grupo de Profesores 3 Egresados - De forma individual y con base en los “Lineamientos para la Acreditación” de

agosto de 2003, cada uno de los integrantes del grupo, de manera sustentada ponderó las características del respectivo factor. El grupo discutió las ponderaciones hechas por los miembros y llegó a un consenso.

- El Comité de Acreditación, a su vez discutió las ponderaciones de cada grupo y tomó la decisión final:

3.1.2. Justificación Característica 1. Misión institucional. (Ponderación: 3.0). Es una característica relevante o de primer orden, porque tener la misión claramente formulada, en correspondencia con la naturaleza de la institución y expresada en los objetivos, procesos académicos y logros del Programa, se constituye en importante elemento de apoyo para el cumplimiento del proyecto educativo del Programa. Ella es orientadora de los compromisos con la calidad y de los referentes universales de la educación superior. Característica 2. Proyecto institucional. (Ponderación: 2.4). El proyecto institucional permite llevar a la práctica aquello formulado y/o planteado en la misión institucional. Da cuenta de la manera como el Programa es administrado en relación con el cumplimiento de la función que le corresponde, combinando las actividades de docencia, investigación y extensión, de la forma como los contenidos son revisados y actualizados permanentemente para responder al cumplimiento adecuado de las funciones mencionadas, lo mismo que de la gestión de los recursos que se necesitan para ello. A pesar de lo anterior, esta característica se considera de segundo orden, ya que el programa de Administración no incide sobre las definiciones de dicho PEI y sólo enmarca sus actuaciones dentro del que la Universidad tiene claramente establecido. Característica 3. Proyecto educativo del programa. (Ponderación: 4.5). Es una característica de primer orden ya que, como soporte que es del Programa y, en



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congruencia con la misión, el proyecto institucional y los campos profesional y disciplinario, orientan el desarrollo de la docencia, la investigación y extensión. El proyecto educativo da cuenta de la pertinencia del Programa y de acuerdo con las estrategias, objetivos, metas y políticas, permite evaluar y asegurar la calidad. Característica 4. Pertinencia del programa (Ponderación: 5.1). Se considera esta característica como de primer orden, puesto que se parte del supuesto de que un programa de formación de pregrado sólo debe existir soportado en estudios que den cuenta de su pertinencia social. Un programa que no responda a necesidades locales, regionales y nacionales, no tiene razón de existir. Características 5. Mecanismos de ingreso. (Ponderación: 2.5). Está calificada como de primer orden porque, aunque el Programa no tiene incidencia en las políticas que determinan los mecanismos de ingreso de los estudiantes, una selección adecuada de los aspirantes es un insumo básico en la búsqueda de la calidad. Igualmente lo es, la claridad y transparencia de los procesos de admisión. Las disposiciones legales de orden interno y externos, garantizan la aplicación, en el Programa de mecanismos universales, transparentes y equitativos de ingreso de los estudiantes. Característica 6. Número de estudiantes admitidos. (Ponderación: 0.5). El programa no tiene ninguna incidencia en la determinación del número de estudiantes admitidos. Es la Universidad quien define el número de cupos por programa de acuerdo con las políticas gubernamentales e institucionales de cobertura. Por esta razón, esta característica se clasifica como de tercer orden. Característica 7. Permanencia y deserción estudiantil. (Ponderación: 2.0). La deserción estudiantil tiene altos costos sociales y económicos para el país y para la Universidad. Las estadísticas institucionales deben permitir identificar sus causas, establecer estrategias y llevar a cabo acciones que contribuyan a disminuirla. Aunque el Programa debe establecer estrategias pedagógicas y otras acciones que contribuyan a disminuir la deserción, sobre algunas de sus causas no tiene ninguna capacidad de incidir, y es la Institución quien debe hacer el mayor esfuerzo para contrarrestarla. Por estas razones se considera una característica de segundo orden. Característica 8. Participación en actividades de formación integral. (Ponderación: 2.5). Catalogada como de primer orden, dado el compromiso del Programa y de la Institución de dar cuenta a la sociedad sobre la formación impartida, puesto que además de formar profesionales competentes, se pretende formar individuos con altos valores ciudadanos. Característica 9. Reglamento estudiantil. (Ponderación: 2.5). Esta característica se evalúa como de primer orden, en consideración a que la existencia de reglas claras, equitativas y universales acerca de los requisitos de inscripción, de admisión y de matricula; de los derechos y deberes; de las distinciones y los incentivos; de las



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condiciones de permanencia y graduación y del régimen disciplinario y académico, es requisito de calidad. Característica 10. Selección de profesores. (Ponderación: 2.5). A cuatro características de este factor, se les asignó el mayor peso en la ponderación: selección de profesores, número, dedicación y nivel de formación de profesores, interacción con comunidades académicas y estímulos a la docencia, a la investigación y a la extensión, puesto que ellas son condición indispensable para que el pregrado cuente con profesores de alta calidad. En cuanto a selección de profesores, un indicador de calidad, es contar con un proceso de selección adecuadamente diseñado que permita renovar la planta profesoral y apoyar el necesario relevo generacional, atrayendo a los estudiantes más meritorios e identificando a los candidatos de alto perfil, con un adecuado nivel de formación, al mismo tiempo que garanticen procesos de contratación ágiles, eficientes, universales, transparentes y equitativos. Característica 11. Estatuto profesoral. (Ponderación: 0.5). La existencia de reglas de juego claras que definan aspectos tales como la calidad del profesor, sus deberes y derechos, la carrera docente, el régimen disciplinario, es una condición de calidad. Sin embargo, como el Programa no tiene ninguna incidencia sobre dicho estatuto, a esta característica se le asignó el menor peso en la ponderación, calificándola como de tercer orden. Característica 12. Número, dedicación y nivel de formación de los profesores. (Ponderación: 2.5). Si se cuenta con profesores altamente calificados, con una relación adecuada entre estudiantes y profesores, tanto en número como en dedicación, el Programa obtiene desempeños de alta calidad, favoreciendo el desarrollo integral del estudiante, por esta razón se le califica como de primer orden. Característica 13. Desarrollo profesoral. (Ponderación: 2.0). Sólo a través de procesos de educación y capacitación continuas, los profesores alcanzan los más altos niveles de formación, mantienen una actualización permanente en su campo disciplinar, evolucionan a medida que éste avanza y perfeccionan el ejercicio de la docencia. Si bien es cierto que este proceso de formación se facilita mediante programas institucionales de desarrollo profesoral, él es integrante del trabajo del profesor y puede lograrse aún sin el establecimiento de dichos programas, razón por la cual se califica como de segundo orden. Característica 14. Interacción con las comunidades académicas. (Ponderación: 2.5). Esta característica se considera de primer orden de relevancia, ya que la vinculación de los profesores a las comunidades académicas, permite una permanente actualización, al mismo tiempo que se socializa el conocimiento creado. Bien lo plantea la Universidad cuando afirma que “los profesores propenderán a la formación y al fortalecimiento de comunidades académicas y científicas en sus áreas



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de competencia con el fin de avanzar en la búsqueda y en la socialización del conocimiento”. Característica 15. Estímulos a la docencia, a la investigación y a la extensión. (Ponderación: 2.5). Esta característica se clasifica como de primer orden, porque un sistema de estímulos e incentivos promueve la estabilidad y permanencia del profesor, le infunde sentido de pertenencia y compromiso con la Institución, mejora sus procesos de educación permanente, su vinculación a la investigación y dignifica su ejercicio profesional. Característica 16. Producción de material docente. (Ponderación: 0.5). En un programa de alta calidad debe existir una participación activa del docente en las tres actividades básicas de la Universidad: docencia, investigación y extensión. Una consecuencia directa de la participación del profesor en procesos de investigación y extensión, es la retroalimentación de la docencia y ésta se logra cuando el docente elabora su propio material de apoyo, plasmado en artículos, libros, vídeos, documentos, entre otros. Sin embargo, el llamado material docente que el profesor elabora por fuera de la actividad de investigación, tal como notas de clase, talleres, diapositivas, entre otros, tiene un tratamiento diferente en el sistema de fijación de la remuneración del docente, hecho que ha desestimulado su elaboración y cuando existe, su difusión es muy baja. Por esta razón, la característica se clasifica como de tercer orden. Característica 17. Remuneración por méritos. (Ponderación: 2.0). Se considera una característica de segundo nivel porque, si bien los sistemas meritocráticos promueven la búsqueda de la excelencia académica, la legislación vigente, gubernamental y de la Universidad, han definido claramente los regímenes salarial y prestacional de los docentes – Decreto 1279 de 2002 – y el reconocimiento de méritos, tanto para el ingreso a la Universidad como para el desarrollo de la carrera docente - Estatuto Profesoral -, teniendo el Programa muy poca incidencia en este tema. Característica 18. Integralidad del currículo. (Ponderación: 1.4). La Universidad tiene que ser un lugar donde se exprese todo tipo de manifestaciones científicas, culturales, artísticas, deportivas, políticas y gremiales. El currículo, por lo tanto, debe contribuir a la formación integral del estudiante, en todos los campos. De no hacerlo así, el producto final será un profesional cuyas actuaciones no reportarán los mejores beneficios a la sociedad y a la empresa en la cual se desempeñará. Por ello, con el respaldo de una formación básica, profesional y personal, se contribuye a conseguir un excelente egresado, promoviendo el progreso científico, económico y social del país. Por esta razón se ubica como característica relevante o de primer orden. Característica 19. Flexibilidad del currículo. (Ponderación: 1.4) Esta característica es también relevante porque la flexibilidad de los planes de formación permite que el currículo sea permanentemente actualizado, se adecue a las necesidades del medio y mantenga su pertinencia. Así mismo, permite que el estudiante desarrolle diferentes



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competencias, actitudes y aptitudes adaptando su formación de acuerdo con sus preferencias. Característica 20. Interdisciplinariedad. (Ponderación: 1.4). El reconocimiento de la interdisciplinariedad y el estímulo a la interacción con profesores y estudiantes de distintos programas y con profesionales de otras áreas, es muy importante en la formulación e implementación de un currículo. Así, se permite congregar diferentes conocimientos en la construcción de una disciplina y en la formación de un profesional, permitiendo que el egresado sea capaz de tener una visión total e integradora de su profesión y pueda responder a la solución de los diferentes problemas económicos, políticos, culturales y sociales que afectan al país. Por ello, también se clasifica como de primer orden. Característica 21. Relaciones nacionales e internacionales del programa. (Ponderación: 1.4). Estimular el contacto con miembros distinguidos de las comunidades académicas nacionales e internacionales, con procesos docentes, proyectos de investigación ó actividades de extensión, es importante para la formulación e implementación de un mejor programa en el contexto de lo local. Ello permite establecer relaciones comparativas con otros programas y el intercambio con pares nacionales e internacionales. Un programa de pregrado de calidad necesita mantener intercambios y cooperación con otras universidades, con centros de investigación y con el sector empresarial, tanto local como internacional. Igualmente se clasifica como relevante. Característica 22. Metodologías de enseñanza. (Ponderación: 1.4). Todo programa de formación implementa una o varias estrategias o metodologías de enseñanza para el desarrollo de los contenidos del plan de estudios. Lo importante es que la que se utilice, cualquiera que ella sea, dé cuenta, en consonancia con las otras características ya señaladas, de los objetivos de formación planteados. Es importante sí, que cualquier metodología que se utilice, vaya acompañada por procesos autónomos de aprendizaje por parte de los educandos, implica pues, privilegiar metodologías de enseñanza–aprendizaje centradas en el estudiante. Por lo anterior, se ubica como característica de primer orden. Característica 23. Evaluación del estudiante. (Ponderación: 0.8). Se califica como de segundo orden, dado que la Universidad ya tiene establecidas políticas y reglas, claras, universales y equitativas de evaluación del estudiante y para el Programa de Administración, la importancia que tiene esta característica sólo radica en la función pedagógica que cumple al permitir retroalimentar su plan de formación e implementar acciones correctivas frente a los procesos de enseñanza y aprendizaje. Característica 24. Trabajo de los estudiantes: (Ponderación: 0.4). Se califica como de tercer orden, por que la calidad del trabajo de los estudiantes es un proceso que se tiene que dar a lo largo de la vida académica del estudiante, lo importante es medir su grado de avance. El modelo pedagógico elegido y las diferentes estrategias didácticas



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que el Programa tiene implementados, deben propiciar un espacio para la realización del trabajo del estudiante en las diversas etapas del plan de estudios, favoreciendo el logro de los objetivos del mismo, a partir de un proceso de mejoramiento continuo. Característica 25. Evaluación y autorregulación del programa. (Ponderación: 1.4). Se considera de primer orden debido a que permite garantizar que el Programa conserve su pertinencia, cuando existen criterios y mecanismos claros, objetivos y adecuados de evaluación periódica, con la participación de profesores, estudiantes y egresados. Característica 26. Investigación formativa. (Ponderación: 1.4). La investigación tiene que incorporarse al Plan de Formación, vinculando al estudiante a esta actividad y ello se logrará en la medida en que se implementen metodologías adecuadas de enseñanza centradas en el estudiante. Es importante destacar que la promoción de la capacidad de indagación, la búsqueda y formación del espíritu investigativo en el estudiante, favorecen una aproximación crítica y permanente al estado del arte en las áreas de conocimiento del programa, potencia el pensamiento autónomo y permite la formulación de problemas y sus correspondientes alternativas de solución, por eso se considera una característica de primer orden. Característica 27. Compromiso con la investigación. (Ponderación: 1.4). A pesar de las dificultades que tiene el incursionar por los terrenos de la investigación en un programa como la Administración de Empresas, cuyo fin último no es formar investigadores y dado el orden de prioridad en el uso de los recursos escasos en una sociedad pobre como la nuestra, los profesores y estudiantes del Programa deben hacer todos los esfuerzos posibles para involucrarse en proyectos de investigación en sentido estricto, cuyos resultados retroalimenten los procesos docentes y de proyección a la comunidad, constituyéndose en un complemento importantísimo de los procesos de investigación formativa y coadyuvando a la interacción del programa con la comunidad académica y científica nacional e internacional. No en vano, éste es uno de los tres pilares fundamentales que soportan la función social de la Universidad. De ahí, su catalogación como de primer orden. Característica 28. Extensión ó proyección social. (Ponderación: 1.4). En consonancia con la relevancia de las anteriores, los diferentes mecanismos y estrategias diseñados e implementados por el programa para enfrentar académicamente problemas del contexto y la forma como estos mecanismos que promueven los vínculos con los distintos sectores de la sociedad se incorporan en el plan de estudios, es un asunto de primer orden. Característica 29. Recursos bibliográficos. (Ponderación: 1.4). Para que un Programa de pregrado cumpla a cabalidad su objetivo de formación, es indispensable que se disponga de recursos bibliográficos suficientes y actualizados, tanto en medios físicos como electrónicos, de conexiones a redes nacionales e internacionales, de bases de datos y en general que permita y estimule en profesores y estudiantes un



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acceso permanente a la información más actualizada que se produce en los centros de conocimiento mundiales. Se clasifica como característica de primer orden. Característica 30. Recursos informáticos y de comunicación. (Ponderación: 1.4). Para poder cumplir con todas las condiciones que requiere un pregrado de alta calidad y reforzar las características anteriormente citadas, es necesario disponer de suficientes y adecuados recursos informáticos y de comunicación por parte de los profesores y estudiantes. Dada su incidencia en los procesos educativos en la actualidad, en la sociedad del conocimiento, se clasifica como de primer orden. Característica 31. Recursos de apoyo didáctico. (Ponderación: 1.4). Para poder cumplir con los objetivos del Programa, éste debe contar con recursos de apoyo didáctico, tales como salas de cómputo, software especializado, medios audiovisuales y campos de práctica suficientes para el número de estudiantes y adecuados a las especificidades de la disciplina. Al igual y, en concordancia con la anterior, se jerarquiza como de primer orden. Característica 32. Políticas, programas y servicios de bienestar universitario. (Ponderación: 10.). Se considera una característica primer orden. La Universidad concibe el bienestar como un conjunto de programas y actividades que contribuyen a mejorar la calidad de vida de todos sus miembros: profesores, estudiantes y empleados no docentes, favoreciendo especialmente la permanencia y el buen rendimiento académico de sus estudiantes. Un pregrado de calidad necesita para su desarrollo un ambiente que contribuya a mejorar las condiciones de salud y seguridad social y a fomentar la recreación, el deporte, el arte y la cultura. Característica 33. Organización, administración y gestión del programa. (Ponderación: 4.0). Se le asigna el mayor peso en la ponderación porque para garantizar el buen funcionamiento del Programa, es necesario disponer de una estructura organizacional que defina funciones y asigne responsabilidades, permitiendo integrar las actividades de docencia, investigación y extensión, de tal manera que se garantice la estabilidad y la continuidad de los planes y proyectos del Programa y que sea acorde con su complejidad. Característica 34. Sistemas de comunicación e información. (Ponderación: 2.8). En segundo orden de importancia, se clasifican los sistemas de comunicación e información, por considerar que es importante para el buen funcionamiento del programa la existencia de un sistema de comunicación accesible a profesores, estudiantes, egresados y empleados no docentes, pero no es una característica que impida la buena formación del estudiante. Característica 35. Dirección del Programa. (Ponderación: 2.0). Si bien es cierto que para lograr altos desempeños en el Programa se requiere de directivos íntegros e idóneos, con capacidad de liderazgo, capaces de crear un ambiente propicio de trabajo y de liderar los proyectos del Área, dada la cultura organizacional de la



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Universidad que favorece una gran autonomía de los profesores en el desempeño de sus funciones de docencia, investigación y extensión, a esta característica se le asigna un peso en la ponderación de 2.0 y se clasifica como de segundo orden. Característica 36. Promoción del programa. (Ponderación: 1.2). Se le asigna el menor peso en la ponderación porque la Universidad ya tiene definidos mecanismos transparentes, veraces y de acuerdo a normas legales, de difusión de los programas y de sus realizaciones. Característica 37. Influencia del programa en el medio. (Ponderación 4.0). Se le asigna un puntaje de primer orden, porque como lo anota la Universidad: “La Misión de la Universidad define igualmente que los egresados contribuyen, por medio de su actividad profesional, a la solución de los problemas en los diversos contextos de la vida social y representan la Institución ante la sociedad; contribuyen a armonizar la cultura del trabajo con la cultura académica, de manera que se reorienten los contenidos curriculares en función de las necesidades del desarrollo.” (Comité de Autoevaluación Institucional, 2003). Característica 38. Seguimiento de egresados. (Ponderación: 4.0). Este factor es esencial para el Programa porque el seguimiento y la relación con los egresados, aporta información que permite el mejoramiento de los planes de formación y de la relación Universidad – Egresado – Sociedad, establece canales de comunicación con el medio y mide el cumplimiento de los objetivos que el Programa se ha trazado. Característica 39. Impacto de los egresados en el medio social y académico. (Ponderación: 4.0). Este factor está orientado a la evaluación del impacto de los egresados en el medio, investigando la capacidad de éstos para la creación de empresas, la gestión efectiva en los cargos desempeñados en organizaciones, las iniciativas y liderazgo en la configuración de nuevas instituciones y organizaciones. Los egresados son el producto de los procesos educativos desarrollados por el Programa y por lo tanto a esta característica se le otorga igualmente el máximo peso en la ponderación en este factor. La posibilidad de ubicar al egresado permite construir relaciones más estrechas en el futuro, las cuales permitirán evaluar y sugerir procesos de mejoramiento al currículo del Programa y atender las demandas en materia de extensión y de formación en posgrado. Característica 40. Recursos físicos. (Ponderación: 4.0). Se considera esta característica como de primer orden, dado que para que el Programa desarrolle en forma eficiente sus actividades académicas, administrativas y de bienestar, es necesario contar con instalaciones, salones, salas de cómputo, entre otros, en número suficiente y en condiciones adecuadas de seguridad, salubridad y mantenimiento. Así mismo, es necesaria la existencia de procedimientos administrativos que permitan su manejo eficiente y racional.



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Característica 41. Presupuesto del programa. (Ponderación: 4.0). La Universidad de Antioquia, mediante el Acuerdo 121 de 1997, definió una serie de normas y disposiciones en materia presupuestal que determinan asuntos tales como participación en la elaboración del presupuesto, asignación de recursos de acuerdo con planes de acción trienales, ejecución y seguimiento del presupuesto y controles legales y administrativos que aseguren el manejo transparente y eficiente de los recursos. La transparencia y equidad en la asignación de recursos y su suficiencia, garantizan que el programa tenga las condiciones para desempeñarse con calidad. Se clasifica entonces, como de primer orden. Característica 42. Administración de los recursos. (Ponderación: 2.0). Esta característica se considera de segundo orden dado que la Universidad tiene claramente establecidos sistemas de asignación con transparencia y equidad y de seguimiento y evaluación de las decisiones financieras. 3.1.3. Calificación. Siguiendo los lineamientos de la Vicerrectoría de Docencia se acordó que la calificación de existencia o cumplimiento de las categorías se hará con la siguiente escala:

Cuadro No. 8: Sistema de Calificación

GRADO DE CUMPLIMIENTO EQUIVALENCIA EN PUNTOS

Alto grado 80 a 100 Mediano grado 60 a 79 Bajo grado 40 a 59 Insuficiente 20 a 39 No se cumple 0 a 19

En el proceso de calificación se aplicaron los criterios propuestos y definidos por el Consejo Nacional de Acreditación (CNA): universalidad, idoneidad, coherencia, pertinencia, eficacia, transparencia, eficacia, responsabilidad, equidad e integridad. Para realizar el proceso de calificación se organizó un comité de calificación compuesto por cuatro profesores del Área de Administración: los jefes del Departamento de Ciencias Administrativas y CICA y dos profesores conocedores del Área. Al grupo calificador se le solicitó que hiciese la evaluación en una escala de 1 a 5, y presentara una justificación de las calificaciones asignadas. Para determinar las debilidades y fortalezas se considera que aquellas características que no superen el 50% del valor objetivo serán clasificadas como debilidades y aquellas que superen el 70% como fortalezas.



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3.2. FUENTES DE INFORMACIÓN E INSTRUMENTOS Una vez que el grupo de profesores llegó a un acuerdo sobre la metodología de ponderación y calificación, se elaboró el documento “Diseño de Indicadores”. Para cada una de las 42 características se construyeron los indicadores y sus respectivas fuentes de información. Los indicadores se clasificaron en dos clases: fuentes documentales e información primaria de públicos interesados. 3.2.1. Fuentes documentales. Para recopilar la información de las fuentes documentales se diseño el documento “Cédulas” En este documento se hizo un resumen general de la información necesaria para construir los indicadores. Las fuentes de información utilizadas fueron las siguientes: - Leyes, decretos y resoluciones que proveen el marco jurídico de actuación de las

entidades de educación superior. - Estatutos, acuerdos, resoluciones, reglamentos, actas y otros que regulan las

actividades de la Universidad de Antioquia. - Planes de desarrollo y de acción generales de la Universidad, de la Facultad de

Ciencias Económicas y del Área de Administración. - Informes de gestión de la Rectoría, Vicerrectorías, Direcciones, Decanatura de la

Facultad de Ciencias Económicas, Jefaturas del Departamento de Ciencias Administrativas y CICA.

- Actas del Consejo de Facultad, del Comité de Carrera, del Comité Técnico del CICA y del Comité de Prácticas.

- Información suministrada por las Oficinas de Admisiones y Registro, Relaciones Laborales y Asuntos Docentes.

- Diversos estudios realizados por el Área de Administración de Empresas

3.2.2. Información primaria de audiencias. Las audiencias consultadas directamente a través de la aplicación de diferentes instrumentos fueron: directivos de la Facultad de Ciencias Económicas, profesores, empresarios empleadores, egresados, personal no docente y estudiantes. 3.2.3. Instrumentos. Los instrumentos aplicados a las distintas audiencias se muestran en el siguiente cuadro:

Cuadro No. 9: Instrumentos

AUDIENCIAS TALLER ENCUESTA CONSULTA ENTREVISTA Directivos X Profesores X X X Empresarios empleadores X Egresados X Personal no docente X X Estudiantes X



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3.3. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y PROCESAMIENTO 3.3.1. Directivos. Para conocer la opinión de los directivos del Programa se realizó con ellos un taller, en el cual participaron el Decano, el Vicedecano, el Jefe del Departamento de Ciencias Administrativas y el Jefe del CICA. Las preguntas fueron organizadas en cuatro grupos así: Grupo 1 Misión, Proyecto Institucional y estudiantes Grupo 2 Profesores Grupo 3 Procesos Académicos Grupo 4 Organización, Administración y Gestión, y Recursos Físicos y Financieros A cada uno de los cuatro participantes se le asignó uno de los grupos. Terminado el trabajo individual se realizó una discusión amplia sobre los asuntos tratados. 3.3.2. Profesores. El trabajo con los profesores se realizó en tres fases distintas y se utilizaron tres instrumentos: taller, consulta y encuesta. Taller: Su objetivo fue propiciar un espacio de análisis y discusión entre los profesores sobre algunos aspectos relacionados con los factores de calidad definidos por el CNA. El trabajo se dividió en cuatro temáticas: - Procesos académicos: factor 4 - Misión y proyecto institucional y Bienestar institucional : factores 1 y 5 - Estudiantes y profesores: factores 2 y 3 - Organización, administración y gestión y recursos físicos : factores 6 y 8 - Para cada subgrupo se designó un moderador y el grupo nombró un relator.

A cada subgrupo se le entregó un material de trabajo, a partir del cual se analizó y describió el grado de cumplimiento de los indicadores. Posteriormente, se llevaron las conclusiones a una sesión plenaria. Consulta. Su objetivo fue recolectar información de cada uno de los profesores sobre nivel de formación, clasificación en el escalafón, participación en eventos, redes, comunidades académicos, producción de material docente, publicaciones, estrategias didácticas utilizadas en los cursos, entre otras. Esta información se complementó con datos de las oficinas de relaciones laborales y asuntos docentes. Encuesta. Para complementar la información sobre las características 11, 12, 13, 15, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 29 30, 32 y 34, se realizó una encuesta a los profesores.



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Estos tres instrumentos se aplicaron a los profesores de tiempo completo, medio tiempo y cátedra directamente contratados por el Departamento de Ciencias Administrativas, sin incluir a los asesores de práctica. En el taller participaron todos los profesores de tiempo completo; la consulta fue respondida por 25 profesores de tiempo completo y cátedra y la encuesta por todos los profesores de tiempo completo. 3.3.3. Empresarios empleadores. Para recolectar información de los empleadores de egresados del Programa se entrevistó telefónicamente a 27 empleadores de los egresados en la medición efectuada en el primer semestre de 2003. 3.3.4. Egresados. Ha sido política del Departamento de Ciencias Administrativas evaluar periódicamente el desempeño de sus egresados. La última medición se realizó en el primer semestre de 2003. En esta evaluación se recolectó información para el proceso de autoevaluación, sobre una muestra de 51 egresados de los 487 graduados en los 10 últimos años: primer semestre de 1993 hasta el primer semestre de 2003. Los egresados entrevistados fueron seleccionados de la siguiente manera:

- Tipo de muestra: aleatoria simple - Población: 487 egresados - Método: poblaciones grandes - Nivel de confianza: 95% - Margen de error: 13% - Tamaño de la muestra: 51 egresados - Cálculo de la muestra

En los años 1999 y 2002, se realizaron otros trabajos de seguimiento a los egresados. 3.3.5. Personal no docente. Con esta audiencia, en la misma fecha y lugar, se realizaron dos actividades: taller y encuesta. En estas actividades participaron las asistentas de la Decanatura y el CICA y las secretarias de Decanatura, Vicedecanatura, Departamento de Ciencias Administrativas, CICA y Posgrados. En el taller se trabajó en forma conjunta sobre las características 32, 33, 35 y 40. En la encuesta, en forma personal los participantes dieron su opinión sobre los factores 1, 5, 6 y 8. 3.3.6. Estudiantes. Para recolectar la información de los estudiantes sobre los distintos factores, se realizó una encuesta en las siguientes condiciones:

- Tipo de muestra: aleatoria con fijación proporcional para garantizar la representatividad de estudiantes de todos los semestres.

51

48783.561

83.56

1=

+=

∞+

∞=

Nn

nn

( )83.56213.0*4

296.12*4

22 ===∞∞

l

Zn



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- Población: 665 estudiantes matriculados en el semestre 2004-1, con exclusión de los matriculados en los semestres I y II, lo que implica que no se entrevistó a estudiantes del nuevo plan de formación. La encuesta se aplicó a una población de 407 estudiantes.

- Método: poblaciones grandes - Nivel de confianza: 95% - Margen de error: 10% - Tamaño de la muestra: 80 estudiantes - Cálculo de la muestra

- Fijación proporcional

Semestre No. De Estudiantes Tamaño 3 87 17 4 56 11 5 73 14 6 47 9 7 45 9 8 34 7 9 25 5 10 40 8

TOTAL 407 80

Para probar la encuesta se tomó una muestra piloto de 10 encuestas que se aplicó a los estudiantes que son monitores y auxiliares del Área de Administración. Para cada semestre se hizo una selección al azar y se invitó a los estudiantes a una sesión por fuera de la Universidad. 3.3.7. Procesamiento de la información. Para procesar la información se utilizó el software Excel, básicamente a través de procedimientos de tablas dinámicas.

( )9621.0*4

296.12*4

22 ===∞∞

l

Zn

78

407961

96

1=

+=

∞+

∞=

Nn

nn



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4. ANÁLISIS Y CALIFICACIÓN DE FACTORES

4.1. POR FACTORES

4.1.1. Factor 1: Misión y Proyecto Institucional • Característica 1: Misión Institucional CRITERIOS: Coherencia, pertinencia, transparencia, responsabilidad e idoneidad ASPECTOS: Existencia de documentos institucionales; discusión y difusión; conocimiento e identificación de la Misión y la Visión de la Universidad, Facultad, Departamento y Programa y correspondencia entre ellas y la ley de educación superior. EXISTENCIA La Universidad tiene misión, visión, principios generales y objetivos claramente formulados, cuyos textos oficiales fueron aprobados por medio del Acuerdo Superior N° 1 de 1994 y el Plan de Desarrollo 1995 – 2006. En la misión se explicita el compromiso institucional con la calidad y con los principios y objetivos establecidos por la Ley para la Educación Superior. La Facultad de Ciencias Económicas formuló su misión y visión en el Plan de Desarrollo 1994 – 1997. Éstas concuerdan con los correspondientes de la Institución. DISCUSIÓN Y DIFUSIÓN La misión de la Universidad de Antioquia ha sido difundida por todos los medios institucionales de comunicación y en diversos documentos: Estatuto general, Plan de Desarrollo, cartas rectorales, diversos boletines informativos, periódico Alma Mater, en diferentes eventos y a través de la página Web.

La misión de la Facultad de Ciencias Económicas se encuentra disponible para el público en la página web de la Facultad: http://agustinianos.udea.edu.co.

El Departamento de Ciencias Administrativas, decidió en el año 2001 hacer una modificación a la misión existente (aprobada desde 1994). Para ello, llevó a cabo un proceso de discusión con los diferentes estamentos que hacen parte del Programa (estudiantes, profesores y egresados). La nueva misión fue aprobada finalmente en el Acta N° 28 de abril 23 de 2003 del Comité de Carrera. En las actas del Comité de Carrera se puede observar como fue el proceso de discusión.



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El Departamento ha venido realizando una labor de difusión mediante la colocación de afiches en aulas de clase y oficinas, en la página web y en los documentos institucionales. Así mismo, se han hecho procesos de difusión y sensibilización con los estudiantes, en los eventos institucionales por medio de pendones y haciéndoles entrega de ella por diferentes medios, tales como separadores y en el boletín de acreditación denominado Pasos. CONOCIMIENTO E IDENTIFICACIÓN

De acuerdo con los resultados del instrumento aplicado a los estudiantes en el 2004, éstos conocen ampliamente la misión del Programa, incluso más que la de la Universidad (72% versus 54%), pero poco la de la Facultad (40%). Este hecho contrasta con los resultados del proceso de autoevaluación realizado en el año 2001, en el cual los estudiantes conocían más la misión de la Universidad que la del Departamento.

La mayoría de los estudiantes que conocen la misión-visión, se identifican con ellas así: Universidad 93%, Facultad 97% y Departamento 90%.

En taller realizado con los profesores del Área, estos se centraron sólo en la misión, visión y objetivos del Departamento, destacando los siguientes puntos:

Conocen la misión, visión y objetivos del Departamento. Consideran que la misión es coherente con la de la Universidad, aunque piensan que faltan algunos puntos que deberían hacerse explícitos: por ejemplo se enuncia lo local, lo nacional más no lo internacional, no es evidente el tema de la flexibilidad del currículo, no se explicitan el valor del trabajo en equipo, las relaciones interpersonales y el respeto por la dignidad y el sentido crítico de los estudiantes.

En cuanto al personal no docente, los resultados acerca del conocimiento de las misiones son los siguientes: Universidad 90%, Facultad 70% y Departamento 80%.

Respecto de la misión de la Universidad, el personal no docente se identifica con el aspecto referente a las funciones básicas de docencia, investigación y extensión para influir en todos los sectores de la sociedad. En cuanto a la misión de la Facultad destacan que ella influye en los sectores sociales y económicos en el entorno regional, nacional e internacional mediante actividades de investigación, docencia y extensión y con la vinculación del saber económico en los campos de la economía, la administración y la disciplina contable. Acerca de la misión del Departamento, el personal no docente se identifica con la formación de ciudadanos y profesionales en administración para que contribuyan al desarrollo de las organizaciones públicas y privadas de la región y del país y al fortalecimiento de la capacidad gerencial.

A los Directivos se les indagó sobre su apreciación en cuanto a la correspondencia entre las misiones del Programa y la Institución y sobre el sentido de éstas. Las respuestas giraron en torno a la claridad con que responde la misión del Departamento a los pilares que orientan a la universidad: docencia, investigación y extensión y resaltaron la orientación a la calidad.



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De otro lado, en un instrumento aplicado a 45 egresados se indagó sobre su conocimiento e identificación con la misión del Programa, a lo cual respondieron que el 38% de los egresados la conocen y el 100% de quienes la conocen se identifican con ella. CORRESPONDENCIA

El informe de Autoevaluación Institucional, de la Universidad destaca la concordancia entre la Constitución Nacional y la Ley 30 de 1992 con la misión institucional, lo que se hace evidente cuando en ésta última se dice que: “En ejercicio de la autonomía universitaria, de las libertades de enseñanza, aprendizaje, investigación y cátedra que garantiza la Constitución Política, y abierta a todas las corrientes del pensamiento, la Universidad de Antioquia cumple, mediante la investigación, la docencia y la extensión, la misión de actuar como centro de creación, preservación, transmisión y difusión del conocimiento y de la cultura”.

De otra parte el Plan de Formación del Programa de Administración es coherente y pertinente con los principios de la Institución, dado su propósito de formar integralmente al futuro egresado, mediante la adopción de estrategias pedagógicas centradas en el estudiante, que le permitan la adquisición de hábitos científicos, el desarrollo de la inteligencia, la creatividad y la autonomía. Así mismo, la misión del Departamento hace explícita su fundamentación en los principios y valores institucionales, y hace mención a los tres pilares básicos de la Universidad: docencia, investigación y extensión. VALOR ALCANZADO: 2.84 • Característica 2: Proyecto Institucional CRITERIOS: Universalidad, pertinencia, coherencia, idoneidad y eficacia ASPECTOS: Existencia de políticas, cumplimiento y seguimiento del Plan de Desarrollo Institucional y del Programa y criterios de autoevaluación y autorregulación. POLÍTICAS INSTITUCIONALES

• Funciones de docencia La Vicerrectoría de Docencia dirige la política general en este aspecto.

El Estatuto General de la Universidad, en su Título Quinto “Personal Universitario”, dedica el Capítulo I a los profesores. En los artículos 81 a 88 se definen y categorizan los docentes, el nombramiento, el ingreso, los ascensos, las distinciones y los estímulos económicos, los compromisos y los derechos adquiridos, así como el estatuto del profesor.



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En el mismo Estatuto, en el artículo 12 se afirma que, “los profesores y los estudiantes de la Universidad realizan quehaceres con criterios de excelencia académica y científica, y buscan los más altos niveles de conocimiento. Este es el criterio rector de la vida Universitaria y la función administrativa está al servicio de su fortalecimiento”. Así mismo, en el artículo 37 se mencionan como funciones del Consejo Académico “adoptar las políticas académicas referentes al profesorado y al estudiante” y “adoptar la propuesta del Rector, el plan de desarrollo docente y evaluarlo periódicamente”.

La Institución desarrolla anualmente un “Programa de Desarrollo Docente”, en el cual se ofrecen cursos a los docentes con el propósito de facilitar su formación integral y continua. • Funciones de Investigación

El Estatuto General, en su Artículo 14 eleva la investigación a la categoría de actividad fundamental de la Institución, expresando que, “La investigación, fuente del saber, generadora y soporte del ejercicio docente, tendrá como finalidad la generación y comprobación de conocimientos orientados al desarrollo de la ciencia, de los saberes y de la técnica, y la producción y adaptación de tecnología para la búsqueda de soluciones a los problemas de la región y del país”.

En el Plan de Desarrollo 1995 – 2006, específicamente en el primer sector estratégico, se plantea el objetivo de fortalecer la investigación y los posgrados, en el cual se afirma que “la investigación es el único camino posible para acceder al conocimiento transformador y por tanto, la Universidad hará de ella su actividad fundamental y le dará todo su respaldo”.

El Sistema Universitario de Investigación -SUI-, determina que la gestión de la misma, se hace por las siguientes instancias: El Grupo de Investigación como unidad básica de generación de conocimiento científico y desarrollo tecnológico; los Centros de Investigación como unidades de fomento y de apoyo a los Grupos; las Áreas de investigación, definidas como el conjunto de unidades académicas que investigan temas afines y complementarias y cuyo propósito es fomentar el desarrollo de líneas y proyectos interdisciplinarios y el Comité para el Desarrollo de la Investigación –CODI- que asesora a las máximas instancias administrativas en asuntos relacionados con las políticas de investigación y administra los recursos destinados para investigación. El CODI tiene a su cargo el apoyo a los proyectos de menor y mediana cuantía y la administración de los fondos para el apoyo a las actividades de investigación. • Funciones de Extensión El Estatuto General de la Universidad, expresa en el Artículo 15 que “la extensión expresa la relación permanente y directa que la Universidad tiene con la sociedad” “... se realiza por medio de procesos y programas de interacción de diversos sectores y actores sociales, expresados en actividades artísticas, científicas, técnicas y



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tecnológicas de consultoría, asesorías e interventorías y de programas destinados a la difusión de las artes...”.

En la Universidad de Antioquia, se consideran formas de extensión: las prácticas académicas, la consultoría profesional, la educación no formal y las actividades culturales.

• La Cooperación Internacional En el Artículo 123 de su Estatuto General, la Universidad considera que el papel internacional de su quehacer académico y científico es parte esencial de su desarrollo curricular, cultural y social.

En el Plan de Desarrollo 1995 – 2006, específicamente en el tercer sector estratégico “Proyección de la Universidad a la Comunidad Nacional e Internacional”, se plantea el objetivo de consolidar la internacionalización de la Universidad. En éste se afirma que dentro de las posibilidades de internacionalización, la Universidad puede desarrollar proyectos de investigación compartidos, capacitar a sus docentes, acceder a programas de pasantías para estudiantes y profesores, realizar contactos con agencias gubernamentales de cooperación internacional y fundaciones privadas que puedan participar en el financiamiento de proyectos de investigación y desarrollo y ampliar opciones de becas. También busca intercambiar experiencias de gestión universitaria y publicaciones e incrementar las asesorías y venta de servicios.

La Dirección de Relaciones Internacionales es la instancia que promueve, formula y apoya los procesos de internacionalización y la vinculación de la Universidad con la comunidad internacional. Para lograr este propósito desarrolla los siguientes programas: Centro de Estudios Internacionales, Programa Multilingua, redes académicas internacionales, posgrados conjuntos, convenios y programas de intercambio de estudiantes y profesores. CUMPLIMIENTO Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO DE LA INSTITUCIÓN Y DEL PROGRAMA

El Estatuto General de la Universidad establece en su artículo 22 que ella se rige por un Plan de Desarrollo General y por planes y proyectos específicos de cada unidad académica. Este proceso de planeación está acompañado por un procedimiento de evaluación calificable de gestión.

En el mismo Estatuto se estipula en su artículo 42 literal a, que el Rector “cada año debe presentar una memoria de gestión a los Consejos Superior y Académico”. Para dar cumplimiento a esta norma, anualmente se presenta un informe de gestión de la Rectoría disponible para toda la comunidad universitaria.

De otro lado, la Universidad rinde cuentas sobre los logros obtenidos en varios campos, por medio del Balance Social que presenta periódicamente. En este



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documento cada una las dependencias académicas y áreas de la Universidad, informa sobre sus logros.

En cuanto a las facultades, el artículo 53 en su literal s, afirma que el decano o director de las Facultades, Escuelas e Institutos debe “Presentar a la Rectoría cada año, y al término de su gestión informe escrito sobre la marcha de la dependencia y sobre asuntos específicos a las autoridades universitarias cuando ellas lo soliciten”. Adicionalmente, en el literal t, se afirma que el decano debe “Presentar a la Rectoría o al Consejo de Facultad informe de cada una de las comisiones que cumpla en nombre de la Universidad o de la Facultad, respectivamente”.

El Departamento de Ciencias Administrativas presenta periódicamente un informe de gestión, en el cual el Jefe de Departamento expone lo realizado en materia de docencia, cooperación y capacitación, entre otros, durante cada semestre. Adicionalmente, el Centro de Investigaciones y Consultorías Administrativas CICA, muestra lo realizado en investigación y extensión. CRITERIOS PARA DESARROLLAR AUTOEVALUACIÓN Y AUTORREGULACIÓN DEL PROGRAMA.

El Estatuto General de la Universidad de Antioquia, en su Artículo 16 consagra entre sus principios que “la autoevaluación, la actualización científica y pedagógica, el mejoramiento continuo de la calidad y la pertinencia social de los programas universitarios, son tareas permanentes de la Universidad y parte del proceso de acreditación. La institución acoge y participa en el Sistema Nacional de Acreditación”.

En el diagnóstico elaborado por la Universidad como base del Plan de Desarrollo 1995 – 2006, se encontró que “Las Facultades no tienen aún la cultura de la autoevaluación y heteroevaluación de los programas y dependencias académicas, como un mecanismo para el logro de la excelencia y de la productividad”, por ello en Mayo de 1995, mediante el Acuerdo Superior 046, se creó el Comité Central de Autoevaluación y Acreditación y comités por facultades. A partir de este momento la cultura de la evaluación ha sido desarrollada y asumida por prácticamente todas las unidades académicas y administrativas y a la Universidad se le reconoce su liderazgo nacional en los procesos de autoevaluación y acreditación.

A partir de estos hechos, la Universidad se ha propuesto lograr la acreditación de todos sus programas de pregrado y la renovación de ésta cuando sea requerida. Hoy, la Institución tiene acreditados 37 programas de pregrado.

En cuanto a la acreditación institucional, mediante la Resolución 2087 del 5 de septiembre del 2003 el MEN concedió acreditación a la Universidad por 9 años, siendo la primera institución de educación superior pública que se acredita en el país y la que ha conseguido el período más largo.



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CRITERIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES SOBRE LA INTERNACIONALIZACIÓN Y COOPERACIÓN INTERINSTITUCIONAL

El Estatuto General, en el artículo 17 habla sobre la cooperación interinstitucional y afirma que “La Universidad participa en la organización y funcionamiento del Sistema Nacional de Universidades Estatales y de los Consejos Regionales de Educación Superior; estrecha lazos con instituciones públicas y privadas, nacionales y extranjeras, para el cumplimiento de su misión y para el logro de los objetivos de la Educación Superior”. Así mismo, en el artículo 27 literal e del mismo Estatuto, afirma que uno de los objetivos de la Universidad es “cooperar con las otras instituciones educativas del país en el diagnóstico y mejoramiento de los procesos de investigación, de docencia y de extensión”.

En los artículos 4 a 26 del citado Estatuto, la Universidad declara la vocación universal y la necesidad de establecer vínculos académicos y científicos con la comunidad internacional. Así mismo en el artículo 123, la Universidad considera que el papel internacional de su quehacer académico y científico es parte esencial de su desarrollo curricular, cultural y social.

Similarmente, la misión institucional afirma que “la Universidad propicia el cambio y avance de la sociedad y participa en la integración de ésta con los movimientos mundiales de orden cultural, científico y económico”.

El Plan de Desarrollo 1995 – 2006 considera como un sector estratégico la “Proyección de la Universidad a la Comunidad Nacional e Internacional”. Con esto se pretende que la Universidad trascienda el ámbito de sus compromisos académicos internos, no sólo a nivel nacional, sino también internacional. Entre los objetivos de este sector se encuentra el consolidar el compromiso social con las comunidades regionales y nacionales y la internacionalización de la Universidad.

Dentro de los principales programas del Plan de Acción Institucional 2003 – 2006, se encuentra la ubicación de la Universidad en el centro de la internacionalización. Allí se afirma que “es éste uno de los mayores desafíos que tiene al frente la Universidad de Antioquia: saber ubicarse en el centro de la internacionalización, para responder al Departamento y al País, en términos reales, por el desarrollo de su saber. Nuestro compromiso es fortalecer las relaciones internacionales en condiciones de reciprocidad y con permanente comunicación con las instituciones de educación superior de América Latina y del mundo”.

Para regular y gestionar sus relaciones con las demás instituciones a nivel mundial, la Universidad tiene la Dirección de Relaciones Internacionales. Según el Balance Social de esta Dirección, a finales del 2003 la Universidad contaba con 183 convenios internacionales vigentes establecidos con 29 países, de los cuales 28 fueron suscritos en el año 2003. En evaluación realizada por esta dependencia, se encontró que en el 2003 el 70% del total de convenios vigentes mostraron algún nivel de actividad académica y de cooperación, representado por diferentes modalidades de intercambio o relación académica, científica y cultural. Adicionalmente, a finales del



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2003 la Universidad participaba en 78 redes científicas y académicas, con cobertura en distintas regiones del mundo. VALOR ALCANZADO: 2.34 • Característica 3: Proyecto Educativo del Programa CRITERIOS: Universalidad, pertinencia, coherencia, idoneidad y eficacia ASPECTOS: Existencia y difusión, discusión y actualización del proyecto educativo PEP; investigación, docencia y extensión en el PEP; conocimiento, discusión e identificación de los docentes, directivos y estudiantes con el PEP y correspondencia de este con el Programa y el proyecto institucional. EXISTENCIA Y DIFUSIÓN; DISCUSIÓN Y ACTUALIZACIÓN

El Proyecto Educativo del programa-PEP- se encuentra contenido en los siguientes documentos: • “Propuesta de reforma curricular 1990” donde se establecen, entre otros

justificación del pregrado de Administración, perfiles, objetivos y plan de estudios.

• Plan de transición y homologación y recursos académicos, bibliográficos e institucionales.

• Acuerdo Académico N° 146 de 2 de octubre de 1990 por medio del cual se aprueba una reforma curricular al plan de estudios vigente.

• “Reforma curricular 2004” documento donde se establecen entre otros, los enfoques disciplinar y pedagógicos, los objetos de formación, las competencias, el plan de formación, la investigación formativa y la evaluación de los estudiantes.

• Acuerdo de Facultad N° 54 de junio 10 de 2004 por medio del cual se aprueba una reforma al plan de estudios vigente o nuevo plan de estudios.

• Acuerdo de Facultad N° 58 de junio 10 de 2004 por medio del cual se establece un régimen de equivalencia y homologación entre los planes de estudio 1991-2004-I y 2004-II.

• Acuerdo de Facultad N° 57 de junio 10 de 2004 por medio del cual se establecen las reglas de funcionamiento de los núcleos docentes y curriculares y de los proyectos de aprendizaje.

• Acuerdo de Facultad N° 55 de junio 10 de 2004 por medio del cual se establece el reglamento de funcionamiento de un programa de enseñanza de lengua inglesa para los estudiantes del Plan de Formación 2004.

• Acuerdo 001 de 1976 por medio del cual se establece un reglamento de funcionamiento de la práctica académica, que se mantiene en el Plan de Formación 1991-2004.



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• Acuerdo de Facultad N° 56 de junio de 2004 por medio del cual se establece el funcionamiento de la práctica académica del Plan de Formación 2004.

• Acuerdo de Facultad N° 59 por medio del cual se aprueba el sistema de evaluación de los estudiantes del Programa de Administración de Empresas.

• Plan de Acción 2004-I - 2007

El trabajo de difusión del Proyecto Educativo del Programa ha sido paralelo al de la reforma curricular, de la misión, visión, y de los objetivos y valores del Programa.

Las actividades realizadas en el proceso de difusión han sido las siguientes:

• Discusión del proyecto de reforma curricular y componentes del PEP con los profesores del Área de Administración de Empresas.

• Discusión con estudiantes y egresados • Discusión con empresarios y miembros de la comunidad • Difusión a la comunidad académica a través de diferentes medios: página web,

folleto con informe ejecutivo, póster con información sobre misión y visión del Departamento, afiche sobre los principios, valores y objetivos del Programa.

• Creación del Boletín Pasos. • Programación de la Semana del Currículo durante la cual se presentó a los

distintos estamentos de la Facultad el proyecto de reforma.

La reforma curricular y por ende los principales componentes del PEP, han sido discutidos en numerosas ocasiones con los docentes. Desde Abril del 2002, es un tema que se ha tratado en 19 reuniones de profesores, contando con un número representativo de ellos, pues en promedio asistieron a dichas reuniones 12 docentes.

El Acuerdo de Facultad No. 15 de noviembre 8 de 2000, crea el Comité de Carrera del pregrado de Ciencias Administrativas. Este Comité está conformado por el jefe de Departamento, un investigador del CICA, un profesor del Departamento, un profesor del Departamento de Matemáticas y Estadística, un estudiante y un egresado.

Desde el año 2002 se realizaron 41 reuniones del Comité de Carrera en los cuales han sido tratados temas de Reforma Curricular, modificaciones a distintos componentes del PEP y Acreditación. La participación de estudiantes ha sido poca, pues sólo a 7 reuniones asistió el representante estudiantil, mientras que los miembros del Comité han asistido a todas las reuniones.

En el 2002, 2003 y 2004 se realizaron jornadas de trabajo para discutir las reformas al plan de formación y a los distintos componentes del PEP. A dicha jornada asistieron estudiantes, docentes y personal administrativo.

El Área de Administración ha elaborado su Plan de Acción 2004-2007, que contempla como los proyectos prioritarios relacionados con el Programa, los siguientes:

• Acreditación • Fortalecimiento de la investigación



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• Cualificación docente pedagógica y disciplinar • Fortalecimiento de la internacionalización • Fortalecimiento de las relaciones con los egresados • Actualización del material bibliográfico y de apoyo docente • Evaluación y seguimiento a la implementación del Plan de Formación 2004 • ECAES

En cuanto a la actualización, los Núcleos Docentes se han constituido en el centro de discusión, análisis y generación de propuestas de actualización y cambio de los componentes del PEP. DOCENCIA, INVESTIGACIÓN Y EXTENSIÓN EN EL PEP

El Programa de Administración de Empresas, por el hecho de pertenecer a la Universidad de Antioquia, debe tener presentes y desarrollar los tres pilares fundamentales de ella: docencia, investigación y extensión. Es así como dentro de la misión del Departamento se plantea que “ejerce sus funciones de docencia, investigación y extensión sustentado en la excelencia académica, en el avance de la disciplina y en las didácticas activas centradas en el estudiante”.

DOCENCIA. El Programa tiene claramente establecido un modelo pedagógico y unas estrategias didácticas que son el resultado de una amplia discusión en la comunidad académica. A partir de la autoevaluación realizada en los años 1999 - 2001 se consideró que era necesario un cambio del método expositivo clásico que había prevalecido en el Programa, porque se reconocían sus debilidades y se apunta hacía un modelo basado en las siguientes características: científico e investigativo, centrado en el estudiante o de autorrealización y orientado a aprender a aprender.

INVESTIGACIÓN. En el PEP se establecen dos niveles de investigación: investigación formativa y la investigación en sentido estricto o científica.

La investigación formativa permite crear un espacio para promover a aquellos estudiantes que se dedicarán a la investigación en sentido estricto, permitiéndoles el desarrollo de prácticas y de familiarización con métodos y técnicas propios del quehacer investigativo.

La investigación científica o en sentido estricto, busca generar conocimiento descriptivo, explicativo y predictivo, así como conocimiento tecnológico. Constituye la investigación de alto nivel, asociada a grupos profesorales de investigación.

El Centro de Investigaciones y Consultorías Administrativas (CICA) es la unidad organizacional que lleva a cabo los procesos correspondientes a la investigación, en lo concerniente a la disciplina administrativa o gerencial con un alcance amplio e integral. Este Centro se constituye en el soporte y espacio de significación para el



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quehacer investigativo y de práctica para los profesores y estudiantes de los pregrados (profesional y tecnológico) y los posgrados en Administración.

EXTENSIÓN. Es también el CICA la unidad académica que coordina la extensión del Programa de Administración, en las formas definidas por la Universidad: asesoría, consultoría, formación continuada y prácticas de los estudiantes. CONOCIMIENTO, DISCUSIÓN E IDENTIFICACIÓN CON EL PEP

En los distintos instrumentos aplicados a profesores y estudiantes, se les indagó sobre conocimiento e identificación del PEP y existencia de espacios de discusión y actualización. Las respuestas fueron las siguientes: lo conocen el 82%; lo conocen y se identifican con él 66%; lo conocen y reconocen la existencia de espacios de discusión 50%.

Los profesores, en cambio afirman no conocer el PEP y comentan que se deben generar más espacios de participación, debate y discusión de manera continua y no coyuntural.

Entre los docentes se evidencia poca identificación con el PEP. Afirman que la falta de mayor compromiso e identidad, pueden ser resultado del clima organizacional del Área y de la falta de liderazgo de las jefaturas. CORRESPONDENCIA ENTRE EL PROYECTO EDUCATIVO DEL PROGRAMA Y EL PROYECTO INSTITUCIONAL.

Basado en la filosofía institucional, el PEP es coherente con los principios de la Institución, dado su propósito de formar integralmente al futuro egresado, mediante la adopción de estrategias pedagógicas centradas en el estudiante, que le permitan la adquisición de hábitos científicos, el desarrollo de la inteligencia, la creatividad y la autonomía, permitiéndole que se distinga por sus altas calidades académicas, profesionales y personales que lo capacitarán para desempeñarse en las organizaciones de manera idónea, con gran sentido crítico, ético y social.

El PEP incorpora la calidad como uno de sus referentes, lo que le permitirá al Programa rendir cuentas a la sociedad acerca del profesional que le entrega, debidamente formado de acuerdo con las necesidades imperantes en el medio y evidencia su interés por generar ambientes propicios para la formación integral de sus estudiantes, compromiso que se traduce en la participación, capacitación y actualización de su planta profesoral en programas de desarrollo docente que les permitirán implementar las diversas estrategias para formar un profesional autónomo, responsable y con visión universal.

El plan de formación contribuye a que el estudiante logre una visión integrada y sistémica de las organizaciones, puesto que su desarrollo genera un ambiente propicio para que conozca el entorno nacional e internacional en el que éstas se desempeñan.



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La propuesta de estructura curricular desarrolla procesos que le permiten al futuro egresado acceder a un estudio riguroso de la gerencia como actividad comprometida con el desarrollo de las organizaciones públicas y privadas, en un contexto de globalización y aborda el conocimiento por medio de la investigación y la extensión como actividades esenciales de la Universidad, actividades que el currículo fomenta tanto en los niveles de formación como de investigación en sentido estricto. VALOR ALCANZADO: 3.79 • Característica 4: Relevancia Académica y Pertinencia del Programa CRITERIOS: Integridad, coherencia, pertinencia ASPECTOS: Estudios sobre tendencias y líneas de desarrollo de la profesión y que muestren correlación con el plan curricular; actividades y proyectos realizados; pertinencia y relevancia a nivel local, nacional e internacional; estudios y proyectos en pro de la modernización y pertinencia del currículo. ESTUDIOS SOBRE TENDENCIAS Y LÍNEAS DE DESARROLLO DE LA PROFESIÓN QUE MUESTREN CORRELACIÓN CON EL PLAN CURRICULAR.

Ha sido una preocupación constante del Programa realizar procesos de reflexión y análisis sobre tendencias y desarrollos de la profesión, así como de las necesidades locales, regionales y nacionales, tanto realizando sus propios estudios, como teniendo en cuenta los de autores nacionales y extranjeros. Este proceso de reflexión y análisis se ha visto reflejado en los planes de formación vigentes, especialmente en la última reforma curricular y en los procesos de actualización del Plan 1991-2004, que se vienen liderando desde los Núcleos Docentes.

El Plan de Formación 2004 está basado en consideraciones como las siguientes:

• Desarrollo y consolidación de organizaciones enteramente nuevas, a las que se les puede denominar “organizaciones modernas” y que surgen en todo el mundo convirtiéndose en el motor y soporte del funcionamiento social. Estas organizaciones deben contar con la capacidad de adaptarse e integrarse creativamente a su entorno, es decir, aprender continuamente. Así mismo, las teorías administrativas han evolucionado considerablemente en los últimos años obligando a los administradores a replantear formas de trabajo tradicionales.

• Los desarrollos de la disciplina administrativa, como es el caso de la teoría administrativa con todos sus alcances: la teoría de organizaciones; el proceso de toma de decisiones; la gestión tecnológica y de productividad, la gerencia del cambio, la gerencia del servicio, entre otros, plantean la necesidad de orientar y



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formular una propuesta curricular teórico-práctica, que permita acceder a un estudio riguroso de la Administración como actividad comprometida con el desarrollo de las organizaciones públicas y privadas, en el contexto de la globalización y de otras tendencias mundiales.

• Cambios en las tendencias económicas, políticas, tecnológicas y sociales, entre otros, tanto nacionales como internacionales, destacándose procesos como: globalización, descentralización de las actividades económicas (con su necesidad de crear ventajas competitivas), sociedad de la información, valor agregado atado al conocimiento, tercerización de la economía, urbanización y desarrollo a través de áreas metropolitanas, reforma del Estado, preocupación creciente por el medio ambiente, cambio en la estructura familiar y de parentesco, la multiculturalidad, la informalización de la economía y el predominio de las pequeñas y medianas empresas.

• Importancia socioeconómica de la MIPYMES en Colombia. ACTIVIDADES Y PROYECTOS REALIZADOS PARA ATENDER NECESIDADES LOCALES Y REGIONALES Y PROYECTOS DE CARÁCTER SOCIAL

El CICA es la unidad administrativa que dirige la interacción del Programa con el medio externo, a través de las actividades de investigación, consultorías y asesorías, educación continuada y prácticas académicas de los estudiantes.

Una de las principales tareas del CICA ha sido el apoyo a las MYPIMES. Se destacan las siguientes actividades:

La práctica estudiantil. En el plan de formación 1991-2004, se ofrecen distintas modalidades de práctica, siendo la principal la consultoría y asesoría a las MYPIMES. Tal como se plantea en su reglamento (1991; Consultorio Administrativo), su objetivo es “servir a la comunidad de pequeños y medianos empresarios, al dar asesoría profesional a quienes no pueden acceder a ella, dadas sus limitaciones económicas”. El plan de formación 2004 mantiene vigente esta modalidad de práctica. En el período contemplado en este proceso de Autoevaluación, 2001-I a 2004-I, bajo esta modalidad, aproximadamente 282 MYPIMES han sido atendidas en los procesos de práctica académica de los estudiantes.

Proyecto de asistencia técnica empresarial a las PYMES. Realizado en convenio con el BID y la Pontificia Universidad Javeriana para prestar asistencia técnica a un grupo de PYMES del Valle de Aburrá. Durante los semestres 2001-I y 2003-II, 86 asesores atendieron 139 empresas.

Unidad de apoyo a las MIPYMES. En la actualidad se evalúa un proyecto para montar en el Área una unidad de apoyo a estas empresas.

Línea de énfasis en asesoría y consultoría de PYMES: El plan de formación 2004 establece ésta como una de las tres posibilidades de profundización del estudiante del Programa. Con ello se pretende que el futuro egresado desarrolle habilidades y



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conocimientos sobre los procesos de acompañamiento a las PYMES para que éstas logren transformarse y tomen los caminos hacia la competitividad y productividad.

La investigación. En el tema de las MIPYMES, el Centro de Investigaciones y Consultorías Administrativas (CICA), ha venido adelantando una serie de investigaciones relacionadas con estas empresas, entre ellas se destacan:

• “Obtención de ventajas competitivas sostenibles mediante el uso de los elementos

de la distribución: un estudio de casos en la industria de la confección en las PYMES del Valle de Aburrá”.

• “El cambio organizacional en procesos de internacionalización: análisis en PYMES antioqueñas”.

• “Las microfinanzas en Colombia: ¿se podrá promover un sistema de microfinanzas, teniendo en cuenta el contexto actual del país?”.

En lo referente a la investigación en sentido estricto, se procura que la investigación sea pertinente y aporte soluciones a problemas del país y del contexto en el que operan las organizaciones colombianas, así como aportan soluciones a problemas de las empresas. Los grupos y líneas de investigación reflejan este interés, así por ejemplo el grupo GESTOR estudia asuntos vitales para el país como son la transferencia de tecnología, la propiedad intelectual, la gestión tecnológica. Para el grupo GECO uno de los temas de interés es el de Gobierno Corporativo. El grupo GEDE tiene como objeto impulsar el emprendimiento empresarial, la innovación y la competitividad. Algunas de las investigaciones desarrolladas en estos temas, en el período de análisis, son las siguientes: • “Emprendedores: Gestión de oportunidades de innovación asociadas a la

investigación.” • “Gestión de la integración social de la investigación en un grupo de IES

colombianos. Estudio de casos.” • “Gestión del conocimiento con aplicaciones comerciales en universidades:

patentes y licencias”. • “Aproximación a una metodología de medición de impactos de la investigación

de la Universidad de Antioquia”. • “Cooperación internacional y competitividad: los proyectos de desarrollo regional

competitivo en Antioquia”.

Mediante la consultoría y asesoría profesionales, el Programa se vincula y coopera con el medio, transfiriendo conocimientos que permitan la solución de problemas y la satisfacción de necesidades de las empresas. Si bien este en un campo de poco desarrollo en el Área, el CICA realiza asesorías y consultorías a diversas entidades, tanto del sector público como del privado.



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En cuanto a los programas de educación no formal, el CICA ofrece programas orientados a actualizar y potenciar las capacidades gerenciales y técnicas de los profesionales de la región y bajo la modalidad de diplomados, cursos y seminarios especializados y programas de capacitación empresarial.

Se destaca el Diploma de Gestión de Proyectos de la Cooperación al Desarrollo, que tiene por objetivo capacitar funcionarios de los sectores público y privado en la gestión de proyectos de desarrollo apoyados por entidades de cooperación internacional. En el período de análisis se han realizado 10 cohortes, en 5 ciudades con la participación de 324 personas. El Programa realiza una gran variedad de actividades culturales tales como conferencias, seminarios y talleres en las temáticas de la gerencia que benefician a la comunidad académica. RELEVANCIA Y PERTINENCIA DEL PROGRAMA Y RECONOCIMIENTO DE LOS EGRESADOS. La pertinencia de los programas de Administración, en nuestro país no es cuestionada. Para muchos autores, la capacidad de las organizaciones para generar valor agregado descansa en el conocimiento científico y tecnológico y en el mejoramiento de la capacidad de gestión. A este respecto, La Misión de Sabios (ALDANA, Eduardo y otros., 1996) opina que “la combinación de estos dos factores, conocimiento y tecnología de gestión es la llave maestra para que nuestras organizaciones empresariales puedan ingresar, con posibilidades de éxito, a los mercados mundiales.

Hoy, la Administración es una disciplina con identidad propia, con un cuerpo de conocimientos que ha surgido de la confrontación teoría – práctica, para explicar el quehacer de las organizaciones, entendidas, en sentido amplio, como un conjunto de personas, procesos y recursos materiales y de conocimiento e información, estructurado y ordenado deliberadamente para el cumplimiento de una tarea específica, bien sean estas organizaciones de carácter público o privado, con o sin ánimo de lucro. La naturaleza de sus propósitos está explicada por la búsqueda de eficacia y eficiencia en el logro de los objetivos de las organizaciones.

Así, pues el Programa, ceñido a las reglamentaciones estatales - Decreto 2566 de 2003 y a la Resolución 2767 de 2003 del MEN- es pertinente y tiene relevancia social. El Área de Administración, a través de distintos trabajos realizados por los estudiantes y los profesores, ha hecho un seguimiento permanente a los egresados y a su aceptación en el medio. En estos trabajos los empresarios reconocen a los egresados del Programa y evalúan su desempeño, aunque también resaltan sus debilidades.



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Como fortalezas destacan: la capacidad técnica y la preparación académica; el espíritu investigador y la consecución de resultados; el compromiso social y la capacidad de análisis. Como debilidades destacan: falta de conocimiento de un idioma extranjero, problemas de comunicación oral, relaciones interpersonales, capacidad de negociación, presentación personal y etiqueta - glamour. ESTUDIOS Y PROYECTOS EN PRO DE LA MODERNIZACIÓN Y PERTINENCIA DEL CURRÍCULO

El nuevo plan de formación busca ponerse al día con las nuevas tendencias y realidades del entorno empresarial, económico y social y con los avances de la disciplina. Se apoya en diversos estudios ya citados arriba. Así mismo en el PEP se consigna que los Núcleos Docentes sean los nuevos espacios para analizar, discutir proponer acciones mejoradoras de los planes de formación 1991-2004 y 2004, en los aspectos de actualización de contenidos, propuestas pedagógicas y didácticas, sistemas y métodos evaluativos, actividades de formación integral y capacitación docente. VALOR ALCANZADO: 4.59

Cuadro No. 10: Calificación del Factor 1

Característica Calificación Escala 0-5 Calificación % Escala de

valoración Valor

objetivo Valor

alcanzado 1 4.74 94.8% Alto grado 3.0 2.844 2 4.88 97.6% Alto grado 2.4 2.3421 3 4.21 84.2% Alto grado 4.5 3.7890 4 4.50 90.0% Alto grado 5.1 4.5900

FACTOR 4.52 90.44% Alto grado 15 13.5654 4.1.2 Factor 2: Estudiantes • Característica 5: Mecanismos de Ingreso CRITERIOS: Universalidad, equidad y transparencia ASPECTOS: Existencia de reglamento de admisiones; mecanismos de difusión; ingreso de aspirantes especiales al Programa. EXISTENCIA DE REGLAMENTO DE ADMISIONES PARA ESTUDIANTES NUEVOS.

La Universidad tiene claramente definido el reglamento de admisión de estudiantes nuevos. El Acuerdo Superior 1 del 15 de febrero de 1981, Reglamento Estudiantil, define el ingreso a la Universidad en su Capítulo III, caracteriza al estudiante nuevo e indica que éste deberá inscribirse y presentar las pruebas de admisión que la



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Universidad considere necesarias (Art. 46 y 47). Así mismo, se regulan los casos en que se exime de la presentación del examen de admisión.

El Acuerdo Académico 236 del 26 de octubre de 2002 unifica el régimen para aspirantes nuevos a los programas de pregrado. En este Acuerdo se precisan, entre otros, los requisitos, las pruebas de ingreso, los procedimientos de selección y se definen los aspirantes nuevos especiales. Semestralmente se publica una guía de admisiones que explicita los requisitos y procedimientos.

La admisión de estudiantes al programa de Administración se realiza mediante un examen diseñado y administrado por el Departamento de Admisiones y Registro, que comprende una prueba de razonamiento lógico y otra de comprensión lectora, sobre la cual se requiere obtener un mínimo de 53 puntos sobre 100 (Art. 4 Acuerdo Superior 236 de 26 de octubre de 2002.). El Consejo de la Facultad recomienda al Consejo Académico, que es quien aprueba, el número de cupos disponibles para cada semestre.

MECANISMOS DE DIFUSIÓN DE LAS CONVOCATORIAS DE ADMISIONES DE ESTUDIANTES NUEVOS

Durante el año se realizan dos convocatorias de admisión para estudiantes nuevos, generalmente en los meses de marzo y agosto.

La Universidad utiliza distintos mecanismos de difusión de la convocatoria, como son los periódicos de la ciudad, principalmente El Colombiano, la página Web (http://admisiones.udea.edu.co), el conmutador general con su línea de información SOFIA y el periódico Alma Máter. A su vez, se cuenta con puestos de información ubicados en los bloques 9 y 16 de Ciudad Universitaria, en los cuales se distribuye la guía de admisiones que explica el proceso y los requisitos. INGRESO DE ASPIRANTES ESPECIALES AL PROGRAMA En el Acuerdo Académico 236 del 26 de octubre de 2002, que unifica el régimen de admisión para aspirantes nuevos a los programas de pregrado, se definen los Aspirantes Nuevos Especiales y las condiciones de ingreso (Art. 8, 9,10 y 11). Se declaran como estudiantes nuevos especiales los siguientes: • Miembros activos actuales de comunidades indígenas, comunidades negras y

raizales de San Andrés, Providencia y Santa Catalina. Seis aspirantes en total, dos pertenecientes a cada grupo.

• Estudiantes que obtuvieron la distinción Andrés Bello en las categorías Nacional y Departamental.

• Beneficiarios del Premio Fidel Cano del Instituto Nocturno de Bachillerato. • Estudiantes que hayan cursado el ciclo completo de educación secundaria en el

Instituto Nocturno de Bachillerato y no hayan reprobado ni habilitado ninguna



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materia, ni hayan sido sancionados disciplinariamente. (Acuerdo Superior 054/1995). Hasta 20%.

Del 2001 – 1 al 2005 – 1 se recibieron 28 aspirantes especiales, esto es un promedio de 3 estudiantes por semestre. VALOR ALCANZADO: 2.50 • Característica 6: Número y Calidad de los Estudiantes Admitidos al

Programa. CRITERIOS: Universalidad, equidad, transparencia y eficiencia ASPECTOS: Existencia de políticas; aspirantes, admitidos y puntajes y recursos disponibles. POLÍTICAS INSTITUCIONALES SOBRE DEFINICIÓN DEL NÚMERO DE ESTUDIANTES ADMITIDOS.

En el Título Segundo, Capítulo VII, Artículo 83 del Acuerdo Superior 1 de 1981, Reglamento Estudiantil de Pregrado, se estipula que “El número de estudiantes aceptados para un programa académico dependerá no sólo de los cupos disponibles para cada uno de ellos, sino también de que los aspirantes obtengan un puntaje mínimo. Los cupos disponibles y el puntaje mínimo serán determinados por el Consejo Superior para cada admisión”.

La Universidad se ha comprometido con un proceso de ampliación de la cobertura con calidad, considerando que éste es un compromiso con la sociedad. En el Plan de Acción Institucional Abril de 2003-abril de 2006 se establece como meta del trienio, recibir 7.127 estudiantes adicionales en los programas presenciales de la sede de Medellín.

En el logro de estas metas, el Programa hasta hoy, ha incrementado de manera gradual el número de cupos disponibles de 50 a 100 estudiantes por semestre.

Sin embargo, este proceso no ha estado acompañado de la adecuada ampliación de recursos físicos e infraestructura, generando fuertes presiones sobre unos recursos ya escasos. ASPIRANTES, ADMITIDOS Y PUNTAJES En el cuadro siguiente se muestra el puntaje promedio obtenido por los aspirantes al Programa en los siete procesos de admisión comprendidos entre 2001-1 y 2005-1.

Cuadro No. 11: Puntaje de Corte Examen de Admisión Programa de Administración

2001-1 2001-2 2002-1 2002-2 2003-1 2003-2 2004-1 2004-2 2005-1

60.6 59.5 63.2 63.0 59.2 63.4 63.5 63.7 65.2 Fuente: Departamento de Admisiones y Registro



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Los admitidos al Programa en promedio superan los puntajes mínimos establecidos por la Universidad y son en su totalidad estudiantes de primera opción. No es posible tener información sobre los puntajes obtenidos por los admitidos en la prueba de estado, ya que la Universidad sólo exige como requisito de admisión la constancia de presentación de dicha prueba, sin que importe el puntaje obtenido.

Debido a la ampliación de cobertura el número de nuevos matriculados muestra una tendencia creciente en los últimos años:

Cuadro No. 12: Número de Estudiantes Matriculados en Primer Semestre*

2001-1 2001-2 2002-1 2002-2 2003-1 2003-2 2004-1 2004-2 2005-1

85 81 85 90 96 101 85 108 98 Fuente: Departamento de Admisiones y Registro. *Se incluyen transferencias y cambio de programas.

Cuadro No. 13: Relación entre Inscritos y Admitidos Programa de Administración

2001-1 2001-2 2002-1 2002-2 2003-1 2003-2 2004-1 2004-2 2005-1Inscritos 2.013 1.621 1.966 1.271 1.742 1.398 2.050 1.582 2.277 Admitidos 76 76 77 85 88 90 94 91 99 Admitidos/Inscritos 3.78% 4.69% 3.92% 6.69% 5.06% 6.44% 4.59% 5.75% 4.35% Fuente: Departamento de Admisiones y Registro. RECURSOS DISPONIBLES

Con los recursos disponibles el Programa de Administración de Empresas es capaz de cumplir sus tareas, aunque se empiezan a presentar dificultades por los procesos de ampliación de cobertura. Las metas de ampliación de cobertura han generado un aumento en el número de estudiantes matriculados en el Programa, que han pasado de 594 en 2001-1 a 738 en 2005-1, esto es una tasa de crecimiento del 7.67% anual. Para la Facultad de Ciencias Económicas, cuyos estudiantes comparten los recursos con los estudiantes del Programa de Administración de Empresas, las tasas de crecimiento de la población estudiantil de pregrado han sido:

Cuadro No. 14: Número de Estudiantes Facultad de Ciencias Económicas

20004-1 2004-2 % cambio 2005-1 % cambio Número de estudiantes 1.985 2.126 7.10% 2.236 5.17% Fuente: Departamento de Admisiones y Registro OPINIÓN DE LOS ESTUDIANTES

En encuesta realizada a los estudiantes en 2004-2 se les preguntó qué opinaban sobre la disponibilidad de recursos físicos y las respuestas más comunes fueron que los cursos tenían demasiados estudiantes, lo que obligaba a centrar la estrategia didáctica en la clase magistral, limitando así el diálogo en el grupo y que en las aulas había demasiados estudiantes, provocando incomodidades. Solicitaron el mejoramiento de



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las mesas de estudio situadas en el primer piso de la Facultad, pues muchas se encontraban en ese momento en malas condiciones.

Cuadro No. 15: Relación de Recursos Existentes

Relación Adecuada Poco Adecuada Inadecuada No Sabe

No. de estudiantes / No. Profesores 61% 33% 4% 2% No. de estudiantes / No. Aulas de clase 48% 40% 11% 1% No. de estudiantes / No. mesas de estudio 13% 42% 43% 2% No. de estudiantes / No. Equipos audiovisuales 43% 34% 18% 5%

No. de estudiantes / No. Equipos de cómputo 22% 51% 26% 1%

No. de estudiantes / No. de baños 51% 32% 17% 0% VALOR ALCANZADO: 0.42 • Característica 7: Permanencia y Deserción Estudiantil CRITERIOS: Idoneidad, responsabilidad, eficacia y eficiencia ASPECTOS: Registro y duración; deserción; seguimiento y rendimiento estudiantil. REGISTRO Y DURACIÓN

En el Estatuto General de la Universidad se determina que una de las funciones del Rector es “adoptar los sistemas de bibliotecas e información científica, información estadística, admisiones, registro y control académicos, presupuesto, contabilidad, administración de personal, adquisiciones y suministros, archivos y microfilmación, almacenes, inventarios y administración de planta física, necesarios para el adecuado funcionamiento de la Universidad”.

Para cumplir con esta tarea, la Universidad dispone de un sistema de registro académico llamado MARES –Matrícula y Registro Sistematizado-que es administrado por el Departamento de Admisiones y Registro. Este sistema permite llevar un adecuado control de las matrículas, notas, cursos por profesor y demás registros de cada uno de los estudiantes que hacen parte de la Universidad.

El Programa de Administración de Empresas tiene una duración de 10 semestres académicos. Para determinar el tiempo de permanencia de los estudiantes en el Programa se tomó una muestra de 302 graduados desde el semestre 2000-1 hasta 2004-1 que arrojó como promedio de permanencia 13.42 semestres. Este promedio tan elevado se explica por hechos como los siguientes: estudiantes trabajadores que no toman todos los créditos, estudiantes que se retiran de la Universidad y regresan posteriormente, estudiantes perdedores de materias, y problemas de orden público que alargan los semestres (en el período de estudio se perdieron dos semestres académicos por este último motivo).



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En el siguiente gráfico se observa el promedio de permanencia de los estudiantes del Programa:

Gráfico No. 3: Permanencia de los Estudiantes en el Programa

Fuente: Departamento de Admisiones y Registro. Cálculos propios DESERCIÓN

La Universidad define tres clases de deserción estudiantil: precoz, temprana y acumulada.

Deserción precoz es la de los aspirantes que habiendo sido admitidos a un programa de pregrado, no se matriculan en el primer semestre. Deserción temprana es la de los estudiantes que, habiéndose matriculado en un programa de pregrado, no logran graduarse, bien sea porque abandonan voluntariamente sus estudios o porque, por aplicación de la normatividad, quedan excluidos del sistema. Se entiende por deserción acumulada la de aquellos que, habiendo sido admitidos, no obtienen título de pregrado. Para el Programa se calcularon los siguientes indicadores de deserción:

Para calcular el porcentaje de deserción temprana se utilizó la siguiente formula:

donde:

Mt = Total matriculados en el semestre t NMt = Estudiantes matriculados por primera vez en el semestre t Rt = Estudiantes de reingreso matriculados en el semestre t Gt = Graduados en el semestre t

1

1

−

− −−++=

t

tttttt M

GMRNMMD



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Los datos para el Programa de Administración son los siguientes:

Cuadro No. 16: Deserción Estudiantil Programa de Administración de Empresas

Fuente: Departamento de Admisiones y Registro. Cálculos propios. RI: Rendimiento insuficiente. En el 2003, la Universidad, a través del CIE (Castaño, Elkin et al. (2003), realizó un estudio titulado: “Determinantes de la deserción estudiantil para la Universidad de Antioquia.” que plantea tres hipótesis sobre las posibles causas de deserción: (1) características socio-culturales, (2) Competencia: relacionada con el creciente número de instituciones de educación superior que ofrecen el mismo programa y (3) la información sobre el nivel de exigencia para entrar y permanecer. En el Plan de Acción abril del 2003- abril del 2006, se plantea que con base en este estudio y conjuntamente con la Dirección de Bienestar Universitario se diseñarán programas que aumenten las tasas de retención en cada uno de los programas de pregrado. Algunas de las acciones definidas son: identificar los cursos con mayores niveles de cancelación, implementación de cursos de nivelación y remediales, implementación de un programa de tutorías y orientación profesional a los bachilleres del departamento de Antioquia.

La Universidad ha emprendido distintas estrategias y actividades para disminuir la deserción manteniendo la calidad, entre ellas están:

• Exenciones de matrícula: Para facilitar la permanencia, se exime de pago de matrícula a los estudiantes de los estratos 1 y 2. (Resolución Rectoral 15489 de 2002).

• Cursos semipresenciales: Reglamentados por el Acuerdo Académico 0005 de 1994, son cursos de extensión dirigidos a los bachilleres, y que pueden ser reconocidos para un programa universitario, una vez sean admitidos.

• Segunda y tercera llamada: Una vez se identifican aspirantes admitidos que no se matriculan, se continúa llamando a aquellos que llenan los requisitos pero que no se admitieron por falta de cupos.

• Programa de educación flexible: Este Programa, creado mediante el Acuerdo Académico 202 de 2002 y reglamentado por la Resolución Rectoral 15732 de 2002, está dirigido a los aspirantes que obtienen un puntaje igual o superior a 53 puntos en los exámenes de admisión y no alcanzan a ingresar al pregrado por primera o segunda opción por falta de cupos. Quienes se inscriben en este

PERIODO INDICADOR

2001-1 2001-2 2002-1 2002-2 2003-1 2003-2 2004-1 2004-2 2005-1

Deserción temprana 7.74% 10.25% 9.80% 9.73% 11.37% 5.60% 10.23% 6.30% 8.81%

Deserción RI y Cancelación. 6,57% 6,05% 7,77% 7,89% 6,26% 5,59% 7.02% 6.16% 7.72%



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programa pueden cursar asignaturas de los primeros semestres de los programas académicos de pregrado, con la posibilidad de que, cuando el estudiante sea admitido como estudiante regular de la Universidad, tales cursos le sean reconocidos como créditos del plan de estudios correspondiente.

• Otras estrategias son: Programa de Inducción a la Universidad y Programa de Tutorías, reglamentadas por los Acuerdos Académicos 202 y 211 de 1993, 0188 de 2001 y la Resolución Rectoral 6385 de 1994, que apuntan a mejorar las condiciones de adaptabilidad a la vida universitaria.

• Programas varios de Bienestar Universitario.

Aunque hasta el momento no existe un estudio que verifique la eficacia de las estrategias implementadas, en el Plan de Acción abril del 2003- abril del 2006 se proponen las siguientes metas para el trienio: Incrementar en 36 el número de cursos de educación flexible estructurados en forma binomial (impreso y apoyado en la web); ofrecer como cursos semipresenciales aquellos que más cancelación y repitencia presenten en la Universidad; incrementar en 3.000 el número de estudiantes matriculados en programas semipresenciales e incrementar en 3.000 la población estudiantil matriculada en programas de educación flexible.

El Programa de Administración de Empresas participa de estas metas de la Universidad de la siguiente manera:

• Exención de matricula a los estudiantes que pertenecen a los estratos 1 y 2; los cuales en el 2001 eran 15 y 185 en su orden para pasar al 2005 – 1 a 31 y 290 respectivamente.

• Programa de tutorías. La FCE tiene diseñado un programa de tutorías para los nuevos estudiantes que tiene como objetivo que todos los profesores de tiempo completo suministren orientación y asesoría a los estudiantes, especialmente en los dos primeros semestres académicos. El profesor tutor tiene como funciones: analizar con los estudiantes las decisiones de carácter académico que estos deban tomar, asesorarlos en asuntos relacionados con el perfil profesional, orientarlos en métodos de estudio, promover el sentido de pertenencia a la Universidad e informarlos sobre los servicios que presta la Universidad.

• Cursos de nivelación. La FCE ofrece a los estudiantes nuevos un curso de nivelación en matemática básica, con una intensidad de 3 horas diarias durante dos semanas. Cuatro profesores del Departamento de Matemáticas atienden en promedio 220 estudiantes por semestre, de los cuales en promedio 90 pertenecen al Programa de Administración de Empresas.

• Programa de Inducción a la Vida Universitaria. Cada semestre se realiza un programa de inducción para los estudiantes de primer semestre que tiene como objetivo facilitarles el proceso de adaptación a la Universidad. Algunos de los temas tratados son: reglamento estudiantil, servicios de bienestar, conocimiento de la biblioteca, deportes y aprovechamiento del tiempo libre, conocimiento de la Facultad y técnicas de estudios.

• Del Programa de Educación Flexible, han sido promovidos al Programa de Administración de Empresas 50 estudiantes en el período 2004-1 a 2005-1.



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• Monitores y auxiliares administrativos. La Universidad tiene aproximadamente 3.000 estudiantes vinculados a este programa.

Es de anotar que el Programa no ha hecho ningún estudio para determinar las causas de la deserción estudiantil, pero considera que son las mismas que para el conjunto de la Universidad: edad temprana, género, estado civil, problemas de salud, integración social, orientación profesional, rendimiento académico, métodos de estudio e insatisfacción con el programa elegido.

SEGUIMIENTO

El Reglamento Estudiantil de Pregrado- Acuerdo Superior 1 de 1981-, establece en el Capítulo VII, Artículos 79 a 125, los lineamientos generales de la evaluación del aprendizaje, partiendo del principio de que “la evaluación debe ser un proceso continuo que busque no sólo apreciar las aptitudes, actitudes, conocimientos y destrezas del estudiante frente a un determinado programa académico, sino también lograr un seguimiento permanente que permita establecer el cumplimiento de los objetivos educacionales propuestos.”

Este mismo Reglamento establece que es el Consejo de la Facultad que administra el respectivo Programa, quien fija las condiciones particulares de la evaluación en el mismo. Para el caso del programa de Administración, estas condiciones están determinadas por el Acuerdo de Facultad 59 de 2004, según los lineamientos del Comité de Carrera expresados, en las Actas 30 de 2003 y 40 de 2004. RENDIMIENTO ACADÉMICO

En cuanto a la permanencia de los estudiantes, el Reglamento de Pregrado, en sus Artículos 21 y 22, describe cómo se adquiere la calidad de estudiante y cómo se termina o se pierde. Además, la permanencia en la Universidad, para los estudiantes de pregrado, está contemplada en el Artículo 16 de la normatividad estudiantil el cual dice: “La permanencia en la Universidad se fundamentará en dos condiciones, rendimiento académico de acuerdo con los términos del presente reglamento y el cumplimiento de claros principios éticos, definidos como propios de la vida institucional”. Lo anterior se describe en el Capítulo VIII del Título Segundo, en el Capítulo II del Título Tercero y en los Capítulos I, II, III, IV y V del Título Quinto. Se pierde la calidad de estudiante cuando obtiene un rendimiento académico insuficiente y este hecho ocurre en los siguientes casos:

• Cuando en su primer semestre académico obtiene un promedio crédito inferior a 2.5.

• Cuando al computar los resultados de un semestre con los obtenidos en el semestre anterior, el promedio crédito es inferior a 2.5.

• Cuando acumule en su historia académica tres períodos de prueba. Se entiende que un estudiante está en período de prueba cuando en un semestre académico



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obtiene un promedio crédito inferior a 3.0 y al promediarlo con el semestre anterior este resultado es nuevamente inferior a 3.0.

• Cuando un estudiante reprueba por tercera vez un mismo curso.

El número de estudiantes del Programa que obtuvieron rendimiento insuficiente y por tanto perdieron su calidad de estudiantes en el período de estudio de este trabajo 2001 -1 y 2005 – 1 pasó de 12 a 29 estudiantes; es decir de un 2% a un 3.9%.

El Artículo 30 del Reglamento Estudiantil de Pregrado define la calidad de estudiante sobresaliente como aquel que obtiene un promedio crédito por semestre superior o igual a 4.0, cursó en el respectivo semestre más de 20 créditos y no tiene sanciones disciplinarias en su hoja de vida. VALOR ALCANZADO: 1.77 • Característica 8: Participación de los Estudiantes en Actividades de

Formación Integral. CRITERIOS: Universalidad, responsabilidad y coherencia ASPECTOS: Políticas; existencia y participación en actividades de formación integral y opinión de los estudiantes. POLÍTICAS

La Universidad de Antioquia concibe la formación integral como un proceso continuo de educación, que abarca toda la existencia y se ajusta a las dimensiones de la sociedad, no como una simple estrategia universitaria, sino ante todo como una nueva forma de comprender y asumir las interacciones entre la docencia, la investigación y la articulación con la sociedad.

El Estatuto General de la Universidad de Antioquia estableció como objetivo de la Universidad “la búsqueda, desarrollo y difusión del conocimiento en todos los campos, mediante las actividades de investigación, de docencia y de extensión, realizadas en los programas de educación superior de pregrado y posgrado... puestas al servicio de una concepción integral del hombre”. En su Título Quinto afirma que “el campus de la Institución es el espacio donde el estudiante construye su propia identidad y se ubica como individuo en un entorno físico, social y cultural”.

De otra parte, en la Misión de la Universidad se plantea que “La Universidad de Antioquia está abierta a todas las corrientes del pensamiento y los avances del conocimiento universal; forma personas en ejercicio libre y responsable del juicio, de la crítica y de sus actos y, dentro de un ambiente de participación, compromiso y pertenencia, cultiva en ellas actitudes y prácticas de respeto por la libertad, la ética, la justicia y la paz, la democracia y la tolerancia. Este centro de creación y difusión del conocimiento está profundamente penetrado de una cultura científica, artística y humanística.”.



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En su PEP, el programa de Administración de Empresas, considera que la formación integral tiene implicación en su plan de formación en la medida en que incide en la necesidad de flexibilizar los contenidos, realizar un trabajo interdisciplinario y crear opciones que complementen las necesidades del estudiante en aspectos que están por fuera de los contenidos específicos de los proyectos de aprendizaje.

Consecuente con lo anterior, el Programa ha definido su objetivo en los siguientes términos:“el Programa de Administración, en concordancia con el objeto de la Universidad de Antioquia, de búsqueda, desarrollo y difusión del conocimiento en los campos de las humanidades, la ciencia, las artes, la filosofía, la técnica y la tecnología..., busca la formación integral del futuro egresado mediante la adopción de estrategias de enseñanza – aprendizaje centradas en el estudiante, con énfasis en el servicio social, el sentido crítico y la capacidad investigativa”. En igual sentido, el Departamento de Ciencias Administrativas para desarrollar su misión y alcanzar su visión ha definido como uno de sus objetivos permanentes “Formar administradores de empresas competentes e idóneos, responsables como ciudadanos y con sentido de pertenencia a la Universidad.” EXISTENCIA Y PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES

El Programa de Administración de Empresas promueve y fomenta la formación integral de sus estudiantes en varios espacios:

1) Plan de formación .Este contempla distintas estrategias para promover la formación integral de los estudiantes. En primer lugar, define contenidos específicos en el Área Socio – humanística, área que pretende incluir todos aquellos saberes y prácticas que complementan la formación integral del administrador, buscando sensibilizarlo hacia realidades más amplias y fomentando la responsabilidad social, el compromiso ético y el diálogo interdisciplinario. Incluye los núcleos curriculares comportamiento humano y profesional, entorno y pensamiento investigativo. En segundo lugar, una gran flexibilidad que le permite al estudiante elegir aquellas áreas de su preferencia y en tercer lugar un modelo pedagógico centrado en el estudiante.

2). Proyecto sicosocial y de formación integral. Este proyecto, resultado del proceso de autoevaluación 1999-2001, se fijó como objetivo el mejoramiento de las condiciones sicosociales de los estudiantes y profesores del Programa. Se han realizado talleres sobre autoestima, comunicaciones, trabajo en equipo y clima organizacional. La Coordinación de Bienestar Universitario de la FCE, por su parte, realiza diversas actividades en este mismo sentido, tales como talleres de inducción a la práctica, a la vida profesional, métodos de estudio, entre otros. 3). Actividades complementarias. El Área de Administración programa periódicamente cursos complementarios en distintos campos: informática, software especializado, talleres sobre diversos temas, entre otros. Sin embargo, no existe una continuidad y no hay un programa formal dirigido por el Departamento.

4). Actividades culturales, recreativas y deportivas. La Universidad de Antioquia cuenta con espacios para el desarrollo de actividades académicas, culturales y



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recreativas diferentes a las de docencia. De otro lado, cada dependencia organiza diferentes eventos a los cuales tiene acceso toda la comunidad académica. Mensualmente, la Universidad publica la revista Agenda Cultural, que incluye toda la programación a realizar en las diferentes dependencias durante ese mes.

La Facultad de Ciencias Económicas y el Departamento de Ciencias Administrativas, organizan eventos como la Cátedra Jorge Cárdenas Nanetti, ciclos de conferencias, actividades con empresarios, actividades culturales, entre muchos otros.

En la encuesta realizada a estudiantes se les indagó sobre la participación en las actividades ofrecidas por la Universidad, la Facultad y el Departamento que contribuyeran a su formación integral. Las respuestas fueron las siguientes:

Cuadro No. 17: Participación de los Estudiantes en Actividades que Fomentan la Formación

PARTICIPACIÓN Actividades Participa No participa No sabe Académicas 82.93% 14.63% 2.44%

Investigación 20.73% 75.61% 3.66% Extensión 36.59% 56.10% 7.32% Culturales 62.20% 35.37% 2.44%

Recreativas 36.59% 57.32% 6.10% Deportivas 36.59% 59.76% 3.66% Políticas 12.20% 73.17% 4.88% Artísticas 21.95% 73.17% 4.88% Religiosas 17.07% 74.39% 8.54%

Sico-orientación 24.39% 67.07% 8.54% Fuente: Encuesta Estudiantes

OPINIÓN DE LOS ESTUDIANTES

En la misma encuesta se les preguntó si en su opinión el Programa de Administración propiciaba la formación integral. El 62.2% afirma que la propicia en mediano grado, el 23.2% en alto grado y el 12.2% en bajo grado.

De una lista de actividades ofrecidas por la Universidad, la Facultad y el Departamento, se les solicitó indicar cuáles contribuyen con su formación integral. Las respuestas fueron las siguientes:

Cuadro No. 18: Actividades que Contribuyen a la Formación Integral

Actividades Si No No sabe Académicas 100.00% 0.00% 0.00% Investigación 96.34% 2.44% 1.22%

Extensión 85.37% 10.98% 3.66% Culturales 96.34% 2.44% 1.22%

Recreativas 86.59% 9.76% 3.66% Deportivas 92.68% 4.88% 2.44% Políticas 81.71% 13.41% 4.88% Artísticas 81.71% 13.41% 4.88% Religiosas 51.22% 40.24% 8.54%

Sico-orientación 87.80% 7.32% 4.88% Fuente: Encuesta Estudiantes



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Así mismo, se preguntó sobre la opinión de los estudiantes respecto a la calidad y pertinencia de las diferentes actividades ofrecidas por la Universidad, la Facultad y el Departamento. Las respuestas se resumen en los siguientes cuadros.

Cuadro No. 19: Calidad de las Actividades que Fomentan la Formación Integral

CALIDAD

Actividades Adecuada Poco Adecuada Inadecuada No Sabe

Académicas 75.61% 17.07% 4.88% 2.44% Investigación 63.41% 19.51% 8.54% 8.54%

Extensión 56.10% 26.83% 4.88% 12.20% Culturales 62.20% 26.83% 8.54% 2.44%

Recreativas 56.10% 29.27% 8.54% 6.10% Deportivas 65.85% 21.95% 8.54% 3.66% Políticas 21.95% 37.80% 10.98% 29.27% Artísticas 43.90% 25.61% 10.98% 19.51% Religiosas 13.41% 26.83% 18.29% 41.46%

Sico-orientación 43.90% 19.51% 10.98% 25.61% Fuente: Encuesta Estudiantes

Cuadro No.20: Pertinencia de los Programas que Fomentan la Formación Integral

PERTINENCIA

Actividades Adecuada Poco Adecuada Inadecuada No Sabe

Académicas 80.49% 8.54% 3.66% 7.32% Investigación 75.61% 9.76% 8.54% 6.10%

Extensión 60.98% 19.51% 3.66% 15.85% Culturales 68.29% 19.51% 4.88% 7.32%

Recreativas 53.66% 28.05% 8.54% 9.76% Deportivas 60.98% 23.17% 7.32% 8.54% Políticas 35.37% 30.49% 8.54% 25.61% Artísticas 43.90% 29.27% 8.54% 18.29% Religiosas 19.51% 24.39% 14.63% 41.46%

Sico-orientación 53.66% 12.20% 13.41% 20.73% Fuente: Encuesta Estudiantes VALOR ALCANZADO: 2.25 • Característica 9: Reglamento Estudiantil CRITERIOS: Equidad, integralidad, coherencia y transparencia ASPECTOS: Existencia y divulgación; opinión de los directivos, profesores y estudiantes y participación de los estudiantes.



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EXISTENCIA Y DIVULGACIÓN Al Consejo Superior Universitario le corresponde, por determinación expresa del Estatuto General en el Literal “b” del Artículo 33, expedir las normas estudiantiles. Así mismo, el Artículo 95 de dicho Estatuto hace referencia a los aspectos que debe contener el reglamento estudiantil; incluyendo como mínimo, los siguientes: requisitos de inscripción, de admisión y de matrícula; derechos y deberes; distinciones e incentivos; y régimen disciplinario y académico.

Mediante el Acuerdo Superior No 1 del 15 de febrero 1981, se promulgó el Reglamento Estudiantil y de Normas Académicas. Este reglamento ha sufrido modificaciones parciales para armonizarlo con las necesidades actuales y la normatividad vigente; que se encuentran contenidos en numerosos acuerdos y resoluciones, algunos de ellos son: Acuerdo Superior 177 del 15 de abril de 1991, sobre el derecho de reingreso a programas de pregrado, Acuerdo Superior 10046 de 1995 y 134 de 1998 sobre títulos honoris - causa, Acuerdo Superior 259 de 1993 sobre programas regionalizados, Acuerdo Superior 225 de 1992 sobre cursos en la modalidad de distancia, Acuerdo Superior 054 de 1995 sobre aspirantes especiales, Resolución Rectoral 1804 de 1995 sobre obligación de los profesores de entregar el programa del curso al estudiante, entre muchos otros.

Aunque la comunidad universitaria es consciente de que el Reglamento Estudiantil requiere modernización y actualización, esto no ha sido posible. En el 2003 una comisión del Comité de Vicedecanos, con la participación del jefe del Departamento de Admisiones y Registro y el abogado asesor de dicha dependencia, hicieron un estudio comprensivo y presentaron una propuesta de actualización de la normatividad para los programas de pregrado que no fue posible poner en práctica por la oposición de la asamblea de estudiantes.

En la FCE el reglamento vigente es entregado a todos los estudiantes en el momento de ingresar a la Universidad y se dedican algunas horas de los programas de tutorías a dar información sobre las normas académicas. Adicionalmente, se encuentra publicado en la página web de la Institución.

Ahora bien, con relación a la consagración del derecho del estamento estudiantil a participar en los órganos de gobierno de la Institución, el Literal “d” del Artículo 205 del Reglamento Estudiantil de Pregrado, hace explícito el derecho a elegir y ser elegidos para las posiciones que correspondan a los estudiantes en las diferentes instancias directivas y asesoras de la Universidad, en armonía con las normas vigentes.

Igualmente, el Estatuto General, en sus Artículos 29 Literal “f”, 34 Literal “e”, y 57 Literal “h”, para la composición de los Consejos Superior, Académico y de Facultad, define la participación de los estudiantes y la manera de elegirlos.

En el artículo 29, literal f se establece que el Consejo Superior Universitario está conformado, entre otros, por “un representante de los estudiantes, elegido por éstos en votación universal, directa y secreta, para un período de dos años”. En el artículo 34, se afirma que el Consejo Académico esta conformado, entre otros, por “un



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representante de los estudiantes de la Institución, elegido por los representantes estudiantiles ante los Consejos de Facultad, para un período de dos años”. En el artículo 57 se habla de la conformación de los Consejos de Facultad, en los cuales debe participar “un estudiante de la Facultad, elegido por los estudiantes de la misma en votación universal, directa y secreta, para un período de un año.”

En cuanto a la participación real de los estudiantes en los órganos de gobierno de la Institución es importante aclarar que, aunque el derecho está consagrado y la Universidad provee los medios para que se haga efectivo, la asamblea estudiantil se ha opuesto a dicha representación por considerar que sus derechos no pueden ser representados por un estudiante; por este motivo, en el período estudiado no se tuvo representación estudiantil en los Consejos Superior, Académico y de Facultad.

El Comité de Carrera del Programa sí ha contado en diferentes períodos con representación estudiantil como puede observarse en sus actas.

En relación a la existencia en los reglamentos de condiciones y exigencias académicas de permanencia y graduación, éstas están expresadas en los siguientes capítulos:

• Capítulo V: Cancelación de cursos • Capítulo VI: Asistencia a los cursos • Capítulo VII: Sistema de evaluación • Capítulo VIII: Rendimiento académico • Capítulo IX: Títulos académicos OPINIÓN DIRECTIVOS, PROFESORES Y ESTUDIANTES

A los directivos, profesores y estudiantes se les pidió opinión sobre diferentes aspectos del reglamento estudiantil y sobre la eficacia de la participación de los estudiantes en los proyectos del Programa.

En una encuesta realizada a los estudiantes se les solicitó calificar algunos aspectos del Reglamento Estudiantil. Las respuestas fueron las siguientes:

Cuadro No.21: Calificación de los Estudiantes al Reglamento Estudiantil

Pertinencia Actualización Vigencia Objetividad Equidad Transparencia Sobresaliente 46.34% 37.80% 28.05% 29.27% 28.05% 20.73% Excelente 30.49% 13.41% 19.51% 31.71% 35.37% 26.83% Aceptable 15.85% 26.83% 24.39% 25.61% 26.83% 24.39% Insuficiente 2.44% 10.98% 8.54% 6.10% 1.22% 6.10% Malo 0.00% 0.00% 1.22% 2.44% 3.66% 6.10% No sabe 4.88% 10.98% 18.29% 4.88% 4.88% 15.85% Calificación promedio 4.27 3.88 3.79 3.83 3.87 3.59

Fuente: Encuesta Estudiantes

En taller realizado con profesores, éstos emitieron las siguientes opiniones con respecto del Reglamento Estudiantil:



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• A pesar de que existe una reglamentación claramente definida, los estudiantes no hacen uso de sus derechos de participación debido a que sienten que ella no es garantía de una audiencia real y efectiva. Las directivas universitarias deben garantizar una mejor participación.

• Se considera que la Universidad debe revisar el Reglamento en lo concerniente a la cancelación de materias, ya que hasta el momento se hace con demasiada facilidad y no se han medido los efectos de tipo académico, económico y administrativo que esto conlleva.

• Se requiere una revisión del reglamento estudiantil para adecuarlo a los nuevos marcos institucionales de la educación superior (Decreto MEN 2566, 808, 938)

• Consideran también que debe reformularse el programa de tutorías, para que tenga mayor eficacia.

En cuanto a la participación de los estudiantes, en taller realizado con los directivos, éstos opinan que los estudiantes tienen un criterio de no participación administrativa, aunque se admite que de manera continua están presentando alternativas que van en búsqueda del mejoramiento académico, como es el caso de los semilleros de investigación y la participación en proyectos de los docentes.

Para los docentes, los estudiantes no han hecho efectiva su participación en órganos de dirección. Comentan que en el año 2003 por iniciativa del Consejo Académico, se nombró una comisión para elaborar y presentar una propuesta de Reglamento Estudiantil, la cual fue rechazada por los estudiantes, quienes no quisieron participar.

En la encuesta aplicada a los estudiantes se indagó su opinión sobre la existencia de participación real y efectiva del estudiantado en los órganos de dirección en la Universidad, la Facultad y el Programa. Los resultados fueron los siguientes:

Cuadro No.22: Participación de los Estudiantes en los Órganos de Dirección

Universidad Facultad Programa Hay participación 30.49% 40.24% 41.46%

No hay participación 37.80% 41.46% 39.02% No sabe 31.71% 18.29% 19.51%

Así mismo, el 87.8% de los estudiantes afirmó que considera importante los aportes estudiantiles en los órganos de dirección. De otro lado, el 58.54% comenta que los aportes recogen el sentir de los estudiantes, mientras un 29.27% no lo siente así y el 12.2% no lo sabe.

Al preguntarles a los estudiantes si se han generado cambios en el Programa gracias a los aportes de los estudiantes, el 29.27% afirma que sí, el 23.17% dice que no es así y el 47.56% desconoce la respuesta.

En cuanto a las condiciones y exigencias de permanencia y graduación, los directivos opinan que ellas son normales y permiten garantizar la estabilidad del estudiante, pero que para la graduación debería exigirse adicionalmente el requisito de una segunda lengua. En los demás aspectos consideran aceptable la exigencia del Reglamento



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Estudiantil. Los profesores opinan que el Reglamento debería ser un poco más exigente en cuanto al tema de la cancelación de cursos.

En encuesta realizada a estudiantes se les preguntó sobre su opinión acerca de las condiciones y exigencias académicas de permanencia y graduación en el Programa, expresadas en el Reglamento Estudiantil. Las respuestas fueron las siguientes:

Cuadro No.23: Condiciones de Exigencia Académica, Permanencia y Graduación

El Reglamento Estudiantil es:

Condiciones y Exigencias Académicas de Permanencia

Condiciones y Exigencias Académicas de Graduación

Muy exigente 25.61% 23.17% Exigente 41.46% 53.66% Medianamente exigente 20.73% 14.63% Poco exigente 8.54% 4.88% No lo conoce 3.66% 3.66% PARTICIPACIÓN DE LOS ESTUDIANTES DEL PROGRAMA Aunque por decisión de la asamblea de estudiantes, estos no participan el los órganos de dirección de la Universidad, a los cuales tienen derecho de acuerdo con la normatividad vigente, durante distintos períodos sí han tenido representante en el Comité de Carrera. Adicionalmente grupos de estudiantes han presentado proyectos de mejoramiento para el Programa, muchos de los cuales han sido puestos en práctica por las Directivas.

A las reuniones que se realizan en el Área, siempre es invitado el representante de los estudiantes. Eventualmente, y dependiendo del tema tratado, se han invitado estudiantes a presentar algunas ideas, pero éstos no tienen voto. La participación de los estudiantes en las reuniones y actividades programadas por el Área no ha sido muy numerosa y no hay buena respuesta por parte de ellos a estas actividades. VALOR ALCANZADO: 2.25

Cuadro No.24: Calificación Factor 2

Característica Calificación Escala 0-5 Calificación % Escala de

valoración Valor

objetivo Valor

alcanzado 5 5.00 100.00 Alto grado 2.5 2.500 6 4.21 84.20 Alto grado 0.5 0.421 7 4.43 88.60 Alto grado 2.0 1.772 8 4.50 90.00 Alto grado 2.5 2.250 9 4.50 90.00 Alto grado 2.5 2.250

FACTOR 4.60 91.93% Alto grado 10.0 9.193



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4.1.3. Factor 3: Profesores • Característica 10: Selección y Vinculación de Profesores CRITERIOS: Transparencia, integridad, equidad y eficacia ASPECTOS: Existencia y cumplimiento de políticas; opinión de directivos y profesores. EXISTENCIA Y CUMPLIMIENTO DE POLÍTICAS PARA LA SELECCIÓN Y VINCULACIÓN DE PROFESORES

La Universidad expresa sus políticas para la selección y vinculación de profesores en la siguiente reglamentación:

El Estatuto General de la Universidad, en su artículo 81, define al profesor como la persona nombrada o contratada para desarrollar actividades de investigación, docencia, extensión y administración académica.

El Estatuto Profesoral establece en el artículo 5 que: “Por la naturaleza de su relación con la Universidad, los profesores podrán ser: vinculados o contratados. Los profesores vinculados podrán ser aspirantes a la carrera o de carrera, y en ambos casos de tiempo completo o de medio tiempo. Los profesores contratados podrán ser ocasionales, visitantes, Ad Honorem o de cátedra. Los tres primeros podrán ser de tiempo completo o de medio tiempo; los de cátedra, contratados por horas”.

El Estatuto Profesoral define los derechos y obligaciones de los profesores seleccionados bajo cualquier modalidad para desarrollar actividades de investigación, docencia, extensión y de administración académica, de acuerdo con la distribución consignada en su plan de trabajo

Profesores vinculados: Mediante concurso público de méritos, cuya reglamentación emana del Consejo Superior Universitario. La reglamentación vigente corresponde al Acuerdo Superior 096 de noviembre 18 de 1996; Concurso Público de Méritos 200 Años, Acuerdo Superior 189 del 5 de marzo de 2001; al Estatuto Profesoral y al Estatuto General de la Universidad.

Actualmente existen dos tipos de concursos públicos de méritos. El primero para llenar plazas vacantes de la planta profesoral y el segundo –Concurso Público de Méritos 200 años, para garantizar el relevo generacional.

El Concurso Público de Méritos para vincular profesores de medio tiempo y tiempo completo exige, además de los requisitos y cualidades definidos por los Consejos de Facultad, los siguientes tres fundamentales: título de posgrado, preferiblemente doctorado; trayectoria en investigación y comprensión certificada de una segunda lengua.



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Mediante el Concurso Público de Méritos 200 años, se busca vincular, como profesores, a profesionales jóvenes en todas las áreas académicas, como una estrategia del plan de relevo generacional de la Institución. Podrán participar en él, egresados de los programas de pregrado de la Universidad y de otras instituciones de la región y del país.

Los profesores seleccionados por medio de este concurso adquieren el compromiso de iniciar, en los siguientes dos años, estudios de doctorado en el área para la cual fueron seleccionados, en una institución de reconocido prestigio en el país o en el exterior, para lo cual la Universidad les concederá una comisión remunerada de estudios hasta del ciento por ciento. Hasta el primer semestre de 2004, la Universidad había abierto tres Concursos de Méritos 200 años.

Profesores Contratados. Estos pueden ser: ocasionales, visitantes, ad-honorem o de cátedra. Los tres primeros pueden ser de tiempo completo o medio tiempo y los de cátedra se contratan por horas.

El Estatuto Profesoral en el Título Primero, Capítulo III, Artículo 8 define al profesor ocasional como “aquel que, con dedicación de tiempo completo o de medio tiempo, es requerido transitoriamente por la Universidad para un período inferior a un año.”

La Resolución Rectoral 7535 de octubre 16 de 1996, determina que los vicerrectores y decanos tienen la competencia para celebrar los contratos con los profesores ocasionales.

El profesor de cátedra es quien labora un determinado número de horas por período académico; es un servidor público cuya relación con la Universidad está definida por el Artículo 11 del Estatuto Profesoral. El Estatuto del Profesor de Cátedra, Acuerdo Superior 161 de 1999, es reglamentado por la Resolución Rectoral 14368 de 2001.

Para su selección y vinculación se hace un análisis riguroso de las calidades académicas y profesionales de los aspirantes, previamente inscritos en banco de datos elaborado a partir de una convocatoria pública reglamentada por los Consejos de Facultad, Escuela o Instituto respectivos.

La selección y vinculación de profesores para el Programa de Administración de Empresas cumple las normas y procedimientos determinados por la Universidad, sin embargo en el caso de la contratación de profesores de cátedra las bases de datos no están actualizadas y no se ha hecho convocatoria pública para su selección y esta depende sólo de la jefatura del Departamento. La contratación de profesores vinculados se hace por concurso público de méritos mediante procedimientos definidos por el Comité de Carrera, el Consejo de Facultad y la Vicerrectoría de Docencia.

Durante los últimos cinco años el Departamento de Administración de Empresas ha abierto cuatro concursos públicos para vincular cinco (5) profesores de tiempo completo, como resultado de los cuales sólo ha sido posible cubrir una vacante. Así mismo sólo se ha obtenido una plaza a través del Concurso de Méritos 200 años. Los concursantes no han cumplido requisitos exigidos por la Universidad, lo cual no ha



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permitido lograr las metas de relevo generacional que se ha propuesto el Área de Administración. OPINIÓN DE DIRECTIVOS Y PROFESORES

En taller realizado con los profesores, estos destacan los siguientes puntos:

• La Universidad tiene políticas, normas y criterios académicos para vincular profesores nuevos, en las distintas facultades y particularmente en el Programa.

• Los procesos de vinculación son difundidos de tal manera que los aspirantes conocen los requisitos para participar en ellos.

• Las condiciones establecidas son tan exigentes que no se han podido cubrir las vacantes (caso concreto el Programa de administración tiene 4 y media vacantes que no ha podido cubrir).

• Las políticas de salarios y remuneraciones no están acordes con las exigencias establecidas. Si no se hace una revisión de este punto no se podrá garantizar el relevo generacional, situación vital para el Programa.

• Se llama la atención sobre la necesidad de depurar los criterios de selección de docentes nuevos de manera que exista transparencia en las reglas de juego ya que mientras que algunos profesores consideran que los procesos de vinculación son difundidos de tal manera que los aspirantes conocen los requisitos para participar en ellos, otros no lo consideran así.

Los Directivos por su parte expresan que “los procesos de selección y vinculación de los profesores están precedidos de criterios de exigencia y mecanismos adecuados. Sin embargo, a pesar de ser instrumentos con objetivos claros de calidad y pertinencia académica, pueden ser demasiado rígidos frente al medio, por las condiciones de competencia en el mercado. Valga decir que profesores con las características exigidas por la Universidad, en campos como la administración de empresas, encuentran condiciones económicas muy superiores en el mercado. Los criterios en áreas como ésta deben ser diferenciados” VALOR ALCANZADO: 1.84 • Característica 11: Estatuto Profesoral CRITERIOS: Equidad, transparencia, pertinencia, coherencia y responsabilidad ASPECTOS: Existencia de estatutos profesorales y opinión de directivos y profesores; existencia de políticas institucionales sobre la participación de los profesores en los órganos de dirección y opinión de directivas y profesores; existencia de un escalafón docente; existencia de políticas institucionales para la evaluación profesoral y opinión de directivos, profesores y estudiantes.



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EXISTENCIA DE ESTATUTOS PROFESORALES Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES SOBRE LA PARTICIPACIÓN DE LOS PROFESORES EN LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO

La Universidad tiene una reglamentación clara y completa sobre los derechos y deberes de los profesores y de su participación en los organismos de gobierno.

Regula la actividad de los docentes mediante el Estatuto Profesoral - Acuerdo Superior 083 del 22 de julio de 1996 - y el Estatuto del Profesor de Cátedra - Acuerdo Superior 253 del 18 de Febrero de 2003. El Acuerdo académico 0077 de 1996 crea e integra el Comité de Asuntos Profesorales, a través del cual el Consejo Académico descentraliza la resolución de asuntos que conciernen al estamento profesoral.

Ambos estatutos están publicados en la página web de la Universidad y se encuentran editados en forma de folletos que pueden ser solicitados gratuitamente en la Secretaría General de la Institución. Adicionalmente se entregan a todos los profesores recién vinculados durante el proceso de inducción.

Para el profesor de cátedra, el estatuto correspondiente en el Capítulo III se reglamentan las categorías y remuneración, en el Capítulo VI se determinan los estímulos, en el Capítulo VII los derechos y en el Capítulo VIII los deberes.

En cuanto a la participación de los profesores en los órganos de gobierno, el Estatuto General en su artículo 18, hace explícito que los integrantes de la comunidad universitaria tienen derecho a participar en forma individual o colectiva en la vida de la Institución. En los artículos 29, 34 y 57 se incluye a los profesores en la conformación de los Consejos Superior, Académico y de Facultad, Escuela o Instituto. La Resolución Rectoral 4744 de 1994 reglamenta la elección de representantes estudiantiles y profesorales ante dichos Consejos.

El Estatuto Profesoral en su artículo 30, numeral 3, consagra entre los derechos de los profesores participar en la gestión y en la administración universitarias, directamente o por medio de sus representantes en los órganos de dirección y asesoría.

Durante el período de análisis los profesores tuvieron representación en todos los órganos de gobierno y asesoría de la Universidad.

Adicionalmente en el Programa de Administración de Empresas, los profesores tienen representación en el Comité de Carrera, en el Comité Técnico del CICA, en el Comité de Consultorio Administrativo y en el Comité Editorial de la revista Tecnología Administrativa”. Participan también en el Comité de Evaluación Profesoral de la FCE. OPINIÓN DE LOS PROFESORES SOBRE LOS ESTATUTOS PROFESORALES Y LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES SOBRE SU PARTICIPACIÓN EN LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO

En encuesta realizada a 16 profesores vinculados y ocasionales y pertenecientes al Departamento de Ciencias Administrativas y CICA, sus respuestas sobre algunas



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cualidades del Estatuto Profesoral y sobre la participación real en órganos de gobierno fueron las siguientes:

Cuadro No.25: Características del Estatuto Profesoral

Criterios Muy adecuada Adecuada Aceptable Insuficiente Muy

insuficiente NS/NR

Aplicación 25.00% 37.50% 6.25% 0.00% 0.00% 31.25% Pertinencia 12.50% 43.75% 12.50% 0.00% 0.00% 31.25% Vigencia 6.25% 43.75% 12.50% 0.00% 6.25% 31.25%

Como se observa en el cuadro anterior 31.25% -5 de los profesores- dicen no conocer el Estatuto Profesoral. 62.5% de los entrevistados considera que la aplicación es muy adecuada y adecuada, 56.25% que la pertinencia es muy adecuada y adecuada y 50% que la vigencia es muy adecuada y adecuada.

En cuanto a la participación en los órganos de dirección y asesoría los resultados son los siguientes:

Cuadro No.26: Características de la Participación Profesoral

Criterios Muy adecuada Adecuada Aceptable Insuficiente Muy insuficiente NS/NR Eficacia 31.25% 12.50% 25.00% 12.50% 12.50% 6.25% Equidad 18.75% 25.00% 25.00% 25.00% 0.00% 6.25% Sólo el 44% de Los profesores califica la eficiencia y equidad de la participación profesoral en los órganos de dirección de la Universidad como muy adecuada y adecuada, para un 25% es aceptable y para el resto es insuficiente y muy insuficiente. EXISTENCIA DE UN ESCALAFÓN DOCENTE

En el Título Segundo, Capítulo II del Estatuto Profesoral – Acuerdo Superior 083 de 22 de julio de 1996-, se establece el escalafón docente. La esencia de este escalafón puede resumirse así: El profesor vinculado es funcionario de carrera. Su nombramiento, la estabilidad en el cargo, los ascensos y la separación del cargo estarán determinados por méritos, en términos de la ley y de los estatutos de la Universidad. Es un sistema jerarquizado de categorías académicas, a cada una de las cuales le corresponden funciones, responsabilidades y prerrogativas. El escalafón comprende las categorías de profesor auxiliar, profesor asistente, profesor asociado y profesor titular. Los tiempos de permanencia en cada categoría y los requisitos de ascenso a la siguiente están claramente determinados.

Este mismo escalafón se asimila para el profesor ocasional para efectos de la fijación de su salario inicial, ya que éste no es un funcionario de carrera.

En los siguientes cuadros se muestran los profesores vinculados al Programa, clasificados de acuerdo con las categorías del escalafón profesoral:



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Cuadro No.27: Profesores de Carrera y Ocasionales que Dictan Clase en el Programa de Administración Clasificados por Categoría en el Escalafón. 2005-1

Profesores que prestan servicios al área de administración Vinculados al área de administración

Carrera Ocasionales Carrera Ocasionales Categorías N°

De docentes % N° De docentes % N°

De docentes % N° De docentes %

Sin categoría 0 0 2 13% 0 0 0 0 Auxiliares 3 15% 9 60% 2 17% 9 100%Asistentes 3 15% 4 27% 2 17% 0 0 Asociado 2 10% 0 0 1 8% 0 0 Titular 12 60% 0 0 7 58% 0 0 TOTAL 20 100% 15 100% 12 100% 9 100%Fuente: Asuntos Docentes

Para el caso de los profesores contratados directamente por el Área de Administración la situación de los profesores es la siguiente: Los 12 profesores vinculados de tiempo completo se clasifican así siete titulares, un asociado, dos asistentes y dos auxiliares. Seis ascendieron en el período de análisis.

Es importante anotar que de acuerdo con el artículo 3 del Decreto 1279 de 2002- Régimen Salarial de los Profesores de las Universidades Públicas- “Los profesores ocasionales no son empleados públicos docentes en régimen especial ni pertenecen a la carrera profesoral y, por consiguiente, sus condiciones salariales y prestacionales no están regidas por el presente Decreto. No obstante, su vinculación se hace conforme a las reglas que defina cada Universidad, con sujeción a lo dispuesto por la Ley 30 de 1992 y demás disposiciones constitucionales y legales vigentes.” Consecuente con lo anterior la Universidad, sólo para efectos salariales asimila estos docentes en el escalafón vigente.

La Universidad clasifica los profesores externos o de cátedra en 10 categorías, de acuerdo con una asignación de unidades que se reconocen según los títulos de pregrado y posgrado, experiencia profesional, producción académica, publicaciones y asesorías y consultorías.

En la categoría C especial se clasifican estudiantes de posgrado que dictan clase en los pregrados como contrapartida de becas, en C1 se clasifican los docentes que obtienen entre 0 y 19,9 unidades; en la categoría diez,- C10-, de 180 en adelante.



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Cuadro No.28: Profesores de Cátedra que Dictan Clase en el Programa de Administración Clasificados por Categoría 2005-1

PROFESORES DE CÁTEDRA

Profesores que prestan servicios al

Área de Administración Vinculados al Área de

Administración

Categoría N° de Docentes % No. de

Docentes % Sin C 2 4% 1 3%

C Especial 3 6% 0 0 C1 2 4% 2 6% C2 10 18% 4 13% C3 5 9% 5 16% C4 12 22% 7 22% C5 18 33% 11 34% C6 0 0 0 0 C7 2 4% 2 6%

TOTAL 54 100% 32 100% Fuente: Oficina de Relaciones Laborales

EXISTENCIA DE POLÍTICAS INSTITUCIONALES PARA LA EVALUACIÓN PROFESORAL

De acuerdo con el documento informe final de Autoevaluación Institucional, “la evaluación de la actividad profesoral constituye un proceso permanente encauzado a conocer y a mejorar el nivel de desempeño de los profesores y se dirige a: a) Identificar los aciertos y desaciertos de la actividad académica. b) Fijar políticas y estrategias para preservar y estimular los aciertos y corregir los

desaciertos. c) Mejorar el desempeño del profesor y de su respectiva unidad académica. d) Valorar la calidad y el cumplimiento de las actividades académicas.”

La evaluación del desempeño docente está enmarcada en la siguiente normatividad: Ley 30 de 1992, Acuerdo Superior 1 de 1994 –Estatuto General-, Acuerdo Superior 83 de 1996 por el cual se establece el Estatuto Profesoral, el Acuerdo Académico 111 de 1997, reglamentario del proceso de evaluación y el Acuerdo Académico 82 de 1996 que reglamenta el plan del trabajo del docente.

En el Acuerdo Académico 111 de 1997 se establece que la evaluación profesoral es responsabilidad del Consejo de Facultad, con la asesoría de un Comité de Evaluación Profesoral compuesto por tres profesores titulares, uno de ellos externo a la Facultad. El Comité recibe la información compilada por el Jefe del Departamento al que pertenece el profesor evaluado, incluyendo, entre otras fuentes: informes de autoevaluación, del superior inmediato, del Comité de asignación de Puntaje de la Universidad, de la evaluación que los estudiantes hicieron de él y de los premios y distinciones obtenidos.

El Consejo de la FCE reglamentó la evaluación profesoral mediante el Acuerdo 20 de 2000, en el cual acoge como instrumento de evaluación docente un “Análisis de componentes principales: herramientas para construir un indicador de eficiencia



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profesoral” y mediante la Resolución de Consejo de FCE 1261 de 2001 se aprobó el formato del componente de evaluación estudiantil. En la actualidad el único componente que se evalúa es el instrumento aplicado a los estudiantes. En la FCE existe un Comité de Evaluación compuesto por 4 profesores, uno por cada departamento académico que se reúne dos veces por año para hacer la correspondiente evaluación. Es de anotar que desde el año 2002 no hay representante externo como lo establecen las normas de la Universidad. OPINIÓN DE DIRECTIVOS, PROFESORES Y ESTUDIANTES

En cuanto a los criterios utilizados para evaluar a los profesores y a la eficacia de dicha evaluación, los directivos del Programa opinan que aunque todos los actores están de acuerdo sobre lo necesario y fundamental del proceso, siempre resultan discusiones en cuanto a su eficacia y a los criterios de evaluación. Es necesario oficializar y legalizar algunos mecanismos y criterios para aplicarlos en su totalidad, de hacerlo así esto redundará en beneficio de la calidad académica.

Por su parte los estudiantes evaluaron la objetividad, la integridad y la eficacia del proceso de evaluación profesoral con los siguientes resultados:

Cuadro No.29: Cualidades de la Evaluación Profesoral según los Estudiantes

Muy

adecuado Adecuado Aceptable Insuficiente Muy insuficiente NS/NR

Objetividad 9.76% 42.68% 25.61% 10.98% 10.98% 0.00% Integridad 8.54% 46.34% 29.27% 3.66% 8.54% 3.66% Eficacia 8.54% 21.95% 31.71% 14.63% 21.95% 1.22%

Cuadro No.30: Cualidades de la Evaluación Profesoral Según los Profesores

Muy

adecuado Adecuado Aceptable Insuficiente Muy insuficiente NS/NR

Objetividad 0.00% 25.00%% 37.50% 18.75% 6.25% 12.50% Integridad 0.00% 25.00% 25.00% 37.50% 0.00% 12.50% Eficacia 12,5% 31.25% 12.50% 31.25% 0.00% 12.50%

Como puede observarse es mejor la calificación que hacen los estudiantes que los profesores sobre los mecanismos de evaluación profesoral. Así el criterio con menor calificación es la eficacia, los estudiantes consideran que no son claras las acciones que se toman para corregir los problemas detectados en la evaluación.

En el taller realizado con los profesores, éstos hacen un llamado a los estudiantes sobre la concordancia de la evaluación docente con la calidad de la docencia impartida. VALOR ALCANZADO: 0.44



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• Característica 12: Número, Dedicación y Nivel de Formación de los Profesores

CRITERIOS: Idoneidad, eficacia, eficiencia y responsabilidad ASPECTOS: Número, dedicación y nivel de formación de los profesores; opinión de directivos, profesores, estudiantes y egresados. NÚMERO, DEDICACIÓN Y NIVEL DE FORMACIÓN DE LOS PROFESORES.

El Programa de Administración de Empresas administrativamente depende de la Facultad de Ciencias Económicas. Esta Facultad desarrolla tres programas de pregrado: Administración de Empresas, Contaduría Pública y Economía. Tiene cuatro departamentos académicos: Ciencias Administrativas, Ciencias Contables, Economía y Matemáticas y Estadística.

Cada uno de estos departamentos tiene adscritos profesores de carrera y ocasionales de medio y tiempo completo y contrata profesores de cátedra. Los profesores cumplen sus labores en los distintos Programas, así profesores del Departamento de Ciencias Administrativas dictan cursos en los programas de Contaduría y Economía, los profesores de Matemáticas y Estadística atienden a los estudiantes de los tres Programas, en algunos casos en grupos compartidos por estudiantes de los tres programas, los profesores de Economía dictan cursos a estudiantes de Administración de Empresas y Contaduría y los profesores de Ciencias Contables atienden a estudiantes de Administración de Empresas.

Algunos datos de los profesores que dictan clase en el Programa de Administración son los siguientes: Cuadro No.31: Profesores que Dictan Cursos en el Programa de Administración Clasificados por

Tipo de Vinculación 2005-1

Servicio Contratados Área

Administración Sólo

Administración Compartidos

Total Tipo de Vinculación

Número % Número % Número % Número % Carrera TC 11 20.00% 5 18.52% 4 57.14% 20 22.47% Ocasional TC 10 18.18% 3 11.11% 0 0.00% 13 14.61% Ocasional MT 1 1.82% 1 3.70% 0 0,00% 2 2.25% Cátedra 33 60.00% 18 66.67% 3 42.86% 54 60.67%

Total 55 100% 27 100% 7 100% 89 100% Fuente: Asuntos Docentes TC: tiempo completo; MT: medio tiempo



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Cuadro No.32: Profesores que Dictan Cursos en el Programa de Administración Clasificados por Departamento 2005-1.

Departamento Número de profesores Porcentaje

Horas dictadas Programa de

Administración Porcentaje

Ciencias Administrativas 55 61.79% 5.256 63.20% Ciencias Contables 12 13.48% 788 9.47% Economía 10 11.23% 960 11.54% Matemáticas y Estadística 12 13.48% 1.312 15.77%

TOTAL 89 100.00% 8316 100.00% Fuente: Asuntos Docentes y Vicedecanato FCE. Cuadro No.33: Profesores que Dictan Cursos en el Programa de Administración Clasificados por

Dedicación Semestre 2005-1

Tipo Vinculación No. De Profesores % Tiempo Completo 33 37.08% Medio Tiempo 2 2.25% Cátedra 54 60.67% Total Profesores 89 100% Fuente: Asuntos Docentes

Para hacer una medición comparable a la realizada en el informe de Autoevaluación Institucional y siguiendo la misma metodología empleada en este informe, se convirtieron a equivalencias de tiempos completos –ETC- el total de horas dictadas en el semestre 2004-1. Las equivalencias son las siguientes: 1 profesor vinculado T.C equivale a 1ETC. 1 profesor ocasional de T.C equivale a 1ETC. 2 profesores ocasionales de M.T equivalen a 1ETC. 14 horas de cátedra durante 16 semanas semestre equivalen a 1ETC

Cuadro No.34: Tiempos Completos Equivalentes Semestre 2005-1

Tipo Dedicación TCE % Número de estudiantes/TCE Tiempo Completo 33 57.89% 22 Medio Tiempo 1 1.75% Cátedra 23 40.35% 32

Total Profesores 57 100% 13 Fuente: Asuntos Docentes. Cálculos propios



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Cuadro No.35: Nivel de Formación de los Profesores que Dictan Clase en el Programa de Administración 2005-1.

Total Programa Vinculados Área de Administración Nivel de Formación

No. % No. % Pregrado 28 31,46% 16 29.1% Especialización 44 49,44% 30 54.5% Maestría 14 15,73% 8 14.5% Doctorado 3 3,37% 1 1.8%

Total 89 100% 55 100% Fuente: Asuntos Docentes

A pesar de que las normas de la Universidad exigen que todos los profesores tengan posgrado, el 29% de la planta profesoral contratada por el Área de Administración no cumple este requisito, de ellos, dos son profesores de tiempo completo vinculados antes de la vigencia de la actual normatividad. Tres son profesores ocasionales que actualmente estudian especializaciones y maestrías y cinco son profesores de cátedra de los cursos de inglés e informática para quienes se ha solicitado exención de la norma.

Siete de los once profesores vinculados de tiempo completo, cumplirán los requisitos de jubilación antes de dos años, sin que exista un plan de relevo generacional que permita formar los nuevos profesores.

Se observa un incremento de los profesores de tiempo completo ocasionales- que pasan de 2 en el 2000-2 a 7 en 2004-1 y a 10 en 2005-1, estableciéndose una relación de 1 a 1 con los docentes vinculados. Este aumento se debe a las nuevas actividades del Programa, especialmente a la apertura de programas en las sedes regionales. Dado que de una parte la Universidad tiene congelada la planta profesoral y de otra a que ha sido imposible llenar las vacantes de vinculados a través de los concursos públicos de méritos, este incremento se está soportando en profesores ocasionales.

Las actividades académicas con las cuales se compromete el profesor durante el respectivo semestre quedan consignadas en el Plan de Trabajo. Las actividades a realizar comprenden la investigación, la docencia, la extensión, la administración académica, incluida la representación gremial ante los organismos permanentes de la institución, la producción académica, la capacitación, actualización o extensión y otras inherentes a la función del profesor como miembro de la comunidad universitaria.

Para los profesores de tiempo completo su plan de trabajo comprende 900 horas por semestre, y 450 horas para los de medio tiempo. Los 22 profesores de medio y tiempo completo repartieron su Plan de Trabajo en el semestre 2004-1 y en 2005-1, entre las siguientes actividades:



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Cuadro No. 36: Planes de Trabajo Clasificados por tipo de Actividad

2004-1 2005-1 Actividades Horas Porcentaje Horas Porcentajes

Docencia 7.027 42.19% 8.989 46.45%Investigación 1.458 8.75% 1.634 8.44%Extensión 1.060 6.36% 788 4.07%Administración académica 3.838 23.04% 4.389 22.68%Proyectos especiales 2.999 18.00% 3.150 16.28%Capacitación 276 1.66% 400 2.07%

TOTAL 16.658 100.00% 19.350 100.00% Fuente: Departamentos de Ciencias Administrativas y CICA La administración académica comprende la coordinación de los Departamentos de Ciencias Administrativas y CICA y los programas regionalizados y algunas actividades administrativas que realizan los profesores como asistencia a reuniones y participación en comités. Los proyectos especiales corresponden a actividades como reforma curricular y proceso de autoevaluación y acreditación, relaciones con los egresados, relaciones con la Biblioteca, entre otros. Muchos profesores no incluyen la capacitación en su plan de trabajo, este es el caso de los profesores que realizan programas de posgrado en los actuales momentos. OPINIÓN DE DIRECTIVOS, PROFESORES, ESTUDIANTES Y EGRESADOS.

Directivos del Programa: en taller realizado con ellos expresaron que existe un buen número de profesores de tiempo completo, con niveles de formación bastante altos, con capacidad en las tres actividades fundamentales de la Universidad. Una planta de profesores como la actual tiene la capacidad de desarrollar los procesos requeridos en el Programa. Cualquier incremento debe estar ligado a los procesos actuales y proyectados, especialmente el proceso de regionalización en el que ha participado activamente el Programa.

Profesores. Expresaron que el número de profesores de tiempo completo es adecuado, sin embargo cada vez son más los profesores ocasionales cuyos procesos de contratación tienen dificultades. Manifiestan que dado que el Programa viene desarrollando una nueva propuesta curricular tiene que definir claramente el perfil de los nuevos docentes, ya que esta es la única garantía de cumplimiento de los objetivos del plan de formación.

Consideran que el nivel de formación es adecuado, pero el Área debe fijarse una política de formación a nivel de doctorado para los nuevos docentes que se vinculen en el proceso de relevo generacional.



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Opinan que el proceso de empalme generacional debe ser un proceso técnico. Así mismo consideran que es imposible articular las exigencias de calidad académica con el salario de enganche que la Universidad ofrece.

En los siguientes cuadros se muestra la opinión de profesores y estudiantes sobre este punto:

Cuadro No.37: Opinión de los Profesores Sobre la Calidad de las Actividades

Cualidades Excelente Buena Aceptable Insuficiente Mala Ns/Nr Calidad de las actividades de docencia 18.75% 43.75% 25.00% 6.25% 0.00% 6.25%

Calidad de las actividades de investigación 0.00% 37.5% 50.00% 6.25% 0.00% 6.25%

Calidad de las actividades de extensión 0.00% 50.00% 18.75% 18.75% 6.25% 6.25%

Actualización de los profesores 6.25% 50.00% 12.50% 18.75% 6.25% 6.25% Nivel de formación de los profesores 50.00% 50.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%

Cuadro No.38: Opinión de los Estudiantes sobre la Calidad de las Actividades

Cualidades Excelente Buena Aceptable Insuficiente Mala Ns/Nr

Calidad de las actividades de docencia

10.98% 54.88% 20.73% 4.88% 3.66% 4.88%

Calidad de las actividades de investigación

14.63% 34.15% 25.61% 12.20% 3.66% 9.76%

Calidad de las actividades de extensión

8.54% 29.27% 21.96% 17.07% 2.44% 20.73%

Actualización de los profesores 4.88% 35.37% 25.61% 15.85% 13.41% 4.88%

Nivel de formación de los profesores 29.27% 47.56% 10.98% 6.10% 2.44% 3.66%

Algunos comentarios de los estudiantes sobre este punto son los siguientes: • A los profesores les interesa poco mostrar la realidad del medio. • Los profesores deben dar a conocer sus proyectos. • Los profesores de cátedra con poca experiencia, dificultan los procesos de

formación. • Es de vital importancia el relevo generacional.

Egresados. A los egresados se les ha consultado en dos oportunidades sobre la calidad de la docencia en el Programa. En diciembre de 2002 se realizó una encuesta a 53 egresados y en octubre de 2004 a 45 egresados. Las respuestas fueron las siguientes:



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En encuestas realizadas en el 2002 y 2004 se preguntó a los egresados ¿De manera retrospectiva cómo juzga usted la calidad académica del profesorado del Programa de Administración de Empresas?

La respuesta se sintetiza en la siguiente tabla:

Cuadro No.39: Calidad Académica de los Docentes según los Egresados

Calidad 2002 2004 Excelente 17% 18% Buena 4% 62% Regular 2% 13% Mala 72% 0% NS/NR 5% 7% TOTAL 100% 100%

VALOR ALCANZADO 2.26 • Característica 13: Desarrollo Profesoral CRITERIOS: Idoneidad, eficacia, eficiencia y responsabilidad ASPECTOS: Existencia de políticas y programas de desarrollo profesoral; participación de los profesores y presupuestos; opinión de directivos y profesores. EXISTENCIA DE POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y PROGRAMAS DE DESARROLLO PROFESORAL.

El Estatuto General en sus Artículos 104 a 106, establece la política de desarrollo profesoral. Así, declara que “para el logro del bienestar universitario la Institución estimula y apoya las iniciativas de estudiantes, de profesores, de empleados, de trabajadores y de jubilados, tendientes al desarrollo de sus múltiples intereses, en cuanto favorezcan su crecimiento humano y el de la misma Institución y ofrece, en las dependencias o desde la administración central, un conjunto de programas y actividades orientadas al desarrollo intelectual, psíquico, afectivo, académico, espiritual, social y físico de todos los miembros del personal universitario.”

El Estatuto Profesoral, en el Título Primero, Capítulo VII, Artículo 30, Numeral 2, e igualmente en el Título Segundo, Capítulo III, expresan la política y reglamentan la capacitación docente. De la misma manera el Plan de Desarrollo, sector estratégico 2, hace referencia a las acciones de desarrollo del profesorado.

Para desarrollar esta política se ejecutan las siguientes acciones:

Comisiones de estudios. Uno de los derechos consagrados en el Estatuto Profesoral, así como una de las situaciones administrativas en las cuales puede encontrarse el profesor, es la comisión de estudios o de servicios, para adelantar procesos de capacitación.



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Programa de Desarrollo Pedagógico Docente. La Vicerrectoría de Docencia tiene a su cargo el Programa Desarrollo Pedagógico Docente que comprende diferentes ciclos: Formación en Pedagogía Básica, Actualización Pedagógica, Tecnologías de Información y Comunicación, Capacitación en Lengua Extranjera, Centro de Internet y Escribir para Publicar. Anualmente la Vicerrectoría de Docencia difunde los programas específicos que se ofrecerán, en la web, por medio de un folleto y a través de correos personalizados.

La Biblioteca. Uno de los programas de capacitación desarrollado por la Biblioteca es el “Programa de Formación de Usuarios”, cuyo objetivo es fortalecer los servicios de acceso a la información para la investigación y la docencia. Dos cursos de este programa son especialmente importantes para los profesores: “La Biblioteca como soporte Esencial de la Investigación” y “Uso Pedagógico de la Biblioteca”.

Capacitación disciplinar y profesional. Cada dependencia académica debe incluir en su plan de acción, la capacitación de los docentes en aspectos específicos de la formación disciplinar y profesional. PARTICIPACIÓN DE LOS PROFESORES

En los actuales momentos seis de los profesores vinculados y ocasionales están cursando estudios de posgrado: Doctorado 1, Maestría 3 y Especialización 2.

En el período de análisis ha habido una amplia participación de los 55 docentes directamente contratados por el Área, en los Programas de “Desarrollo Pedagógico Docente” y de “Formación de Usuarios de la Biblioteca.”

La participación de los profesores en el Programa de “Desarrollo Pedagógico Docente”, durante el período de análisis es la siguiente:

Cuadro No.40: Capacitación Pedagógica Realizada por los Docentes del Departamento de Ciencias Administrativas.

Nombre del curso Profesores participantes

Aprendizaje Basado en problemas 20 Dinámicas Grupales 11 Mapas Conceptuales 13 Modelo Didáctico Operativo 13 Seminario Investigativo 13 Epistemología en el Contexto de la posmodernidad 1 Diseño de Ambientes de Aprendizaje 1 Evaluación Integral del Aprendizaje 9 Aproximación a la Docencia Virtual 6 Uso de la Multimedia en la Docencia Universitaria 3 Tecnología de la Información 1 Escribir para Publicar 2 Diseño de Materiales Educativos con TIC 2 Curso Básico de Internet 1 Actualización y Perfeccionamiento Docente 1 Curso Segunda Lengua 3 Fuente: Programa de Desarrollo Docente. Departamento de Ciencias Administrativas



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Los profesores han participado en otros programas de formación pedagógica en otras facultades de la misma Universidad o en otras universidades. Algunos han sido: Composición y Redacción de Textos, Currículo y Evaluación, Nueva Gestión Curricular: Problemáticas y Perspectivas, Aplicación de Conceptos y Herramientas de Simulación como Medio para el Desarrollo de habilidades Gerenciales y Competencias Directivas, Preparación de los ECAES, Docencia Virtual, entre otros.

En su “Programa de Formación de Usuarios”, la Biblioteca ha programado distintos cursos para los profesores directamente contratados por el Área de Administración, en los cuales ha participado un número importante de docentes. En cuanto a la capacitación disciplinar y profesional, los docentes del Programa han realizado una variada gama de actividades que comprende diplomados, cursos, talleres, grupos de estudio, entre otros.

Aunque la participación de los docentes en distintos programas de desarrollo profesoral es muy amplia, excepto en la capacitación pedagógica, no existe un plan de capacitación de largo plazo coordinado desde las Jefaturas que sea coherente con las perspectivas de desarrollo del Programa. OPINIÓN DE DIRECTIVOS Y PROFESORES.

En opinión de los Directivos del Programa, los docentes han participado activamente en cursos de desarrollo pedagógico y profesional, reflejando en el Programa los avances en la disciplina e incorporando las últimas técnicas en muchos cursos. De todas maneras es necesario un plan de acción encaminado a garantizar la utilización de todos los programas de capacitación.

En cuanto a los profesores, sus opiniones se resumen los siguientes cuadros: Cuadro No.41: Opinión Acerca de los Programas de Capacitación Docente

PROGRAMA DE DESARROLLO PEDAGÓGICO Contribución mejoramiento Alto grado Mediano

grado Bajo grado Ningún grado

No asistió a ningún curso

Docencia 37.50% 18.75% 25.00% 6.25% 12.50% PROGRAMAS DE DESARROLLO DISCIPLINAR Y PROFESIONAL

Contribución mejoramiento Alto grado Mediano

grado Bajo grado Ningún grado

No asistió a ningún curso

Docencia 37.50% 18.75% 25.00% 6.25% 12.50% Investigación 37.50% 12.50% 25.00% 12.50% 12.50% Extensión 25.00% 31.25% 25.00% 6.25% 12.50% VALOR ALCANZADO: 1.90



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• Característica 14: Interacción con las Comunidades Académicas CRITERIOS: Pertinencia y eficacia ASPECTOS: Participación de los profesores; opinión de directivos, profesores y estudiantes. PARTICIPACIÓN DE LOS PROFESORES

Uno de los principios de la función profesoral, expresado en el Estatuto Profesoral, hace referencia a la comunidad académica. Dice: “Los profesores propenderán a la formación y al fortalecimiento de Comunidades Académicas y Científicas en las áreas de sus competencias, con el fin de avanzar en la búsqueda y en la socialización del conocimiento”.

Por su parte, el Plan de Desarrollo, en el sector estratégico 2, formula, entre sus objetivos, el de consolidar una Comunidad Universitaria – Académica y Cultural – para el fortalecimiento del talento humano, del sentido de pertenencia y de la solidaridad, y hacer así realidad una premisa básica de la misión, relacionada con la formación (Ver documento: Rumbo a la Acreditación Institucional, Informe Ejecutivo de Autoevaluación Institucional, 1997-2001).

El Programa favorece la interacción con las comunidades académicas por medio de siguientes acciones:

• Convenios activos con otras universidades. A pesar de la gran cantidad de convenios que la Universidad tiene con otras instituciones del país y del exterior, el Programa de Administración de Empresas sólo desarrolla algunas actividades conjuntas con las Universidades Pontificia Bolivariana y Eafit e internacionalmente con la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad del País Vasco y con Hegoa – Instituto de Estudios sobre Desarrollo y Cooperación Internacional de la misma Universidad. Con las Universidades Nacional Sede Manizales, Córdoba y Quindío se tienen convenios para desarrollar los programas de posgrado que ofrece el Departamento de Ciencias Administrativas.

• Investigaciones y grupos de investigación conjuntos. En los actuales momentos se desarrollan 4 investigaciones conjuntas con otras universidades. El Grupo GESTOR ha realizado dos proyectos de investigación con la Red GISI, red auspiciada por Colciencias y a la que pertenecen nueve universidades del país y el Sena.

• Proyectos conjuntos con otras universidades. El Programa ha desarrollado programas conjuntos con la Universidad Pontificia Bolivariana, tales como evaluación y discusión de las propuestas de reforma curricular de ambos programas, capacitación de los profesores en la metodología y simulacro de exámenes ECAES

• Participación de los docentes en redes académicas. Sólo nueve profesores, cinco vinculados y ocasionales y cuatro de cátedra participan en redes



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académicas. Ellas son POLIRED, SIAREClAD, GISI, Gestión del Conocimiento, Red Caldas, Urbano, REDCOLSI y REDSIN.

• Participación de los docentes en congresos, seminarios, talleres, pasantías. El Programa fomenta la participación de los docentes en este tipo de actividades, tanto en el país como en el extranjero y como ponentes y participantes. En el período de análisis 31 profesores participaron en eventos, 16 como conferencistas y ponentes y 15 como asistentes.

• Participación del Programa en asociaciones. El Programa forma parte activa de ASCOLFA, GRUPO DE UNIVERSIDADES PÚBLICAS y de ASCORT.

• Espacios para la publicación de trabajos en la revista Tecnología Administrativa. El Programa tiene abierta su revista para publicar en ella artículos de profesores de universidades nacionales y extranjeras. En los últimos cinco números de la revista se han publicado 16 artículos de profesores de universidades nacionales y extranjeras.

• Actuación como profesores visitantes. En el período de análisis sólo un profesor del Área ha sido profesor visitante.

• Recepción de profesores visitantes. En el período comprendido entre 2001-1 y 2005-1 el Programa ha recibido 11 profesores visitantes que han realizado diferentes actividades.

• Pares académicos. Los profesores del Programa actúan como pares académicos registrados en Colciencias para evaluar resultados de trabajos de investigación, para evaluar artículos para revistas, como pares amigos y oficiales en procesos de condiciones mínimas, como pares en procesos de acreditación, para evaluar proyectos de investigación y artículos de revistas académicas.

Cuadro No.42: Convenios con Instituciones Nacionales e Internacionales

Actividades Número

Convenios activos con universidades nacionales 5 Convenios activos con universidades extranjeras 1 Investigaciones conjuntas con universidades nacionales 4 Investigaciones conjuntas con universidades extranjeras 2 Proyectos conjuntos con universidades nacionales 5 Proyectos conjuntos universidades extranjeras 1 Participación docentes redes académicas 9 Participación docentes en eventos 31 Participación del Programa en asociaciones 2 Publicación artículos profesores otras universidades 25 Actuación como profesores visitantes 1 Recepción de profesores visitantes 11 Pares académicos 8 OPINIÓN DE DIRECTIVOS, PROFESORES Y ESTUDIANTES

Los Directivos opinan que a pesar de que las comunidades académicas en el campo de la administración son algo difusas, los tres estamentos, directivos, profesores y estudiantes han actuado permanentemente. Las directivas en el campo de las



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asociaciones, especialmente ASCOLFA, los profesores y estudiantes mediante su participación en eventos de otras universidades y entidades. Un papel importante de los estudiantes es la participación en los semilleros de investigación. Es también importante destacar la participación de algunos grupos de investigación en redes internacionales.

Los profesores por su parte consideraron que si bien se tienen algunos convenios, se requiere un mayor trabajo tanto a nivel nacional como internacional. Opinan que es necesaria una política clara de vinculación a redes académicas en docencia, investigación y proyección social.

Consideran que las relaciones con comunidades internacionales requieren recursos, es posible realizar muchas actividades en red, pero este no puede ser el trabajo de unos pocos.

En encuesta realizada a los profesores se les preguntó si la interacción con comunidades académicas ha contribuido al mejoramiento de la calidad del Programa y sus respuestas fueron:

Cuadro No.43: Opinión de Docentes con Respecto a los Convenios

Actividades Mejoraron la calidad

Convenios nacionales e internacionales 75.00% Actividades conjuntas con otras universidades, empresas, gremios 68.75% Redes nacionales e internacionales 37.50% Pasantías nacionales e internacionales 25.00% Profesores invitados nacionales e internacionales 31.25% Proyectos conjuntos nacionales e internacionales 43.75% Investigaciones conjuntas nacionales e internacionales 43.75%

A la misma pregunta los estudiantes respondieron: Cuadro No.44: Opinión de los Estudiantes con Respecto a los Convenios

Actividades Mejoraron la calidad

Convenios nacionales e internacionales 39.02% Actividades conjuntas con otras universidades, empresas, gremios 74.39% Redes nacionales e internacionales 21.95% Pasantías nacionales e internacionales 20.73% Profesores invitados nacionales e internacionales 54.88% Proyectos conjuntos nacionales e internacionales 37.80% Investigaciones conjuntas nacionales e internacionales 69.51% VALOR LOGRADO: 1.87 • Característica 15: Estímulos a la Docencia, Investigación, Extensión. CRITERIOS: Transparencia, calidad y pertinencia ASPECTOS: Existencia y cumplimiento de políticas; opinión de directivos y profesores.



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EXISTENCIA Y CUMPLIMIENTO DE POLÍTICAS. La Universidad tiene claramente definidas políticas de estímulo y reconocimiento a la docencia calificada, la investigación y la extensión, ha reglamentado las calidades de los docentes a quienes se les concede y de forma permanente año por año otorga los respectivos premios.

La Universidad concede anualmente cuatro premios a sus docentes:

Premio a la Excelencia Docente. Creado por el Estatuto Profesoral, por el Artículo 74 del Acuerdo Superior 083 de 1996 y modificado por el Acuerdo Superior 150 de 1998 y reglamentado por Acuerdo Académico 153 de 1999. Se otorga cada año, el Día del Educador, a tres profesores, uno por cada una de las siguientes Áreas, Ciencias Sociales y Humanas; Ciencias Exactas y Naturales, Económicas e Ingeniería; y Ciencias de la Salud, que se hubieren destacado en su labor docente.

Premio a la Excelencia Universitaria. El Artículo 76 del Acuerdo Superior 083 de 1996 determina que esta distinción será entregada cada año, la Categoría Oro a un profesor asociado o titular que hubiere sobresalido internacionalmente por sus aportes a las ciencias, a las humanidades, a las artes o la técnica y en la Categoría Plata a quien lo hubiere hecho nacionalmente por las mismas calidades.

Premio a la Investigación. Este premio se otorga anualmente al profesor o grupo de profesores que hubiere realizado la publicación más destacada como resultado de una investigación. Artículo 73 del Acuerdo Superior 83 de 1996.

Premio a la Extensión. Se otorga anualmente a tres profesores, uno por cada una de las siguientes Áreas, Ciencias Sociales y Humanas, Ciencias Exactas y Naturales, Económicas e Ingeniería y Ciencias de la Salud que tuvieren una trayectoria sobresaliente en actividades de extensión:

Es una costumbre reiterada de la Universidad, con motivo de las jornadas universitarias de cada año, rendir un homenaje de gratitud, exaltar y reconocer la tarea cumplida por sus profesores que cumplen 20 años de actividad en la Institución.

Otros estímulos son la dedicación exclusiva reglamentada por el Acuerdo Superior 083 del 22 de Julio de 1996 y el año sabático, consagrado en el Estatuto Profesoral.

El Decreto 1279 de 2002 – Régimen Salarial de los Docentes de las Universidades Públicas- en su Artículo 24 establece que los docentes, a quienes por la evaluación de su desempeño se les clasifique como los mejores en docencia o extensión, serán acreedores a los puntos salariales o bonificación según la siguiente tabla:

Profesor Titular Hasta 5 puntos Profesor Asociado Hasta 4 puntos Profesor Auxiliar III Hasta 4 puntos Profesor Asistente Hasta 3 puntos Profesor Auxiliar II Hasta 3 puntos Profesor Auxiliar I Auxiliar Hasta 2 puntos



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Para efectos de bonificación se reconoce el equivalente a los puntos salariales señalados en la anterior tabla, multiplicados por doce (12).

En el Acuerdo Superior 237 de 2002 por el cual se reglamenta el Decreto 1279 de 2002, se establece que un profesor tiene desempeño destacado en docencia y extensión cuando obtiene más de 80 puntos en una escala de 0 a 100, en la respectiva evaluación profesoral.

En cuanto a los profesores del Programa, dos de ellos recibieron el premio a la Excelencia Docente como representante del Área de Ciencias Naturales y Exactas, Económicas e Ingeniería. Ningún profesor ha hecho uso del año sabático, ni ha solicitado dedicación exclusiva. OPINIÓN DE DIRECTIVOS Y PROFESORES

Los Directivos creen que los estímulos de orden académico presentan impactos muy positivos sobre las diferentes actividades, no obstante son más importantes los estímulos económicos en actividades como la investigación y la extensión que en docencia. Para que estos impactos se generalicen es necesario buscar el cumplimiento de la normatividad interna, que exige que todo profesor participe en las tres actividades básicas de la Universidad: docencia, investigación y extensión.

A los profesores se les pidió calificar la contribución de los estímulos contemplados en la reglamentación universitaria, en el mejoramiento de la calidad de la docencia, investigación y extensión. Sus respuestas fueron:

Cuadro No.45: Opinión de los Directivos con Respecto a los Estímulos Académicos

Actividades Alto grado Mediano grado Bajo grado Ningún grado NS/NR

Docencia 6.25% 43.75% 25.00% 6.25% 18.75% Investigación 12.50% 37.5% 18.75% 12.50% 18.75% Extensión 12.50% 37.50% 25.00% 6.25% 18.75% VALOR LOGRADO: 2.25 • Característica 16: Producción de Material Docente CRITERIOS: Responsabilidad, pertinencia e idoneidad. ASPECTOS: Existencia de estrategias para promover y divulgar la producción de material docente; existencia de sistemas e instrumentos de evaluación del material docente; existencia de un régimen de propiedad intelectual; producción de material docente; opinión de los estudiantes.



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EXISTENCIA DE ESTRATEGIAS PARA PROMOVER Y DIVULGAR LA PRODUCCIÓN DE MATERIAL DOCENTE.

No existen estrategias para promover y divulgar la producción de material docente ni en la Universidad, ni en el Programa. SISTEMA E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DEL MATERIAL DOCENTE.

Los sistemas e instrumentos de evaluación docente están claramente definidos por el Decreto 1279 de 2002- Régimen Salarial y Prestacional de los Docentes de las Universidades Estatales- y por el Acuerdo Superior 237 de 2002, mediante el cual la Universidad reglamenta el citado Decreto.

El Decreto 1279 de 2002 en sus capítulos IV y V determina el sistema de evaluación de la productividad de los profesores y su reconocimiento, bien sea a través de puntos constitutivos de salario o bonificaciones. De acuerdo con la reglamentación de la Universidad, el Comité de Asignación de Puntaje designará dos pares académicos, seleccionados, según el área, de las listas establecidas por COLCIENCIAS, con el objetivo de que evalúen el trabajo. PRODUCCIÓN DE MATERIAL DOCENTE POR LOS PROFESORES DEL PROGRAMA. Los profesores producen materiales de diversa naturaleza. Esta producción es reconocida por la Universidad bien sea como puntos de salario o bonificaciones. EXISTENCIA DE UN RÉGIMEN DE PROPIEDAD INTELECTUAL

La Universidad tiene un Estatuto de Propiedad Intelectual, expresado en la RR 20096 de 2004. Esta Resolución derogó el régimen establecido en 1996, adaptando sus normas a los cambios producidos por efecto de los avances en la gestión del conocimiento, a los desafíos del desarrollo y la globalización, a los avances de la tecnología y a la necesidad de incentivar la producción intelectual de profesores, estudiantes y servidores de la Institución. Este Estatuto contempla entre otros asuntos, las normas rectoras, la propiedad intelectual, la titularidad de los derechos de propiedad intelectual de profesores y estudiantes, define quiénes son los titulares de los derechos morales y patrimoniales y de los resultados de la investigación conjunta y los instrumentos de que dispone la Universidad en el desarrollo de propiedad intelectual.

OPINIÓN DE LOS ESTUDIANTES

A los estudiantes se les consultó sobre la frecuencia con que los profesores del Programa elaboran material de apoyo para el desarrollo de las diferentes asignaturas y sobre la calidad de dicho material. Sus respuestas fueron las siguientes.



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Gráfico No.4: Calidad del Material de Apoyo Elaborado por los Profesores

Gráfico No.5: Frecuencia del Material de Apoyo Elaborado por los Profesores

VALOR LOGRADO: 0.43 • Característica 17: Remuneración por Méritos CRITERIOS: Universalidad, equidad, responsabilidad, transparencia y pertinencia. ASPECTOS: Existencia y cumplimiento de una política de remuneración por méritos; opinión de directivos y profesores. EXISTENCIA Y CUMPLIMIENTO DE LA POLÍTICA

El régimen salarial de los docentes vinculados está regido por el Decreto 1279 de 2002 que reemplazó al Decreto 1444 de 1992.

Este Decreto estableció un sistema de puntos constitutivos de salarios o de bonificaciones, con el fin de reconocer:

• Los títulos universitarios • La categoría en el escalafón



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• La productividad académica • La experiencia calificada • El desempeño destacado en docencia y extensión • Las actividades de dirección académico-administrativas El Comité de Asignación de Puntajes, es el ente encargado de asignar los puntos o las bonificaciones, los profesores tienen dos representantes en dicho Comité, nombrados por votación universal y secreta por un período de dos años. La remuneración de los docentes de cátedra está determinada por el Acuerdo Superior 161 de 1999 que en su Artículo 6 expresa que para definir la asignación del valor de la hora cátedra de los profesores externos y de los jubilados, se establecen categorías según unidades que se reconocerán por los títulos, por la experiencia profesional y por la producción académica publicada. Aunque los docentes ocasionales no pertenecen a la carrera docente, para efectos de la fijación de su salario, se aplican los mismos criterios contemplados en el Decreto 1279 de 2002. OPINIÓN DE DIRECTIVOS Y PROFESORES.

Consultados los Directivos del Programa, opinaron que si bien la remuneración está reglamentada de acuerdo con la política educativa trazada por el Gobierno Nacional, en el caso de la Universidad de Antioquia, los profesores sienten mucha inconformidad por la rigidez en la aplicación de las normas para el reconocimiento de la productividad académica.

Por su parte, los profesores de las universidades estatales y en especial los de la Universidad de Antioquia han manifestado su inconformidad con el actual régimen salarial. VALOR LOGRADO: 1.73

Cuadro No.46: Calificación del Factor 3

Característica Calificación Escala 0-5 Calificación % Grado de

cumplimiento Valor objetivo Valor alcanzado

10 3.68 73.60 Mediano 2.50 1.84 11 4.44 88.80 Alto 0.50 0.44 12 4.52 90.40 Alto 2.50 2.26 13 4.75 95.00 Alto 2.00 1.90 14 3.74 74.80 Mediano 2.50 1.87 15 4.50 90.00 Alto 2.50 2.25 16 4.33 86.60 Alto 0.50 0.43 17 4.33 86.60 Alto 2.00 1.73

FACTOR 4.24 84.83% Alto 15.00 12.73



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4.1.4. Factor 4: Procesos Académicos • Característica 18: Integralidad del Currículo CRITERIOS: Responsabilidad, coherencia y pertinencia ASPECTOS: Existencia de políticas; correspondencia entre el plan de estudios y los objetivos de formación; actividades; Existencia de un sistema de créditos; Opinión de directivos, profesores, egresados y estudiantes. EXISTENCIA DE POLÍTICAS EN MATERIA DE FORMACIÓN INTEGRAL

El proyecto pedagógico del Programa de Administración de Empresas es explícito en asumir la formación integral de los estudiantes como uno de sus propósitos fundamentales. En la misión, visión y objetivos la Universidad, la Facultad y el Programa, se hacen presentes los propósitos y las políticas de formación integral.

La integralidad del currículo se desarrolla en dos dimensiones: la formación integral del estudiante y la estructura misma del Programa.

La formación integral del estudiante se analizó en la Característica 8.

En cuanto a la estructura del currículo, la integralidad del plan de formación se expresa en:

Los objetivos: han sido definidos en los siguientes términos:“el Programa de Administración, en concordancia con el objeto de la Universidad de Antioquia, de búsqueda, desarrollo y difusión del conocimiento en los campos de las humanidades, la ciencia, las artes, la filosofía, la técnica y la tecnología, busca la formación integral del futuro egresado mediante la adopción de estrategias de enseñanza – aprendizaje centradas en el estudiante, con énfasis en el servicio social, el sentido crítico y la capacidad investigativa”. En igual sentido, el Departamento de Ciencias Administrativas para desarrollar su misión y alcanzar su visión ha definido como uno de sus objetivos permanentes “Formar administradores de empresas competentes e idóneos, responsables como ciudadanos y con sentido de pertenencia a la Universidad”. El Plan de Estudios 2004-2: Se estructura en tres niveles buscando la integralidad mediante un procedimiento de selección de los contenidos (selección en cascada) y un dispositivo de integración de los contenidos y del trabajo de los docentes (núcleos curriculares y docentes). Sistema de Evaluación. En su proyecto educativo, el Programa ha establecido un sistema de evaluación y seguimiento a la labor de los estudiantes. Se plantea que su primer objetivo “es dar a la sociedad una certificación de la idoneidad del egresado del Programa de Administración, para ejercer las funciones inherentes a su profesión” y es así como el sistema de evaluación tendrá en cuenta dos componentes principales: el dominio de lo profesional y el dominio de lo comportamental.



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Espacios para el análisis de las dimensiones ética, estética, económica y social. La Universidad y el Programa, en particular desarrollan una variada gama de actividades extracurriculares que les permiten a los estudiantes construir visiones integrales de la profesión. Algunas de ellas son ciclos de conferencias sobre variedad de temas culturales, sociales, políticos, actividades culturales de diversa índole, actividades académicas y otras. A los estudiantes se les preguntó sobre la existencia de espacios para el análisis de las dimensiones ética, estética, económica y social y sus respuestas fueron las siguientes:

Gráfico No.6: Generación de Espacios para el Análisis de las Dimensiones Ética, Estética, Económica y Social.

CORRESPONDENCIA ENTRE EL PLAN DE ESTUDIOS Y LOS OBJETIVOS DE FORMACIÓN.

Hay correspondencia entre los objetivos de formación propuestos y el plan de estudios 2004-2. Para lograr el objetivo principal de “construir y desarrollar con los estudiantes, los conocimientos, habilidades, capacidades y competencias necesarias para desempeñarse en las organizaciones, contribuyendo a que éstas sean productivas y competitivas”, el currículo se complementa con un modelo pedagógico, unas estrategias didácticas y unos métodos de evaluación que lo sustentan y apoyan.

Para cumplir con el primer objetivo específico de “acompañar a los estudiantes en su proceso de adquisición de una sólida formación básica, complementada con avanzados conocimientos en administración, estimulándolos a que continúen su proceso de autoaprendizaje”, en el Plan de Estudios se consolidó un área básica de 36% de créditos con dos núcleos curriculares: pensamiento matemático y relaciones económicas que incluye los siguientes proyectos de aprendizaje: matemática básica, cálculo I y II, estadística I y II, métodos cuantitativos, medición económica, microeconomía, macroeconomía y hacienda pública y tributación y, perteneciente al



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área profesional, el núcleo de administración y estrategia de 16 créditos y el núcleo de pensamiento investigativo con 4 créditos.

El segundo objetivo específico “contribuir a que el estudiante logre tener una visión integrada y sistémica de las organizaciones”, se corresponde con el núcleo de gestión que incluye todos aquellos proyectos de aprendizaje-32 créditos- relacionados con las áreas generales de la organización, tales como finanzas, recursos humanos, mercadeo, producción, tecnología y medio ambiente y el núcleo de comportamiento humano y profesional con un total de 10 créditos que desarrollan 11 proyectos de aprendizaje orientados a dar al estudiante una visión panorámica de las organizaciones.

En cuanto al objetivo “crear un ambiente propicio para que los estudiantes conozcan el entorno nacional e internacional en el que se desempeñan las organizaciones”, se desarrolla el núcleo de entorno, con cuatro proyectos de aprendizaje: entorno internacional, política económica y coyuntura, la organización en el entorno internacional y público – privado.

Para dar cumplimiento al objetivo “orientar a los estudiantes en el conocimiento de las herramientas necesarias para operar con eficiencia y eficacia en los subsistemas operativos de las organizaciones, contribuyendo al mejoramiento de la productividad y la competitividad de las mismas”. En primer lugar, existen proyectos de aprendizaje directamente orientados a cumplir este objetivo, hacen parte del núcleo curricular herramientas para la planeación y el control operativos”, ellos son: contabilidad y análisis financiero, informáticas, herramientas financieras, optimización y derecho comercial y laboral. En segundo lugar, en cada uno de los proyectos de aprendizaje se hace énfasis en el aprendizaje y uso de diversas metodologías y herramientas. En concordancia con el objetivo “facilitar los procesos para que los estudiantes se desempeñen en un campo de profundización como empresario y gerente de su propio negocio; asesor y consultor de PYMES ó administrador de una organización”, el estudiante puede tomar 32 créditos en uno de los tres énfasis: Asesoría y Consultoría, Empresarismo y Toma de Decisiones Especializadas que ofrece el plan de estudios. ACTIVIDADES

El Área de Administración: CICA y Departamento, desarrolla una gran variedad de actividades de extensión como conferencias, seminarios y talleres en las temáticas de la gerencia. Algunas de ellas han sido: I y II Encuentro Nacional de Estudios en Finanzas, en asocio con distintas universidades de la ciudad; dos versiones de la Cátedra Abierta Jorge Cárdenas Nanetti: Temas Empresariales Colombianos y Ética Empresarial; seminarios como “Invención y Tecnología en la Historia Empresarial Colombiana”, conjuntamente con la Universidad Pontificia Bolivariana, “Comportamiento Organizacional: Hoy y Mañana”, “El Egresado de Ciencias Económicas: Presente y Futuro”, “20 Años del CICA”, “Reconstrucción del Tejido Social, Respuesta desde la Administración” conjuntamente con ASCOLFA, “Nuevos Enfoques del Mercadeo: un Mundo de Oportunidades”; “La Gerencia: Su Papel en el Futuro de las Empresas Colombianas.” “Ciclo de Conferencias sobre Motivación



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en Emprendimiento Empresarial” realizado por el Grupo Experimental Autónomo de Desarrollo Emprendedor GEADE, conformado por estudiantes del Programa.

EXISTENCIA DE UN SISTEMA DE CRÉDITOS El Programa de Administración tiene su Plan de Formación 2004-2 expresado en términos de créditos, tal como ellos han sido definidos en el Decreto del MEN 2566 de 1993 y por la Resolución 2767 del mismo año. En el Capítulo 2 de este informe “Marco Referencial”, se muestra el plan de formación expresado en créditos. En el cuadro siguiente se presenta un resumen de los créditos del Programa.

Cuadro No.47: Resumen de Créditos Académicos Decreto 2566 de 2003

Total Proyectos de

Aprendizaje Horas

Presenciales Horas de Trabajo

Independiente Total Horas

Total Créditos

44 2.544 5.616 8.160 170

La composición del plan de estudios por áreas de formación es la siguiente:

Cuadro No.48: Composición por Áreas de Formación Plan de Estudios 2004

Los proyectos de aprendizaje orientados a ampliar la formación del estudiante se encuentran clasificados en el área de formación Socio – Humanística. Está conformada por nueve proyectos de aprendizaje, con un total de 26 créditos – 14,7% del plan de formación- más el proyecto Formación Ciudadana y Constitucional, obligatorio para todos los estudiantes de la Universidad y que no tiene créditos. OPINIÓN DIRECTIVOS, PROFESORES, EGRESADOS Y ESTUDIANTES Sobre los espacios de formación integral estudiantes consultados opinaron lo siguiente:

Áreas De Formación Créditos Proyectos de Aprendizaje % De Créditos

Básica 36 10 21% Profesional 68 17 40% Socio-Humanística 26 10 15% Profundización 32 8 19% Práctica 8 - 5% TOTAL 170 45 100%



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Gráfico No. 7: El Programa Propicia la Gráfico No. 8: El Programa Propicia Espacios

Formación Integral de los Estudiantes Espacios de Formación Integral según los Egresados.

Sobre la integralidad del currículo directivos y profesores estuvieron de acuerdo en señalar los problemas del plan de formación 1991-2004 y las ventajas del nuevo currículo.

Adicionalmente, se preguntó a profesores y estudiantes sobre la coherencia y correspondencia del currículo y los objetivos de formación. Las respuestas fuer1on las siguientes:

Cuadro No. 49. Integralidad del Plan de Formación Calificado por Estudiantes

ESTUDIANTES Aspecto Alta Media Baja No sabe

Correspondencia campo de acción del Programa y sus objetivos 31.71% 54.88% 6.10% 7.32%

Coherencia entre los objetivos y los contenidos del plan de estudios 28.05% 53.66% 9.76% 8.54%

Pertinencia de los contenidos del Programa 30.49% 52.44% 13.41% 3.66%

Cuadro No. 50. Integralidad del Plan de Formación Calificado por Docentes

PROFESORES Aspecto Alta Media Baja No sabe

Correspondencia campo de acción del Programa y sus objetivos 43.75% 37.50% 6.25% 12.50%

Coherencia entre los objetivos y los contenidos del plan de estudios 37.50% 31.25% 18.75% 12.50%

Pertinencia de los contenidos del Programa 31.25% 50.00% 12.50% 12.50% VALOR LOGRADO: 1.34

Mediano grado 62,20%

Bajo grado 12,20%

NS/NR 2,40% Alto grado

23%

Excelentes; 60%

Regulares; 4%

Buenos; 32%

NS/NR; 4%



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• Característica 19: Flexibilidad del Currículo CRITERIOS: Integridad, idoneidad, responsabilidad y coherencia ASPECTOS: Existencia de políticas sobre flexibilidad y actualización del currículo; organización y jerarquización de contenidos; índice de flexibilidad curricular; convenios de movilidad estudiantil; opinión de directivos, profesores y estudiantes. EXISTENCIA DE POLÍTICAS SOBRE FLEXIBILIDAD Y ACTUALIZACIÓN DEL CURRÍCULO.

Flexibilidad y actualización de los planes de formación son dos políticas estrechamente vinculadas en la Universidad.

La Institución concibe el currículo (Políticas para la Renovación Curricular. Vicerrectoría de Docencia .1997) “como una construcción flexible y permanente de un proceso educativo, tanto a nivel macro como a nivel micro, como un proceso de adaptación de la propuesta educativa a las necesidades del educando, su comunidad y el país”.

Así mismo, declara que “La flexibilidad tiene que ser un elemento siempre presente en los diseños y procesos curriculares, deberá ser vista como la capacidad del propio currículo para incorporar en forma oportuna conocimientos y técnicas modernas según la evolución de los campos del saber que a él lo fundan” y concibe la actualización de los planes de estudio como una de las estrategias fundamentales para alcanzar la excelencia académica.

El Estatuto General, en el Artículo 60 asigna a los Consejos de Facultad la función de “promover estudios sobre la pertinencia y actualización de los programas de la Facultad”.

Desde su creación en 1975 hasta la fecha, el Programa de Administración ha actualizado su Plan de Formación para adaptarlo a los desarrollos de la disciplina y a las necesidades del entorno. Tres han sido las reformas al plan de formación: 1981, 1990 y 2004.

El Programa de Administración en su Plan de Formación 2004-2 desarrolla la flexibilidad curricular en:

Contenidos. El Plan de Formación 2004-2 permite a los estudiantes del Programa elegir uno de tres posibles líneas de profundización: Empresarismo, Asesoría y Consultoría o Toma de Decisiones Especializadas equivalentes a 32 créditos y ocho proyectos de aprendizaje. También es posible que aquellos estudiantes que tengan un interés en un tema específico de la disciplina administrativa, configuren un área de profundización tomando cursos que guarden integralidad, claridad de objetivos y coherencia, en los demás programas de la Facultad de Ciencias Económicas, de otras Facultades de la Universidad ó de otras Escuelas de Administración, nacionales o extranjeras.



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Estrategias Didácticas. El Programa busca la flexibilidad posibilitando el uso de una variedad de estrategias didácticas definidas por los participantes del núcleo docente respectivo. Métodos de Evaluación. En el proyecto educativo del Programa se considera que para evaluar las competencias que debe tener el egresado, se requiere de diversidad de métodos, de tal manera que se refleje con suficiente amplitud toda la gama de conocimientos, técnicas, habilidades, actitudes y comportamientos que éste necesita para desempeñar su profesión con idoneidad. Prácticas Académicas. La flexibilidad del Programa también se refleja en la variedad de la práctica académica. Paradigmas y teorías. El Programa de Administración acepta la pluralidad de teorías y paradigmas de la disciplina, entre otros los enfoques operacional o del proceso administrativo, sistémico, conductual o de recursos humanos y cuantitativo, y respeta la libertad de cátedra consagrada en Artículo 9 del Estatuto General de la Universidad. ORGANIZACIÓN Y JERARQUIZACIÓN DE CONTENIDOS

La siguiente es la organización y jerarquización del currículo de Administración: Cuadro No.51: Organización de Contenidos

ÁREA DE FORMACIÓN NÚCLEO CURRICULAR PROYECTO DE APRENDIZAJE

Matemática básica Cálculo I Cálculo II Estadística I Estadística II

Pensamiento matemático

Métodos cuantitativos Medición económica Microeconomía Macroeconomía

BÁSICA

Relaciones económicas

Hacienda pública y tributación Fundamentación administrativa Organizaciones I Organizaciones II Organización y Estrategias

Estrategias Gestión del talento humano Mercadeo básico Comportamiento Organizacional Finanzas corporativas Operaciones y logística Negocios Internacionales Gestión de la tecnología y la innovación

PROFESIONAL

Gestión

Medio ambiente y empresa



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Contabilidad y análisis financiero Herramientas informáticas Herramientas financieras Optimización

Herramientas para la

planeación y el control operativo

Derecho comercial y laboral Ser humano: Desarrollo personal y profesional Seminario de comunicación Educación, trabajo y sociedad

Comportamiento humano y profesional

Formación ciudadana y constitución Entorno internacional Política económica y coyuntura La organización en el entorno internacional Entorno

Público – Privado Fuentes y técnicas de investigación

SOCIO – HUMANÍSTICA

Pensamiento investigativo Metodología de la investigación Introducción a la función asesora Consultoría para PYMES Consultoría integral y la relación asesora Consultoría especializada I (talento humano y productividad) Consultoría especializada II (finanzas y mercadeo) Empresa familiar Consultoría para la tecnología y la innovación

Asesoría y consultoría

Modelos de diagnóstico e intervención Historia empresarial Mentalidad empresarial Plan de negocios I Derecho empresarial Plan de negocios II Empresa de base tecnológica Empresa familiar

Empresarismo

Sistema de información administrativa Teoría de juegos y economía de la información Teoría de la decisión Técnicas de pronóstico Simulación Prospectiva Teoría de inversiones Mercadeo aplicado

Toma de decisiones especializadas

Juego gerencial

ÉNFASIS

Libre configuración 8 proyectos de aprendizaje – 32 créditos Práctica empresarial

Trabajo de investigación Consultoría

PRÁCTICA E INVESTIGACIÓN

Plan de negocios

8 créditos

ÍNDICE DE FLEXIBILIDAD CURRICULAR

El Plan de Formación 2004-2 ofrece a los estudiantes ocho proyectos de aprendizaje electivos de un total de 44, esto es 18,18%. Expresados en créditos se ofrecen 32 créditos electivos de un total de 170 - 18,82%.



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Por otra parte, el Reglamento Estudiantil - Acuerdo Superior No. 1 de 1981 - posibilita a los estudiantes la matrícula en cursos complementarios no incluidos en su plan de estudios, siempre y cuando no exceda de 24 el número de créditos matriculados en un semestre.

Se comparó este índice con el de un grupo de programas de Administración de universidades del país con el siguiente resultado: En promedio, estos programas ofrecen un 11.53% de materias electivas, porcentaje menor que el destinado por el Programa de Administración de la Universidad de Antioquia.

Cuadro No.52: Índice de Flexibilidad Curricular

IES Electivas Total Asignaturas Porcentaje

U de A 8 44 18.18% Andes 4 56 7.14% EAN 6 60 10.00% EAFIT 5 57 8.77% Externado 4 62 6.45% ICESI 12 51 23.53% Nacional 5 44 11.36% Valle 4 59 6.78%

OPINIÓN DIRECTIVOS, PROFESORES Y ESTUDIANTES

Sobre la flexibilidad del currículo, los directivos del Programa opinaron que las políticas de la Universidad en materia de flexibilidad curricular y pedagógica, son muy pertinentes por cuanto promueven la autonomía y la discusión democrática de los currículos y además la Universidad ofrece una amplia capacitación para directivos y docentes acerca de los diferentes modelos pedagógicos existentes.

En cuanto a la flexibilidad pedagógica, los directivos consideran que se logrará en la medida en que diferentes unidades académicas, hagan uso de las ofertas de capacitación que hace Universidad. En el caso concreto del Programa de Administración, afirman que se estableció un programa de capacitación de todos los docentes en modelos pedagógicos que ha permitido la aplicación de los mismos, mejorando la flexibilidad.

Los profesores por su parte afirman que la Universidad tiene políticas institucionales que apoyan la flexibilidad curricular y pedagógica. Mencionan que el colectivo profesoral se capacitó ampliamente en modelos pedagógicos, sin embargo, dadas las condiciones de la Universidad, su implementación no ha sido fácil y califican de la siguiente manera la flexibilidad en la aplicación de métodos pedagógicos y didácticos: el 43.75% asigna una calificación alta, el 18.75% media y el 31.25% baja. Un 6.25% no sabe, no responde.



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Los estudiantes y profesores no reconocen los espacios de flexibilidad curricular. Para el 56.25% de los profesores y el 36.59% de los estudiantes, la flexibilidad es baja. VALOR LOGRADO: 1.31 • Característica 20: Interdisciplinariedad CRITERIOS: Responsabilidad, coherencia y pertinencia ASPECTOS: Información verificable sobre existencia de políticas y criterios institucionales y de espacios y actividades que garanticen la interdisciplinariedad; apreciación de profesores y estudiantes sobre la interdisciplinariedad; número de profesores de otras Áreas. EXISTENCIA DE POLÍTICAS Y CRITERIOS INSTITUCIONALES La Universidad de Antioquia reconoce la interdisciplinariedad como uno de sus principios. En el Artículo 13 de su Estatuto General declara que “Las actividades académicas, de investigación, de docencia y de extensión abordan problemas prácticos o teóricos en una perspectiva interdisciplinaria que propicia la aprehensión de la complejidad de los objetos, fenómenos o procesos, de sus relaciones e interacciones internas o externas y promueve, desde cada disciplina o profesión, la cooperación, el desarrollo recíproco en la búsqueda del conocimiento y en su aplicación sobre el mundo”.

Es claro que cada disciplina tiene su propio cuerpo teórico determinado e integrado por conceptos, paradigmas, principios o leyes generales reconocidos por las comunidades y la tradición científica y tiene características y especificidades que la distinguen de las demás y sobre ellos tiene que existir la profundización y la investigación adecuadas, sin embargo es necesario tener en cuenta la universalidad del conocimiento y que diferentes disciplinas pueden referirse al cuerpo teórico que identifica dicho saber.

La Administración es, por esencia, un campo de conocimientos interdisciplinarios. El objeto de estudio de la Administración es la organización, pero ella no existe en abstracto, sino que se concreta en un contexto macroeconómico, se inserta en una sociedad con todos sus conflictos y contradicciones, es dinamizada por las innovaciones tecnológicas y está sometida a leyes y reglamentos, y a demandas de comportamientos éticos. Por tanto entender cómo opera una organización sólo es posible en un contexto de interdisciplinariedad que se expresa en la inclusión en el plan de formación de temáticas de economía, matemática, estadística, jurídica, ciencias del comportamiento, operaciones, medio-ambiente, entre otras.



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EXISTENCIA DE ESTRUCTURAS, ESPACIOS Y ACTIVIDADES La interdisciplinariedad se ve favorecida en el Programa mediante:

Equipos de trabajos interdisciplinarios. El Programa cuenta con profesores de múltiples disciplinas para la realización de labores de docencia. Es así como los estudiantes desde que inician su carrera conocen las perspectivas de diferentes disciplinas y como éstas se relacionan con la Administración.

La composición del cuerpo profesoral por formación de pregrado es la siguiente: Gráfico No. 9: Áreas de Formación de los Docentes del Programa

Adicionalmente, en la FCE se ofrecen otros dos programas académicos: Contaduría y Economía y algunos de los cursos son compartidos con los demás estudiantes de la Facultad, lo que favorece la interdisciplinariedad. En total 34 (38%), profesores vinculados a los Departamentos de Ciencias Contables, Economía y Matemática y Estadística dictan clase en el programa de Administración.

Núcleos Docentes y Curriculares. Estos espacios concebidos como los centros de discusión académica del Programa, están constituidos por profesores de distintas disciplinas.

Plan de Estudios 2004-2. Algunos proyectos de aprendizaje están diseñados para ser desarrollados por docentes de diferentes disciplinas, así: “Herramientas Financieras” es compartido por profesores de contabilidad y de finanzas; “Hacienda Pública y Tributación” profesores de economía y tributación; “Técnicas de Pronóstico” profesores de estadística y administración, entre otros. En otros proyectos de aprendizaje se contempla invitar conferencistas que aporten diversos puntos de vista.

Actividades extracurriculares. La Universidad, la Facultad y el Área ofrecen una serie de actividades en las cuales los docentes, los estudiantes, los egresados y en general toda la comunidad universitaria pueden participar para ampliar su formación. Con estas actividades, tales como conferencias abiertas, investigación y extensión en general, se busca favorecer la interdisciplinariedad.



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Grupos de investigación. Los profesores pueden participar en grupos de investigación, bien sea del Área de Administración, de la FCE o de áreas de la Universidad y de otras instituciones, buscando que la investigación tenga un carácter interdisciplinario.

APRECIACIÓN DE PROFESORES Y ESTUDIANTES SOBRE INTERDISCIPLINARIEDAD.

A los profesores se les preguntó en cuáles actividades académicas de carácter interdisciplinario participan. Las respuestas fueron las siguientes:

Cuadro No.53: Actividades Académicas de Carácter Interdisciplinario

Actividad Participa No participa

Investigaciones de carácter interdisciplinario 62,5% 37,5% Grupos de investigación 50,0% 50,0% Grupos de estudio 37,5% 62,5% Encuentros, talleres, conferencias 56,3% 43,8% Cursos compartidos con profesores de otras áreas 43,8% 56,3% Vinculación a redes académicas de carácter interdisciplinario 37,5% 62,5%

Adicionalmente, los docentes manifiestan que los cursos del programa de Administración son servidos por profesionales de muy distintas áreas: administradores, economistas, contadores, sociólogos, sicólogos, matemáticos, historiadores, ingenieros, entre otros. Opinan que el diálogo de todos esos saberes se debe operacionalizar a través de los núcleos curriculares.

A los estudiantes se les preguntó sobre su participación en las diferentes actividades académicas de carácter interdisciplinario programadas por el Departamento, la Facultad o la Universidad, las respuestas fueron las siguientes:

Cuadro No. 54: Participación de los Estudiantes en Actividades Académicas de Carácter Interdisciplinario.

Ha Participado No Ha Participado Investigación 18.29% 81.71% Prácticas 30.49% 69.51% Seminarios, congresos, simposios 69.51% 30.49% Encuentros, talleres, conferencias 89.02% 10.98% Otras 3.66% 96.34%

En cuanto a la práctica es importante anotar que en el Plan de Estudios 1991-2004 sólo puede ser tomada por los estudiantes a partir del semestre 8.

Así mismo, se les pidió calificar las actividades en relación con la calidad y la pertinencia. Las respuestas fueron las siguientes:



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Cuadro No.55: Calificación de las Actividades Académicas Interdisciplinaria

CALIDAD PERTINENCIA

Adecuada Poco adecuada Inadecuada No sabe Adecuada Poco

adecuada Inadecuada No sabe

Investigación 60.98% 21.95% 2.44% 14.63% 65.85% 12.20% 4.88% 17.07% Prácticas 42.68% 26.83% 9.76% 20.73% 56.10% 15.85% 6.10% 21.95% Seminarios 70.73% 13.41% 6.10% 9.76% 67.07% 13.41% 6.10% 13.41% Encuentros 60.98% 21.95% 6.10% 10.98% 65.85% 13.41% 7.32% 13.41%

VALOR LOGRADO: 1.33 • Característica 21: Relaciones Nacionales e Internacionales CRITERIOS: Integridad, idoneidad, responsabilidad y eficacia ASPECTOS: Existencia de políticas institucionales para la revisión y actualización de los planes de estudio; estadísticas sobre convenios, actividades de cooperación y participación de profesores y estudiantes; opinión de directivos, profesores y estudiantes.

EXISTENCIA DE POLÍTICAS INSTITUCIONALES EN MATERIA DE REFERENTES ACADÉMICOS EXTERNOS NACIONALES E INTERNACIONALES PARA LA REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS.

En la Universidad no existe una política institucional explícita en materia de referentes (benchmark) externos bien sea nacionales o internacionales en los procesos de revisión y actualización de los planes de estudio, sin embargo, el Programa cada vez que ha actualizado su plan de formación, ha tenido en cuenta estos referentes.

Así por ejemplo para apoyar y justificar la reforma curricular de 1990 se tomaron en cuenta los siguientes referentes: “diagnóstico y formulación de estrategias de las Facultades de Administración en Colombia” documento de Ascolfa y de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad del Valle, las conclusiones de diferentes foros y eventos organizados por las Facultades de Administración del país, tales como: seis encuentros nacionales de investigadores en Administración, seis encuentros nacionales sobre practicas empresariales, cuatro foros de alcance nacional e internacional sobre creación de empresas e iniciativa empresarial.

La actualización curricular del 2004-2, se apoyó en distintos estudios, algunos realizados directamente por profesores y estudiantes del Área, o por otras instituciones. Adicionalmente se realizaron tres estudios de comparación del Plan de Estudios del Programa con los correspondientes de universidades de la ciudad, del país y del mundo.



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NÚMERO DE CONVENIOS Y ACTIVIDADES DE COOPERACIÓN ACADÉMICA Y NÚMERO DE DIRECTIVOS, PROFESORES Y ESTUDIANTES PARTICIPANTES.

La Universidad de Antioquia ha firmado convenios de cooperación académica con numerosas universidades del mundo y nacionales. El Área de Administración de Empresas utiliza algunos de ellos para realizar distintas actividades de cooperación académica y de movilidad estudiantil, como son:

Cuadro No. 56: Relación de Convenios Interinstitucionales

Institución Tipo de Actividad Participantes HEGOA- Asociación conformada por la Universidad del País Vasco, la Universidad Deusto de España, CIDEAL, CEPAL y la ONG Paz y Tercer Mundo

Diplomaturas e investigación 3 profesores

INCAE – Costa Rica Pasantías profesores y estudiantes y actividades académicas diversas 1 profesor

Universidad del País Vasco – España

Investigación y pasantías de profesores

GESTOR Investigación*

Universidad de Talca- Chile Investigación y pasantías de profesores

GESTOR Investigación * 1 profesor en pasantía

Universidad de Tarapacá- Chile Investigación y pasantías de profesores

GESTOR Investigación*

Universidad Pontificia Bolivariana –Medellín

Actividades académicas diversas -Movilidad estudiantil

12 Profesores en actividades académicas

Universidad EAFIT- Medellín Grupo de investigación conjunto-movilidad estudiantil Investigación

3 profesores del Grupo GEDE COMPHOR

Universidad de Córdoba Posgrados 8 profesores Universidad del Quindío Posgrados 8 profesores Universidad Nacional –S Manizales Posgrados 8 profesores

Universidad de Manizales Posgrados Investigación 5 profesores Universidad de Colima Movilidad estudiantil 2 estudiantes HES- Holanda Movilidad estudiantil 3 estudiante FENALCO Investigación 4 profesores y 3 estudiantes

ASCORT Investigación, formación continuada y extensión

1 profesor, 1 asistente y 1 estudiante

* Corresponde a una investigación conjunta entre 3 universidades extranjeras y el Grupo GESTOR al cual pertenecen 3 profesores y 4 estudiantes. PROYECTOS DESARROLLADOS POR LA GESTIÓN DE DIRECTIVOS, PROFESORES Y ESTUDIANTES Pasantías de estudiantes y profesores. Aunque este es un proceso incipiente, el Programa de Administración ha desarrollado en el período de evaluación algunos programas de pasantías de estudiantes y profesores en las dos vías. Algunas realizaciones son:



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Cuadro No. 57: Pasantías Realizadas por Profesores y Estudiantes

Participantes Actividad Participación Lugar visitado País

destino País origen

2 profesores V Encuentro Internacional de Ciencias Administrativas

Ponentes Universidad de Matanzas Cuba Colombia

1 profesor III Congreso Internacional de Recursos Humanos

Asistente INCAE Costa Rica Colombia

1 profesor Curso Nuevas Técnicas de enseñanza Asistente Universidad Carlos III España Colombia

1 profesor Diploma Planeación Financiera Estratégica de Universidades

Experto IIEP Francia Colombia

1 profesor Visitas de presentación Universidades australianas Australia Colombia

2 estudiantes Movilidad estudiantil Semestre académico

Universidad de Colima México Colombia

1 estudiante Movilidad estudiantil Pasantía Camp consultor USA Colombia

1 profesor Visita de presentación Conferencista Universidad de Antioquia Colombia INCAE

Costa Rica

1 profesor

I Encuentro de Egresados Administración de Empresas

Conferencista Universidad de Antioquia Colombia

Universidad Carlos III España

2 profesores Profesor invitado Conferencista Universidad de Antioquia Colombia

Universidad de Sao

Paulo Brasil

2 profesores Profesor invitado Diploma de Cooperación Internacional

Universidad de Antioquia Colombia

Universidad del País Vasco España

1 profesor Profesor invitado Diploma de Cooperación Internacional

Universidad de Antioquia Colombia

Universidad Politécnica de Valencia

España

1 profesor Profesor Invitado Seminario Universidad de Antioquia Colombia

Universidad de la

Habana Cuba

3 estudiantes Movilidad estudiantil Semestre académico

Universidad de Antioquia Colombia Holanda

Fuente: Departamento de Ciencias Administrativas

Investigaciones conjuntas: Se están desarrollando cuatro investigaciones conjuntas con profesores de otras universidades: “Gestión del conocimiento con aplicaciones comerciales en universidades, patentes y licencias”, es un proyecto aprobado por el CODI según Resolución Rectoral N° 17.938, al cual están vinculados, el Grupo GESTOR de la Universidad de Antioquia (Profesores: Omar González Arango, María del Socorro López G, Fernando Román; estudiantes en formación: Alejandro Aguilar V, Luz Enid García, Diana P



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Marulanda); el Departamento de Economía Financiera de la Universidad del .País Vasco de España (Catedrático, Andrés Araujo de la Mata y Jesús Matey y Aitziber ) y, las Universidades de Talca y Tarapacá de Chile (profesores: Rodolfo Schmal y Fernando Cabrales G). “Cooperación internacional y competitividad: los proyectos de desarrollo regional competitivo en Antioquia”, inscrito en el CODI con el registro E0093, al cual está vinculado el profesor Remberto Renhals M del Departamento de Economía de la Universidad de Antioquia y Lara González de HEGOA, Instituto de Estudios sobre Desarrollo y Cooperación Internacional de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad del País Vasco. “Observatorio de prácticas innovadoras en gestión humana”, investigación liderada por el profesor Gregorio Calderón de la Universidad Nacional-Sede Manizales y en la cual participación las universidades del Norte, Valle y Javeriana. El profesor Duván Salavarrieta Toro es coinvestigador. “Impacto de las áreas de gestión humana en el tejido social del Vallé de Aburra”. Investigación conjunta con la Universidad EAFIT y ASCORT. Actividades de extensión conjuntas. La Universidad de Antioquia, a través del Área de Administración, con el apoyo de la Dirección de Relaciones Internacionales y en el marco de los convenios establecidos con el Instituto de Estudios sobre Desarrollo y Cooperación Internacional (HEGOA) de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad del País Vasco, el Instituto de Derechos Humanos Pedro Arrupe de la Universidad Deusto, el Centro de Comunicación, Investigación y Desarrollo Europa – América Latina y el Caribe (CIDEAL), la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) y la ONG Paz y Tercer Mundo, desde el 2001 viene ofreciendo un Diploma en Gestión de Proyectos de la Cooperación Internacional al Desarrollo. Su objetivo es capacitar funcionarios del sector privado y público en la gestión de proyectos de cooperación internacional para el desarrollo. APRECIACIÓN DE DIRECTIVOS, PROFESORES Y ESTUDIANTES DEL PROGRAMA

A los directivos se les preguntó si la calidad del programa se había enriquecido como producto de las relaciones de cooperación académica con distintas instancias del ámbito nacional e internacional. Adicionalmente, se tiene una amplia cooperación con otras universidades a través de convenios, intercambios con las facultades de Administración de Colombia a través de ASCOLFA, y la organización de discusiones y eventos con los profesores de las universidades amigas, como es el caso de la Universidad Pontificia Bolivariana.



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A los profesores se les pidió su opinión sobre el mismo punto y respondieron que para construir el nuevo plan de estudios se hizo un amplio estudio de benchamarking de programas de distintas universidades del país y del mundo y se hizo una aproximación al estado del arte de la disciplina. Afirman que en los últimos años se ha establecido contacto con diferentes redes académicas (Marktech, GISI, Gestión del Conocimiento), varios profesores se han capacitado o han estado en eventos académicos en el exterior y en el país y se han puesto en marcha varios convenios.

A los docentes se les solicitó que determinaran cuáles de las actividades de cooperación académica han contribuido al mejoramiento de la calidad del Programa de Administración. Las respuestas fueron las siguientes:

Cuadro No. 58: Calificación de las Actividades de Cooperación Académica

Actividad

% de profesores que opinan que la actividad ha

mejorado la calidad del Programa

% de estudiantes que opinan que la actividad ha mejorado la calidad

del Programa Convenios (nacionales e internacionales) 75.00% 39,02% Eventos con participación de diferentes instituciones (educativas, empresariales, gremios, entre otras)

68.75% 74,39%

Redes (nacionales e internacionales) 37.50% 21,95% Pasantías (nacionales e internacionales) 25.00% 20,73% Profesores invitados (nacionales e internacionales) 31.25% 54,88% Proyectos conjuntos (nacionales e internacionales) 43.75% 37,80% Investigaciones 43.75% 69,51%

De la información anterior se destaca que un número importante de profesores y estudiantes no conoce las actividades derivadas de los distintos convenios de cooperación internacional. VALOR LOGRADO: 1.19 • Característica 22: Metodologías de Enseñanza y Aprendizaje CRITERIOS: Integridad, idoneidad, responsabilidad y eficacia ASPECTOS: Existencia de documentos que explicitan las metodologías y las orientaciones a los estudiantes; existencia de estrategias para fomentar la creatividad y el pensamiento autónomo; opiniones de directivos, profesores y estudiantes.



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EXISTENCIA DE DOCUMENTOS QUE EXPLICITEN LAS METODOLOGÍAS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE.

El Programa no se identifica con una metodología de enseñanza específica para el desarrollo de los contenidos del plan de estudios. De hecho el Proyecto Educativo del Programa asume explícitamente la no existencia de un método único ni mejor para desarrollar los objetivos de la enseñanza. Se privilegian, sí, aquellas técnicas y procedimientos propios de las pedagogías activas. En el PEP se explicita el modelo pedagógico y las estrategias didácticas.

Se consultó a los profesores sobre las estrategias didácticas utilizadas y sus respuestas fueron las siguientes:

Cuadro No.59: Estrategias Didácticas Utilizadas en las Asignaturas

Estrategia Didáctica Número de Profesores Método expositivo o clase magistral 19 Método expositivo mixto 15 Aprendizaje basado en problemas ABP 13 Método de casos 10 Método de proyectos 2 Seminario investigativo 5 Método investigativo 10 Método didáctico operativo 8 Ambientes virtuales de aprendizaje 6 Otros 2

La misma pregunta se les hizo a los estudiantes y sus respuestas fueron: Cuadro No.60: Estrategias Didácticas Empleadas por los Profesores

DIDÁCTICAS

Muy frecuente Frecuente Poco

frecuente Nunca se

utiliza NS/NR

Cátedra magistral 71,95% 19,51% 4,88% 1,22% 2,44% Cátedra expositiva abierta 7,32% 35,37% 53,66% 1,22% 2,44% Talleres y ejercicios 21,95% 58,54% 15,85% 1,22% 2,44% Seminario 1,22% 14,63% 65,85% 13,41% 4,88% Exposición de temas por parte del estudiante

3,66% 41,46% 50,00% 1,22% 3,66%

Ejercicios investigativos 4,88% 26,83% 54,88% 7,32% 6,10% Aprendizaje Basado en Problemas

3,66% 25,61% 52,44% 10,98% 7,32%

Método de casos 6,10% 30,49% 46,34% 7,32% 9,76%

A juicio de los estudiantes del plan de formación 1999-2004, la clase magistral sigue siendo el método pedagógico utilizado por los profesores del Programa. Por su parte, en el Plan de Formación 2004-2, cuyos estudiantes cursaron en el 2005-1, el segundo semestre si hay un cambio de estrategia didáctica que se evidencia en utilización del Método de Seminario Investigativo en el Proyecto “Fundamentación Administrativa”, utilización de estrategias de ambientes virtuales de aprendizaje en “Herramientas Financieras” y “Herramientas Informáticas” y en “Historia de la Administración”. A partir de las propuestas de los núcleos docentes se está empezando a implementar el método de casos en algunos cursos.



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LOS CRITERIOS Y ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO AL TRABAJO QUE REALIZAN LOS ESTUDIANTES DENTRO Y FUERA DEL AULA

En cuanto a la existencia de criterios y estrategias de acompañamiento y seguimiento al trabajo de los estudiantes, éstas se explicitan en cada uno de los proyectos de aprendizaje y en la definición de la actividad de evaluación.

Sobre este tema se consultó a los profesores y sus respuestas fueron las siguientes: Cuadro No.61: Estrategias de Acompañamiento al Trabajo que Realizan los Estudiantes

Procesos de Acompañamiento Número de Profesores

Asesoría individual y grupal 27 Guías con problemas propuestos y ejemplos resueltos 14 Diseño de talleres y ejercicios 21 Orientación sobre búsquedas bibliográficas 18 Tutorías virtuales 7 Grupos de discusión, listas, e-mail, Chat 9 Prácticas en la sala de computo 9 Simuladores 4 Otros 1

A los estudiantes se les preguntó sobre las estrategias de seguimiento de su trabajo dentro y fuera del aula de clase y sus respuestas fueron:

Cuadro No. 62: Estrategias de Seguimiento al Trabajo que Realizan los Estudiantes

ESTRATEGIAS Muy frecuente Frecuente Poco

frecuente

Nunca se

utiliza NS/NR

Informes escritos 43,90% 43,90% 8,54% 3,66% 0,00% Informes orales 8,54% 26,83% 59,76% 4,88% 0,00% Exámenes 81,71% 14,63% 2,44% 1,22% 0,00% Exposiciones 14,63% 56,10% 26,83% 2,44% 0,00%

De acuerdo con los estudiantes los informes escritos y los exámenes son las estrategias de seguimiento utilizadas por el Programa para hacer seguimiento al trabajo de los estudiantes.

En cuanto a la calidad de la orientación que los profesores dan a los estudiantes para la realización del trabajo fuera y dentro del aula, el 76,83% los estudiantes la calificaron entre muy adecuada y adecuada. EXISTENCIA DE ESTRATEGIAS PARA FOMENTAR LA CREATIVIDAD Y EL PENSAMIENTO AUTÓNOMO A través de los contenidos de los proyectos de aprendizaje de las áreas básicas y profesionales, de las metodologías de enseñanza y de las formas de evaluación, se busca promover el desarrollo de las habilidades del pensamiento tales como la deducción, la inducción, la analogía, la simulación, el análisis, la abstracción, la síntesis y la generalización, acudiéndose a la creatividad de estudiantes y docentes para diseñar e implementar las estrategias pertinentes y acordes con las metas de



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formación, los objetivos y contenidos.. Los estudiantes reconocen y clasifican estas estrategias como de utilización muy frecuente y frecuente, así: especialmente las dinámicas de grupo: 65,85%; juegos gerenciales: 51%; estudio de casos: 42, 69%; simulación de problemas: 41,46% y tormenta de ideas: 34,15%. Para los egresados, los espacios para analizar los problemas de la profesión son de buena calidad – 31%- y de regular calidad- 49%-. OPINIONES DE DIRECTIVOS, ESTUDIANTES Y PROFESORES

Los directivos opinan que “el Área de Administración ha optado por modelos pedagógicos centrados en el estudiante, tales como ABP, seminario investigativo y otros, que apuntan a metodologías que cambian la cátedra magistral por modelos centrados en el estudiante como sujeto y actor del aprendizaje, cada vez menos memorístico y más participativo y que induce al trabajo en equipo y la autorreflexión”.

La siguiente es la opinión de los profesores sobre la correspondencia entre métodos de enseñanza- aprendizaje y número de estudiantes:

Gráfico No. 10: Correspondencia entre el Número de Estudiantes por Curso y Las Metodologías de Enseñanza – Aprendizaje

Califican como media y baja esta relación, les preocupa que el alto número de estudiantes por curso, impida el uso de estrategias didácticas distintas de la clase magistral. En cuanto a la coherencia entre contenidos y métodos de enseñanza, la opinión de profesores y estudiantes es la siguiente:

Cuadro No. 63: Calificación de Profesores y Estudiantes sobre Coherencia entre Contenidos y Métodos de Enseñanza

ALTA MEDIA BAJA NS/NR Profesores 24,39% 57,32% 15,85% 2,44% Estudiantes 18,75% 43,75% 25,00% 12,50%



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Profesores y estudiantes asignan una calificación media a este indicador, a pesar de la flexibilidad definida en el Programa, en cuanto al uso de estrategias didácticas y a la capacitación del profesorado en estos temas.

La correspondencia entre propósitos de formación y metodología de enseñanza es también calificada como media por profesores y estudiantes:

Gráfico No.11: Correspondencia entre el Propósito de Formación las Metodologías de

Enseñanza – Aprendizaje

Cuadro No. 64: Correspondencia Métodos de Enseñanza y Formas de Evaluación

ALTA MEDIA BAJA NS/NR Profesores 18,75% 50,00% 6,25% 12,50% Estudiantes 24,39% 52,44% 18,29% 4,88% Tanto profesores como estudiantes sólo asignan una calificación media a este indicador. VALOR LOGRADO: 1.21. • Característica 23: Sistemas de Evaluación de los Estudiantes CRITERIOS: Integridad, equidad, idoneidad y transparencia ASPECTOS: Existencia de políticas institucionales y del Programa acerca de la evaluación de los estudiantes; opinión de directivos, profesores y estudiantes sobre los sistemas de evaluación de los estudiantes. EXISTENCIA DE POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y DEL PROGRAMA ACERCA DE LA EVALUACIÓN ESTUDIANTIL. El Reglamento Estudiantil de Pregrado - Acuerdo Superior 1 de 1981- en el Capítulo VII, Artículos 79-125 a 125, establece los lineamientos generales de la evaluación del



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aprendizaje, definiendo, entre otros, los tipos de exámenes y evaluaciones, condiciones en que se realizan las actividades de evaluación, los requisitos de aprobación de un curso, entre otros. Este mismo Reglamento establece que es el Consejo de Facultad que administra el respectivo Programa quien fija las condiciones particulares de la evaluación. Para el caso del Programa de Administración, estas condiciones están determinadas por el Acuerdo de Facultad 59 de 2004 que acoge los lineamientos del Comité de Carrera. Éste, regula, entre otros: Los propósitos de la evaluación, su función, los instrumentos y los porcentajes de evaluación sumativa. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA REVISAR Y EVALUAR LOS SISTEMAS DE EVALUACIÓN En el PEP se establecen no sólo los métodos de evaluación, sino también los procedimientos para analizar, discutir y evaluar su pertinencia, estas actividades se desarrollan en los Núcleos Docentes y Curriculares que se constituyen en el punto de integración y discusión académica del Programa. Su funcionamiento está reglamentado por el Acuerdo de Facultad 57 de 2004 y en lo referido a la evaluación de los sistemas de evaluación de los estudiantes expresa: en los Artículos 2e y 2g que es su función “En lo dicente, analizar la actuación y el progreso de los estudiantes así como los mecanismos y los resultados de la evaluación que los docentes realizan…”En lo metodológico, conocer y conceptuar, oportunamente, sobre la presencia en cada proyecto de aprendizaje de formas de evaluación y de estrategias didácticas centradas en la actividad de análisis, indagación, elaboración conceptual, evaluación crítica, argumentación racional y exploración de alternativas de solución, en torno a situaciones problemáticas próximas a la experiencia actual y futura del estudiante y que “cada proyecto de aprendizaje aplica los criterios y formas de evaluación que mejor correspondan con las estrategias didácticas utilizadas en él, y con los acuerdos establecidos dentro del núcleo docente”. Los resultados finales de la evaluación se reportarán con sujeción a la escala de calificaciones admitida por la Universidad y de acuerdo con la propuesta de evaluación aprobada por el Comité de Carrera del Programa de Administración.

OPINIÓN DE DIRECTIVOS, PROFESORES Y ESTUDIANTES SOBRE LOS SISTEMAS DE EVALUACIÓN DE LOS ESTUDIANTES Sobre la evaluación a los estudiantes, los directivos opinan que el Área de Administración ha determinado que debe existir flexibilidad en los métodos de evaluación, lo que implica que se deben hacer otros tipos de evaluaciones diferentes a los trabajos escritos y talleres, pero se ha fijado un porcentaje de evaluación escrita e individual bajo la forma de exámenes, con el fin de garantizar una evaluación que dé cuenta de los conocimientos asimilados por los estudiantes, y que a su vez, esta evaluación deberá dar cuenta de la eficacia de los modelos pedagógicos aplicados.



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A los profesores se les pidió describir los instrumentos de evaluación utilizados. En los siguientes cuadros se muestra su respuesta:

Cuadro No.65: Instrumentos de Evaluación Utilizados por los Profesores

Instrumentos de Evaluación # de Docentes Exámenes 26 Solución de problemas, ejercicios y talleres 26 Memorias de clase o relatorías 12 Casos 14 Registro de prácticas 0 Ficheros 3 Informes de lectura 18 Ejercicios investigativos 18 Carpetas 2 Otros 8

De otra parte, profesores y estudiantes califican como media la correspondencia entre las formas de evaluación y los métodos de enseñanza. Gráfico No.12: Correspondencia entre las Formas de Evaluación Académica de los Estudiantes y

los Métodos de Enseñanza – Aprendizaje.

En cuanto a la transparencia y equidad en la aplicación del sistema de evaluación

los estudiantes opinaron: Cuadro No.66: Transparencia del Sistema de Evaluación

ESTUDIANTES

Transparencia Equidad Excelente 28.05% 19.51% Sobresaliente 47.56% 52.21% Aceptable 15.85% 15.85% Insuficiente 2.44% 7.32% Malo 1.22% 3.66% No sabe 4.88% 2.44%



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Los estudiantes hacen una valoración alta de la transparencia y equidad del sistema de evaluación utilizada por el Programa. VALOR LOGRADO: 0.74 • Característica 24: Trabajos de los Estudiantes CRITERIOS: Responsabilidad, integridad, equidad, idoneidad y transparencia ASPECTOS: Correspondencia; apreciación de directivos, profesores y estudiantes; reconocimiento al trabajo de los estudiantes. CORRESPONDENCIA ENTRE LA CALIDAD DE LOS TRABAJOS DE LOS ESTUDIANTES Y LOS OBJETIVOS Y LOGROS DEFINIDOS POR EL PROGRAMA. El objetivo del Programa se ha establecido en términos de “Construir y desarrollar con los estudiantes, los conocimientos, habilidades, capacidades y competencias necesarias para desempeñarse en las organizaciones, contribuyendo a que éstas sean productivas y competitivas”. Para lograr este objetivo, el Programa procura acompañar a los estudiantes en cuatro grandes áreas de formación: 1) De conocimiento o formación científica y técnica. Posibilitando la adquisición de una sólida formación en áreas básicas, en técnicas de administración y gestión y en las herramientas necesarias para operar con eficiencia y eficacia en los subsistemas operativos de las organizaciones, al mismo tiempo que conoce el entorno nacional e internacional en que se desenvuelve la organización. 2).De formación integral. Creando espacios para la generación de capacidades de comunicación oral y escrita, aprendizaje permanente, trabajo en equipo, resolución de problemas rutinarios de los subsistemas organizacionales y relacionados con el proceso gerencial, toma de decisiones oportunas, localización de fuentes de información e integración a la toma de decisiones, negociación, reconocimiento de las necesidades de cambio, identificación de nuevas oportunidades de negocios en los mercados, aplicación de conocimientos en nuevos contextos, asunción de riesgos controlados y, establecimiento y mantenimiento de relaciones de empatía con los clientes. 3). De capacidad investigativa. Permitiendo que a través de las estrategias didácticas el estudiante se familiarice con la investigación, con su naturaleza como búsqueda, con sus fases y sus secuencias y que aprenda la lógica y las actividades propias de la investigación científica.



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4). De valores o axiológicas. Acompañando a los estudiantes a construirse como persona, generar relaciones con el entorno, el contexto sociocultural y las organizaciones para las cuales trabaja con fundamento en la construcción de valores y principios morales sólidos y razonados: honradez y respeto por la dignidad de las personas; honestidad, responsabilidad, tolerancia, solidaridad y austeridad en el actuar; espíritu emprendedor y de liderazgo; respeto a las leyes y la autoridad; vocación de servicio; respeto por los valores culturales, históricos y sociales de la región y del país; construcción permanente de una cultura de la calidad y del mejoramiento continuo y respeto por el medio ambiente. En su proyecto educativo, el Programa ha diseñado distintas estrategias para cumplir con sus objetivos, que se expresan en: Contenidos. A través de los contenidos específicos de los proyectos de aprendizaje se busca desarrollar competencias de conocimientos y técnicas, investigativas, de formación personal y axiológicas. Investigación formativa. A partir de estrategias de enseñanza – aprendizaje no expositivas, de modelos pedagógicos centrados en el estudiante y en la docencia investigativa, se permite al estudiante la prácticas y familiarización con métodos y técnicas propios del quehacer investigativo. Práctica académica. Espacio que le permite al estudiante confrontar la teoría y la práctica y enfrentar problemas reales de la vida organizacional. Los trabajos asignados a los estudiantes, en estos tres espacios, tienen como objetivo contribuir al desarrollo de las competencias del futuro egresado. Así los objetivos y métodos de evaluación también son coherentes con los propósitos de formación. Dado que el Programa busca desarrollar competencias, destrezas y habilidades técnicas, pero también inducir en el estudiante, comportamientos, actitudes y valores, el sistema de evaluación tendrá en cuenta dos componentes principales: el dominio de lo profesional y el dominio de lo comportamental. Esto permitirá verificar que el estudiante tenga la capacidad de aplicar lo aprendido en el momento de la toma de decisiones y en la solución de problemas propios del ejercicio de su profesión y de los relacionados con su vida personal y cotidiana. APRECIACIÓN DE DIRECTIVOS, PROFESORES Y ESTUDIANTES

Acerca de la correspondencia entre los trabajos realizados por los estudiantes y los objetivos y logros definidos por el Programa, los directivos opinan que los trabajos son importantes, pero se deben tener unos criterios muy claros para evitar que se limiten a copiar de Internet o de textos o que en los trabajos en grupo algunos copien de los otros o simplemente sean anotados en ellos, lo cual sucede especialmente con los estudiantes que trabajan. Adicionalmente opinan que para que haya correspondencia entre los trabajos y los objetivos y logros definidos por el Programa, deben realizarse trabajos bien programados y que no correspondan a un 100% de la evaluación del curso.



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Los profesores - 56,25%-, opinan que sólo existe una mediana correspondencia entre la calidad de los trabajos realizados por los estudiantes y los objetivos y logros del Programa. El 18.75% opina que la correspondencia es alta y el 18.75% que es baja. Al preguntarse a los profesores, sobre la calidad del trabajo de los estudiantes, sus respuestas fueron muy variadas: Para algunos la calidad es buena y mejora a medida que el estudiante avanza en su Plan de Formación, para algunos, falta interés, capacidad de trabajo y compromiso y otros opinan que hay trabajos buenos y malos. Se reiteran algunas apreciaciones como las siguientes: • Los estudiantes tienen problemas con los procesos de lecto-escritura. • Hay que hacer exigencias en referencias bibliográficas y presentación de trabajos • Hay que mejorar la capacidad de análisis y de síntesis • Tienen vacíos en su formación • Falta contacto de los estudiantes con el sector empresarial A los estudiantes se les preguntó, si en los semestres que llevan cursados, sienten que han progresado en los siguientes aspectos:

Cuadro No.67: Evaluación del Progreso de los Estudiantes

Aspectos Mucho Poco Nada

Capacidad analítica 73,17% 21,95% 4,88% Comunicación escrita 52,44% 42,685 4,88% Comunicación oral 57,32% 35,37% 7,32% Trabajo en equipo 73,17% 24,39% 2,44% Comprensión de lectura 65,85% 28,05% 6,10% Pensamiento crítico 68,29% 26,83% 4,88% Relaciones interpersonales 67,07% 25,61% 7,32% Capacidad investigativa 31,71% 56,10% 12,20%

RECONOCIMIENTOS A LOS TRABAJOS DE ESTUDIANTES

El Programa no cuenta con políticas de difusión, evaluación y estímulos de los trabajos de los estudiantes. Como resultado de la práctica académica, bien sea “Consultorio Administrativo” o “Ejercicio Investigativo”, los estudiantes deben exponer ante la comunidad universitaria los resultados de su trabajo. Dichos trabajos son evaluados por profesores del Área que actúan en calidad de pares y por los empresarios, clientes directos. Algunos han recibido altas evaluaciones. En el entorno nacional no hay ningún evento dedicado a la presentación y evaluación de trabajos de los estudiantes de Administración del país, como sí lo hay para estudiantes de Economía y Contaduría. VALOR LOGRADO: 0.32



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• Característica 25: Evaluación y Autorregulación del Programa CRITERIOS: Integridad, idoneidad, responsabilidad y transparencia ASPECTOS: Políticas y mecanismos de evaluación y autorregulación; actividades; incidencia y cambios. POLÍTICAS Y MECANISMOS DE EVALUACIÓN Y AUTORREGULACIÓN

El Estatuto General de la Universidad, en su Capítulo III, Artículo 16 consagra la autoevaluación como uno de sus principios rectores: “La autoevaluación, la actualización científica y pedagógica, el mejoramiento continuo de la calidad y la pertinencia social de los programas universitarios, son tareas permanentes de la Universidad y parte del proceso de acreditación. La Universidad acoge y participa en el Sistema Nacional de Acreditación.” Para cumplir con este mandato, se dispone de las siguientes estrategias y mecanismos: Procesos de autoevaluación y acreditación. La Universidad en su Plan de Desarrollo 1995-2006 y en sus Planes de Acción, se ha comprometido con el proceso de acreditación y es así como busca que todos sus programas académicos logren el reconocimiento de alta calidad. El Programa de Administración de Empresas no ha sido ajeno a este proceso, así durante los años 2000 a 2001 se desarrolló un proceso de autoevaluación con miras a la acreditación de alta calidad que fue aplazado por el CNA. Este proceso se inició nuevamente en 2003. Evaluación permanente de los planes de formación. En el mismo Estatuto General, en su Artículo 27, se expresa que uno de los objetivos institucionales es “Evaluar de manera continua los múltiples elementos de la vida académica y administrativa, teniendo en cuenta el interés social, los objetivos de planeación regional y nacional, y la pertinencia científica y pedagógica de los diversos programas.” Para cumplir con este propósito la Universidad y el Programa de Administración se apoyan en los siguientes organismos: Comités de Currículo y Carrera: Creados por el Acuerdo Académico 0069 de 1995, son comités asesores de orden académico del Consejo de Facultad que promueven estudios y presentan propuestas para mantener la pertinencia y actualización de los planes de estudio. El Comité de Currículo pertenece al ámbito de la Facultad, el de Carrera al Programa. En la FCE no existe Comité de Currículo, el Programa en cambio, si cuenta con un Comité de Carrera coordinado por el jefe del Programa y compuesto por



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representantes de los profesores, de los investigadores, de los estudiantes y de los egresados. Las actas de las reuniones de este Comité se encuentran disponibles en el Departamento de Ciencias Administrativas. Los Núcleos Docentes o de Integración Profesoral: Los profesores a cargo de cada uno de los proyectos de aprendizaje integran el núcleo profesoral o docente del núcleo curricular. La evaluación permanente del plan de formación se origina en el núcleo docente, son ellos quienes hacen recomendaciones al Comité de Carrera en asuntos docentes, dicentes, metodológicos y temáticos. Hasta el momento (2005-1) funcionan los siguientes núcleos docentes:

Cuadro No.68: Núcleos Docentes

NÚCLEO # DE PROFESORES Comportamiento humano y profesional 6 Pensamiento matemático 5 Pensamiento investigativo 4 Entorno 5 Gestión 8 Organizaciones y estrategias 5 Herramientas para la planeación y el control operativos 10

La Reunión de Profesores. Se constituye en la instancia básica de discusión y autoevaluación de las actividades del Programa. La reunión de profesores es citada periódicamente por los jefes del Área y convoca a profesores de tiempo completo adscritos al Departamento y al CICA. En promedio se hacen cuatro reuniones por semestre. Las actas de las reuniones se encuentran disponibles en el Departamento de Ciencias Administrativas. Evaluación de los proyectos de aprendizaje por parte de los estudiantes. Los estudiantes participan de distintas maneras en la evolución permanente del currículo: Encuesta semestral de evaluación. Una vez por semestre, en cada proyecto de aprendizaje se aplica a los estudiantes una encuesta de evaluación que comprende dos ítems: evaluación del profesor y evaluación del curso. Con relación a este último los estudiantes evalúan aspectos como la contribución de la asignatura a la formación integral, la intensidad de la carga académica de la asignatura, grado de dificultad, problemas de contenidos, metodologías, grupo, entre otras. Adicionalmente y a partir del semestre 2005-1 se aplicará un mecanismo evaluación cualitativa de los proyecto de aprendizaje, con el fin de realizar una evaluación permanente del plan de formación 2004-2.



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Participación de los estudiantes en comités. Los estudiantes tienen participación en todos aquellos comités institucionales en donde se discuten los asuntos académicos del Programa. Reuniones de estudiantes. La jefatura del Departamento cita periódicamente a los estudiantes para discutir con ellos asuntos académicos. ACTIVIDADES El objetivo de los procesos de evaluación permanente del plan de formación es realizar un proceso mediante el cual el Programa, a través de sus diferentes estamentos: estudiantes, egresados, profesores, directivos, con los colectivos de empleadores, sociedad civil y Estado, como actores involucrados de manera directa unos, e indirecta los otros, busca identificar los problemas, dificultades, aciertos y logros para, como resultado de ello, reforzar los aspectos positivos y proponer correctivos a los negativos, como acción orientada a la búsqueda de la excelencia. Con este fin se han realizado las siguientes actividades:

Cuadro No. 69: Actividades de Evaluación Permanente

SEMESTRE 2001-1 A 2005-1 Actividades Número

Reunión Comité de Carrera 41 Reunión Núcleos Docentes 66 Reunión de profesores 39 Reunión con estudiantes (general) 7 Reunión con estudiantes (grupos) Discusión Reforma Curricular 9 Reunión con egresados (general) 4 Reunión con empresarios 3

INCIDENCIA Y CAMBIO Como consecuencia de los procesos de autoevaluación y autorregulación se han generado distintos proyectos de mejoramiento de la calidad del Programa, algunos de ellos son: Proceso de autoevaluación de 1999-2001. Como consecuencia de este proceso se han venido ejecutando varios proyectos de mejoramiento: Evaluación permanente del plan de formación: Durante el período 2004-1- 2005-1, los Núcleos Docentes hicieron las siguientes propuestas de cambios en el Programa: • Elaboración de ocho microcurrículos del Plan de Formación 2004-2 • Modificaciones en cinco microcurrículos del Plan de Formación 1990-2004-2



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• Adopción de nuevas estrategias didácticas como Métodos de Casos y Juegos Gerenciales en algunos proyectos de aprendizaje

• Capacitación a los docentes en temas como actualización de normas ICONTEC, manejo de bases de datos y debates y pensamiento crítico.

VALOR LOGRADO: 1.40 Característica 26: Investigación Formativa • CRITERIOS: Idoneidad, responsabilidad, coherencia y eficacia. ASPECTOS: Existencia de criterios, estrategias, actividades, métodos y mecanismos que promuevan la investigación de los estudiantes; materias y créditos que promuevan investigación; Semillero de investigación y estudiantes en formación. EXISTENCIA DE CRITERIOS, ESTRATEGIAS, ACTIVIDADES, MÉTODOS Y MECANISMOS QUE PROMUEVAN LA INVESTIGACIÓN DE LOS ESTUDIANTES.

En la Universidad En el Acuerdo Superior 204 de 2001 que define el proceso de investigación en la Universidad, se establecen los siguientes programas para fomentar la investigación de los estudiantes: Programa Jóvenes Investigadores. Tiene como propósito crear un espacio propicio para que los jóvenes con talento para la investigación tengan la oportunidad de conocer en la práctica las dinámicas de la investigación. Busca proporcionar una pasantía de entrenamiento a estudiantes excelentes de los programas de pregrado. Estos estudiantes se vinculan al desarrollo de actividades concretas dentro de un proyecto de investigación y bajo la tutoría del investigador principal. Estudiante en formación en investigación. El Artículo 25 del Acuerdo Superior 204 de 2001, establece que en todos los proyectos de menor cuantía es obligatorio incluir un estudiante de pregrado dentro del equipo que realizará la investigación. Estos estudiantes no reciben remuneración, pero serán incluidos en las bases de datos de Colciencias y serán los candidatos que la Universidad presentará oficialmente a los organismos nacionales e internacionales que financian la formación avanzada. Proyectos presentados por uno o varios estudiantes de pregrado. Un estudiante de pregrado puede ser investigador principal de un proyecto de investigación si se cumplen los siguientes requisitos: el proyecto tendrá el mismo trámite que los proyectos presentados por los demás investigadores; el estudiante debe pertenecer a un grupo de investigación calificado A, B o C; un profesor vinculado debe aparecer



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como responsable administrativo y el estudiante debe cumplir una serie de requisitos establecidos por la Universidad. Fondo de financiación para pequeños proyectos de investigación. La universidad dispone de un fondo de $50 millones para financiar proyectos de investigación presentados por uno o varios estudiantes de pregrado y que surjan de iniciativas de formación en investigación.

En el Programa

El Proyecto Educativo del Programa PEP concibe la investigación formativa como la primera manifestación de la existencia de una cultura investigativa ligada al pregrado y en alguna medida, a las especializaciones. Se refleja básicamente en el interés de los docentes por estrategias de enseñanza – aprendizaje no expositivas, en modelos pedagógicos centrados en el estudiante y en la docencia investigativa. Para el desarrollo y fomento de la cultura investigativa en los estudiantes, el PEP propone las siguientes estrategias:

Didácticas activas centradas en el estudiante. Los métodos de enseñanza–aprendizaje centrados en el estudiante, permiten que éste busque, indague, revise situaciones, revise literatura relacionada, recoja datos, los organice, los interprete y enuncie soluciones, comenzando así, a dibujarse una relación entre estrategia de aprendizaje e investigación formativa.

Participación de los estudiantes en la investigación adelantada por los profesores. Otra forma de desarrollar la investigación formativa es el trabajo de los estudiantes con el profesor que investiga, aprendiendo a formular problemas y proyectos, a plantear hipótesis, a diseñar metodologías, a recopilar información, a procesar datos, a discutir, argumentar, interpretar, inferir y defender resultados. Los estudiantes pueden servir como auxiliares de investigación, en calidad de estudiantes en formación, en proyectos institucionales de los profesores. Esta es una de las formas más expeditas para integrar investigación y docencia y para aprender a investigar, ya que el estudiante puede aprender de profesores con trayectoria en investigación, permitiendo la creación y consolidación de líneas de investigación.

Participación de los estudiantes en procesos de consultoría contratada. Si bien esta opción no se considera como investigación, permite la creación de espacios para que el estudiante asuma roles que lo familiarizan con la actividad investigativa como: presentación de propuestas, búsqueda de información, elaboración de informes, conocimiento de diferentes metodologías, reuniones de retroalimentación, defensa de puntos de vista, aspectos que, en definitiva, representan importantes aspectos en su proceso de formación.



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Elaboración de ensayos académicos de carácter científico. Como una de las estrategias de evaluación se pretende que el estudiante elabore ensayos científicos, lo que le permitirá desarrollar habilidades de síntesis, argumentación, sentido crítico, al mismo tiempo que aprende la metodología de construcción y desarrollo de éstos. Para ello se procurará que participen en talleres de lecto-escritura programados por el Departamento de Ciencias Administrativas. Semilleros de investigación. Según REDSIN, Red de Semilleros de Investigación de la Universidad de Antioquia, los semilleros son comunidades de aprendizaje nacidas en las universidades colombianas hace algunos años, cuyo objetivo es promover una formación académica, investigativa e integral. Son grupos de origen espontáneo, naturaleza autónoma y diversidad académica, cuyos integrantes son personas que se inician en la investigación, sean estudiantes de pregrado o posgrado.

Práctica académica. De otro lado, los estudiantes pueden sustituir la práctica académica por su participación en un proyecto de investigación. La investigación podrá ser realizada acompañando a los profesores en sus proyectos de investigación y/o formando parte de los Grupos de Investigación radicados en COLCIENCIAS como estudiante en formación, desarrollando proyectos de investigación originados en un Semillero de Investigación, del cual el estudiante deberá formar parte. Dichos proyectos deberán inscribirse formalmente en el Sistema Universitario de Investigación. MATERIAS Y CRÉDITOS QUE PROMUEVAN INVESTIGACIÓN El Plan de Formación 2004-2 tiene cuatro créditos (de 170 que conforman el currículo, 2.35%) dedicados exclusivamente a tratar temas de investigación, ofrecidos en dos proyectos de aprendizaje: “Técnicas y Fuentes de Investigación” y “Metodología de la Investigación”. En el plan de formación 1990 – 2004, que aún rige para algunos estudiantes, se dictan ocho créditos (3.77% del total ofrecido) en dos materias: “Métodos y Fuentes de Investigación” y “Técnicas de la Investigación”. Sin embargo, la investigación se refuerza y complementa en proyectos como “Investigación de Mercados” y “Estadística”, en la práctica académica y a partir de las didácticas empleadas en los distintos proyectos de aprendizaje donde se realizan ejercicios investigativos. Durante el segundo semestre, todos los estudiantes cursan el proyecto de aprendizaje denominado “Técnicas y Fuentes de Investigación”, en el cual se les capacita en el uso de la Biblioteca y sobre manejo de bases electrónicas de datos y búsqueda de información secundaria. De acuerdo con consulta realizada con los profesores, aproximadamente en 18 proyectos de aprendizaje se realizan ejercicios investigativos.



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SEMILLERO DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIANTES EN FORMACIÓN Semilleros de investigación El Semillero de Investigación de Administración –FIAT LUX- es un grupo interdisciplinario del Área de Administración, que tiene como objetivo fomentar la cultura investigativa y la formación integral de los estudiantes. Pretende desarrollar habilidades y competencias académicas y profesionales alrededor de esta actividad. Hasta el 2005 – I se habían abierto tres cohortes con la participación de 34 estudiantes y el acompañamiento de un docente. Estos grupos han realizado diversas actividades de sensibilización a la investigación y de participación en diversos eventos académicos. Estos grupos todavía no han realizado ninguna investigación en el marco institucional de la Universidad, aunque han elaborado proyectos de investigación. Estudiantes en formación En el período 2001 I – 2005 I, 22 estudiantes participaron en investigaciones de los profesores bajo la figura de “estudiantes en formación”. A los Grupos de Investigación se han vinculado 7 estudiantes del Programa. Trabajos de investigación realizados por estudiantes En el periodo 2001-1 – 2005-1, 10 estudiantes realizaron investigaciones bajo la figura de Consultorio Administrativo. Algunos de sus títulos son: • “Gestión por procesos: Un acercamiento teórico” • “Modelo de gestión empresarial de la Mipyme en el circuito económico de Medellín:

Casos del sector software y de alimentos.” • “Análisis de la cadena textil-confecciones en el Valle de Aburra” • “Caracterización de la población y de los comerciantes de la plaza minorista José

María Villa de Medellín.” • “Fundamentos: Investigación y educación empresarial”. VALOR LOGRADO: 1.12 • Característica 27: Compromiso con la Investigación CRITERIOS: Idoneidad, responsabilidad, coherencia y eficacia ASPECTOS: Existencia de políticas, estrategias y grupos; los profesores y la investigación; investigación y CICA.



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EXISTENCIA DE POLÍTICAS, ESTRATEGIAS Y GRUPOS DE INVESTIGACIÓN.

En la Universidad

El Estatuto General, en su Artículo 14 eleva la investigación a la categoría de actividad fundamental de la Institución, expresando que “La investigación, fuente del saber, generadora y soporte del ejercicio docente, tendrá como finalidad la generación y comprobación de conocimientos orientados al desarrollo de la ciencia, de los saberes y de la técnica, y la producción y adaptación de tecnología para la búsqueda de soluciones a los problemas de la región y del país”.

En el Acuerdo Superior 204 de 6 de noviembre de 2001, se establecen los principios de la política de investigación. En el Programa

El Centro de Investigaciones y Consultorías Administrativas- CICA- es la unidad que en el Área de Administración, lidera los procesos de investigación, asesoría, extensión y práctica. La Facultad de Ciencias Económicas y por ende el CICA pertenece al Área de Ciencias Exactas y Naturales, Ingenierías y Ciencias Económicas.

En el siguiente cuadro se muestra información de los proyectos de investigación, que el Área tenía en proceso ejecución en el período 2000 - 2005-1.

Cuadro No. 70: Proyectos de Investigación 2001-1 – 2005-1

Nombre Fecha De Inicio Año De Culminación

Grupo Al Que Pertenece

Obtención de ventajas competitivas sostenibles mediante el uso de los elementos de la distribución: un estudio de casos en la industria de la confección en las Pymes del Valle de Aburrá.

Noviembre 2000 Agosto 2001 Camilo D´amato B Omar González A

EMPRENDEDORES: Gestión de oportunidades de innovación asociadas a la investigación. .Proyecto MARKTECH

Septiembre 2000 Junio 2001 GESTOR- Red Marktech

Respuesta administrativa a la evolución del empleo Agosto 1999 Junio 2001 Omar González A

Proyecto GISI: segunda etapa Gestión de la integración social de la investigación en un grupo de IES colombianas. Estudio de casos

Abril 2002 Diciembre 2003 GESTOR

Educación empresarial Octubre de 2002 Junio de 2004 COMPHOR El cambio organizacional en procesos de internacionalización: análisis en Pymes antioqueñas

Julio de 2003 Julio de 2004 Ana María Calle F

Las microfinanzas en Colombia: ¿se podrá promover un sistema de microfinanzas, Julio de 2003 Junio 2004 Fernando Jaramillo



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teniendo en cuenta el contexto actual del país? Gestión del conocimiento con aplicaciones comerciales en universidades: patentes y licencias.

Octubre de 2003 En proceso GESTOR

Aproximación a una metodología de medición de impacto de la investigación de la universidad de Antioquia

Noviembre de 2003 En proceso GESTOR

Impacto de los Procesos de Gestión Humana Organizacional en el Tejido social del Valle de Aburrá

2003 En proceso COMPHOR

Mejoramiento Sico-social en el Departamento de Ciencias Administrativas 2003 En proceso COMPHOR Cooperación internacional y competitividad: los proyectos de desarrollo regional competitivo en Antioquia

Julio de 2004 En proceso Remberto Rhenals

Observatorio de Prácticas de Gestión Humana Exitosas en Colombia 2004 En proceso

Universidad Nacional Sede Manizales y

Grupo COMPHOR Clima Organizacional en la Instituciones de Educación Superior 2005 En proceso Convenio JIC-UdeA

Fuente: CICA. Grupos y líneas de investigación Los Grupos de Investigación del Programa registrados en COLCIENCIAS son los siguientes:

Grupo GESTOR (Gestión Tecnológica Organizacional). Su objetivo es formular y ejecutar proyectos de investigación en el área de la gestión tecnológica, la capacitación en la temática y el desarrollo del Seminario Momentos Tecnológicos.

Las líneas de investigación definidas son: Transferencia de tecnología, propiedad intelectual, marketing de tecnología, tecnología y sociedad, innovación tecnológica, obsolescencia tecnológica, prospectiva y planeación tecnológica, gestión tecnológica y desarrollo sostenible.

Grupo COMPHOR (Comportamiento Humano Organizacional). Su objetivo es propiciar el dialogo y la investigación en el campo del comportamiento, en los saberes de las ciencias sociales y humanas; en el orden individual, grupal y organizacional; a nivel local, nacional e internacional.

Las líneas de investigación definidas son: clima, cultura y entorno organizacional; comportamiento de los actores sociales vinculados a las finanzas, educación empresarial, liderazgo, cambio y trabajo en equipo y psicopatología organizacional. Grupo GEDE. (Estudios Empresariales y de Desarrollo Económico). Su objetivo es impulsar el emprendimiento empresarial, la innovación, la competitividad y la transferencia de investigación académica al sector real con el fin de estimular el desarrollo y crecimiento económicos de Antioquia. Este grupo es de carácter interinstitucional en asocio con la Universidad EAFIT.



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Las líneas de investigación definidas son: Comercialización de la investigación académica, competitividad, desarrollo económico, empresarismo e innovación.

Los profesores y la investigación

En el período de análisis 2001-1 a 2005-1, la participación de los profesores en Grupos pertenecientes al Área, a la FCE y a otros de la Universidad es la siguiente es la siguiente:

Cuadro No.71: Participación en los Grupos de Investigación

Grupo Número De Profesores

Gestor 3 Geco 3 Gede 3 Comphor 2 Macro aplicada 3 Microeconomía 1 Estudios de opinión 2 Total 17 % de participación 19.1%

En el 2004-I, los docentes vinculados directamente al Departamento de Ciencias Administrativas y al CICA, dedicaron a investigación 1.485 horas semestre, equivalentes a 8.75% del total de horas disponibles. En el 2005-1 la relación fue de 1.634 horas- 8.44%- . De los 21 profesores de carrera y ocasionales directamente vinculados con el Departamento de Ciencias Administrativas y CICA, en el período de análisis, 8 profesores del Área de Administración, 38%, participaron en distintas proyectos de investigación. Eventos realizados para difundir los resultados de las investigaciones El Programa realiza diversos eventos para difundir los resultados de sus investigaciones como son:

Cuadro No.72: Eventos Programados para Difundir los Resultados de Investigación

Actividad Número

Artículos en revistas nacionales 11 Artículos en revistas extranjeras 4 TOTAL ARTÍCULOS 15 Participación eventos nacionales 11 Participación en eventos internacionales 3 TOTAL PARTICIPACIÓN EN EVENTOS 14 Presentación de resultados profesores y estudiantes 5 Producción de material docente 1

Fuente: CVLAC. COLCIENCIAS



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Recursos para investigación En el siguiente cuadro se presentan los recursos invertidos en investigación en el programa durante el periodo 2000 I – 2005 I

Cuadro No.73: Resumen de los Proyectos de Investigación 2000-1 – 2005-1

Entidad Financiadora Año Número Investigadores Estudiantes Valor

CODI UdeA Colcie CICA Otros 2000 6 16 8 $111.732.600 35.0% 58.0% 6.0% 1.0% 0.0% 2001 0 0 0 0 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 2002 2 3 6 $70.432.000 17.0% 36.5% 21.0% 0.0% 25.5%2003 4 13 8 $111.100.000 21.0% 59.0% 0.0% 17.0% 3.0% 2004 1 5 2 $33.200.000 60.0% 19.0% 0.0% 0.0% 21.0%2005 1 2 23.084.000 0.0% 8.7% 0.0% 0.0% 91.3%TOTAL 13 37 24 $326.464.600

Fuente: CICA. VALOR LOGRADO: 1.18 • Característica 28: Extensión CRITERIOS: Idoneidad, responsabilidad, pertinencia y eficacia ASPECTOS: Existencia de políticas; prácticas académicas: Proyectos y opinión de usuarios; consultoría: Proyectos y participantes; formación continuada; actividades académicas y culturales; tiempo de dedicación. EXISTENCIA DE POLÍTICAS DE EXTENSIÓN

El Estatuto General de la Universidad, expresa en el Artículo 15 que “la extensión expresa la relación permanente y directa que la Universidad tiene con la sociedad” “…se realiza por medio de procesos y programas de interacción de diversos sectores y actores sociales, expresados en actividades artísticas, científicas, técnicas y tecnológicas de consultoría, asesorías e interventorías y de programas destinados a la difusión de las artes...” Como se plantea en este informe, la Universidad tiene normas que regulan la actividad de extensión. En el Programa, la extensión se realiza a través del Centro de Investigaciones y Consultorías Administrativas -CICA- y se hace bajo tres modalidades: asesoría y consultoría, formación continuada y práctica estudiantil. El CICA tiene como misión “Contribuir al desarrollo de las organizaciones públicas y privadas, locales, regionales, nacionales e internacionales, mediante el ejercicio de la



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investigación, la consultoría, la formación continuada y la docencia en busca del progreso de la sociedad. Cuenta con un importante equipo de investigadores y profesionales de distintas áreas que hacen posible la prestación de servicios de asesoría y consultoría a la pequeña, mediana y gran empresa colombiana pública y privada, en campos como el organizacional, gestión humana, mercadeo y finanzas. En cuanto a la formación continua se ofrecen programas orientados a actualizar y potenciar las capacidades gerenciales y técnicas de los profesionales de la región, a través de programas especializados, cursos, seminarios, diplomados y programas a la medida. El CICA coordina la práctica académica de los estudiantes de pregrado del Programa, práctica que se realiza mediante distintas modalidades. Prácticas académicas: Políticas y proyectos En el Programa de Administración, se definen los objetivos de la práctica académica en los siguientes términos: 1). Permitir que el estudiante aplique en la realidad, los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos en el transcurso de la etapa lectiva del Programa. 2). Identificar las fortalezas y debilidades que el estudiante tiene en su formación personal, teórica y profesional. 3). Ayudar en la formación de profesionales capacitados para identificar situaciones problemáticas de la vida organizacional y formular sus posibles soluciones. 4). Potenciar el desarrollo de habilidades y destrezas para trabajar en equipo y 5). Generar espacios para que el estudiante desarrolle sus habilidades como investigador en el tema de las organizaciones y orientar a los estudiantes en los procesos de creación de su propia empresa. La práctica académica se desarrolla bajo distintas modalidades: Asesoría y/o consultoría a una organización, especialmente del sector de las PYMES; participación en calidad de asistente o auxiliar de un trabajo de consultoría contratado por el CICA ó la Universidad; elaboración de un Plan de Negocios que conlleve a la creación de una nueva empresa; semestre de práctica en organizaciones orientadas al fomento del emprendimiento empresarial; asesoría y/o consultoría en proyectos de comercialización de los desarrollos tecnológicos de la Universidad de Antioquia; semestre de práctica; convalidación de la experiencia profesional y práctica solidaria. Cualquier estudiante puede sustituir la práctica, por su participación en un proyecto de investigación. La investigación podrá ser realizada acompañando a los profesores en sus proyectos de investigación y/o formando parte de los Grupos de Investigación radicados en COLCIENCIAS como estudiante en formación, desarrollando proyectos de investigación originados en un Semillero de Investigación o investigaciones autónomas debidamente aprobadas por el Comité Técnico del CICA. En los cuadros y gráficos siguientes se muestra la evolución de la práctica académica en el período 2001-1 – 2005-1.



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Cuadro No. 74: Caracterización de las Prácticas Académicas

PRÁCTICAS ACADÉMICAS 2001-1 – 2005-1 SEMESTRE 2001-1 2001-2 2002-1 2002-2 2003-1 2003-2 2004-1 2004-2 2005-1

No. Estudiantes 113 115 115 118 113 61 59 92 99 Consultorio 112 101 111 109 102 55 42 77 61 Práctica 0 13 4 5 8 5 15 12 38 Investigación 1 1 0 2 3 1 2 3 0 No. Empresas 42 49 43 47 49 27 26 29 47 No. Asesores 28 22 21 18 18 13 11 15 19

Fuente: Coordinación Consultorio Administrativo Como se observa, en el siguiente cuadro, la principal modalidad de práctica académica que desarrollan los estudiantes es la consultoría y asesoría a PYMES, en áreas como mercadeo, gerencia, planes de negocio, sistemas de aseguramiento de la calidad, procesos y sistemas de costos. OPINIÓN DE LOS ESTUDIANTES A los estudiantes se les solicitó su opinión sobre distintos aspectos de práctica académica. Sus respuestas fueron las siguientes:

Cuadro No. 75: Opinión de los Estudiantes sobre la Práctica Académica

OPINIÓN DE LOS ESTUDIANTES SOBRE LA PRÁCTICA ACADÉMICA Alto grado Mediano

grado Bajo grado Ningún

grado NS/NR

Contribución a la formación 52% 24% 16.% 0% 8%

Correspondencia expectativas-empresa 48% 20% 28% 4% 0%

Los estudiantes hacen una valoración positiva de la práctica y del acompañamiento que el Programa les ofrece en esta etapa de su formación. Se les pidió, también calificar en una escala de 1 (mínimo) a 5 (máximo) la calidad del asesor y el acompañamiento que reciben en la realización de su práctica académica y respondieron lo siguiente:

Cuadro No. 76: Calificación sobre las Prácticas

OPINIÓN SOBRE EL ACOMPAÑAMIENTO EN LA PRÁCTICA

5 4 3 2 1 NS/NR Calidad de las asesorías 20% 28% 28% 8% 0% 16% Calidad del acompañamiento 16% 28% 24% 16% 4% 12% Actualización del asesor 28% 36% 8% 8% 4% 16% Nivel de formación del asesor 32% 36% 12% 4% 0% 16% Calidad de las relaciones personales asesor-estudiante 36% 41% 14% 5% 0% 4%



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OPINIÓN DE USUARIOS Aunque los empresarios que reciben estudiantes de práctica del Programa, no evalúan de forma sistemática los resultados de dicha práctica, se ha procurado mantener un archivo con la correspondencia de los empresarios que han tenido practicantes en su empresa. En general sus opiniones sobre el comportamiento, conocimientos y calidad de los estudiantes y el grado de satisfacción son positivas.

CONSULTORÍA: PROYECTOS, PARTICIPANTES Y OPINIÓN DE USUARIOS. Las asesorías y consultorías que el CICA contrató durante el período 2001-1 – 2005-1, fueron los siguientes:

Cuadro No. 77: Número de Asesorías y Consultorías Realizadas

ASESORÍAS Y CONSULTORÍAS EN 2001-1 – 2005-01 Usuario

Año N° Contratos Costos N° Consultores Público Privado

2001 4 $79.560.000 10 3 1 2002 1 $18.000.000 2 1 0 2003 4 $38.700.000 5 3 1 2004 3 $65.300.000 12 2 2

2005-1 6 $237.500.000 10 5 1 TOTAL 18 $439.060.000 39 13 5

Fuente: CICA En el período de evaluación, es de destacar el proyecto “Asistencia Técnica – Empresarial a las PYMES”, realizado en convenio con el BID y la Pontificia Universidad Javeriana, cuya finalidad fue prestar asistencia técnica a un grupo de PYMES del Valle de Aburrá entre marzo del 2000 y junio de 2003. Los resultados del proyecto fueron los siguientes:

Cuadro No.78: Consultoría a PYMES

PROYECTO CICA-BID-PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA 2001-1 – 2003-2 ENTIDAD

FINANCIADORA ASESORES SERVICIOS CONTRATADOS VALOR

BID Empresa EMPRESAS

Tipo Número

Asistencia Técnica $376.351.250 70% 30% 110 Profesores 14 Capacitación 60.000.000 70% 30% 27 Egresados 16 Elaboración casos 12.000.000 100% 0% 2 Consultores 9 Estudiantes 2 Practicantes 45

TOTAL $448.351.250 139 86 Fuente: CICA



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Educación no formal El Área de administración, a través del CICA ofrece programas orientados a actualizar y potenciar las capacidades gerenciales y técnicas de los profesionales de la región y bajo la modalidad de diplomados, cursos y seminarios especializados, y programas de capacitación empresarial. En el período 2004-1 a 2005-1 se han realizado las siguientes actividades de formación continuada:

Cuadro No.79: Relación Cursos de Formación Continua

FORMACIÓN CONTINUADA Actividad Cohortes Horas Valor

Diploma Mercado de Valores y Operación Bursátil

2 160 por cohorte $ 75.271.000

Diploma Finanzas Básicas 1 160 por cohorte $ 12.000.000 Diploma Cooperación Internacional 13 200 por cohorte $530.938.495 Cursos cortos 13 40 promedio $ 50.801.650 Actividades culturales El Programa desarrolla una gran cantidad de actividades académicas tales como conferencias con invitados nacionales e internacionales, seminarios, talleres, encuentros con los egresados, entre otros. En cuanto a la participación de los profesores del Área de Administración en actividades de extensión, en términos generales se puede afirmar que dedican poco tiempo a esta actividad dentro de su plan de trabajo, así en el semestre 2004 I, el 6.35% del total de horas de los docentes del Área se dedicaron a extensión (incluyendo consultoría), lo que equivale a 1.060 del semestre académico. Sin embargo en la mayoría de los casos el trabajo de extensión se realiza por fuera del plan de trabajo. VALOR LOGRADO: 1.23 • Característica 29: Recursos Bibliográficos CRITERIOS: Responsabilidad, eficacia y eficiencia ASPECTOS: Existencia, criterios, estrategias y mecanismos; datos estadísticos; opinión de directivos, docentes y estudiantes; material del Área. El Departamento de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia es una dependencia, adscrita a la Vicerrectoría de Docencia. Está conformado por una biblioteca central y siete bibliotecas satélites: Odontología, Enfermería, Salud Pública, Medicina,



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Ciudadela Robledo (Veterinaria, Zootecnia, Nutrición y Dietética), Bibliotecología y Bachillerato. Se rige por la Constitución Política, la Ley 30 de 1992, el Acuerdo Superior 64 de 1969 y las normas internas dictadas por la Universidad en ejercicio de su autonomía. Por fuera del sistema de Bibliotecas existen otros centros de documentación y bibliotecas pequeñas que atienden las necesidades de una facultad, programa académico o centro de investigación, este es el caso de la Hemeroteca de la Facultad de Ciencias Económicas. Los datos estadísticos (2005-1) son los siguientes:

Cuadro No.80: Sistema de Bibliotecas

(BIBLIOTECA CENTRAL Y BIBLIOTECAS SATELITES) Tipo de Material Número de Títulos Número de Ejemplares

Libros 150.532 262.060 Videos 4.697 11.779 Cd-Rom 2.322 4.477 Dvd 699 864 Audio Libro 505 3.187 Archivos Personales 12.122 13.103 Folletos 5.404 6.864 Revistas 6.748 365.350 Otros 2.632 2.902 TOTALES 185.661 670.586

Los estudiantes del Programa de Administración utilizan fundamentalmente la Biblioteca Central y la Hemeroteca de la Facultad de Ciencias Económicas. EXISTENCIA DE CRITERIOS Y POLÍTICAS PARA LA ADQUISICIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE MATERIAL BIBLIOGRÁFICO. La Universidad tiene claramente definidos una política y unos criterios para la adquisición y actualización del material bibliográfico. Con ellos busca satisfacer las necesidades de información resultantes de las actividades de docencia, investigación y extensión, pero también las necesidades de consulta, información general, cultura, recreación y uso del tiempo libre de la comunidad universitaria. Para el desarrollo de sus colecciones se da prelación a las solicitudes de investigadores, profesores y estudiantes de la Universidad, pero también se toman en cuenta los currículos y planes de estudios de los distintos programas académicos. Los recursos para cumplir con esta política provienen de:

1). Fondo Patrimonial para la Adquisición de Material Bibliográfico y Audiovisual. Mediante el Acuerdo Superior 276 de 1993 y la Resolución Rectoral 5253 de 1994 se crea y reglamenta este Fondo y se modifica y redefine el programa Especial Departamento de Bibliotecas. El Fondo Patrimonial se nutre de1 20% de los



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ingresos de cualquier tipo que reciba el Programa Especial Departamento de Bibliotecas, de los ingresos que provengan de donaciones particulares o auxilios del Estado y de las utilidades obtenidas por el manejo financiero del patrimonio del Fondo. 2) Programa Especial del Departamento de Bibliotecas. Cuyos aportes provienen, entre otros del 2% de los ingresos brutos obtenidos por los programas especiales, del 4% del valor recaudado por la liquidación de todo concepto en la facturación de derechos pecuniarios de los estudiantes de pregrado y posgrado, de la devolución del IVA y de los dineros que el Departamento de Bibliotecas recibe por concepto de donaciones, ayudas, auxilios o aportes. 3). Fondos Comunes. A través de ellos se cubren los gastos de funcionamiento del Sistema de Bibliotecas. EXISTENCIA DE ESTRATEGIAS Y MECANISMOS PARA INCENTIVAR LA CONSULTA Y USO DEL MATERIAL POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES Para incentivar la consulta y el uso de material bibliográfico, la Universidad y el Programa desarrollan diversas actividades, tales como: Programa de Formación de Usuarios. Busca fortalecer los servicios de acceso a la información para la investigación y la docencia y acercar tanto a estudiantes como a profesores a las herramientas disponibles en la Universidad de Antioquia para acceder a información especializada. Sus actividades incluyen programas que van desde capacitación para utilizar el Catálogo Público de Acceso en Línea (OPAC) hasta el uso de bases de datos. Profesor “enlace”. Es un profesor del Programa que se encarga de realizar y apoyar las gestiones y actividades necesarias para acercar a los docentes y estudiantes al Sistema de Bibliotecas. Didácticas activas centradas en el estudiante. El Programa de Administración, a través de ellas promueve la consulta y el uso de material bibliográfico. Adicionalmente, en el segundo semestre, en el proyecto de aprendizaje Técnicas y Fuentes de Investigación, se realiza un taller que tiene como objetivo que el estudiante conozca el Sistema de Bibliotecas y se capacite en la búsqueda bibliográfica, especialmente en el uso de bases de datos. Otras actividades. El Sistema de Bibliotecas y el Programa realizan distintas actividades con el objetivo de incentivar el uso de material docente y de dar a conocer a profesores y estudiantes todos los nuevos materiales ofrecidos por las editoriales. Algunas actividades son: Los bibliocafé, la exhibición de material bibliográfico, el programa “La Biblioteca en su Facultad”, el programa “Bibliotecadas”, entre otros.



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DATOS ESTADÍSTICOS PROFESORES Y ESTUDIANTES CAPACITADOS POR BIBLIOTECA Como consecuencia del Proceso de Autoevaluación realizado por el Programa en el año 2001 y atendiendo las observaciones del CNA en el sentido de “que existen limitaciones en el material bibliográfico….”, el Programa se comprometió con un proyecto de mejoramiento que incluía entre otras acciones: capacitación a estudiantes y profesores en el uso del material bibliográfico del Sistema de Bibliotecas; promoción entre estudiantes y profesores del uso de bases de datos y material y adquisición de nuevo material. Algunas de sus realizaciones de este Proyecto son las siguientes:

Cuadro No. 81: Participación en Capacitación

2003 2004 2005-1 Profesores 39 10 25 Estudiantes 98 129 127 Los profesores y estudiantes asistieron a los cursos ofrecidos por el Sistema de Bibliotecas para capacitar a los usuarios, algunos de ellos fueron:

• Sensibilización. Bienvenidos a la Biblioteca. Actividad dirigida a los estudiantes que se preparan para el ingreso a la Universidad. Hace énfasis en la motivación y se propone para el momento en que los estudiantes han sido admitidos a la Universidad.

• Manejo de la Literatura Científica - Inducción. Constituye la verdadera inducción a la biblioteca. Hace énfasis en el uso de los recursos y se propone al inicio del segundo semestre

• Búsqueda y Obtención de la Información. La Biblioteca como Soporte Esencial de la Investigación. Se trata de un seminario taller sobre búsqueda y utilización de la información con énfasis en investigación y dirigido a estudiantes matriculados en tesis o en programas de posgrado.

• Búsqueda y Utilización de la Información. Uso Pedagógico de la Biblioteca. Se trata de un seminario taller sobre búsqueda y utilización de la información con énfasis en su uso pedagógico. Está dirigido a profesores de la Universidad. El momento de su realización es convenido con los docentes

RELACIÓN ENTRE BIBLIOGRAFÍA UTILIZADA Y DISPONIBILIDAD DE RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS. El Programa procura por que los textos y material bibliográfico que se utiliza en los distintos proyectos de aprendizaje, esté disponible en el Sistema de Biblioteca. Una muestra de 10 proyectos de aprendizaje de los Planes de Formación 1990-2004-1 y



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2004-2, arrojó los siguientes datos: 82 referencias bibliográficas de las cuales 62, equivalentes al 76%, se encuentran disponibles en el Sistema de Bibliotecas. USO DE BIBLIOTECA Y CENTRO DE DOCUMENTACIÓN Sistema de Bibliotecas. En el semestre 2005-1, 635 estudiantes del Programa retiraron material bibliográfico del Sistema de Bibliotecas. Centro de Documentación. La FCE tiene un centro de documentación que en promedio atiende 100 usuarios diarios, dispone de una colección de 350 títulos de publicaciones seriadas, 13.000 libros (incluidas las monografías, trabajos de grado y tesis de los estudiantes de pregrado y posgrado de la Facultad) y dos bases de datos. Es depositaria del Banco Mundial y del Fondo Monetario Internacional. OPINIÓN DIRECTIVOS, DOCENTES Y ESTUDIANTES En taller realizado con los Directivos del Programa, estos opinaron que “el Sistema de Bibliotecas se ha esforzado en los últimos dos años en la adquisición de materiales bibliográficos propios de los temas del Área, como respuestas a las observaciones del CNA y de sus pares académicos en el proceso de Autoevaluación de 1999-2001. Consideran que se han realizado actividades como: “La Biblioteca en su Facultad”, “La Biblioteca escucha a los profesores”, “café bibliográfico” o “bibliocafé”. También se mantiene estrecha relación entre los profesores del área y la Biblioteca a través de un profesor enlace. De igual manera, se han programado visitas guiadas cada semestre de los grupos de estudiantes de los primeros semestres. Como consecuencia de lo anterior, se están adquiriendo permanentemente nuevos materiales y los profesores se han capacitado para consultar bases de datos nuevas, al igual que los catálogos en línea. Consultados los profesores y los estudiantes en lo referente a la disponibilidad, suficiencia, pertinencia y actualidad de los materiales bibliográficos disponibles en la Biblioteca, respondieron lo siguiente:

Cuadro No.82: Calificación del Material Bibliográfico en Cuanto a Disponibilidad

DISPONIBILIDAD

Calificación Profesores Estudiantes Excelente 31,25% 14,63% Sobresaliente 25,00% 41,46% Aceptable 18,75% 31,71% Insuficiente 0,00% 9,76% Malo 0,00% 1,22% NS / NR 25,00% 1,22%



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Cuadro No. 83: Calificación del Material Bibliográfico en Cuanto a Suficiencia

SUFICIENCIA Calificación Profesores Estudiantes

Excelente 31,25% 9,76% Sobresaliente 37,50% 40,24% Aceptable 18,75% 31,71% Insuficiente 6,25% 17,07% Malo 0,00% 1,22% NS / NR 6,25% 0,00%

Cuadro No. 84: Calificación del Material Bibliográfico en Cuanto a Pertinencia

PERTINENCIA Calificación Profesores Estudiantes

Excelente 37,50% 39,02% Sobresaliente 25,00% 47,56% Aceptable 12,50% 7,32% Insuficiente 0,00% 6,10% Malo 0,00% 0,00% NS / NR 25,00% 0,00%

Cuadro No. 85: Calificación del Material Bibliográfico en Cuanto a Actualidad

ACTUALIDAD

Calificación Profesores Estudiantes Excelente 31,25% 28,05% Sobresaliente 43,75% 26,83% Aceptable 0,00% 29,27% Insuficiente 12,50% 9,76% Malo 0,00% 2,44% NS / NR 12,50% 3,65% Adicionalmente, los estudiantes afirman lo siguiente sobre la frecuencia de consulta de material bibliográfico del Sistema de Bibliotecas:

Gráfico No.13: Consulta Material Bibliográfico



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MATERIAL DEL ÁREA MATERIAL BIBLIOGRÁFICO DE TEMAS PROPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN Libros y otros materiales bibliográficos En el 2003, el material bibliográfico en temas relacionados con el Programa era el siguiente:

Cuadro No. 86: Material Bibliográfico Clasificado por Áreas Temáticas

Tópico Número de Títulos

Administración Pública 765 Control 213 Costos y Auditoria 53 Economía 31 Estrategia Militar 105 Ética 9 Finanzas Públicas 106 Formación Profesional 60 Gerencia de Información 115 Gerencia de proyectos 219 Gerencia estratégica 421 Gestión de la Innovación 47 Gestión Pública 65 Mercadeo 521 Métodos Cuantitativos 293 Negocios Internacionales 198 Organización 61 Planeación Estratégica 106 Talento Humano 481 Teoría Administrativa 149 Revistas 463 Videos 183 Sistema Proquest 19 TOTAL 4.683

Revistas En el Sistema de Bibliotecas existen 21 revistas físicas activas especializadas en el área de Administración de Empresas, tales como: Ad Minister, Administración, Administrative Science Quarterly, Administración y Desarrollo, Cuadernos de Estudios Empresariales, Documentación Administrativa, Economía, Gestión y Desarrollo, E Deusto, Gestión, Harvard Deusto Business Review, Innovar, Lupa Empresarial, Management Scicence, Monografías de Administración, Porikan, Revista Escuela de Administración de Negocios, Revista Gestión y Desarrollo, Revista Universidad Eafit, Revista Venezolana de Gerencia, Tecnología Administrativa y Universidad y Empresa.



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Bases de Datos Las bases de datos contienen gran cantidad de revistas y periódicos en línea. Las que incluyen temas relacionados con el Programa son: • EBSCO HOST: Permite el acceso en línea, tiene acceso a 6.175 títulos de

revistas y 180 periódicos, a través de las siguientes bases de datos: • Business Source Premier: Es la base de datos de texto completo más grande del

mundo en las áreas de economía y negocios. Incluye 3.800 publicaciones con texto completo, de las cuales más de 1.100 son publicaciones indexadas. Abarca prácticamente todas las áreas de las ciencias económicas y administrativas. Esta base de datos posee un archivo retrospectivo en PDF para más de 350 publicaciones que en muchos casos se remonta a 1922.

• Academic Search Elite: Esta base de datos multidisciplinaria recoge íntegramente casi 2.050 revistas especializadas (incluidos 1.500 títulos indexados). dedicadas a cualquier área de estudio académico. Los registros de Academic Search Elite se inician en 1985.

• Fuente Académica: Es una colección única de revistas especializadas de conocidos y prestigiosos editores latinoamericanos y españoles. Esta base de datos contiene el texto completo de más de 200 revistas académicas y especializadas en español.

• Newspaper Source: Suministra el texto completo de más de 25 periódicos de la prensa local (Estados Unidos) e internacional. Contiene además transcripciones íntegras de noticias de radio y televisión y textos seleccionados de más de 200 periódicos regionales de Estados Unidos.

• Regional Business News: Esta base de datos recoge el texto completo de publicaciones regionales de negocios. Regional Business News incorpora 75 publicaciones de negocios, periódicos e información publicada en Internet correspondiente a áreas metropolitanas y rurales de Estados Unidos.

• JSTOR: Permite el acceso a textos completos de 195 publicaciones, de las cuales 106 pertenecen a las áreas de administración, economía, negocios y finanzas.

• SCIENCE DIRECT: Es la colección electrónica más grande del mudo en ciencia, tecnología y medicina en textos completos e información bibliográfica, con acceso a más de 2.075 revistas, libros y enciclopedias de la editorial Elsevier Science, así como de editores asociados y a los índices de las revistas no suscritas. En temas relacionados del Programa, se tienen 180 publicaciones en texto completo de economía, econometría, finanzas y negocios.

• DATALEGIS y LEGISNET: Ambas son compendios de todas las normas, leyes y jurisprudencia colombianas.

• DIALNET: Esta base de datos se encuentra en periodo de prueba. En al área de economía y empresa incluye 337 revistas (en español) sobre los temas de teoría económica, economía aplicada, finanzas y contabilidad, administración de empresas y marketing.



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Otros materiales En la sala de periódicos se conservan los ejemplares de varios títulos propios de la Administración (además de los de interés general), como son Portafolio y la República. Los periódicos internacionales pueden consultarse a través de las bases de datos, las cuales tienen acceso a los principales diarios de los diferentes países, especialmente los económicos. Así mismo, se cuenta con otro material diferente a los libros, monografías y revistas, tal como videos, archivos de computador, disquetes y memorias. MATERIAL ADQUIRIDO ENTRE 2001-1 Y 2005-1 Otra realización del Proyecto de “Mejoramiento del Material Bibliográfico” tiene que ver con las nuevas adquisiciones. En el periodo 2001 – 2004, se compraron 771 títulos en temas relacionados con el Programa, como se muestra en el siguiente cuadro:

Cuadro No. 87: Número de Libros por Idioma

Tema Español Lengua Extranjera Total Administración General 299 17 316

Calidad 26 0 26 Contabilidad 33 0 33 Métodos Cuantitativos 8 2 10 Economía 4 0 4 Finanzas 75 0 75 Gerencia De Proyectos 42 0 42 Gerencia De Recursos Humanos 54 2 56 Innovación 12 2 14 Memorias De Eventos 3 0 3 Mercadeo 88 10 98 Negocios Internacionales 0 7 7 Producción 78 9 87 TOTALES 722 49 771

VALOR LOGRADO: 1.37 • Característica 30: Recursos Informáticos y de Comunicación

• Característica 31: Recursos de Apoyo Docente CRITERIOS: Responsabilidad, pertinencia, eficacia y eficiencia ASPECTOS: Información sobre existencia de criterios, políticas, estrategias y mecanismos; opinión sobre pertinencia, actualización, suficiencia y calidad de los recursos informáticos y de apoyo docente; inventario de recursos informáticos y de apoyo docente; estadísticas.



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EXISTENCIA DE CRITERIOS, POLÍTICAS, ESTRATEGIAS Y MECANISMOS PARA ADQUISICIÓN Y ACTUALIZACIÓN En el Plan de Desarrollo de la Institución 1995-2006 se plantea como estrategia “La integración de las nuevas metodologías y tecnologías de las telecomunicaciones y de la informática a los procesos académicos. El Plan de Desarrollo de la FCE 1999-2006 plantea que “La FCE busca la modernización de sus actividades, aprovechando la gran capacidad de todos sus docentes, para convertirlos en lideres de proyectos, los cuales deben apoyarse con una adecuada infraestructura tecnológica…” y plantea como estrategia “Promover la maximización del beneficio de las herramientas tecnológicas disponibles como el correo electrónico e Internet”. Para cumplir con estos objetivos, la FCE ha gestionado recursos a través de los proyectos de “Estampilla” y propios. En el período de análisis 2001-1 a 2005-1, en adquisición y actualización de recursos informáticos, de comunicaciones y de apoyo docente se han invertido $364.000.000, de los cuales $104.908.436 fueron aportados con recursos propios. También es posible conseguir recursos para financiar estos rubros a través de los proyectos de investigación, ya que pueden ser incluidos en los presupuestos de investigación. En 2004 se creó el Centro de Medios Audiovisuales bajo la dirección de la Coordinadora del Centro de Cómputo. Con su creación se logró la centralización en el manejo y control de los equipos, logrando la masiva utilización de este tipo de herramientas por parte de los profesores. Funciona de lunes a viernes 6 a-m a 9 p-m y los sábados de 6 a-m a 2 p-m. ESTRATEGIAS Y MECANISMOS ORIENTADOS A INCENTIVAR EL USO DE RECURSOS INFORMÁTICOS Y DE REDES. Con la adquisición de nuevos equipos y software, se ha tratado de incentivar a los docentes y estudiantes para que hagan uso de las herramientas informáticas disponibles. Cada vez es mayor el número de materias en las que se hace uso de softwares propios de cada temática. Adicionalmente, la comunicación entre la Administración de la Universidad, el Programa y la Facultad, con los docentes y estudiantes, se realiza cada vez más a menudo a través del correo electrónico y la página web. Es así como las notas, oferta de cursos y la comunicación institucional en general (incluyendo documentos administrativos), se hace a través de la Web y del correo electrónico. Por otra parte La Universidad ha venido promoviendo el uso de una nueva plataforma- moodle- para el montaje de cursos virtuales. Para ello ha realizado capacitaciones para los docentes que deseen montar sus cursos en la red. De otro lado, la Universidad ha invertido recursos en la ampliación de la banda para hacer del Internet un servicio más rápido.



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OPINIÓN SOBRE PERTINENCIA, ACTUALIZACIÓN, SUFICIENCIA Y CALIDAD DE LOS RECURSOS INFORMÁTICOS. Los estudiantes y profesores opinaron sobre este asunto en los siguientes términos:

Cuadro No. 88: Opinión sobre el Acceso a Equipos de Cómputo, Redes de Información y Equipos de Apoyo Didáctico

DISPONIBILIDAD SUFICIENCIA PERTINENCIA ACTUALIDAD

Profesores Estudiantes Profesores Estudiantes Profesores Estudiantes Profesores EstudiantesExcelente 18,8% 12,2% 6,3% 4,9% 12,5% 30,5% 18,8% 15,9% Sobresaliente 37,5% 39,0% 31,3% 25,6% 31,3% 31,7% 25,0% 39,0% Aceptable 18,8% 32,9% 31,3% 35,4% 31,3% 28,1% 31,3% 26,8% Insuficiente 18,8% 11,0% 18,8% 22,0% 6,3% 3,7% 12,5% 9,8% Malo 0,0% 1,2% 6,3% 7,3% 6,3% 2,4% 12,5% 4,9% NS / NR 6,3% 3,7% 6,3% 4,9% 12,5% 3,7% 0,0% 3,7%

En cuanto al software los docentes opinan que “en general, los recursos de software de la Facultad son suficientes y actualizados”. INVENTARIO DE RECURSOS INFORMÁTICOS Y DE APOYO DOCENTE EQUIPOS DE CÓMPUTO DISPONIBLES PARA ESTUDIANTES La FCE tiene dos salas de cómputo disponibles para sus estudiantes. Una de ellas con 27 computadores y la otra con 14. Todos los computadores se encuentran actualizados (Compaq de 1.8 Ghz, disco duro de 40GB, memoria RAM de 512 MB), conexión a Internet y funcionan con Windows, Office XP y software especializado. Existen, además un televisor, un VHS, 16 impresoras y una tarjeta exportadora de video. RECURSOS DE APOYO DOCENTE A la fecha -2005-1-, el inventario de recursos de apoyo docente es el siguiente:

Cuadro No. 89: Inventario de Recursos de Apoyo Docente

Recursos Número Columna multimedia 2 Televisores 7 VHS 4 Video beam 7 Grabadoras 3 Proyector de acetatos 11 Proyector de opacos 1 Computador portátil 3

Los proyectores de acetatos y de opacos tienen un bajo nivel de utilización. Los profesores utilizan básicamente los proyectores de video, disponiéndose de 10.224 horas por semestre, de las cuales se utilizaron en el semestre 2.598, equivalentes al 25,41%. En



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el semestre 2005-1 los profesores del Área utilizaron aproximadamente 852 horas, esto es 8,33% de la capacidad disponible y 32.80% de la utilizada. ESTADÍSTICAS PROFESORES CAPACITADOS EN EL USO DE MULTIMEDIA Y RECURSOS INFORMÁTICOS Durante el periodo 2001 – 2005-1, el 58% de los docentes realizaron capacitaciones en multimedia e informática en los siguientes cursos:

Cuadro No. 90: Capacitación

Capacitación No. participantes Informática 1 Uso de la multimedia en la docencia universitaria 3 Fundamentos de Internet 5 Herramientas informáticas para investigadores 1 Diseño de páginas Web 3 Bases de Datos 2 Tributación 1 Software contable (activo, comodín) 2 Diseño de Materiales TIC 1 Excel 1 Power Point 1 Educación Virtual 3 COMBAR 1 SOLVER 1

CURSOS DISPONIBLES EN RED Actualmente se tienen 3 cursos disponibles para los alumnos del Programa en red. Son: Historia de la Administración (diseñado en plataforma moodle), Administración Pública y Gerencia de Empresas (disponibles por el Centro de Internet de la Universidad de Antioquia). Sin embargo, la Universidad ha venido realizando múltiples esfuerzos para que sus docentes incluyan sus cursos en la red, especialmente mediante el Centro de Capacitación Internet. Este centro proporciona a la comunidad universitaria la oportunidad de entrar en contacto con nuevos ambientes tecnológicos, mediante la capacitación en cursos orientados al uso de nuevas tecnologías en Internet y la educación, así mismo, se ofrecen servicios de construcción y publicación de páginas Web a los docentes de la Universidad de Antioquia, como apoyo a su labor educativa. RELACIÓN NÚMERO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO/PROFESOR DE TIEMPO COMPLETO. Todos los profesores del Área disponen de un equipo de cómputo para realizar sus labores. En total se tienen 19 computadores para los docentes, 3 para labores investigativas y 7 para actividades administrativas y 11 impresoras.



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RELACIÓN NÚMERO DE PUNTOS DE RED/PROFESORES DE T:C Todos los docentes tienen conexión a Internet. RELACIÓN HORAS DE ACCESO A EQUIPOS DE CÓMPUTO POR ESTUDIANTE En el siguiente cuadro se observa el acceso de los estudiantes a las salas de informática:

Cuadro No. 91: Uso de los Recursos de las Salas de Cómputo

Total salas de cómputo para estudiantes 2 Total equipos 41 Total horas semanales salas de informática 156 Total horas semanales disponibles 3.088 Total horas semestrales 49.408 Total horas de clase semestrales 29.248 Horas disponibles otras actividades 20.160 Número de estudiantes usuarios salas 2.329 Relación horas sala de cómputo semestral/estudiante 21.21 horas semestre Relación horas sala de cómputo semestrales otras actividades 3.65 horas semestre Fuente: Administración de las Salas de Informática. VALOR LOGRADO: 1.23 y 1.33


Característica Calificación Escala 0-5

Calificación %

Grado de cumplimiento

Valor objetivo

Valor alcanzado

18 4.80 96.00 Alto 1.40 1.34 19 4.67 93.40 Alto 1.40 1.31 20 4.75 95.00 Alto 1.40 1.33 21 4.26 85.20 Alto 1.40 1.19 22 4.33 86.60 Alto 1.40 1.21 23 4.63 92.50 Alto 0.80 0.74 24 4.00 80.00 Alto 0.40 0.32 25 5.00 100.00 Alto 1.40 1.40 26 4.00 80.00 Alto 1.40 1.12 27 4.20 84.00 Alto 1.40 1.18 28 4.40 88.00 Alto 1.40 1.23 29 4.90 98.00 Alto 1.40 1.37 30 4.38 87.60 Alto 1.40 1.23 31 4.75 95.00 Alto 1.40 1.33

FACTOR 4.54 90.80 Alto 18.00 16.34



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4.1.5. Factor 5: Bienestar Institucional • Característica 32: Políticas, Programas y Servicios de Bienestar

Universitario CRITERIOS: Integridad, equidad, responsabilidad, coherencia, transparencia, eficacia, eficiencia y universalidad. ASPECTOS: Existencia de políticas; existencia de programas y actividades; conocimiento de los programas ofrecidos; participación; opinión. EXISTENCIA DE POLÍTICAS

La normatividad. La política de bienestar universitario esta definida y desarrollada en la siguiente normatividad:

• El Estatuto General de la Universidad, en el Título Séptimo determinó las

políticas, la conceptualización y los propósitos del bienestar universitario. La Universidad concibe el bienestar universitario así: "Cada uno de los miembros del personal universitario, en el ejercicio de su función educativa, es sujeto responsable de su propio bienestar y punto de partida para que se difunda a su alrededor; el proceso dinámico que de ahí se genera propicia interacciones en múltiples direcciones y en diversos campos posibles en la universidad, lo que ha de revertir en beneficios para un bienestar pleno e integral”.

• Acuerdo Superior 97 de 1988 que organiza y define las funciones de la Dirección de Bienestar Universitario.

• Acuerdo Superior 057 de 1995 que ordena la existencia de un sistema de Coordinación de Bienestar Universitario en las unidades académicas.

• Acuerdo Superior 173 de 2000 que crea el Sistema de Bienestar Universitario.

Los principios que lo rigen son:

• Universalidad. La comunidad universitaria podrá acceder, sin discriminación, a los programas y servicios de bienestar universitario, según la normatividad de la Institución.

• Reciprocidad. Las políticas y programas de bienestar se proyectarán de tal manera que contribuyan al mejoramiento de las actividades desarrolladas en la docencia, la investigación y la extensión y, a su vez, éstas retroalimenten el Sistema de Bienestar Universitario.

• Integralidad. Los planes, programas, proyectos y actividades se articularán con la misión institucional.

• Solidaridad. Los programas de bienestar se dirigen hacia todas las personas y grupos de la comunidad universitaria, y se dará prioridad a los sectores más vulnerables.



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Las modalidades están determinadas por la misión institucional, los grupos de la comunidad a la que se dirigen, y el tipo de vinculación de las personas con la universidad. Estas son:

• Bienestar Estudiantil. Conformado por programas y proyectos de salud física y mental y deportivos y culturales, con énfasis en lo preventivo, orientados a estimular el desarrollo científico y sociocultural y a formar a los estudiantes, en el ámbito académico y en una dimensión integral y de proyección social.

• Bienestar Laboral. Conformado por programas y proyectos de salud física y mental y deportivos y culturales, con énfasis en lo preventivo, orientados al mejoramiento del clima organizacional y de la calidad de vida de los funcionarios y de los jubilados de la Universidad.

Los usuarios del Sistema de Bienestar Universitario son los estudiantes, profesores, empleados, trabajadores y jubilados. A cada uno de ellos se le ofrecen programas y servicios definidos de acuerdo con sus características, necesidades y expectativas. Los programas y servicios se orientan de manera especial a los grupos más vulnerables tales como los estudiantes de los estratos 1 y 2, los estudiantes indígenas y las personas discapacitadas o en situación de riesgo.

El presupuesto. La Institución, en su Estatuto General, Artículo 107, estableció que dedicará por lo menos el 2% de su presupuesto de funcionamiento para atender el bienestar de los universitarios, tal como lo determina la Ley General de Educación Superior –Ley 30 de 1992– en su Artículo 118.

En el período de análisis, la asignación presupuestal ha sido superior a este 2%, ya que la Universidad ha hecho esfuerzos para fortalecer sus recursos propios y adelantar gestiones con la empresa privada para apoyar a los grupos de estudiantes más vulnerables.

La materialización de todas estas disposiciones se evidencia en el Plan de Desarrollo 1996-2006, en el cual el bienestar se constituye en un sector estratégico para el logro del cumplimiento de la Misión y el los Planes Trienales de Acción. EXISTENCIA DE PROGRAMAS Y ACTIVIDADES Las políticas y programas los establece la Dirección de Bienestar Universitario, dependencia que para cumplir con su misión, está conformada por tres departamentos que ofrecen una variedad de programas y servicios.

1). Departamento de Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad. El Departamento de Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad orienta sus acciones al fomento y a la promoción de hábitos y estilos de vida saludables, y a la prevención de enfermedades, situaciones críticas y factores de riesgo de la población universitaria. Las acciones de promoción de la salud y de prevención de la enfermedad dirigidas a los estudiantes procuran el mejoramiento permanente de las condiciones psíquicas, físicas y ambientales; así mismo, las acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, dirigidas a los servidores de la Institución complementan los programas de beneficios, propios de su vinculación con el sistema general de seguridad social en salud.



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2). Departamento de Desarrollo Humano. Este Departamento ofrece servicios que facilitan la ejecución de proyectos de vida en el ámbito personal, académico y laboral, a través de acciones encaminadas a fomentar el sentido de pertenencia y a fortalecer las relaciones humanas, la adaptabilidad y el desempeño de las personas en la comunidad: trabaja en el fortalecimiento de los Programas Solidarios que apoyan a los estudiantes que más lo necesitan, en el fomento artístico y cultural y en el fortalecimiento de los fondos de bienestar.

3). Departamento de Deportes. Este Departamento orienta actividades de carácter formativo, recreativo y representativo. Estimula la práctica del deporte, propiciando el desarrollo de aptitudes deportivas y la formación en los valores de disciplina, lealtad y solidaridad. Tiene a cargo la administración de escenarios deportivos, la organización de eventos y la gestión de recursos para las prácticas deportivas y recreativas.

Adicionalmente la Dirección de Bienestar Universitario maneja directamente dos programas: Fondo Patrimonial de Bienestar Universitario y Reimpresos: Servicio de Duplicación de Textos y Documentos Académicos.

La figura del Coordinador de Bienestar rige a partir del Acuerdo Superior 057 de 1995. Sus funciones son las siguientes:

• Organizar el programa de tutoría. • Diseñar y ejecutar programas de inducción para los estudiantes. • Facilitar la selección de monitores, mediante la creación de un banco de hojas de

vida de estudiantes aspirantes y que cumplan los requisitos exigidos. • Participar en el diagnóstico y la solución de situaciones de disfunción académica

o laboral. • Fomentar la integración y la sana recreación del personal adscrito a su

dependencia. Organizar actividades orientadas al desarrollo integral del personal universitario de su respectiva dependencia.

• Apoyar y estimular la programación y organización de otras actividades extracurriculares que provengan de estudiantes, profesores, empleados o trabajadores y que contribuyan a fomentar un ambiente de tolerancia, de respeto y de grata convivencia en nuestra comunidad.

CONOCIMIENTO DE LOS PROGRAMAS OFRECIDOS

La Dirección de Bienestar Universitario difunde sus programas y servicios a través del sistema de comunicaciones de la Universidad: Página Web, Periódico Alma Máter y Suplemento Semanal, Canal U, Emisora Cultural y Revista Agenda Cultural. Para programas puntuales lo hace a través de la comunicación directa con los usuarios potenciales, impresos, plegables, boletines, volantes, afiches y carteleras.

En un taller realizado con los profesores del Programa, en relación con la característica asociada al bienestar, hay unanimidad en que la Institución ofrece buenos programas y servicios con amplio cubrimiento. La Universidad y la Facultad



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en particular, ofrecen muchas posibilidades de crecimiento personal por fuera de las aulas. Hay un amplio conjunto de alternativas que incluye desde lo cultural y científico hasta lo deportivo y recreativo. Coinciden también en el reconocimiento de que hay importantes esfuerzos en el tema, aunque resaltan la poca participación del Departamento en las actividades ofrecidas, aduciendo como causas, la poca comunicación y el desconocimiento de políticas y programas, y sugiriendo de paso, una mayor preocupación por la divulgación por parte de la dirección del Departamento.

Los empleados no docentes por su parte opinan que se desconocen los servicios ofrecidos por la Coordinación de Bienestar en la Facultad. De la Universidad los que cuentan con mayor conocimiento y aceptación son Prosa, el Programa de Atención Sicológica y los programas de extensión artística, cultural y deportiva.

Las repuestas de los estudiantes y de los empleados no docentes se muestran en los siguientes gráficos. Gráfico No. 14: Conocimiento de los Programas Gráfico No. 15: Conocimiento de los Programas y Servicios de Bienestar- Estudiantes y Servicios de Bienestar-Docentes

PARTICIPACIÓN En el siguiente cuadro se muestra la participación de los estudiantes en las actividades programadas por la Coordinación de Bienestar en la FCE durante el año 2004:

Cuadro No. 93: Participación en los Programas de Bienestar Universitario Estudiantes

ACTIVIDADES PARTICIPANTES APOYO SICO-PEDAGÓGICO

Atención sicológica 67 estudiantes DEPORTE RECREATIVO

Torneo interno micro fútbol 350 estudiantes Simultánea de ajedrez 25 estudiantes Torneo de play station 60 estudiantes Actividades recreativas- “recochas” 1 por semestre Muestra de capoeira 1 por año Juegos interuniversitarios 320 estudiantes

APOYO SOCIAL Tiqueteras de transporte estudiantil 608 estudiantes Intermediación de apoyos financieros 105 estudiantes- $3.475.640



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PROGRAMAS DE INDUCCIÓN A la Vida Universitaria 457 estudiantes A la Práctica 110 estudiantes A la Vida Laboral 120 estudiantes Programa de Tutorías 573 estudiantes Prelación de Matrículas 107 estudiantes

Fuente: Coordinación de Bienestar FCE

En cuanto a la participación de los profesores y no docentes en programas de bienestar especialmente diseñados para ellos los datos son los siguientes:

Cuadro No. 94: Participación en los Programas de Bienestar Universitario No Docentes

Programa % Participación Docentes % Participación No Docentes

Fondo de Bienestar Universitario 95% 30% Prosa 25% 30% Prevención de Adicciones 0% 0% Apoyo de Sico-orientación 0% 10% Deporte Recreativo 35% 30% Promoción de la Salud Sexual y Afectiva 0% 20% Fuente: Encuesta Docentes y No Docentes OPINIÓN

Se solicitó a los estudiantes que calificarán en una escala de 5 (máximo valor) a 1 (mínimo valor) la calidad y oportunidad de los servicios más representativos que el bienestar universitario les ofrece. Sus respuestas fueron las siguientes:

Cuadro No. 95: Calidad y Oportunidad de los Servicios de Bienestar – Estudiantes

CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE BIENESTAR - ESTUDIANTES 5 4 3 2 1 NS/NR

Salud 40,24% 38,80% 7,32% 4,88% 0,00% 9,76% Fomento Artístico Cultural 28,05% 31,71% 6,10% 3,66% 2,44% 28,05% Apoyo Social 31,71% 29,27% 18,29% 3,66% 2,44% 14,63% Deportes y Recreación 48,78% 31,71% 9,76% 3,66% 2,44% 3,66% Apoyo Sico-pedagógico y-orientación 21,95% 30,49% 8,54% 3,66% 2,44% 32,93%

OPORTUNIDAD DE LOS SERVICIOS DE BIENESTAR – ESTUDIANTES 5 4 3 2 1 NS/NR

Salud 42,68% 30,49% 8,54% 1,22% 2,44% 14,63% Fomento Artístico Cultural 19,52% 29,27% 14,63% 2,44% 2,44% 31,71% Apoyo Social 29,27% 24,39% 19,51% 2,44% 6,10% 18,29% Deportes y Recreación 50,00% 23,17% 13,41% 2,44% 3,66% 7,32% Apoyo Sico-pedagógico y orientación 21,95% 26,83% 6,10% 1,22% 3,66% 40,24%

Fuente: Encuesta Estudiantes

Como puede inferirse de las cifras anteriores, los estudiantes que han sido usuarios de los programas y servicios de bienestar hacen una alta valoración de ellos.



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A los diez (10) empleados no docentes que atienden el programa de Administración, se les pidió su opinión sobre la calidad de los servicios de bienestar y sobre la contribución de estos servicios a su desarrollo personal. Las respuestas fueron las siguientes:

Cuadro No. 96: Calidad y Oportunidad de los Servicios de Bienestar – No Docentes

Excelente Buena Regular Mala NS/NR Fondo de Bienestar Universitario 1 2 0 0 7 Prosa 2 3 0 0 5 Prevención de Adicciones 0 1 0 0 9 Apoyo de Sico-orientación 0 3 1 0 6 Deporte Recreativo 1 2 1 0 6 Promoción de la Salud Sexual y Afectiva 3 4 2 1 0

Los empleados no docentes resaltan la contribución del programa de Promoción de la salud Sexual y Afectiva en su desarrollo personal.

En cuanto al ambiente institucional, al personal docente, empleados no docentes y estudiantes se les preguntó sobre la existencia de un clima institucional que favorezca el normal desarrollo de las actividades

La respuesta de los empleados no docentes, en taller realizado con ellos fue la siguiente: “Consideramos que el clima institucional actual favorece medianamente el desarrollo de las actividades, entendido éste como el uso de recursos, espacio físico disponible, entre otros”

Los profesores y estudiantes calificaron de la siguiente manera la existencia de un ambiente institucional propicio:

Cuadro No. 97: Existencia de un Ambiente Institucional Propicio

Calificación Excelente Bueno Aceptable Malo Ns/Nr Profesores 6,25% 50,00% 25,00% 0,00% 18,75% Estudiantes 37,80% 50,00% 3,66% 6,10% 2,44% Fuente: Encuesta Docentes y estudiantes. En el Área de Administración ha habido una preocupación constante por el mejoramiento del clima organizacional y para ello se han realizado diferentes actividades dentro del Proyecto de Mejoramiento Sico-social”. VALOR LOGRADO: 9.30


CALIFICACIÓN

ESCALA 0-5 CALIFICACIÓN

% GRADO DE

CUMPLIMIENTOVALOR

OBJETIVO VALOR

LOGRADO 4,65 93.00% ALTO 10.00 9,30



171

4.1.6. Factor 6: Organización, Administración y Gestión • Característica 33: Organización, Administración y Gestión del Programa CRITERIOS: Idoneidad, transparencia, eficacia, responsabilidad y pertinencia ASPECTOS: Opinión de directivos, profesores, empleados no docentes y estudiantes. El Estatuto General, en su título IV define que la estructura académica- administrativa de la Universidad es la Facultad. El Programa de Administración está adscrito a la Facultad de Ciencias Económicas que administra programas de tecnología, pregrado y posgrado. Su estructura académica - administrativa es la siguiente:

Gráfico No. 16: Estructura Académica

La organización El Área de Administración (El concepto Área es de tipo informal y no existe en la estructura administrativa de la Universidad) está conformada por el Departamento de Ciencias Administrativas y el Centro de Investigaciones y Consultoría Administrativas- CICA. Su organización es la siguiente:



172

El Departamento de Ciencias Administrativas gestiona el Programa de Administración de Empresas, la Tecnología en Administración de Empresas que se ofrece en las Sedes regionales y las especializaciones de Evaluación Socio-Económica de Proyectos, Asesoría y Consultoría de Organizaciones y Gerencia Social. El Departamento es asesorado por el respectivo Comité de Carrera, creado por el Acuerdo Académico 069 de 1996, cuya función básica es lograr el desarrollo académico, formulando propuestas que consulten y respondan a la realidad del país. El Centro de Investigaciones y Consultorías Administrativas CICA apoya al Programa, gestionando la investigación, la extensión, la formación continuada y la práctica académica. El CICA es asesorado por su respectivo Comité Técnico, cuyas funciones están reglamentadas por el Acuerdo Superior 204 de 2001.

Gráfico No. 17: Estructura Área de Administración

Área de Administración

Departamento de Ciencias

Administrativas

CICA

Programa de

Administración

Tecnología en Administración

Posgrados

Consultorio

Administrativo

Comité de

Carrera

Comité Técnico

Comité de Consultorio

Uraba y Amalfi

Bajo Cauca y

Suroeste

Magdalena Medio, oriente y

Envigado

Esp. Asesoría y Consultoría de Organizaciones

Esp. Evaluación Socioeconómica

de proyectos

Esp. Gerencia

Social

ÁREA DE ADMINISTRACIÓN

Diplomado en Cooperación Internacional

EL PERSONAL DIRECTIVO Y DE APOYO. Los jefes de Departamento y Centro. Los departamentos académicos y los centros de investigación son gestionados por profesores en encargo administrativo o por funcionarios de la planta administrativa, como es el caso del Área de Administración. El encargo administrativo está reglamentado por el Estatuto General en el capítulo



173

VI, Artículo 172 quien lo define de la siguiente manera “El encargo se presenta cuando se designa temporalmente a un profesor para que, desvinculándose o no de sus funciones asuma total o parcialmente las de un cargo administrativo.” Los profesores que se desempeñan como jefes de departamentos académicos o centros de investigación dedican dos tercios (600 horas semestrales) de su plan de trabajo a la administración académica y el resto a la docencia o la investigación, en todo caso deberán dedicar a la docencia directa un mínimo de 4 horas semanales. Los coordinadores de posgrados. El Acuerdo Superior 058 de 1995 – Sistema Universitario de Posgrados, establece que todo programa de posgrado debe tener un coordinador, cuyas funciones son básicamente académico-administrativas, generalmente es un profesor vinculado a la Universidad. Cada una de las tres especializaciones que ofrece el Área cuenta con un coordinador, ellos son profesores vinculados que asumen esta labor por fuera de su plan de trabajo. Los coordinadores de la Tecnología en Administración en las Sedes Regionales. El Departamento de Ciencias Administrativas ofrece un programa tecnológico - Tecnología en Administración de Empresas - en seis Sedes Regionales de la Universidad y en Envigado. Tres profesores ocasionales de tiempo completo coordinan estos programas: 1) Urabá y Amalfi. 2). Bajo Cauca y Suroeste. 3). Magdalena Medio, Oriente y Envigado. Para realizar esta labor tienen asignado medio tiempo (450 horas semestrales) en su plan de trabajo. El personal no docente. El siguiente personal no docente presta su apoyo al Programa de Administración de empresas: • Asistenta del Decanato • Coordinadora administrativa CICA • Asistente CICA • Asistente Consultorio Administrativo • Secretarias Decanato

o Vicedecanato o Departamento de Ciencias Administrativas o CICA o Posgrados

Monitores y auxiliares administrativos. El Acuerdo Superior 136 de 1998, establece que los estudiantes con mejor rendimiento académico podrán recibir, en calidad de becarios, un estímulo por la realización de actividades relacionadas en lo posible con su campo de estudios. De acuerdo con las labores desarrolladas, estos estudiantes son clasificados como: 1) Monitores – apoyan la labor académica de los profesores-. 2). Auxiliares administrativos – desarrollan actividades como atención al público, información y referencia, control del uso de servicios o instalaciones, mantenimiento de carteleras,



174

entre otros -. 3). Auxiliares de Programación – prestan servicios relacionados con los sistemas de información y computo –.

Cuadro No. 99: Monitores y Auxiliares Área de Administración 2005-1

Tipo Tareas Desarrollados Auxiliar administrativo Apoyo jefatura del Departamento Auxiliar administrativo Proceso de Acreditación Auxiliar administrativo Programa de Egresados Auxiliar administrativo Infored Auxiliar administrativo Revista “Tecnología Administrativa” Monitor Programa de Inglés Monitor Proyecto de Aprendizaje Técnicas y Fuentes de Investigación Fuente: Departamento de Ciencias Administrativas OPINIÓN A los directivos se les pidió su apreciación sobre la coherencia entre la organización, administración y gestión del Programa y los resultados obtenidos en los campos de la docencia, la investigación y la extensión. Su respuesta fue la siguiente: “La gestión del Programa está orientada por las directrices institucionales y por la política establecida por la Facultad de Ciencias Económicas, las cuales son compartidas con los restantes programas de la Facultad, con las particularidades y relativa autonomía que tienen. Los procesos básicos de la Universidad se orientan por esta gestión bajo la ejecución de los grupos responsables, existiendo coherencia entre gestión y procesos con las dificultades propias de una institución como la nuestra”. En el taller realizado con los grupos de profesores, éstos declararon los siguientes asuntos: • Falta claridad en los lineamientos al interior del programa. • No hay una coordinación macro de la gestión • Hay descoordinación y son evidentes los desacuerdos entre los jefes del

Departamento de Ciencias Administrativas y el CICA. • Hay problemas administrativos con los posgrados, ya que no muestran una

continuidad y sus resultados económicos no se conocen. • Hay descoordinación en la cooperación internacional, en los convenios y en las

alianzas. • En el CICA no hay una oferta planeada de corto y largo plazo de los programas

de extensión. • Es necesario realizar un proceso de reingeniería en el Área A los estudiantes se les pidió calificar en una escala de 1 (mínimo) a 5 (máximo) la coherencia entre la organización y administración del Programa y los fines de docencia, investigación, extensión y cooperación internacional y sus respuestas fueron:



175

Cuadro No. 100: Calificación de la Coherencia entre la Organización y Administración del Programa y sus Fines

COHERENCIA FINES 5 4 3 2 1 NS/NR

Docencia 57.32% 17.07% 12.20% 6.10% 1.22% 6.10% Investigación 46.34% 18.29% 10.98% 9.76% 2.44% 12.20% Extensión 30.49% 9.76% 18.29% 8.54% 1.22% 31.71% Cooperación internacional 10.98% 2.44% 12.20% 14.63% 9.76% 50.00% Fuente: Encuesta Estudiantes Para los estudiantes, la organización y administración del Programa posibilita el desarrollo de la docencia, 74,4% en los percentiles superiores y en la investigación 64,3%. No saben responder sobre la cooperación internacional, coincidiendo con las respuestas de los profesores. A los estudiantes también se les preguntó sobre la calidad de los servicios administrativos que prestan los directivos y los empleados no docentes. Sus respuestas se muestran en el siguiente gráfico:

Gráfico No. 18: Calidad del Apoyo Administrativo

Al grupo de empleados no docentes se les pidió su opinión sobre la contribución de la Facultad y del Programa al logro de la excelencia en las funciones de docencia, investigación y extensión. La respuesta fue la siguiente: “La contribución de los Administradores de la Facultad ha crecido en los últimos años, promoviendo la proyección interna y externa, mediante la flexibilización de normas, definición de criterios para programas de relevo generacional y fomento a la investigación con el apoyo a los semilleros”. En cuanto a la articulación de sus tareas con las necesidades del Programa, los grupos muestran opiniones dispares, mientras unos “creen que hay articulación adecuada entre las tareas y funciones y las necesidades del Programa”, para los otros “hay una distancia entre la docencia, la investigación y la extensión que no permite una articulación adecuada de las tareas y funciones para el logro de los objetivos comunes” (Ver Taller Empleados No Docentes). VALOR LOGRADO: 3.20



176

• Característica 34: Sistema de Comunicación e Información CRITERIOS: Eficiencia, eficacia, idoneidad y responsabilidad ASPECTOS: Existencia de sistemas de información y archivos; conocimiento y consulta; opinión. EXISTENCIA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y ARCHIVO La Universidad dispone de un sistema de comunicaciones compuesto por: 1). Red Institucional (intranet). A la fecha de hoy, algunos datos de red de comunicaciones de la Universidad son los siguientes:

Cuadro No. 101: Sistemas de Información Red Institucional

Universidad F.C.E Área De Administración Puntos de red 6.000 180 29 PC 4.500 154 29 Servidores 80 1 Salas de computo 56 2 Banda 4 MB En el Área de Administración, cada uno de los profesores y del personal administrativo dispone de un punto de red y un PC. La mayor parte de la comunicación institucional se realiza a través de la red: citación a reuniones, informes, documentos, asuntos laborales y administrativos, entre otros. 2). Sistema de comunicaciones Alma Máter. Organizado como un sistema completo de información, informa sobre el acontecer cultural, académico y científico de la Universidad y a través de él se comunican y estrechan vínculos culturales, sociales y comerciales. El sistema se compone de: • Revista Universidad de Antioquia Trimestral • Revista Agenda Cultural Mensual • Revista Debates Mensual • Periódico Alma Máter Mensual • Boletín Decisiones Administrativas Cada que se requiere • Página web Diaria • Noticiero Alma Máter Televisión Diario • Emisora cultural 101.9 FM – 1410 AM • Servicio de conmutador



177

Otros medios de comunicación interna del Programa de Administración son: Pagína web. En la página web de la FCE –http://agustinianos.udea.edu.co- se dispone de un enlace directo al Área de Administración, a su vez con cinco enlaces: Departamento de Ciencias Administrativas, CICA, Posgrados, Publicaciones y Novedades. La revista Tecnología Administrativa. Es una revista de carácter académico que busca servir como medio de difusión de los avances en la disciplina administrativa, publicando artículos de los profesores y estudiantes del Programa y de otras universidades nacionales y extranjeras. A pesar de su calidad, la falta de continuidad en la publicación ha impedido que sea escalafonada por Colciencias. Boletín Pasos. Publicación periódica del Programa, dirigida a los estudiantes que busca difundir todos los asuntos relacionados con los procesos de Autoevaluación, Acreditación y Reforma Curricular, los avances en los proyectos de mejoramiento y las novedades. Carteleras. El Programa dispone de tres carteleras que se actualizan permanentemente y cuyo objetivo es suministrar información a los estudiantes sobre distintos asuntos académicos y administrativos. En cuanto a los sistemas de archivo, la Institución dispone de sistemas de registro y archivo de la historia académica de los estudiantes, de la historia laboral de directivos, profesores, empleados y trabajadores y del registro académico de los profesores. El registro de la historia académica de los estudiantes se hace mediante el sistema MARES – Matrícula y Registro Sistematizado–, administrado por el Departamento de Admisiones y Registro, es un sistema completo, mediante el cual los funcionarios autorizados pueden consultar la información académica de los estudiantes. Los estudiantes, a su vez pueden acceder a su información personal mediante claves que les son entregadas al iniciar cada semestre. El sistema de personal SIPE conserva la historia laboral de directivos, profesores, empleados no docentes, trabajadores, profesores de cátedra, aprendices, jóvenes investigadores y jubilados. En el sistema se conserva la hoja de vida, la información laboral y las vinculaciones de estos funcionarios. Es administrado por el Departamento de Personal. Un componente del SIPE almacena, en forma detallada, los datos de los docentes en lo concerniente a sus méritos académicos: Títulos de pregrado y posgrado, experiencia calificada, categoría en el escalafón y producción académica.



178

CONOCIMIENTO Y CONSULTA El siguiente cuadro muestra el grado de conocimiento y consulta de la comunidad, sobre los medios de comunicación empleados en la Universidad y el Programa:

Cuadro No. 102: Conocimiento y Consulta de los Medios de Comunicación

Profesores No Docentes Estudiantes MEDIO DE COMUNICACIÓN Conoce Consulta Conoce Consulta Conoce Consulta Red interna (intranet) 94% 88% 100% 100% 100% 80% Periódico Alma Máter 100% 94% 100% 100% 98% 73% Página web Universidad 100% 88% 100% 100% 100% 90% Emisora cultural 88% 25% 100% 30% 74% 83% Canal U 100% 31% 100% 70% 96% 56% Agenda Cultural 88% 56% 100% 70% 79% 56% Revista Debates 75% 38% 60% 30% 25% 7% Boletín Decisiones 75% 63% 60% 40% 78% 49% Página web FCE 100% 94% 100% 100% 100% 86% Boletín Pasos 56% 44% 60% 60% 49% 30% Carteleras 94% 69% 100% 90% 96% 85% Fuente: Encuestas profesores, no docentes, estudiantes De las respuestas anteriores se destacan aspectos que son comunes a los tres grupos: 1) Los medios del Sistema de Comunicaciones Alma Máter son conocidos y consultados. 2) Aquellos medios enfocados a la cultura, como la emisora cultural, la revista Agenda Cultural y la revista Debates, a pesar de su amplia difusión, son los menos conocidos y consultados. 3) Preocupa que los medios de comunicación que son propios del Programa como el Boletín Pasos y las carteleras sean poco conocidas y consultadas por los profesores. 4) 20% de los estudiantes y 12% de los profesores encuestados no utilizan el correo electrónico, a pesar de que éste se ha convertido en el medio de comunicación más utilizado en la Facultad. APRECIACIÓN SOBRE LA EFICACIA DE LOS SISTEMAS DE COMUNICACIONES Sobre la efectividad de los sistemas de información y mecanismos de comunicación interna con que cuenta el Programa, los Directivos opinaron que los sistemas de comunicación internos tienen un impacto general positivo sobre los interesados, pero fallan porque no existe un programa global de comunicación para toda la Facultad y por la falta de interés de los estudiantes. Los empleados no docentes han procurado ejercer acciones positivas en este aspecto.



179

A los profesores y a los estudiantes se les pidió calificar en una escala de 1 (mínimo) a 5 (máximo) la eficacia de los medio de comunicación. En lo referente a los medios de comunicación internos del Programa se destacan los siguientes datos:

Cuadro No. 103: Calificación Eficacia en los Medios de Comunicación

PROFESORES 5 4 3 2 1 NS/NR Correo 25,00% 12,50% 18,75% 6,25% 6,25% 31,25% Pág web 6,25% 43,75% 6,25% 6,25% 0,00% 37,50% B Pasos 6,25% 31,25% 12,50% 0,00% 0,00% 50,00% Carteleras 0,00% 6,25% 50,00% 6,25% 0,00% 37,50%

ESTUDIANTES 5 4 3 2 1 NS/NR Correo 51,22% 25,61% 10,98% 3,66% 0,00% 8,54% Pág web 42,50% 33,75% 12,50% 2,50% 0,00% 8,75% B Pasos 8,54% 18,29% 10,98% 8,54% 3,66% 50,00% Carteleras 26,83% 29,27% 23,17% 1,22% 0,00% 19,51%

Fuente: Encuestas Profesores y Estudiantes Un porcentaje importante de profesores dicen no conocer los medios de comunicación del Programa. Las carteleras no son un medio eficaz de comunicación para los profesores, en cambio si lo son para los estudiantes, para quienes, en última instancia están dirigidas. A los empleados no docentes se les preguntó sobre la actualización y oportunidad de los medios de comunicación empleados por el Programa. Sus respuestas fueron:

Cuadro No. 104: Actualización y Oportunidad de los medios de Comunicación Empleados No

Docentes

ACTUALIZACIÓN 5 4 3 2 1 NS/NR Correo 40,00% 30,00% 10,00% 10,00% 0,00% 10,00% Pág web 0,00% 50,00% 40,00% 0,00% 0,00% 10,00% B Pasos 20,00% 20,00% 0,00% 10,00% 0,00% 50,00% Carteleras 10,00% 20,00% 50,00% 10,00% 10,00% 0,00%

OPORTUNIDAD 5 4 3 2 1 NS/NR Correo 20,00% 30,00% 20,00% 0,00% 0,00% 30,00% Pág web 0,00% 70,00% 30,00% 0,00% 0,00% 0,00% B Pasos 0,00% 40,00% 0,00% 20,00% 0,00% 40,00% Carteleras 0,00% 30,00% 60,00% 0,00% 10,00% 0,00%

Fuente: Encuestas Empleados No Docentes Los empleados no docentes consideran que “faltan políticas que identifiquen las necesidades de comunicación porque aunque los canales existen, no son utilizados adecuadamente.” Sin embargo, añaden que la oportunidad, claridad y agilidad de la comunicación de superior a empleado es deficiente.



180

VALOR LOGRADO: 2.56 • Característica 35: Dirección del Programa CRITERIOS: Integridad, responsabilidad, idoneidad y equidad. ASPECTOS: Existencia de documentos que definen y orienten la gestión; opinión. EXISTENCIA DE POLÍTICAS La Universidad cuenta con una estructura organizacional coherente con la legislación vigente y con su complejidad, esta estructura permite satisfacer las necesidades académicas y administrativas. • Al igual que para los profesores, las labores de los empleados no docentes están

claramente establecidas en distintos reglamentos. EXISTENCIA DE CONSEJOS Y COMITÉS La gestión del Programa se apoya en los siguientes consejos y comités: Consejo de Facultad. Este organismo es decisorio en todo lo relacionado con los asuntos académicos. Sus funciones están establecidas en el Capítulo X, Artículo 60 del estatuto General de la Universidad. Comité de Currículo. El Acuerdo Académico 0069 de 1996 creó los Comités de Currículo y de Carrera. El Comité de Currículo es un comité asesor del Consejo de Facultad en todo lo relacionado con aspectos académicos, lo componen el Vicedecano, representantes de los Comités de Carrera (en número determinado por el respectivo Consejo), un representante de los egresados y un representante de los estudiantes. En la Facultad de Ciencias Económicas no existe este Comité. Comité de Evaluación Profesoral. Según el Acuerdo Académico 0111 de 1997, es un Comité asesor del Consejo de Facultad para todo lo relacionado con la evaluación anual de los profesores. Está integrado por un número impar de profesores asociados, distintos a los miembros del Consejo y en todo caso contará con la participación de un profesor externo a la dependencia. El Consejo de Facultad determinará la composición, facilitará los recursos necesarios y velará porque cumpla sus funciones. En el caso de la FCE, el Comité está compuesto por cuatro profesores representante de cada uno de los departamentos académicos: Ciencias Administrativas, Ciencias Contables, Economía y Matemáticas y Estadística y un representante externo. Es de anotar que desde hace algunos años no hay representante externo.



181

Los Comités directamente relacionados con el Programa de Administración de Empresas son: El Comité de Carrera. En él se discuten todos los asuntos que tienen que ver con el desarrollo académico del Programa. Entre otras, sus funciones son: Estudiar y proponer iniciativas sobre cambios en los planes de estudio y los correspondientes planes de transición; revisar los programas de los cursos y emitir conceptos sobre su aprobación; proponer planes de desarrollo académico-docente; presentar propuestas acerca del diseño, desarrollo y mejoramiento de las prácticas profesionales. El Comité de Carrera está conformado por el Jefe de Departamento de Ciencias Administrativas, el jefe del Departamento de Matemáticas y Estadística, un representante de los profesores del Departamento de Ciencias Administrativas, un representante de los profesores investigadores, un representante de los estudiantes y un representante de los egresados. En los actuales momentos no hay representante de los estudiantes. Comité Técnico del CICA. Es el organismo asesor del CICA, compuesto por el Decano de la FCE, el Director del CICA, el Jefe del Departamento de Ciencias Administrativas y un representante de los profesores investigadores. Entre sus funciones están: proponer la política de investigación de la dependencia; fomentar el desarrollo de la investigación, y de la creación de Grupos; procurar que los resultados de la investigación alcancen un reconocimiento regional, nacional e internacional; fomentar las relaciones de los investigadores con la sociedad, fomentar la participación de los estudiantes en los Grupos; estimular la relación de la investigación con la docencia y extensión. Comités de Posgrado. De acuerdo con la normatividad de la Universidad, cada Especialización debe tener un Comité Asesor, cuyas funciones son: Estudiar y aprobar reformas al plan de formación; realizar la programación académica de cada cohorte; determinar los criterios de admisión, realizar el proceso de admisión de los estudiantes; responder a las solicitudes de los estudiantes y designar y evaluar los docentes. El Comité lo componen: El Coordinador de la Especialización, un Representante de los profesores, un representante de los estudiantes, el jefe del Departamento de Ciencias Administrativas y el Director del CICA. Comité del Consultorio Administrativo. Es el ente responsable de las actividades relacionadas con la práctica académica de los estudiantes del Programa. Entre sus funciones están: definir las condiciones de realización de las prácticas; aprobar los espacios de práctica y designar los asesores; evaluar su desarrollo a lo largo del semestre; recomendar al Consejo de la Facultad cualquier exención de normas, entre otros. Este Comité lo componen: el Director del CICA, el jefe del Departamento de Ciencias Administrativas, el Coordinador del Consultorio Administrativo, un representante de los profesores asesores y un representante de los estudiantes. Cuando el tema lo amerite son invitados los Coordinadores del Programa de Tecnología de las Regionales.



182

Comité Editorial de la revista “Tecnología Administrativa”. Compuesto por cinco profesores vinculados al Programa y un profesor externo, se encarga de avalar los artículos seleccionados para la publicación, designar pares evaluadores, contactar escritores, entre otros. OPINIÓN En taller realizado con los profesores se les indagó con respecto a la idoneidad de los Administradores del Programa, respondieron que “El sentimiento es que no hay liderazgo, ni orientación por parte de los directivos del Área” A los estudiantes se les pidió que calificasen en una escala de 5 (máximo valor) a 1 (mínimo valor) sobre la gestión de los Directivos. Respondieron:

Cuadro No. 105: Gestión de los Directivos del Programa

ESTUDIANTES

5 4 3 2 1 NS/NR Planeación 18,29% 53,66% 20,73% 4,88% 2,44% 0,00% Organización 18,29% 39,02% 37,80% 2,44% 2,44% 0,00% Dirección 14,63% 39,02% 40,24% 3,66% 2,44% 0,00% Coordinación 12,20% 37,80% 40,24% 7,32% 2,44% 0,00% Control 8,54% 48,78% 32,93% 6,10% 2,44% 1,22%

Fuente: Encuesta Estudiantes El sentimiento es que no hay liderazgo, ni orientación, por parte de los directivos del programa. VALOR LOGRADO: 1.72 • Característica 36: Promoción del Programa CRITERIOS: Eficiencia, eficacia, idoneidad y responsabilidad ASPECTOS: Existencia de actividades de divulgación; existencia de sistemas de información y archivos; conocimiento y consulta; opinión. La Universidad dispone de diversos medios para la promoción de todos los programas, entre ellos se tienen: la Página web, la guía de admisiones, avisos en periódicos locales y de circulación nacional, y plegables. El Programa no hace actividades de promoción distintas a las de la Institución, en buena parte porque la demanda supera ampliamente los cupos ofrecidos (aproximadamente se recibe el 5% de los aspirantes). VALOR LOGRADO: 0.84



183


Característica Calificación Escala 0-5 Calificación % Grado de

cumplimiento Valor

objetivo Valor

alcanzado 33 4.00 80.00 Alto 4.00 3.20 34 4.48 91.60 Alto 2.80 2.56 35 4.30 86.00 Alto 2.00 1.72 36 3.50 70.00 Mediano 1.20 0.84

FACTOR 4.16 83.25 Alto 10.00 8.32

4.1.7 Factor 7: Egresados • Característica 37: Influencia del Programa en el Medio

CRITERIOS: Responsabilidad, idoneidad, pertinencia y eficacia ASPECTOS: Existencia de políticas; estadísticas; reconocimientos. EXISTENCIA DE POLÍTICAS En la Misión de la Universidad de Antioquia se deja claro su compromiso con las necesidades de la sociedad al afirmar que “como quehacer fundamental, y en virtud de su carácter transformador, la Institución busca influir en todos los sectores sociales mediante actividades de investigación, de docencia y de extensión; está presente en la vida cotidiana de la sociedad por medio de la actividad profesional de sus egresados” “la Universidad propicia el cambio y avance de la sociedad, y participa en la integración de ésta con los movimientos mundiales de orden cultural, científico y económico”. En el Plan de Desarrollo 1995 – 2006, se promueve como tercer sector estratégico la proyección de la Universidad a la comunidad nacional e internacional, del cual se desprenden dos objetivos que son: consolidar el compromiso social con las comunidades regionales y nacionales y consolidar la internacionalización de la universidad. En la misión del programa se afirma que “el Departamento de Ciencias Administrativas tiene como misión formar ciudadanos y profesionales en administración, para que contribuyan al desarrollo de la organizaciones públicas y privadas de la región y del país. Con fundamento en los principios y valores institucionales, procura fortalecer la capacidad gerencial y contribuir al desarrollo económico y social”.



184

ESTADÍSTICAS El Programa ha buscado generar un impacto en el medio, especialmente a partir del apoyo a las PYMES, la creación de empresas y el emprendimiento y el desarrollo de las regiones llevando sus actividades académicas a ellas. Algunas de sus realizaciones son: Programas de fomento a la creación de empresas y emprendimiento. Para cumplir con esta tarea la Universidad creó la Unidad de Emprendimiento Empresarial, como parte del Programa de Gestión Tecnológica. Esta unidad es la encargada de apoyar y orientar las iniciativas de los diferentes actores de la universidad en cuanto a la creación de nuevas unidades de negocio. Los profesores y los estudiantes del Programa de Administración de Empresas apoyan esta laboral, asesorando en áreas como mercadeo, planes de negocios y gestión tecnológica. Apoyo a las PYMES. A través de la práctica académica de los estudiantes el Consultorio Administrativo, fortalece el vínculo con las empresas, en su mayoría PYMES. En el período de análisis, los estudiantes han asesorado a 282 PYMES. Por su parte, el CICA participó en el Proyecto BID- Pontificia Universidad Javeriana, prestando asesoría a 139 PYMES. Procesos de regionalización. En procura de contribuir al desarrollo de las regiones, se creo un programa tecnológico en Administración de Empresas que se sirve en 7 regionales: Urabá, Oriente, Bajo Cauca, Suroeste, Magdalena Medio, Nordeste y Envigado. Los siguientes son los resultados de este proceso:

Cuadro No. 107: Proceso de Regionalización Semestre 2005-1

REGIONES No. de

Estudiantes Matriculados

No. Profesores de las regiones

vinculados

No. Egresados de administración vinculados

en el último semestre Urabá – Turbo 98 1 3 Oriente – Carmen de Viboral 71 1 8 Bajo Cauca – Caucasia 71 1 2 Suroeste – Andes 56 1 5 Magdalena Medio - Puerto Berrio 12 0 1 Nordeste - Amalfi 40 0 2 Envigado 23 0 0

Fuente: Archivos Coordinación Tecnología en Administración Relación Empresa- Universidad. La Universidad de Antioquia es una de las principales organizadoras del encuentro anual Universidad – Empresa – Estado. En dicho encuentro se ha contado con una representación significativa del Área de Administración de Empresas. Adicionalmente se realizan eventos continuamente a través de la Unidad de Gestión Tecnológica en los cuales se incluye la relación Universidad – Empresa.



185

RECONOCIMIENTOS La Facultad y el Programa han recibido diversos reconocimientos por su labor e influencia en el medio. Entre las más representativas están: • La Asamblea Departamental de Antioquia, por medio de la Resolución No. 031

del 7 de marzo del 2000 otorgó al Área de Administración la “Orden al Mérito Cívico y Empresarial Mariscal Jorge Robledo en Grado Plata”. Esta distinción se concede como un homenaje a aquellas personas y entidades que con su trabajo han honrado al Departamento y le han hecho importantes aportes a su desarrollo en diferentes campos.

• El Concejo de Medellín, por medio de la Resolución MDC 009 de marzo del 2000, da reconocimiento al Área de Administración por su reconocida calidad académica y destaca el aporte del Área a Medellín y a la región.

VALOR LOGRADO: 3.52 • Característica 38: Seguimiento de los Egresados CRITERIOS: Responsabilidad, pertinencia e idoneidad ASPECTOS: Existencia de políticas; existencia de registros y seguimiento; opinión. A La fecha de 2005-1, el Programa tiene 926 egresados

Gráfico No.19: Egresados Programa Administración

9

35

21

34 43 43

20

4050

58

34

46

76 73 74

59

0

10

20

30

40

50

60

70

80

1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

EXISTENCIA DE POLÍTICAS En el Acuerdo Superior No. 1 de 1994, Título Sexto, Capítulo 1, artículos 97, 98 y 99 se define la política de la Universidad en lo referido a los egresados. Adscrito a la Vicerrectoría de Extensión, funciona el Programa de Egresados creado por los Acuerdos Superiores 124 y 125 de 1997 y cuyo objetivo es establecer alianzas



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con los egresados vinculados al sector público, privado y organizaciones gubernamentales y sociales para desarrollar proyectos conjuntos entre la Universidad, egresados y sociedad. Propone entre otros aspectos, que el egresado puede participar en la transformaciones curriculares, en las comunidades académicas y científicas, en la docencia, investigación y extensión, de tal manera que se fortalezcan lazos entre las distintas unidades académicas y administrativas de la Universidad y sus egresados. Es un programa descentralizado para facilitar la comunicación con los egresados que se encuentran fuera del área metropolitana. Cuenta con diversos medios y canalas de comunicación. Algunas de sus actividades son: información para el empleo, los encuentros con los egresados; distinciones reconociendo su labor en diversos aspectos, y por último, el programa de Egresado Benefactor, mediante el cual éste contribuye económicamente con becas para los estudiantes de estrato 1 y 2. El Área de Administración tiene su propio Programa de Egresados cuyo objetivo es “establecer un vínculo permanente con los egresados, para coordinar acciones que den continuidad a la formación del ser humano y profesional, en procura de mantener una activa relación entre la Universidad, el Estado, el sector empresarial y el egresado”. Entre sus actividades se contemplan: Actualización permanente de la base de datos, prestación de servicios de intermediación laboral entre el egresado y el sector empresarial para mejorar y aumentar sus posibilidades de empleo, realización de eventos académicos, acceso a información institucional, profesional, académica y cultural a través de la página web del Programa, entre otras. PARTICIPACIÓN EN COMITÉS DEL ÁREA Los egresados han tenido un papel importante en los Comités del Área y en las discusiones sobre la reforma al Plan de Estudios. En el Comité de Área hay un representante de los egresados y en las discusiones sobre la Reforma Curricular, se tuvieron en cuenta las apreciaciones de los mismos. EXISTENCIA DE REGISTROS Y SEGUIMIENTO El Programa de Administración de Empresas tiene una base de datos que contiene información personal y laboral de los egresados desde la primera promoción en 1979 hasta el 2005-1, en ella se recopila información personal y sobre su ubicación laboral. Esta base de datos es considerada como una de las más actualizadas de la Universidad. El Área de Administración mantiene un contacto permanente con sus egresados. Es así como por correo electrónico, se les informa sobre las novedades y se les invita a participar en las actividades programadas por la Universidad, la FCE y el Área. Se



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cuenta adicionalmente con el Servicio de Información de Empleo para los egresados de Administración, mediante la cual los empresarios envían al Departamento solicitudes de candidatos para vacantes para egresados del programa. Las solicitudes se envían por correo electrónico a todos los egresados, para que estos tengan la posibilidad de concursar por el empleo. En encuesta realizada a egresados a finales del 2004, se les preguntó sobre la comunicación con la universidad y el Programa. El 80% respondió que el Departamento se comunica frecuentemente con ellos, generalmente vía e-mail, telefónicamente, por medio de plegables y comunicaciones escritas. En el 2005-1, vía e-mail se preguntó a 45 egresados sobre el tipo de relación que mantienen con el Programa. Sus respuestas fueron:

Cuadro No. 108: Calificación de la Relación de los Egresados con el Programa

Categoría Porcentaje Consulta la página web 42% Se comunica por e-mail 29% Consulta a los profesores 13% Participa en los eventos de la U 51% Participa en comités, proyectos 2% Participa en los eventos del Área 40% No tiene ninguna relación 24% TOTAL 100%

En el trabajo de seguimiento realizado en el 2002, el 51% de los encuestados respondió que no tenía ninguna relación con el Programa, en comparación con el 24% anteriormente citado, hecho que muestra resultados positivos del proyecto de mejoramiento de las relaciones con los egresados. En cuanto al seguimiento a la labor de los egresados, el Área se ha preocupado por el desempeño de sus egresados en el medio, pues a través de esta información puede tomar acciones preventivas y correctivas. Desde el 2001 viene realizando evaluaciones periódicas mediante aplicación de encuestas a distintos grupos de egresados. Así se realizó una encuesta a 53 egresados en el 2002; a 50 en el 2004 y a 45 en el 2005-1. No se ha realizado un trabajo de medición de impacto de los egresados en el medio. PERFIL OCUPACIONAL De un estudio realizado en diciembre del 2002, se toman algunos datos sobre el perfil laboral de los egresados:



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De los que se encontraban trabajando, el 39% tenía contrato a término indefinido, el 21% como contratistas, el 18% a término fijo y un 18% eran trabajadores independientes. Adicionalmente, el 51% está ocupado en el sector privado, el 34% en el sector público y los demás en otros sectores. Un gran porcentaje de los egresados se desempeñan en los sectores alimentos, comercial y de servicios, así como en la docencia. Adicionalmente, el 19% de los egresados ha realizado estudios de posgrado, en las áreas de gerencia, planeación estratégica, desarrollo humano, gestión pública, entre otros. Hasta el 2002, el 55% de los egresados afirma haber participado en la creación de empresas. En un estudio posterior (2004), se encontró que de los egresados que se encontraban trabajando, el 15% lo hacía en empresas públicas, 83% en privadas y 3% de manera independiente. Por áreas la composición era la siguiente: En las áreas: administrativa (68.9%), asesoría comercial (9.7%), finanzas (7.8%), docencia (6.8%) y en otras áreas (6.8%). Se encontró además que el 86% de los egresados empleados se encuentra ejerciendo la profesión, mientras el 14% restante no ejerce cargos afines. OPINIÓN SOBRE LA CALIDAD DE LA FORMACIÓN RECIBIDA En el año 2002, se pidió a los egresados que calificaran la preparación recibida para el desempeño profesional y que comentaran su suficiencia. Las respuestas pueden apreciarse en las siguientes gráficas: Gráfico No. 20: Satisfacción de los egresados Gráfico No. 21: Suficiencia de la preparación con la Formación Recibida en el Programa en el Pregrado

En encuesta realizada a los egresados a finales del año 2004, calificaron la calidad de la formación recibida en el Programa en los siguientes términos:



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Cuadro No. 1009: Calidad de la Formación Recibida en el Programa

ASPECTOS Excelente Buena Regular Mala NS / NR Preparación del profesorado 18% 62% 13% 2% 4% Estrategias didácticas 0% 42% 53% 0% 4% Actualización plan de estudios 2% 47% 47% 0% 4% Formación complementaria 7% 20% 60% 4% 9% Instalaciones físicas 33% 53% 9% 0% 4% Pertinencia social del programa 20% 53% 22% 0% 4% Espacios desarrollo integral 60% 31% 4% 0% 4% Consultorios 44% 33% 18% 0% 4% Análisis de problemas de la profesión 2% 31% 49% 13% 4%

VALOR LOGRADO: 3.68 • Característica 39: Impacto del Egresado en el Medio Económico y Social CRITERIOS: Responsabilidad, idoneidad y pertinencia ASPECTOS: Estadísticas y opinión. ESTADÍSTICAS Resultado de las pruebas ECAES Los estudiantes del Programa se presentaron por primera vez a las pruebas ECAES en noviembre de 2004 y obtuvieron los siguientes resultados:

Cuadro No. 110: Pruebas ECAES 2004-2

Programa Nacional Número de estudiantes 74 15.125 Promedio general 114.13 100.00 Desviación típica 8.16 10.00 Tiempo promedio de ingreso de los egresados al mercado laboral En sondeo realizado en el año 2004, se encontró que el 48.84% de los egresados se graduaron con trabajo, de los 51.16% restantes, en promedio se demoraron 7.29 meses para ubicarse laboralmente. Cargos de los egresados En el último muestreo realizado a 45 egresados en 2005-1, los egresados se encuentran trabajando en los siguientes cargos:



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Cuadro No. 111: Cargos de los Egresados Semestre 2005-1

Cargos % Alta Gerencia 20.86% Media Gerencia 26.07% Analistas 6.75% Ejecutivos de ventas 1.53% Asistentes administrativos 10.74% Docentes 6.75% Auxiliares administrativos 6.14% Asesores 10.43% Coordinadores 5.52% Con su propio negocio 5.21%

OPINIÓN DE LOS EMPLEADORES De 27 empleadores encuestados en el 2004, el 69% consideran que el egresado del programa de Administración de Empresas siempre es enérgico en su trabajo, tiene iniciativa, tiene criterio, coopera con sus compañeros, es perseverante y además, reacciona de manera adecuada frente a situaciones difíciles e imprevistas. Respecto a las habilidades administrativas el 88% de los empleadores considera que el egresado es excelente y muy bueno en lo que se refiere a ellas, especialmente en toma de decisiones, liderazgo y habilidades técnicas, humanas y conceptuales. En cuanto a las habilidades comunicativas, la encuesta arrojo como resultado que el 92% de los empleadores calificaron como excelente y muy buena la comunicación oral, corporal y escrita del egresado del programa de Administración de empresas de la Universidad de Antioquia. En entrevistas realizada en 2005-1 a los jefes de los egresados empleados en 9 de las empresas más grandes de Medellín, respondieron lo siguiente: • La imagen que tienen de los egresados de Administración de Empresas de la

Universidad de Antioquia es satisfactoria. • Identifican como fortalezas de los egresados la disposición para el trabajo, la

capacidad analítica, lo altamente comprometidos con la organización, la calidad humana, entre otros.

• Identifican como debilidades la falta de humildad, no manejar un segundo idioma, el manejo de imagen, la modelación financiera, entre otros.

• Frente a las necesidades del medio laboral, recomiendan: un mayor énfasis en su formación, especialmente en lo financiero, un segundo idioma, mayor liderazgo y el fortalecimiento en la creación de empresas.

VALOR LOGRADO: 3.20



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Calificación %


Valor objetivo

Valor alcanzado

37 4.40 88.00 Alto 4.00 3.52 38 4.60 92.00 Alto 4.00 3.68 39 4.00 88.00 Alto 4.00 3.20

FACTOR 4.33 86.67 Alto 12.00 10.40 4.1.8. Factor 8: Recursos Físicos y Financieros • Característica 40: Recursos Físicos CRITERIOS: Eficacia y eficiencia ASPECTOS: Existencia de políticas sobre uso de la planta física y planes y proyectos de mantenimiento; estadísticas de utilización; opinión. EXISTENCIA DE POLÍTICAS SOBRE USO DE LA PLANTA FÍSICA Y PLANES Y PROYECTOS DE MANTENIMIENTO En el Plan de Desarrollo 1995- 2006, se plantea como una de las líneas estratégicas “Diseñar y Adoptar un Plan para el Desarrollo Físico de la Universidad” y se proponen las siguientes acciones: la recuperación, el mantenimiento, la optimización del uso de los espacios y la proyección de la expansión de la planta física de acuerdo con las necesidades de crecimiento y modernización de los servicios académicos y administrativos de la Universidad. El Departamento de Sostenimiento y Seguridad, adscrito a la Vicerrectoría Administrativa, es el ente encargado de diseñar, desarrollar y ejecutar proyectos, planes y programas que garanticen el mantenimiento y mejoramiento de la infraestructura física, la preservación del patrimonio histórico, artístico y cultural y la protección de las zonas verdes y parques. Cada Facultad, en cabeza del Vicedecano, determina el uso racional y eficiente de la planta física mediante una programación de los espacios, contando con la asesoría permanente del Departamento de Sostenimiento. ESTADÍSTICAS DE EXISTENCIA Y UTILIZACIÓN DE LOS RECURSOS FÍSICOS El Programa de Administración se desarrolla en el bloque 13 – Facultad de Ciencias Económicas- y en el bloque 10 de la Ciudad Universitaria. La Ciudad Universitaria, situada en la Calle 67 #53-108 de Medellín, es la sede principal de la Institución. Ocupa un área de 287.461 m2, de los cuales están



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construidos 133.942, de ellos 32.000 son zonas deportivas y recreativas que incluyen estadio de fútbol, coliseo, pista atlética, zona de piscinas, gimnasio, pistas de tenis, canchas auxiliares de fútbol, placa polideportiva que incluye canchas de balonmano, microfútbol y baloncesto, salones de tenis de mesa, ajedrez y danzas. En cuanto a las áreas culturales se cuenta con: Museo, teatro universitario con capacidad para 1.250 personas, teatro al aire libre (1.800 espectadores), sala de cine bloque 10, sala de exposiciones en la Facultad de Artes y Biblioteca Central. El resto corresponde a zonas verdes. El bloque 13 es una edificación de cuatro pisos que el Programa comparte con los Programas de Contaduría y Economía. Para estos tres Programas se dispone de la siguiente planta física:

1. Aulas de clase

La capacidad instalada de aulas de clase de la FCE es la siguiente: 7 aulas para 55 estudiantes cada una. 2 aulas para 40 estudiantes cada una. 6 aulas para 30 estudiantes cada una. 1 auditorio con capacidad para 170 estudiantes.

Estas aulas están disponibles en los horarios de 6 a 21 horas de lunes a viernes y de 6 a 12, los sábados y son utilizadas por 2.329 estudiantes de pregrado y posgrado.

Cuadro No. 1112: Capacidad y Aulas Disponibles 2005-I

No. AULAS CAPACIDAD UTILIZACIÓN % UTILIZACIÓN 16 1.216 horas semana 1.043 horas semana 85.77%

Fuente: Vicedecanato FCE.

Como lo muestra el cuadro, se ha llegado casi al límite de la utilización de la capacidad instalada de la Facultad y es necesario que el Programa comience a utilizar estrategias didácticas basadas en el uso de las tecnologías de la información. Sede estudiantil: Una sede donde los estudiantes realizan distintos tipos de actividades. Oficinas: Los profesores, el personal administrativo, los jóvenes investigadores y los monitores y auxiliares disponen de 28 oficinas con 125 puestos de trabajo. Todos los profesores vinculados al Programa cuentan con un puesto de trabajo dotado de PC y punto de red. Salas de computo: Dos salas de computo Salas de reunión: Se dispone de tres salas de reuniones Baños: Dos baños con capacidad para 6 personas cada uno para uso de los estudiantes y siete para profesores, personal directivo y de mantenimiento.



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Cafetería: Una cafetería con capacidad para 80 personas Hemeroteca: La FCE dispone de una hemeroteca especializada en temas económicos OPINIÓN Sobre las características de la planta física, los Directivos opinan que ha mejorado la dotación de las aulas, de los espacios de estudio y de los recursos de apoyo a la docencia, igual que el aseo y la higiene. Resaltan el papel cumplido por el Decano, el Vicedecano y la Asistenta del Decano para administrar los recursos que se necesitan para tener una planta física digna. Los profesores comparten la opinión de que hay una mejora importante en la dotación de equipos audiovisuales, comentan, sin embargo, sobre el hacinamiento en aulas de clase y la necesidad de disponer de una sala para los profesores de cátedra. Recomiendan que se haga una remodelación de los espacios que favorezca el trabajo en equipo y las comunicaciones. Los estudiantes asignaron la siguiente calificación a las condiciones de la planta física:

Cuadro No. 1113: Calificación de las Condiciones de la Planta Física

ESTUDIANTES PLANTA FÍSICA Excelente Bueno Regular Malo Muy malo NS/NR Accesibilidad 51,22% 40,24% 6,10% 1,22% 0,00% 1,22% Capacidad 24,39% 43,90% 26,83% 3,66% 0,00% 1,22% Diseño 28,05% 50,00% 18,29% 2,44% 0,00% 1,22% Aseo 20,73% 59,76% 15.85% 2.44% 0,00% 1.22% Higiene y Seguridad 15,85% 54,88% 26,83% 1,22% 0.00% 1,22% Iluminación 18,29% 43.90% 30.49% 4.88% 0.00% 2.44% Ventilación 24.39% 43.90% 19,51% 7.32% 1.22% 3.66% Fuente: Encuesta Estudiantes Los estudiantes hacen una valoración positiva de las cualidades de la planta física. Los factores que reciben la menor calificación son la capacidad y la higiene y seguridad. VALOR LOGRADO: 3.80 • Característica 41: Presupuesto del Programa CRITERIOS: Eficacia, integridad, responsabilidad ASPECTOS: Origen y procedimiento para la asignación de recursos; opinión.



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ORIGEN DE LOS RECURSOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA ASIGNACIÓN. Las fuentes de financiación del presupuesto de la Universidad proceden de los aportes de la Nación (aunque es una universidad departamental, la Nación aporta aproximadamente el 90% de sus recursos), de las entidades territoriales, de entidades públicas y privadas, de las rentas propias y de las rentas de capital. La asignación de recursos a los programas académicos tiene sus fundamentos legales en el Acuerdo Superior 121 de 1997 – Estatuto Presupuestal Universidad de Antioquia-. El sistema presupuestal está constituido por el plan financiero, el plan operativo anual de inversiones y por el presupuesto general de la Universidad. La Universidad presenta su presupuesto en tres grandes rubros: Fondos Generales. Compuesto por el conjunto de ingresos provenientes de matrículas e inscripciones de pregrado, de aportes de la Nación, del Departamento y de los recursos de capital. Estos recursos se destinan a atender las erogaciones correspondientes al funcionamiento básico de la Institución, tales como: sueldos y salarios, prestaciones sociales, gastos generales, la atención al servicio de deuda pública, las transferencias y las inversiones. Los programas académicos reciben de este fondo, los recursos necesarios para su funcionamiento. Fondos Especiales. Comprende el conjunto de recursos propios obtenidos por generación o por gestión, entre los cuales están las matrículas e inscripciones de posgrado y cursos de extensión, asesorías, consultorías, venta de bienes y servicios, devoluciones del IVA, Estampilla Universidad de Antioquia de cara al tercer Siglo de Labor, aportes de entidades públicas o privadas y recursos de capital. Estos son los recursos necesarios para el cumplimiento de los convenios y contratos, y de las inversiones contempladas en el Plan de Desarrollo Institucional. Fondos de Seguridad Social. Incluyen los ingresos provenientes de la concurrencia de los entes territoriales, de la propia entidad y de los afiliados, destinados a atender los gastos correspondientes a la Seguridad Social. En el siguiente cuadro se presenta un resumen del presupuesto de la Universidad en el período de análisis:

Cuadro No. 1114: Ejecución Presupuestal en Miles de Pesos de la Universidad

Fuente: Oficina de Presupuestos

2001 2002 2003 2004 Fondos Generales 170.637 190.282 174.631 192.242 Fondos Especiales 99.996 101.792 116.522 129.378 Fondos de Seguridad Social 99.633 99.534 152.296 142.330



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El Programa de Administración recibe los fondos necesarios para su funcionamiento de cuatro centros de costos: dos pertenecen a Fondos Generales y dos a Fondos Especiales y recibe recursos adicionales del Fondo Especial Decanato: • Centro de Costos 3122: Departamento de Ciencias Administrativas.

Perteneciente a Fondos Generales, en este centro de costos se administran los recursos de funcionamiento del Programa de Administración. Se contabiliza básicamente los costos laborales: profesores y empleados y los gastos generales.

• Centro de Costos 3126: CICA. Perteneciente a Fondos Generales, a este centro se cargan los costos laborales y los gastos generales de los investigadores vinculados al Programa.

• Centro de Costos 8705: CICA. Clasificado como Fondo Especial, se registran los ingresos y costos de la investigación, la consultoría, la extensión y la formación continuada que ofrece el Programa.

• Centro de Costos 8855: Posgrados. Fondo Especial que administra los ingresos y egresos de los posgrados adscritos al Área de Administración.

• Centro de Costos 8101: Decanato. Fondo Especial que se alimenta con el 4% de los ingresos de los fondos especiales de la FCE y apoya iniciativas de profesores y estudiantes de todos los departamentos académicos.

En el siguiente cuadro se muestra la asignación de presupuestos al Programa:

Cuadro No. 1115: Ejecución Presupuestal en Miles de Pesos del Programa de Administración

C de Costo Tipo 2001 2002 2003 2004 3122 Fondo General 527.532 515.986 590.928 760.080 3126 Fondo General 141.114 227.613 248.947 270.355 SUBTOTAL $668.646 $743.599 $839.875 $1.030.435 8705 Fondo Especial 371.052 167.192 150.807 170.964 8855 Fondo Especial 54.608 168.102 237.359 171.093 Fuente: Oficina de Presupuestos El Programa es financiado básicamente por fondos generales, con cuyos recursos se atienden dos tipos de gastos de funcionamiento: servicios personales y gastos generales. PROYECTOS DE INVERSIÓN Los proyectos de inversión son financiados a través de dos mecanismos: Proyectos de “Estampilla” y con recursos propios de los Programas Especiales. La “Estampilla Universidad de Antioquia de cara al Tercer Siglo de Labores” es un sobrecosto aplicado por el Departamento de Antioquia y 18 municipios, a la venta de licores, los juegos de azar y a algunos servicios de telefonía que se recauda para financiar proyectos y programas de la Universidad. Fue aprobado por la Ley 122 de



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1994, la Ordenanza 10 de 1994 y la Ordenanza 4E de 2004 y por Acuerdos con cada uno de los municipios participantes. Los fondos recaudados, 85.146 millones de pesos hasta diciembre del 2004, permiten financiar proyectos de investigación, inversión y mantenimiento de la planta física y de los escenarios deportivos, de compra y mantenimiento de equipos y de seguridad social. Los proyectos de inversión financiados por este mecanismo requieren una contraprestación económica de la respectiva facultad. En el período de análisis la contrapartida de la FCE equivalió a $104.908.436. En el siguiente cuadro se muestra la inversión financiada con Proyecto de “Estampilla” en el período de estudio 2001-2004 en la Facultad de Ciencias Económicas:

Cuadro No. 1116: Proyectos de Estampilla Facultad de Ciencias Económicas

AÑO 2001 Identificación Objeto Valor

E00401 Dotación de equipos audiovisuales $30.000.000 E00409 Dotación de computadores y software $10.000.000 E00410 Dotación aulas y auditorios $20.000.000 E00411 Actualización centro de documentación $10.000.000 E0083-1 Actualización centro de documentación $17.600.00 SUBTOTAL $87.600.000


E00551 Adquisición de software y hardware $10.000.000 E00552 Actualización de salas, aulas y auditorios $61.000.000 E00553 Dotación de recursos audiovisuales $ 9.000.000 E00250-7 Elaboración de video $ 1.000.000 E00187 Modernización salas de computo $30.000.000 SUBTOTAL $111.000.000


E00662 Modernización salas de computo $50.000.000 E00 Renovación tecnológica profesores $30.000.000 SUBTOTAL $80.000.000


E00834 Modernización salas de computo $50.000.000 E00835 Renovación tecnológica profesores $36..000.000 SUBTOTAL $86.000.000 TOTAL $364.000.000



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OPINIÓN. Los Directivos opinaron sobre: La suficiencia de los recursos asignados al Programa. Hay escasez de recursos, especialmente de los provenientes de Fondos Generales (aportes estatales) y al mismo tiempo, por condiciones del mercado, la capacidad de generar recursos del Programa ha disminuido especialmente aquellos provenientes de la consultoría y la formación continuada, pero se siguen buscando recursos adicionales, haciendo énfasis en nuevos diplomaturas, en convenios interinstitucionales, y en los posgrados. Ante estas dificultades el Decanato le ha dado un apoyo importante al Programa. La transparencia y equidad de la asignación. La Facultad tiene políticas claras de manejo de los recursos: La ordenación del gasto se ha delegado en dos unidades ejecutoras: CICA y posgrados. Los recursos se manejan con el debido cuidado (más tratándose de recursos públicos) y se distribuyen equitativamente entre los solicitantes con base en proyectos específicos. La transparencia y equidad en el manejo de los recursos que generan el CICA y los posgrados. Los responsables de los Fondos Especiales: CICA y Posgrados aplican los recursos financieros de acuerdo con las necesidades básicas del Área. Los sistemas de seguimiento al uso de los recursos financieros. En general se corresponde con la gestión habitual de los recursos en la Institución. No se cuenta con indicadores de impacto que permitan medir la eficiencia de la aplicación de estos recursos, especialmente cuando se apoyan proyectos de estudiantes y profesores. En taller realizado con los profesores, ellos opinaron que se necesita más información y claridad sobre la aplicación de los excedentes de los dos Fondos Especiales. VALOR LOGRADO: 3.70 • Característica 42: Administración de los Recursos CRITERIOS: Eficiencia, eficacia, integridad, responsabilidad y transparencia ASPECTOS: Existencia de sistemas de manejo de los recursos y de controles legales. EXISTENCIA DE SISTEMAS ORGANIZATIVOS PARA EL MANEJO, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL USO DE LOS RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS. Para el manejo de los recursos físicos y financieros, la Universidad dispone de un sistema de gestión basado en estándares de calidad NTC-ISO 9001-2000. La



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Vicerectoría Administrativa es el ente encargado de gestionar y administrar los recursos físicos y financieros. Esta tarea la cumple a través de los Departamentos Financiero, de Sostenimiento y Comercial. El sistema de gestión de esta Vicerrectoría está organizado en seis procesos, cuatro de los cuales hacen referencia al tema: Gestión del recurso financiero. Mediante este proceso se gestionan y administran los recursos financieros, procurando que todas las dependencias dispongan de él en forma oportuna y racional. Gestión de la seguridad de las personas y los bienes. Busca brindar de manera oportuna y eficaz seguridad a las personas, los bienes e instalaciones de la Universidad. Gestión de adquisición y control de bienes y servicios. Este proceso busca atender los requerimientos de todas las dependencias en lo relacionado con la adquisición de bienes y servicios y en lo relacionado con el control y aseguramiento de los bienes. Gestión del diseño, mantenimiento y construcción de edificios. Mediante este proceso se diseñan, desarrollan y ejecutan proyectos, planes y programas que garanticen el mantenimiento y mejoramiento de la infraestructura física de la Universidad. EXISTENCIA DE SISTEMAS DE CONTROLES LEGAL Y ADMINISTRATIVO La Universidad tiene un sistema de control interno integrado y formalizado por un esquema organizativo y un conjunto de planes, principios normas y procedimientos y por mecanismos de verificación y evaluación que buscan que todas sus actividades, operaciones y actuaciones, así como la administración de la información y de los recursos se realicen de acuerdo con las normas constitucionales y legales vigentes y conforme a las políticas trazadas por el Consejo Superior Universitario y el Rector. Busca garantizar el manejo adecuado de los recursos y el autocontrol y la actuación transparente de todas las personas. En cumplimiento de los mandatos legales que la rigen, como entidad pública que es, La Institución incorporó en el Estatuto General, Título VIII, Artículo 111, el control interno. Mediante la Resolución superior 041 de 1994, se autorizó al Rector para que desarrollara el Sistema de Control Interno. La Resolución Rectoral 4800 de 1994 fijó e implementó el sistema de control interno. El Acuerdo Superior 071 de 1996 creó la Oficina de Control Interno. VALOR LOGRADO: 2.00



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Calificación %


Valor objetivo

Valor alcanzado

40 4.75 95.04 Alto 4.00 3.80 41 4.63 92.06 Alto 4.00 3.70 42 5.00 100.00 Alto 2.00 2.00

FACTOR 4.75 95.04 Alto 10.00 9.51 4.2. CONCLUSIONES Y JUICIO GLOBAL SOBRE EL ESTADO DEL PROGRAMA Para calificar los ocho factores y cada una de sus características se evaluaron los indicadores construidos por el Comité de Autoevaluación del Programa, se atendieron las recomendaciones hechas por el Comité Central de Acreditación de la Universidad y los resultados obtenidos de la aplicación de los diferentes instrumentos que se diseñaron para este proceso. La calificación global obtenida se muestra en el siguiente cuadro:

Cuadro No. 1118: Calificación Global

CALIFICACIÓN

ESCALA 0-5 CALIFICACIÓN

% GRADO DE

CUMPLIMIENTO VALOR

OBJETIVO VALOR

LOGRADO 4.47 89.36% ALTO 100.00 89.36

4.2.1. Calificación de los factores. Como se observa en la siguiente gráfica los factores que obtienen la más alta calificación son aquellos que están influenciados más directamente por la estructura de la Institución, como son Recursos Físicos y Financieros y Bienestar Universitario. Algunos de los factores que tienen un vínculo más directo con el Programa son menos bien evaluados, tal es el caso del factor Profesores y de Administración y Gestión.

Gráfico No. 20: Calificación de los Factores

90 92

85

9193

8387

95

75 80 85 90 95

100

1 2 3 4 5 6 7 8

FACTORES

CALIFICACION

Serie2



200

• El factor 1: Misión y Proyecto Institucional obtiene un 90% de logro ya que ambos están claramente definidos, orientan el quehacer y son suficientemente conocidos por todos los miembros de la comunidad universitaria. Dentro de este grupo, la característica que recibe la menos calificación es la relacionada con el proyecto educativo del Programa que requiere ser sistematizado y difundido entre estudiantes y profesores.

• El factor 2: Estudiantes recibió una alta calificación, 9,19 puntos de un máximo

de 10. Se consideran fortalezas: la existencia de mecanismos de ingreso transparentes y conocidos; la calidad de los estudiantes admitidos, elegidos por primera opción y seleccionados de entre un amplio número de aspirantes; la baja tasa de deserción que el Programa tiene y las políticas y estrategias que se han diseñado para ofrecer una formación integral. Se requiere mejorar los tiempos necesarios para obtener el título, revisar el reglamento estudiantil que no se corresponde con las condiciones actuales de la Universidad y revisar la política de cobertura que en el caso de la Facultad de Ciencias Económicas ha copado la capacidad física y de recursos informáticos.

• El factor 3: Profesores obtuvo uno de los más bajos logros, 85%. Se destacan las

siguientes debilidades: la necesidad de un relevo generacional en el corto plazo que se ha dificultado porque las condiciones y exigencias planteadas por la Universidad en los concursos públicos de méritos no están acordes con los niveles salariales ofrecidos, obligando a la contratación de docentes ocasionales; la poca producción de material docente y la baja participación en comunidades académicas. Se requiere mejorar el proceso de evaluación profesoral. Son fortalezas el número, nivel de formación y dedicación de los profesores, las políticas de desarrollo profesoral y la existencia de normas claras y transparentes.

• El factor 4: Procesos Académicos se calificó con 16,34 de 18 puntos posibles,

90.8% de cumplimiento. La principal fortaleza de este factor es la puesta en marcha de un nuevo plan de formación que busca garantizar la integralidad, flexibilidad e interdisciplinariedad del currículo, al mismo tiempo que se empiezan a aplicar nuevas metodologías de enseñanza y nuevas estrategias didácticas. Son también fortalezas importantes la claridad, transparencia y variedad de los sistemas e instrumentos de evaluación de los estudiantes, la disposición de recursos bibliográficos, de apoyo docente e informáticos. Son debilidades: los bajos niveles de relaciones con comunidades académicas nacionales e internacionales y, a pesar de los avances, se requiere avanzar en los procesos de investigación, tanto en el nivel formativo como en la investigación en sentido estricto. Se resalta que hay un bajo desarrollo en los procesos de extensión y proyección social.

• El factor 5: Bienestar Institucional obtuvo un alto logro, 93%, dada la variedad de

programas que la Institución ofrece a la comunidad universitaria. Se resalta la necesidad de incentivar la participación de estudiantes, profesores y empleados no docentes en estas actividades.



201

• El factor 6: Organización, Administración y Gestión. A este factor corresponde la calificación más baja 83%. La comunidad del Programa considera como debilidades, en primer lugar, la estructura administrativa que genera problemas que se reflejan en ausencia de lineamientos claros, de una política macro y de la descoordinación entre departamento, centro de investigación y unidad de posgrados y en segundo lugar la falta de promoción del Programa, que dado el alto número de aspirante no realiza ninguna actividad para atraer a los mejores bachilleres de la ciudad.

• El factor 7: Egresados, logró 10.4 puntos sobre 12 posibles, una alta calificación

que obedece a los logros del proyecto de mejoramiento que el Programa ha desarrollado en los últimos cuatro años, que se materializan en la puesta en marcha de un Programa de Egresados” que ha mejorado la comunicación y participación, la construcción y actualización de una base de datos y el ofrecimiento de distintos servicios.

• El factor 8: Recursos físicos y financieros, obtuvo la más alta calificación, 95%,

en consideración a los esfuerzos de la Universidad por lograr la autonomía financiera y por la eficiencia y eficacia en el manejo de estos recursos.



202

4.2.2. Resumen de calificaciones

Cuadro No. 120: Resumen de calificaciones

VALOR OBJETIVO

VALOR LOGRADO CARACTERÍSTICAS VALOR

OBJETIVO VALOR

LOGRADO1. Misión institucional 3.00 2.84 2. Proyecto institucional 2.40 2.34 3. Proyecto pedagógico

del Programa 4.50 3.79 Misión y Proyecto Institucional 15.00 13.57

4. Pertinencia del programa 5.10 4.59

5. Mecanismos de ingresos 2.50 2.50

6. Número de estudiantes admitidos 0.50 0.42

7. Permanencia y deserción estudiantil 2.00 1.77

8. Participación actividades de formación integral

2.50 2.25

Estudiantes 10.00 9.19

9. Reglamento estudiantil 2.50 2.25 10. Selección y vinculación

de profesores 2.50 1.84

11. Estatuto profesoral 0.50 0.44 12. Número dedicación y

nivel de formación de los profesores

2.50 2.26

13. Desarrollo profesoral 2.00 1.90 14. Interacción

comunidades académicas

2.50 1.87

15. Estímulos a la docencia, la investigación y la proyección social

2.50 2.25

16. Producción de material docente 0.50 0.43

Profesores 15.00 12.73

17. Remuneración por méritos 2.00 1.73

18. Integralidad del currículo 1.40 1.34

19. Flexibilidad del currículo 1.40 1.31

20. Interdisciplinariedad 1.40 1.33 21. Relaciones nal e

internales 1.40 1.19

22. Metodologías enseñanza y aprendizaje 1.40 1.21

23. Sistemas de evaluación de estudiantes 0.80 0.74

Proceso Académicos 18.00 16.34

24. Trabajos de estudiantes 0.40 0.32



203

25. Evaluación autorregulación 1.40 1.40

26. Investigación formativa 1.40 1.12 27. Compromiso con la

Investigación 1.40 1.18

28. Extensión o proyección social 1.40 1.23

29. Recursos bibliográficos 1.40 1.37 30. Recursos informáticos y

de comunicación 1.40 1.23

31. Recursos de apoyo didáctico 1.40 1.33

Bienestar Institucional 10.00 9.30 32. Políticas, programas y servicios de Bienestar 10.00 9.30

33. Organización, admón y gestión del programa 4.00 3.20

34. Sistemas comunicación e información 2.80 2.56

35. Dirección del programa 2.00 1.72

Organización, Administración y Gestión

10.00 8.32

36. Promoción del Programa 1.20 0.84

37. Influencia del programa en el medio 4.00 3.52

38. Seguimiento egresados 4.00 3.68 Egresados e Impacto sobre el Medio 12.00 10.40

39. Impacto de los egresados en el medio social y académico

4.00 3.20

40. Recursos físicos 4.00 3.80 41. Presupuesto

Programa 4.00 3.70 Recursos Físicos y Financieros 10.00 9.51

42. Administración recursos. 2.00 2.00



204

5. PLAN DE MEJORAMIENTO

1. DESARROLLO CIENTÍFICO, TECNOLÓGICO, HUMANÍSTICO, CULTURAL Y ARTÍSTICO FORTALEZAS DEBILIDADES CAUSAS ACCIONES TAREAS RESPONSABLES

1.2 Fortalecer el pregrado a) La Universidad tiene claramente definidos las políticas, los reglamentos y los procesos de admisión de estudiantes nuevos, transferencias y reingresos, lo que garantiza una selección objetiva, equitativa y transparente. b) Existen diversos mecanismos de difusión de las convocatorias de admisión y de sus requisitos, ofreciendo información oportuna y clara a todos los interesados c) La Universidad y el Programa tienen diseñadas estrategias para evitar los distintos tipos de deserción d) El Programa promueve la participación de los estudiantes en proyectos de investigación, semilleros, grupos de estudio, actividades académicas y complementarias, así como culturales, artísticas y deportivas, buscando como uno de sus objetivos básicos la formación integral de éstos. e) La Universidad tiene

1. Los recursos humanos y materiales disponibles, no guardan una correspondencia en relación con el número de estudiantes. 2. El Concurso público de méritos para contratación docente, en su gran mayoría es declarado desierto. 3. Un número importante de profesores cumplirá en los próximos 2 años las condiciones de jubilación, sin que el empalme generacional esté preparado. 4. No existe un plan de capacitación docente de mediano plazo. 5. Los profesores consideran inadecuada la objetividad e integridad del sistema de evaluación profesoral. 6. Los estudiantes cuestionan la eficacia de la evaluación. 7. La Facultad no utiliza las

1.1 Los cursos tienen demasiados estudiantes. 2.1 Las condiciones y exigencias planteadas por la Universidad, no están acordes con los niveles salariales ofrecidos. 3.1 Las convocatorias quedan desiertas. 3.2 Las exigencias de la universidad no son acordes con los niveles salariales ofrecidos. 3.3 No se tiene un plan de empalme generacional. 4.1 No se tiene una cultura de la planeación. 5.1 Se encuentra incongruencia entre la evaluación docente y la opinión de los estudiantes frente a la calidad de la docencia impartida.

Acciones para la debilidad 1.

1) Definir estrategias que faciliten la aplicación de didácticas activas en grupos pequeños y numerosos.

Acciones para las debilidades 2 y 3

2) Diseñar y ejecutar un plan de empalme generacional. 3) Proponer a las directivas de la Universidad, revisar y flexibilizar las condiciones de vinculación y de contratación. 4) Diseñar y ejecutar un plan de empalme generacional.


Tareas para la acción 1.

1. Estudiar la posibilidad de adaptar las metodologías de las didácticas activas para grupos numerosos. 2. Identificar estrategias didácticas apropiadas para grupos numerosos y pagar grupos pequeños. 3. Acordar las estrategias didácticas a aplicar en los grupos. 4. Aplicar las estrategias didácticas acordadas. 5. Evaluar los resultados en la aplicación de dichas estrategias.

Tareas para las acciones 2, 3 y 4

Núcleos docentes



205

FORTALEZAS DEBILIDADES CAUSAS ACCIONES TAREAS RESPONSABLES claramente definidas las políticas de selección y vinculación de profesores, las cuales han sido difundidas y son conocidas por la comunidad universitaria.

f) El Programa cuenta con un número importante de profesores de tiempo completo y cátedra, con altos niveles de preparación y adecuado para atender a los estudiantes.

g) Los profesores se comprometen semestralmente con un plan de trabajo que contempla actividades de docencia, investigación, investigación extensión y administración académica.

h) Existen políticas y programas institucionales para el desarrollo integral de los profesores.

i) Los profesores del Programa de Administración participan activamente en los programas de capacitación ofrecidos por la Biblioteca, por Desarrollo Docente y de formación disciplinar tanto de educación formal como no formal.

j) La Universidad tiene un Estatuto Profesoral que define los deberes y derechos de los profesores, es difundido en los

fuentes de evaluación descritas en los estatutos. 8. Ni en la Universidad, ni el Programa existen estrategias para promover y divulgar la producción de material docente.

9. Bajo reconocimiento del egresado en la comunidad empresarial.

10. Existe una mediana correspondencia entre los trabajos de las prácticas académicas de los estudiantes y la calidad esperada en el Programa.

11. Entre los docentes se evidencia poca identificación y compromiso con el PEP.

5.2 No se tiene cultura de la evaluación. 6.1 No hay claridad de las acciones que se toman para corregir los problemas detectados en la evaluación. 6.2 No se han realizado acuerdos entre los directivos de la Facultad y los profesores. 7.1 Negligencia en la aplicación de la norma. 8.1 No se difunden los mecanismos de promoción y divulgación de la producción de material docente.

9.1 Falta de conocimiento de un idioma extranjero.

9.2 Problemas de comunicación oral, relaciones interpersonales, capacidad de negociación, presentación personal y etiqueta y glamour.

5) Definir un plan de capacitación docente en el mediano plazo.

Acciones para las debilidades 5, 6 y 7.

6) Oficializar y legalizar algunos mecanismos y criterios que brinden mayor confiabilidad y objetividad a la evaluación docente, para aplicarlos en su totalidad. 7) Realizar un plan de mejoramiento docente, a partir de los resultados de la evaluación.

Acción para la debilidad 8.

8) Promover y motivar la realización de material docente en el Área.

Acción para la debilidad 9.

1. Realizar un programa de capacitación en segunda lengua. 2. Identificar las áreas disciplinares en las que se requiere formar docentes para el plan de empalme. 3. Indagar sobre las áreas de interés de los docentes. 4. Realizar y ejecutar un plan de formación a nivel de doctorado, por áreas y por docente. 5. Documentar los resultados de las últimas convocatorias. 6. Elaborar y presentar la propuesta a la Vicerrectoría de docencia. Tareas para la acción

5. 1. Identificar necesidades de capacitación en el área.

Decanato y Departamento



206

FORTALEZAS DEBILIDADES CAUSAS ACCIONES TAREAS RESPONSABLES procesos de inducción a profesores nuevos y se encuentra disponible para todos los interesados.

k) Existe un Escalafón Docente que se adecua a la legislación gubernamental y define condiciones de permanencia y ascenso de los profesores de carrera, así mismo para los docentes ocasionales hay una asimilación a este escalafón y para los docentes de cátedra existe una escala de clasificación para asuntos de salarios.

l) El régimen salarial de la Universidad define el sistema de reconocimiento de puntos, bien sean salariales o bonificaciones, por la elaboración de material docente, privilegiando los productos derivados de la investigación.

m) Los profesores producen materiales de apoyo que enriquecen la docencia y que son muy bien valorados por los estudiantes.

n) Hay correspondencia entre contenidos y objetivos de formación. o) Se tiene un sistema de créditos acorde con las

10.1 Los estudiantes tienen problemas con los procesos de lecto-escritura. 10.2 Los estudiantes no consultan la biblioteca. 10.3 Los estudiantes no tienen hábito de la lectura. 11.1 Faltan espacios de participación, debate y discusión de manera continua y no coyuntural.

9) Desarrollar un programa de formación integral en los estudiantes y egresados Acciones para la debilidad 10 10. Realizar actividades tendientes a mejorar la calidad de los trabajos elaborados por los estudiantes. 11. Promover la producción académica en los estudiantes.


12) Promover entre los estudiantes, docentes, egresados y administrativos, identificación y compromiso con el cumplimiento, seguimiento y mejoramiento del PEP.

2. Identificar intereses por parte de los docentes. 3. Realizar y ejecutar el plan de capacitación.

Tareas para las acciones 6 y 7.

1. Aplicar los instrumentos de evaluación, teniendo en cuenta las fuentes de evaluación establecidas por la Universidad. 2. Evaluar los resultados de los nuevos métodos de evaluación. 3. De los cuestionarios de evaluación existentes, Identificar aspectos a mejorar por parte de los docentes. 4. Establecer un plan de mejoramiento y de capacitación en la labor docente.

Departamento

Comité de evaluación profesoral

Departamento



207

FORTALEZAS DEBILIDADES CAUSAS ACCIONES TAREAS RESPONSABLES directrices gubernamentales. p) Existen espacios y actividades curriculares y extracurriculares que tienen carácter explícitamente interdisciplinario.

q) El Programa tiene pertinencia y relevancia académica y social.

r). Se dispone de estrategias, mecanismos y organismos encargados para los procesos de autoevaluación y acreditación.

s) Se privilegian, aquellas técnicas y procedimientos propios de las pedagogías activas orientadas al aprendizaje centrado en el estudiante.

t) Los profesores han recibido capacitación en el uso de estas estrategias didácticas y, especialmente en el Plan de Formación 2004-2, ya se ha iniciado su aplicación.

u) En los Núcleos Docentes y Curriculares se proponen y evalúan métodos de evaluación acordes con los objetivos y propósitos de cada proyecto de aprendizaje. v) Los estudiantes en las distintos proyectos de aprendizaje y en las prácticas

Tarea para la acción 8.

1. Realizar material docente para los diferentes proyectos de aprendizaje. Tarea para la acción 9 1) Programar talleres orientados a: Mejorar el desarrollo personal, las habilidades comunicativas, las técnicas de negociación, las relaciones interpersonales. Conocer y aplicar técnicas de negociación y el protocolo en la empresa. 2) Contactar a los docentes 3) Ofrecer los talleres a estudiantes y egresados. 4) Realizar los talleres.

Departamento Núcleos docentes

Departamento



208

FORTALEZAS DEBILIDADES CAUSAS ACCIONES TAREAS RESPONSABLES académicas han desarrollado trabajos de buena calidad. w) El Programa hace seguimiento permanente sobre la ubicación y las actividades que desarrollan sus egresados. x) Los egresados participan en los Comités del Área y en las discusiones académicas.

y) Los egresados del Programa son reconocidos en el medio por la calidad de su formación académica.

z) La Universidad ha venido promoviendo el uso de una nueva plataforma- moodle- para el montaje de cursos virtuales, para lo cual ha realizado capacitaciones para los docentes que deseen montar sus cursos en la red.

aa) Todos los profesores del Área disponen de un equipo de cómputo con conexión a Internet para realizar sus labores. ab)La Universidad tiene claramente definidos las políticas y criterios para la adquisición y actualización del material bibliográfico, para lo cual dispone de los


1) En las diferentes materias asignar a los estudiantes, trabajos que impliquen búsqueda bibliográfica en la biblioteca, en la red, en bases de datos, en las empresas, entre otras fuentes. 2) Ofrecer talleres de capacitación en lecto-escritura. 3) Difundir entre los estudiantes y profesores las normas y técnicas en la presentación de trabajos. 4) Definir directrices referentes a la exigencia de presentación de trabajos, conforme a las técnicas y normas establecidas. Tareas para la acción

12. Elaborar un plan de

Núcleos docentes

Departamento

Departamento

Departamento



209

FORTALEZAS DEBILIDADES CAUSAS ACCIONES TAREAS RESPONSABLES correspondientes recursos. ac) Existe correspondencia entre las referencias bibliográficas en los Proyectos de Aprendizaje y los materiales disponibles en la Biblioteca. ad) Se ha hecho una significativa inversión, en nuevos títulos, libros de texto, bases de datos y otros materiales. ae) En los núcleos docentes se difunden, discuten y actualizan los componentes del PEP.

presentación de debates, investigaciones y aspectos a mejorar en el Plan Educativo del Programa. Departamento. (Núcleos docentes).

Departamento

2. PROYECCIÓN DE LA UNIVERSIDAD A LA COMUNIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL

2.1 Consolidar la internacionalización de la Universidad a) Participación de los profesores y sus grupos de investigación en redes internacionales y desarrollo de investigaciones conjuntas; actuación de los profesores como pares académicos; asistencia a eventos internacionales; presencia de profesores visitantes. b) Existen políticas institucionales que promueven y reconocen el ejercicio calificado de la docencia, la investigación y la extensión. La política se cumple y los profesores reciben

1. Pocos profesores vinculados a redes nacionales e internacionales. 2. Los profesores y estudiantes opinan que las actividades de interacción nacional e internacional no son suficientes. 3. El tiempo dedicado a la investigación en los planes de trabajo, es bajo. 4. No hay claridad sobre las

1.1 Pocos profesores vinculados a trabajos de investigación.

2.1 Pocos profesores tienen contactos con otras instituciones académicas nacionales e internacionales.

3.1. La cultura organizacional de área no es propicia para la producción académica.

Acciones para las debilidades 1, 2, 3, 4, y

5. 1) Diseñar un plan estratégico de investigación. 2) Hacer uso de convenios nacionales e internacionales. 3) Propiciar una mayor movilidad profesoral y ampliar la participación

Tareas para la acción 1

1. Realizar el estudio sobre el estado del arte de la investigación en administración. 2. Definir líneas de investigación para el Área. 3. Determinar las necesidades de capacitación para los

Departamento y Grupos de

investigación



210

los estímulos, bien sea como puntos salariales por desempeño o premios c) A través del programa Infored se promueve e incentiva la movilidad estudiantil. d) El Área de Administración de Empresas ha utilizado algunos convenios de cooperación académica con universidades nacionales e internacionales. e) Para la Institución, la investigación es una actividad fundamental, por ello se dispone de presupuestos adecuados, de una organización que facilita el proceso y de estímulos a profesores y estudiantes f) El Programa en su PEP expresa la concepción y los mecanismos para desarrollar la investigación formativa como la primera manifestación de la existencia de una cultura investigativa ligada al pregrado.

líneas de investigación. 5. Los grupos de investigación existentes, aún no han sido reconocidos por Colciencias. 6. La participación de los estudiantes en los proyectos de los profesores y en los grupos de investigación es baja. 7. Los semilleros de investigación todavía no muestran trabajos de investigación y aún no se consolidan. 8. La revista “Tecnología Administrativa” no ha sido indexada por Conciencias.

3.2 Algunos profesores encuentran más atractivo participar en actividades de extensión que en investigación. 4.1 No se tiene cultura de la planeación

5.1 No se tienen propuestas y proyectos suficientes ni para ser acreditados, ni alrededor de los cuales se incremente la interacción con otras instituciones.

6.1 Los docentes no motivan a los estudiantes a pertenecer a los grupos de investigación.

7.1 Poca participación de los docentes en proyectos de investigación.

8.1 Falta de continuidad en su publicación.

en redes académicas nacionales e internacionales.

Acciones para las debilidades 6 y 7.

4) Involucrar a los estudiantes de pregrado y posgrado en los grupos de investigación.


5) Determinar los mecanismos para tener continuidad en la publicación de la revista.

profesores. 4. Elaborar el plan de acción de investigación del Área.


1. Distinguir los intereses académicos de las instituciones con las que se tienen dichos convenios. 2. Realizar contactos con las instituciones de convenio. 3. Elaborar un plan de acción referente a la vinculación de redes académicas y que incluya movilidad de profesores. 4. Fortalecer Infored. Tareas para la acción

4 1. Realizar convocatorias a los

Departamento, Grupos de investigación y Responsable de Infored.



211

estudiantes, para pertenecer a los grupos de investigación. 2. Vincular los trabajos de grado del pregrado y de las especializaciones a las líneas de investigación. Tareas para la acción 5 1. Establecer unas políticas de canje de la revista. 2. Realizar las gestiones de canje respectas. 3. Comprometer a los grupos de investigación con la escritura de artículos para la revista. 4. Reconocer en el plan de trabajo, tiempo para la escritura de artículos en la revista.

Departamento y Grupos de investigación Departamento y responsable de la revista



212

4. DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Y DEL BIENESTAR UNIVERSITARIO

4.1 Consolidar una comunidad universitaria, para el fortalecimiento del talento humano, del sentido de pertenencia y la solidaridad c) Existen políticas y lineamientos claramente establecidos que orientan los procesos de docencia, investigación, extensión, internacionalización y cooperación, bienestar institucional y gestión del currículo y que a su vez son aplicados en el Programa.

1. En el Programa, no ha existido un seguimiento permanente a las acciones emprendidas a partir de los resultados del proceso de autoevaluación 1.999-2001.

2. Entre los docentes se evidencia poca identificación y compromiso con el PEP.

1.1 La cultura organizacional no es propicia para ambientes de cambio basados en la planeación, la evaluación y el control de la gestión y de los resultados. 2.1 Pesado clima organizacional en el área.

Acciones de las debilidades 1 y 2.

1. Mejorar el clima organizacional.

Tareas de la acción 1 1. Revisar el diagnóstico existente sobre el clima organizacional y ajustarlo a la situación actual. 2. Identificar los aspectos del clima que afectan los procesos del Área. 3. Planear y realizar acciones correspondientes, de acuerdo con los aspectos identificados.

Departamento



213

5. PROYECCIÓN DE LA UNIVERSIDAD A LA COMUNIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL 5.1 Consolidar el compromiso social con las comunidades regionales y nacionales a) La Universidad y el Programa tienen criterios y políticas en materia de extensión que son desarrolladas en el Área bajo tres modalidades: asesoría y consultoría, formación continuada y práctica estudiantil. b) El Programa ha llevado a las regiones funciones de docencia, investigación y extensión, con realizaciones como: asesorías en áreas de mercadeo, planes de negocios y gestión tecnológica por parte de profesores y estudiantes.

1. Pocos profesores vinculados a actividades de extensión.

1.1 Los profesores que realizan actividades de extensión, lo hacen por fuera de sus planes de trabajo.

1.2 En algunas áreas, se hace necesario contratar personal externo para las actividades de extensión.

Acciones para las debilidades 1 y 2.

1) Incrementar la participación del área en programas y proyectos de interés local y regional.


1. Definir las áreas en las cuales el Departamento de Ciencias Administrativas busca participar y que hagan parte de las prioridades de desarrollo local y regional. 2. Explorar las necesidades que se tienen a nivel local o regional, en dichas áreas. 3. Buscar participación en los entes u órganos existentes correspondientes a las áreas de interés. 4. Participar con diversas instituciones, en la presentación de propuestas y ejecución de proyectos de desarrollo.

Departamento



214

6. PLANEACIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

6.1Modernizar la estructura, la normatividad y los procesos administrativos

1. Los profesores de las universidades estatales y en especial los de la Universidad de Antioquia han manifestado su inconformidad con el actual régimen salarial. 2. Los profesores sienten mucha inconformidad por la rigidez en la aplicación de las normas para el reconocimiento de la productividad académica.

1.1 El régimen salarial que se aplica a los docentes es el contemplado en Decreto del MEN 1279 de 2002.

2.1 La universidad ha aplicado los criterios del Decreto del MEN 1279, con rigidez.

Acciones para las debilidades 1 y 2

1) Motivar la Participación de los profesores en actividades de extensión y de investigación.


1. Solicitar a la Administración de la Universidad, mayor reconocimiento económico a los profesores que participen en actividades de investigación y extensión.

Decanato y Departamento

6.2 Diseñar y adoptar un plan para el desarrollo físico de la Universidad a) En el Plan de Desarrollo Institucional 1995-2006 se plantea como una línea estratégica diseñar y adoptar un plan de mantenimiento de la planta física.

b) La FCE ha invertido recursos en el mantenimiento de la planta física.

c) La FCE ha mejorado las tecnologías de las salas de cómputo, los equipos de los profesores y los medios de apoyo didáctico.

1. La cantidad de computadores disponibles para los estudiantes es insuficiente.

1.1 Ampliación de la cobertura estudiantil con los mismos recursos.

1.2 Insuficiente espacio físico para ampliación de las salas de cómputo.


1) Proponer a la administración universitaria, una redistribución del espacio físico.


1. Solicitar a la Administración de la Universidad un estudio sobre la redistribución del espacio físico.

Decanato



215

6.3 Modernizar la estructura, la normatividad y los procesos administrativos

El Programa tiene definida una estructura organizacional, conocida por toda la comunidad universitaria y coherente con sus necesidades. La Universidad dispone de un sistema de gestión de los recursos físicos y financieros cuyos procesos han recibido una certificación NTC-ISO 9001-2000. Existe también un sistema de controles legales y administrativos ceñido a los mandatos legales e institucionales.

1. No hay continuidad en los posgrados. 2. No se refleja coordinación entre el Departamento de Ciencias Administrativas y el CICA.

1.1 No se tiene la demanda suficiente.

1.2 Falta de planeación.

1.3 Insuficiente e inadecuada difusión.

2.1 Clima organizacional

Acciones para la debilidad 1 1) Definir mecanismos para que haya una adecuada administración de los posgrados. Acciones para las debilidades 2 y 3 Incluidas en las acciones del sector estratégico 2.

Tareas para la acción 1 1. Solicitar a la Decanatura, acciones correspondientes a definir la administración de los posgrados a nivel de la Facultad. 2. Realizar estudios tendientes a identificar las necesidades de formación y de capacitación del medio empresarial.

Departamento y CICA

6.4 Desarrollar un sistema de comunicación integral en la Universidad

a) La Facultad de Ciencias Económicas y el Departamento de Ciencias Administrativas han formulado su Misión coherente con los propósitos y objetivos institucionales y son de dominio público b) La Misión es fruto de una amplia discusión con todos los públicos interesados y existe un proceso permanente de difusión y actualización

c) El bienestar universitario atiende los factores de salud,

1. Desconocimiento de la Misión – Visión de la Facultad de Ciencias Económicas por parte de los distintos estamentos (docentes, empleados administrativos, estudiantes y egresados) 2. La misión del programa no da cuenta del componente internacional

1.1 Insuficiente difusión. 1.2 Los diferentes estamentos se identifican con el programa y poco con la facultad. 3.1 Insuficiente divulgación de los programas ofrecidos. 4.1 No hay continuidad en la publicación de los

Acciones para las debilidades 1, 2, 3 y 4.

1) Mejorar los procesos de difusión de la Facultad y del Departamento


2) Informar periódicamente a los diferentes estamentos del

Tareas para la acción 1 1. Apoyar el desarrollo de un sistema de comunicación integral en la facultad. 2. Construir un sistema de información para el área, conforme con los lineamientos del sistema de

Asistente de decanatura y comité de comunicaciones



216

cultura, desarrollo humano, promoción socio-económica, recreación, deportes y otros más. d) La coordinación de Bienestar de la Facultad de Ciencias Económicas, por su parte, promueve otros programas de bienestar exclusivos para su comunidad. e) Los medios de comunicación representan una fortaleza para la Institución y el Programa se beneficia de ello. f) El Programa dispone de recursos presupuestales suficientes para el funcionamiento y la inversión. g) Existen criterios y mecanismos claros, equitativos y conocidos por todos para la asignación de los recursos. h) Los estudiantes conocen el PEP y se identifican con él. i) La comunicación entre la Administración de la Universidad, el Programa y la Facultad, con los docentes y estudiantes, se realiza cada vez más a menudo a través del correo electrónico y la página web.

3. Los programas de bienestar no son conocidos por todas las personas del Área. 4. Los medios de comunicación del Programa como el “Boletín Pasos” y las carteleras son poco conocidos y consultados por los profesores y los empleados no docentes 5. Los profesores consideran que no existen políticas claras para la asignación de los excedentes de los Fondos Especiales y no se conoce su distribución. 6. Los profesores, no conocen el PEP. 7. Ni en la Universidad, ni el Programa existen estrategias para promover y divulgar la producción de material docente.

medios de comunicación del programa 5.1 En los informes de gestión del Área y del CICA, no hay claridad sobre la asignación de los excedentes de los fondos especiales. 6.1 El PEP está disperso, falta su integración en un documento que acate las directrices institucionales. 7.1 No se difunden los mecanismos de promoción y divulgación de la producción de material docente.

área, sobre la asignación de los excedentes de los fondos especiales.


3) Promover entre los estudiantes, docentes, egresados y administrativos, identificación y compromiso con el cumplimiento, seguimiento y mejoramiento del PEP.


4) Difundir los mecanismos de promoción y divulgación de la producción de material docente.

comunicación de la facultad. 3. Ejecutar el plan de acción del sistema de comunicación. Tareas para la acción

2 1. Dar a conocer al profesorado, las normas presupuestales de la Universidad. 2. Incluir en el informe de gestión, lo referente a la distribución de los excedentes de los fondos especiales. Tareas para la acción

3 3. Integrar los documentos que conforman el PEP, y divulgarlo. Tareas para la acción

4 1. Solicitar a la Secretaría General, la difusión de la reglamentación referente a

Departamento y CICA

Departamento



217

publicaciones. 2. Recopilar la reglamentación sobre publicaciones. 3. Informar los mecanismos de promoción y divulgación de la producción de material docente por los diferentes medios de de comunicación determinados en el plan de comunicaciones de la Facultad y del Departamento.

Departamento



218

BIBLIOGRAFÍA

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