7 Principios de la Seguridad Basada en los Comportamientos (SBC)

Autor: Lic Norbis Landoni, ofrecida por la empresa didáctica Proyecto Vida,C.A.

Orígenes de la SBC

• Pavlov y su Teoría del reflejo condicionado.

• Bechterev y el estudio de la conducta objetiva.

• Skinner y el aporte del conductismo.

• Reconocimiento de la naturaleza social del trabajo.

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Orígenes e Historia de la SBC

• Fines de los años 70: primeros experimentos en el campo de la seguridad.

• Década del 80: validación y replicación de los experimentos.

• Años 90: Consolidación de la SBC con auge en la Academia, en la Industria y como Negocio.

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¿Por qué el gran interés actual en la Seguridad

Basada en los Comportamientos?

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Porque sencillamente funciona

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Principios de la SBC

1. Concéntrese en los comportamientos.

2. Defina claramente a los comportamientos.

3. Utilice el poder de las consecuencias.

4. Guíe con antecedentes.

5. Potencie con participación.

6. Mantenga la ética.

7. Diseñe una estrategia y siga un modelo.

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Principios de la SBC

1. Concéntrese en los comportamientos.

2. Defina claramente a los comportamientos.

3. Utilice el poder de las consecuencias.

4. Guíe con antecedentes.

5. Potencie con participación.

6. Mantenga la ética.

7. Diseñe una estrategia y siga un modelo.

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Concéntrese en los comportamientos.

OBSERVABLES REGISTRABLES DATOS

DATOS ESTADISTICA ANALISIS E INFERENCIAS

El énfasis anterior estaba en las actitudes y las motivaciones: ¿qué se obtenía?

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Principios de la SBC

1. Concéntrese en los comportamientos.

2. Defina claramente a los comportamientos.

3. Utilice el poder de las consecuencias.

4. Guíe con antecedentes.

5. Potencie con participación.

6. Mantenga la ética.

7. Diseñe una estrategia y siga un modelo.

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Defina claramente a los comportamientos

• Orientan a las personas.

• Facilidad de clasificación.

• Permite construir climas de confianza.

• ¿Cuántos comportamientos hay que definir?

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Principios de la SBC

1. Concéntrese en los comportamientos.

2. Defina claramente a los comportamientos.

3. Utilice el poder de las consecuencias.

4. Guíe con antecedentes.

5. Potencie con participación.

6. Mantenga la ética.

7. Diseñe una estrategia y siga un modelo.

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Utilice el poder de las consecuencias

• Modelo:

ANTECEDENTES COMPORTAMIENTO CONSECUENCIA(S)

• Antecedentes o Consecuencias: ¿Cuál influye más?

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Utilice el poder de las consecuencias

• Tres atributos claves de las consecuencias:

- Velocidad de aparición.

- Probabilidad de aparición.

- Significado para el individuo.

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Utilice el poder de las consecuencias

• Dos sencillas y poderosas consecuencias:

- Retroalimentación.

- Refuerzos positivos.

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Principios de la SBC

1. Concéntrese en los comportamientos.

2. Defina claramente a los comportamientos.

3. Utilice el poder de las consecuencias.

4. Guíe con antecedentes.

5. Potencie con participación.

6. Mantenga la ética.

7. Diseñe una estrategia y siga un modelo.

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Guíe con Antecedentes

• Dos antecedentes muy útiles.

- Entrenamiento en seguridad.

- Fijación de metas.

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Principios de la SBC

1. Concéntrese en los comportamientos.

2. Defina claramente a los comportamientos.

3. Utilice el poder de las consecuencias.

4. Guíe con antecedentes.

5. Potencie con participación.

6. Mantenga la ética.

7. Diseñe una estrategia y siga un modelo.

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Potencie con participación

• ¿Puede implementarse la SBC sin participación?

• Es un factor clave para lograr un cambio cultural.

• Los trabajadores dejan de ser “parte del problema” y se convierten en “parte de la solución”.

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Principios de la SBC

1. Concéntrese en los comportamientos.

2. Defina claramente a los comportamientos.

3. Utilice el poder de las consecuencias.

4. Guíe con antecedentes.

5. Potencie con participación.

6. Mantenga la ética.

7. Diseñe una estrategia y siga un modelo.

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Mantenga la Ética

• En primer lugar la SBC es profundamente ética.

• El aplicar las técnicas de forma participativa logra que los trabajadores dejen de ser “objetos de estudio” y se conviertan en “sujetos controlando intervenciones”.

• Es absolutamente inadecuado usar estas técnicas para justificar el tomar represalias.

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Principios de la SBC

1. Concéntrese en los comportamientos.

2. Defina claramente a los comportamientos.

3. Utilice el poder de las consecuencias.

4. Guíe con antecedentes.

5. Potencie con participación.

6. Mantenga la ética.

7. Diseñe una estrategia y siga un modelo.

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Diseñe una estrategia y siga un modelo

• ¿Por qué se necesita una estrategia?

• Aspectos que no pueden faltar en el modelo a usar:

- Definir comportamientos.

- Medir el desempeño.

- Influenciar al desempeño a través de

consecuencias y antecedentes, así como

corrigiendo a los factores externos.

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Conclusiones

1. Todo lo planteado anteriormente es solo introducción al tema.

2. La SBC como un virus benigno.

3. Recomiendo el estudio de este tema a todo el que intente prevenir accidentes, entre otros especialistas de la industria.

Muchas Gracias a todos