7. gestin de mantenimiento hospitalario revisado 26 11
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I Foro Internacional de Gestión Tecnológica
Simposio: Hospital Seguro y Medio Ambiente
Un hospital seguro es un establecimiento
de salud cuyos servicios permanecen
accesibles y funcionando a su máxima
capacidad y en su misma infraestructura
inmediatamente después de que ocurre
un desastre natural.
Fuente: OPS/OMS
Proteger la vida de los ocupantes, lainversión y la función de losestablecimientos nuevos y de losidentificados como prioritarios en la red deservicios de salud.
Desarrollar políticas y regulacionesnacionales sobre hospitales seguros frentea desastres.
(…)Fuente: OPS/OMS
Estrategia 3.1:
› Asegurar incorporación de aspectos de
reducción de vulnerabilidad y seguridad
humana en todos los nuevos proyectos de
inversión en salud.
Resultado esperado:
› Los nuevos proyectos de inversión
incorporan aspectos de reducción de vulnerabilidad, desde la planificación hasta
la operación de la edificación.Fuente: Política Institucional de Hospital Seguro, Caja
Costarricense de Seguro Social.
Estrategia 4.4:
› Diseñar mecanismos para el seguimiento y
monitoreo de las condiciones de seguridad en la infraestructura física de los
establecimientos de salud.
Resultado esperado:
› En los planes operativos y presupuesto de
establecimientos de salud se prioriza el mantenimiento de la infraestructura física y
la seguridad del establecimiento.Fuente: Política Institucional de Hospital Seguro, Caja Costarricense de Seguro
Social.
Certeza del buen funcionamiento de un
hospital, previendo la falla mediante la
definición de acciones a tomar en caso
necesario.*
Implica:
› Recurso físico.
› Operación.
› Mantenimiento.
*Fuente: Propuesta de Reglamento del Sistema de Gestión de Mantenimiento Institucional.
Conjunto de acciones relacionadas
para darle continuidad de uso al recurso
físico, para que opere con seguridad,
oportunidad, calidad y economía, para
garantizar la producción de bienes y/o
servicios.
*Fuente: Propuesta de Reglamento del Sistema de Gestión de Mantenimiento Institucional.
Disponibilidad
› Capacidad para ser utilizado de forma
inmediata y cumplir determinada función.
Confiabilidad
› Tener certeza del estado u operación del
recurso físico dentro de parámetros
objetivos, predefinidos y verificables.
*Fuente: Propuesta de Reglamento del Sistema de Gestión de Mantenimiento Institucional.
"La gestión tecnológica es la disciplina en
la que se mezclan conocimientos de
ingeniería, ciencias y administración con
el fin de realizar la planeación, el
desarrollo y la implantación de
soluciones tecnológicas que
contribuyan al logro de los objetivos estratégicos y técnicos de una
organización"
*Fuente: Bid-Secab-Cinda. Glosario de términos de gestión tecnológica. Colección Ciencia y
Tecnología Nº. 28. Santiago de Chile, 1990.
Hospital
Seguro
Gestión Tecnológica
Gestión de Mantenimiento
Poca planificación.
Manejo de información y/o análisis de la
misma.
Mantenimiento correctivo dominante.
Asignación inadecuada de recursos.
Escasa participación de mantenimiento
en inversiones en recurso físico.
Otros.
Gestión de Mantenimiento
Proteger las inversiones institucionales en
recurso físico durante toda su vida útil y
reordenar la gestión del mantenimiento
institucional de forma que se garantice
la operación continua, confiable,
segura, económica y oportuna.
*Fuente: Propuesta de Conceptualización del Sistema de Gestión de Mantenimiento Institucional.
Principios éticos:
› Art. 21 de la Constitución Política: “La vida
es inviolable”, por tanto se debe garantizar
la seguridad, la salud y el bienestar de losusuarios de los recursos físicos institucionales.
› (…)
*Fuente: Propuesta de Conceptualización del Sistema de Gestión de Mantenimiento Institucional.
Recurso físico disponible, seguro yconfiable.
Servicios de mantenimiento competentes ycon capacidad resolutiva para afrontar lasnecesidades.
Disponibilidad de suficiente informaciónpara toma de decisiones y mejoracontinua de los procesos demantenimiento.
Otros.
Planeación de mantenimiento local› Articular la Gestión de Mantenimiento local
con la planeación estratégica institucional yde la unidad local.
Planeación operativa y ejecución› Aspectos que comprenden la función de
mantenimiento.
› Su desarrollo dependerá de la planeacióndesarrollada en cada unidad.
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL
PLAN ESTRATÉGICO DE
UNIDAD LOCAL
PLAN ESTRATÉGICO DE
MANTENIMIENTO
DIAGNÓSTICO
MISIÓN VISIÓN VALORES ESTRUCTURA
POLÍTICAS OBJETIVOS
METAS
ESTRATEGIAS
PLANES A
CORTO PLAZO
PLANES A
MEDIANO
PLAZOPLANES A
LARGO PLAZO
INICIO
ORGANIZACIÓN
DE RECURSO
FÍSICO
ORGANIZACIÓN
DE RECURSO
HUMANO
ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO
ORGANIZACIÓN DE RECURSO FINANCIERO
GESTIÓN DE COMPRAS
EJECUCIÓN
SUPERVISIÓNSIS
TEM
A D
E I
NFO
RM
AC
IÓN
CO
NTR
OL
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL
PLAN ESTRATÉGICO DE
UNIDAD LOCAL
PLAN ESTRATÉGICO DE
MANTENIMIENTO
DIAGNÓSTICO
MISIÓN VISIÓN VALORES ESTRUCTURA
POLÍTICAS OBJETIVOS
METAS
ESTRATEGIAS
PLANES A
CORTO PLAZO
PLANES A
MEDIANO
PLAZOPLANES A
LARGO PLAZO
Construcción: 36 000 m2
Inicio de operación: julio del 2010
Costo: ~ $100 millones
Equipamiento: ~ 7300 equipos
Base: Mapa conceptual del Sistema de
Gestión de Mantenimiento Local.
Elaborar y dar seguimiento al Plan de
Gestión de Mantenimiento (DMI).
Programación e Implementación del
Plan (Hospital).
Inicio planeado: agosto 2009.
Inicio real de la implementación: enero2010.
Replanteamiento del Plan original.
Elaboración de un Plan deMantenimiento.› Priorización de actividades más urgentes
para la puesta en marcha del Hospital.
› Programación viable para obtenerresultados requeridos.
Acciones previas
Proceso de contrataciones
Recurso físico
Contratos de operación
Calidad del agua
Participar en recepción de instalaciones
Traslado de instalaciones
Recurso presupuestario
Recurso humano
Capacitación
Control
Fuente: Plan Derivado, elaborado por el personal de mantenimiento del Hospital San Vicente de Paúl.
Avance: ~ 75%.
Personal técnico y profesional escaso parael inicio de la operación del Hospital.
Personal profesional con recargo delabores técnicas.
Reportes de averías a la inspección.
Gestión de compra de bienes y servicioscon avance lento.
Ejecución presupuestaria lenta.
Prioridad: operar día a día el Hospital yavanzar el Plan de Mantenimiento.
Implementar el Sistema de Gestión de
Mantenimiento Local:
› Finalizar el Plan de Mantenimiento.
› Retomar las actividades del Plan original.
› Replantear el Plan y su programación según
las condiciones actuales.
Aprobar e implementar el SIGMI.
Generar cultura de gestión de mantenimiento.› Planificación.
› Asignación de recursos.
› Documentación.
› Análisis de la información.
› Implementación del mantenimiento preventivo.
› Considerar el mantenimiento en etapas tempranas de los proyectos de inversión en recurso físico.
› Otros.
Gestión de Mantenimiento