gestin del conocimiento3892

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  • 7/25/2019 Gestin Del Conocimiento3892

    1/88

    GESTION DEL CONOCIMIENTO -

    RETOS Y OPORTUNIDADES EN LACOMPETITIVIDAD

    Oscar Saldaa Nez de La TorreUNJSC ! "III CREAN #$$%

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    2/88

    La Glo&al'zac'()

    * O+or,)'dades . A/e)azas! Me0ora las co)d'c'o)es de Acceso a )e1os /ercados! Las o+or,)'dades es,2) d's,r'&'das e),re ,odos los

    +a3ses! S'e),a las &ases +ara el es,a&lec'/'e),o de )e1as

    al'a)zas e/+resar'ales! Los 4l0os de ')4or/ac'()5 ,ec)olo63a . ca+',al de

    ')1ers'() se 7a) ')cre/e),ado

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    3/88

    La Glo&al'zac'()

    * E8'6e)c'as del Mercado Glo&al

    ! Cal'dad

    ! Cos,o

    ! T'e/+o

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    competitividad

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    9C(/o ser Co/+e,','1os:

    * Or6a)'zac'() d')2/'ca . e4'caz* I)1er,'r e) e8cele),es +ro4es'o)ales* E/+leo de Ne1as Tec)olo63as* Crea,'1'dad e I))o1ac'()

    * I),el'6e)c'a E/oc'o)al* Re,'l'zac'() de recrsos . s')er6'as* Ac,ar de 4or/a +roac,'1a* Mar;e,')6 U)o a U)o

    * O,sorc')6* Al'a)zas es,ra,

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    9C(/o ser Co/+e,','1os:

    Ta/&'

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    Cr',er'os de Valor

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    Cr',er'os de Valor

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    9/88

    Cr',er'os de Valor

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    Tierra

    Factorestratgico

    de

    Desarrollo

    MquinaTecnologahorizontales

    Capacidad deAprendizaje

    E1olc'() de las Soc'edades

    XVIII-XIX

    XX

    XXI

    Agrcola

    1a Rev.

    Industrial

    2a Rev.

    Industrial

    ConocimientoAC - XVII

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    MATERIALES Acero Aleaciones / Plsticos Compuestos /Flexib Tecnolg

    CIE!CIAS "EL Seleccin Patolog#as/ $iotecnolog#a SER %I%& 'e especies (uimioterapia

    I!F&RMACI)! Letra impresa Tel*+ono/ Ra'io / T% TIC

    E!ER,-A Carbn Petrleo / Electrici'a' !uclear/. 01

    1 R !nd " R !nd #$C

    Trans+ormacin M2uina 'e Motor 'e combustin 0Conocimiento1'e energ#a %apor

    Parad'6/as Tec)ol(6'cos

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    => e) la )e1aeco)o/3a5 elconocimientoes el

    +r')c'+al recrso +aralos I)d'1'dos . laeco)o/3a? T'erra5

    Tra&a0o . Ca+',al )odesa+arecer2) +ero

    ser2) sec)dar'os>?@

    Pe,er Drc;er

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    Proceso de A+re)d'za0e

    Atencin

    Memoria

    Motivacin

    Comunicacin

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    P'r2/'de del Co)oc'/'e),o

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    Co)oc'/'e),o

    * E),e)d'/'e),o5 '),el'6e)c'a5 raz())a,ral RAE #$$%B?

    * Co)0),o or6a)'zado de da,os e')4or/ac'() des,')ados a resol1er )

    de,er/')ado +ro&le/a ';'+ed'a #$$%B

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    Ges,'() del Co)oc'/'e),o

    * Co)0),o de +rocesos5 es,rc,rasor6a)'za,'1as5 a+l'cac'o)es . ,ec)olo63as5a ,ra1

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    T'+os de Co)oc'/'e),o

    * Co)oc'/'e),o T2c',o

    * Co)oc'/'e),o E8+l3c',o

    * A,r'&,os

    ! Se +rodce e) el co),e8,o de la a+l'cac'()

    ! Es ,ra)sd'sc'+l')ar'o

    ! Es 7e,ero6

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    O&0e,'1o de la Ges,'() delCo)oc'/'e),o

    almacenamiento

    organizacin

    distribucin

    socializacin

    conocimiento tcitoconocimiento explcito

    ideas

    datos

    recursos informticos

    Conocimiento Disponible

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    Co)d'c'o)es

    * Es,ra,e6'as e/+resar'ales

    * Cl,ra Or6a)'zac'o)al

    * U,'l'zac'() adecada de TI

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    Modelo de Ne6oc'o

    Direccin

    egocio

    Direccin

    !peracin

    Direccin

    Recursos

    "n#o$ue de egocio

    %estin de la Cartera de Clientes

    %estin del Cambio

    %estin del "ntorno

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    Modelo de Ne6oc'o

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    Ar',ec,ra E/+resar'al

    %estin &uncional del Conocimiento

    'erca

    do "

    ntorn

    o

    %estin "strat(gica del Conocimiento

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    Modelo de Ges,'()Crear % Capturar

    Distri&uir % Co'partir

    Asi'ilar % Aplicar

    Reutilizar % Reno(ar

    !nteligencia )rganizacional

    Distri&uci*nAprendizaje

    Reno(aci*n

    Medici*n

    'apa de Conocimientos&uentes de Aprendi)a*eIndicadores de Capital

    Intelectual

    Crea + genera nuevo

    conocimientoCaptura de conocimiento

    interno + e,ternoAlmacena conocimiento

    rans#ormacin del conocimiento

    tcito en e,plcito!rgani)acin del ConocimientoRedes de ",pertos

    /acer el conocimiento

    accesibleDistribuir0 di#undir +

    transmitir

    Acceder al

    conocimiento

    interpretarlo0 asimilarlo

    para luego aplicarlo

    Reutili)ar Conocimiento

    e,istenteRenovar conocimiento

    obsoleto a trav(s de me*ora

    continua

    Cuando el conocimiento se

    reutili)a0 nuevo conocimiento es

    generado

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    Modelo FSC

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    Modelo de Ca+',ales

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    Conectividad del

    Conocimiento

    Innovacin del

    Conocimiento

    "#iciencia del

    Conocimiento

    Conocimiento

    colaborativo

    Conocimiento

    combinable

    Conocimiento $ue se

    obtiene al acer clic34

    5ene#icia a la

    totalidad

    Conocimiento $ue

    pasa por todas lasunidades

    Compartir el poder

    Desarrollar el

    potencial de la visin

    institucional

    A6adir valor a la

    Institucin

    7roporciona valor

    de #uturo

    Inspira + conecta a

    las personas

    Desarrolla nuevas

    combinaciones

    Reinventa el

    conocimiento

    e,istente

    Conocimiento en el

    traba*o

    8uien sabe $ue +

    donde encontrarlo

    De #cil acceso +

    uso

    7reviene la

    reinvencin de la

    rueda

    ",plota el

    conocimiento

    disponible

    Creaci*n de +alor

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    =Era de la I)4or/ac'()@

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    El Rol de las TIerra/'e),a Es,ra,

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    Cr',er'os +ara selecc'() deTec)olo63a

    * Ge)erac'() de Valor +ara el Cl'e),e* Cos,os

    * E4'c'e)c'a* Cal'dad* I/+ac,o A/&'e),al

    * Or6a)'za,'o)al Read')es

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    Cr',er'os al,er)os

    * I/+ac,o soc'al* Uso de recrsos locales* Escala de +rodcc'()

    * Uso de ca+ac'dades de ')6e)'er3a . de4a&r'cac'() de e'+os locales?

    * V'da es+erada . 6rado de o&solesce)c'a?* Co/+le0'dad* Re)d'/'e),o

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    A1a)ces Tec)ol(6'cos

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    El l6ar de ) ')ds,r'al es la+la),a>

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    Todos los 6ra)des '/+er'os del4,ro5 ser2) '/+er'os de la

    /e),e?

    Winston Churchill, 1953

    http://media.kurzweilai.net/sin/pub/SIN_dustjacket.pdfhttp://media.kurzweilai.net/sin/pub/SIN_dustjacket.pdfhttp://media.kurzweilai.net/sin/pub/SIN_dustjacket.pdfhttp://media.kurzweilai.net/sin/pub/SIN_dustjacket.pdfhttp://media.kurzweilai.net/sin/pub/SIN_dustjacket.pdfhttp://media.kurzweilai.net/sin/pub/SIN_dustjacket.pdf
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    +ieja #cono'a ,ue(a #cono'a

    Prodcc'() /as'1a mass productionBes,a)dar'zada5 eco)o/3a de escala ./3)'/o cos,o

    -aradig'a de'anu.actura %

    'ar/eting

    Prodcc'() 4le8'&le . masscustomizingB +erso)al'zada de1ar'edad . +rodc,o ! ser1'c'o !solc'() '),e6ral al cl'e),e

    Mercado local . 43s'co? Red de d's,r'&c'()43s'ca

    ,aturaleza de'ercadeo

    Mercado glo&al % en red 0networkCo'ercio electr*nico

    Prodc,o )'4or/e . es,a)dar'zado?C'clo de 1'da del +rodc,o lar6o?Prec'o H cos,o +or )'dad /ar6e) de,'l'dad?

    Mar/eting+aria&le % personalizado+ida corta del producto-recio 2 (alor del cliente

    Co/+e,e)c'a Dar')'s,a Co'petencia de'ercadoCo'petencia cooperati(a (a alianzasestratgicas

    E)4oe d'1's'o)al . de+ar,a/e),al

    #n.oqueorganizacional3

    siste'a deinno(aci*n4

    'anu.actura %'ar/eting

    #n.oque de proceso

    Do,ac'() de 4ac,ores /a)o de o&ra &ara,a?Fuente de(entaja

    co'petiti(a!nno(aci*n % aprendizaje (a capitalintelectual3 'ano de o&ra producti(a

    )r anizaci*n inteli ente 5M 3

    El Ne1o Parad'6/a de Modelo de Ne6oc'os

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    ERA DEL

    CONOCIMIENT

    O

    ERA

    INDUSTRIAL

    MANUFACTU

    RACapital Fsico:Maquinaria !quipo"#abilidadesFsicas Manuales

    $raba%ador Mecnico:&'obot( como idealtraba%aeficientemente" conprecisin" optimizandotiempos movimientos)

    *'+,-CC./0MA1.2A 3Mass*roduction4

    *roductos !standarizados en serie)

    Mnimo Costo con 5ase a las

    !conomas de !scala)

    Capital

    In#ormtico9 $."Comunicaciones *roduccin asistidapor computadora)#abilidades.ntelectuales)

    raba*ador del

    Conocimiento9

    $raba%aeficientemente

    AprendeCrea

    *'+,-CC./0*!'1+0A6.7A,A

    3MassCustomizing4

    *roductos personalizados 3tailor8made4 con base en produccin enlnea masiva pero con sistemasflexibles para dise9ospersonalizados mercados conciclos ms cortos cambiosrpidos)

    ,el Centro de Capacitacin

    ,esarrollando #abilidadesManuales

    Al Centro de Aprendiza%e e.nnovacin

    ,esarrollando #abilidades.ntelectuales

    Mentefactu

    ra

    MENTEFACTU

    RA

    De la Ma)4ac,ra a la Me),e4ac,ra

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    Evolucin del Empleo Sectorial de EUA

    Ao!

    0%

    20%

    40%

    60%

    80%

    100%

    1839

    1869

    1899

    1909

    1919

    1929

    1939

    1949

    1959

    1969

    1979

    1979

    1991

    Servicios

    Industria

    Agricultura

    Las ,res =olas@ la&orales

    Fuente: 1ociedad Mundial del Futuro

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    Fuente: .C1,

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    erra/'e),as

    * Ma+as Me),ales

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    erra/'e),as

    * I),ra)e,s* oros

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    Ve),a0as erra/'e),as

    * Per/',e la ca+,ra 42c'l de co)oc'/'e),o )oes,rc,rado e '/+l3c',o

    * I)cre/e),a el co)oc'/'e),o . la ca+ac'dad de

    ,'l'zar . co/+ar,'r los recrsos d's+o)'&les* Pro/o1'e)do )a cl,ra or6a)'za,'1a co/)* or/a de d'&0ar el co)oc'/'e),o colec,'1o . la

    e8+er'e)c'a del +erso)al5 ac,al . +re,

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    Re,os

    * De,ec,ar la ')4or/ac'() . el co)oc'/'e),o ,'l +ara laor6a)'zac'() . de,er/')ar las 7erra/'e),as /ed'a),elas cales se d'4)d'r2 . co/+ar,'r2 d'c7a ')4or/ac'()

    * Po,e)c'ar 7a&'l'dades e) la 6es,'() de co),e)'dos')4or/a,'1os e) e),or)o e& e ')cre/e),ar el do/')'ode las 7erra/'e),as de &seda

    * As/'r e los &e)e4'c'os de 4or/ar +ar,e de )acl,ra ')4or/ac'o)al so) d'43c'les de lo6rar

    * Ca/&'o de Cl,ra Or6a)'zac'o)al

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    I)ds,r'a Moder)a

    U)o de los +r')c'+'os 4)da/e),alesde la ')ds,r'a /oder)a es e ))ca

    co)s'dera a los +rocesos de +rodcc'()co/o de4')','1os o aca&ados

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    I),el'6e)c'a Co/+e,','1a

    * A/e),o cos,os ID?

    * I/+os'&'l'dad de a,os4'c'e)c'a ,ec)ol(6'ca?

    * A,e)c'() so&re desarrollos e8,er)os?

    * E/+resas 0a+o)esas des,')a) ) ? de ss 1e),as a1'6'la)c'a?

    * La /a.or3a de los +ro&le/as e a+arece) e) los +ro.ec,os de'))o1ac'() es,2) .a resel,os?

    * Recrsos des,')ados a la 1'6'la)c'a de solc'o)es .a e8's,e),es

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    V'6'la)c'a . Pros+ec,'1a

    * V'6'la)c'a

    ! V'6'la)c'a co/+e,','1a

    ! V'6'la)c'a co/erc'al! V'6'la)c'a ,ec)ol(6'ca

    ! V'6'la)c'a del e),or)o

    * Pros+ec,'1a

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    Resl,ados V'6'la)c'a

    * A),'c'+ar* M')'/'zar R'es6os

    * Co/+arar . Pro6resar* I))o1ar* Coo+erar

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    I))o1ac'()

    Si se aplica el conocimiento a tareas que yasabemos cmo hacer se llama

    productividad, si aplicamos el

    conocimiento a tareas que son nuevas ydierentes se llama innovacin!

    "eter #ruc$er

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    Al6)asTec)olo63as>

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    D'seo As's,'do +or Co/+,adora

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    D'seo As's,'do +orCo/+,adora

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    Al'/e),os Tra)s6

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    A,o/a,'zac'()

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    I),er)e,

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    El 7or'zo),e ,ec)ol(6'co

    erzas I/+lsoras

    La ro&(,'caNe1os Ma,er'alesLa )a)o,ec)olo63a

    S+erco)dc,'1'dadF'o,ec)olo63aF'o

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    58/88

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    59/88

    El /aa)a >

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    60/88

    I),er4aces Nero)ales

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    S'/ladores

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    62/88

    Na)o,ec)olo63a

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    Na)o,ec)olo63a

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    64/88

    Ro&(,'ca

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    65/88

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    66/88

    El /aa)a >:::

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    Na)o,ec)olo63a

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    I),er4aces Nero)ales

    7,,+?7all./?ac?;r

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    70/88

    I),er4aces Nero)ales

    7,,+'c?arc?)asa?6o1+ro0ec,s)ee7s?7,/l

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    I),er4aces Nero)ales

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    Ro&(,'ca

  • 7/25/2019 Gestin Del Conocimiento3892

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    Ro&(,'ca

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    I)s,',,o R';e) #$%

    * Desarrollar ) s's,e/a a 6ra) escala &asado e))ero')4or/2,'ca

    * Es,a&lecer )a c'e)c'a de la ')4or/ac'() &asadae) ) /odelo /a,e/2,'co del cere&ro

    * Prodc'r ) ro&o, co) ) s's,e/a a)2lo6o alcere&ro* Prodc'r )a co/+,adora &asada e) el cere&ro

    7/a)o co) e/oc'o)es . co)c'e)c'a ca+az de

    co)1'1'r co) 7/a)os* 7,,+?&ra')?r';e)?6o?0+

    http://www.brain.riken.go.jp/http://www.brain.riken.go.jp/http://www.brain.riken.go.jp/http://www.brain.riken.go.jp/
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    IFM Al/ade) Researc7 Ce),er

    * =La 'dea es recrear el co/+or,a/'e),odel cere&ro 7/a)o a ,ra1

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    LaV

    's'

    ()

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    O+or,)'dad La&oral

    Se Solicita

    Profesional ara cargo a !ie"o

    #o"leto

    $e"uneraci%n inicial S&' 0(01 diarios

    )dulic*ndose cada d+a,

    A incororarse el 01 de -ulio de 2007

    Ser* li.uidado el 31 de -ulio de 2007

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    Pr'/era se/a)a

    1ueldo 31)4

    ; < = > ? @

    B"BB?

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    B"B