tecnicas de entrevista 2
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TECNICASINVESTIGATIVA
SAVANZADAS
APRENDIZAJESIMPLE APLICACIÓNMUY EFICACESVIGIL.,ANALIS. DE DOC., ENTREVIS.
APRENDIZAJESIMPLE APLICACIÓNMUY EFICACESVIGIL.,ANALIS. DE DOC., ENTREVIS.
POCO AVANZADAS
PERSONAL TECNICOTIEMPOCUALIDADES HUMANASEXPERIENCIADACT., MICROFONOS.
DEFINICIÓNES EL ARTE DE EXTRAER LA MAYOR CANTIDAD DE INFORMACIÓN MEDIANTE LA ADECUADA FORMULACIÓN DE PREGUNTAS. CON EL FIN DE APOYAR A LA RESOLUCIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN.
IMPORTANCIA DE LAS ENTREVISTAS
OBTENEMOS INFORMACIÓN DE PRIMERA MANO.
SE OBTIENE INFORMACIÓN QUE NO ES POSIBLE POR MEDIOS SOFISTICADOS.
ES UNA TÉCNICA MUY ECONÓMICA.
ES LA BASE DE UNA INVESTIGACION
CONDICIONES GENERALES
APRENDER A COMUNICARSEAPRENDER A COMUNICARSEESCUCHARESCUCHARACTUAR CON PROFESIONALISMOACTUAR CON PROFESIONALISMOCONVERSACIONCONVERSACIONNO HAY 2 PERSONAS IDENTICASNO HAY 2 PERSONAS IDENTICASACTUAR CON MARCO LEGALACTUAR CON MARCO LEGALRESPETO A DIGNIDAD HUMANARESPETO A DIGNIDAD HUMANAEXPLOTAR BIEN LAS PRUEBASEXPLOTAR BIEN LAS PRUEBAS
OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA INVESTIGATIVA
GENERALOBTENER LA MAYOR CANTIDAD
DE INFORMACIÓN SOBRE UN HECHO QUE SEESTA INVESTIGANDO
ESPECIFICOS DETERMINAR EL GRADO DE CULPABILIDAD DEL “S”. OBTENER INFORMACIÓN PARA ADELANTAR OP. DETERMINAR DATOS SOBRE ACTIVIDADES PASADAS, PRESENTES Y FUTURAS DE UN BLANCO. CONFIRMAR O DESVIRTUAR INFORM. ANTERIORES TRATAR DE GANAR AL “S” COMO INFORMANTE.
EFECTUADO POR PERSONAL MILITAR. PARTICIPAN DOS PERSONAS. SE REALIZA EN CUALQUIER PARTE. NO LLEVA FIRMA DE RESPONSABILIDAD. NO TIENE VALOR JURÍDICO. BUSCA LA MAYOR CANTIDAD DE INFORM.
MILITAR
FORMAL INFORMAL
PRINCIPIOS BASICOS
APLICACIÓN DE ARMONIA
• ES EL MAS IMPORTANTE • BUSCA ROMPER EL HIELO• SE USA LA TECNICA DE ACERCAMIENTO
IDENTIFICARSE CONVERSACION AGRADABLE EVITE EXPRESIONES ANTIPATICAS COMPRENSIVO CON EL ENTREVISTADO EVITE PREG. QUE INDUCEN CULPABILIDAD NO ENTRE DE LLENO A LA ENTREVISTA
FLEXIBILIDAD ENTREVISTADOR TENER EL ANIMO DISPUESTO
A ACOMODARSE A LA SITUACION PREGUNTAS DE ABORDAMIENTO DISTINTAS
PARA CADA INTERROGADO CAMBIOS EN LA PLANIFICACION INICIAL
APLICACIÓN DE LOGICA
DISPOSICION NATURAL PARA ACERTAR LA FORMULACION DE PREGUNTAS.
MINUCIOSIDAD OBSERVAR DESARROLLO DE LA ENTREVISTA DETALLES MINIMOS ENTREVISTADOR CAPACIDAD PARA ESCUCHAR
ANALIZAR, MEMORIZAR Y PREGUNTAR
DOMINIO
CONDICIONES SUPERIORES INICIATIVA, CONTROL, INFLUENCIA
IMPETU DE LA ENTREVISTA
APLICACIÓN DE TECNICAS
COMBINACION DE TECNICAS EN FORMA OPORTUNADEPENDIENDO DEL ENTREVISTADO
COMBINACION DE TECNICAS EN FORMA OPORTUNADEPENDIENDO DEL ENTREVISTADO
APLICACIÓN DE SICOLOGIA
ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTOHUMANO, APLICADO A LASENTREVISTAS
SITUACIONSITUACION
INFORMANTE TESTIGO
SOSPECHOSO
INFORMANTE PERSONA QUE EN FORMA VOLUNTARIA Y
MOTIVADA DA INFORMACION. RAZONES DINERO, PATRIOTISMO, VENGANZA,
ENVIDIA, ODIO, RESENTIMIENTO. ACUDE A UNA AUTORIDAD MILITAR A
PROPORCIONAR DATOS QUE CONOCE O CONSIDERA DE INTERES.
• ESTAS ENTREVISTAS NO ESTÁN PREPARADAS DE ANTEMANO.• IMPORTANTE DETERMINAR EL MOTIVO QUE TIENE LA FUENTE, PARA DAR INFORMACIÓN.
TESTIGOTESTIGOTESTIGOTESTIGO
AYUDAN A RECOPILAR INFORM. PARA ESTABLECER LA VERACIDAD O NO.
PERSONA QUE MEDIANTE EL USO DE SUS SENTIDOS, ADQUIERE CONOCIMIENTO DE UN HECHO QUE SE INVESTIGA. IMPORTANTES PARA EL
INTERROGADOR.
CONSIDERA AL INTERROGAR SU ENEMIGO.
SOSPECHOSO
PERSONA QUE TIENE ALGUNA RELACIÓN O ESTA INVOLUCRADA EN UN HECHO QUE SE ESTÁ INVESTIGANDO.
DIFICIL DE INTERROGAR
EL SABE QUE DE SUS EL SABE QUE DE SUS RESPUESTAS RESPUESTAS DEPENDERÁ SU SITUACIÓN.DEPENDERÁ SU SITUACIÓN.
DISPUESTOS A INFORMAR FACILES DE ENTREVISTAR HABILIDAD DE LA GENTE DEBE ESTAR DIRIGIDA A OBTENER
TODA LA INFORMACION POSIBLE QUE EL SUJETO NOS PUEDA SUMINISTRAR.
VERIFICAR EXACTITUD Y VERACIDAD .
NO DISPUESTOS A INFORMAR EN ESTE GRUPO ESTAN LOS SOSPECHOSOS. AQUÍ ES DE GRAN VALOR LA HABILIDAD DEL AGENTE,
LA CUAL ESTARÁ ORIENTADA A PERSUADIR AL SUJETO PARA QUE HABLE Y SE MUESTRE DISPUESTO A COLABORAR. NO PUEDEN INFORMAR
POR LIMITACIONES NO PUEDEN COMUNICARSE. POR AMENAZAS O PRESION DE TERCERAS PERSONAS. LOS FAMILIARES .
EBRIOEBRIO MORIBUNDOMORIBUNDO
DROGADODROGADO
MENTALMENTE DEFICIENTE
PERSONALIDADO
ESTADO
EBRIOGENERALMENTE CAMBIA SU PERSONALIDAD Y SE EXTROVIERTE A TAL PUNTO QUE OLVIDA LAS NORMAS SOBRE LA CONSERVACIÓN DEL SECRETO.
MORIBUNDODESEA DECIR LA VERDAD, PORQUE SIENTE TEMOR POR LOS PECADOS COMETIDOS Y ASÍ DESCARGAR SU CULPA.
DROGADOTIENE PROBLEMA PARA CONCATENAR SUS IDEAS, PUES LA DROGA LE HACE VIVIR EN UN ESTADO DE LETARGO QUE NO LE PERMITE COORDINAR BIEN SUS IDEAS.
LUGAR ADECUADOCONSIDERACIONES AL SUJETOSENTAR CORREC. AL “S” , LUZ EN LA CARA.ESTABLECER MOTIVACIONES EN EL “S” PROCURE GANAR LA CONFIANZA.INTERES EN LOS PROBLEMAS DEL SUJETO.OBTENGA TODOS LOS DATOS PESONALES.PREGUNTE CONTINUAMENTE.PERMANEZCA CON EL “S” EN EL INTERROG.OBSERVELO PERMANENTEMENTE.COMUNIQUE OPORTUNAMENTE INFORMACIÓN IMPORTANTE.
LO QUE SE DEBE HACER
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO
ACLARE SI EL “S” MINTIÓ. ELABORE UN PLAN POR CASO. TOME NOTAS OPORTUNAS. COORD. COMODIDAD Y SEGURIDAD. INTERCAM. INFORM. CON
INTERROG. MANUSCRITOS Y GRABACIONES.
APLIQUE INFLUENCIAS PSICOLOG.
DESARROLLE CAPACID. DE ACTOR.
DOMINE IMPULSOS Y EMOCIONES.
INTERROGUE CON CALMA. PRESENTE PRUEBAS ANTE EL
“S” DESCONFIE DE RESPUESTAS DEL
“S” COORDINAR INTERRUPCCIONES. APLIQUE TRUCOS. SEPARE HECHOS DE
OPINIONES.
PROMETER LO QUE NO CUMPLIRÁ. JUZGAR PREMATURAMENTE AL
SUJETO SACAR CONCLUSIONES APRESURADAS. TENER ACTITUDES DESPECTIVAS. DEMOSTRAR NERVIOSISMO. ACOMPLEJARSE ANTE SUPERIORIDAD
INTELECTUAL. ACEPTAR DONACIONES DEL SUJETO. NEGAR PETICIONES RAZONABLES.
PROMETER LO QUE NO CUMPLIRÁ. JUZGAR PREMATURAMENTE AL
SUJETO SACAR CONCLUSIONES APRESURADAS. TENER ACTITUDES DESPECTIVAS. DEMOSTRAR NERVIOSISMO. ACOMPLEJARSE ANTE SUPERIORIDAD
INTELECTUAL. ACEPTAR DONACIONES DEL SUJETO. NEGAR PETICIONES RAZONABLES.
NO SE DEBE NO SE DEBE HACERHACER
HUMILLAR AL ENTREVISTADO.
PERDER LA CALMA.
USAR BROMAS PESADAS.
SUMINISTRAR INFORMACIÓN.
HACER JUSTICIA DIRECTAMENTE.
CONSIDERARLO COMO ENEMIGO PERSONAL.
EXTRALIMITARSE EN SUS FUNCIONES.
HACERLO TODO Y AL MISMO TIEMPO.
DARSE POR VENCIDO.
TECNICAS GENERALES
UTILIZAR PALABRAS INTERROGATIVAS BÁSICASUTILIZAR PALABRAS SENCILLAS.NO HACER PREGUNTAS DE LAS CUALES SE OBTENGA RESPUESTAS QUE ADMITAN DELITO.SIEMPRE CONDUCIR LA ENTREVISTA DENTRO DE LOS TERMINOS DE CORDIALIDAD.UTILICE PREGUNTAS DE RESPUESTAS CONTROLADAS PARA DETERMINAR UNIMPRESIÓN.
- SUGIEREN LA RESPUESTA DESEADA
- DAN POR HECHO ALGO, NO ESTABLECIDO COMO VERDADERO.
- SINTETIZAN UN HECHO, REQUIEREN RESPUESTA (SI O NO)
CONDUCENTES
TIPOS DE PREGUNTAS
RESPUESTA EXTENSIVA SE DAN AL INICIO FIN NARRATIVO
COMPLEJAS
DEBEN EVITARSE COMPLICADAS DE ATENDERLAS TRATAN MAS DE UN TEMA RESPUESTA COMPLICADA
DE ACTITUD
INFLUIR EN EL ANIMOCómo amaneció hoy?
INICIO DE LA ENTREVISTA
OBTENER ARMONIADesea alguna ayuda?
CAPCIOSAS INDUCEN A UNA COARTADA
SEVERASCONDUCEN LA ENTREVISTA
APLICAR A PERSONAS DESINTERESADAS Y APATICAS
SECUENCIALES
ORIENTADAS AL TEMA
DE LO GENERAL A LOESPECIFICO
CONOCER ANTECEDENTES
CARACTERÍSTICAS DE UNA BUEN PREGUNTA
PRECISAS, CLARAS, LÓGICAS Y ENTENDIBLES.
PERTINENTES.
ESCOGIDAS CON DICERNIMIENTO. (PREMEDITADA, ANALIZADA)
SEGUIR UNA SECUENCIA.
REQUIERE HABILIDAD Y EXPERIENCIA.
FASES DE LAS ENTREVISTAS
TODO ENTREVISTADO, SE TRATE DE UN TESTIGO,
SOSPECHOSOS, O P.G.,DEBERÁ CONDUCIRSE
TOMANDO EN CONSIDERACIÓNLAS SIGUIENTES FASES:
1.- PLANEAMIENTO Y PREPARACIÓN2.- ACERCAMIENTO.3.- PLANEAMIENTO DE PREGUNTAS.4.- TERMINACIÓN.5.- REGISTRO E INFORME.
TECNICAS DE ACERCAMIENTO
ACERCAMIENTO “DIRECTO”ACERCAMIENTO “DIRECTO”
FRANCOSENCILLO
- RAPIDEZ- RESISTENCIA MÍNIMA- FALTA DE CONOCIMIENTO DE SEGURIDAD
ACERCAMIENTO DE “FUTILIDAD”
TECNICAS DE ACERCAMIENTO
CONVECER AL “S”A COOPERARTODO ESTAPERDIDO
VANO RESISTIRSE
TRATE DE DESCUBRIRSU PUNTO EXPLOTABLE
INCENTIVOTODO LO SABEMOSORGULLO Y AMOR PROPIO
ACERCAMIENTO DE “INCENTIVO”
TECNICAS DE ACERCAMIENTO
SE BASA EN EL MALESTAR INSINUADOPOR EL ENTREVISTADO
EMOCIONALFUTILIDADORGULLO Y AMOR PROPIO
CONSULTE AL GUARDIAOBSERVE AL “S”
TENGA A LA MANOARTICULOS
NECESARIOS
ACERCAMIENTO DE “EMOCIONAL”
TECNICAS DE ACERCAMIENTO
TIEMPOS DE CRISISLA EMOTIVIDAD
DE LASPERSONAS
SE INTENSIFICA
POSITIVA - NEGATIVA
MIEDO AMOR
ODIO
ACERCAMIENTO DE “ORGULLO Y AMOR PROPIO”
TECNICAS DE ACERCAMIENTO
ELOGIOMANIPULAR
ADULACIÓN
DEBILIDADSENTIMIENTOSDE INFERIORIDAD
ORGULLOSOEGOÍSTAELEVADO
BAJO
ACERCAMIENTO DE “TODO LO SABEMOS”
TECNICAS DE ACERCAMIENTO
“S” APARENTA SER INGENUOO CARÁCTER DEBIL
FUTILIDAD ARCHIVO Y FICHA
- PREPARE PREGUNTAS EN SECUENCIA LÓGICA- PREGUNTAS QUE EL NO CONTESTA UD DEBE HACERLO- INTERCALE PREGUNTAS, CON RESPUESTAS DESCONOCIDAS- GUARDAS PREGUNTAS CON RESPUESTAS CONOCIDAS PARA DESPUES. PARA VERIFICAR VERACIDAD.
ACERCAMIENTO DE “TIRO RÁPIDO”
TECNICAS DE ACERCAMIENTO
JUEGO PSICOLÓGICOTODOS NOS GUSTA SER ESCUCHADOSMIENTRAS SE HABLA Y SE CONFUNDE CUANDO ES INTERRUMPIDO EN LA MITAD DE UNA FRASE.
SE LO REALIZA POR DOS INTERROGADORES
ESTO NO LEPERMITIRÁ MENTIRAL “S” YA QUE TIENE POCO TIEMPO PARA FORMULAR SUS RESPUESTAS
CUANDO ESTO OCURRE USTED CONFRONTARA AL “S”CON SUS INCONSISTENCIAS HACIENDO CAER MAS EN
CONTRADICCIONES.
ACERCAMIENTO DE “SILENCIO”
TECNICAS DE ACERCAMIENTO
“S” NERVIOSO O CONFIADO
NO DICE NADA AL SUJETO, PERO LE MIRA FIJAMENTE
A LOS OJOS, ESPERANDO QUE EL ROMPA EL CONTACTO VISUAL.
“S” SE PONDRA NERVIOSO Y COMENZARÁA MOVERSE EN SU SILLA
EL PUEDE HACER PREGUNTASNO DEBE CONTESTARLE INICIALMENTE
ACERCAMIENTO DE “REPETICIÓN”
TECNICAS DE ACERCAMIENTO
SE UTILIZA CON UN “S” HOSTIL Y SE BUSCA QUE COLABORE
EL PROPOSITO ES ABURRIRLE AL “S” A TAL PUNTO QUE RESPONDA SOLO
POR FUSTRACIÓN Y PARA LIBERARSE DE
LA MOMOTONIA
HACER UNA PREGUNTACUANDO EL “S” RESPONDE INMEDIATAMENTE REPETIR
LA PREGUNTA.
HACER UNA PREGUNTACUANDO EL “S” RESPONDE INMEDIATAMENTE REPETIR
LA PREGUNTA Y LA RESPUESTA.
HACER UNA PREGUNTADIFERENTE Y RETROCEDER A UNA PREGUNTA ANTERIORREPITIENDO LA PREGUNTA
O LA PREGUNTA Y CONTESTACIÓN.
LUEGO SE REPITE EL PROCEDIMIENTO CON OTRO INTERROGADOR
ACERCAMIENTO DE “PRUEBE SU IDENTIDAD”
ACUSA AL “S” DE SER UN INDIVIDUO PEOR DE LO QUE
EN REALIDAD SE LO INCULPA
TECNICAS DE ACERCAMIENTO
EL “S” EN UN ESFUERZO POR ABSOLVERSE, SE VERÁ FORZADO A
DAR INFORMACIÓN PARA ESTABLECERSU VERDADERA IDENTIFICACIÓN.
TECNICA UTIL CON INSURGENTES NO PG
RECONOZCA EL PUNTO DE “QUIEBRA”
EL “S” ESTA CONTESTANDO LAS PREGUNATS
EL “S” ESTA DIVULGANDO INFORMACIÓN VOLUNTARIAMENTE
OTROS INDICADORES
- EL “S” TRATA DE NEGOCIAR, BUSCANDO UN BENEFICO PERSONAL.- UNA EXPRESIÓN DE APRECIO POR EL “S” POR ALGUNA AMABILIDAD DISFRUTADA.- EXPRESIONES DEL “S”, INDICANDO QUE SE RESIGNA A SU SITUACIÓN.- EL “S” QUE ANTES SE REHUSABA A CONTESTAR, AHORA VACILA EN HACERLO.- SOLICITUDES DE TRATAM. ESPECIAL O PIDEINEDO COSAS.- CAMBIO BRUSCO DE SU ACTITUD.
