sesión 2: parte 1 - usmp · y si trabajan independientemente, ... atiende a los clientes pertenece...
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Organización
Asignar funciones y recursos a las personas paragarantizar el cumplimiento del las actividades delplan y por ende el logro de los objetivos.
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• Principal mecanismo por el cual losadministradores activan los planes.
• Se decide qué recursos se utilizarán, cuándo,dónde y cómo.
• Evita duplicidad de esfuerzos y la ociosidad de losrecursos disponibles.
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Características de la Organización
Estructura Organizacional
La forma de dividir, organizar y coordinar lasactividades de la organización.
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División del Trabajo
• Descomponer una tarea compleja en suscomponentes, de tal manera que las personassean responsables de una serie limitada deactividades, en lugar de la tarea en general.
• Ejemplo: el trabajo se divide entre los quepreparan las hamburguesas y los que frien laspapas.
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Importancia
• “Un hombre tira del alambre, otro lo endereza, un tercero le sacapunta, un cuarto lo aplasta en un extremo para ponerle la cabeza. Diezhombres trabajando de esta manera fabricarán 48,000 alfileres por díay si trabajan independientemente, sólo producirán 20 alfileres por díacada uno de ellos”.
• Conclusión
• Descomponer el trabajo total en operaciones pequeñas, simples yseparadas permite:
La especialización y
Elevar geométricamente la productividad.
– “La Riqueza de las Naciones” de Adam Smith
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Departamentalización
• Agrupar en departamentos aquellas actividadesde trabajo que son similares o tienen una relaciónlógica.
• Ejemplo: En un restaurante el personal queatiende a los clientes pertenece a undepartamento y los que trabajan en la cocinapertenecen a otro departamento.
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TRABAJO TOTAL DIVISIÓN DEL TRABAJO
1 4 9
2 5 7 8
6 10
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DEPARTAMENTALIZACIÓN
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Explicación Gráfica de la División del Trabajo y la Departamentalización
Criterios de Departamentalización
• Áreas funcionales
• Productos
• Clientes
• Zonas geográficas
• Procesos
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POR FUNCIÓN
Presidente Ejecutivo
DIRECTORIO
OficinaControl Interno Secretaria General
Relaciones PúblicasAsesores dePresidencia
Gerencia General
PlaneamientoCorporativo Asesoría Legal
Asesoría de Gerencia
Proyecto DesarrolloGas Natural
Gerencia Gral. ADJ.FinanzasGerencia Gral. ADJ.
Administrativa
Gerencia Gral. ADJ.Operativa
Jeabipe Asesoría Legal Centro de Rivesti.y Desarrollo Asesoría Legal
Área de ServicioÁrea
Recursos HumanosÁrea Exploración
Producción
Área RefinaciónY Petroquímica
Área Ingeniería
Área Comercial yAdministrativa
Gerencia OperacionesNoroeste
Gerencia OperacionesSelva
Gerencia OperacionesOleoducto
Unidad OperativaPucallpa
PETRÓLEOS DEL PERÚ S.A.ESTRUCTURA BÁSICA
POR ZONAS GEOGRÁFICAS
POR PROCESOS
Área ExploraciónProducción
Área RefinaciónY Petroquímica
Área Comercial yAdministrativa
Gerencia Gral. ADJ.FinanzasGerencia Gral. ADJ.
Administrativa
Gerencia Gral. ADJ.Operativa
Gerencia OperacionesNoroeste
Gerencia OperacionesSelva
Gerencia OperacionesOleoducto
Unidad OperativaPucallpa
POR PRODUCTO
POR CLIENTE
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Jerarquía
Patrón de diversos niveles de la estructurade una organización, en la cima están elgerente general y los gerentesfuncionales, responsables de lasoperaciones de toda la organización.
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2
3
4
5
Gerencia General
OficinaControl Interno Secretaria General
Relaciones Públicas PlaneamientoCorporativo
Asesoría LegalAsesoría de Gerencia
Proyecto DesarrolloGas Natural
Gerencia Gral. ADJ.Finanzas
Gerencia Gral. ADJ.Administrativa
Gerencia Gral. ADJ.Operativa
Jeabipe Asesoría Legal
Gerencia OperacionesNoroeste
Gerencia OperacionesSelva
Gerencia OperacionesOleoducto
Unidad OperativaPucallpa
OficinaControl Interno
¿Cuántos niveles jerárquicos hay en la siguiente estructura organizacional?
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Ampliación de Mando
• Significa la cantidad de personas y departamentosque dependen directamente de un jefe específico.
A mayor amplitud de mando la organizacióntiende a ser más horizontal.
A menor amplitud de mando la organizacióntiende a ser más jerarquizada (piramidal).
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Ventajas y Desventajas de la Jerarquización
Comunicaciones
Desarrollo
Control
Número de asesores
Remuneraciones
Toma de decisiones.
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Fórmula para Determinar la Amplitud de Mando
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(SEGÚN V.A. GRAICUNAS)
R = n 2n + n-1
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Dónde:
R= Número de relaciones entre el jefe y sus colaboradores.
n= Número de colaboradores.
AMPLITUD DE MANDO
Número de Relaciones Posibles en Función a la Cantidad de Colaboradores a Cargo de un Jefe
N° DE COLABORADORES
(n)
N° DE RELACIONES
(R)
1 1
2 6
3 18
4 44
5 100
6 222
7 490
8 1080
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Representación Gráfica de las Relaciones de un Jefe con 2 Colaboradores
AMPLITUD DE MANDO
1 342
Jefe
1 2
56
19