hoshin kanri
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN DE AREQUIPA
FACULTAD DE PSICOLOGIA , CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN Y R.R.I.I.
“ESCUELA PROFESIONAL DE RELACIONES INDUSTRIALES”
Planeamiento estratégico Hoshin Kanri
ALUMNOS :ZEA TITO, LIZETHTOLEDO LOPEZ GIANELLA ALA ESCALANTE, FLOR
ASIGNATURA: COMUICACIONDOCENTE: Dr. EDGAR ANGEL ANCORI VILLEGAS
PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO HOSHIN KANRI
Federico salvador señala que el Hoshin Kanri es el modelo de planeamiento
que establece la base para el desarrollo armonioso de
los distintos aspectos incluidos en el sistema de
gestión japonés.
Esta metodología puede ser traducida de diversas
maneras: “administración por políticas” “planeación
Hoshin” “despliegue de políticas” o de forma más completa “desplieue de medios para alcanzar los
objetivos”
Hoshin en japonés significa metal brillante; brújula o simplemente señalar una dirección;
mientras que Kanri significa administración o
control.
La dirección Hoshin es una herramienta que integra
constantemente las actividades de todo el
personal de la empresa de modo que puedan lograrse
metas clave y reaccionar rápidamente ante cambios
en el entorno.
DEFINICION
Enfoque gerencial de “Administración por políticas” que busca
mediante un proceso participativo, establecer,
implementar y posteriormente auto
controlar los objetivos fundamentales de la
organización originados desde la alta gerencia.
Garantiza los medios correspondientes y los
recursos necesarios que aseguran que dichos
objetivos serán alcanzados en todos los otros niveles
de la organización.
ELEMENTOS DEL HOSHIN KANRI
• Orientado a sistemas que deben ser mejorados para el logro de los objetivos estratégicos. Integrar la calidad total en la gestión (TQM)
• Participación de todos los niveles y departamentos para el desarrollo y despliegue de los objetivos anuales y medios para conseguirlo.
• Basado fundamentalmente en Hechos.• Formulación de objetivos, planes y metas en cascada
en toda la organización basada en modelos de mejora continua.
El Hoshin Kanri se asienta sobre pilares básicos que le permiten organizar y dirigir la totalidad de actividades de la empresa:
• Concentrarse en unos pocos objetivos críticos. Todos aquellos que no lo sean tendrán categoría de rutina y no se considerarán.
• Incorporar los indicadores financieros relacionándolos directamente con los resultados de los indicadores de procesos.
• Valorar y reflejar la contribución de las personas al cumplimiento de objetivos individuales y colectivos.
• La elaboración de objetivos debe basarse en el conocimiento del negocio y complementarse con herramientas de control de calidad y benchmarking.
ELEMENTOS DEL HOSHIN KANRI
• Establecer un sistema de indicadores que nos permita valorar tanto el nivel de consecución de objetivos y medios como la efectividad de los mismos.
• Implantar un método de revisión del sistema que permita la implementación de acciones correctivas, evaluación continua.
• Será responsabilidad del Primer Ejecutivo de la empresa revisar, una vez al año, de manera total el proceso y sus resultados con la intención de generar una matriz DAFO, herramienta que servirá para la planificación estratégica posterior.
• El Hoshin Kanri se basa en un sistema de información basado en un conjunto de documentos y herramientas. El objetivo es implementar la efectividad del plan y mejorar sus resultados
ELEMENTOS DEL HOSHIN KANRI
Características
El sistema fija a partir del plan estratégico a largo plazo, los objetivos y políticas estratégicas, administrativas y operativas anuales de la alta dirección y luego lo implantan en para el logro de sus objetivos.
La implementación o despliegue es el proceso por medio del cual toda la organización conoce, participa y trabaja en el cumplimiento de los planes estratégicos.
Este es un proceso gerencial destinado a asegurar el éxito del negocio a partir de estructurar el planeamiento y el control de la gestión. Algunas de sus características principales son:
Soportar un sistema de planeamiento capaz de relacionar efectivamente los planes de largo plazo o estratégicos con el plan anual y con el seguimiento de los procesos fundamentales que hacen al día a día de la empresa.
Incorporar los indicadores
financieros del negocio y relacionarlos con las mediciones fundamentales de los procesos.
Características principales
Generar una interacción progresiva entre los distintos niveles alrededor de cómo se alcanzarán los objetivos y qué se deberá medir para asegurar el cumplimiento, por medio de un diálogo de doble vía.
Hacer evidente la contribución real de las personas al cumplimiento de los objetivos a nivel individual y organizacional.
Podríamos identificar con lo ya expuesto algunas ventajas de la implantación de un sistema Hoshin Kanri, aun así diremos que las mas destacables son las que siguen.
VENTAJAS DEL HOSHIN
KANRI
Define y crea un sistema de planificación estratégica basado en la relación necesidades vs expectativas de los grupos de interés.
Hace que todas las partes de la organización trabajen de manera conjunta buscando un fin común, de esta manera se consigue el alineamiento de la organización. El alineamiento vertical permite que sus acciones se realicen de manera coordinada con todas las unidades operativas para alcanzar sus objetivos. El horizontal permite una única visión un único futuro.
Como se indica, el Hoshin Kanri implica a toda la organización generando un compromiso en ellos para la consecución de objetivos. En el Hoshin Kanri la dirección comparte los objetivos estratégicos con todos sus colaboradores para que cada persona de la organización participe responsablemente para el alcance de los objetivos.
Ventajas de Hoshin Kanri
Alcanzar un mejoramiento
continuo, en forma sistemática,
involucrando a todos los empleados para
alcanzar los objetivos internos y externos de la organización.
Sistemática: El mejoramiento se
logra con base en una relación de Causa y Efecto, de acuerdo a
una metodología estructurada.
Objetivos internos y externos: Dentro de los objetivos considerados
por el Hoshin se encuentran la Calidad, el Costo y el Tiempo de entrega, que son vitales
para el cliente (Objetivos Externos), y
también aspectos como Seguridad y Moral, que
tiene un carácter interno, de satisfacción
de los empleados.
EVALUACIÓN DE LOGRO DE LOS OBJETIVOS
El logro de los Objetivos en la mayoría de los casos se monitorea continuamente a lo largo del año, realizando ajustes, este es el caso del Hoshin para Ventas y Utilidades sin embargo otros Hoshins no pueden medirse con tanta frecuencia, por ejemplo los que se relacionan con la innovación y el desarrollo de nuevos productos, es entonces indispensable al final del ciclo anual la realización de una evaluación formal y detallada de todos los logros, esta información se utilizará para retroalimentar el siguiente ciclo.
EVALUACIÓN DE LOGRO DE LOS OBJETIVOS
Cada objetivo marca una dirección y debe tener claramente establecida la meta que se espera alcanzar y como evaluará la alta Dirección el desempeño, estableciendo escalas de alcance y el criterio que se aplicará.