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Modelo de Productividad y CompetitividadModelo de Productividad y Competitividad

Octubre 11 de 2007Octubre 11 de 2007

Contenido

Misión CNPMarco y ConceptoLa oferta del CNPLa innovación en valorEl núcleo conceptualSistema de Gestión orientado a Resultados

Misión

Contribuir a mejorar la productividad de lasorganizaciones colombianas por medio del desarrollo, adaptación, promoción y masificación de las tecnologías aplicadas de gestión y la influenciaen formulación de politicas públicas

Marco y Concepto

+

+

=

=

Recursos Procesos Resultados

PRODUCTIVIDAD

Marco y Concepto

“Aquello adicional a la mínima cantidad de equipo, materiales, partes, espacio, y tiempo del operario, que son completamente esenciales para agregar valor al producto B/S”

Shoichiro ToyodaPresident, Toyota

(1992 - 1999)

DESPERDICIO

Marco y Concepto

DESPERDICIO

Marco y ConceptoEl Poder de lo Simple

El poder de lo simple

“….. algunos de los Gerentes nuestros están siempre en la búsqueda de una herramienta nueva o de una nueva manera de gestionar. Otros miran cosas complicadas porque no creen que las cosas simples son eficientes. ¡El secreto no está en la novedad o la complejidad, sino en la ejecución disciplinada, en toda la gente, de las cosas simples!!! La empresa debe tener claro su norte estratégico, todos tienen que tener metas, planes de acción, persistencia de ejecución, práctica diseminada de análisis, disciplina seguimiento de desvíos para correcciones.”

Prof. Vicente Falconi

Marco y Concepto

Responsabilidad

Social

Empresarial

Competitividad=

Marco y ConceptoR.S.E.

Recursos Procesos Resultados

Administración Responsable

Convencional

< >

Acción

Responsabilidad

Comunidad

Comunidadde Públicos

CLIENTES

EMPLEADOS

ACCIONISTASFINANCIADORES

VECINOSCOMUNIDAD

ESTADO

PROVEEDORES

Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia

FORMULAÇÃO ESTRATÉGICAFORMULAÇÃO ESTRATÉGICAPolíticasAçõesObjetivos

GER. PELASDIRETRIZES Metas Anuais

O R Ç A M E N T O

Ope

raçã

oM

elho

ria d

a O

pera

ção

~5 anos

1 ano

1 dia

SISTEMA DE PADRONIZAÇÃO

Melhorias Inovações

• Gerenciamentodas Melhorias

• Gerenciamentoda Inovação

Six Sigma Black Belts

GER.

DE

PROJETOS

RESULTADOS

SOFTWARE HARDWARE

HUMANWARE

CLIENTES

EMPLEADOS

ACCIONISTASFINANCIADORES

VECINOSCOMUNIDAD

ESTADO

PROVEEDORES

Flujo actual

Flujo Propuesto |

Equilibrio de Flujos

NUEVOS PROYECTOS

LA TIERRA

GRUPOSSOCIALES

Vía Resultados se crece en Valor

La oferta del CNP

Negocios Líneas Canales Productos

Consultoría social

Formación especializada

Gerencia de proyectos

Misiones empresariales

Investigación

Estrategía

Mejora e innovación operacional

Estandarización y mejora día a día

Grandes

Pymes

Sector público

Palancas de valor económico

La innovación en valor

Enseñar aprender / haciendo

Resultados corto plazo sostenibles en largo plazo

Visibilidad estados financieros

Transferencia metodológica

Cambio cultura organizacional

Gestión

por

Resultados

Núcleo conceptual

Meta (Mantener)OK

Informe de Anomalías(Corrección del desvío)

TiempoTiempo

Estándares

Variable a ser mantenida

1 2 3 4

COMO “GIRAR EL EHVA”

AcciónAcción Correctiva

Situación Actual

Meta

OKInforme de Anomalías

oinforme de tres Generaciones

(Plan Complementario)

TiempoTiempo

Plan Original

Variable a ser mejorada

1 2 3 4

COMO “GIRAR EL PHVA”

Acción Correctiva

MEJORAR MANTENER

GERENCIAR

El núcleo conceptual

Gerencia

Que es Gerenciar?

Obtener Resultados

Como?

A través de METODO:

“Camino para obtener Resultados”

“Proceso para obtener resultados”

El núcleo conceptual

Planificar

Hacer

Verificar

Actuar

A P

V H

Célula del MétodoFuente: INDG, V. Falconi

POR DONDE EMPEZAR?

Market Driven

Management

TQM

QFD

ISO9000

CCQ

PokaYoke

HoshinKanri

DDO

CEDAC

Benchmarking

Gerenciamentode

Proyectos

BestPractices

BalancedScoreCard

OBZ

GRG

Kaizen

CEP Análisis de Portafolio

Estadística

BlackBelts

OM

GMVGPDABC

DDC

PlaneaciónEstratégica

M/H de Gestión

Productividad

No Gestión

Indigestión

Focalización y Ordenamiento

A

CICLO DE GERENCIAMENTO(Ciclo para Manter)

VEH

Conduzir a Execução do trabalho

Verificar oatingimentodameta

3

2

4

Padrões

Tomar AçãoCorretiva noInsucesso

(Tratamento deAnomalias)

51

Metas-Especificaçõesdo produto dotrabalho

RESULTADOSQCE

EstándaresControlDiario Operación

Diariamanteniendoel desempeño

A

CICLO DE GERENCIAMENTO(Ciclo para Melhorar)

VPH

Conduzir a Execução do Plano


Padronizar e Treinar nosucesso

3

2

4

6

Estabelecer Plano de Ação


5

1 Localizar Problemase estabelecer Metas

VisiónControlAnual

Establecimientode las Estratégias orientado a establecer lasmetas de mejora

A


VPH




3

2

4

6



5


Metas

A


VPH




3

2

4

6



5


ProyectosControlMensal

Alcanzar lasMetas Anualesmejorando eldesempeño

Fuente: INDG, V. Falconi

GESTION DE LA RUTINAGESTION DE LA RUTINADEL TRABAJO DEL DIA A DIADEL TRABAJO DEL DIA A DIA

PolPolííticasticasAccionesAccionesObjetivosObjetivos

GESTION DE GESTION DE DESPLIEGUEDESPLIEGUE Metas Metas AnualesAnuales

PRESUPUESTOPRESUPUESTO

SISTEMA DE ESTANDARIZACIONSISTEMA DE ESTANDARIZACION

MejoriasMejorias InnovacionesInnovaciones

RESULTADOSRESULTADOSRESULTADOS

~3~3--5 5 aaññosos

1 1 aaññoo

1 1 ddííaa

GESTION ESTRATGESTION ESTRATÉÉGICAGICA

SixSix Sigma(*)Sigma(*)

Gerenciamientode Proyectos

GerenciamientoGerenciamientode de ProyectosProyectosGerenciamientoGerenciamiento

de de MejorasMejoras

GMVGMV **

GMGGMG ** GerenciamientoGerenciamientoda da InnovaciInnovacióónn

ISO 9000/14000ISO 9000/14000

GES

TIG

ESTI

ÓÓN

DE

PERS

ON

AS:

CO

MPE

TEN

CIA

S G

EREN

CIA

LES

Y D

E N

DE

PERS

ON

AS:

CO

MPE

TEN

CIA

S G

EREN

CIA

LES

Y D

E LI

DER

AZG

O.

LID

ERA

ZGO

.

ABCABC

LEANLEAN

BPMBPM--HazardHazard

* Alianza INDG-CNP

GEGE

GPDGPD

GRDGRD--5S5S

BSCBSC

GMCT *GMCT *

Portafolio en el Sistema de Gestión

G. RESULTADOSG. RESULTADOS

DDODDO **

RESTREST

GRDGRD** ACREDITACIONACREDITACION

VALOR ECONOMICOVALOR ECONOMICO

RESULTADO NETO DESPUES DE IMPUESTOS

COSTO POR CAPITAL

EMPLEADO

CAPITAL EMPLEADO PARA SOPORTAR OPERACIONES

TASA DE DESCUENTO

CAPITAL DE TRABAJO

ACTIVOSFIJOS

COSTO DE CAPITAL

RESULTADO NETO ANTES DE IMPUESTOS

IMPUESTOS

INGRESOS

COSTOS

GASTOS

CARTERA -INVENTARIO

PROVEEDORES

ACTIVOS FIJOS

DEP./ AMORT.

COSTO ACCIONISTA

COSTO FINANCIERO

OTROS ING./ EGRESOS

Ejemplos de Creación de Riqueza SocialMULTIPLO INVERSION

COMFANDI C y G 17

SOS C y G >20 (Aún en desarrollo)

COMFAMILIAR RISARALDA C y G 11 (Aún en desarrollo)

COMFAMILIARES MANIZALES C y G 5 (Arranque Septiembre de 2007)

CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE LA GUAJIRA

C y G 5 (Propuesta)

PROPAL VARIOS >20

CARPAK D.O. 12

COOMEVA C y G 7

CARGRAPHICS D.O. 9 (En desarrollo)

RIO PAILA C y G 7

NUTRIAVICOLA C y G 10

SECTOR PRODUCTO

Y después qué….. ?

Fuente: CNP, Ensayo Productividad, abril de 2007

“En 2032 Colombia será uno de los tres países más competitivos de América Latina y tendrá un elevado nivel de ingreso por persona equivalente al de un país de ingresos medios altos, a través de una economía exportadora de bienes y servicios de alto valor agregado e innovación, con un Ambiente de negocios que incentive la inversión local y extranjera, propicie la convergencia regional, mejore las oportunidades de empleo formal, eleve la calidad de vida y reduzca sustancialmente los niveles de pobreza”

Formalización laboral y

empresarial

31

Salto en la productividad y el

empleo

2

• Estabilidad macroeconómica y jurídica• Educación y destrezas laborales • Regulación e instituciones al servicio de la producción • Infraestructura física • Provisión de servicios públicos

• Uso de TICS para la productividad• Provisión y respeto de derechos de propiedad• Calidad de vida y ciudades amables • Innovación• Ahorro

Composición Eficiente del sector financiero4

Eliminación de barreras para la competencia y el crecimiento de la inversión5

Visión

VISION PAIS

Sectores de clase mundial

“En 2032 Colombia será uno de los tres países más competitivos de América Latina y tendrá un elevado nivel de ingreso por persona equivalente al de un país de ingresos medios altos, a través de una economía exportadora de bienes y servicios de alto valor agregado e innovación, con un Ambiente de negocios que incentive la inversión local y extranjera, propicie la convergencia regional, mejore las oportunidades de empleo formal, eleve la calidad de vida y reduzca sustancialmente los niveles de pobreza”


empresarial

31

Salto en la productividad y el

empleo

2

• Estabilidad macroeconómica y jurídica• Educación y destrezas laborales • Regulación e instituciones al servicio de la producción • Infraestructura física • Provisión de servicios públicos

• Uso de TICS para la productividad• Provisión y respeto de derechos de propiedad• Calidad de vida y ciudades amables • Innovación• Ahorro

Composición Eficiente del sector financiero4

Eliminación de barreras para la competencia y el crecimiento de la inversión5

Visión

VISION PAIS


“En el 2010 MCIT y su sector, serán el eje fundamental del desarrollo económico del país, logrando un alto impacto en el crecimiento económico del país y convirtiéndose en el motor de la transformación productiva, duplicando las exportaciones, alcanzando niveles de USD 12.500 millones de IED, triplicando el número de turistas internacionales y reduciendo en un 50% la informalidad laboral del sector”

Gestión de Desempeño5

Estrategia de Comunicación e imagen6

Visión

VISION MCIT Y SECTOR

1Estrategia

Repotenciación de Exportaciones

2 3Estrategia


Estrategia

Salto en la productividad y el empleo

4Estrategia

Colombia destino de clase mundial

“En el 2010 MCIT y su sector, serán el eje fundamental del desarrollo económico del país, logrando un alto impacto en el crecimiento económico del país y convirtiéndose en el motor de la transformación productiva, duplicando las exportaciones, alcanzando niveles de USD 12.500 millones de IED, triplicando el número de turistas internacionales y reduciendo en un 50% la informalidad laboral del sector”

Gestión de Desempeño5

Estrategia de Comunicación e imagen6

Visión

VISION MCIT Y SECTOR

1Estrategia

Repotenciación de Exportaciones

2 3Estrategia


Estrategia


4Estrategia


4Estrategia


“En el 2010 Colombia alcanzará exportaciones por valor de (US$40,000MM) con un porcentaje de exportaciones no primarias* del 45%, con una menor concentración de las exportaciones por destino, y con especial atención en sectores generadores de empleo”

31 2

Simplificar y retomar la regulación4

Coordinación interinstitucional5

Visión

REPOTENCIACION EXPORTACIONES

Negociar, implementar y aprovechar acuerdos comerciales y de inversión

Facilitar e incentivar el desarrollo de Cadenas de Abastecimiento6

Promover exportaciones de valor agregado

Capacitación, divulgación y apoyo a los exportadores

1

“En el 2010 Colombia alcanzará exportaciones por valor de (US$40,000MM) con un porcentaje de exportaciones no primarias* del 45%, con una menor concentración de las exportaciones por destino, y con especial atención en sectores generadores de empleo”

31 2

Simplificar y retomar la regulación4

Coordinación interinstitucional5

Visión

REPOTENCIACION EXPORTACIONES

Negociar, implementar y aprovechar acuerdos comerciales y de inversión

Facilitar e incentivar el desarrollo de Cadenas de Abastecimiento6

Promover exportaciones de valor agregado

Capacitación, divulgación y apoyo a los exportadores

1

“En el 2010 Colombia desarrollará nuevos sectores de alto valor agregado (US$>100.000/empleado) a través de IED y Sectores de talla regional (América Latina y El Caribe), convirtiendo al país en un destino altamente atractivo para la inversión en América Latina y El Caribe”

31 2

Comunicación, promoción, coordinación interinstitucional y aliados4

Visión

SECTORES DE CLASE MUNDIAL

Estrategia para la atracción de sectores de alto valor agregado por empleado

Regulación propicia para la inversión (principalmente extranjera)

Capacitación del recurso humano

2

“En el 2010 Colombia desarrollará nuevos sectores de alto valor agregado (US$>100.000/empleado) a través de IED y Sectores de talla regional (América Latina y El Caribe), convirtiendo al país en un destino altamente atractivo para la inversión en América Latina y El Caribe”

31 2

Comunicación, promoción, coordinación interinstitucional y aliados4

Visión

SECTORES DE CLASE MUNDIAL

Estrategia para la atracción de sectores de alto valor agregado por empleado

Regulación propicia para la inversión (principalmente extranjera)

Capacitación del recurso humano

2

“Para 2010, el sector CIT habrá contribuido a la creación de 145.350 puestos de trabajo formales y sostenibles por año y reducir notoriamente la informalidad laboral y el subempleo, a través de la promoción de la formalización empresarial, la ceración de nuevas MIP y Mes y el crecimiento y productividad de las existentes.

31 2

Capacitación y Divulgación4

Visión

SALTO PRODUCTIVIDAD Y EMPLEO

Creación de empresas Productividad y crecimiento de MIP y MEs

Formalización Empresarial

3

“Para 2010, el sector CIT habrá contribuido a la creación de 145.350 puestos de trabajo formales y sostenibles por año y reducir notoriamente la informalidad laboral y el subempleo, a través de la promoción de la formalización empresarial, la ceración de nuevas MIP y Mes y el crecimiento y productividad de las existentes.

31 2

Capacitación y Divulgación4

Visión

SALTO PRODUCTIVIDAD Y EMPLEO

Creación de empresas Productividad y crecimiento de MIP y MEs

Formalización Empresarial

3

CENTRO NACIONAL

DE PRODUCTIVIDAD

Asesoría Beneficiarios –

Programa Midas

UNIDADES EMPRESARIALES FORMALIZADAS - CON PLANES DE NEGOCIOS

PoblaciPoblacióónnBeneficiariaBeneficiaria

FundacionesQue apoyan el microcrédito


EmpresasMarco RSE

Proveedores

EmpresasMarco RSE

Proveedores

Cámarasde Comercio

Cámarasde Comercio

BancaMicrofinanzas

BancaBancaMicrofinanzasMicrofinanzas

AsocajasAsocajasModelo de

Intervención Microempresarial

CENTRO NACIONAL

DE PRODUCTIVIDAD

Asesoría Beneficiarios –

Programa Midas

UNIDADES EMPRESARIALES FORMALIZADAS - CON PLANES DE NEGOCIOS

PoblaciPoblacióónnBeneficiariaBeneficiaria



EmpresasMarco RSE

Proveedores

EmpresasMarco RSE

Proveedores

Cámarasde Comercio

Cámarasde Comercio

BancaMicrofinanzas

BancaBancaMicrofinanzasMicrofinanzas

AsocajasAsocajasModelo de

Intervención Microempresarial

“En el 2010 Colombia será el quinto país más turístico de América Latina incrementando a 4 millones el número de turistas internacionales* y generando un gran impacto en el PIB al incrementar en 100% el nivel actual de ingreso por turismo”

31 2

Visión

DESTINO TURISTICO CLASE MUNDIAL

Zonas de turismo de primer nivel internacional con énfasis en IED

Impulso al turismo nacional

Mejoramiento del acceso a infraestructura

4

Divulgación y promoción turística4

Formación turística5

Mejoramiento de la Coordinación interinstitucional6

“En el 2010 Colombia será el quinto país más turístico de América Latina incrementando a 4 millones el número de turistas internacionales* y generando un gran impacto en el PIB al incrementar en 100% el nivel actual de ingreso por turismo”

31 2

Visión

DESTINO TURISTICO CLASE MUNDIAL

Zonas de turismo de primer nivel internacional con énfasis en IED

Impulso al turismo nacional

Mejoramiento del acceso a infraestructura

4

Divulgación y promoción turística4

Formación turística5

Mejoramiento de la Coordinación interinstitucional6

1. Productividad y Empleo :152 proyectos apoyados por la USAID, 15.400 empleos indirectos y 5.800 directos.

Actualmente estamos trabajando con la USAID Midas en 38 proyectos; empleos 4.200 directos.

Nuevo Proyecto Banca Caja Social : Formalización de 10.000 Microempresas y formalización de 20.000 empleos programa USAID - Midas.

2. Destino Turístico Clase MundialProyecto Ruta Ecoturística del Valle del Cauca: Apoyo a 100 Famiempresas prestadoras de servicios turísticos, posicionamiento de la ruta como destino turístico en el Valle.

Proyecto Tumaco: Tumaco destino Turístico. Apoyo a 100 Famiempresas y posicionamiento de Tumaco como destino turístico.

Medición de productividad para el sector hotelero 65 hoteles del Valle del Cauca.

3. Gestión del Desempeño Modelo de gestión orientado a resultados: Metodología de intervención en grandes y Pymes.

Formación Empresarial en temas de gestión .

Esquema de incentivos (Bolsas de recursos Nacionales e Internacionales para apoyar la Pyme).

“En el 2010 el MCIT y sus entes asociados tendrán un esquema de gestión de desempeño que soporta los objetivos estratégicos del sector CIT y que será modelo en el sector público por su capacidad de atraer, desarrollar, potencializar y retener talento excepcional”

31 2

Visión

GESTION DEL DESEMPEÑO

Modelo de gestión orientado a resultados

Potenciar Capacitación Fortalecer Esquema de incentivos

5

Fortalecer valores que generen un sentido de orgullo, responsabilidad y compromiso con el país. 4

Aprovechar economías de escala en proveedores de Recursos Humanos5

“En el 2010 el MCIT y sus entes asociados tendrán un esquema de gestión de desempeño que soporta los objetivos estratégicos del sector CIT y que será modelo en el sector público por su capacidad de atraer, desarrollar, potencializar y retener talento excepcional”

31 2

Visión

GESTION DEL DESEMPEÑO

Modelo de gestión orientado a resultados

Potenciar Capacitación Fortalecer Esquema de incentivos

5

Fortalecer valores que generen un sentido de orgullo, responsabilidad y compromiso con el país. 4

Aprovechar economías de escala en proveedores de Recursos Humanos5

“En 2010 el MCIT y sus entidades será visto como un pilar fundamental en la economía de Colombia, constituyéndose en un modelo de articulación de las comunicaciones del sector. Fortaleciendo su credibilidad y confianza para el cumplimiento de las metas de industria, inversión, exportaciones y turismo.

3

1 2

Visión

COMUNICACIÓN E IMAGEN

Creación de espacios de interacción

Implementar una política conjunta de comunicaciones

6

Desarrollar capacidades

“En 2010 el MCIT y sus entidades será visto como un pilar fundamental en la economía de Colombia, constituyéndose en un modelo de articulación de las comunicaciones del sector. Fortaleciendo su credibilidad y confianza para el cumplimiento de las metas de industria, inversión, exportaciones y turismo.

3

1 2

Visión

COMUNICACIÓN E IMAGEN

Creación de espacios de interacción

Implementar una política conjunta de comunicaciones

6

Desarrollar capacidades

Colombia podría aspirar a ser un país de ingresos medios altos siguiendo estas estrategias:

Sectores de clase

mundial

1


2


empresarial

3

Ciencia, Tecnología e Innovación

“En 2032 Colombiaserá uno de los tres países más

competitivos de América Latina y tendrá un elevadonivel de ingreso por persona equivalente al de un país de ingresos medios altos,

a través de una economía exportadora de bienes y servicios de alto valor agregado e innovación,con un Ambiente de negocios que incentive la inversión local y extranjera, propicie la convergencia regional,

mejore las oportunidades de empleo formal, eleve la calidad de vida y reduzca sustancialmente los niveles de pobreza”

5 Estrategias de eliminación de barreras para la competencia y el crecimiento de la inversión • Composición eficiente del stock financiero• Estabilidad macroeconómica y jurídica • Educación y destrezas laborales• Regulación e instituciones al servicio de la producción• Infraestructura física• Provisión de servicios públicos

• Uso de TICS para la productividad• Provisión y respeto de derechos de

propiedad• Calidad de vida y ciudades amables • Capacidad de innovación• Aumento de la tasa de ahorro

Transformación Productiva

4

Sectores de clase

mundial

1


2


empresarial

3

Ciencia, Tecnología e Innovación

“En 2032 Colombiaserá uno de los tres países más

competitivos de América Latina y tendrá un elevadonivel de ingreso por persona equivalente al de un país de ingresos medios altos,

a través de una economía exportadora de bienes y servicios de alto valor agregado e innovación,con un Ambiente de negocios que incentive la inversión local y extranjera, propicie la convergencia regional,

mejore las oportunidades de empleo formal, eleve la calidad de vida y reduzca sustancialmente los niveles de pobreza”

5 Estrategias de eliminación de barreras para la competencia y el crecimiento de la inversión • Composición eficiente del stock financiero• Estabilidad macroeconómica y jurídica • Educación y destrezas laborales• Regulación e instituciones al servicio de la producción• Infraestructura física• Provisión de servicios públicos



Estrategias de eliminación de barreras para la competencia y el crecimiento de la inversión • Composición eficiente del stock financiero• Estabilidad macroeconómica y jurídica • Educación y destrezas laborales• Regulación e instituciones al servicio de la producción• Infraestructura física• Provisión de servicios públicos



Transformación Productiva

4

Rol de las empresas:

Coordinación y Articulación entreSector Público y Privado

Son las compañías las que lideran la creación de valor.

La productividad de una nación es el conjunto de productividades de sus empresas.

La productividad de las empresas es el conjunto de productividades de sus empleados (productividad laboral).

Producir nuevos productos - Transformación Productiva: migrar de la producción y exportación

de bienes de país pobre a bienes de país rico permitirá acelerar el crecimiento económico

Transformación Productiva: Implica tres escenarios alternativos…

Producir más de lo mismo: aumento de la productividad

Producir mejor de lo mismo: aumento de la calidad de productos

Centro Nacional de Productividad Centro Nacional de Productividad –– CNPCNPwww.cnp.org.cowww.cnp.org.co

TelTelééfono: (2) 655 09 05fono: (2) 655 09 [email protected][email protected]

MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS

modelo de productividad y competitividad - icesi.edu.co · hoshin kanri ddo cedac benchmarking...

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