guia bullying

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    En qulugares

    sueleocurrir?

    Quinesson los

    actores?

    CARACTERSTICAS DEL BULLYING

    - Intencionalidad en la agresin, sea fsica, verbal o virtual.

    - Desequilibrio de poder entre el acosado/da y el acosador/ora .

    - Es contra una persona concreta y no contra un grupo. Si fuera as, sera considerado una pelea entre bandas. 5

    - Repeticin de la agresin a lo largo de un tiempo y de forma constante contra la misma vctima y sin motivo alguno.

    - durante el recreo y patios;

    - en baos, pasillos;- en el aula, cuando la profesora o el profesor se

    vuelven al pizarrn para dar una explicacin;

    - en los cambios de clase;

    - en el comedor;

    - en el transporte escolar;

    - a la entrada o salida de la escuela;

    - en el exterior de la escuela;

    - a travs del mvil (mensajes, llamadas annimas);

    - por Internet, a travs de redes sociales, chat y correo.

    El hostigador/acosador: Es el que idea el hostigamiento y no siempre es el que lo ejecuta.

    Es el que decide cuales son las reglas y quienes quedan fuera de ellas.

    Es el lder del grupo (el capito, el top, el popular) y tiene necesidad de demostrar fuerza y poder.

    El hostigado/acosado: Si no puede defenderse ya sea fsica o verbalmente seguir sindolo hasta que otro tome su lugar

    o hasta que pueda haber una intervencin de un adulto.

    Los seguidores: los que apoyan al lder. Son los que soportan el hostigamiento, los que muchas veces lo ejecutan y los

    que festejan todas las acciones del lder. Sin ellos el bullying no tendra sentido para el lder (para ser popular tiene que

    haber otros que lo idolatren)

    Los espectadores/testigos: pueden tomar distintas actitudes: los que miran sin decir nada (la mayora silenciosa), los

    que se ren de lo que pasa, y los que intentan detener el hostigamiento ya sea directamente o reportndolo. Los integran-

    tes de este ltimo grupo son los de mayor riesgo a ser los prximos hostigados, siendo este el motivo por el cual son

    muy pocos los que se atreven a delatar lo que pasa (de hacerlo seran catalogados de buchones).

    El personal de la escuela: los maestros, los preceptores, los directores, el conductor del micro, etc. son los que deben

    detectar el bullying e intervenir inmediatamente.

    Los padres: son los responsables de detectar cambios en sus hijos y conversarlo con las autoridades del colegio. 6

    TODOS son parte del conicto o de la situacin, y por lo tanto se requiere para una intervencin ecaz, el involucra-

    miento de todos.

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    Sentimientos negativos: miedo, tristeza, inferioridad, humillacin, culpabilidad (me maltratan porque me lo merezco).

    Baja autoestima; se considera dbil, carente de valor: soy un intil, se aburrir conmigo.

    Se encierra en s mismo: aislamiento, timidez, introversin, evitacin de las situaciones interpersonales.

    Bajo rendimiento escolar.

    Conductas agresivas y hostilidad, pudiendo llegar a convertirse en maltratador de otras/os ms dbiles.

    Sntomas psicosomticos: dolores de cabeza, insomnio, vmitos.

    Rechazo y fobia a la escuela.

    Problemas emocionales y de salud mental apareciendo cuadros depresivos y estrs postraumtico.

    Desconanza en los dems (a la larga nunca crees en la amistad porque, en el fondo, desconfas de las personas).

    Intentos de suicidio (en casos extremos).

    Aprende a maltratar; como generalmente no recibe consecuencias negativas por su conducta, aprende que los dems

    aceptan sus agresiones e impertinencias, vuelve a repetir esas tcticas que le han dado resultado y se acostumbra a intimi-

    dar.

    Dicultades para mantener relaciones interpersonales igualitarias y mutuamente satisfactorias para las personas que

    intervienen en la interaccin.

    Llega a transferir este estilo de interaccin de dominio-sumisin a otras situaciones sociales y a otros mbitos de las

    relaciones interpersonales (pareja, familia, ocio, trabajo). Se aprecia una inclinacin por seguir construyendo vnculos

    interpersonales basados en la prepotencia y la superioridad.

    Problemas de rendimiento escolar.

    Suele provocar tensin y disrupciones en la dinmica del aula y del centro (en pasillos, cambios de clase, etc.) y se

    acostumbra a vivir en este clima alterado.

    Incremento del temor a ser victimizado con el consiguiente aumento de bsqueda de proteccin y evitacin de estas situa-

    ciones.

    Aprenden por observacin que el/la agresor/a es tenido en cuenta y hasta valorado en el grupo de iguales.

    Se acostumbran a vivir en un clima interpersonal donde existe el abuso, la intimidacin y donde impera la ley del ms

    fuerte y el estilo de relaciones del modelo dominio-sumisin y el poder de las personas prepotentes sobre las dbiles.

    Acaban considerando que la violencia interpersonal es algo inevitable y que no hay nada que hacer para impedirlo.

    Aprenden a ser cmplices.

    En denitiva aprenden a no ser solidarios. 7

    Qu consecuencias tiene?CONSECUENCIAS PARA EL/LA ACOSADA/A

    CONSECUENCIAS PARA EL/LA AGRESOR/A

    CONSECUENCIAS PARA LAS Y LOS ESPECTADORES

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    En una situacin de acoso,hay un desequilibrio depoder entre las partes.Quien sufre el acoso esten desventaja.

    Enfrentar a las familiasgenera ms problemas:rechazo, represalias,miedos,.

    Traspasar la responsabili-dad a las familias generadescontento en las familiasimplicadas.

    Se trabaja por separadocon cada una de las partesimplicadas, tanto con elalumnado, como con lasfamilias. Las medidas quese aplican reducen elsufrimiento.

    Se excluye la mediacin enestos casos, pues suelegenerar ms conictos,hasta que se produzca elmismo equilibrio de poderentre las partes y cuando eldao ya haya sido repara-do.

    El acoso escolar puede sertanto fsico como psicol-gico.

    Las respuestas de unalumno o alumna depen-den de su propia historiapersonal, la inuencia delcontexto en el que seencuentra, la percepcin desu entorno y la vivencia desus emociones.

    Ante el mismo hecho, unalumno o una alumnapuede vivenciar unasituacin como acoso, yotro u otra no; por ello, hayque tener en cuenta lasdiferencias personales.

    Los equipos de Promocinde Vnculos No Violentostienen bastante experienciasobre el tema, puedenayudarnos a buscarsoluciones.

    Las escuelas cuentan conel apoyo de profesionalesespecializados. Se puedenaunar fuerzas para buscarsoluciones inmediatas queparen el sufrimiento.

    Es responsabilidad de laescuela tomar medidasinmediatas de proteccin ymedidas educativas deprevencin.

    Es importante mantener lacomunicacin frecuentecon las familias.

    Se toman las medidasinmediatas recomendadasy la escuela informa de losrecursos disponibles.

    La familia reconoce que laescuela hace lo que puedepara ayudarlas.

    Pueden solucionar elproblema solos o entre susfamilias.

    Es un problema de lafamilia, en la casa tienenproblemas familiares.

    Son conictos entre dos oms partes; puedensolucionarlo entre s o biensus familias deben ponersede acuerdo. La escuela noes el responsable desolucionar la situacin deacoso. La familia es muyconictiva.

    Esas situaciones ya se handado en e la escuela conanterioridad y no se hanevaluado como acoso.

    Sus compaeros y compa-eras y el profesorado novaloran la situacin comoacoso escolar.

    Slo se burlan de l o ella,le ponen apodos.

    Estn cuestionando mitrabajo.

    Juzgan mi forma de actuarante el caso.

    Desde los equipos deapoyo nos cuestionansobre las actuaciones quellevamos a cabo en laescuela.

    Los casos de acoso no sonculpa de la escuela.

    La familia no ha venido ala escuela a decir lo que lesest pasando y, sinembargo, se quejan.

    La familia acude a laescuela de forma reiterada,y culpabiliza a los profesio-nales de la situacin deacoso del alumno oalumna, a la vez que sequeja de que no se esthaciendo nada.

    FALSAS CREENCIAS(puntos de vista que pueden ser

    contraproducentes)CONTEXTO CONTEXTO

    Creencias Adecuadas(que mejoran la situacin)

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    - Garantizar la proteccin de los/as nios/as y adolescentes, preservando su intimidad y la de sus familias.- Generar un clima de conanza bsica en los nios/as y adolescentes.- El acoso entre pares es un tipo de violencia, que se construye lentamente en el da a da de las relacionesinterpersonales. El manejo del aula por parte de los docentes, es fundamental para la prevencin de laviolencia.

    - Es difcil de identicar ya que en los inicios suele ser poco evidente y puede mantenerse oculta a losadultos.

    - Es un problema colectivo , no individual, debido a que atae a toda comunidad educativa. Deben garan-tizarse canales uidos de comunicacin entre los distintos actores que componen esta comunidad.

    - Considerar el contexto y las variables individuales y colectivas: ver cul sera la estrategia ms adecua-da, segn el contexto y las caractersticas de los involucrados y la dinmica del curso.

    - Responsabilidad vs culpabilizar: el docente debe hacer hincapi en la responsabili-dad, individual como colectiva, en la resolucin de los conictos de manera cons-

    tructiva y autnoma.

    - Buscar ser proactivo: para apuntar a la prevencin del problema.- Actuar de manera inmediata: en todos los casos, se hace necesaria una interven-

    cin rpida , urgente y efectiva. El procedimiento deber realizarse con la debidadiscrecin pues de lo contrario podra generar ms violencia.

    Puntos importantes que

    deben tener en cuenta los d o c e n t e s :

    A qu situacioneshay que prestarleatencin para ladeteccin delacosoentrepares?

    Si un alumno/a:- Pierde frecuentemente tiles, objetos, dinero, etc.

    - Evita asistir a determinadas clases o lugares, en

    determinados das.

    - Baja repentinamente sus calicaciones.

    - Se muestra triste, preocupado/a sin una causa

    aparente, con mayor tensin o nerviosismo que en

    otras ocasiones.

    - Acostumbra a estar involucrado en peleas o discu-

    siones en las que se encuentra indefenso.

    - En el juego es el ltimo en ser elegido, o es directamente dejado de lado.

    - En el patio suele quedarse cerca de los docentes.

    - Se encuentra aislado o excluido en la clase o recreo.

    - Si no tiene amigos.

    - Si participaba en clase, y ante las cargadas o los insultos ha optado por dejar de hacerlo.

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    - Atenuar los sentimien-

    tos de culpa y vergen-

    za sobre la situacin. (si

    es que los hubiera).

    - Transmitir que laresponsabilidad de detener la

    situacin de acoso es colectiva. (docentes, familia, alumnos/as, otros profe-

    sionales).

    - Apoyar y acompaar. Deben sentir el acompaamiento institucional.

    Informar a la familia peridicamente de los resultados y de las medidas que

    se adoptan.

    Cmointervenir con la familia dequien sufre el acoso

    Qudebe evitarse:

    - Escuchar y creer lo que cuenta.

    - Conocer sus sentimientos acerca de la situacin

    que padece.

    - Manifestarle claramente que se le brindar ayuda.

    - Designar un tutor/referente de la escuela para que

    lo acompae, para que le dedique especial atencin,

    para que no se repitan esas situaciones.

    - Mantener la condencialidad.

    - No culpabilizar ni juzgar.- Tomar contacto con su familia.

    Cmo intervenir conquien sufre el acoso

    - Restar importancia, o minimizar las manifestaciones de los

    alumnos/as.

    - Decir frases como: Son cosas de chicos o No es para tanto- Culpabilizar. Determinar la responsabilidad de los hechos a

    quien los sufre.

    - Hacer pblica la identidad de quien padece el acoso o del com-

    paero que lo pudo contar.

    - Enfrentar al acosado con quienes los agreden en forma directa.

    - Reunir conjuntamente a las familias implicadas (del acosado y

    del acosador).

    - Forzar a que los alumnos implicados en la situacin de acoso, se

    pidan perdn, se den la mano, etc.

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    - Mantener una actitud de escucha.

    - No culpabilizar ni juzgar.

    - Nunca promover el castigo, si la respon-

    sabilidad.

    - Solicitar colaboracin para frenar el

    acoso.

    - Pedir condencialidad entre las familias y

    con su hijo/a.

    - Informar a la familia peridicamente de los resultados y de las medidas que se adoptan.

    - Sensibilizar e informar respecto de la temtica y reexionar acerca de la posicin de la

    familia frente a la conducta de su hijo/a.

    - Fomentar la responsabilidad de reparar el dao causado.

    - Promover que se comprometa a solucionar la situacin.

    - Promover la participacin del alumno /a en la bsqueda de

    soluciones.

    - Consensuar con los diferentes actores institucionales la deni-

    cin de acciones reparadoras, en cuanto al acosador/es, siempre

    teniendo en cuenta su singularidad. En el caso de escuelas medias, va

    Consejos de Convivencia, priorizando la proteccin de derechos de los involucrados.

    Cmo

    intervenir conquienes practicanel acoso

    Cmo intervenircon las familias dequienes acosan

    Cmointervenircon losespectadores

    - Promover la responsabilidad en los alumnos para comentar a los

    docentes las agresiones y obtener la colaboracin, tanto ante

    las situaciones de acoso como para la reparacin del dao.

    - Los alumnos/as espectadores no deben quedar fuera de

    la problemtica.

    - Concientizar a los testigos acerca de las posibilidades de

    inuir positivamente en la situacin de acoso, al actuar en

    conjunto con otros pares.

    - Proponer actividades que los lleven a pensar diferentes

    formas de organizarse, para actuar sobre la problemtica. 9

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    A. Identicacin, comunicacin y noticacin de la situacin: ante el conocimiento/sospecha de una situacin deacoso por parte de cualquiera de los miembros de la comunidad educativa, estos deben comunicarla ya sea al docente

    y/o equipo directivo.

    B. Una vez al tanto de la situacin, el equipo directivo debe evaluar la intervencin a realizar, junto al personal docentey no docente.

    C. Siempre debe quedar constancia en el libro de actas de la escuela, la sospecha de la situacin de acoso, el anlisisde la situacin y las acciones a realizar.

    D. El primer paso es realizar una serie de entrevistas a cargo del actor institucional de referencia para el alumno/a, an de indagar acerca de la situacin, realizando preguntas concisas y respetuosas y no forzando a que el alumno

    hable. Mantener siempre la condencialidad.

    E. Realizar acompaamiento y seguimiento diario por el profesor o profesora de conanza que cada alumna o alumnohaya designado, por mayor empata o cercana comunicativa y afectiva.

    F. Entrevista por separado a cada una de las familias implicadas.

    G. Elaboracin de acuerdos con las familias para que entiendan que intentamos ayudar a cada una de las alumnas oalumnos implicados, con el objetivo de parar el sufrimiento y de intentar que esas situaciones no se repitan.

    H. Realizacin de un seguimiento diario por parte del equipo directivo durante el tiempo necesario, del alumno o de

    la alumna que sufre acoso y de quienes estn implicados.

    I. Asimismo, la direccin de la escuela solicitar al Departamento de Orientacin o Equipo de Orientacin Escolar quecomplemente la informacin en conjunto con el docente.

    J. El Equipo de Orientacin Escolar solicitar la intervencin del Equipo de Promocin de Vnculos Saludables.

    K. Realizacin de diversas actividades con el grupo o los grupos de quienes estn implicados en esas situaciones (porej, confeccin de un declogo anti acoso, plan de convivencia, promocin de buenos tratos, divulgacin de ideas falsas

    sobre el acoso escolar y contraste con las ideas adecuadas, de derechos y responsabilidades, etc)

    L. Medidas de urgencia: segn el caso, debern adoptarse para proteger al agredido y evitar males mayores. Comuni-carse con el SAME (*107) o el Consejo de Derechos de Nios, Nias y Adolescentes (*102), o a travs de su Guardia de

    Abogados.

    M. Una vez obtenida y analizada toda la informacin, el Equipo Directivo realizar un informe de situacin, que deberser lo ms exhaustivo posible, detallando los hechos acaecidos, las intervenciones realizadas, y los diferentes

    actores/instancias involucradas.

    N. El equipo directivo deber remitir un informe escrito a la supervisin correspondiente.

    O. En Escuelas Medias se comunicar la situacin a los miembros del Consejo. El director/a de la escuela compartircon los miembros del Consejo Escolar de Convivencia el informe realizado.

    Resumiendo,ante la deteccin de una situacinde acoso entre pares:

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    InformacintilMinisterio de Educacin GCABA.Subsecretaria de Equidad Educativa

    Direccin General de Estrategias para la Educabilidad

    Gerencia Operativa de Equipos de Apoyo

    Bolvar 191 6to. Piso

    Tel 43435591 int. 615

    [email protected]

    Equipo de Promocin de Vnculos [email protected]

    Consejo de los Derechos de los Nios, Nias y Adolescentes.Lnea 102

    http://www.buenosaires.gob.ar/areas/chicos/

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