INTRODUCCION A LA INGENIERIA INDUSTRIAL 90023

TUTORA ING. MARTHA ISABEL OLAYA CRUZ

ACTIVIDAD 6 TRABAJO COLABORATIVO Nº 1

NELSON SIERRA MUÑOZ

CODIGO 91154761

JORGE ELICER SILVA

CODIGO 88249732

Grupo colaborativo Nº 134

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CEAD REGIONAL ORIENTE

BUCARAMANGA SANTANDER

ABRIL 22 AÑO 2012

INTRODUCCION

Por intermedio del siguiente trabajo se va a estudiar el sistema empresarial e industrial de una empresa asignada, en este caso se trata de nuestra universidad la UNAD, donde podremos a partir de una planificación inicial asignar funciones a cada integrante del grupo para desarrollar un trabajo en equipo, involucrando la temática de los sistemas industriales que va reflejando el aprendizaje e interés por este curso.

1. Objetivos Generales

Este primer trabajo marca el inicio de la primera fase del proyecto final, teniendo en cuenta que este curso no tiene evaluación final correspondiente al 40%, se basa es la evaluación del trabajo por proyecto correspondiente a 200 puntos y que se desarrolla en tres fases. De ahí la importancia que todos los integrantes del equipo participen.

Mediante el estudio ala UNAD como empresa el estudiante aplicara los procedimientos trazados en la guía de actividades para que transmita los conocimientos adquiridos en la temática del modulo como son los Sistemas Empresariales, sistemas industriales e identificación de los subsistemas que conforman el sistema, y las diferentes estructuras organizacionales.

2. Normas de convivencia del grupo colaborativo # 134

Poseer sentido de pertenencia por el grupo de trabajo Ingresar periódicamente a la plataforma del curso, se recomienda día de

por medio. Mantener actualizado su perfil, y base de datos. Participar activamente durante el desarrollo de este trabajo. Opinar, discutir la temática del trabajo. preservando siempre el respeto

hacia los demás compañeros. Efectuar los aportes de las tareas asignadas durante los tiempos

establecidos.

3. Cuadro de funciones para la realización del trabajo

Código Nombre Del Estudiante Rol Distribución de funciones adicionales para la construcciones del trabajo

91154761

Nelson Sierra Muñoz Líder Utilero – Vigía del tiempo – Comunicador

88249732

Jorge Eliecer Silva Comunicador Líder – Relator- Vigía del tiempo – Utilero

4. Descripción De La Empresa

3.1 ¿A qué se dedica a Unad y cómo se proyecta? Resumen grupal de no más de 5 líneas donde explique a qué se dedica la Unad y cómo se proyecta (Producto de la Tarea 2).

“La universidad Nacional Abierta Y A Distancia UNAD, brinda un servicio de educación superior dirigido a toda la sociedad mediante la modalidad abierta y a distancia, apoyados con el uso de las tecnologías de las información y de las comunicaciones, Con una perspectiva de ser la gran organización líder en educación abierta y a distancia, a nivel nacional e internacional.

4.2 Breve historia de la Unad.

Breve Historia de la UNAD.

La Universidad Nacional Abierta y a Distancia, (UNAD), es un proyecto

educativo que surgió mediante la ley 52 de 1981, nació con el nombre de

Unidad Universitaria Del Sur de Bogotá, como un establecimiento público del

orden nacional adscrito al ministerio de educación. Es transformada por el

congreso de la republica mediante la ley 396 del 5 de agosto de 1997 en la

Universidad Nacional Abierta y A Distancia (UNAD).

Su objetivo es implementar programas académicos en la estrategia pedagógica

de la educación a distancia, enfocada en programas que van acordes con las

necesidades de nuestra sociedad, con modelos científicos, sociales, y

culturales.

Caracterizada por su gran compromiso con las comunidades y poblaciones que

no han tenido acceso a una capacitación técnica, recuperando los valores

sociales, y creando espacios laborales contribuyendo al desarrollo del país.

3.3 Símbolos institucionales de la Unad.

Símbolos Institucionales De La UNAD

 La imagen institucional, más allá de los símbolos (logo, bandera, himno), representa el imaginario colectivo acerca de la contribución de nuestra universidad a la conformación del proyecto Ético – Político de nación, de ser humano y de sociedad multicultural, plural, equitativa, justa y solidaria que como unadistas soñamos contribuir a construir.

En esta perspectiva, los símbolos básicos que nos identifican tienen que ver con la vinculación de la gama cromática del azul con el concepto de tecnología, el amarillo con la calidez, la cercanía y la esperanza, y, los puntos naranja evocan el movimiento de las olas como representación del progreso, la evolución y el fluir armónico de las dinámicas institucionales, puestas al servicio de las necesidades formativas y a solución de problemas de las comunidades locales y globales.

3.4 Productos y/o servicios que ofrece la Unad.

Productos y o Servicios que ofrece la UNAD.

Los productos y servicios que ofrece la UNAD se desarrollan mediante el diseño y oferta de programas formales y programas de proyección para la inclusión social. La actual oferta de programas formales que ofrece la UNAD en Colombia es de 51, de los cuales 39 son programas de grado y 12 de postgrado. Entre los programas de grado, 2 son de formación técnica, 18 de formación tecnológica y 19 de formación profesional. De los programas de postgrado, 11 son del nivel de especializaciones y 1 de maestría. Igualmente, la responsabilidad formativa de la universidad se da a través del Sistema Nacional de Educación Permanente que ofrece: alfabetización para jóvenes y adultos, educación básica y media a distancia para jóvenes y adultos, y programas de articulación de la educación media con la educación superior.

3.5Descripción de la estructura organizacional de la Unad.

La UNAD tiene cuatro subsistemas estratégicos:

Subsistema de alta política universitaria

Es el alto gobierno de la universidad y responsable de la definición y formulación de las políticas y planes institucionales. Está conformado por: Consejo Superior Universitario, Consejo Académico, y Rectoría. En el organigrama lo identificamos con los hexágonos de color azul.

Subsistema de dirección estratégica

Responsable de la definición, diseño, organización y dirección de estrategias que soporten la puesta en marcha de políticas y planes institucionales. Está conformado por: Oficina Asesora de Planeación, Oficina de Calidad y Mejoramiento Continuo, Oficina Jurídica y de Contratación, Oficina Control Interno, Oficina de Control Interno Disciplinario, Secretaría General, Vicerrectoría Académica y de Investigación, Vicerrectoría de Desarrollo Regional y Proyección Comunitaria, Vicerrectoría de Medios y Mediaciones Pedagógicas. En el organigrama lo identificamos con los hexágonos de color verde.

Subsistema de gestión, coordinación y ejecución

Responde por el desarrollo, autorregulación y evaluación integral de los procesos derivados de los planes y proyectos institucionales. Está conformada por: Direcciones zonales, Direcciones de Centros de Educación a Distancia (CEAD), Consejos de escuelas, Escuelas académicas, Gerencia Administrativa y Financiera, Gerencia de Relaciones Interinstitucionales, Gerencia de Innovación y Desarrollo Tecnológico, Sistema Nacional de Talento Humano. En el organigrama lo identificamos con los hexágonos de color amarillo.

Subsistema de Asistencia y Apoyo Técnico a la Gestión

Correspondiente al ámbito operativo, responsable del soporte académico, administrativo, técnico y logístico de los diferentes planes y proyectos. Lo conforman diferentes equipos contingentes de apoyo definidos por la Rectoría. En el organigrama lo identificamos con los hexágonos de color rosado.

Documentos soportes:

Decreto 2770 de Agosto 16 de 2006Por el cual se transforma en ente autónomo a la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD.

Acuerdo No. 006 del 5 de Octubre de 2006, por el cual se expide el Estatuto Organizacional de la Unad en Colombia.

3.6 Mapa de procesos Sistema de Gestión de la calidad (SGC) Unad y su análisis.

Mapa de procesos Sistemas De Gestión De Calidad (SGC) UNAD

Fuente documental:

http://calidad.unad.edu.co/documentos/sgc/images/mapa20-03-2012.png

Analizando el mapa se encuentra organizados en orbitas como parte de una gestión estratégica que permita constituir metodologías estandarizadas de trabajo, establecidos en procesos misionales, de gestión y directivos.

Los procesos misionales son aquellos que apuntan directamente al cumplimiento de la misión, y se proyectan directamente al cumplimiento de la visión, se encuentran en la tercera orbita identificados con el color naranja. Tienen en su interior al cliente de la universidad dado que los procesos misionales son la razón de ser de la universidad, son dirigidos desde los procesos estratégicos y son apoyados desde los procesos de gestión de apoyo.

Los procesos de apoyo se encuentran en la segunda orbita identificados con el color azul, y como su nombre lo indica son aquellos procesos que apoyan la gestión de los demás procesos y se enfocan directamente a los misionales. Su razón de ser es brindar apoyo y de esta manera apuntan al logro de la política, misión y visión de la universidad.

Los procesos de dirección son aquellos que diseccionan el sistema de gestión de calidad de la universidad, ejerciendo planeación, seguimiento, control y mejoramiento continuo a todo el sistema. Se encuentran en la última orbita identificados con el color amarillo dado que engloban a todo el sistema de calidad, ya que son los encargados de planificar y autorizar el aprovisionamiento de recursos tecnológicos, humanos, de tiempo a todo el sistema direccionándolo hacia el cumplimiento de la política de calidad, la misión y la visión de la universidad.

Las circunferencias con las flechas significan que todos los procesos interactúan con todos y no necesariamente hacia la derecha, es un ciclo que parte de la mejora continua cada orbita implica que su interrelación permea y orienta el desarrollo de las orbitas que circulan en su interior.

En el desarrollo de una política de evaluación y seguimiento de la gestión con dispositivos que permiten valorar en tiempo real la eficiencia, eficacia y efectividad de los diferentes procesos al igual que el desempeño general de las diferentes unidades que lideran los procesos institucionales.

Brindando espacios de participación e inclusión que permiten que la comunidad universitaria de la UNAD participe activamente en la construcción, ajuste y mejoramiento del sistema de gestión de calidad.

3.7 Mapa de procesos de otra Institución y su análisis.

NE

CE

SID

AD

ES

DE

GE

NE

RA

CIO

N Y

TR

AN

SF

ER

EN

CIA

DE

CO

NO

CIM

IEN

TO

SO

CIE

DA

D,

CO

MU

NID

AD

Y G

RU

PO

S D

E I

NT

ER

ES

GE

NE

RA

CIO

N Y

TR

AN

SF

ER

EN

CIA

DE

CO

NO

CIM

IEN

TO

SO

CIE

DA

D, C

OM

UN

IDA

D Y

G

RU

PO

S D

E IN

TE

RE

S

MAPA DE PROCESOS

PROCESOS ESTRATEGICOS

PROCESOS DE EVALUACION

Dirección institucio

nal

Planeación

institucional

Seguimiento

institucional

Gestión de la Calidad Académica

PROCESOS MISIONALES

FORMACION

INVESTIGACION

EXTENSION

PROCESOS DE APOYO

ADMISIONES Y

REGISTRO

ACADEMICO

CONTRATACION

JURIDICO

Relaciones interinstitucionales de

Intercambios

Académicos

FINANCIERO

BIBLIOTECA

RECURSOS

FISICOS

GESTION CULTURA

L

BIENESTAR

ESTUDIANTIL

PUBLICACIONES

SERVICIOS

Informáticos y de

Telecomunicaciones

TAELNTO HUMANO

RECURSOS

TECNOLOGICOS

GESTION DOCUMEN

TAL

COMUNICACIÓN

INSTITUCIONAL

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER U.I.S

ANALISIS DEL MAPA DE PROCESOS DE LA (U.I.S)

Al analizar el Mapa de procesos de la U.I.S podemos observar que los procesos que en ella intervienen hacen parte de un proceso que describe Entradas y Salidas las cuales hacen parte de un conjunto de transformaciones que se llevan a cabo por medio de elementos que permiten su desarrollo para ser transformados en otras actividades que repercuten en la satisfacción del ente al cual llega y a quien es transferido su CONOCIMIENTO.

En ella intervienen 4 procesos:

PROCESOS ESTRATEGICOS:

Son aquellos que están directamente relacionados a la forma en que se implementara estrategias desde el punto de vista de la institución y para tal fin se enfoca en una gestión que lo ayude con tal propósito para esto es necesario tener: implementar dos subprocesos los cuales son:

DIRECCION INSTITUCIONALPLANEACION INSTITUCIONAL.

Los cuales le permiten implementar sistemas de gestión necesarios para poder ejercer un control y mejorar un direccionamiento que ayude al cumplimiento de las políticas de calidad de la institución.

PROCESOS DE EVALUACION:

Son los procesos necesarios para medir y recopilar datos que se destinan a realizar el análisis del desempeño y mejorar dichos procesos.

SEGUIMIENTO INSTITUCIONAL GESTION DE LA CALIDAD ACADEMICA.

Estos subprocesos permiten verificar que se lleven a cabo las diferentes actividades de acuerdo a los parámetros que sean propuestos y verificar la calidad de los mismos.

PROCESOS MISIONALES:

Estos procesos están encaminados a cumplir, identificar y priorizar los procesos que resulten determinantes en las funciones asignadas bajo criterios técnicos definidos que ayuden y constituyan la esencia de la institución siendo muy importantes.

FORMACION.INVESTIGACION.EXTENSION.

Promueven una de las partes más importantes están relacionados directamente con la complejidad actual de la sociedad, y desarrolla sus principios en diferentes contextos y tiempo por eso se entienden dentro de las actividades misionales que competen a uno de sus elementos y no son desarrollados como un todo brindando procesos de formación (humanos, físicos, económicos.) con una mirada a la sociedad.

PROCESOS DE APOYO:

Estos procesos son la base de soporte de las actividades e inciden directamente en la realización de generación y transferencia del conocimiento están orientados al desempeño de factores que dependen de dichos procesos.

ADMISIONES Y REGISTRO ACADEMICO.CONTRATACION. JURIDICO RELACIONES INTERINSTITUCIONALES DE INTERCAMBIOS ACADEMICOS. BIBLIOTECA.FINANCIERO.PUBLICACIONES.SERVICIOS INFORMATICOS Y DE TELECOMUNICACIONES.BIENESTAR ESTUDIANTIL.GESTION CULTURAL.RECURSOS FISICOS.TALENTO HUMANO.COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL.GESTION DOCUMENTAL.RECURSOS TECNOLOGICOS.

3.8 Similitudes y diferencias entre el mapa de procesos de la Unad y de la

UIS.

MAPA DE PROCESOS SIMILITUDES DIFERENCIAS

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

(UNAD)

Ambos Mapas de procesos poseen muchas similitudes, de las cuales hacen parte sus procesos de Direccionamiento con ellos se implementan estrategias, de Planeación, Seguimiento Control, Mejoramiento; En el desarrollo de una política de evaluación y seguimiento de la gestión con dispositivos que permiten valorar en tiempo real la eficiencia, eficacia y efectividad de los diferentes procesos.Ambas poseen procesos Misionales, Son dirigidos desde los procesos Estratégicos y se apoyan en los procesos de Apoyo.Sus procesos de Apoyo sirven y se enfocan en ayudar a cumplir con sus políticas de calidad.

1. Los Mapas están estructurados de forma diferente el de la UNAD en círculos, La UIS de forma convencional.

2. Los procesos de Dirección de la UNAD son 3 (tres).Los procesos de la UIS están divididos en estratégicos, y de evaluación

2. Los procesos misionales de la UNAD son 7 (siete).Los procesos misionales de la UIS son 3 (tres).

3. Los procesos de Apoyo de la UNAD son 8 (ocho).Los procesos de la UIS son 15 (quince).

Universidad Industrial de Santander (UIS)

3.9 Diagrama general del sistema de la Unad y el diagrama de los

Subsistemas de la Unad.

Diagrama General del Sistema de la UNAD.

Diagrama De Bloques Mixto

CLIENTEEstudiantes Y Sociedad

PEDIDOProgramas educativos que van de acuerdo con las

necesidades locales, regionales, nacionales e internacionales de nuestra sociedad.

PRODUCTOPersonal Formado profesionalmente

CLIENTEEstudiantes Egresados y La

Sociedad

UNIDADES MISIONALES

UNIDADES DE GESTION

SISTEMA INDUSTRIAL

Subsistema de alta política

universitaria

Subsistema de dirección estratégica

Subsistema de gestión,

coordinación, y ejecución

Subsistema de

asistencia y apoyo

técnico a la gestión

Subsistema de Alta Política Universitaria y de Asistencia y Apoyo Técnico a la Gestión:

Diagramas de Bloques Mixto

Basado en Fuente documental: http://www.unad.edu.co/home/index.php/estructura-organizacional?start=1

Subsistema de alta política UniversitariaConformado por:

Consejo Superior Universitario Consejo Académico

Rector

EntradaEstudiantes y Sociedad

Salida.Definición y Formulación De las Políticas y Planes

institucionales

MetaSatisfacción de estudiantes

egresados y sociedad

Subsistema de Asistencia yApoyo Técnico a la Gestión

Correspondiente al ámbito operativo, responsable del soporte académico, administrativo, técnico y logístico de los diferentes planes y proyectos. Lo conforman diferentes equipos contingentes de apoyo definidos por la Rectoría

Subsistema de Dirección Estratégica, Subsistema de Gestión, Coordinación y Ejecución. Diagrama de Bloques Mixto

Basado en Fuente documental: http://www.unad.edu.co/home/index.php/estructura-organizacional?start=1

Oficina Asesora de PlaneaciónOficina de Calidad y Mejoramiento ContinuoOficina Jurídica y de ContrataciónOficina Control InternoOficina de Control Interno DisciplinarioSecretaría GeneralVicerrectoría Académica y de InvestigaciónVicerrectoría de Desarrollo Regional y Proyección ComunitariaVicerrectoría de Medios y Mediaciones Pedagógicas

Subsistema de Dirección

Estratégica

Salida

Diseño, organización y dirección de estrategias que soporten la puesta en marcha de políticas y planes institucionales.

Direcciones zonalesDirecciones de Centros de Educación a Distancia (CEAD)Consejos de escuelasEscuelas académicasGerencia Administrativa y FinancieraGerencia de Relaciones Interinstitucionales Gerencia de Innovación y Desarrollo TecnológicoSistema Nacional de Talento Humano

Subsistema de gestión, coordinación y ejecución

SalidaResponde por el desarrollo, autorregulación y evaluación integral de los procesos derivados de los planes y proyectos institucionales.

EntradaEstudiantes y Sociedad

MetaSatisfacción de Estudiantes Egresados y Sociedad.

3.10 Conclusiones: Sobre los aspectos analizados de la Empresa.

CONCLUSIONES.

La Universidad Nacional Abierta y a Distancia es una entidad que se proyecta como una organización que se ocupa de brindar educación y desarrollo a las comunidades locales y globales, lo cual puede llegar a generar mayor reconocimiento a nivel nacional.

Esta entidad brinda un amplio portafolio de servicios y variedad de programas por lo cual su crecimiento puede llegar a ser de acuerdo a lo que tiene propuesto en su visión.

Su estructura organizacional se divide en estructuras misionales y organizaciones las cuales son las encargadas de planear, ejecutar y obtener los resultados planeados.

Su enfoque y principal objetivo son los estudiantes, egresados y sociedad ya que sus procesos giran en torno a los mismos.

Bibliografía

Fuente: Documental Internet:

www.unad.edu.co, modelo estándar de control Interno, Estructura Organizacional.

http://www.unad.edu.co/home/index.php/estructura-organizacional?start=1

http://calidad.unad.edu.co/documentos/sgc/images/mapa20-03-2012.png

https://www.uis.edu.co/webUIS/.../acreditacionUIS/mapaProcesos.ht...

Modulo Unad Introducción A la Ingeniería Autor Ingeniero Manuel Ángel Camacho, Capitulo 3 Sistemas Industriales.

Modulo Unad Proyecto Pedagógico Unadista, capitulo 1 Componente Organizacional - Administrativo