La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro.

• Corto Plazo: menor o igual a un año. Inmediatos: hasta seis meses. Mediatos: mayor de seis o menor de doce meses.

• Mediano Plazo: de uno a tres años.

• Largo Plazo: mayor a tres años.

• Propósitos

• Investigación

• Premisas

• Objetivos

• Estrategias

• Políticas

• Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente a un grupo social.

• Son básicos o trascendentales

• Genéricos o cualitativos

• Permanentes

• Semipermanentes

• Es un proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura obtener información relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir y predecir la conducta de los fenómenos.

• Son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectaran al curso en que va a desarrollarse el plan.

1. Internas 2. Externas

• Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines para alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especifico.

• Son los medios por los cuales se piensa lograr el objetivo general.

• Estratégicos o generales

• Tácticos o departamentales

• Operacionales o específicos

• Estratégicos o generales: comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo.

• Tácticos o departamentales: se refieren a un área o departamento de la empresa, se establecen a corto o mediano plazo.

• Operacionales o específicos: se establecen en niveles o secciones más especificas de la empresa e invariablemente son a corto plazo.

• Sirven para guiar y coordinar las acciones en el seno de la empresa.

• Base de evaluación y control de los resultados.

• Motivación a los

empleados.

• Transmitir al exterior las intenciones de la empresa

• Precisos

• Adecuados en el tiempo

• Flexibles

• Motivadores

• Participativos

• Factibles

• Convenientes

• Obligatorios

Ejemplo: Debilidad:

Baja producción. (500 productos/máquina/día) Objetivo: Lograr una producción

de 700 productos por máquina al día.

Objetivos específicos: Capacitar y motivar a los operarios, Dar un mantenimiento adecuado a las máquinas. Aumentar los controles tanto de operarios como de las máquinas.

• Son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.

• Determinación de los cursos o alternativas

• Evaluación

• Selección de alternativas

• Que sean consistentes

• Determinarlas con claridad.

• No confundir estrategias con las tácticas

• Considerar las experiencias pasadas

• Analizar las consecuencias al aplicarlas

• Auxiliarse de técnicas de investigación

Táctica • Arte que enseña a poner en orden las cosas. • Método o sistema para ejecutar o conseguir algo. • Habilidad o tacto para aplicar este sistema. • Arte de disponer, mover y emplear la fuerza bélica

para el combate. Estrategia • Arte de dirigir las operaciones militares. • Arte, traza para dirigir un asunto. • En un proceso regulable, conjunto de las reglas que

aseguran una decisión óptima en cada momento.

• Una táctica puede ser una acción o algo concreto para estar en las líneas de la estrategia o del plan previsto.

• Una estrategia es mas a nivel general comprende tomar una serie de decisiones para conseguir una meta final deseada.

• Así pues la Táctica es el medio (acciones y recursos) para alcanzar una meta o realizar un cambio y la estrategia el cambio propiamente dicho.

• La táctica es el “Como” y la estrategia el “que”

• Son guías para orientar la acción, son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización.

• Estratégicas o generales

• Tácticas o funcionales

• Políticas operativas o especificas

• Es un instrumento que permite llevar a cabo los fines de la organización, mediante una adecuada definición de los objetivos y metas que se pretenden alcanzar.

• Objetivos específicos

• Metas

• Indicadores

• Actividades

• Responsable

• Coordinación

• Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideración:

• Función de la empresa.

• Problemas que enfrenta.

• Con qué recursos se cuenta

• Objetivos planteados a nivel regional .

• La autorización que debe obtenerse de los niveles superiores representa el punto de partida de este procedimiento.