dr. alejandro morales freire concepción, 7 de septiembre 2016³n... · 2016-09-20 · •...

Dr. Alejandro Morales Freire Concepción, 7 de Septiembre 2016

REFLEXIÓN DE SEGURIDAD

Acuerdos de Trabajo

Celulares en silencio

Trabajar en equipo

Siempre estar presente: PARTICIPANTE

Tener la apertura para aprender y la confianza para compartir experiencias

Valorar todas las opiniones

Indagar qué está viendo el que opina diferente a mi.

Coaching sobre Liderazgo en Seguridad

Acuerdos de Trabajo

¿Por qué ocurren los Accidentes?

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Razones porque las personas no hacen lo que se les dice: 1. No saben lo que se supone que deben hacer. 2. No saben como hacerlo 3. No saben porqué deberían hacerlo 4. Piensan que ya lo están haciendo (falta de retroalimentación) 5. Existen obstáculos más allá de su control 6. Piensan que eso no funciona 7. Piensan que es mejor como lo esta haciendo 8. Piensan que hay otras cosas más importantes (prioridades) 9. Hacerlo no trae beneficios para ellos 10. Hay efectos negativos si lo hacen 11. No hacerlo trae beneficios para ellos 12. No hay consecuencias negativas para ellos si no lo hacen 13. Limitaciones personales (incapacidad) 14. Problemas personales 15. Miedo (anticipan consecuencias negativas a futuro 16. Nadie podría hacerlo El autor señala que la mayoría de estas razones corresponden a faltas de direccionamiento o de retroalimentación

¿Por qué la gente no hace lo que se le dice que haga? ¿Por qué ocurren los Accidentes?

Porqué las personas no hacen lo que se les dice

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¿Por qué la gente no hace lo que se le dice que haga? ¿Por qué ocurren los Accidentes?

Las explicaciones que nos damos

reflejan las características (Cultura)

de la sociedad en la que vivimos.

En otras palabras,

hablan de nuestra

forma de VER el

mundo.

Observador

Resultados en Seguridad

Acciones

El modelo del Observador

Coaching

Acuerdos de Trabajo Coaching sobre Liderazgo en Seguridad

Construyamos Acuerdos

¿Qué vamos a entender por:

• Coaching?

• Liderazgo?

• Seguridad?

• Coaching: es una relación profesional que ayuda a una persona

a obtener resultados movilizadores frente a “quiebres”, profundizando su auto conocimiento, aumentando su rendimiento y mejorando su calidad de vida.

• Liderazgo: es la habilidad de movilizar a las personas para que

enfrenten los desafíos adaptativos, generando cambios en la cultura (valores, paradigmas)

• Seguridad: es el desarrollo de capacidades en las personas y la

presencia de barreras en los sistemas y procesos que permiten el desarrollo de una actividad sin daño a las personas, instalaciones , medio ambiente y comunidad

Acuerdos de Trabajo Coaching sobre Liderazgo en Seguridad

Técnico eléctrico de empresa constructora Edad: 40 años - Nacionalidad: Haitiano

Comuna de Santiago - Región Metropolitana.

Inmigrante, llega a Chile con la intención de mejorar su situación económica y ayudar a su familia en Haití. Aprendió el idioma, convalidó estudios y empezó a trabajar en la construcción como técnico instalador eléctrico. Durante su jornada de trabajo y posterior a su hora de colación, manipuló una instalación eléctrica energizada y sufrió la descarga eléctrica de 340 Volts.

• Quemaduras por electrocución de un 19% de la superficie corporal.

• Amputación bilateral de ambas extremidades superiores.

• Amputación por quemadura interna de pierna izquierda.

• Incapacidad laboral permanente.

• Trastorno de estrés agudo.

• Dependencia absoluta de cuidadora para realizar sus labores cotidianas.

Accidente: Quemadura por electrocución de carácter grave


La Pirámide y el Dominó

Innovación en HSE Coaching sobre Liderazgo en Seguridad

DEFEN

SAS

CA

PAC

IDA

DES


Estand

arización

Coaching

Personas (testigos, personas relevantes y OTROS)

Entorno (clima, lugar de trabajo, escena del incidente y +)

Equipos (vehículos, planta, herramientas e infraestructura)

Procedimientos y Documentos (mapas, cartillas,

documentos, reportes, análisis de seguridad del trabajo, análisis de riesgos del trabajo, fotografías)

Organización (procesos de capacitación, inventario de

riesgos, sistemas y procesos, etc.)


Técnico eléctrico de empresa constructora Edad: 40 años - Nacionalidad: Haitiano

Comuna de Santiago - Región Metropolitana.

Inmigrante, llega a Chile con la intención de mejorar su situación económica y ayudar a su familia en Haití. Aprendió el idioma, convalidó estudios y empezó a trabajar en la construcción como técnico instalador eléctrico. Durante su jornada de trabajo y posterior a su hora de colación, manipuló una instalación eléctrica energizada y sufrió la descarga eléctrica de 340 Volts.

• Quemaduras por electrocución de un 19% de la superficie corporal.

• Amputación bilateral de ambas extremidades superiores.

• Amputación por quemadura interna de pierna izquierda.

• Incapacidad laboral permanente.

• Trastorno de estrés agudo.

• Dependencia absoluta de cuidadora para realizar sus labores cotidianas.

Accidente: Quemadura por electrocución de carácter grave


Innovación en HSE Coaching sobre Liderazgo en Seguridad

¿Qué es el liderazgo visible y percibido?

• Ser auténtico cuando dice que todos deben retornar a su casa sanos y salvos - muestre que esto es importante para usted.

• Participar e interactuar con las personas y los procesos.

• Comprender su papel de oyente, instructor, entrenador, técnico, motivador y mentor.

• Estar comprometido y ser perseverante sobre el uso del tiempo en el lugar de trabajo.

• Entrenar activamente a las personas sobre comportamientos y procesos.

• Ser claro sobre sus expectativas respecto de la seguridad en el trabajo.

• Mostrar entusiasmo y pasión por lo que hace en el trabajo.

• Reconocer el trabajo individual, grupal y de equipo en todo momento.

• Remover los obstáculos, promoviendo la seguridad y estimulando el ánimo del equipo.

• Predicar lo que dice (comportamientos reflejan los valores de la organización).


Autoridad vs Liderazgo


Las personas vivimos en una coherencia en tres planos: LENGUAJE, CUERPO, EMOCIÓN. En nuestra Cultura Occidental el foco ha estado predominantemente en el lenguaje. Sin embargo, son las emociones las que impulsan la ACCIÓN, que es materializada a través del cuerpo. Un principio básico de Coaching es la habilidad de observar estos tres dominios y su coherencia.


De…. A…

Comando y Control Empoderamiento

Vida estructurada Vida no estructurada

Importancia del tamaño Necesidad de la velocidad

Predictibilidad Incertidumbre

Claridad Ambigüedad

Cambios lentos El cambio rápido y la obsolescencia

Confianza en los procesos La dependencia de las personas

Organizaciones jerárquicas o gestionados

Alianzas y coaliciones

Evitar el riesgo Gestionar el riesgo


Empresas Siglo XXI Coaching

Escucha Activa

– Texto

– Contexto (todo lo que rodea al texto)

– Escuchar la inquietud (la preocupación)

– Hacer que el Otro se sienta escuchado

– Definir el propósito de mi escuchar


Conversaciones de Coaching


Conversaciones de Coaching - Retroalimentación


Las Emociones como

predisposiciones a la ACCIÓN

Factores críticos para una Cultura de Seguridad y Salud Ocupacional


Plan de Acción

Coaching


La Actitud de un lider_(360p).flv

Comentarios y Reflexiones


MUCHAS GRACIAS

dr. alejandro morales freire concepción, 7 de septiembre 2016³n... · 2016-09-20 · •...

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