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Revista DataExport Junio 2010 de AGEXPORT

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Contenido

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior - JUNIO04

ASOCIACIÓN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES

-AGEXPORT-

15 Avenida 14-72 Zona 13, GCA-01013Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A.

PBX: (502) 2422 3400 • FAX: (502) 2422 3434E-mail: [email protected]

www.export.com.gt

Filial de Occidente7a. Calle 29-25, Zona 3, Quetzaltenango, Guatemala

Teléfono: (502) 7763 5412-13-15, 77636450 Fax (502) 77675078

E-mail: [email protected]/filialoccidente

JUNTA DIRECTIVA AGEXPORT

Presidente: Ing. Carlos Amador Vicepresidente: Ing. Francisco Menéndez Secretario: Lic. Guillermo Montano Tesorero: Ing. Juan Sánchez Botrán Directores: Ing. Tulio García Ing. Roberto Díaz Ing. Romano Dallamora Lic. Carlos Gabriel Biguria Ing. Olaf Rasch Director: Ing. Luis Godoy Directores Ejecutivos: Licda. Fanny D. Estrada Ing. Fernando Herrera

• Gerente de Comercialización y Mercadeo: Lic. Stuardo Morales

• Edición General: Licda. Patricia González• Diseño y Diagramación: Licda. Susan Ocaña• Impresión: Zimtek• Colaboradores: Geraldina Rodríguez, Zsolt Gerendas,

Diana López y Anayté Guardado.• Departamento de Comercialización y Mercadeo de

AGEXPORT: Lourdes Méndez, Luis Oliva, Juan Pablo Rivera, Guisela Pérez, María Eugenia González, Susan Ocaña, Henry Gómez, María Eugenia Ramos, Alejandro Soto.

Derechos Reservados 2010: Los artículos publicados en Data Export solamente pueden ser reproducidos con autorización escrita por parte del editor. La responsabilidad de los artículos publicados en Data Export incumbe a sus autores y su publicación no necesariamente significa que AGEXPORT los sancione.

Ávidos por conquistar nuevos mercados

“Guatemala tiene un enorme potencial para satisfacer el mercado ruso”

Inicia la convocatoria del Programa de Becas Solidarias

Empleadores guatemaltecos mantendrán expectativas de contratación estables para el tercer trimestre de 2010

Lanzan premio para las empresas con Producción Más Limpia

» Para mayor información visitewwww.revistadataexport.com

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Editorial

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior - JUNIO06

Ávidos por conquistar nuevos mercados

asta hace algunos años vender mini vegetales a gran escala y exportar

comida típica guatemalteca en polvo o en conserva o enviar congeladores a África era solamente un sueño para los empre-sarios.

Pero ahora, esa apuesta exportadora guatemalteca es una realidad, y cobra mayor relieve en este año que se pre-senta como el idóneo para levantarse de la crisis económica mundial que afectó a todos los sectores en general.

Hoy, ante el afán de buscar mercados, los empresarios nacionales tienen bajo la lupa a decenas de países alrededor del planeta para ofrecer sus productos. La tarea no es fácil pero tampoco imposible de realizar. Además, esa voluntad de ir a la conquista de nuevos mercados no inició con la crisis. Es un ejercicio que las empresas locales están haciendo desde hace varios años y de hecho, en AGEX-PORT, hemos venido desarrollando una agenda optimista para lograr nuestras metas.

Aunque el crecimiento que hemos tenido todavía se muestra modesto, lo impor-tante es que los empresarios se están arriesgando a vender sus productos en países que hace años eran impensables. Destacan ejemplos como el de compañía Ya Está! que vende con éxito en Estados Unidos pepián y jocón en polvo y conser-vas de frutas tropicales y tacos prepara-dos entre otros.

También en las áreas de artesanías y muebles de madera fina, se ha demostra-do que en Guatemala existe la creativi-dad y una mano de obra calificada para elaborar productos de excelente calidad y que cumplen con los requisitos de un público exigente como el estadounidense y el europeo.

En AGEXPORT sabemos que es necesa-rio diversificar mercados para no perma-necer en el mismo lugar y, hasta ahora es evidente que el éxito obtenido no ha sido casualidad. Los resultados han sido positi-vos y es momento de seguir actuando con optimismo y transparencia, pues son e-lementos que siempre han caracterizado a nuestro sector.

Existen varias maneras de buscar la for-ma de profundizar nuestras relaciones comerciales con nuevos mercados ávidos de mercadería proveniente de este país. De esa manera se evita tener dependen-cias que puedan afectar nuestra balanza comercial.

Y un claro ejemplo de esto es la relación que Guatemala ha tenido con Rusia. Du-rante años, el comercio bilateral entre estos dos países, no ha rebasado un pro-medio de US$40 millones y de esto, el mayor porcentaje lo tienen las importa-ciones y no las exportaciones. Los rusos nos envían metales, papel y fertilizantes valorados entre US$29 y US$35 mi-llones, es decir, que Guatemala a penas y logra enviar azúcar y unidades de ves-tuario y textiles que han tenido una serie de altibajos que van desde los US$71 millones, cayendo a US$1.2 millones y luego otra vez con una subida a US$5.6 millones.

El mercado de Rusia constituye un enorme potencial que debemos aprovechar a través de un trabajo eficaz y activo. Debemos hacer más promoción para que Guatemala esté en el listado de países importadores directos para ese país de Europa Oriental. Un dato curioso es que Rusia importa más de US$1 millardo por concepto de cítricos y de ese monto nada proviene de las plantaciones naciona-les, mientras Costa Rica se lleva la mejor parte.

Actualmente, la Cancillería guatemalteca está en un diálogo permanente con la Embajada de Rusia ubicada en el país, con el objetivo de suprimir la visa que se requiere para viajar a ese país. Pero ese sería solo un paso en la larga caminata que nos espera para entablar ruedas de negocios, misiones comerciales y visitas que mezclen el turismo con foros que lle-ven a firmar contratos a largo plazo.

Además de Rusia, es claro que Guatema-la tiene más opciones para diversificar su mercado. Muy cerca de nuestro territorio está México y Estados Unidos, los cuales tienen un importante número de consu-midores. También recordemos que los asiáticos y los europeos constituyen otro enorme bloque con poder adquisitivo fa-vorable para nuestros productos.

Estamos a tiempo de lograrlo si nos proponemos hacer bien las cosas y llevar el nombre de Guatemala hasta las góndolas de los supermercados de estos destinos, pues debemos recordar que la mayoría de dichos mercados cuentan con una economía emergente que no podemos dejar pasar inadvertida.

H

Ing. Fernando HerreraDirector de Servicios Técnicos

AGEXPORT

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Empresa del Mes

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior -JUNIO 07

Una fusión mediterránea guatemalteca

ans & Company, una de las cadenas de comida rápida más importantes

de España, inauguró su primer restaurante en Guatemala a partir de la alianza del grupo Eat Out y la multinacional Pollo Campero.

De acuerdo con Juan José Gutiérrez, CEO de la empresa guatemalteca, la sociedad con la compañía española, planea invertir US$400 mil en cada uno de los restaurantes que abrirán este año. “El plan contempla tener tres locales en Guatemala y dos en El Salvador”, señaló Gutiérrez.

actic, Alta Verapaz es una bella población que atraviesa la carretera CA-14 entre Guatemala y Cobán. Es paso

obligado y el valle donde se ubica es majestuoso.

El nombre actual de Tactic no se sabe exactamente de qué vocablo proviene, ya que a través del tiempo y la historia ha sufrido una serie de transformaciones en español antiguo: Taltic, Pantic, Taltique y Jatik, entre otros.

Este lugar ha sido bautizado como la puerta del departamento, por lo que para sus visitantes tiene un significado especial ya que cuenta con áreas turísticas tales como el Turicentro Chamché en donde la transparencia de sus aguas es increíble y su abundancia extraordinaria. Por lo intensamente fría se le atribuyen cualidades curativas.

También está el Santuario Chi-Ixim ubicado en una colina pintada de colores oro y plata, por las minas que existen en el

Dentro del concepto de este restaurante se ofrecen desayunos y una gran variedad de sándwiches acompañados de las tradicionales guarniciones de papas bravas, aros de cebolla y papas fritas.

Guatemala es el primer país de Latinoamérica en el que incursiona la cadena española de comida casual Pans & Company. Esta propuesta es resultado de la alianza entre Pollo Campero y el grupo español Eat Out, la cual surgió a inicios de 2008. La nueva franquicia llega a competir con otras cadenas como Subway, Quiznos y Bagel Factory.

Ignasi Ferrer, presidente del grupo español Eat Out, señaló que la crisis económica que afectó a todos los sectores durante 2009 no afectó los planes de inversión.

“Creemos que los empresarios debemos crear riqueza y ofrecer nuevas opciones a nuestros clientes y no darnos el lujo de cruzarnos de brazos”, agregó.

Los directivos también mencionaron que entre los planes se encuentra la apertura de no menos de 70 restaurantes Pans & Company en un plazo de 5 años para Guatemala y El Salvador en conjunto y para 2011 esperan tener presencia en Honduras y Costa Rica.

Pans & Company es el nombre de la nueva cadena de restaurantes dedicados a los sándwiches y snacks que viene a competir al mercado local.

Tactic es un municipio dedicado a la ganadería y agricultura; allí están ubicadas las principales productoras de lácteos de la región. Además, posee hermosos atractivos turísticos.

P

T

Estampa de Guatemala

La puerta de entrada a Alta Verapaz

lugar. Aquí, miles de fieles concurren a pedirle a una imagen la cura de sus males espirituales o materiales.

Pozo Vivo es otro de sus atractivos. Sus tranquilas aguas se tornan violentas sin que el movimiento de la tierra y arena del fondo enturbie el líquido. Del otro lado del pueblo, pueden apreciarse las ruinas de Chican guardan el testimonio de la raza poqomchí.

Distancia desde Guatemala: 184 Km.Distancia desde Cobán: 28 Km.Extensión Territorial: 85 Km.2

Población: 26 mil habitantesIdiomas: Español - PocomchíFeria Titular: 12 al 15 de AgostoPatrono católico: Santa María de la Asunción

Ignasi Ferrer y Juan José Gutiérrez, ambos, presidentes de Eat Out de España y Pollo Campero de Guatemala, respectivamente.

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Actualidad

“Guatemala tiene un enorme potencial

para satisfacer el mercado ruso” para estas dos naciones, pues en febrero, Rusia recibió la primera visita oficial del canciller de Guatemala, Haroldo Rodas y un mes después, la del Presidente de Gua-temala, Ingeniero Álvaro Colom, quien se hizo presente en ese país europeo, con el fin de estrechar los lazos diplomáticos y comerciales con Rusia.

“Las relaciones con Rusia son importantes para Guatemala y Centroamérica y por tal motivo, estamos contentos por esta vi-sita, pues estamos convencidos de que las distancias no marcan las diferencias sino las actitudes políticas y eso es lo que he-mos venido a hacer”, dijo Colom. El man-datario guatemalteco, también destacó que durante su reunión con el presidente de Rusia, Dmitri Medvédev, se firmaron tres documentos: uno de relaciones exte-riores, otro sobre asuntos de seguridad y un protocolo de entendimiento en el ám-bito cultural y de turismo.

Acerca del resultado de estos encuentros, el embajador ruso en Guatemala, Niko-lay Vladimir realizó un acercamiento con miembros de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), para dis-cutir cuáles son las acciones que deberían tomar ambos países para aumentar los números de sus balanzas comerciales.

¿Cree que la primera visita oficial del Presidente Álvaro Colom a Rusia marca un hecho histórico?

Sí. Tanto la visita del Presidente Colom como la del Canciller de Guatemala, marcan a 2010 como un año importante, muy activo. Este tipo de encuentros es-tán completamente ligados con nuestras economías y en Rusia estamos seguros de que este país centroamericano tiene mucho para dar, sobre todo a los rusos, pues hasta ahora hemos hecho negocios bilaterales que no llegan ni a los US$40 millones, es decir, esto para Rusia, es una

cantidad simbólica porque somos capa-ces de ampliarla 20 ó 25 veces más.

¿Y qué debe hacer Guatemala para lograr esto?

Un trabajo eficaz y activo. Debe haber más promoción porque, por ejemplo, Ru-sia importa más de US$1 millardo por concepto de cítricos y ninguno, nada de lo cítrico que llega a Rusia, proviene de Guatemala mientras que de Costa Rica sí. También se importan miles de millones por la compra de banano y flores y el 70 por ciento de estos productos son origi-narios de países latinoamericanos como Ecuador y Colombia. Además, compra-mos US$458 millones de cacao que llega de África, mientras que en Guatemala hay excelente chocolate también, no digamos el café, del cual Rusia invierte US$246 millones por año para la com-pra del aromático; US$4.2 milllardos en carne; US$1 millardo en pollo; US$1.4 millardos en muebles; US$3.7 millardos en vestuario, y US$1.7 millardos en be-bidas alcohólicas y de estas últimas, no tenemos ron de Guatemala. En el caso de Guatemala, las importaciones que vienen de Rusia son principalmente de papel, fertilizante y metal.

¿Considera que este país tiene potencial para satisfacer las demandas de Rusia?

A mi juicio, es evidente que Guatemala tiene un enorme potencial para venderle muchos productos a Rusia. Pero para eso se debe trabajar rápido y de esa ma-nera alcanzar un nivel digno para am-bos países. Hasta ahora ha habido un desbalance porque lo poco que llega a Rusia desde Guatemala, es a través de intermediarios y no de contactos directos. Entonces, ambos tenemos que estar listos para desarrollar nuevos mercados. Hasta ahora ya hemos firmado convenios entre la Cámara de Comercio de Guatemala y la Cámara de Comercio e Industria de

H

Nikolay Vladimir, Embajador de Rusia en Guatemala, asegura que Guatemala tiene potencial para hacer un plan de negocios serio y completo, que tenga como objetivo primordial, motivar a los inversionistas rusos.

ace 65 años que Guatemala y Rusia tienen relaciones diplomáticas. Sin

embargo en el aspecto comercial, no fue sino hace 10 que dio inicio un diálogo para establecer nuevos negocios que beneficien a ambos países. Esta última etapa floreció luego de la visita del Ex Presidente ruso, Vladimir Putin, en 2007, a la ceremonia del Comité Olímpico Internacional (COI), el cual fue realizado en instalaciones guatemaltecas.

Sin embargo, la balanza comercial no se ha movido como se esperaba, así que 2010 es un año especial e importante

Nikolay Vladimir, Embajador de Rusia

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Actualidad

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior -JUNIO 09

Rusia, con el fin de establecer ruedas de negocios que se conviertan en negocios concretos.

Además de las ruedas de negocios ¿qué otras opciones considera necesarias para que Guatemala pueda exportar más a Rusia?

Estamos trabajando para facilitar con-venios de tipo comercial, educativo y diplomático. Por ahora, los guatemalte-cos necesitan visa para ir a Rusia, pero estamos en diálogo con el Ministerio de Relaciones Exteriores para que, al i-gual que los nicaragüenses, brasileños o argentinos, no necesiten más ese docu-mento para poder viajar. Es algo que está pendiente de resolución pero estoy seguro que pronto se dará para que sean realizadas misiones comerciales, visitas a ferias y cursos de capacitación. En el pla-no educativo, este año se fueron 10 alum-nos guatemaltecos a estudiar a Rusia: unos fueron por la carrera de medicina, otros de ingeniería y también para estu-diar literatura. Allá tenemos 200 carreras para ofrecer. El idioma no es una barrera porque se les prepara durante un año, lo más importante es la actitud y el esfuerzo que se ponga.

¿Qué motivación necesita un empresario ruso para invertir en Guatemala?

Guatemala debe invertir en la elabo-ración de un plan de negocios, pero un plan serio porque, si bien, a veces se in-cluye la parte turística, la idea no es solo pasear, sino tener casos concretos con números, estadísticas y todo. Un ejemplo: si alguien le dice a un ruso que aquí hay campo para invertir en energía eléctrica, no es suficiente. Se le tiene que indicar, cómo sería el proyecto, cuánto podría generar, en qué área del país, qué río, qué extensión, qué comunidad, cuáles serían sus garantías jurídicas, el marco legal, etcétera. Es decir, un planteamien-to que no deje ninguna duda para que puedan atraer el interés de los empresa-rios de allá pues los rusos son inversionis-tas serios.

¿Qué planes a corto plazo tiene Rusia para entablar nuevas relaciones con Guatemala?

Son muchos los planes, pero el más cer-cano es la invitación que se le hizo al se-ñor Álvaro Arzú, Alcalde Metropolitano, para que vaya a la ciudad de Sochi, en donde habrá un encuentro empresarial. Ésta sería una excelente oportunidad para que empresarios guatemaltecos lo acompañen. Sochi es un lugar turístico, pero más que un balneario, es una sede para hacer foros económicos relaciona-dos con la industria y el turismo. Consi-dero que AGEXPORT es una asociación ideal para promocionar a este país que tiene mucho que dar. Estamos a tiempo de hacer un trabajo serio para beneficio de Guatemala y Rusia.

Balanza Comercial entre Guatemala y Rusia en los Últimos Años En miles de US$

1998 2001 2003 2005 2007 2009

IMPORTACIONES 29,564 2,409 8,667 11,380 69,441 35,571

EXPORTACIONES 71,075 31,320 46,812 1,265 14,590 5,674

Fuente: BANGUAT

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DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior - JUNIO10

MANUFEXPORT 2010la feria de productos para góndola

más importante de centroamérica

ste año se celebrará la quinta edición de MANUFEXPORT, una

herramienta internacional que busca pro-mover la región centroamericana como socio proveedor de los supermercados, así como de Estados Unidos, México y el Caribe. Para esta edición el Comité Or-ganizador, ha fijado la meta de generar negocios en el largo plazo por US$50 millones.

Buscando que el sector empresarial logre el mayor provecho del evento con la ge-neración de negocios internacionales, este año se dictó una nueva estrategia

para MANUFEXPORT, dando a la feria una especialización en canales especí-ficos de distribución: productos para su-permercados y tiendas de conveniencia, además de productos que pueden vend-erse al detalle.

Estos canales de comercialización facili-tan la generación de negocios para va-rios sectores como alimentos procesados, bebidas, confitería, productos plásticos para el hogar, productos desechables, cosméticos, cuidado e higiene personal, limpieza, y otros de consumo masivo.

Actividades principales:

1. Programa de nueve conferencias con la participación de expertos internacionales. Entre los temas se abordarán áreas estratégicas de negocios en torno a supermercados y el mercado detallista. La conferencia magna es el foro titulado “¿Hacia dónde van los supermercados?”; el cual contará la participación de altos ejecutivos de cadenas de supermercados que hablarán de estrategias de crecimiento y tendencias de sus negocios.

El evento contará además, con una conferencia que dará a conocer la evo-lución de las marcas privadas y cómo éstas podrían ser una estrategia comer-

Los días 15 y 16 de julio del año en curso, La Antigua Guatemala será el lugar en donde compradores internacionales se reunirán con exportadores centroamericanos durante una rueda de negocios especializada.

Marco Tulio RecinosGerente de Manufacturas

E

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Actualidad

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior -JUNIO 11

cial para desarrollar nuevos mercados. Así mismo, se abordarán otros temas como: las tendencias del consumo masi-vo en Centroamérica y la experiencia de un distribuidor sobre el desarrollo de su negocio en torno al retail.

2. MANUFEXPORT 2010 contará con un área de exhibición de 100 stands con la participación de expositores de Guatemala, República Dominicana, El Salvador, Honduras y otros países. En este espacio, las empresas podrán dar a conocer su oferta exportable, posi-cionar sus marcas ante compradores

y visitantes, conocer otras empresas exportadoras de la región y evaluar las tendencias de consumo en los dife-rentes sectores.

3. El corazón del evento será la rueda de negocios en la cual se generarán agen-das de citas entre expositores y com-pradores internacionales registrados. Éstas serán desarrolladas de tal ma-nera que se una el interés del compra-dor con la oferta disponible en el piso de exhibición. Se tiene contemplada la participación de más de 75 compra-dores de Centroamérica, Estados Uni-dos, México y República Dominicana.

• El sector Manufacturero de Guatemala, por su dinamismo y su diversidad, se ha convertido en uno de los sectores de exportación más importantes del país, generando en 2009 el 27% de las exportaciones al contabilizar US$ 1,962 millones.

• La diversidad de productos manufactureros le ha permitido al sector acceder a mercados internacionales diversos, siendo Centroamérica el principal mercado, el cual absorbe el 60% de las exportaciones del sector.

• Hacia Estados Unidos se exporta el 14%; a México, 3% y a la Unión Europea el 1%. El 22% restante se exporta a otros mercados, resaltando la importancia del mercado caribeño especialmente República Dominicana y Jamaica.

Manufexport tiene proyectado, recibir a

más de 60 compradores internacionales interesados

en adquirir productos en las categorías de alimentos, plásticos, cuidado personal,

limpieza y calzado, entre otros.

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Estrategias

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior - JUNIO12

ecientemente, en el Palacio Nacio-nal, el Presidente de la República,

Álvaro Colom, lanzó el Programa de Be-cas Solidarias el cual contempla las 2 mil becas de perfeccionamiento de idioma In-glés, que serán ejecutadas por las empre-sas de Contact Center & BPO asociadas a la Comisión del mismo nombre de la Asociación Guatemalteca de Exportado-res (AGEXPORT).

Dentro del propósito de estas becas, se tiene contemplada la inserción laboral de los becarios que alcancen el conocimien-to del idioma inglés establecido por esta Industria, que por lo general se basa a partir del 80 ó 85 %, según los requeri-mientos de cada compañía.

La implementación de este programa ha sido coordinado por las empresas de Contact Center & BPO, el consorcio de academias asociadas, por la Secretaría de Planificación y Programación de la Presidencia, (SEGEPLAN) y por Comisión del de AGEXPORT.

El financiamiento de este proyecto está a cargo del Fideicomiso Nacional de Becas

y Crédito Educativo (FINABECE), meca-nismo utilizado para financiar parcial o totalmente, la participación de personas que han sido favorecidos por becas ofre-cidas por la Comunidad Internacional o el Gobierno Central, en materia de estu-dios de pregrado, maestría, doctorado y a nivel de cursos de especialización y actualización.

Gama de servicios

Actualmente, Guatemala, a nivel gene-ral cuenta con servicios de español y bilingües, en inglés y portugués. Entre la gama de servicios que puede prestar el mercado guatemalteco están los cargos de llamadas entrantes, cargos salientes, ventas cruzadas, actua-lización de datos, atención al cliente, créditos y cobranza, investigación de mercados, soporte al cliente, soporte técnico y manejo de bo-letos.

En aspectos de valor agregado se cuenta con análisis crediticio en bancos, logística y planeamiento de rutas de reparto para servicios a domicilio, envíos de correos electrónicos y comunicaciones masivas,

digitación de datos, generación de lotes de información, documentos y diaposi-tivas para ejecutivos de alto nivel, así como manejo de logística y reembolsos por correo electrónico.

Este programa tiene como objetivo dar 2 mil becas a aquellas personas que estén interesadas en trabajar en empresas dedicadas a los Contact Centers & BPO.

R

Inicia la convocatoria del Programa de Becas Solidarias

Los institutos de enseñanza de inglés, ofre-cen variedad de cursos a la alta demanda de jóvenes que desean capacitarse para cumplir con el requisito de ser bilingüe.

Para mayor información ingrese a: http://www.becassolidarias.org o comunicarse con Ana Guillén a [email protected]

DATOS DE LA BECA:Dirigida a: personas entre 18 y 40 años de edad con nivel intermedio de inglés Duración del curso completo: 160 horas Costo para es estudiante becado: Q408 y Q440 según el plan Planes: de lunes a viernes y de lunes a sábadoDocumentación requerida: formulario de so-licitud en línea, debidamente lleno e impreso, fotocopia de título de nivel medio y fotocopia de documento de identificación o partida de nacimiento.

La ubicación geográfica, su infraestructura y la expansión en el área de telefonía, hacen de Guatemala un país atractivo y con muchas ventajas para el desarrollo de los Contact Centers & BPO.

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Estrategias

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior -JUNIO 13

Nueva norma mexicana exige información sanitaria y comercial en el etiquetado

Tiene como objetivo establecer la información comercial y sanitaria que debe contener el etiquetado de los alimentos y bebidas no alcohólicas. Entrará en vigor en enero de 2011.

manera se evitan los alimentos o bebidas que son prohibidas y las que son potencialmente engaño-sas.

Generalidades

Dentro de las generalidades de esta nueva norma, las etiquetas deben fijarse de tal manera que permanezcan disponibles hasta el momento del consumo en condi-ciones normales y deben aplicarse por cada unidad, envase múltiple o colectivo. También se establece que la información co-mercial ob-

L a Secretaría de Economía y la Comisión Federal

para la Protección contra Ries-gos Sanitarios (COFEPRIS) publicaron la Norma Oficial Mexicana (NOM), que rige las especificaciones generales de etiquetado para alimentos y bebidas no alcohólicas pre envasadas.

La NOM 051-SCFI/SSA 1-2010, publicada en abril, entrará en vigor en enero del próximo año y tiene como objetivo dar más información sanitaria y comercial a los consumidores para alinearse con los están-dares internacionales y de esa manera proteger a los consu-midores. Además, aumenta la competitividad y productividad de las empresas, y busca prote-ger al consumidor en territorio mexicano pues aplica tanto a productos hechos en el vecino país como también a los pro-ductos importados.

La norma tiene dentro de sus prioridades, establecer la in-formación comercial y sanitaria que debe contener el etiqueta-do de los alimentos y bebidas no alcohólicas de fabricación nacional o extranjera, y deter-minar las características de lo que describe cada etiqueta.

Dentro de la información sani-taria de mayor relevancia que deberán contener las etiquetas destacan: lista de ingredientes, identificación de lote, fecha de caducidad, información nutrimental y declaración de propiedades. El tema de la declaración de propiedades, también es vital, pues de esa

ligatoria de los alimentos o bebidas, y que se indique el lote, la fecha de caducidad o de consumo preferente.

Los datos que deben aparecer en la etiqueta deben indicarse con caracteres claros, visibles, indelebles y en colores contrastantes, fáciles de leer por el consumidor en circunstancias normales de com-pra y uso. Los datos relativos al lote, fecha de caducidad puede ser colocado en cualquier parte del envase.

También se hace énfasis en el envase, pues si éste está cubierto por una envoltura, debe figurar en ésta toda la información aplicable y también deben aparecer en la superficie principal de exhibición del producto cuando menos la marca,la declaración de cantidad y la denominación del alimento o bebida.

El documento completo de la Norma Oficial Mexicana NOM-051-SCF/SSA1-2010 la puede encontrar en su version original y oficial en el sitio: www.economia.gob.mx

Información adicional: InfoExport 2422-3400 Ext. 3478

La NOM 051-SCFI/SSA 1-2010 no aplica en:

• Alimentos y bebidas que estén sujetos a disposiciones de información comercial y sanitaria contenidas en otras normas mexicanas que ex-plícitamente excluya de su cumplimiento la presente norma.

• Productos a granel

• Productos envasados en punto de venta

• Productos que determine la autoridad competente conforme a sus atribuciones.

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Estrategias

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior - JUNIO14

El Programa Productividad Total cosecha éxito en 14 empresas guatemaltecas

Las compañías que han puesto en práctica este programa, han mejorado su productividad gracias a la generación de ideas, una mayor conciencia en el costo de los desperdicios y un mejor monitoreo de la gestión empresarial.

Anayté GuardadoGerente de Comunicación

empresas que han puesto en prác-tica los contenidos de este pro-grama, hoy gozan de un clima en donde el trabajo en equipo busca una mejora productiva, donde existe generación de ideas, se tiene una mayor conciencia en el costo de los desperdicios y un mejor monitoreo de la gestión em-presarial con el compromiso de incrementar la productividad y la mayor calidad posible.

La consultoría contempla 32 ho-ras de capacitación en TPmgt, un software para medición de índices de productividad y el coaching de un consultor especializado para transferir el modelo a la empre-sa.

E l programa Producción Total de la Asociación

Guatemalteca de Exportado-res, (AGEXPORT) se ha con-vertido en una importante he-rramienta para las empresas guatemaltecas, pues ayuda a resolver cualquier inconve-niente que surja en período de crisis.

Dentro de este programa, se contempla hacer un monitoreo de la administración en áreas de mayor impacto, tener la fo-tografía del status de la produc-tividad y tomar una decisión oportuna para concretar más y mejores negocios.

Este es el tipo de resultados que busca la Asociación a través de su Unidad de Productividad. Otro de sus objetivos es la implementación de una meto-dología de gestión basada en la filosofía del Doctor Sumanth abarcando cuatro aspectos vi-tales: medir, evaluar, planear y mejorar.

Con este programa se ha apo-yado a 14 empresas de los sectores de alimentos, plás-ticos, plantas ornamentales, manufacturas y muebles en-tre otros. Según el Licenciado Byron Calderón, Gerente de la exportadora de pascuas y plantas ornamentales, PAUL ECKE DE GUATEMALA, S.A., gracias a Producción Total, se han mejorado los sistemas ad-ministrativos y han bajado los costos de algunas áreas como el consumo de energía eléctri-ca, entre otros beneficios.

De acuerdo con informes de la Unidad de Productividad, las

“El programa me permitió la implementación de índices para la toma de decisión y administración de la pro-

ductividad en áreas de Recursos Humanos, Materiales e Insumos, Energía Eléctrica, Capital de Trabajo, Capital Fijo y otros gastos. Por ejemplo logramos ahorros en Recursos

Humanos en un 15 % de lo presupuestado” Licenciado Byron Calderón,

PAUL ECKE DE GUATEMALA, S.A., Exportadora de pascuas

“Financieramente fue lo mejor para la empresa. Durante el tiempo que duró el programa, logramos acumular

ahorros en compra de materias primas, ahorro en des-perdicios, mejora del consumo energético, reducción de cuentas por cobrar, etc., por un monto mayor a los US$

300 mil versus la inversión que hicimos por participar en el proyecto”

Ejecutivos de INPROLACSA, Exportadora de bases para helados y bebidas.

Información:Para más información y agendar una cita, puede contactar a Esteban Hernández al teléfono 2422-3606 o al email [email protected].

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Estrategias

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior -JUNIO 15

Inicio del curso: 21 de junio de 2010 Días: lunes y miércoles Horario: de 17:30 a 20:30 horasInversión: Q9 mil (diferentes formas de pago) Para mayor información: Escuela de Comercio Exterior 2422-3440 al 43.

os años ochenta fueron un período de prueba y error pero ahora, para

las empresas modernas, todo debería ser más fácil porque ya tenemos acceso a la tecnología y a novedosos sistemas de capacitación”. Con esas palabras, el Arquitecto Carlos Porras, motivó a los empresarios asistentes a la presentación del nuevo Certificado en Gerencia de Ex-portación, promovido por la Escuela de Comercio Exterior (ECE) de AGEXPORT.

Durante su discurso, Amparo Montiel, exportadora de artesanías, enfatizó que hace treinta años, los empresarios guatemaltecos debían sufrir un calvario para que sus productos traspasaran las fronteras. Dijo que no había estadísticas, planes estratégicos, ni siquiera teléfonos para poder comunicarse con los clientes.

Pero todo eso ha cambiado y por tal motivo la ECE ha desarrollado este pro-grama, el cual inicia el 21 de junio. Den-tro del contenido del certificado, los asis-tentes podrán entender y administrar los negocios de exportación, pues el objetivo principal del curso es desarrollar una ge-rencia efectiva que haga las empresas rentables.

En ese sentido, se darán a conocer prin-cipios fundamentales de la gerencia,

cómo tomar decisiones acertadas, la im-portancia de una buena comunicación, ética, trabajo en equipo, metodología de marketing, conocimiento de mercados internacionales, finanzas, innovación, acceso a nuevos nichos de mercados, conocimiento de las normas de calidad en el comercio internacional, logística, técnicas de negociación, bases legales y planes estratégicos, entre otros temas relacionados.

De acuerdo con la Licenciada Fanny D. Estrada, Directora de AGEXPORT, un certificado como éste, tiene una serie de beneficios que pueden destacar a una em-presa y destacó que una capacitación de esta índole incrementa la competitividad, reduce costos de operación y desarrolla herramientas para crear nuevos produc-tos y servicios. Otros aspectos positivos del curso, permite también conocer tác-ticas y estrategias de negociación, así como aprender a elaborar un plan para la internacionalización de la empresa.

La Escuela de Comercio Exterior presentó los detalles del Certificado en Gerencia de Exportación el cual está dirigido a gerentes, ejecutivos y propietarios de empresas interesadas en internacionalizar sus productos de forma exitosa.

“L

Certificado en Gerencia de Exportación: herramienta clave para saber exportar “Nuestra ubicación geográfica nos

permite ser muy competitivos pero debemos unirnos y capacitarnos para tener éxito. Es satisfactorio

saber que podemos generar miles de empleos, pero para eso, la

capacitación es vital”

Ingeniero Tulio García San Juan Agro-Export

“Antes, cuando no había tecnología ni sabíamos mucho de exportaciones, iniciamos nuestra internacionalización enviando 50

cajas semanales de producto. Ahora, ya llegamos a 20 mil. No ha sido fácil; hemos tenido que innovar y cumplir

con todas las normas requeridas para alcanzar el éxito”.

Ingeniero Francisco Menéndez Conservas y Congelados Ya Está!, S.A.

“Quienes nos dedicamos al área de la madera, debemos entender que

los árboles no se deben cortar como un pan sándwich y vender los trozos. Es importante darle forma, un valor

agregado que convierta este material en un mueble fino y de esa forma ganar más. Eso es algo de lo que

hemos aprendido en los programas de capacitación de AGEXPORT”.

Arquitecto Carlos Porras de Famex, S.A.

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Inversión

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior - JUNIO16

Nuevo ron guatemalteco a la conquista del mundo

on Botrán Reserva es la nueva creación de la empresa guatemalteca Industrias

Licoreras en su gama de rones añejos, los cuales se distinguen por utilizar únicamente mieles vírgenes en su creación.

La empresa tendrá una producción de 50 mil cajas de 12 botellas cada una, las cuales piensa vender en lo que queda de 2010. De acuerdo con Roberto García Botrán, la esencia del nuevo Reserva une el sabor y aroma de rones añejados entre los 5 y los 14 años.

Su recién lanzamiento tuvo la primicia en Guatemala, sin embargo, el empresario asegura que los mercados de Panamá, El Salvador, Es-tados Unidos y España, son los siguientes. “Creemos que para finales de Julio o a principios de Agosto, ya habremos lanzado este nuevo producto en esos lugares para ex-pandir el nombre de Guatemala”, agregó.

Éste es el primer ron de Industrias Licoreras de Guatemala añejado en barricas que an-teriormente resguardaron Oporto, lo que le brinda notas afrutadas únicas y es una be-

bida “Premium” para elaborar cócteles o de-gustarse puro o en las rocas. Esto también es parte de la estrategia que utiliza ILG para la promoción de su más reciente creación.

“Esta bebida propor-ciona una sensación fresca para los senti-dos con su color cobre y varias notas dulces perceptibles al olfato y paladar, pensando en los gustos más exigentes que buscan

opciones novedosas y con carácter”, señala García Botrán, Presidente de la empresa.

R

Como parte de sus planes de expansión, Industrias Licoreras de Guatemala (ILG) dio a conocer al nuevo miembro de los Rones Añejos Botrán.

“Nos sentimos orgullosos de este nuevo Ron, ya que

estamos seguros de que será de su agrado por su

sabor único y distinguido aroma, fruto de un

laborioso proceso exclusivo de los Añejos Botrán”.

Roberto García BotránPresidente de ILG

La magia del ron guatemalteco

•Consucalidaddemateriaprima,ILGafirmaqueseretienelamayoríadesaboresyaromasoriginalesdelacañadeazúcar, los cuales constituyen parte de los principalesatributosdelosronesguatemaltecos.

•Losronesañejosdelpaísseremontanalosaños50,porloquemásde60añosdeexperienciaysuexclusivoprocesodeelaboraciónleotorganunareconocidacalidad.

•Porestasrazones,lasmarcasRonBotránAñejoyRonZa-capahanrecibidolosmejorespremiosinternacionales.

•Lapresentacióndelanuevabebidaserealizóanteempre-sarios,cuerpodiplomáticoymediosdecomunicación,enelPalacioNacionaldelaCultura. DestileríadeIndustriasLicorerasdeGuatemala

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Laboratorios

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior -JUNIO 17

por sus siglas en inglés (Polymerase Chain Reaction), una técnica de biología molecular descrita en 1986 por Kary Mullis. Su objetivo es obtener un gran número de copias de un fragmento de ADN particular, partiendo de un mínimo; en teoría basta partir de una única copia de ese fragmento original, o molde.

Esta técnica sirve para amplificar un fragmento de ADN; su utilidad se basa en que, tras la amplificación, resulta mu-cho más fácil identificar virus o bacterias causantes de enfermedades, contamina-ciones en alimentos o en productos far-macéuticos. También se aplica para la identificación de ADN humano, por ejem-plo: en pruebas de paternidad.

La innovación en el servicio también es vital. Existen alianzas estratégicas que facilitamos para que los laboratorios pueden ampliar la gama de servicios que ofrecen, multiplicando su capacidad con el trabajo conjunto con otras empresas complementarias a su negocio.

Competitividad

La Comisión de laboratorios ha procura-do desarrollar servicios innovadores para los laboratorios que al mismo tiempo les permita ser más competitivos como em-presas de servicio en los mercados de exportación.

Ejemplos de este compromiso son el apoyo para que la acreditación ISO 17025 emitida por OGA sea reconocida internacionalmente, lo cual nos coloca como uno de los ocho países con esta ventaja competitiva en el continente, el desarrollo de servicios de control externo de calidad para laboratorios industriales y el desarrollo de un consorcio de empre-sas de análisis que permita revolucionar la oferta de servicios de laboratorios en la región.

Todas estas nociones, nos demuestran que para ser un buen emprendedor es necesario saber innovar, buscar oportu-nidades y trabajar mucho, replanteando constantemente los objetivos a perseguir y las metas a las que se debe apuntar.

Innovando en busca de nuevas oportunidades

Las estructuras de mercado no son eternas, las compañías que lideran un mercado en la actualidad, pueden volverse obsoletas en un futuro si no innovan.

Zsolt Gerendas / Diana López Comisión de Laboratorios

l cambio técnico y tecnológico, los nuevos paradigmas de mercado y

el constante progreso administrativo obli-gan a las empresas a innovar y las ideas nuevas y bien estructuradas son las que podrán imponerse en el mundo global.

Las innovaciones pueden darse en varios aspectos de la empresa como por ejem-plo en la forma de prestar el servicio, sistemas de distribución o entrega, que en los laboratorios puede aplicarse tanto a la parte de toma de muestras como entre-ga de resultados o sus interpretaciones; formas de organización de la empresa, o nuevas formas de actuar en el mercado para enfrentar los cambios y las oportu-nidades.

Las estructuras de mercado son bastante frágiles, y las empresas deben pensar, re-plantear, reposicionar e innovar sus posi-ciones constantemente para no quedarse

atrás en sus participaciones de mercado, o peor aún, sin ningún mercado.

En una economía competitiva, el progreso es constante, y lo que hoy representa una fortaleza de mercado, puede convertirse en una debilidad en el futuro. Es por eso que es necesario desarrollar un sistema de búsqueda constante de oportunidades de mercado para darle sostenibilidad a la empresa a largo plazo. Este sistema es la implementación de la innovación.

Innovar

La innovación nos da la oportunidad de implementar nuevos servicios que aún no se encuentran disponibles en Guatemala o por medio de nuevas formas de buscar al cliente.

Cualquier metodología que se aplique depende de los resultados de investigar las necesidades que tiene el mercado, conocer el alcance de los laboratorios, e implementar los servicios y productos que aún no tenemos.

Un ejemplo de innovación por medio del desarrollo de nuevos servicios en el sector es la acción realizada por BIOLAB que implementó la metodología de PCR (reacción en cadena de la polimerasa)

E

La capacidad de mejorar y adaptarse constituye el principal elemento de generación de valor en un mundo que cambia constantemente.

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Enfoque

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior - JUNIO18

“Una empresa no puede renunciar a crecer”

agroindustriales, flores, frutas, verduras y ganadería, entre otros tópicos y, en todos, es básico evolucionar para ofrecer a los clientes un valor agregado. Sin eso, es casi imposible penetrar en los merca-dos, sobre todo en uno tan exigente como el europeo. Las transfor-maciones básicas, por mínimas que sean, provocan un impacto.

Según su experiencia en Guatemala ¿qué fallas han tenido las PYMES locales?

Más que fallas he notado cierta confusión de términos. Por ejemplo, en una ocasión, entrevisté por separado a varios empresarios y to-dos me dijeron que la característica más importante de sus produc-tos era la calidad. Todos respondieron y coincidieron en lo mismo: “la calidad”. En ese sentido, el error es tomar la calidad como ca-racterística, cuando en realidad eso es algo básico que todos los productos del mundo deben tener. Entonces este tipo de cursos sirve para dar a conocer que más allá de presentar como bandera lo cualitativo, es importante tomar en cuenta la originalidad porque el cliente se aburre de lo mismo y siempre busca innovación.

¿Cómo se puede innovar de forma exitosa?

En primer lugar, se debe estar bien enfocado en que el producto será innovado y luego de establecer ese objetivo, entonces se debe hacer la tradicional lluvia de ideas, pero es importantísimo que de todas esas propuestas que surjan, se debe concretar una. Ya te-niendo clara cuál fue la idea ganadora, se debe saber vender.

El expositor español, Eduardo Albalá Ubiergo del Grupo Barrabés, estuvo de visita en Guatemala para impartir un curso a las PYMES. El experto señaló en su presentación que la originalidad de un producto le abre las puertas de cualquier mercado

Cuál es el motivo de su vi-sita a Guatemala?

Fui invitado por la Asociación Guatemalteca de Exportado-res (AGEXPORT) para dar un seminario a los representantes de Pequeñas y Medianas Em-presas (PYMES), para que es-tén actualizados en el tema de desarrollo de productos. Para el Grupo Barrabés es de vital importancia contribuir en el desarrollo de la región y una manera de hacerlo es poner en contexto a los empresarios, sin emportar el tamaño de su com-pañía.

¿Cuál considera que es el pun-to en el que las PYMES guate-maltecas deben enfocarse para desarrollar su negocio?

La innovación y la originalidad son las claves del éxito. En este seminario se habló de temas

Y eso ¿cómo se logra?

Se debe asistir a ferias y exposi-ciones por muy pequeñas que éstas sean. Las ruedas de nego-cios son muy importantes porque allí se ven otras marcas, diseños, infraestructura, en fin, es aquí en donde se logra un intercambio interesante en el que se enseña y se aprende al mismo tiempo. Además, en un mundo en donde la tecnología es la protagonista, también es de suma importancia que las PYMES estén actualizadas porque en las ferias, quien no tiene página web, por ejemplo, no es tomado en cuenta, pues no cumple ni con las bases mínimas.

Algunas PYMES señalan que la in-novación requiere mucho capital y que muchas veces no lo tienen

Es cierto, pero no es necesario tener ganancias de millones para innovar. Si se va a cambiar un empaque, no tiene porqué ser el más caro. Lo importante es que sea diferente, original, nuevo. Las estadíticas muestran que la gente, para la Navidad, de todo lo que compra, el 80 por ciento de es-tos productos fueron creados ese mismo año, sobre todo si se trata de ropa, zapatos y electrónicos. Una empresa no puede renunciar a crecer poniendo excusas. Es simple: si no crece, no llega a más gente.

?

EL GRUPO BARRABÉS

Barrabés es un grupo de empresas que actualmente trabaja en comer-cialización, logística, editorial, in-formática y consultoría de negocio y se especializa en PyMES. Cuenta con más de 80 profesionales en las oficinas de Madrid, Zaragoza, A Coruña, Sevilla y México. Para más información o consultas, puede comunicarse con Eduardo Albalá Ubiergo al correo electrónico:

[email protected] o en www.barrabes.biz.

Eduardo Albalá Ubiergo

Page 19: DataExport Junio 2010

Empleo

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior -JUNIO 19

Empleadores guatemaltecos mantendrán expectativas de contratación estables para el tercer trimestre

De acuerdo con la más re-ciente encuesta de Manpower, las mejores expectativas se encuentran en los sectores Construcción y Manufactura.

a encuesta de Expecta-tivas de Empleo Man-

power, señala que los emplea-dores guatemaltecos indican que mantendrán un ritmo de contrataciones estable para el tercer trimestre de 2010, lo que significa una mejora conside-rablemente respecto al año pasado. Al igual que hace tres meses, las perspectivas de empleo son más fuertes en los sectores Construcción y Manu-factura.

Según los resultados, 17 % de los empleadores encuestados anticipan un incremento en sus plantillas, 7 % esperan reducir-las y 76 % predicen que se mantendrán sin cambios, por lo tanto, la Tendencia Neta del Em-pleo resultante es de +10 %.

“Se espera que el mercado laboral en Guatemala continúe estabilizándose al igual que el resto de la economía, con los empleadores manteniendo con-fianza en las condiciones del

L

un año y en 23 de ellos son más optimistas que hace tres meses. A pesar de la incertidumbre en el mercado europeo, pocos emplea-dores anticipan pronósticos nega-tivos para el próximo trimestre. Mientras tanto, los empleadores en China y Taiwán reportan sus expectativas de contratación más optimistas desde que se unieron al programa en 2005 y las pre-visiones de los empleadores en Estados Unidos son similares a las de hace tres meses, y han me-jorado respecto a hace un año.

el trimestre pasado, los emplea-dores de Oriente y Occidente, reportan un incremento en la ten-dencia de 4 puntos porcentuales, mientras en el Centro la tendencia disminuye 5 puntos porcentuales.

Comparativo InternacionalDe acuerdo con los resultados de la Encuesta de Expectativas de Empleo Manpower, hay más optimismo en el mercado laboral global, ya que los empleadores en 30 de los 36 países y territorios encuestados, reportan planes de contratación más fuertes que hace

mercado interno”, dijo Juan Car-los Quan, Gerente de País para Manpower Guatemala. “Los da-tos de la encuesta muestran que los empleadores no solo tienen la intención de seguir contratando personal a un ritmo constante, sino que desean retenerlo, ya que 76 % de los empleadores en-cuestados dijeron que no planean hacer cambios en sus planillas laborales durante los próximos tres meses.

Claramente podemos ver que los empleadores están pensando más cautelosamente acerca del talento que necesitan para tener éxito en la recuperación económi-ca y sobre la mejor manera de aprovechar al máximo el talento que ya tienen”, continuó Quan.

En comparación anual, los em-pleadores reportaron expecta-tivas más optimistas en los seis sectores. Los empresarios del sector Manufactura reportan un incremento notable de 19 puntos porcentuales. También se reportó un aumento de 10 puntos porcen-tuales en los sectores Comercio, Construcción y Transportes y Co-municaciones.

De acuerdo con el informe de Manpower, la encuesta también toma en cuenta a las regiones. Por ejemplo, en comparación con

Aumentará %

Disminuirá %

Sin Cambio %

No sabe %

Tendencia neta del empleo %

3er trimestre de 2010 17 7 76 0 +10

2do trimestre de 2010 20 9 70 1 +11

1er trimestre de 2010 19 7 72 2 +12

4to trimestre de 2009 12 11 77 0 +1

3er trimestre de 2009 11 12 76 1 -1

Page 20: DataExport Junio 2010

Responsabilidad Social

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior - JUNIO20

Bill Gates, Carlos Slim y Luis Alberto Moreno.

ArtesaníasMisión de Taiwán de Servicio • a la Inversión y al Comercio en Centroamérica

COFAMAIndustria de Muebles Aqabal, S. A.• Nuevo Ambiente•

Contact Center & BPOACS BPS de Guatemala, S. A.•

Comité de Desarrollo y Contenidos Digitales

Soluciones Web, S. A.•

COMITURSCasa Club La Trinidad, S. A. / Takalik • Maya LodgeFinca Chapultepec, S. A.•

LaboratoriosVertical•

ManufacturasMACAP•

Plantas Ornamentales, Follajes y Flores

Agroindustrias La Joya, S. A.• Diversica, S. A.• Operaciones Comerciales Khios, S. A.•

Pesca y AcuiculturaParaíso Springs Aquaculture • Guatemala y Compañía Limitada

ServiciosAmerican Real Estate Investments•

Nuevos Socios abril y mayo 2010

SOFEXGOM SOLUTIONS• ACS BPS de Guatemala, S. A.•

Turismo de Salud y BienestarNet Health Abroad• Productos Farmacéuticos de Centro • América, S. A.

VegetalesVEGUARC, S. A.•

Hagamos de Guatemala

un país exportador.

BID y empresas privadas se unen por la salud de Mesoamérica

l 20 % de los niños de Mesoaméri-ca no reciben vacunas. Estadísticas

como ésta, proporcionada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), fue-ron el motivo por el que el gobierno espa-ñol y las fundaciones de los dos hombres más ricos del mundo, el mexicano Carlos Slim y el estadounidense Bill Gates, se unieron para invertir US$ 150 millones y así mejorar la salud de la población más pobre de Centroamérica y el sur de México.

De acuerdo con Luis Alberto Moreno, Presidente del BID, la llamada “Iniciativa

Salud Mesoamérica 2015” prevé que esta donación será administrada en los próximos cinco años en proyectos que ayuden en el ámbito de salud por medio de programas de vacunación, nutrición, cuidado materno-infantil y el combate contra la malaria y el dengue.

“El empresario moderno tiene una responsabilidad social y la parte más importante es la salud porque de ella depende todo lo demás”, dijo el magnate Slim, cuya for-tuna asciende a los US$53,500 millones, según la revista Forbes.

Por su parte, Gates, multimillonario es-tadounidense, admitió que ésta “es una temporada difícil para hacer donaciones” pero animó a gobiernos y empresas a su-marse a la iniciativa.

Los proyectos estarán diseñados y eje-cutados por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y los gobiernos de ocho países de la zona llamada Mesoamérica: Belice, Guatemala, El Salvador, Hondu-ras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y México.

El Gobierno de España y las fundaciones de los empresarios Bill Gates y Carlos Slim lanzaron la iniciativa Salud Mesoamérica 2015, en la que invertirán US$150 millones de los cuales, Guatemala podría beneficiar-se con el 10 % de esa cifra.

E

Page 21: DataExport Junio 2010

Enfoque

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior -JUNIO 21

Autoridades extranjeras de visita en AGRISEM

EL Programa de Encadenamien-tos fortalece las capacidades em-presariales de cada uno de sus socios, con el fin de garantizar su permanencia y crecimiento en el mercado internacional. Brinda asistencia técnica especializada a los asociados, con apoyo en la certificación de su producción y mejoramiento de su imagen em-presarial.

El modelo de Encadenamientos Empresariales aporta directa-mente a que las familias rurales tengan la capacidad adquisitiva para garantizar la seguridad ali-mentaria y mejorar nutrición y acceso a servicios básicos como educación y salud.

El Sub Secretario de Estado para América Latina, el Embajador de Estados Unidos, la Administradora de USAID Interina para América Latina y el Director de USAID visitaron el encadenamiento empre-sarial AGRISEM - 4 Pinos.

familias de las comunidades, au-mentando sus ingresos y cuidando mejor su medio ambiente.

los recursos de suelo y agua, la implementación de BPA’s y BPM’s, para obtener productos con calidad e inocuidad total, así como capacitar el recurso humano de la organización, mediante la participación en fe-rias internacionales en Estados Unidos de América y México. “Si no contamos con calidad ni con volumen, no salimos del mercado”, dice Juan Santos, líder y encargado de comer-cialización de AGRISEM.

Los visitantes observaron las parcelas en donde se encon-traban mujeres productoras cosechando así como la planta empacadora la cual cuenta con todas las características necesarias de inocuidad para poder exportar el producto a su principal mercado: Estados Unidos.

El Director de USAID, Wayne Nilsestuen mencionó la impor-tancia de replicar estos mode-los de Cooperativa ya que dejan en evidencia el enorme potencial que tiene Guatemala en el área agrícola el cual le da mejores oportunidades a las

tos Empresariales de AGEXPORT, el Fondo Internacional de Desa-rrollo Agrícola FIDA, el Pueblo de Estados Unidos a través de USAID y otras alianzas estratégicas. Ex-porta a través de su principal socio comprador, la Cooperativa Unión de 4 Pinos.

En la actualidad generan anual-mente 180 empleos en el área de producción y 80 empleos anuales para mujeres, que trabajan en las labores de clasificación, se-lección y empaque de ejote fran-cés en la planta empacadora de AGRISEM.

Además se desarrollan activi-dades para la implementación de prácticas de reforestación, desa-rrollo de bosques energéticos e implementación de sistemas agro-forestales para la protección de

D urante la visita a Guate-mala del subsecretario

de Estado de Estados Unidos para América Latina a Guate-mala, Arturo Valenzuela, junto con el embajador de Estados Unidos Stephen McFarland, el director de USAID, Wayne Nilsestuen, la sub directora de la oficina de empresa Comer-cio y Ambiente de USAID, Je-nnifer Tika, y la delegación de USAID/Guatemala, viajaron recientemente a la Aldea Cho-lá de Uspantan, Quiché a 255 kilómetros de la ciudad capital, para conocer a la Cooperativa Integral Agrícola El Sembrador (AGRISEM). AGRISEM, Produce ejote fran-cés, arveja china, entre otros productos con el apoyo del Programa de Encadenamien-

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Enfoque

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior - JUNIO22

Uno de los objetivos de este premio es incentivar a los empresarios guatemaltecos a adoptar la Producción más Limpia como una estrategia de competitividad empresarial con beneficios ambientales.

ción de P+L en el sector privado, tales como los Ministerios de Economía, Agricultura y Gana-dería, y Salud; sector académico (Universidades), Cámaras del sec-tor privado, organizaciones de Ciencia y Tecnología, Consultores y Organizaciones No Guberna-mentales ambientalistas.

La propuesta

El objetivo específico es dar un re-conocimiento a las empresas que demuestren un mejoramiento en su desempeño ambiental a través de la implementación exitosa de procedimientos de P+L, como una herramienta para la mejora de su imagen de mercado”.

El Premio Nacional de P+L de Guatemala se desprende del ac-tual Premio Regional a la Produ-cción más Limpia, una iniciativa de la Comisión Centroamericana de Ambiente y Desarrollo (CCAD), que se realiza cada dos años y que constituye un incentivo para las empresas que han mejorado su desempeño ambiental a través

E l Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales

(MARN) lanzó la convocato-ria para el premio nacional de Producción Más Limpia 2010, Industria al Natural. En este pueden concursar empresas pequeñas, medianas y grandes que incluyen dentro de sus prácticas de producción una visión ambiental.

Uno de los objetivos de este premio es incentivar a los em-presarios guatemaltecos a adoptar la Producción más Limpia como una estrategia de competitividad empresarial con beneficios ambientales. En ese sentido, el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales (MARN) realizó una reunión inicial de consulta para la crea-ción del Premio Nacional a la Producción Más Limpia (P+L) y luego, el lanzamieno oficial.

En el encuentro participaron representantes del MARN, así como de otras carteras de Es-tado involucradas en la promo-

de estrategias preventivas, de tal forma que se obtenga la redu-cción del impacto ambiental negativo y se cumpla con la legislación ambiental, a la vez que la competitividad de las empresas se incre-menta. A la fecha, en el Premio regional han participado y ganado galardones varias empresas guatemaltecas.

Durante la reunión de consulta del Premio Nacional de Guatemala se expusieron los conceptos y aspectos generales en los que se basa la propuesta; la integración y funciones de los actores involucrados en la propuesta de mecanismo de implementación del Premio: secre-taría, comités técnicos evaluadores, jurado calificador e instituciones nacionales invitadas a conformarlos; convocatoria y participación; así como el procedimiento general para el montaje del proceso de la propuesta del Premio Nacional.

La actividad forma parte de la cooperación ambiental del Gobierno de los Estados Unidos, a través de la Agencia de los Estados Unidos para el desarrollo Internacional (USAID), para apoyar al país en el cumplimiento de los compromisos ambientales del CAFTA-DR.

INFORMACIÓN La premiación será en septiembre de este año y los interesados pueden participar en las categorías de materiales, agua, energía, sistemas de gestión y eco-diseño.

Dirección General de Políticas y Estrategias Ambientales del MARN 20 calle 28-58 zona 10, Edificio MARN • Teléfono: (502) 2423-0500 www.marn.gob.gt.

Centro Guatemalteco de Producción más LimpiaRuta 6, 9-21 zona 4, Edif. Cámara de Industria de Guatemala, 4º NivelTeléfonos: 23809000 y 23809128 www.cgpl.org.gt

Autoridades del MARN participan activamente en el concurso.

Lanzan premio para las empresascon Producción Más Limpia

Page 23: DataExport Junio 2010

Alianzas

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior -JUNIO 23

Acerca de Rainforest

Rainforest Alliance y la Comisión de Turismo Sostenible de AGEXPORT se comprometieron a unir esfuerzos para trabajar en beneficio del sector de turismo sostenible guatemalteco.

Anayté GuardadoGerente de Comunicación

l Turismo Sostenible es una de las piezas más importantes del desarrollo económico de Guatemala. En ese sentido,

Rainforest Alliance y la Comisión de Turismo Sostenible de AGEXPORT, trabajan en objetivos comunes tales como desarrollar y promover el turismo sostenible en Guatemala, como una herramienta para el crecimiento económico tanto a nivel local como nacional; promover la conservación del patrimonio natural y cultural y buscar financiamiento para proyectos turísticos que se desarrollen en conjunto.

Al tomar en cuenta estas características, ambas instituciones tomaron la decisión de trabajar de la mano para fortalecer al sector. Irene Rodriguez, Presidenta de la Comisión de Turismo Sostenible, con beneplácito dijo que Guatemala tiene todas las cualidades para aprovechar este potencial y uno de los medios para lograrlo es uniendo esfuerzos a través de la realización de alianzas estratégicas como el Convenio con Rainforest Alliance.

Algunos de los acuerdos que se mencionan en el documento se refieren a la búsqueda conjunta de proyectos de turismo sostenible, viajes de familiarización, ruedas de negocios, capacitaciones específicas, la realización de campañas de sensibilización e implementación de buenas prácticas en el sector.

De acuerdo con la Licenciada Ria Stout, representante de Rainforest Alliance, esta firma fortalece el trabajo conjunto a favor de la responsabilidad económica, sociocultural y ambiental de las empresas turísticas y facilita el desarrollo y promoción del turismo sostenible en Guatemala. En la firma del convenio y como testigos de honor participaron Counterpart International, la Asociación de Reservas Naturales Privadas y la Universidad Del Valle.

E

• Dentro de los objetivos de Rainforest Alliance (Alianza para los Bosques), está promover el turismo sostenible como herramienta para lograr la competitividad de las pequeñas y medianas empresas garantizando el bienestar de las poblaciones locales y la protección de la naturaleza.

• La misión de Rainforest Alliance es proteger los ecosistemas, así como a las personas que dependen o viven en ellos, mediante la transformación de las prácticas del uso del suelo, las prácticas comerciales y el comportamiento de los consumidores.

• Rainforest Alliance es una organización independiente que colabora con personas, comunidades y compañías cuyos productos dependen de la tierra para reducir el impacto medioambiental y lograr un incremento de los beneficios sociales y económicos.

• Rainforest Alliance lleva más de 20 años siendo pionera en la elaboración de normas y la certificación de bosques bien gestionados, y ha desarrollado unos principios y reglamentos exhaustivos para el desarrollo de una agricultura sostenible.

La unión hace la fuerza para desarrollar el Turismo Sostenible

AGEXPORT y Rainforest Alliance están comprometidos con la conservación del ambiente.

Page 24: DataExport Junio 2010

Responsabilidad Social

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior - JUNIO24

Acudir con prontitud y eficacia a apoyar a los vecinos, es uno de los valores que guían a Cementos Progreso y a la Fundación Carlos F. Novella.

a Fundación Carlos F. Novella se solidarizó con los pobladores damnificados por la tormenta Ágatha y de

la erupción del volcán de Pacaya en las comunidades cercanas a las plantas de Cementos Progreso.

Acciones inmediatas se llevaron a cabo en comunidades de los municipios de Sanarate y San Antonio La Paz como El Chile, Dolores, Cucajol, Cucajolito, Sinaca y El Carrizo, en El Progreso entre otras que se quedaron incomunicadas.

Cementos Progreso con la experiencia de movimiento de tierra y la maquinaria adecuada, apoyó a estas poblaciones de Sanarate y San Antonio La Paz, las cuales sufrieron la pérdida total o parcial de sus bienes. De acuerdo con los ejecutivos de la entidad, se cubrieron las necesidades inmediatas de cientos de personas y ahora se realizará una auditoría para empezar en conjunto con autoridades y población. la reconstrucción de las áreas afectadas.

En la ciudad de Guatemala, se unió con las Municipalidades y los Comités Únicos de Barrio para brindar la maquinaria que asistió, a las colonias y barrios cercanos, en la recolección de la arena y dejar limpias las áreas cubiertas de la misma.

“Nuestra labor es ayudar en el momento más crítico y motivar a otras entidades y a todos los guatemaltecos a que siempre colaboren con los damnificados que tanta ayuda necesitan. Esta es una oportunidad para mostrar nuestro compromiso con nuestros compatriotas”, expresó Cristiana de Amenábar, Directora Ejecutiva de la Fundación Carlos F. Novella.

Recientemente, miembros de la empresa Henkel visitaron este municipio de Sololá con el objetivo de dar consejos a los pobla-dores acerca de la importancia de cuidar su economía y el am-biente.

ecientemente, colaboradores de la empresa de origen alemán, Henkel, dedicada a la elaboración de productos

de limpieza y cuidado personal, visitaron a la comunidad de Santa Clara la Laguna, Sololá con el objetivo de compartir técnicas de lavado, lo cual les permitirá utilizar de mejor manera los productos de limpieza en su hogar para ahorrar dinero cuidando el ambiente.

Como parte de su plan de Responsabilidad Social Empresarial, Henkel realizó el Taller de Lavado en el Parque Municipal de Santa Clara, donde se realizaron demostraciones a cargo de “La Lavadora Henkel” con divertidos concursos que permitieron la interacción del público. De esta manera, fueron compartidos con las amas de casa de Santa Clara la Laguna, los mejores tips de lavado y al mismo tiempo, se recordó a la comunidad la importancia de proteger y usar de manera eficiente los recursos naturales con los que cuentan.

Con el uso de productos amigables con ambiente, la comunidad colabora para evitar la contaminación de los diferentes depósitos naturales de agua con los que cuentan y se abastecen para llevar a cabo sus actividades diarias. Una comunidad consciente y preocupada por la contaminación del agua y su más valioso tesoro, el Lago de Atitlán, se mostró participativa y entusiasta, siendo partícipes de las diferentes actividades que se llevaron a cabo.

“Estamos implementando diversos planes para el tratamiento de aguas residuales y desechos sólidos, así que esta actividad viene a reforzar el trabajo que estamos haciendo.” Indicó Anastasio Ajsoc, Alcalde de Santa Clara la Laguna Sololá.

Ayuda solidaria a los damnificados

R

L AmasdecasaSantaClaralaLagunaSololá

KirstenSánchez,DirectoraAdministrativadeHenkel,AnastasioAjsoc,AlcaldedeSantaClaraLaLagunaSololá,ArturoMelville,DirectorEjecutivoHelpsInternational

Acercamiento empresarial con la comunidad de

Santa Clara la Laguna

La ayuda de esta Fundación consistió en abrir caminos con maquinaria adecuada y después ingresar para hacer entrega de bolsas con víveres, colchonetas y frazadas.

Page 25: DataExport Junio 2010

Responsabilidad Social

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior -JUNIO 25

C

Entregan alimentos a damnificadosEn el departa-mento de Sololá, se entregaron 100 raciones; San Juan Sacatepéquez, en-tregó 10, y en la Región de Huehue-tenango se adqui-rieron localmente el equivalente a 165 raciones. Las 810 raciones ali-menticias distribui-das hacen un total de 43,335 libras de alimentos a un costo de US $ 17,114.29.

Las raciones contienen dos latas con frijoles volteados de 6.5 libras cada una, diez libras de arroz, cinco libras de azúcar, dos libras de sal, diez libras de harina de maíz, dos libras de atol fortificado, un litro de aceite y un frasco de café instantáneo de 50 gramos y un galón de agua purificada.

on el paso de la tormenta Ágatha, Visión Mundial priorizó su ayuda en los departamentos de Chimaltenango, Sololá

y Huehuetenango. Al respecto la Directora Nacional, licenciada Reyna De León de Contreras, junto al equipo de respuesta rá-pida, priorizó la entrega de ayuda humanitaria, enfocada en la protección y seguridad alimentaria enfocada en la niñez.

En las primeras dos semanas después de ocurrido el desastre, fueron entregadas 810 raciones familiares de alimentos y agua purificada, de las cuales 210 fueron entregadas en San Martín Jilotepeque, Chimaltenango, distribuidas en la cabecera munici-pal y en las comunidades de Vega de Godínez, la aldea Las Escobas y Xetinamit.

En Santa Apolonia, Chimaltenango, se entregaron 125 raciones de alimentos y agua embotellada a familias afectadas. En San José Poaquil, Chimaltenango, las familias del recibieron un total de 200 raciones alimenticias y agua purificada.

Luego de los efectos de la Tormenta Tropical Ágatha, Visión Mundial Guatemala organizó un Centro de Operaciones de Emergencia interno, para hacer una Evaluación de Daños y Análisis de Necesidades de las poblaciones en las que tiene cobertura.

Mayor información: Tel. 2411-5000 • www.visionmundial.org.gt

Acciones para colaborar con guatemaltecos afectados

a Fundación Castillo Córdova, proyección social de Cervecería

Centro Americana, S.A., informa que en respuesta ante la emergencia que se ha suscitado en el país los últimos días, ha abierto diferentes centros de acopio, desde los cuales ya se ha beneficiado a 6,448 familias, entre ellas 16,120 niños.

Como parte del proyecto de Apoyo a los Guatemaltecos, la Fundación decidió ser parte del esfuerzo que emerge ante la necesidad inmediata de guatemaltecos afectados tanto por la tormenta Ágatha que provocó inundaciones, deslaves y

dejó a comunidades aisladas, como a las personas afectadas por la erupción del Volcán Pacaya, que claman por ayuda.

Por parte de la empresa cervecera, fueron habilitados varios centros de acopio para recibir la ayuda de los habitantes del país y así recolectar, de preferencia, maíz, fri-jol, Incaparina, azúcar, aceite, alimentos enlatados y otros; que serán entregados a los habitantes de estas áreas, manifestó el doctor Fernando Rivera, gerente de la Fundación Castillo Córdova.

Los lugares visitados por la Fundación Cas-tillo Córdova, son: Puertos de San José e Iztapa, Chiquimulilla, Taxisco, Masagua, Patulul, , Quetzaltenango, Guastatoya, El Rancho, El Jícaro, Sanarate, Gualán, Puerto Barrios, Ciudad de Guatemala y Chinautla, entre otros.

Las donaciones pueden llevarse al centro de acopio que se encuentra en el Museo Bodegas del Siglo XIX, de Cervecería Centro Americana, S.A. ubicado en la 3ª. Avenida Final, Finca El Zapote zona 2, así como a tiendas Súper 24 de todo el país.

Ante la crisis que afecta a Guatemala, la Fundación Castillo Córdova habilitó cen-tros de acopio en todo el país y ha llevado la ayuda a diferentes áreas, beneficiando a más de 6 mil familias.

L

Fundación Castillo Córdova

Teléfonos: 2289-1555 o 2289-1666 con Aracely Esteban a la extensión 106711 y con Liliana Urbina a la extensión 102358.e-mail: [email protected]

Afectados en Chimaltenango recibieron ayuda por parte de personal de Visión Mundial.

Miles de familias recibieron bolsas con alimentos.

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Portafolio

DATA EXPORT - La Revista de Comercio Exterior - JUNIO26

Tecnología automotriz para coleccionistasLa tecnología Detektor LoJack estuvo presente en la IX Con-vención Centroamericana de Au-tos Históricos, el evento de carros clásicos más importante de Centroamérica, que se llevó a cabo en la Antigua Guatemala. Detektor LoJack fue uno de los patrocinadores del evento, pues está consciente de la necesidad de proteger y preservar activos vehiculares que constituyen un importante patrimonio familiar, cultural y nacional para Guatemala y Centroamérica. “En De-tektor sabemos el valor monetario y sentimental de estos carros clásicos”, señaló Luis Pedro Cabarrús, Vocero de la empresa. La Convención contó con la participación de 317 vehículos fabrica-dos entre 1900 y 1975.

Nueva Tarjeta de CréditoCon la finalidad de ofrecer grandes beneficios a sus usua-rios, MAX y BAM lanzaron la nueva tarjeta de crédito MAX BAM Visa. Este nuevo plástico podrá utilizarse en más de 10 mil establecimientos y acumulará 3 MAX Cash en compras en tiendas de MAX y 1 MAX Cash por compras en otros estable-cimientos, permitiendo así que los usuarios puedan canjearlos por diversidad de artículos. El servicio de compra protegida es exclusivo de la Tarjeta de Crédito MAX BAM Visa, el cual ofre-ce garantía total por las compras hasta 60 días después de la adquisición del producto. A diferencia de otras formas de pago, las tarjetas de crédito, tienen como ventaja primordial ofrecer a sus usuarios extrafinanciamiento hasta 48 meses y plan de Visa cuotas.

Presentan

nueva Crossover

El Grupo Automotriz Tecún presentó su más reciente línea de la marca francesa Peugeot. Se trata de la innovadora 3008. Esta impactante crossover, catalogada como una “joya de la ingeniería automotriz”, es descrita por sus creadores como un vehículo que ogra una armonía en todas sus formas, que van desde su poderoso frente en el que destaca su gran parrilla de aluminio, hasta su parte trasera en donde sobresalen las ópti-cas de tipo LED en sus luces de freno. La Croosover 3008 tiene un motor de 4 cilindros con una potencia de 156 HP. También cuenta con seis bolsas de aire, además de cinco cinturones de seguridad de tres puntos con una alarma acústica de ajuste y dos soportes para asientos de bebés.

Tiendas oficiales de la copa

mundialLa cadena de supermercados Walmart México y Centro-américa anunció que colabo-rará con Global Brands Group (GBG), el licenciatario exclusivo de la FIFA en el mundo, para operar las tiendas oficiales de la Copa Mundial en todos los países de la región. La compañía presentará las tiendas de FIFA dentro de locales selectos, las cuales ofrecerán productos oficiales. “Queremos que los aman-tes del fútbol participen en el evento deportivo más espectacular del mundo, dándoles acceso a mercadería exclusiva de la Copa Mundial de la FIFA 2010™,”, dijo Marcio Cuevas, Gerente de Asuntos Corporativos de la empresa. Dentro de la mercancía a comercializar habrá gorras y maletines, balones y camisetas entre otros productos.

Prueba de manejo en parque la democraciaEl nuevo modelo de la motoci-cleta Pulsar 220cc fue presen-tado al mercado guatemalteco durante una actividad realizada en el Parque La Democracia ubicado en la zona 7 capitalina. La Pulsar 220 es la única motocicleta en el mercado con 220cc y 21HP caballos de fuerza, lo cual ha hecho que en India Bajaj la fábrica constructora, la haya calificado como la más rápida, pues desarrolla de 0 a 60 kilómetros en menos de 4 segundos. Mientras que logra de 0 a 100 kilómetros en 8.3 segundos. Esto es dos segundos más rápido que otras motocicletas de su ca-tegoría. Este modelo garantiza por lo menos un recorrido de 160 kilómetros por galón. Actualmente, en el mundo funcionan más de 100 clubes del modelo Pulsars.

TIGo NOkIA La empresa de telefonía Tigo introdujo en el mercado dos dispositivos que traerán pre-cargados los servicios de Nokia Messaging y Nokia Gol 2010, especial para seguir los resultados de Sudáfrica en su base de consumidores guatemalte-cos. Además, los clientes de Tigo podrán descargar múltiples aplicaciones en la tienda de servicios de Nokia Ovi Store. Con esto se puede obtener cobertura completa de todos los partidos de Sudáfrica en vivo con todas las estadísticas e información de-tallada de todos los partidos. Pedro Echeverría, Gerente de Ter-minales y Equipos de Tigo, mencionó que se contará con planes de navegación disponibles desde Q65 al mes. Información: store.ovi.com

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