consulta informe final de pasantias 2011 - 2012

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada

Núcleo Carabobo Sede Valencia

ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA DE LA EMPRESA

PRODUCTOS DE ACERO LAMIGAL, C.A EN VALENCIA ESTADO

CARABOBO.

Autor: Kimberley Julieth Delgado Gómez Tutor: Dra. Maritza Palma

Fecha: Julio, 2011

RESUMEN

La finalidad del presente informe es actualizar el plan de Emergencia de la empresa de productos de acero LAMIGAL C.A. pero más allá de la actualización lo que se desea es educar e informar a los trabajadores de esta compañía acerca de cual debe ser su actuación al momento de un accidente laboral ó algún desastre de cualquier índole. Por medio del método de observación no estructurada, se logró realizar esta investigación de campo de tipo descriptiva de carácter cualitativa, en la cual se analiza una realidad cambiante capturada con el uso de una cámara fotográfica, una libreta de notas y un diario de campo, donde se consigue recolectar distintas impresiones en la que se permite descifrar las verdaderas necesidades del colectivo en cuanto a seguridad se refiere, para al final plasmarlo en un impreso de bolsillo lo suficientemente atractivo y digerible a la hora de leer y asimilar su contenido para así nutrir educativamente al personal de esta empresa.

Descriptores: Emergencia, Actualización, Seguridad.


Ministerio del Poder Popular para la Defensa



PLAN DE RESPUESTA MUNICIPAL ANTE DESLIZAMIENTO PARA LA

SALA DE ADMINISTRACIÓN DE RESPUESTA EN DESASTRES Y

EMERGENCIAS DEL MUNICIPIO PUERTO CABELLO ESTADO

CARABOBO.

RESUMEN

El Municipio Puerto Cabello presenta falta de coordinación por parte de los

organismos que intervienen al momento de un Deslizamiento de Tierra. El Cuerpo de

Bomberos Urbanos del Municipio, ha solicitado Diseñar un Plan de Respuesta

Municipal ante Deslizamientos, la investigación consta de cinco capítulos, donde se

plantea como problema la desorganización de los organismos interventores para dar

respuesta eficiente a un evento de Deslizamiento, se aplica como objetivo general:

Diseñar un Plan de Respuesta ante Deslizamientos de Tierras, para la Sala de

Administración de Respuesta en Desastres y Emergencias del Municipio, una serie de

objetivos específicos entre los cuales se encuentra, describir la forma de respuesta

actual de los entes interventores. La investigación se respalda sobre la siguiente

Teoría, del Riesgo, de la Vulnerabilidad y del Caos, y se toma como antecedentes

aportes de diferentes investigaciones. Para guiar el proyecto se utilizo la investigación

de campo descriptiva y como técnica de recolección de datos el cuestionario que

arrojó resultados que se observan de forma cuantitativa desarrollados en gráficos, por

consiguiente las conclusiones y las recomendaciones que se le realizan a la

Institución anexando el Plan de Respuesta diseñado.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

UNEFA NÚCLEO-CARABOBO SEDE-NAGUANAGUA

PROGRAMA DE CONCIENCIAZACIÓN Y PREVENCIÓN DE ACCIDENTES CASO ESTUDIO: DEPARTAMENTO DE

PRODUCCIÓN PARA LOS TRABAJADORES PETROCASA MUNICIPIO GUACARA ESTADO CARABOBO

Autor: Carlos A. Rojas. A. Tutor Institucional :

Tutor Académico: Berenice Blanco. Fecha: Julio, 2011

RESUMEN

El presente trabajo tiene como propósito la aplicación de un Programa de Concientización y Prevención de Accidentes para los Trabajadores: Petrocasa, del Municipio Guacara Estado Carabobo. En los actuales momentos en la empresa antes mencionada ha ocurrido una cantidad de accidentes laborales, que justifican el porqué de este proyecto, el cual formará parte de los lineamientos de la corporación en el área de seguridad industrial. Así mismo contribuirá a la capacitación de los trabajadores expuestos al riesgo en cada área de trabajo; la idea es mitigar de un modo u otra los accidentes en la planta, de esta forma, generar conclusiones que conlleven a tomar decisiones para enfrentar y combatir la problemática existente. Dichas acciones deben estar ajustadas a los lineamientos legales en materia de Seguridad Higiene y Ambiente (SHA). Dentro de este contexto la ley Orgánica del Trabajo (LOT), Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) y su reglamento, como también las normas técnicas, entre las más nombradas, juegan un papel importante en el momento de tomar decisiones y acciones para las mejoras de procedimientos y ambientes de trabajos seguros. Al mismo tiempo se garantiza la integridad física y mental de los trabajadores que laboran en la empresa Petrocasa, contribuyendo así a la calidad de vida de los trabajadores y trabajadoras que redundan en una mejor sociedad.


Ministerio del Poder Popular Para la Defensa



PLAN DE RESPUESTA MUNICIPAL ANTE INUNDACIONES PARA LA SALA

DE ADMINISTRACIÓN DE LA RESPUESTA A EMERGENCIAS Y DESA STRES

DEL MUNICIPIO PUERTO CABELLO ESTADO CARABOBO.

Resumen

Como respuesta a solicitud del Cuerpo de Bomberos Urbanos del Municipio

Puerto Cabello se realiza esta investigación compuesta de cinco capítulos, donde se plantea

como problema la falta de coordinación y desorganización por parte de los organismos

interventores para dar respuesta eficaz a un evento de inundación, se contempla como

objetivo general: Diseñar un Plan de Respuesta Municipal ante Inundaciones para la Sala

de Administración de la Respuesta a Emergencias y Desastres del Municipio Puerto

Cabello Estado Carabobo, y una serie de objetivos específicos entre los cuales se encuentra:

Diagnosticar cuál es el estado del Sistema de Respuesta ante Inundaciones del Cuerpo de

Bomberos Urbanos del Municipio Puerto Cabello, la investigación se respalda sobre las

siguientes bases teóricas: Teoría del Riesgo, Teoría de la Vulnerabilidad y Teoría del Caos,

se apoya con antecedentes de investigaciones de diferentes autores. El tipo de

investigación es de campo descriptiva. Se utilizó como técnica para la recolección de datos

el cuestionario que genero fundamentos que se observan de forma cuantitativa en el

capítulo IV, el capítulo cinco consta de las conclusiones y las recomendaciones que se le

realizan a la Institución Cuerpo de Bomberos Urbanos del Municipio Puerto Cabello.


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

UNEFA NUCLEO-CARABOBO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ANTE SITUACIONES DE SISM O DIRIGIDO

A LOS TRABAJADORES DE LA COMPAÑÍA ANONIMA VENEZOLAN A DE

INDUSTRIAS MILITARES (CAVIM) MORÓN – ESTADO CARABOB O

Autora: Davila Acosta Yusmari C. Tutor: Dra. Maritza Palma Fecha: Junio, 2011

RESUMEN

El Proyecto a presentar tiene como objetivo fundamental Diseñar un Manual de Procedimientos antes situaciones de sismo en la empresa Compañía Anónima Venezolana de Industrias Militares (CAVIM) Morón Estado Carabobo, la investigación es de Campo y de tipo Descriptiva, para ello se formó una población de 20 personas donde se tomó una muestra de 10 trabajadores pertenecientes a la Coordinación de Seguridad Industrial de la Empresa, por la cual se utilizó el Método de Observación donde se Analizaron los resultados y la importancia de esto donde arrojó que los trabajadores no tienen ningún conocimiento en cuanto a que hacer ante la ocurrencia de un evento sísmico, por consiguiente es de suma importancia el Diseño de este Manual por ser una empresa con alto índice de peligrosidad, por la cantidad de químicos y explosivos que ésta maneja diariamente, ya que el Estado presenta una de las fallas más importantes que pasa por él como es la de Boconò, y con este manual se pretende informar a los trabajadores en la actuación en caso de un evento adverso en este caso Terremoto.

PALABRAS CLAVES: Manual de Procedimiento, Sismo




PLAN DE EMERGENCIA EN CASO DE FUGA DE ACIDO FLUORHÍ DRICO (HF)

EN PRODUCTOS HALOGENADOS DE VENEZUELA

(PRODUVEN C.A)

AUTOR: Manrrique Diego TUTOR: Dra. Maritza Palma FECHA: Julio del 2011

RESUMEN

Primeramente, el fin principal de este informe de pasantía es la creación o el desarrollo de un Plan de Emergencia en Caso de Fuga de Acido Fluorhídrico (HF) en Productos Halogenados de Venezuela. (PRODUVEN C.A), Este estudio se realizó por la inquietud naciente del investigador al observar la debilidad en materia de seguridad que posee la organización, mediante el cual le permitan a todo el personal que labora en la planta actuar en forma organizada ante una emergencia de gran magnitud y peligrosidad como es la fuga del producto químico altamente peligroso (HF).De igual forma se realizo un estudio a fondo de la planta, identificando las fortalezas y las debilidades, las cuales se dieron a conocer a todo el personal, señalándole y dejando claro la gran importancia que se le debe tener a esa medida de acción ya que lo primordial es su integridad física y ese producto químico esta en manipulación el día a día en su espacio de realización de actividades laborales. Utilizándose la combinación de un conjunto de técnicas para la recolección de información, entre las cuales se puede citar: Revisión documental y la observación, las cuales se complementaron con la aplicación de un instrumento de recolección de datos, consistente en una encuesta de doce (12) preguntas utilizando la escala de Licker como alternativas que consta de dos (2) posibles respuestas. Su validez y confiabilidad se estableció mediante el instrumento del Alfa de Cronbach; Metodológicamente, consistió en una investigación de campo de diseño exploratoria descriptiva, el cual se obtuvo seleccionando una muestra de veinticinco (25) personas, pertenecientes a diferentes departamentos de la planta.


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTALPOLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL


Plan de Acción para el control de emergencias en caso de derrame de materiales

peligrosos, en la empresa Global Group Hap, C.A. ubicada en la zona primaria del

puerto de Puerto Cabello, Estado Carabobo.

Autor: Emilio J. Escalante. O.Tutor Académico: Berenice Blanco.

Fecha: Julio 2011

Resumen.

El diseño del plan de acción es con la finalidad de poseer los conocimientos sobre las emergencias que se puedan presentar por derrame de productos químicos, con el propósito de atacar el evento químico de la manera efectiva y no obtener resultados que señalen pérdidas fatales. El mismo permite analizar los tipos de riesgo que posee la organización y cuales se encuentran expuestos los trabajadores de la empresa. El estudio de los riesgos facilita las medidas prevención, para mejorar o restablecer la solución ante el evento presente. El benceno y ácido fluorhídrico son agentes químicos nocivo para la salud, en el momento de presentar contacto con el mismo ya sea en la piel o por inhalación es importante acatar los procedimiento adecuado para reducir su efecto, y que el daño sea de una gravedad menor al daño que ocasiona los mismos. El objetivo principal del plan de acción es determinar o identificar los riesgos existentes dentro de la organización. Plan, Control, Emergencia, Proceso peligroso, Riesgo, Tipos de riesgos, Enfermedades, Seguridad, Derrame.


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA. (U.N.E.F.A)

VALENCIA EDO. CARABOBO SEDE - NAGUANAGUA

ANÁLISIS DE UN MAPA DE RIESGO DE PLUVIOSIDAD COMO HERRAMIENTA PARA LA PREVENCIÓN DE SITUACIONES ADVER SAS EN

EL ÁREA URBANA DE LA CIUDAD DE SAN JUAN DE LOS MORR OS, MUNICIPIO JUAN GERMÁN ROSCIO DEL ESTADO GUÁRICO.

Autor: José Ramón Girón Flores.Fecha:

RESUMEN

La presente investigación consistió de analizar un mapa de riesgos de pluviosidad como herramienta para la prevención de situaciones adversas en el área urbana de la ciudad de San Juan de los Morros, Municipio Juan Germán Roscio del Estado Guárico. La misma está dirigida a la capacitación de recursos humanos de alta calidad en sus funciones, roles y habilidades de la Institución a cargo de la Protección Civil, así como también, a los habitantes de la localidad en referencia importante información en los casos de ocurrencias de fenómenos pluviométricos. El marco teórico referencial se basó y se estructuró de acuerdo a los objetivos planteados que determinan los riesgos de inundación que se presentan en la ciudad de San Juan de los Morros, durante el período de precipitaciones, Identificando los tipos de riesgos y amenazas que afectan a las comunidades vulnerables, ante la ocurrencia de precipitaciones torrenciales durante el periodo de precipitaciones, la sectorizar el área urbana de la ciudad de San Juan de los Morros, de acuerdos a los riesgos y amenazas que se presenta ante la ocurrencia del período de precipitaciones en la localidad, la elaboración un mapa de riesgo de pluviosidad como herramienta para la prevención de factores adverso en el área urbana de la ciudad de San Juan de los Morros, en donde se hizo una recopilación de datos de varios autores de las diferentes bibliografías de eventos adversos pluviométricos, a fin de abarcar las teorías que tienen relación con el tema objeto de estudio. En lo que respecta al tipo de investigación se correspondió con un diseño de campo sustentado en una revisión documental, cuyas técnicas de recolección fueron empleadas por fuentes primarias, como libros, leyes, investigaciones obtenidas de expertos, entre otros. Del estudio, el autor pudo concluir que es necesario destacar que en la época actual se deben concientizar a los habitantes de estas localidades que se vean afectadas por los efectos de la alta pluviosidad en el territorio de San Juan de los Morros, los cuales con la implementación del trabajo de investigación.

Descriptores: Mapa de Riesgos, Pluviosidad, Situaciones Adversas


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

UNEFA-NÚCLEO CARABOBO

VULNERABILIDAD PLUVIAL, FLUVIAL Y GEOLÓGICA (CÁRCAV AS) DEL MUNICIPIO HERES DEL ESTADO BOLÍVAR.

AUTOR: Julio Alfonso Freites Bernal TUTOR: Dr. José García Velasco

RESUMEN

Durante las pasantías realizadas en Protección Civil en la División de Gestión de Riesgo del Estado Bolívar, se trató el tema sobre la vulnerabilidad pluvial, fluvial y geológica (cárcavas) del Municipio Heres del Estado Bolívar. Se determinaron las problemáticas más relevantes que presenta el Municipio en general, el objetivo de este proyecto es identificar las zonas más vulnerables a los eventos antes nombrados. Por lo tanto en el presente proyecto se reflejarán datos registrados de sectores vulnerables a estos eventos los cuales se verán identificados en un mapa de riesgo, que fue realizado dentro de la división de gestión de riesgo. Como consecuencia de la situación en que se encuentra este municipio se tiene que, el 80 % de la población está en situación de riesgo, ya sea por vivir alrededor de cárcavas, o a orillas de ríos y quebradas que al momento de precipitaciones se desbordan y anegan a distintos sectores del Municipio. El objetivo de este período de pasantía es dar a conocer problemáticas que presentan otros estados diferentes al Estado Carabobo, en este caso las problemáticas del Estado Bolívar nos permitirán ver y conocer aquellos eventos importantes como lo es el proceso erosivo del suelo (cárcavas) y aquellas zonas en donde el agua azota la estabilidad de la vida diaria de las personas afectadas.

Palabras claves: Cárcavas, pluvial, fluvial, vulnerabilidad.


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Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza

Armada


ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA DE LA EMPRESA

PRODUCTOS DE ACERO LAMIGAL, C.A EN VALENCIA ESTADO

CARABOBO.

Autor: Kimberley Julieth Delgado GómezTutor: Dra. Maritza Palma

Fecha: Julio, 2011

RESUMEN La finalidad del presente informe es actualizar el plan de Emergencia de la empresa de productos de acero LAMIGAL C.A. pero más allá de la actualización lo que se desea es educar e informar a los trabajadores de esta compañía acerca de cual debe ser su actuación al momento de un accidente laboral ó algún desastre de cualquier índole. Por medio del método de observación no estructurada, se logró realizar esta investigación de campo de tipo descriptiva de carácter cualitativa, en la cual se analiza una realidad cambiante capturada con el uso de una cámara fotográfica, una libreta de notas y un diario de campo, donde se consigue recolectar distintas impresiones en la que se permite descifrar las verdaderas necesidades del colectivo en cuanto a seguridad se refiere, para al final plasmarlo en un impreso de bolsillo lo suficientemente atractivo y digerible a la hora de leer y asimilar su contenido para así nutrir educativamente al personal de esta empresa.

Descriptores: Emergencia, Actualización, Seguridad.

BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA

FUERZA ARMADA NACIONAL

NÚCLEO CARABOBO SEDE NAGUANAGUA

RESUMEN

PLAN DE RESPUESTA PARA EL CUERPO DE BOMBEROS URBANOS DEL

MUNICIPIO PUERTO CABELLO DEL ESTADO CARABOBO, PARA SER

EJECUTADO ANTE LA OCURRENCIA DE EVENTOS SÍSMICOS.

Autor: Maigualida M, Anzola M.

Tutor: CC Henry Gil Camacho.

Fecha: Julio de 2011.

Actualmente, los eventos sísmicos han tenido gran relevancia entre los desastres naturales ocurridos mundialmente, en Venezuela, aunque se tienen datos históricos de las ocurrencias de estos desastres, no se les ha dado la importancia suficiente para estudiar y realizar planes de respuesta y mitigación y así, preparar a la población y a los entes encargados en materia de desastres para que se ofrezcan acciones conjuntas y organizadas, de esta manera surge el problema a estudiar en el desarrollo de este proyecto. Se realiza un diario de campo para ordenar quincenalmente, las acciones realizadas e ir tomando datos referentes a la carencia de Planes de Respuesta, además de hacer estudios sobre la vulnerabilidad latente en el Municipio. Un Plan de Respuesta ayuda a distribuir de manera equitativa las acciones durante un evento sísmico, donde se integre a cada una de las instituciones de respuesta inmediata ante desastres que posee el Municipio Puerto Cabello y por lo tanto, disminuir gastos desde una perspectiva económica, social e institucional. El Marco Teórico se basa en las teorías de la vulnerabilidad, teoría del Caos y teorías tectónicas de placas. Tipo de investigación fue de campo con observación directa, nivel descriptivo y explicativo. Palabras claves: plan de acción, eventos sísmicos, desastres, emergencias.




PLAN DE EMERGENCIA EN CASO DE FUGA DE ACIDO FLUORHÍ DRICO (HF)

EN PRODUCTOS HALOGENADOS DE VENEZUELA

(PRODUVEN C.A)

AUTOR: Manrrique Diego TUTOR: Dra. Maritza Palma FECHA: Julio del 2011

RESUMEN

Primeramente, el fin principal de este informe de pasantía es la creación o el desarrollo de un Plan de Emergencia en Caso de Fuga de Acido Fluorhídrico (HF) en Productos Halogenados de Venezuela. (PRODUVEN C.A), Este estudio se realizó por la inquietud naciente del investigador al observar la debilidad en materia de seguridad que posee la organización, mediante el cual le permitan a todo el personal que labora en la planta actuar en forma organizada ante una emergencia de gran magnitud y peligrosidad como es la fuga del producto químico altamente peligroso (HF).De igual forma se realizo un estudio a fondo de la planta, identificando las fortalezas y las debilidades, las cuales se dieron a conocer a todo el personal, señalándole y dejando claro la gran importancia que se le debe tener a esa medida de acción ya que lo primordial es su integridad física y ese producto químico esta en manipulación el día a día en su espacio de realización de actividades laborales. Utilizándose la combinación de un conjunto de técnicas para la recolección de información, entre las cuales se puede citar: Revisión documental y la observación, las cuales se complementaron con la aplicación de un instrumento de recolección de datos, consistente en una encuesta de doce (12) preguntas utilizando la escala de Licker como alternativas que consta de dos (2) posibles respuestas. Su validez y confiabilidad se estableció mediante el instrumento del Alfa de Cronbach; Metodológicamente, consistió en una investigación de campo de diseño exploratoria descriptiva, el cual se obtuvo seleccionando una muestra de veinticinco (25) personas, pertenecientes a diferentes departamentos de la planta.


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

UNEFA NÚCLEO CARABOBO

PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN DE

EMERGENCIA ANTE INCENDIO FORESTAL EN LA EMPRESA: PRODUCCIÓN DE ALIMENTOS PARA CONSUMO HUMANO Y

ANIMAL, C.A. (PACHA, C.A.)”GRANJA SANTA PAULA” EN EL MUNICIPIO TOCUYITO EDO. CARABOBO.

AUTOR: TUTOR INSTITUCIONAL: Ing. Gustavo Márquez.

TUTOR ACADÉMICO: Licda. Carmen García FECHA: Julio 2011

RESUMEN

La presente investigación tiene como objeto la realización de un Plan de emergencia ante un evento de incendio forestal, con la finalidad de educar y capacitar al personal, Tuvo como propósito: determinar las condiciones de trabajo que puedan ocasionar accidentes, al tener en cuenta las características de los distintos procesos, como la presencia de personas ajenas a las mismas y adopción de medidas necesarias para la mitigación y control. La población objeto de estudio estuvo constituido por 50 trabajadores ubicada en la “Granja Santa Paula”, Vía perteneciente a la empresa: Producción De Alimentos Para Consumo Humano y Animal, C.A., La modalidad del plan está enmarcada en un proyecto factible, apoyada con el diseño de campo, de tipo descriptivo y práctico; con referencias documentales. La información recolectada a través de las actividades realizadas por los trabajadores, permitió verificar la necesidad de un Plan de emergencia para mitigar riesgo, el manejo y logística en caso de accidentes, seguido con un plan preventivo y una estructura organizacional para casos de emergencia y evacuación, con el objeto de minimizar el impacto a los trabajadores y visitantes en las instalaciones de la Granja Santa Paula, Cría y Recría de Pollas, ubicada en la vía Panamericana de Bejuma.

Descriptores: Plan, Emergencia, Incendio.



UNEFA NÚCLEO-CARABOBO

SISTEMA DE MÓDULOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL,

RESPUESTA Y CONTROL DE EMERGENCIA DEL CENTRO DE ATE NCIÓN AL USUARIO EN LA GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN Y

DISTRIBUCIÓN VENEZUELA EN PDVSA. YAGUA MUNICIPIO GUACARA ESTADO CARABOBO

AUTOR:

Mathíe María CeciliaTUTOR:

Ing. Paola MunziFECHA: Septiembre 2011

RESUMEN

Este trabajo va dirigido a mejorar o solventar la comunicación del usuario afectado por cualquier evento, que se presenta en el transporte de combustible, previendo así una comunicación inmediata con el supervisor interno del Centro de Atención al Usuario, (CAU). Constará con dos árboles o premisas dentro de la misma como son Seguridad industrial y Respuesta y Control de Emergencia. En el Call Center como es más conocido, el supervisor verificará la veracidad del hecho y dará el llamado de alerta o auxilio a los Organismos de Seguridad Ciudadana que son: Cuerpo de Bomberos; Protección Civil, Policía, SEBIN, CICPC, GNB, Cruz Roja. Otros. Con este sistema se implementa a través de la plataforma Internet. Se busca realizar el manual de soportes correspondiente, el uso de la investigación documental y de campo, definiéndose como un trabajo especial de grado de esta pasantia, se realizo durante 16 semanas correspondiente a la Gerencia de Comercialización y Distribución Venezuela S.A. Ubicado en el municipio Guácara del Estado Carabobo

Descriptores: Centro de Atención a Usuario (CAU). Módulos de Seguridad Industrial, Respuesta y Control de Emergencia

Naguanagua, Septiembre de 2011




PLAN DE EVACUACIÓN PARA LA PREVENCIÓN Y REDUCCIÓN DEL RIESGO

EN CASO DE SISMO EN LA UNIDAD DESCONCENTRADA ZONA EDUCATIVA

CARABOBO (UDZEC), ZONA EDUCATIVA CARABOBO, LA MANGUITA,

VALENCIA, ESTADO CARABOBO.

AUTOR: Rodríguez Pérez Karen TUTOR: Ing. Paola Munzi FECHA: Junio del 2011

RESUMEN

En la Zona Educativa, sector La Manguita, Valencia, Estado Carabobo no existen planes de emergencia y evacuación, a pesar de presentar un conjunto de factores de riesgo tales como: ausencia de extintor de incendio, falta de toma de agua central y no disponen de señalizaciones adecuadas ni salidas de emergencia claramente definidas. Por estas razones, se hizo necesario diseñar y proponer un Plan de Evacuación que responda a esas necesidades. En tal sentido, se asume como idea central que la prevención es el mecanismo básico para construir la propuesta para reducir el riesgo. Por su parte, el riesgo se asume no como un fenómeno aislado, sino que está íntimamente relacionado con la vulnerabilidad, en el sentido que el riesgo es un fenómeno latente y probabilístico, mientras que la vulnerabilidad puede ser controlada mediante acciones humanas para disminuir o contrarrestar los efectos de aquellos riesgos. El Plan de Evacuación propuesto, se presenta como una alternativa práctica y como una herramienta para la toma de decisiones en la conformación de equipos humanos con funciones y tareas específicas para actuar de manera eficaz en casos de emergencia.

Descriptores: Plan de Evacuación. Disminución del Riesgo




ESTRATEGIAS PARA LA AUTOPROTECCIÓN Y PREVENCIÓN ANT E EVENTOS ADVERSOS DEL INSTITUTO AUTÓNOMO CUERPO DE

BOMBEROS Y BOMBERAS DEL MUNICIPIO GUACARA DEL ESTAD O CARABOBO.

Autor: Yasmira J. Morales V.Tutor Institucional : Gregor Hernández.

Tutor Académico: Berenice Blanco.Fecha: Julio 2011

RESUMEN

Este proyecto tiene por finalidad fomentar la participación ciudadana para la mitigación y prevención de eventos adversos en todos los niveles del Municipio Guacara; escuelas, centros comerciales, empresas, entre otros, como una herramienta más en el campo de la prevención de las situaciones adversas; que permitan la gestión de riesgo comunitario y que sirva para tomar las acciones necesarias para prevenir, reducir y atender las emergencias y los daños derivados de las situaciones de desastres de origen natural, social a los que están expuestas las comunidades. Asimismo, este tipo de acciones fortalecerán las habilidades y capacidades de respuesta del individuo y modificar sus condiciones de vida. De allí la importancia de desarrollar y aplicar las diferentes estrategias para la autoprotección ante eventos adversos mediante la información, que permita dar a conocer al individuo, la familia y la comunidad las vulnerabilidades que existen, al igual que los datos de las viviendas, condiciones de vida, servicios básicos de saneamiento y antecedentes e historia de cada comunidad involucrada, con lo cual se logrará educar y llevar responsabilidades de forma voluntaria y consciente a los comportamientos de orden preventivos de los eventos adversos. Por esta razón, es necesaria la realización de este proyecto, porque de esta manera se generan conclusiones que conlleven a tomar decisiones para enfrentar y combatir la falta de cultura preventiva en la que se encuentran las comunidades del Municipio antes mencionado


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA

NÚCLEO NAGUANAGUA - CARABOBO

Proponer un plan de contingencia ante fuga de cloro gas en la planta de potabilización Dr. Alejo Zuloaga,Parroquia Miguel Peña -Valencia -Estado

Carabobo.

RESUMEN

La presente investigación tiene como objetivo proponer un plan de contingencia ante fuga de cloro gas en la planta de potabilización Dr. Alejo ZuloagaParroquia Miguel Peña -Valencia - Carabobo, se detallan los procesos de potabilización y cloración, que generan fuga de Cloro Gas. Durante este procedimiento fue necesario Diagnosticar la situación actual de los sistemas y/o equipos dosificadores de cloro gas, instalados. El presente estudio se justificó con un valor teórico, de gran utilidad práctica y empresarial. Metodológicamente el trabajo investigativo se enmarcó dentro de contexto de carácter descriptivo con la aplicación de un diseño de campo, la muestra conformada por cuarenta y ocho (48) trabajadores, al utilizar técnicas de recolección de datos la entrevista abierta, complementada con la observación directa y la verificación de instrumentos de medición, generaron resultados en los que se observa la relevancia de la necesidad de un plan de contingencia ante fuga de gas cloro y la falta de automatización y mantenimiento del proceso cloración, se concluye que la causa principal de las fugas es la falta de mantenimiento de las instalaciones, tuberías y filtraciones de los dosificadores, se recomienda la construcción de una planta nueva o la inauguración de nuevas áreas de cloración.

Autores: Lisbeth Rodríguez Yean Ochoa Tutoras: Lucía Vásquez Dalay Landaeta Fecha: Junio 2011



UNEFA NÚCLEO-CARABOBO

ESTUDIO DE ZONIFICACIÓN DE LOS RIESGOS EXISTENTES EN EL MUNICIPIO

LOS GUAYOS ESTADO CARABOBO.

Autor: Javier J Marquez R Tutor: Licdo. Alexis Olivero

Fecha: Septiembre, 2011.

RESUMEN El Objetivo principal del siguiente trabajo de investigación es analizar los riesgos existentes en el Municipio los Guayos, con el fin de obtener material informativo y educativo a la orden de la comunidad y organismos gubernamentales en función de planificar y mitigar. Es por eso la necesidad por parte del Instituto Autónomo de Protección Civil y Administración de desastres del Estado Carabobo en elaborar un informe integral del riesgo en esa localidad. La metodología, utiliza como medio la Planificación Participativa, para la elaboración de mapas de amenazas a partir del análisis de factores de riesgo en las comunidades, la exploración cualitativa de la variable resultante y el establecer condiciones de vulnerabilidad en las comunidades, a partir de la siguiente estructura de análisis: situación socioeconómica, riesgo físico, riesgo social- vulnerabilidad de la población, organización, relaciones institucionales y participación ciudadana. Así como también la elaboración del mapa integral de riesgo del Municipio. El cronograma, define la intervención para la prevención y mitigación de factores de riesgo. En la ejecución del objetivo, es necesario aplicando caso estudio en la comunidad Santa Eduviges a través de la recolección de datos tipo muestrea de manera cualitativo. La ejecución del plan y la difusión de la información permiten sustentar la metodología propuesta y extender acciones a otras comunidades del entorno mediante actividades de divulgación y capacitación sobre temática de desastres y vulnerabilidad a través de la ubicación de los riesgos existentes en el Municipio.

Descriptores: Factores de Riesgos, Protección Civil, vulnerabilidad, entorno.


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTALPOLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

UNEFA NÚCLEO-CARABOBO SEDE-NAGUANAGUA.

FORTALECIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE RIESGO MEDIANTE LA CONSOLIDACIÓN DEL MAPA DE RIESGO DEL

MUNICIPIO GUACARA, ESTADO CARABOBO.

Autores: Maglenys J. Diaz A. Elvis N. Guillen S. Tutor Institucional : Lcdo. Wilmer Do Ramos.

Tutor Académico: Lcdo. Berenice Blanco. Fecha: Febrero 2012.

RESUMEN

El presente proyecto tiene por objeto fortalecer la gestión de riesgo del

Instituto Autónomo del Cuerpo de Bomberos y Bomberas y Administración de Emergencias de Carácter Civil del Municipio Guácara, en el cumplimiento de sus funciones a fin de evaluar las amenazas y vulnerabilidades existentes en las tres parroquias que lo conforman mediante la consolidación del mapa de riesgo. Su función está orientada en la identificación y conocimiento de los riesgos en cada uno de los sectores de la sociedad, asimismo facilitar la toma de decisiones para minimizar los peligros expuestos. Se desarrolló a través de cuatro fases el Diagnóstico, Identificación de los riesgos, Análisis y Consolidación del Mapa de Riesgo. Enmarcado en un tipo de investigación de nivel descriptiva, documental y de campo. Dentro de las técnicas e instrumentos utilizados están la observación estructurada y la entrevista informal. Su importancia radica en generar herramientas y conclusiones que conlleven a la toma de decisiones y respuestas más eficaces sobre aquellas amenazas identificadas en los diferentes sectores del Municipio antes mencionado. Para tal efecto, se consolidaron tres mapas de riesgos identificados de la siguiente manera: Mapa de Amenazas Naturales, Mapa de Amenazas Antrópicas y Mapa de Vulnerabilidades.

Palabras claves: Mapa de riesgo, amenaza, vulnerabilidad

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA. MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA.

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL Y POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL. UNEFA- NUCLEO CARABOBO.

PROPUESTA PARA DESCRIBIR LOS CARGOS Y FUNCIONES DEL PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE LA

OFICINA ADMINISTRATIVA DEL (IAMTT) DEL TERMINAL SOCIALISTA DE VALENCIA.

Autor. Hildemaro Albarracín

C.I: 18.953.547Tutora: Abg. Griska Vivas

Año: 2012RESUMEN

El propósito de la siguiente pasantía, es una propuesta para describir los cargos y

funciones del personal del Departamento de Administración de la Oficina Administrativa del Instituto Autónomo Municipal de Tránsito y Transporte Público Urbano de pasajeros (IAMTT), del Terminal Socialista, ubicada en el Big Low Center de Valencia, como base a seguir para la implementación de un manual de Procedimientos Administrativos. La misma se realizó bajo la modalidad descriptiva, documental y de campo. La población para esta investigación fue de seis (6) personas, mientras que la muestra es de tipo censal. Se utilizó como técnica de recolección de información la encuesta y como instrumento el cuestionario, tuvo como objetivos específicos: Diagnosticar los cargos y funciones del personal, Determinar la importancia que tiene la descripción y funciones de cargos dentro de un manual de procedimiento para la ejecución de las actividades y Proponer la descripción de cargos y sus funciones para el personal de Administración de la Oficina Administrativa (IAMTT). Finalmente se recomendó, la implementación de la propuesta presentada como resultado de esta investigación que permitirá, en la Institución mejorar las actividades administrativas por parte de los funcionarios. Palabra claves: Descripción, Usuarios, Funciones, Gestión.

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL

EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA UNEFA NÚCLEO CARABOBO

Autor: Jesús Ramón Hurtado Ibarra Tutor Industrial: Licda. SairaMonges

Tutor Académico: Econ. Yordana Sánchez Fecha: Noviembre 2011.

RESUMEN

Los Manuales de Procedimientos Administrativos en relación a las compras son

instrumentos de vital importancia para todas las organizaciones existentes, ya que ellos contienen una serie de directrices y lineamientos para guiar el curso de acción en el desenvolvimiento de las actividades dentro de las mismas. Estos manuales se diseñan de acuerdo a las actividades realizadas por las organizaciones. Es por eso que, la presente investigación tuvo como objetivo Diseñar un Manual de Procedimientos Administrativos en relación a las Compras del Departamento de Administración de la Fundación para la Mujer, con sede en Guigue, Estado Carabobo; verificando si están en concordancia con la naturaleza de la institución y con las disposiciones legales; al mismo tiempo identificando los controles internos aplicados en la institución y estudiando cada uno de los procedimientos administrativos llevados a cabo. La metodología empleada corresponde al tipo De Campo-Documental. El proceso investigativo se llevó a cabo mediante métodos y técnicas para recabar la información necesaria, tales como: la observación directa, la entrevista no estructurada y la encuesta. Una vez analizada la información, los resultados obtenidos arrojaron que la fundación no cuenta con una estructura adecuada para el manejo de las compras, que agrupe las actividades normales en la entidad.

Palabras Claves: Compras, Instrumentos, Procedimientos, Mujer.


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA

UNEFA - NÚCLEO CARABOBO

SUGERIR POLÍTICAS PARA OPTIMIZAR LA MOTIVACIÓN LABO RAL DE LOS FISCALES DE HACIENDA EN LA ALCALDIA DE NAGUANAG UA.

Autor. José CalancheC.I: 12.336.870

Tutora: Ecom. María Eugenia EscobarAño: 2012

RESUMEN

El presente estudio tuvo como objetivo principal Sugerir políticas para Optimizar

la Motivación laboral de los fiscales de Hacienda en la Alcaldía de Naguanagua, para lo cual se realizo una investigación de tipo descriptiva y de campo, la población y muestra estuvo conformada por los nueve (9) fiscales que laboran en la Dirección de Hacienda Municipal. Como instrumento de recolección de datos se empleo el cuestionario. Se apoyó teóricamente en la Motivación Laboral, satisfacción laboral, en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, Ley del Estatuto de función Pública; así como en la ley orgánica del Trabajo. Los resultados obtenidos permitieron conocer la desmotivación e insatisfacción laboral que sienten los fiscales en cuanto a incentivos laborales, salariales y sociales; así como otros detallados en la investigación. En vista de esto se establecieron recomendaciones como incentivar a la Administración Municipal de Naguanagua, para que incorporen la motivación como estrategia para alcanzar objetivos planificados y laborales, lograr que esta vea a la motivación como un arma para alcanzar planes y metas. Como propuesta se sugerió a realizar evaluación de desempeño de los fiscales que laboran en dicha Dirección y que ésta sea remunerada, Coordinar reuniones con los jefes de la Dirección de Hacienda para unificar criterios y coordinación en cuanto a las fiscalizaciones realizadas y examinar los salarios y beneficios Sociales que puedan ajustarse a las necesidades de los fiscales de Hacienda Municipal. Palabras clave: Motivación, satisfacción laboral, Optimizar

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL


SUGERIR ESTRATEGIA AL SERVICIO AUTONOMO NACIONAL DE LOS CONSEJOS COMUNALES (SAFONACC) PARA QUE LOS CONSEJOS COMUNALES RINDAN CUENTA A LA COMUNIDAD Y AL ESTADO

AUTOR: José Luis Romero Surth

TUTOR: Econ. María E. Escobar

RESUMEN

En el presente informe de pasantías se revela información veraz y concisa de las sugerencias que se le hace al Servicio Autónomo Nacional de los Consejos Comunales y la relevancia que tiene las rendiciones de cuentas en las Organizaciones del poder con una misión de una efectiva gestión y una visión de honestidad en su labor. La eficacia de la unidad administrativa de los Consejos Comunales para su respectiva información van enmarcada hacia una eficiencia con una planificación de una estructura general acondicionado a una organización sostenida en un trabajo transparente y altamente responsable con un solo fin que son las ejecuciones de los proyectos, con el beneficio de la población dirigidas a las comunidades organizadas. Podemos contar con el respaldo de la Ley Orgánica de los Consejos Comunales que en su Articulo Nª 31 detalla las rendiciones de cuentas por parte de las Organizaciones del Poder Popular contando con una serie de pasos que se especifica en dicha ley.

Palabras claves: Rendición de Cuentas, Organización, Comunal

vii

REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA


UNEFA NUCLEO CARABOBO

MECANISMOS ADMINISTRATIVOS PARA MEJORAR LOS

PROCEDIMIENTOS DE REVISIÒN Y ANÀLISIS DE DERECHOS PENDIENTES SUSCEPTIBLES A SER DECLARADOS COMO INCOBRABLES CASO: COORDINACIÒN DE COBRANZA EN LA DIVISIÒN DE RECAUDACIÒN DE LA GERENCIA REGIONAL DE TRIBUTOS INTERNOS – REGIÒN CENTRAL SENIAT

Autoras: Lineidys Quevedo CI: 18.345.710 Eliner Silva CI: 17.614.334

Tutor Académico: Econ. Lucila Alarcon Tutor Industrial: Lic. María E. Uzcategui

Fecha: Noviembre, 2011

RESUMEN El objetivo de este informe de investigación, es diseñar mecanismos

administrativos para el mejoramiento de los procedimientos de revisión y análisis, de derechos pendientes susceptible a ser declarados como incobrables caso: Coordinación de Cobranza en la División de Recaudación de la Gerencia Regional de Tributos Internos- Región Central SENIAT. Durante este proceso se pudieron conocer los sistemas administrativos de la organización, los distintos controles internos que resguardan los activos de la empresa, de tal forma que se ejecuten los procedimientos siendo éste, el eje transversal de la administración de cualquier organización, y está formado por cuatro fases necesarias: planificación, organización, dirección y control de las actividades que en ella se realizan e interrelacionan una de la otra. Para lograr los objetivos como parte de la planificación estratégica se estudiaron, el control en el marco de una gerencia moderna, interactiva, que dé resultados inteligentes, incluyentes y benéficos para la sociedad. De esta manera permitió desarrollar los conocimientos adquiridos en la Universidad (UNEFA), fueron de gran utilidad en el desarrollo de las actividades, en las pasantías. Cabe destacar que fué una experiencia positiva el haber compartido con los funcionarios que amablemente permitieron enlazar la teoría con la práctica dentro de la organización.

Descriptores: Procedimientos, incobrables, requisitos, derechos pendientes




PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y CONTROL DE LAS SOLICITUDES RECIBIDAS EN EL INSTITUTO MUNICIPAL DE

AMBIENTE, PARA LOS SERVICIOS INHERENTES A LA DIRECC ION DE OPERACIONES. UBICADO EN LA PARROQUIA SAN BLAS, MUNI CIPIO


Autora: Magaly Bastidas Tutor a:Lcda. Beatriz Alonso


RESUMEN

El presente informe se basa en desarrollar un procedimiento de evaluación y control de las solicitudes recibidas en la dirección de operaciones del Instituto municipal del Ambiente, mediante un control administrativo eficiente para así controlar las gestiones que son llevadas a cabo , se quiso realizar esta investigación porque se pudo observar que a dichas solicitudes no se les lleva el control adecuado, pudiendo también observar la investigadora que no se lleva una evaluación continua a las mismas, ocasionando esto multitud de reclamos por parte de los usuarios solicitantes de los servicios que presta la Dirección de Operaciones. La presente investigación esta basada en la modalidad de proyecto factible, de investigación interpretativa, descriptiva y de campo, el procedimiento de evaluación y control de las solicitudes recibidas en el Instituto Municipal del Ambiente, contribuye en gran medida a que esta imagen de buen desempeño, que se ha ganado a pulso el Instituto, se incrementa y se fortalezca ante el ciudadano común. La realización de esta investigación nos llevo a tener como resultado un control masivo de las solicitudes, permitiendo este llevar una evaluación continua de cada servicio ejecutado, y a su vez trayendo consigo una facilidad y rapidez en el manejo de las solicitudes en espera.




Autora: Montero P María C

Tutor Industrial: Lcdo. Mujica SérbuloTutor Académico: Econ. Escobar María E

Noviembre, 2.011

ANÁLISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA DIRECCIÓN D E HACIENDA MUNICIPAL, ALCALDÍA NAGUANAGUA DEL ESTADO

CARABOBO

RESUMEN

El presente informe consistió en un estudio de tipo descriptivo con un diseño de campo sustentada con la modalidad documental, que tuvo como finalidad el Análisis del Clima Organizacional en la Dirección de Hacienda Municipal de la Alcaldía de Naguanagua del Estado Carabobo. La población estuvo conformada por quince (15) empleados. En cuanto a la recolección de los datos se utilizó la observación directa y un instrumento tipo cuestionario bajo el modo escala de Likert con puntuaciones del uno al cinco. Los resultados obtenidos en la aplicación de los métodos, se tabularon tomando en cuenta la frecuencia y porcentajes de las respuestas dada a cada pregunta, los cuales fueron sometidos a un análisis porcentual, donde se demuestra que existe una debilidad marcada en los siguientes factores: responsabilidad, recompensas, relaciones, cooperación, desafíos y conflicto, además se evidenció que el tipo de clima presente de acuerdo a la apreciación de los encuestadores es de tipo paternalista, en donde la dirección es condescendiente; los procesos de control están centralizados algunas veces delegan a niveles intermedios e inferiores y a su vez juega con las necesidades sociales de sus empleados, motivo por el cual se realizaron ciertas recomendaciones para darle respuestas a estas necesidades. Descriptores: Clima organizacional, ambiente laboral.



(UNEFA) NÚCLEO CARABOBO - SEDE VALENCIA

PROPUESTA DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA MEJOR AR LA CALIDAD DE RESPUESTAS EN EL DEPARTAMENTO DE ATEN CIÓN AL CLIENTE DE URBASER VALENCIA ESTADO CARABOBO .

Tutora: Lcda. Alcira Coa.Autora: Natalia del C. Valles S

RESUMEN

La presente investigación tiene como objetivo principal proponer un Manual

deProcedimientos para mejorar la calidad de respuesta en el Departamento de Atenciónal Cliente de Urbaser Valencia, Estado Carabobo. De esta forma, se diagnosticará lasituación actual de la Atención al Cliente en la Oficina Comercial a través de laencuesta. El estudio se sustentó metodológicamente en una investigación de tipodescriptiva debido a que la información es de campo no experimental, ya que losfenómenos se observan tal y como se ven en el contexto natural, la muestra quedó conformada por 2 personas que forman parte de los empleados de Urbaser Valencia C.A. Como técnica de recolección de datos se empleó la observación directa, aplicándose una lista de cotejo y la encuesta, la cual consiste en un cuestionario formado por preguntas cerradas dicotómicas y de elección múltiple. Se aplicó el instrumento a la muestra (dos personas) y se procedió a graficar los resultados. Posteriormente se realizó el análisis de los resultados de donde se extrajeron las conclusiones, de las cuales se derivan las recomendaciones. Entre ellas se puede mencionar que, se recomienda el diseño de un manual de procedimientos, para clasificar los requerimientos del usuario a su llegada a la oficina, establecer un modo de consulta de status y así mejorar la calidad en el servicio, mejorar la calidad de producción en cuanto a las labores desempeñadas, agilizando con ello el proceso del

servicio prestado por Urbaser Valencia C.A.




EVALUACIÓN DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE

VERIFICACIÓN QUE APLICA ACTUALMENTE LA GERENCIA REG IONAL DE TRIBUTOS INTERNOS REGIÓN CENTRAL (SENIAT) SOBRE LAS

NOTIFICACIONES DE COMPENSACIONES Y CESIONES.

Autor: Neriadelki J Cañizales T Tutor Académico: Dr. Ramón Lameda

Tutor Industrial: Lcdo. Rafael A González C Fecha: 21 de noviembre del 2011

RESUMEN El presente trabajo se enmarcó dentro de la modalidad de proyecto de investigación de carácter descriptivo; el cual tuvo como objetivo principal la evaluación del proceso administrativo de verificación que aplica la Coordinación de Beneficios Fiscales de la Gerencia Regional de Tributos Internos (SENIAT) de la Región Central, Valencia, Estado Carabobo, sobre los escritos de notificación de compensación y cesión interpuestos por los contribuyentes de la jurisdicción conforme a lo previsto en los artículos 49 y 50 del Código Orgánico Tributario vigente, la metodología empleada se basó en un estudio de tipo documental y de campo, empleando como técnica la observación directa para la recolección de datos, para así de este modo conocer el fenómeno causante de la difícil situación de acción de comprobar, constatar, revisar el monto compensado o cedido determinado por el contribuyente a través de notificaciones, posteriormente se evaluó el proceso. Palabras claves: Evaluación, Verificación, Compensación y Cesión.




Análisis del procedimiento utilizado para la Desincorporación y/o Recuperación de los Bienes Muebles de la Secretaría de Hacienda y Finanzas de la Gobernación del

Estado Carabobo.

Autor: Nilsa. E. Pinto.H Tutor Académico: Prof.: Ramón Lameda

Tutor Industrial: Dra. Yndira Salazar Naguanagua, Noviembre del 2011

RESUMEN

El incremento de bienes inoperativo durante los últimos años, en las diferentes

dependencias adscritas a la Secretaría de Hacienda y Finanzas del estado Carabobo, trae como consecuencia el reflejo de una inadecuada aplicación de los procesos de enajenación de bienes muebles. Por lo tanto la presente investigación tiene como objetivo analizar el proceso de desincorporación y/o recuperación de bienes muebles aplicados en dicha Secretaría en la cual se observó, que el proceso de desincorporación que se ha estado aplicado en los últimos años en la Gobernación del estado Carabobo tarda mucho, por lo tanto esto genera que aumente los bienes en desuso y el inventario de los mismos, en ocasiones sea inexacto con lo encontrado en físico. Por tal motivo se recomienda llevar a cabo los lineamientos que se proponen en esta investigación y así obtener información certera de los bienes que se encuentran en proceso de depreciación y desincorporación. Así mismo se utilizó un tipo de investigación descriptiva, ya que para el desarrollo de este trabajo se optó por utilizar información tanto documental como de campo, debido que los datos provienen de información secundaria así como también directamente de la Gobernación de Estado Carabobo.

Descriptores: Desincorporación, Enajenación




Autor: Peña C Nilson G

Tutor Industrial: Lcda. Bremo Gaudys Tutora Académico: Lcda. Coa Alcira

Noviembre, 2011

LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS PARA LA OPTIMIZACIÓN DE L A PLANIFICACIÓN EN LA UNIDAD DE CATASTRO ADSCRITA AL

DEPARTAMENTO DE DESARROLLO URBANO EN LA ALCALDÍA DE NAGUANAGUA DEL ESTADO CARABOBO

RESUMEN

El presente Trabajo de Grado consiste en un estudio tipo descriptivo con modalidad

de campo, que tuvo como finalidad proponer Lineamientos Estratégicos para la Optimización en la Unidad de Catastro de la Alcaldía de Naguanagua del Estado Carabobo. Los instrumentos seleccionados para la recolección de datos fueron el cuestionario y la observación directa a una población de diez (10) trabajadores en la Unidad mencionada anteriormente. Los resultados obtenidos en la aplicación del cuestionario se calcularon llevándose a un análisis porcentual, permitiendo así identificar elementos importantes para realizar el diagnóstico general de las actividades administrativas, donde se demostró la deficiencia en las siguientes funciones: organización, dirección y control; lo cual motivo plantear la aplicación de lineamientos estratégicos a fin de mejorar los procesos administrativos.

Descriptores: Planificación, Lineamientos, Estrategia



NUCLEO CARABOBO - SEDE VALENCIA

LINEAMIENTOS ESTRATEGICOS PARA UNA MEJORA CONTINUA EN LA GESTION ADMINISTRATIVA DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DEL INSTITUTO MUNICIPAL DEL AMBIENTE (I.M.A), VALENCIA ESTADO CARABOBO.

Tutora: Lcda. Alcira Coa Autor: Virginia M. Oliveros

Autor: José L. Cohen

RESUMEN

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los trabajadores y de todos los demás recursos de una organización, para alcanzar las metas establecidas. Entonces la idea de mejorar un proceso, está en cambiarlo para hacerlo más efectivo, eficiente y adaptable, y es que no tienen que existir problemas dentro del proceso para decidir realizar el cambio, con el pasar de los días la evolución de la tecnología nos ofrecen nuevas herramientas para mejorar los procesos y hacerlos más eficientes. Por tanto cuando se aplican cambios se puede contribuir a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas de una Organización, y es justamente lo que se quiere lograr con esta investigación, aportarle al instituto municipal del ambiente específicamente al departamento de administración, Lineamientos en el proceso de las actividades que realizan, para lograr una mejora en la gestión que permita sostener la confianza en las comunidades. Se aplicaron encuestas a los trabajadores del departamento para así detectar con exactitud las debilidades que existen, estas arrojaron resultados que fueron analizados por los pasantes, logrando así elaborar una serie de Lineamientos y normas que permitirán una mejora continua en el desempeño de las actividades de dicho departamento.

Palabras Claves: Lineamientos Estratégicos, Mejora Continua, Gestión




ADECUACIÓN EN LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LAS

DESCRIPCIONES DE CARGOS DE LA OFICINA DE PLANES Y SALUD REGIÓN CENTRO

AUTOR: Xavier A. Linares J.

TUTOR: Lcda. Alcira Coa

RESUMEN

La presente investigación tiene como objetivo la Adecuación de Normas y Procedimientos de las descripciones de cargos para la Oficina de PLANES Y SALUD Región Centro, la cual es una herramienta para el manejo de recursos organizacionales, constituyendo un medio para aligerar procesos y aumentar el logro de objetivos corporativos. El proyecto de investigación se encuentra orientado en un proyecto factible, el cual consiste en el desarrollo de un modelo operativo viable para solucionar problemas. La propuesta se apoya en una investigación descriptiva y ofrece una visión detallada de cada proceso y sus elementos característicos. La población está conformada por ocho (8) trabajadores que laboran en la Oficina de Planes y Salud Región Centro, las cuales conforman distintas unidades: Carta Aval, Unidad de Reembolso y Facturación. Para recolectar información se realizó revisión documental, observación directa y entrevistas. Se determina que las mejoras sugeridas contribuyen a optimizar la calidad de los procesos y minimizar errores humanos. También otorga orientaciones al personal para la realización de sus labores, que resultará particularmente valiosa para instruir al personal de reciente ingreso evitando fallas elementales en el desarrollo de las actividades pertinentes a cada cargo.

Palabras claves: Normas, Procedimientos, Descripción de Cargos.


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DELA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

NUCLEO CARABOBO- SEDE NAGUANAGUA

Propuesta de un Programa de Inducción y Capacitación Dirigido al Personal que ingresa a la División de Taquilla Única Alcaldía Bolivariana de Valencia estado Carabobo.

Autor: Barcos Gutiérrez Yeniret Carolina Tutor Académico: Abg. da Vivas, Griska

RESUMEN

El presente trabajo tiene como objeto la propuesta de un programa de Inducción y Capacitación dirigida al personal de nuevo ingreso a la División de Taquilla Única de la Alcaldía Bolivariana de Valencia, esta investigación se desarrollo bajo el tipo de investigación de campo, ya que los datos fueron obtenidos del espacio de la división de taquilla única, es decir de la realidad. La técnica de recolección de datos utilizada fue la de observación directa y el instrumento fue la encuesta. Estás permitieron conocer las principales causas del desequilibrio organizacional de la división ya que se constato que varios empleados (as) al ingresar a laborar no recibieron el respectivo proceso de inducción y capacitación. Convirtiéndose en las posibles fallas, por la falta de diferentes datos, informaciones relacionadas con la división, tales como misión, visión, objetivos, estructura entre otros, es por esa razón que se redactaron las mismas para proporcionar elementos claves en procura de alcanzar los objetivos.

Palabras Claves: Propuesta, Programa, inducción, capacitación, misión, visión

entre otras.



LA PARTICIPACION COMUNITARIA COMO ELEMENTO EN BENEF ICIO

DEL CONSEJO COMUNAL ANIMA DE LA YAGUARA DEL MUNICIP IO LIBERTADOR DEL ESTADO CARABOBO

Tutor académico: Abg. Esp.Vivas Prado, Griska Autoras: Briceño Coromoto

Tutor industrial: Lic. Franklin Hernández Pérez Anyuly

RESUMEN

El presente trabajo tiene como objetivo el estudio de la participación comunitaria de los Consejos Comunales del Municipio Libertador a través delServicio Autónomo Fondo Nacional de los Consejos Comunales (Safonacc). Este estudio se realiza en el Consejo Comunal Anima de la Yaguara donde se evidencio la falta de participación de sus habitantes. Se realizo un seguimiento de la participación en la comunidad para de esta forma cumplir con los objetivos previstos. Esta investigación de desarrollo bajo la modalidad de investigación descriptiva y se recolectaron datos mediante un estudio de campo. La técnica de recolección de datos utilizada fue la observación directa y el instrumento empleado fueron las entrevistas de preguntas cerradas, estas permitieron conocer las causas de la falta de participación. Con los resultados obtenidos se concluyo que la poca participación se debe a la falta de información y convocatoria a los habitantes de la comunidad, logrando así identificar la problemática y proponer una posible solución para mejorar esta situación. Palabras claves: Consejo Comunal, participación



UNEFA NÚCLEO CARABOBO MECANISMOS QUE OPTIMICEN LA RECAUDACIÓN SUCESORAL

EN EL DEPARTAMENTO DE SUCESIONES, DIVISIÓN DE RECAUDACIÓN DEL SERVICIO NACIONAL INTEGRADO DE

ADMINISTRACIÓN ADUANERA Y TRIBUTARIA (SENIAT) REGIÓ N CENTRAL

AUTORAS: Arias P, Dagleny Corales D, Nellyed

TUTOR ACADÉMICO : LCDO. LUIS LÓPEZ FECHA : NOVIEMBRE 2011

RESUMEN

El propósito de este informe de pasantias largas, realizado en el Servicio

Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria, SENIAT REGIÓN CENTRAL, ubicada en la Avenida Paseo Cabriales, Torre SENIAT, Valencia Estado Carabobo, consistió en desarrollar mecanismos que optimicen la recaudación sucesoral en el departamento de Sucesiones de la mencionada sede, los objetivos se basan en implementar medidas que permitan que los contribuyentes no omitan el pago de los tributos ya que históricamente se admite que es una nueva fuente de ingresos la cual viene representada como una importante y sustancial fuente de apoyo para el progreso de la economía del país. Para el cumplimiento de los objetivos es necesario el estudio relacionado con todos los aspectos de las normativas jurídicas venezolanas, en su ordenamiento jurídico del Seniat, en conjunto con la Ley de Impuestos sobre Sucesiones, Donaciones y demás ramos conexos, Código de Procedimientos Civil y el Código Civil Venezolano con respecto a la omisión de la recaudación y declaración por parte de los contribuyentes. Entre los instrumentos de control fiscal más importantes y eficaces, están las multas y las sanciones, que deben aplicarse en conjunto con los entes públicos a todos los contribuyentes que incumplan o violen las leyes fiscales del País.

Palabras claves: Recaudación sucesoral, sucesiones, impuestos, tributos, economía, herencia, administración, supervisión y control.



NÚCLEO CARABOBO – SEDE NAGUANAGUA

PLAN DE ROTACIÓN DE PERSONAL, PARA SER APLICADO EN LOS EMPLEADOS PERTENECIENTES A LA COORDINACIÓN DE RECUR SOS HUMANOS ADSCRITOS A LA DIVISIÓN DE ADMINISTRACIÓN D E LA GERENCIA REGIONAL DE TRIBUTOS INTERNOS REGION CENTR AL (SENIAT)

Autor: Genire del Carmen Salcedo T. Tutor Académico: Prof. Luis López

Año: 2011 Resumen

El propósito de este informe de pasantias largas, realizadas en la Gerencia Regional de Tributos Internos Región Central (SENIAT), ubicada en el Estado Carabobo, consistió en la elaboración de una propuesta para el diseño de un plan de rotación de personal, para ser aplicado en la Coordinación de Recursos Humanos de dicha institución, con la finalidad de que todo el personal que labora en esta coordinación tenga conocimiento de cada una de las actividades que se realizan en la misma. Los objetivos de esta investigación se basan en la idenficación de las debilidades que se presentan en las labores que se llevan a cabo en la coordinación al momento que se ausente parte de su personal, así como también la de identificar las funciones asignadas al personal de recursos humanos. La propuesta de rotación de personal está basada en proveer el conocimiento de todas las funciones que se desarrollan en el área de recursos humanos a cada uno de los trabajadores adscritos a la misma, a fin de que al generarse la ausencia de algún trabajador, éste pueda ser sustituido por cualesquiera de los otros integrantes del equipo de trabajo. Es decir que todo el personal del área de recursos humanos maneje cada una de las actividades que allí se realizan, evitando de esta manera se note la ausencia del personal.

Palabras Claves: Rotación de Personal, Recursos Humanos, Eficiencia, Identificar, Coordinación.


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL Y POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL. UNEFA- NUCLEO CARABOBO.

PROPUESTA PARA DESCRIBIR LOS CARGOS Y FUNCIONES DEL PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE LA

OFICINA ADMINISTRATIVA DEL (IAMTT) DEL TERMINAL SOCIALISTA DE VALENCIA.

Autor. Hildemaro Albarracín

C.I: 18.953.547Tutora: Abg. Griska Vivas

Año: 2012RESUMEN

El propósito de la siguiente pasantía, es una propuesta para describir los cargos y

funciones del personal del Departamento de Administración de la Oficina Administrativa del Instituto Autónomo Municipal de Tránsito y Transporte Público Urbano de pasajeros (IAMTT), del Terminal Socialista, ubicada en el Big Low Center de Valencia, como base a seguir para la implementación de un manual de Procedimientos Administrativos. La misma se realizó bajo la modalidad descriptiva, documental y de campo. La población para esta investigación fue de seis (6) personas, mientras que la muestra es de tipo censal. Se utilizó como técnica de recolección de información la encuesta y como instrumento el cuestionario, tuvo como objetivos específicos: Diagnosticar los cargos y funciones del personal, Determinar la importancia que tiene la descripción y funciones de cargos dentro de un manual de procedimiento para la ejecución de las actividades y Proponer la descripción de cargos y sus funciones para el personal de Administración de la Oficina Administrativa (IAMTT). Finalmente se recomendó, la implementación de la propuesta presentada como resultado de esta investigación que permitirá, en la Institución mejorar las actividades administrativas por parte de los funcionarios. Palabra claves: Descripción, Usuarios, Funciones, Gestión.

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL

EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA UNEFA NÚCLEO CARABOBO

Autor: Jesús Ramón Hurtado Ibarra Tutor Industrial: Licda. SairaMonges

Tutor Académico: Econ. Yordana Sánchez Fecha: Noviembre 2011.

RESUMEN

Los Manuales de Procedimientos Administrativos en relación a las compras son

instrumentos de vital importancia para todas las organizaciones existentes, ya que ellos contienen una serie de directrices y lineamientos para guiar el curso de acción en el desenvolvimiento de las actividades dentro de las mismas. Estos manuales se diseñan de acuerdo a las actividades realizadas por las organizaciones. Es por eso que, la presente investigación tuvo como objetivo Diseñar un Manual de Procedimientos Administrativos en relación a las Compras del Departamento de Administración de la Fundación para la Mujer, con sede en Guigue, Estado Carabobo; verificando si están en concordancia con la naturaleza de la institución y con las disposiciones legales; al mismo tiempo identificando los controles internos aplicados en la institución y estudiando cada uno de los procedimientos administrativos llevados a cabo. La metodología empleada corresponde al tipo De Campo-Documental. El proceso investigativo se llevó a cabo mediante métodos y técnicas para recabar la información necesaria, tales como: la observación directa, la entrevista no estructurada y la encuesta. Una vez analizada la información, los resultados obtenidos arrojaron que la fundación no cuenta con una estructura adecuada para el manejo de las compras, que agrupe las actividades normales en la entidad.

Palabras Claves: Compras, Instrumentos, Procedimientos, Mujer.


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA


SUGERIR POLÍTICAS PARA OPTIMIZAR LA MOTIVACIÓN LABO RAL DE LOS FISCALES DE HACIENDA EN LA ALCALDIA DE NAGUANAG UA.

Autor. José CalancheC.I: 12.336.870

Tutora: Ecom. María Eugenia EscobarAño: 2012

RESUMEN

El presente estudio tuvo como objetivo principal Sugerir políticas para Optimizar

la Motivación laboral de los fiscales de Hacienda en la Alcaldía de Naguanagua, para lo cual se realizo una investigación de tipo descriptiva y de campo, la población y muestra estuvo conformada por los nueve (9) fiscales que laboran en la Dirección de Hacienda Municipal. Como instrumento de recolección de datos se empleo el cuestionario. Se apoyó teóricamente en la Motivación Laboral, satisfacción laboral, en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, Ley del Estatuto de función Pública; así como en la ley orgánica del Trabajo. Los resultados obtenidos permitieron conocer la desmotivación e insatisfacción laboral que sienten los fiscales en cuanto a incentivos laborales, salariales y sociales; así como otros detallados en la investigación. En vista de esto se establecieron recomendaciones como incentivar a la Administración Municipal de Naguanagua, para que incorporen la motivación como estrategia para alcanzar objetivos planificados y laborales, lograr que esta vea a la motivación como un arma para alcanzar planes y metas. Como propuesta se sugerió a realizar evaluación de desempeño de los fiscales que laboran en dicha Dirección y que ésta sea remunerada, Coordinar reuniones con los jefes de la Dirección de Hacienda para unificar criterios y coordinación en cuanto a las fiscalizaciones realizadas y examinar los salarios y beneficios Sociales que puedan ajustarse a las necesidades de los fiscales de Hacienda Municipal. Palabras clave: Motivación, satisfacción laboral, Optimizar


UNIVERSIDAD NACIONAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL


SUGERIR ESTRATEGIA AL SERVICIO AUTONOMO NACIONAL DE LOS CONSEJOS COMUNALES (SAFONACC) PARA QUE LOS CONSEJOS COMUNALES RINDAN CUENTA A LA COMUNIDAD Y AL ESTADO

AUTOR: José Luis Romero Surth

TUTOR: Econ. María E. Escobar

RESUMEN

En el presente informe de pasantías se revela información veraz y concisa de las sugerencias que se le hace al Servicio Autónomo Nacional de los Consejos Comunales y la relevancia que tiene las rendiciones de cuentas en las Organizaciones del poder con una misión de una efectiva gestión y una visión de honestidad en su labor. La eficacia de la unidad administrativa de los Consejos Comunales para su respectiva información van enmarcada hacia una eficiencia con una planificación de una estructura general acondicionado a una organización sostenida en un trabajo transparente y altamente responsable con un solo fin que son las ejecuciones de los proyectos, con el beneficio de la población dirigidas a las comunidades organizadas. Podemos contar con el respaldo de la Ley Orgánica de los Consejos Comunales que en su Articulo Nª 31 detalla las rendiciones de cuentas por parte de las Organizaciones del Poder Popular contando con una serie de pasos que se especifica en dicha ley.

Palabras claves: Rendición de Cuentas, Organización, Comunal

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MECANISMOS ADMINISTRATIVOS PARA MEJORAR LOS

PROCEDIMIENTOS DE REVISIÒN Y ANÀLISIS DE DERECHOS PENDIENTES SUSCEPTIBLES A SER DECLARADOS COMO INCOBRABLES CASO: COORDINACIÒN DE COBRANZA EN LA DIVISIÒN DE RECAUDACIÒN DE LA GERENCIA REGIONAL DE TRIBUTOS INTERNOS – REGIÒN CENTRAL SENIAT

Autoras: Lineidys Quevedo CI: 18.345.710 Eliner Silva CI: 17.614.334

Tutor Académico: Econ. Lucila Alarcon Tutor Industrial: Lic. María E. Uzcategui


RESUMEN El objetivo de este informe de investigación, es diseñar mecanismos

administrativos para el mejoramiento de los procedimientos de revisión y análisis, de derechos pendientes susceptible a ser declarados como incobrables caso: Coordinación de Cobranza en la División de Recaudación de la Gerencia Regional de Tributos Internos- Región Central SENIAT. Durante este proceso se pudieron conocer los sistemas administrativos de la organización, los distintos controles internos que resguardan los activos de la empresa, de tal forma que se ejecuten los procedimientos siendo éste, el eje transversal de la administración de cualquier organización, y está formado por cuatro fases necesarias: planificación, organización, dirección y control de las actividades que en ella se realizan e interrelacionan una de la otra. Para lograr los objetivos como parte de la planificación estratégica se estudiaron, el control en el marco de una gerencia moderna, interactiva, que dé resultados inteligentes, incluyentes y benéficos para la sociedad. De esta manera permitió desarrollar los conocimientos adquiridos en la Universidad (UNEFA), fueron de gran utilidad en el desarrollo de las actividades, en las pasantías. Cabe destacar que fué una experiencia positiva el haber compartido con los funcionarios que amablemente permitieron enlazar la teoría con la práctica dentro de la organización.

Descriptores: Procedimientos, incobrables, requisitos, derechos pendientes