Proceso administrativoDirección

MSc MMs José Bismarck Ortíz Baptista

Dirección Administrativa

Es la función ejecutiva que consiste en guiar y

supervisar a los miembros de la institución para el logro

de los objetivos.

Administrar; implica el logro de objetivos por parte de las

personas, que aportan sus mayores esfuerzos de

acuerdo con acciones preestablecidas (George Terry)

Es el proceso de realizar actividades y terminarlas

eficientemente con y por medio de otras personas

En otras palabras, Administrar

implica saber:¿Qué puede hacerse?

¿Qué va a hacer?

¿Cómo se va hacer?

¿Con qué se va a hacer?

¿Cómo lograr que se haga?

¿Cómo saber, cuando se ha realizado?

J. D. Mooney (Presidentente

de General Motors)

La Administración, es el

arte o técnica de dirigir e

inspirar a los demás; con

base en un profundo y

claro conocimiento de la

naturaleza humana

Koontz y O´Donnell

Es la dirección de un

organismo social, y su

efectividad en alzar los

objetivos; fundada en su

habilidad de conducir a

sus integrantes

Administrar …

Otras Definiciones

Lograr que las cosas se

realicen por medio de

otros, y obtener

resultados a través de

otros.

Es el proceso de diseñar

y mantener un ambiente;

en el que las personas

trabajando en equipo,

alcancen con eficiencia

metas seleccionadas, a

través del proceso

administrativo

Crear y conservar un

ambiente adecuado para

que grupos de personas

puedan trabajar

eficazmente, en el logro

de objetivos comunes

La administración,

comprende la

coordinación de los

hombres y los recursos

materiales para el ogro

de ciertos objetivos

La administración al ser dinámica se requiere de una instancia que la ponga en movimiento.

La administración comprende a grupos humanos que cooperan entre si y, como estas personas son diferentes y complejas , deben ser coordinadas e integradas por alguien que las dirija.

Las personas requieren ser guiadas en su accionar con la finalidad de lograr los objetivos de la organización.

“Proceso” de Administrar

Es:

Planear,

Organizar,

Dirigir

Controlar, los esfuerzos

de los miembros que

“trabajan en equipo” de

una organización y de los

demás “recursos”, para

alcanzar los “objetivos”

establecidos

¿Qué tienen en común

Proceso: Son las funciones más

representativas del trabajo

administrativo

Trabajo en Equipo: Es llevar a

cabo asignaciones en

coordinación de actividades que

sugiere un esfuerzo individual y

colectivo

Recursos: Implica el adecuado

manejo de lo que se tiene y

dispone para lograr concretar una

tarea

Objetivos: Refiere al logro de lo

cometido o planificado

Organización: Es la

estructura de “Línea” y

de “Staff” de personas

que trabajan juntas, de

manera coordinadas;

cuyo objetivo es

alcanzar una meta o una

serie de metas

específicas

Meta: Refiere al “fin” que

pretende alcanzar la

organización

Gerente: Persona

responsable de dirigir

las actividades que

ayudan a las

organizaciones a

alcanzar los objetivos

estratégicos

Gestión: Acción y

efecto de administrar

bienes y servicios en

un lapso de tiempo

Eficacia: Medida

normativa del alcance

de resultados (mide el

“logro”)

En términos

económicos, es la

capacidad para

satisfacer una

necesidad (proveer

producto)

Eficiencia: Medida

normativa de la “utilización

de los recursos”, para

alcanzar los resultados

En términos económicos, es

la relación entre “insumos y

productos”; o la razón entre

“esfuerzo y resultado”; entre

los “gastos y los ingresos”;

entre “costo y beneficio”

Planeación: Incluye la

selección de misiones

y objetivos; como así

también, las acciones

para lograrlas.

Requiere tomar

decisiones

constantemente

Organización: Implica

establecer un

estructura

organizacional de los

“roles” o “función de

cargo” que deben

desempeñar las

personas en una

organización

Integración del

Personal: Es involucrar

al personal en una

cultura organizacional,

debe formar parte

integral subjetivamente;

comprometido con la

misión, visión y filosofía

de la organización

Control: Implica medir,

corregir el desempeño

laboral individual y

organizacional; para

asegurar que los

hechos se ajusten a lo

planificado

Administración: ¿Ciencia o Arte?

Se debe tener en cuenta

que, en el contexto

administrativo; ciencia y

arte, no son excluyentes;

sino, complementarios

Es necesario recordar,

que la administración es

una ciencia “no exacta”

En Conclusión: La

administración en su

PRÁCTICA, es “Arte”;

dónde el

CONOCIMIENTO en

que se sustenta la

práctica es, “Ciencia”

Características de la Dirección

Impartir Órdenes.

Acciones Destinadas a Lograr Objetivos.

Se realiza en todos los niveles de la organización.

Etapa más creativa del Proceso Administrativo.

Elementos de la dirección.

Motivación.

Liderazgo.

Comunicación.

Toma de decisiones.

Motivación.

•Persuadir o inducir; es decir, convencer a otros para que

realicen determinadas acciones que queremos que las realicen.

•La motivación en esencia, consiste en hacer que cada cual

cumpla con su trabajo con entusiasmo… porque así desean

hacerlo.

Automotivación.

La podemos definirla como, la capacidad propia del “yo” interior, la cual

está relacionada con la creatividad de cada cual.

•Establecer una meta y no alejarse de ella.

•Complementar objetivos de largo plazo, con objetivos de corto plazo.

•Constantemente aprender cosas nuevas, las cuales signifiquen un

desafió.

Recomendaciones para la automotivación.

Liderazgo.

Esta asociado a la capacidad de mando, el cual tiene que ver con

el poder informal; es decir, que no está expresamente detallada de

forma jurídica, como organizacionalmente; sino con aquella

capacidad propia de ciertas personas de ser persuasivos o ser

convincentes; de hacerse obedecer por otros.

Componentes del liderazgo

Mando.

Ordenes.

Comunicación.

Consultiva

Ejecutivas o imperativas.

Toma de decisiones.

Se puede definir, como la selección entre diversas alternativas de un

determinado curso de acción. (estas pueden ser mediatas o inmediatas)

Para una buena toma de decisiones, es fundamental analizar

previamente los fenómenos y diagnósticos sobre una problemática

determinada; antes de decidir, y siempre será mejor el análisis colectivo…

que el personal.

Estilos de Dirección.

Es una forma o característica de quien ejerce la función directiva,

la cual está determinada fundamentalmente por el carácter del jefe y

también por circunstancias institucionales.

•Autoritario o autocrático.

•Democrático o participativo.

•Liberal o permisivo.

Autoritario.

Características.

•El jefe adopta todas las decisiones

•No promueve la accesoria

•No utiliza la participación

•Ejerce un control permanente

•No emplea la autocrítica

Efectos.

•Bajo nivel de motivación

•Poca participación en el trabajo

•Poca colaboración

•Los resultados se obtiene con presión

sicológica

•Se genera clima de temor y inseguridad

Democrático o participativo.

Características.

•Promueve la participación

•Recurre a la asesoria

•Estimula el trabajo en grupo

•Confía en la capacidad del grupo

•Hay disposición a la revisión, a la autocrítica

•Se utiliza la política de puertas abiertas

•Eleva el nivel de la participación

•Aumenta el grado de satisfacción en el trabajo

•Cuenta con mayor colaboración apoyo por parte del

grupo

•Los resultados de obtienen por colaboración

DIRECCIÓN

Administrador

con Capacidad

de Liderazgo

•Capacidad

técnica.

•Habilidad

conceptual.

•Buena relación

personal.

Mejor desempeño de la

organización.

Logro de resultados

sostenibles.

Valores.

•Toma de riesgos calculados

•Integridad.

•Respeto por los demás.

•Compromiso con el

aprendizaje.

Funciones.

Examen de Contexto,

Momento Histórico

Enfocar atención Alinear y movilizar Inspirar,

motivar