gestion y direccion de empresas-11-12

7/24/2019 Gestion y Direccion de Empresas-11-12

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DIRECCION Y CONTROL


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DIRECCION Proceso que consiste en influir en las

personas para que contribuyan en elcumplimiento de las metas organizacionalesy grupales


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FACORE! "#$ANO! EN %A

AD$INI!RACION $ultiplicidad de papeles %as personas promedio no e&isten

Importancia de la dignidad personal Consideraci'n de la persona en su

integridad


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$OI(ACION !e basa en las necesidades )umanas*

deseos an)elos* sue+os o fuerzas similares

Proceso que incide en intensidad* direcci'ny persistencia del esfuerzo que realiza unindi,iduo para la consecuci'n de un ob-eti,o


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E%E$ENO! C%A(E! DE %A

$OI(ACION Intensidad Direcci'n

Persistencia


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EORIA! DE %A $OI(ACION eoria de la -erarqu.a de las necesidades

$aslo/ eoria 0 y 1

eor.a de E,aluaci'n cogniti,a eor.a de las e&pectati,as eoria de la equidad eoria del reforzamiento


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2ERAR3#IA DE NECE!IDADE!


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EORIA 0 y 1 04 supone que a los empleados les digusdta

el traba-o* son perezosos* no les gusta laresponsabilidad y deben ser obligados alaborar

14 supone que a los empleados les gusta eltraba-o* son creati,os* buscanresponsabilidad y practican la

autorregulacion


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5 E,aluaci'n Cogniti,a Establece que dar recompensas e&tr.nsecas

por un comportamiento que ya se premio enforma intr.nseca tiende a abatir el ni,elgeneral de la moti,aci'n


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5 E3#IDAD %os indi,iduos comparan sus aportsaciones

y resultados en el traba-o con las de otros yluego responden par eliminar cualquierdesigualdad


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5E0PECAI(A! A los empleados los moti,ara desarrollar

cierto ni,el de esfuerzo cuando crean queeso los lle,ara a obtener una buenae,aluaci'n de su desempe+o * lo cual losconducir6 a premios y estos satisfaceran susmetas personales


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I$P%ICANCIA! 7%O8A%E! "ay caracter.sticas culturales que no son

uni,ersales %as -erarqu.a necesidades no son las

mismas en el conte&to global


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Aplicaciones $oti,ar con el dise+o y estudio del puesto

de traba-o In,olucramiento de los empleados en la

toma de decisiones Recompensas y Equidad


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%IDERA97O Capacidad de un indi,iduo de influir en un

grupo para el logro de una ,isi'n o con-untode metas


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IPO! DE %IDERA97O %iderazgo carism6tico

Egoc:ntrico Intolerantes a la critica %a organizaci'n

depender6 de la situaci'ny ,isi'n del l.der


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%iderazgo ransaccional 7u.an y moti,an en la direcci'n de las metas siguiendo los

requerimientos del rol y la tarea


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%iderazgo ransformacional Inspiran a la transcendencia de sus intereses propios por el

bien de la organizaci'n y tiene un efecto profundo y

e&traordinario en ellos


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F#NDA$ENO DE% %IDERA97O ;tica Confianza


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CO$#NICACION ransferencia y comprensi'n de un

significado o informaci'n


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DIRECCION D E%A CO$#NICACION "acia aba-o %ateral "acia arriba


22/27

IPO! DE CO$#NICACION

Oral Escrita No ,erbal


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Comunicaci'n Organizacional Redes4 cadena* rueda* todos los canales Rumores Comunicaciones electr'nicas4 correo* redes

sociales* ,ideoconferencias


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8ARRERA! DE %A CO$#NICACION

Filtrado o manipulaci'n Percepci'n selecti,a4 preconcepciones !obre carga de informaci'n Interpretaci'n o emisiones

%engua-e Diferencias de genero Frases pol.ticamente correctas 8arreras culturales


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CONRO%

Establecimiento de normas $edici'n de Desempe+o en base a normas Correcci'n de las ,ariaciones respecto a las

normas


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ECNICA! DE CONRO% 8alance !core Card Auditorias 7antt * Pert PI


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