trabajo de marketing

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UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR

Trabajo de Marketing Operativo

Proyecto Energetizante Boro Bull

Dalton Flores Franklin Imbaquingo

11/01/2011

El documento que mostraremos es el desarrollo de un energetizante a base de borojo, fruta que se da en la parte de Quininde, en la provincia de Esmeraldas

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR FACULTAD DE INGENIERIA AUTOMOTRIZ


Marketing Operativo

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BEBIDA ENERGETIZANTE BORO BULL BOROJO

TEMA:

ENERGIZANTE A BASE DE BOROJO

VISIÓN

La visión de boro Bull. En 5 años ser una de las empresas reconocidas en el

mercado de los energetizantes en todo el Ecuador, mejorando cada vez

más los procesos, fomentando empleo y desarrollando nuevos productos

para abarcar la demanda de varios

MISIÓN

Boro bull. tiene como misión satisfacer a todos sus clientes gustosos de los

energizantes naturales para llegar a ser una de las más reconocidas y

pioneras en el mercado

Políticas de la empresa.

Todos nuestros clientes son importantes

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con la prestación de

servicios de calidad.

Rapidez de respuesta a las necesidades de nuestros clientes.

Explotar y valorar el talento creativo de nuestro personal

Impulso permanente de crecimiento en nuestros niveles de calidad a

partir del cual mejoran nuestros servicios.



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Descripción del Producto o Servicio

Valor de imagen:

Llamativo.

Publicidad.-vallas stickers, flayers.

Modelos promocionando el energizante

Promociones en eventos y fiestas.

Diferentes modelos de envases.

Valor del personal:

Capacitación en preparar el producto.

Limpieza y pulcritud en el producto.

Aseo en los uniformes del personal.

Capacitación técnica.

Valor de servicio:

Refrescante y energizando el cuerpo con un producto natural

Garantía del producto 100% natural

Valor del producto:

Energizante

Natural.

Sabor dulce.

Ecuatoriano.



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Costo en dinero:

Recolección del producto a micro agricultores.

Buscar lo mejor del mercado local

Costo en tiempo:

Entrega inmediata de productos a nuestros clientes

Gran Stock del producto

Costo en energía:

Brindamos el servicio a domicilio por medio de nuestros

distribuidores

Costo psicológico:

Complacencia de degustar el energetizante

Precio accesible.

Envases coleccionables

Macro entorno:

Entorno natural:

Oportunidad: el energetizante es a base de una fruta afrodisiaca en el

ecuador como es el borojo.

Entorno social:



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Oportunidad: en nuestra sociedad en muy novelera y vigorosa

Entorno tecnológico:

Para poder competir con las otras empresas y reducir los tiempos de

producción es necesario ayudarnos con nuevas maquinas así logrando

optimizar el producto y el tiempo de elaboración y con un producto de alta

calidad.

Entorno cultural:

Amenaza: si no llega a llenar las expectativas de los consumidores de

energetizantes.

Entorno económico:

Oportunidad: ya que es accesible para la economía ecuatoriana

Entorno legal:

El gobierno Ecuatoriano actual apoya el desarrollo de las microempresas

por lo que la cámara de comercio de la provincia de pichincha ha

desarrollado un sin número de aportes tales como la capacitación

empresarial y el manejo adecuado de los recursos así mismo se los ha

orientado a las pequeñas empresas para que desarrolle una rentabilidad de

inversión a favor de su negocio.

Micro entorno:

Proveedores:

Pequeños y micro agricultores de la costa del ecuador.

Nuestra relación es directa con los proveedores, haciendo pagos en

efectivo y a tiempo.



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Proveedores de calidad y sustitutos con la misma calidad en caso de que

falle uno.

Hacerles participativos a los proveedores mostrando la marca de ellos para

evidenciar la calidad y los productos que utilizamos.

Distribución:

Nuestra canal de distribución es corto indirecta ya que nosotros proveemos

directamente al distribuidor o expendedor y este al consumidor final.

Distribuimos directamente nuestro producto de esta manera tenemos una

relación abierta con ellos y recibimos consejos sugerencias y reclamos.

Consumidores, clientes:

Nuestros consumidores son finales ya que es de consumo directo y no

necesita que el expendedor le dé un valor agregado.

Consumidor Final: dirigido a todas las personas, ya que este no es un

producto de consumo exclusivo de algún sector en particular. Esto es

debido a que su precio es accesible, por lo tanto este no viene a

constituir ninguna barrera o impedimento para su adquisición.

Minoristas: Llamados también de abastos, donde se venden en

pequeñas cantidades directamente a los consumidores.

En este caso son las tiendas y distribuidoras.

Mayoristas: Aquellos en los cuales se venden mercaderías al por

mayor y en grandes cantidades. (Ejemplo: SUPERMAXI).

En aquellos se estila el "autoservicio", es decir, que el mismo

consumidor elige los artículos que va a comprar, eliminándose el



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empleado dependiente y al pequeño comerciante que vende

personalmente sus artículos

Sustitutos:

Tenemos en el energizante en varias presentaciones y tamaños así

satisfacemos al cliente según su necesidad de consumo.

Canal de distribución:

factor Valor Desempeño Total

Fortalezas Personal

capacitado

Llamativo

Natural

Infraestructura

0,3

0,2

0,3

0,2

10

8

9

8

3

1,6

2,7

1,6

8,9 33,7%

17,97%

30,33%

17,97%

Debilidades No

posicionamiento

Falta de

personal

No poseer nueva

tecnología

0,4

0,2

0,4

8

5

9

3,2

1

3,2

7,4 43,24%

13,51%

43,24%

Oportunidades Personas

noveleras.

Precio más bajo

que otro.

Eventos

deportivos

0,4

0,3

0,3

9

8

9

3,6

2,4

2,7

8,7 41,37%

27,58%

31,04%

Amenazas No consumo de 0,5 7 3,5 7,5 46,67%



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productos

naturales.

No consumo de

productos

nacionales.

0,5

8

4

53,33%

Análisis cuantitativo:

Fortaleza +8.9

Debilidad -7.4

Oportunidad +8.7

Amenazas -7.5

De donde Fortaleza menos debilidades nos da1.5; y Oportunidades

menos Amenazas nos da 1.2.

F - D

(8.9) - (7.4) = 17.6

Siendo 8,9 el 50.56%

Siendo 8.7 el 49.43%

D+A

(7.4) + (7.5) = 14.9

Siendo el 7.4 el 49.66



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9

Siendo el 7.5 el 50.33

Investigación del mercado:

Segmentación de mercado

Este producto es enfocado a jóvenes estudiantes, deportistas, y amantes de

la adrenalina de 18 a 25 años

Situación o problema:

Problema: El lanzamiento de energetizante tendrá aceptación en el

mercado, para esto tomamos un grupo determinado de consumidores a

partir de una muestra.

Objetivo general:

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes

Demostrar innovación y creatividad en todo ámbito

Trabajar con estándares nacionales e internacionales de mercadeo

Expendio del energizante en eventos deportivos

Objetivos específicos:

Establecer el producto en el mercado ( posicionamiento )

Llegar al consumidor con una nueva marca, ganar su aceptación y

reconocimiento frente a la competencia.

Ser uno de los productos más reconocidos y comprados en el

ámbito de deportivo.



Marketing Operativo

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Alcance:

Va dirigido a deportistas de motocross condado al norte de quito.

15-16 de enero del 2011 de 8:00 a 16:00

Muestreo:

Se realizo en el estadio de condado.

I= Z ² x P x Q /e²

I = (1, 96)² x 0, 80 x 0, 20/ (0.05)²

I= 245, 8624

I = 246

Fuente de investigación:

Encuesta

1.- ¿Consume usted productos de tipo energizante? (Si su respuesta es no

por favor pase a la pregunta 6)

Si No___

2.- Con qué frecuencia consume usted dichos productos tipo energizante

de su preferencia de entre las opciones

A diario ____

Semanal ____



Marketing Operativo

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Mensual ____

3.- Por favor a continuación señale con una x el sabor del energizante de

su preferencia de entre las opciones

Limón ___ Mandarina ___

Naranja ___ Maracuyá ___

Otros ___

4.- Gusta acompañar sus energizante con galletas? (Si su respuesta es no

por favor pase a la pregunta #6)

Si____ No___

5.- Po favor indique con que le gustaría acompañar sus energizantes?

6.- ¿Consume usted productos naturales? ( Si su respuesta es no por favor

pase a la pregunta #9)

Si___ No___

7.- ¿Cómo consume usted dicho producto de importante valor nutricional?

Por favor sírvase marcar con una x de entre las opciones. Usted puede

señalar varias opciones.

Fresca____

Mermelada____



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Dulce_____

Otras___ Por favor especifique____________

8.- ¿Con qué frecuencia consume usted el borojo? (Número de veces)

A diario____ veces

Semanal____ veces

Mensual____ veces

9.-¿Estaría usted dispuesto/a a consumir un producto tipo energizante a

base de borojo?

Si___ No____

10.- ¿Dónde usualmente compra usted sus productos de tipo energizante?

Por favor sírvase marcar con una x de entre las opciones

Bar ___

Eventos Deportivos____

Minimarket___

Supermercados___

Otros__

11.- Por favor marque con una x el tamaño de presentación en el cual

usted usualmente prefiere consumir sus productos de tipo de energizante.



Marketing Operativo

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Pequeña 250gr___

Mediana 500gr___

Grande 1000gr____

Tabulación:

El 79% de los encuestados consumirían este producto natura, y el restante

no lo consumiría.

Las personas mayores de 18 años consumen de 2 a 3 energetizantes

semanales

Informe:

Los deseos del consumidor son adquirir: un producto elaborado con

normas de calidad, principalmente de sabor y características agradables

Hábitos de uso y actitudes

En esta era light la mayoría de consumidores busca productos saludables.

Nuestra empresa analizó que la mayoría de adolescentes consumen

productos tipo energizante más de una tres veces por semana en los

recreos, tiempos libres y en eventos deportivos.

Es verdad que al presentarles un producto con características nutricionales,

el consumidor casi ni se da cuenta, lo que más les llama la atención es la

presentación del producto, el tamaño, el sabor y por supuesto el precio.



Marketing Operativo

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Variables

Por las variables buscadas

Vamos dirigidos a las personas que buscan un producto de calidad, marca

reconocida mundialmente, buen precio, sabor insuperable

Segmentacion

Vamos dirigidos a jóvenes estudiantes, deportistas y amantes de la

adrenalina de 18 a 27 años

Vals

Vals 1

Vamos dirigidos a personas que disfrutan de salir a divertirse los

fines de semana

Vals 2

Vamos dirigidos a jóvenes amantes de la adrenalina

Geográfica

Nuestro segmento está ubicado a gente que realiza deporte extremo,

deporte por salud, jóvenes estudiantes.

Económica

Personas con ingresos de 300 dólares en adelante



Marketing Operativo

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Social

Vamos dirigidos a personas de clase media, media alta

Comportamental

Vamos dirigidos a clientes asiduos a la marca.

Producto

Es un producto justo, porque está en el margen de la competencia

Plaza

Centro de distribución a través de los diferentes supermercados, centros

de entretenimiento, Minimarket del país

Precio

Valor de uso

Producto que renueva las sales minerales del cuerpo, activando de

nuevo tus sentidos

Valor de Compra

El valor es justo ya que satisface en gran forma la necesidad de

nuestros clientes

Valor Final

Nuestro Boro Bull Borojo cuesta 3.00 dólares americanos

Valor Psicológico



Marketing Operativo

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Como es un producto nuevo en el mercado, puede generar

desconfianza, hasta que se posicione totalmente en el mercado

Promoción

Fuerza de venta:

Distribuidores, y mayoristas

Publicidad

En eventos deportivos, con la ayuda de impulsadoras, y muchos afiches de

la marca

Promoción

Categorías de Productos y Servicios

Producto

Bien tangible, porque nuestros compradores van al supermercado

ven nuestro producto lo compran y se van con el mismo.



Marketing Operativo

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Tipo de Producto

De consumo

De convivencia; básico, impulso

Básico: por frecuencia de consumo

Impulso: porque no tenía pensado comprar pero por visualizarlo lo

compran

Empaque

Primario y Secundario

Empaque

El empaque es papel de Polipropileno aluminizado, este tipo de

empaques es el necesario para todo producto tipo cilíndrico.

Etiqueta

La etiqueta lleva la información nutricional del producto.



Marketing Operativo

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La cantidad por empaque del producto.

La fecha de elaboración y de caducidad del producto.

La empresa que lo fabrica con su dirección y teléfonos para

servicio al cliente.

Los ingredientes con los que ha sido elaborado el producto.

Marca

Única: Boro Bull con su nuevo sabor a Borojo

Proceso Agregado a Productos

Características Primarias

Para Boro Bull borojo

agua, azúcar (sacarina, glucosa), glucuronolactona, cafeína, borojo

así como diferentes vitaminas (niacina, taurina, ácido pantoténico, B6

y B12).

Características agregadas

La etiqueta con el nuevo nombre Boro Bull Borojo

Valor Agregado

“Con Borojo ahora si Bull te da alas”

“Tómalo siempre frio”

Ciclo de Vida

Crecimiento; porque la marca Boro Bull está bien posicionada en el

mercado, y con nuestro nuevo producto con borojo nuestras ventas

van a seguir creciendo

http://es.wikipedia.org/wiki/Agua

http://es.wikipedia.org/wiki/Az%C3%BAcar

http://es.wikipedia.org/wiki/Sacarina

http://es.wikipedia.org/wiki/Glucosa

http://es.wikipedia.org/wiki/Glucuronolactona

http://es.wikipedia.org/wiki/Cafe%C3%ADna

http://es.wikipedia.org/wiki/Vitaminas

http://es.wikipedia.org/wiki/Niacina

http://es.wikipedia.org/wiki/Taurina

http://es.wikipedia.org/wiki/%C3%81cido_pantot%C3%A9nico

http://es.wikipedia.org/wiki/Vitamina_B6

http://es.wikipedia.org/wiki/B12



Marketing Operativo

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Producto

Perro

Todavía estamos en etapa de introducción.

Mix de Marketing

Objetivo de Mercadotecnia

Generar altas utilidades con un 98% de aceptación del mercado

Estrategia de Precio

Precio de Penetración

Precios normales, pero con muchas promociones por lanzamiento

Descuento y compensaciones

Descuento por cantidad

Por la compra de 3 Boro Bull Borojo llévate el cuarto a mitad de

precio

Compensaciones a promoción

Lleva 5 envases vacios de Boro Bull Borojo y llévate otro gratis

Fijación promocional de precio

Fijación de precio por descuento especial

Por inauguración de la pista de motocross de la av. Simón Bolívar y

Av. de los Granados, adquiere tú Boro Bull Borojo a 2,50 dólares

Relaciones ante cambio de Precio



Marketing Operativo

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Es inelástico, porque así le suba el precio nuestros consumidores siguen

consumiendo nuestro producto

Relaciones de los Competidores

Es inelástica; porque si la competencia cambia el precio nosotros no lo

asemos, mientras el precio no vaya en contra de nuestros intereses.

Plaza o Distribución

Canales

Exclusivo, Selectivo, Masivo

Masivo

Nuestro Producto Boro Bull Borojo lo encontraran en todos nuestros

locales afiliados en el país

Elementos de la Plaza

Logística

Todo el nuestro producto desde que sale del canal de distribución

hasta que llega al cliente

Almacenamiento

Mi producto es guardado en las bodegas de Supermaxi, hasta ser

expendido a todos los locales afiliados

Transporte

El transporte de nuestro producto hasta nuestros locales afiliados va

por parte de Supermaxi



Marketing Operativo

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Localizacion

Nuestros locales afiliados son: todos los locales de Supermaxi y

Megamaxi, Fybeca, y los diferentes locales de diversión nocturna, y

de deporte extremo

Exhibición del producto

Nuestro producto es exhibido por nuestro eslogan “Boro Bull te da alas”.

También por nuestra imagen móvil

Ampliación de la plaza

Integración horizontal

Con nuestro nuevo local en la Av. Naciones Unidas y Shyris, Boro Bull

empezara también a distribuir los productos.

Disponibilidad de la Plaza

Canal dual



Marketing Operativo

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Al tener nuestro local en la Av. Naciones Unidas y Shyris, nosotros

ofrecemos nuestros productos directamente

Mix promoción

Publicidad o Propaganda:

Propaganda

Promociones:

Inmediata

En los eventos de 4x4, en los stands de Boro Bull por la compra de

un six pack de Boro Bull, llévate la séptima gratis.

Fuerza de Venta

Contacto

Bueno, buenos días a todos, espero que estén muy bien, el hecho por

el cual estamos aquí es por preguntarles;

Preguntas

Si algunos de ustedes les gusta hacer deporte, les gustan los

deportes extremos, ir a las discotecas, o simplemente les gusta la



Marketing Operativo

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adrenalina que ofrece la vida en cada momento, pues les

mostraremos un producto nuevo, parte de la serie de productos de

una empresa de bebidas energetizantes más importante del mundo.

Presentación de Beneficios

Bueno Boro Bull es una bebida mundialmente conocida, por su

calidad de imagen, sabor insuperable, en fin Boro Bull trae a nosotros

un nuevo producto que utiliza una fruta exquisita nativa de Ecuador

y es el Borojo, esta tiene una gran cantidad de vitaminas

repotenciadas, y sobretodo 100% natural

Manejo de objeciones

El precio

El precio de nuestra nueva bebida energetizante es el mismo que de

los demás productos que tenemos en existencia.

El sabor

El sabor es inigualable porque el borojo le da un sabor a té, a

nuestro producto.

Cierre

Bueno antes que nada les agradecemos el que nos hayan escuchado,

realmente le podemos decir que este nuevo sabor que desarrollamos

es sencillamente espectacular e inigualable, y sobretodo natural.

Seguimiento

Vamos a poner a una persona especializada en el tema que esté al

tanto de nuestros futuros distribuidores, y compradores



Marketing Operativo

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Relaciones Publicas

Boro Bull es el auspiciante de muchos eventos como en este de autos

clásicos, que las recaudaciones de las entradas van a ser donadas a

la fundación de lucha contra el cáncer.

Colores

Nuestros colores son:

Rojo; amor, romance, sexo, fuego

Azul; fialdad, desempeño, Masculinidad, interés



Marketing Operativo

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Plomo; El gris puede ser asociado con cualidades conservativas y está

considerado tradicional. Utilizado para negocios, simboliza la alta

tecnología y sugiere autoridad, practico, seriedad y creatividad.

Amarillo; Luz, calidez, franqueza, amigable, alegría, gloria, brillo,

precaución

Estrategia

Push

Boro Bull para que sea más vistosa la ubicación de nuestros

productos, brinda la opción a nuestros distribuidores de pancartas,

pequeños stands, y logotipos de la marca, para llamar la atención de

nuestros clientes

Comunicación

Informar

Bueno traemos a ustedes un nuevo producto de Boro Bull.

Persuadir

Este nuevo producto de Boro Bull esta realizado con una fruta muy

exquisita del país Ecuador, el borojo, esta fruta Ha demostrado

efectividad en:

la lucha contra afecciones bronquiales,

equilibrar el azúcar en la sangre,

combatir la desnutrición

controlar la hipertensión arterial

aumentar la potencia sexual, entre otros.



Marketing Operativo

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Recordar

Y bueno para terminar les recordamos que Boro Bull es el auspiciante

de muchos eventos, muchos de ellos son para ayuda a centros de

niños abandonados. Y por ser Boro Bull Borojo desarrollado en

Ecuador, el 50% de las ventas sería destinado a estas obras.

Servicio

Precio:

El precio del producto es de 3.00 dólares

Plaza

Nuestro Producto Boro Bull Borojo va a ser distribuido por Megamaxi,

Supermaxi, Fybeca, Centros de diversión.

Producto

Boro Bull Borojo



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Desarrollo de la pirámide

Responsabilidad Filantrópica

Por ser Boro Bull Borojo desarrollado en Ecuador, el 5% de las ventas

sería destinado a la fundación de niños trabajadores del Ecuador

Responsabilidad Social

Boro Bull Borojo da muchos incentivos a sus distribuidores

Responsabilidad Laboral

Boro Bull es muy consciente de los empleados de sus plantas por ello

se aseguran de pagar todos las bonificaciones de los empleados

responsabilidad Filantropica

Responsabilidad Social

Responsabilidad Laboral

Responsabilidad Economica



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Responsabilidad Económica

Boro Bull cumple con todos los pagos a los distribuidores y

obviamente con sus incentivos

trabajo de marketing

Education