TACESA: TRANSPORTACIÓN ADUANAL Y COMERCIO EXTERIOR S.A DE C.V

Una empresa de transporte terrestre de carga en general, con más de 13 años de trayectoria en el mercado.

POLÍTICA

TACESA Es una empresa dedicada al manejo y distribución de mercancías con la especialidad de carga aduanal y mercancías en general, vía terrestre a toda la republica mexicana ; orientando nuestros esfuerzos a brindar un servicio profesional y humano a nuestros clientes.

Principios de gestión:

Brindar un servicio integral en tiempo y forma adaptándose a los requerimientos de los clientes y a los requisitos exigidos por la SCT (Secretaría de Comunicaciones y Transportes).en el manejo de mercancías.

Asegurar la calidad de los servicios prestados y la satisfacción total de los clientes.

Promover la mejora continua en todas las áreas de nuestra organización, con el fin de optimizar el resultado esperado.

Promover el desarrollo de todos nuestros empleados.

Considerar esta política como prioritaria, asegurando su difusión y comprensión por parte de todos aquellos que trabajan para la organización o en nombre de ella.

MISIÓN DE LA EMPRESA

Ubicación de nuestra empresa Misión de TACESA

Somos una compañía de transportes local y foránea de reparto de productos de toda índole, característica física y de contenido enfocada a coadyuvar su distribución en el mercado; buscamos la excelencia y la rentabilidad mediante los niveles óptimos de competitividad, costos y seguridad.

PARQUE VEHICULAR (MÁS DE 50 UNIDADES)

GPS: RATREO DE MERCANCIA Y DE UNIDADES LAS 24 HORAS LOS 365 DÍAS DEL AÑO

Ubicación de unidad

Historial de ruta hasta un mes anterior

Velocidad máxima alcanzada ( se puede controlar el máximo de velocidad)

Reporte de kilómetros recorridos, combustible consumido

Si se desvía de la ruta prevista, lo detectamos

Botón de pánico en caso de algún siniestro

Celular integrado en cabina para emergencias

Contamos con dispositivos móviles que se introducen en la mercancía para rastrearla

Canal de comunicación abierta con el cliente y seguimiento de la entrega

ORGANIZACIÓN

Contamos con el personal especializado para brindar respuesta en tiempo y forma a las necesidades y modalidades en el manejo, operación y distribución de mercancías con un alto sentido de responsabilidad y calidad, logrando crear certidumbre y tranquilidad a nuestros clientes.

Dirección General

Asesor legal

Gerente Administrativo

Gerente de logística.

Sistemas y soporte técnico

Crédito y cobranza

facturación

Jefes de embarque

Jefes de distribución

Monitoreo

Coordinador de mantenimiento vehicular

Cliente Ejecutivo de cuenta Operaciónverifica y cuenta las

mercancías ,aunado a

esto revisa tanto

papeles como

condiciones físicas de

la misma.

Operador Operador Solicita el servicio

especificando las

características de la

carga, medidas, pesos

asi como, dirección y

horario de entrega .

Recibe solicitud y comienza

a procesar el servicio

adecuando las

características del mismo

con el fin de atender en

tiempo y forma la petición

Operador

Reporta al área de monitoreo con una

frecuencia de 15 minutos su ubicación

geográfica , el trafico y los tiempos de

recorrido para entrega puntual.

Solicita a las empresas

corresponsables de

seguridad privada el

monitoreo de la unidad

para un doble control

monitorista MonitoreoSe pone en contacto

con el operador. Y

revisa en sistema lo

dicho por el chofer y en

caso necesario solicita

paro de motor

Operador

Al momento de llegar debe reportar

al monitorista; Asimismo el personal

que lo recibe, revisa la mercancía

dando visto bueno para la entrega de

papelería.

Confirma la llegada, y entrega de la mercancía vía radio y

satelital, a l tiempo que lo comunica con el ejecutivo de

cuenta quien a su vez informa al cliente.

Monitoreo

Si es necesario le envía por correo al cliente la bitácora del

trayecto y especificaciones técnicas de la entrega.

Ejecutivo de cuenta

Recibe información y procede internamente

realiza una ultima revisión de las

condiciones de la unidad y la carga y

avisa al monitorista del inicio de

recorrido para su seguimiento por vía

satelital.

designa la unidad idónea y al

operador, armando la ruta critica

para cumplir con las expectativas de

control ,manejo , y entrega con

calidad y puntualidad.

SERVICIOS ADICIONALES

Asesoría en materia de comercio exterior.

Manejo de paquetería y mensajería (Consolidado, por pedimento y/o unidad).

Maniobras, resguardo y almacenaje de mercancías.

Alquiler de montacargas mecánicos, portátiles y robotizados (Suben escalones)