Single PPM 추진 현황Single PPM 추진 현황

2004. 11. 032004. 11. 032004. 11. 03

‘ 더 빨리 더 좋게 ’‘ 더 빨리 더 좋게 ’

ContentsContents비전 및 경영 방침Single PPM 추진 방향과 비전관련 활동과의 연계당해 년도 추진 방침 및 목표추진 방침 전개경영자의 리더십추진 조직 및 운영붐 조성Single PPM 투자 계획품질 보증 체계제품 품질 확보 체계부품 신뢰성 확보고객 만족 결과경영 성과

비전 및 경영 방침Single PPM 추진 방향과 비전관련 활동과의 연계당해 년도 추진 방침 및 목표추진 방침 전개경영자의 리더십추진 조직 및 운영붐 조성Single PPM 투자 계획품질 보증 체계제품 품질 확보 체계부품 신뢰성 확보고객 만족 결과경영 성과

회사 소개회사 소개㈜세원ECS 평택공장

소재지(공장) 경기 평택시 진위면 하북리

설립 년도 1993. 09

종업원

주요 거래처

주요 생산품

259명

현대/기아 자동차㈜

자동차용 전장부품 (와이어링 하네스)

회사 연혁회사 연혁

1993년 09월 ● 세림 공업㈜ 전장 사업부 신설

1995년 03월 ● ㈜세원 설립

2000년 05월 ● 일본 YAZAKI社와 기술 제휴

2001년 01월 ● ㈜세원 ECS 상호 변경 및 경주 공장 완공

2003년 06월 ● 국제 시스템 인증 대회(ISCC)공로상 수상

2003년 11월 ● 1억불 수출탑 수상

2003년 11월 ● 제 29회 국가품질경영대회 6시그마 혁신상 수상

2003년 12월 ● 주요 품목 Single PPM 인증 (평택 공장)

2004년 04월 ● Single PPM 대통령상 수상

2004년 05월 ● 신기술 으뜸상 수상(와이어링 하네스)

2004년 07월 ● 품질경쟁력 우수기업 선정

2003년 11월 ● 1억불 수출탑 수상

2003년 11월 ● 제 29회 국가품질경영대회 6시그마 혁신상 수상

2004년 04월 ● Single PPM 대통령상 수상

2004년 05월 ● 신기술 으뜸상 수상(와이어링 하네스)

1995년 03월 ● ㈜세원 설립

2004년 07월 ● 품질경쟁력 우수기업 선정

제품 소개제품 소개

1.3 1.3 대상대상 제품제품 소개소개

와이어링와이어링 하네스하네스 장착도장착도

제품 소개제품 소개

1.3 1.3 대상대상 제품제품 소개소개

와이어링와이어링 하네스하네스 장착도장착도

아끼자 나가자

이루자

SINGLE PPM달성

비전 및 경영방침비전 및 경영방침

“Global Top EEDS Maker”“Global Top EEDS Maker”

QM QM 시스템시스템운영운영

지속적지속적경영경영 혁신혁신 활동활동

고 효율, 고 수익 창출을 위한 절약하는 주인정신고 효율, 고 수익 창출을 위한 절약하는 주인정신

투명경영을 통한 고객 만족 지향 / 끊임없는 기술개발 약진투명경영을 통한 고객 만족 지향 / 끊임없는 기술개발 약진

“Global Top EEDS Maker” 실현“Global Top EEDS Maker” 실현

아끼자

나가자

이루자

Single PPM추진 방향과 비전Single PPM추진 방향과 비전

‘04~’05년

‘02~’03년

‘99~’01년

‘97~’98년

도입기

확산기

성숙기

정착기

● 100 PPM 품질 혁신 활동기반 구축(주요 품목 인증)

● 100 PPM 품질 혁신 활동기반 구축(주요 품목 인증)

● Single PPM 품질 혁신활동 추진

● Single PPM 품질 혁신활동 추진

● Single PPM 품질혁신 활동 정착

● Single PPM 품질혁신 활동 정착

● Single PPM 품질 혁신 활동전 품목 확대(주요 품목 인증)

● Single PPM 품질 혁신 활동전 품목 확대(주요 품목 인증)

관련 활동과의 연계관련 활동과의 연계

◈관리부문- BSC(Balanced Scorecard)- TP- Management- COPQ 분석/개선

◈ 관리 부문- BSC(Balanced Scorecard)- TP- Management- COPQ 분석/개선

◈ Single PPM- 고객 요구 품질 만족- 특별특성 MISTAKE PROOF- 원인계(5M 1E) 관리- 제품 신뢰성 향상

◈ Single PPM- 고객 요구 품질 만족- 특별특성 MISTAKE PROOF- 원인계(5M 1E) 관리- 제품 신뢰성 향상

◈ ISO/TS 16949- 품질 경영 체계- PLP (제조물 책임 예방)활동 전개

◈ ISO/TS 16949- 품질 경영 체계- PLP (제조물 책임 예방)활동 전개

제 품보 증

제 품보 증

관 리혁 신

관 리혁 신

품질 경영시스템

품질 경영시스템

경영혁신활 동

당해 년도 추진 방침 및 목표당해 년도 추진 방침 및 목표

Global Top EEDS Maker

세계 일류 수준의 제품경쟁력 확보

세계 일류 수준의 제품경쟁력 확보

학습과 성장의조직 문화 구축지속적 경영 혁신활동 전개고 효율, 고 수익 창출

학습과 성장의조직 문화 구축지속적 경영 혁신활동 전개고 효율, 고 수익 창출

성과 지표 관리(KPI)BSC 구축PMS 구축ISO/TS 16949 품질경영 시스템 구축ERP Level-Up

성과 지표 관리(KPI)BSC 구축PMS 구축ISO/TS 16949 품질경영 시스템 구축ERP Level-Up

아끼자 나가자

이루자

SINGLE PPM경영 혁신 활동

SINGLE PPM경영 혁신 활동

추진 방침 전개추진 방침 전개

경영혁신경영혁신 활동활동 정착정착R&D R&D 투자투자 확대확대품질품질 경영경영 체제체제 구축구축글로벌글로벌 경영경영 체제체제구축구축

경영 목표

R&D R&D 투자투자수익성수익성 증대증대품질품질 목표목표 달성달성재고재고 감소감소생산성생산성 증대증대

경영 전략

부문별부문별 핵심핵심 항목항목선정선정 (KPI)(KPI)

부문별 목표

Voice Of Customer (VOC)

Voice Of Business (VOB)

고객의 요구 사항을반영한 경영 방침 전개

고객의 요구 사항을반영한 경영 방침 전개

경영자의 리더십경영자의 리더십

업무부과

업 무부 과

업 무지 원

업 무지 원

업 무평 가

업 무평 가

업 무보 상

업 무보 상

업무 보 상업 무 보 상

성과급 차별 지급모범사원 / 근속자 포상품질경영대회 참여/포상

성과급 차별 지급모범사원 / 근속자 포상품질경영대회 참여/포상

업 무 부 과업 무 부 과

전사 경영 방침 및 목표부문별 방침 및 중점추진 과제세부 항목(KPI) 및목표 전개중점 추진 항목 관리

전사 경영 방침 및 목표부문별 방침 및 중점추진 과제세부 항목(KPI) 및목표 전개중점 추진 항목 관리

업 무 평 가업 무 평 가

사업계획 대 실적 보고→1회/월경영회의/경영검토 회의품질회의/개발 회의→1회/주

사업계획 대 실적 보고→1회/월경영회의/경영검토 회의품질회의/개발 회의→1회/주

업 무 지 원업 무 지 원

사내 인프라 구축→ PMS, NOTES, ERP경영 혁신 활동 전개직무/직능 향상을 위한교육 지원

사내 인프라 구축→ PMS, NOTES, ERP경영 혁신 활동 전개직무/직능 향상을 위한교육 지원

경영자의리더쉽

경영자의리더쉽

추진 조직 및 운영추진 조직 및 운영

추진위원장

대표 이사

추진 본부장

평택 공장장

추진 사무국

품질 경영 실장

생 산 팀 통합 구매팀 품질 관리팀 생산기술팀 생산관리팀 연구/개발

- 품질경영대회 및 개선발표회 실시-초청 강연을 통한 혁신활동의 마인드 고취- 3정 5행 전개-각종 행사를 통한화합된 조직 추구

- 품질경영대회 및 개선발표회 실시-초청 강연을 통한 혁신활동의 마인드 고취- 3정 5행 전개-각종 행사를 통한화합된 조직 추구

붐 조성붐 조성

-각종사외 수상 활동을통한 역량 강화-우수사 벤치 마킹 전개-사외 행사 참여를 통한정보 교류

-각종 사외 수상 활동을통한 역량 강화-우수사 벤치 마킹 전개-사외 행사 참여를 통한정보 교류

사 외사 외사 내사 내

Single PPM성공적 정착

Single PPM성공적 정착

붐 조성붐 조성

백만백만

Single PPM 투자 계획Single PPM 투자 계획

1,934

4,100

5,1005,200 5,400

‘01년 ‘02년 ‘03년 ’04년 예상

84 98326 454

250 187

701 405

R&DR&D

전산화전산화

교 육교 육

’04년투 자계 획

’04년투 자계 획

R&DR&D

- 설계프로세스 정립- 분석기술 확보- 부품설계 / 개발능력및 제조 기술 확보- 전산D/B, PDM구축

- 설계프로세스 정립- 분석기술 확보- 부품설계 / 개발능력및 제조 기술 확보- 전산D/B, PDM구축

전산화전산화

- 네트웍 변경- 그룹 웨어 재 구축- ERP 서버 추가도입- ERP License- 바코드 시스템 도입

- 네트웍 변경- 그룹 웨어 재 구축- ERP 서버 추가도입- ERP License- 바코드 시스템 도입

교 육교 육

- 학점제 운영- 직무, 직능, 신입OJT- 6시그마 교육 지속진행- 사내 강사 육성 / 자체교육 체제 기반 조성

- 학점제 운영- 직무, 직능, 신입OJT- 6시그마 교육 지속진행- 사내 강사 육성 / 자체교육 체제 기반 조성

제품 품질 확보 체계제품 품질 확보 체계

제품설계제품 개발

제품 설계제품 개발

- 제품 설계 및 검토- PROTO 제작- 최종 설계 검토- 공정 목표 설정- 공정 FMEA

-- 제품제품 설계설계 및및 검토검토-- PROTO PROTO 제작제작-- 최종최종 설계설계 검토검토-- 공정공정 목표목표 설정설정-- 공정공정 FMEAFMEA

부품 지원품질 확보

부품 지원품질 확보

- PILOT 1 관리- 시스템 시험 평가- PILOT 2 관리- 고객 승인(ISIR)- 공정 유효성 평가

-- PILOT 1 PILOT 1 관리관리-- 시스템시스템 시험시험 평가평가-- PILOT 2 PILOT 2 관리관리-- 고객고객 승인승인(ISIR)(ISIR)-- 공정공정 유효성유효성 평가평가

양산 관리양산 관리- 양산 진행- 지속적 개선＊부품↔필드 내/외부 고객불만 사항 지속적 개선

-- 양산양산 진행진행-- 지속적지속적 개선개선＊부품＊부품↔↔필드필드 내내//외부외부 고객고객불만불만 사항사항 지속적지속적 개선개선

제품 기획제품 기획

- 고객 요구 사항 검토- MDT 구성- 사전 설계 검토- 사전 제품 품질 설계- 설계 FMEA

-- 고객고객 요구요구 사항사항 검토검토-- MDT MDT 구성구성-- 사전사전 설계설계 검토검토-- 사전사전 제품제품 품질품질 설계설계-- 설계설계 FMEAFMEA

제품 품질확보 체계

제품 품질확보 체계

부품 품질 보증 활동부품 품질 보증 활동

◈적기공급- 요구 발주 계획 대비 실적 관리- 납기 실적 관리를 통한 개선조치 / 재발방지 유도

◈ 적기 공급- 요구 발주 계획 대비 실적 관리- 납기 실적 관리를 통한 개선조치 / 재발방지 유도

◈ 최적 품질- 부품 품질 보증 활동 전개- 업체 육성을 위한평가 / 지원

◈ 최적 품질- 부품 품질 보증 활동 전개- 업체 육성을 위한평가 / 지원

최 적가 격(C)

최 적가 격(C)

적 기공 급(D)

적 기공 급(D)

최 적품 질(Q)

최 적품 질(Q)

경쟁력확 보

◈최적 가격- 개발 시 최적 가격 산출- VE 활동을 통한 원가 절감

◈ 최적 가격- 개발 시 최적 가격 산출- VE 활동을 통한 원가 절감

부품 신뢰성 확보부품 신뢰성 확보

신뢰성 확보로 제품 경쟁력 강화

CPTCPT((Circuit Protection TestCircuit Protection Test))를를 통한통한 실차실차 WiringWiringSystem System 보증보증

CPT

EEDSEEDS((Electric, electronicElectric, electronic

-- Distribution SystemDistribution System))검증검증 시스템시스템 구축구축

EEDS

TWSTWS( ( Total Wiring SystemTotal Wiring System ))완성완성

TWS

기초 기술 분야(원재료 분석 등) 연구고장 해석을 통한 F/C 대폭 저감

기초 기술 분야(원재료 분석 등) 연구고장 해석을 통한 F/C 대폭 저감

고객 만족 결과고객 만족 결과

경영 혁신 활동을 통한고객 만족 실현

-- ’’0303년년 하반기하반기

: 4.5 : 4.5 스타스타

＊＊’’02 02 하반기하반기 : 4: 4스타스타＊＊’’03 03 상반기상반기 : 4: 4스타스타

품질 5스타

--’’0303년년 하반기하반기

: 5 : 5 스타스타

＊＊’’03 03 상반기상반기

: 4.5 : 4.5 스타스타

납입 5스타

--’’0303년년 : 3.5 : 3.5 스타스타

＊＊AA사사 : 3.5: 3.5스타스타

기술 5스타

Single PPM 혁신 활동Single PPM 혁신 활동

경영 성과경영 성과

전사참여에 의한 수준 향상전사 참여에 의한 수준 향상

경영 혁신 활동의 기업 문화화

고객만족성과고객 만족 성과

고객 만 족 도

: 18% Up

고객 불만 성과

-IN-LINE:98% DN

-FIELD :58% DN

품질 향상율

: 97% DN

협력사 정보공유,

협력 체제 구축을

통한 체질 개선

협력 업체 품질

향상 과 성과

협력 업체 품질

향상 과 성과

F/CLAIM 성과

(매출액 대비)

-’01년 : 1.16%‘02년 : 0.72%’03년 : 0.48%

F/CL 저감F/CL 저감

내부 고객 만족도

조사 (1회 / 년)

열린 경영을 통한

정보의 공유

→신 노사 문화

구축

조직 문화조직 문화

경영 성과경영 성과생산성향상 실적생산성 향상 실적

5050

248248

660660

8080

00

활동활동 후후

18186868고객고객 만족도만족도(%)(%)

9509502828제안제안 효과효과((백만백만))

3535

118118

103103

활동활동 전전

4343인당인당 부가가치부가가치

생산성생산성((백만백만))

--100100고객고객 라인라인 정지정지((분분))

110110인당인당 매출액매출액((백만백만))

증감증감(%)(%)구구 분분

경영 성과경영 성과고객품질향상 실적고객 품질향상 실적

600600

400400

200200

00

PPMPPM

’00년’00년 ’01년’01년 ’02년’02년 ’03년’03년

511511

231231

77

625625

800800

Single PPM Single PPM 달성달성

경영 성과경영 성과매출신장 실적매출 신장 실적

’’0000년년 대비대비 320% 320% 매출매출 신장신장

00

30003000

20002000

10001000

’00년’00년 ’01년’01년 ’02년’02년 ’03년’03년

748748

1,3021,302

1,8201,820

2,3902,390

억원억원

감사합니다감사합니다