Año 1. Número 2. Mayo-Junio 2014

Un ejemplo de perseverancia y tenacidadFerreMix

Mejore las ventasConsejos para el negocio

ARTÍCULO

REPORTAJE

¿Qué es Construrama?

Construrama es la red de ferreterías líder de materiales para la construcción en Latinoamérica con más de 2,700 ferreterías en México, Puerto Rico, El Salvador, Costa Rica, Nicaragua, Colombia, Brasil y República Dominicana. En nuestro país ya tenemos más de 100 ferreterías que se han fortalecido con la inclusión de nuevos servicios y la remodelación de sus instalaciones.

Fortalecimiento de tu negocio

Mejores utilidades y porque en nuestras ferreterías encuentran:

Mejor exposición de productosEstandarización y mantenimiento de la imagen externaAsesoría para una adecuada distribución internaPersonal uniformadoPublicidad y promociones de la marcaCapacitaciones especializadasProgramas de lealtad

Más productos rentablesMayores ingresos por ventasMayor tráfico de clientes

Mejores precios y negociaciones a través de la red

Acceso a artículos importados de alta calidadAhorro en contrataciones de

Préstamos a tus clientes paraconsumo en tu ferretería

seguros

Mejores precios y serviciosAsesoría de expertos en construcciónPréstamos para construcción o remodelaciónRecargas de celularesPago de servicios públicosÁrea de alimentos y bebidasProgramas de ayuda social, como Patrimonio Hoy

El único requisito para pertenecer a Construrama es ser una ferretería en funcionamiento y tener el deseo de mejorar la rentabilidad de tu negocio ofreciendo el mejor servicio a tus clientes.

Ya más de 100 ferreteros se han unido y están disfrutando de las ventajas de ser parte de Construrama

Mayo-Junio 20146

EDITORIAL

Apreciados lectores:Me satisface presentar a los

lectores y anunciantes de Mi Ferretería esta segunda edición

que, al igual que la primera, tiene una serie de contenidos de interés tanto para los empre-sarios del sector ferretero como para tantas personas que a diario acuden a este tipo de negocio en busca de soluciones.

Nuestro tema central de cómo mejorar las ventas y consejos para garantizar el creci-miento de su negocio es un artículo de sumo interés para el sector porque son tips y suge-rencias que si las pone en práctica de seguro comenzará a ver los resultados en un corto periodo de tiempo.

Tarjeta preferencial, diversos servicios como recargas de celulares, sucursales banca-rias, variedad de productos, marcas y amplio parqueo son detalles que facilitan y satisfacen las expectativas del cliente que va a las ferre-terías a suplirse de lo que necesita.

Un buen servicio al cliente, una efectiva estrategia de marketing, consejos para mejo-rar las ventas y el diseño de la tienda son sin duda temas que buscan orientar e informar al personal de las ferreterías, que día a día enfrenta el reto de ofrecer su mejor sonrisa y atención al cliente para que éste sienta entera confianza y quede satisfecho con la calidad del servicio brindado.

Y no menos importante, el tema de los materiales para una buena construcción, que para abordarlo entrevistamos al ingeniero estructuralista Ramón Tavárez, quien nos habla en dicha entrevista sobre la importan-cia de usar materiales de calidad en las edifi-caciones para que éstas no colapsen en caso de que ocurra un sismo de cierta intensidad.

Ponemos en sus manos esta edición con la certeza que les será útil e informativa.

DI REC CIÓN EJECUTIVA Bo lí var Ta pia EDITORAJacqueline CosGERENTE ADMINISTRATIVO César Tapia AlonsoGERENTE DE DI SE ÑO Huás car Val dez DIAGRAMACIÓNMaryorie Gómez

VENTASYuberkis RodríguezMaría SantosFO TO GRA FÍASRonald GómeziStock /FotoliaDISTRIBUCIÓNLeyli CidIMPRESIÓN Editora Corripio

Sus comentarios e inquietudes sobre el contenido de esta revista, sus ideas, sus consultas y sus sugerencias de temas son siempre bienvenidos, puede enviar un mail a:c.tapia.alonso@gmail.comAÑO 1. NÚMERO 2. MAYO-JUNIO 2014

Queda prohibida la reproducción total del contenido de esta publicación, su tratamiento informático o su transmisión por cualquier medio, sin permiso explícito de la empresa editora. MEDIOS ESPECIALIZADOS DE

AMÉRICA, S.R.L. no comparte necesariamente la opinión de artículos y entrevistas firmadas. Todos los anuncios, fotos, textos e ilustraciones se publican con la previa autorización de los anunciantes.

Un contenido sin desperdicios

PRODUCCIÓNMedios Especializados de América, srlAv. José Contreras. no. 99, Suite 405, santo domingoTels.: 809-362-0001Fax: 809-362-0013

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O VÍA TELÉFONO: 809-362-0001

SECCIÓN

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NOVEDADES

invento

un dato CURIOSOE INTERESANTE

CASERODEL MES

Todo limpio.Para no gastar en la compra de limpiadores

químicos para baños y cocina, emplee una

mezcla de carbonato con agua y limón, o

agua caliente con vinagre y limón. Estos

ingradientes son efectivos en la mayoría de

labores de limpieza.

Té como abono.Cuando te prepares un té, no tires las

bolsitas que lo contienen ni el asiento de

la taza, ábrelas, dilúyelas y espárcelas por

encima de la tierra de tu maceta, este será

un excelente abono orgánico.

Mientras pintas el marco de tus ventanas,

puedes evitar que los cristales queden man-

chados de pintura, con unos trucos que con-

siste en frotar las orillas cercanas con cebolla

partida a la mitad. Con esta protección podrás

desprender fácilmente los restos de pintura

adheridos al vidrio.

El problema: Niños y zapatos. Niños que crecen deprisa, zapatos

por toda la habitación. Armarios pequeños, niños impacientes.

La solución: … Un palé puesto en vertical, con capacidad para el

calzado de un aula entera.

Palé guarda-zapatos

Evita que tus vidrios se manchen de pintura.

Filtrado de pintura.

Quieres reutilizar alguna pintura almacenada pero tiene impurezas o nata, lo

que puedes hacer es filtrada o colocarlas con una media

de nylon a modo de cola-dor. La pintura resultante

será de mejor calidad y utilidad.

Mayo-Junio 201410

NOVEDADES

¿SE DEBEN CREAR MÁS CENTROS QUE FORMEN VENDEDORES EN EL ÁREA DE LA FERRETERÍA Y CUAL HA SIDO EL MOTIVO PARA SER FERRETERO?

“Sí. Se deben crear más centros para

que los jóvenes se formen y lleguen

orientados al negocio ferretero. Me

motive a trabajar en ferreterías por-

que me gusta el área de electrici-

dad”.

“Se deben crear más centros, para

que se desarrolle más la compe-

titividad en los puestos de trabajo.

Me motivé porque desde pequeño,

ya trabajaba el negocio junto a mi

padre”.

“Sí, estoy de acuerdo con la for-

mación de los jóvenes para el área

ferretera.

Me motivó el área porque se apren-

de de todo y se aprende a reparar

muchas cosas en el hogar”.

JOSÉ PEÑA,FERRETERÍA CIMA

FRANCISCO PUJOLSCENTRO FERRETERO FIDEL

JOYSE PÉREZFERRETERÍA U & P

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PUNTO DE VISTA

nuevosPRODUCTOS

MILWAUKEETIJERAS 45”

Las tijeras de Milwaukee están diseñadas de metal forjado y cromado para la fuerza máxima de la herramienta y con cuchillas de acero mecanizado para cortes de preci-sión. Son muy útiles para el corte de alumi-nio, revestimiento de vinilo, cribado, cartón, cuero y cobre.

www.milwaukeetool.com

BOSCH TALADRO

Este ligero taladro tiene una vida útil dos veces más que los de su clase debido a su motor sin escobillas, caja de velocidades y componentes electrónicos mejorados. 20+1 posiciones de embrague con ajuste de torque para un atornillado preciso. Trabaja con dos baterías y luz LED.

www.es.boschtools.com

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DE INTERÉS

Pablo Jiménez, encargado de maquinaria de FerreMix, explicó que hay discos extrafi-nos de metal de diferentes tamaños, el más pequeño es de 4 pulgadas y media, le siguen de 7 y 9, respectivamente.

Existen otros más gruesos que son del mismo tamaño, la diferencia está en que el corte es más ancho, pero también pueden ser

TENDENCIA EN EL MERCADO PARA CORTAR METALESLos abrasivos o discos,

Los discos o abrasivos en la actualidad son muy comunes porque son usados para cortar y pulir metales y corte de piedras. Estos están hechos a base de carbón y se utilizan mucho en los trabajos de herrería.

OSA (Organización para la Seguridad de los Abrasivos), dicha organización fue fundada por los fabricantes de abrasivos europeos.

Mayo-Junio 2014 13

DE INTERÉS

Todas las aplicaciones de corte requie-ren una alta velocidad periférica de trabajo y estos productos tienen que resistir esfuerzos mecánicos y térmicos sumamente altos, por lo cual deben ser muy seguros. Lamentablemente no existe una norma internacional que rija la calidad de los abrasivos, pero para los discos superdel-gados fabricados en Europa sí existe una organización, la cual se conoce por sus si-glas OSA (Organización para la Seguridad

de los Abrasivos), dicha organización fue fundada por los fabricantes de abrasivos de diferentes países europeos con el fi n de establecer un mensaje claro en contra de productos de baja calidad y alto riesgo de manipulación, los fabricantes controlan rigurosamente el cumplimiento de los estándares establecidos, de modo que únicamente se manufacturen y distribu-yan abrasivos seguros y de alta calidad marcada con las siglas OSA en todos los discos.

ANTE TODO: LA SEGURIDAD

usados en metales comunes e inoxidables como por ejemplo: láminas, tubos, perfiles, varillas y alambres de poco espesor. Para los materiales que son menores a 5 mm de espesor deberá utilizar discos de 1.0mm y para materiales de 5 mm a 10 mm de espesor deberá utilizar discos de 1.6 mm o 1.9 mm.

Existe una diversidad de discos extrema-damente delgados, pero entre los más usados podemos mencionar:

4 ½” X 3/64” X 7/8” equivalente a: 115 mm X 1.0 mm X 22.23 mm

5” X 3/64” X 7/8” equivalente a: 125 mm X 1.0 mm X 22.23 mm

4 ½” X 1/16” X 7/8” equivalente a: 115 mm X 1.6 mm X 22.23 mm

5” X 1/16” X 7/8” equivalente a: 125 mm X 1.6 mm X 22.23 mm

7” X 1/16” X 7/8” equivalente a: 180 mm X 1.6 mm X 22.23 mm

9” X 5/64” X7/8” equivalente a: 230 mm X 1.9 mm X 22.23 mm

Superarse, luchar para lograr alcanzar las metas no es una tarea fácil, sobre todo en un mundo tan competitivo, que cada día por la globalización se torna más difícil, aunque luzca paradójico, pero el que perse-vera triunfa y la unión hace la fuerza, dicen dos refranes muy conocidos.

Alberto Pappaterra y Ruth Almonte, pro-pietarios de FerreMix, son un ejemplo de perseverancia y tenacidad en el mundo de los negocios, específicamente en el nego-cio ferretero.

Pappaterra, haciendo un poco de histo-ria, le contó a Mi Ferretería cómo inició en este negocio.

“Yo tengo 34 años en el sector ferretero, es un negocio de familia, donde surgimos con mi padre y mis hermanos. Hace doce años mi esposa y yo decidimos independi-zarnos y creamos en ese momento lo que era Pappaterra Almonte”.

Expresó que hace cuatro años decidie-ron crear una marca propia y cambiar el nombre del negocio, porque traía confu-sión con los otros hermanos que también tienen negocio en el área, y cambiaron a FerreMix. Hicieron un holding, que es el Grupo Alterra, el cual junta lo que es la venta al por mayor y la venta al detalle en el área ferretera.

Mientras que Ruth Almonte nos reveló que “siempre hicimos la diferencia desde hace 10 años, desde nuestros inicios, por-que los negocios eran tradicionales, de mostradores; nosotros abrimos como un negocio de autoservicio, que no era común, y menos en una zona como ésta, en Santo Domingo Norte, era innovador”.

Dijo que diez años atrás, cuando tuvie-

Marzo-Abril14

REPORTAJE

Un ejemplo de perseverancia y tenacidad

FerreMix es una empresa del Grupo Alterra dedicada a la venta de productos al detalle.

Alberto Pappaterra Ruth Almonte

FerreMix tiene para el público una gran gama de productos de la construcción, desde los productos iniciales hasta los de terminación:

varillas, cemento, bañera, pintura, cerámica, etc.

FerreMix

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REPORTAJE

ron esa visión, en la zona de Villa Mella no había casi negocios y menos de esa magnitud.

Con 1,200 metros cuadrados de tien-da, en unos 11,000 metros cuadrados de solar y disponibilidad para más de 80 par-queos, FerreMix revolucionó la zona Santo Domingo Norte. Naturalmente, con la entrada en servicio de la línea 1 del Metro de Santo Domingo otros negocios comenzaron a interesarse en la zona. El 90 por ciento del personal de estos negocios es de Villa Mella, lo que ha contribuido al desarrollo de la zona ofreciendo puestos de trabajo.

Almonte señaló que con “FerreMix esta-mos creando las bases para hacer una ferrete-ría que dé soluciones a los clientes, que es lo

Mayo-Junio 201416

REPORTAJE

que hemos venido haciendo todo este tiem-po, que el cliente se sienta cómodo, pueda comprar los productos, que pueda a través de los exhibidores elegir lo que desea, que pueda servirse; es una tienda cómoda, amplia, y con un personal entrenado que pueda ayudarle a buscar la solución que quiere”.

Esta empresa tiene una división de impor-tación, además de la marca Gruper, que es líder en el renglón de herramientas. Importan también tuberías para la conducción de agua fría y caliente de polietileno y polipropileno, provenientes de Italia, que es un producto vanguardista y no todas las ferreterías lo tienen.

El polietileno y polipropileno es un ren-glón muy especializado, que sustituye la tra-dicional tubería plástica de pvc. Esta es una tubería flexible, que se puede doblar, de color negro. En la República Dominicana tiene poco tiempo, pero en Europa hace muchos años que se utiliza este tipo de tubería.

La ventaja es que son productos que están garantizados con certificación de los fabri-cantes por un período de 50 años y no con-taminan. Por ejemplo, una tubería de pvc si hay un terremoto se rompe con los temblores y produce filtración; con el otro producto sucede todo lo contrario. El sector de la cons-trucción poco a poco ha ido adoptando ese tipo de producto porque no da filtraciones cuando se hacen los edificios.

FerreMix tiene para el público una gran gama de productos de la construcción, desde los productos iniciales hasta los de termina-ción: varillas, cemento, bañera, pintura, cerá-mica, etc. Y dirigida a todo público, plomero, pintor, ebanista, constructor, ingeniero y el ama de casa que quiera solucionar un proble-ma en el hogar.

Ruth Almonte enfatizó que el personal que tienen está altamente capacitado y entrenado para orientar al cliente en lo que necesita y cómo puede hacerlo.

“Nosotros hemos puesto el mobiliario de la tienda de manera que el cliente que conoce lo que busca, como el mecánico, el plomero, el

ingeniero, pueda servirse, porque conoce las piezas y conoce lo que necesita. Pero también nuestro personal altamente calificado está en la capacidad de brindar un buen servicio al cliente de los productos y orientación de los mismos para que puedan asesorar, sobre todos a aquellas personas que no tie-nen mucho conocimiento, como las amas de casa”.

Adujo que en estos momentos, con la remodelación de la tienda, se le está brindado al público de Villa Mella una ferretería con el nivel de una del centro de la ciudad, tanto con los servicios que ofrecen, con la distribu-ción, con la gama de productos, precios y las facilidades.

Pudimos observar en esta ferretería la forma organizada de los exhibidores para que la gente pueda apreciar cómo se verían algu-nas cosas del hogar después de instaladas, por ejemplo, lámparas de techo, accesorios para el baño y fregaderos, entre otros artículos.

Los dueños de FerreMix dijeron que aun-que las ferreterías han sido siempre la ceni-cienta de los negocios de venta al detalle ellos quieren cambiar esa visión y hacer que se vean llamativas, amigables, agradables visual-mente, limpias, y además porque el sector ferretero le resuelve problemas a la gente, “y eso es lo que hacemos y queremos que sea para nuestro cliente, un lugar donde encuen-tre la solución a sus problemas”.

La tienda está organizada por departamen-to, pero además tiene a disposición de sus clientes otros servicios integrados: Banco León, Orange y tienda La Curacao.

Mayo-Junio 201418

ARTÍCULO

Muchos comerciantes se preocupan por tener una gama de productos disponibles a precios competitivos en el mercado, pero se olvidan de colocarlos de manera visible o de fácil acceso para los clientes y de forma organizada. Los productos en góndolas de manera organizada, con precios, marca y un buen diseño hacen que el cliente compre más rápido y vuelva una próxima vez que necesite algún producto de la ferretería.

Si está planificando iniciar un negocio o ya lo tiene revise los siguientes consejos que le serán de gran utilidad:

ORGANIZACIÓN:Los productos que se ofrecen deben organizarse por categorías.

VARIEDAD: Es importante que su negocio exhiba todas las marcas que pueda, esto le gusta al cliente y

asegura que vuelva a su ferretería.

DECORACIÓN: Si los proveedores le regalan posters, banderines o estantes puede usarlos para ambientar los

espacios del local. Debe dar prioridad a las marcas que rotan con mayor rapidez.

Hora de remozarsu ferretería

1

2

3

No se olvide de colocar los productos de manera visible o de fácil acceso para los clientes y de forma organizada.

Organización

Variedad

Decoración

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SECCIÓN

CHICA

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SECCIÓNJUNIO2014

M 24

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ML 16LLD 15

M 03

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SV 13

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INNOVACIÓN

Dubái inauguró el edificio más alto construido por el hombre, el Burj Khalifa o Torre Khalifa que supera con 828 metros de altura al edificio Taipei 101 en Taiwán, que se mantenía como el más alto con 508 metros.

La Torre Khalifa, definida como una Ciudad Vertical, cuenta con 162 pisos que serán ocupados por departamentos residenciales, ofi-cinas, un hotel con 160 habitaciones diseñado por la firma Giorgio

Armani, una mezquita, una librería privada, un mirador público, entre otras atracciones para los 12 mil futuros habitantes de la torre.

Además de convertirse en el edificio más alto del mundo, el rasca-cielos es la estructura más alta, con más pisos y con los pisos habita-bles a mayor altura. Otro ejemplo es la vista al aire libre en el piso 124, que sería el más alto del mundo, así como los ascensores que suben a mayor altura.

95 KM Distancia desde la que el edificio puede ser visto504 M Distancia que sube el elevador principal57 Número de elevadores49 Pisos para oficinas1,044 Departamentos residenciales274.3 M Altura que alcanza el agua de la fuente en la base del edificio, la más alta del mundo28,261 Paneles de vidrio alrededor del edificio

EL RASCACIELO MÁS ALTO DEL MUNDOKhalifa

BURJ

La torre de 1,5 mil millones de dólares es más del doble del tamaño del Empire State Building en Nueva York y su construcción tardó seis años y miles de traba-jadores para concretarse.

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INNOVACIÓN

1. La Torre Burj de 828 metros de alto, cuenta con 162 pisos habitables y puede ser visto a 95km a la redonda.2. El piso superior del edificio cuenta con un mirador público y una tienda. La mezquita y la piscina a mayor altura también se encuentran en el piso 158 y el 76 respectivamente.3. La aguja afilada está hecha de hormigón reforzado, acero inoxidable y vidrio. El revestimiento exterior de vidrio reflejante está diseñado para soportar las temperaturas extremas del verano de Dubái. 4. El edificio cuenta con más de mil departamentos, 49 pisos para oficinas y 57 elevadores. Tiene en total 4 piscinas y una biblio-teca privada. 5. Un hotel de 160 habitaciones decorado por la firma Giorgio Armani ocupará la parte baja de la torre. 6. Los cimientos fueron cavados a una profundidad de 50 m.

1. La torre está compuesta de tres elementos dispuestos alrededor de un núcleo central. El diseño se dice que está basado en la flor del desierto Hymenocallis, que es nativa de la región.2. La planta baja en forma de Y tiene como objetivo maximizar la vista hacia el Golfo Pérsico.3. El núcleo del edificio también dispone de dos elevadores de dos pisos, se menciona que son de los más rápidos del mundo.

La aguja afilada está hecha de hormigón reforzado hasta los 586 metros, y a partir del piso 156 (586m) de acero inoxidable y vidrio.

El revestimiento exterior, que cubre un área de 142 mil metro cuadrado de vidrio reflejante, está diseñado para contrarrestar las temperaturas extremas del verano de Dubái.

Los cimientos son los más grandes jamás construidos, ya que tienen un sistema de varillas de 1,5 metros de diámetro en su base y más de 50 metros de profundidad.

• Cuenta con 6 niveles mecánicos donde se sitúa la maquinaria que rige los sistemas del edificio, 5 de éstos son distinguibles en la fachada, ya que son más grandes y presentan un diseño de vidrio distinto. El 6° nivel se encuentra en las primeras plantas del edificio.

• A partir del último nivel mecánico del Burj Khalifa, localizado a más de 500 m de altura, terminan las alas y solo queda el núcleo del edificio, el cual se sub-divide hasta que termina en una punta, que es la antena.

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eeedeedeeee ssssssereerereeee vvisisisissstototttt a 9995k5k5kkm mmmm a laa redonda.LaLaLaLaLLLLLaLLLLL mmmmmmmmmmezezzezeze quqquuuq ititititii a a aa y yyyy laaa piscicina a mayor altura también se

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555550000000000 mmmmmmm-

LA INGENIERÍA DETRÁS DE LA TORRE KHALIFA

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ARTÍCULO

CONTRA VIENTO, MAREA Y TEMBLORES FINANCIEROSDubái está situada cerca de una falla geo-

lógica y en una zona susceptible a vientos de hasta 50 kilómetros por hora, lo que en

la punta de la Torre pueden incrementarse hasta 3 veces. Lo anterior significó un reto importante en el área técnica y logística del

edificio, por lo que fue necesario realizar pruebas para probar la resistencia de la torre frente al viento.

El edificio ha sido criticado por organizaciones de derechos humanos ya que se oponen al trato que se les daba a los tra-bajadores de la obra provenien-tes de Pakistán y de la India,

al mismo tiempo que los ecolo-gístas, quienes estiman que la ciudad vertical se convertiría en una “poderosa aspiradora” que incrementaría las emisiones de dióxido de carbono de la ciudad.

Expertos financieros e inmo-biliarios mencionan que Burj Khalifa podría marcar el final de

una era de los rascacielos en el Golfo, ó a corto plazo.

La cantidad de electricidad que puede emplear equivale a tener encendidos unos 360 mil focos de 100 vatios al mismo tiempo.

El Burj Khalifa necesita unos 946mil litros de agua diarios para su sistema de abastecimiento de agua.

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ARTÍCULO

Por falta de presión o restricción del servicio, muchas familias se ven obligadas a instalar tinacos ele-vados para almacenar agua a fin de tenerla disponible.

Pero hay que poner mucha atención, porque un deficiente mantenimiento de estos depósitos puede traer enfermedades.

“El agua de cual-quier planta de tra-tamiento, siempre va a arrastrar pequeñas partículas que con los años puede formar capas de sedimentación en los tinacos” afirmó Javier Morla, encarga-do de Plomeria de una ferretería.

Precisó que estos sedimentos albergan microorganismos que contaminan el agua y

que al ser con-sumidas por las personas, pueden produ-

cir problemas estomacales o gastrointesti-

nales que debe-mos prevenir.

“Es necesario hacer una lim-pieza y desin-fección de estos

depósitos por lo menos cada seis meses, asegurarnos de colocar la suficiente cantidad de cloro, un cojín de lejía por cada dos metros cúbicos de agua” expresó Morla.

CONOZCA CÓMO LIMPIAR Y DESINFECTAR TANQUES ELEVADOS

• Cerrar la llave de paso general del agua.• Vaciar el tanque dejando una cierta

cantidad de agua que permita lavar con una escobilla el fondo, paredes laterales y tapa.

• Luego del lavado, vaciarlo completamen-te y enjuagar una o más veces, asegurando la eliminación de todo residuo visible.

• Ingresar agua en el tanque hasta 20-30 cm de altura y agregar una solución de cloro.

• Lavar bien todas las paredes del tanque hasta su borde superior, dejando actuar el agua con cloro por lo menos tres horas.

• Eliminar el agua clorada, luego agregar 30 cm de agua y dejar escurrir por 5 minutos abriendo los caños.

• Finalmente puede llenarse el tanque para ponerlo en servicio.

Conozca cómo limpiar tinacos

pciresga

namo

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REPORTAJE

La motivación del personal que labora en una empresa es importante para que ésta pueda crecer y mantener un buen ambiente laboral. Esto garantiza que el personal realice cada día un trabajo eficiente y que tenga una exce-lente vocación de servicio, lo que garantiza al empleador la fidelidad de sus empleados en los puestos asignados.

Para hablar sobre este tema consultamos a la licenciada Josefina Méndez, presidenta de Talento y Gestión (Tayges), empresa consul-

tora en materia de recursos humanos, quien abordó de manera diáfana el tema debido a su experiencia en el área.

MF: ¿CUÁLES SON LAS CUALIDADES QUE DEBE TENER UN EMPLEADO PARA OFRECER UN BUEN SERVICIO?JM: El servicio al cliente requiere que el personal que lo ofrece posea ciertas aptitudes o competencias, tales como orientación al servicio, cortesía, empatía tolerancia, asertivi-dad, habilidades de comunicación, relaciones

interpersonales, orientación a resultados y otras, para dar un servicio de calidad y mante-ner al cliente satisfecho, por lo que para poder contar con este personal se debe empezar con un adecuado proceso de reclutamiento y selección que garantice la contratación del personal idóneo para ocupar puestos relacio-nados con el área de servicios.

MF: ¿CÓMO SE PUEDE LOGRAR UNA BUENA SELECCIÓN?JM: Esto se puede lograr evaluando las com-

“Para contar con un personal capaz, comprometido y motivado a ofrecer un buen servicio al cliente no basta con que posea las competencias requeridas para el puesto y se le entrene”

la motivación de los empleadosConozca una estrategia de servicio para mantener

Consideración con los horarios y las funciones asignadas. Que pueda tener un equilibrio entre su vida personal y laboral.

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REPORTAJE

petencias conductuales y los rasgos de perso-nalidad que poseen los candidatos potenciales a través de entrevistas por competencias y test de personalidad, además de otras técnicas, para determinar si las competencias de los candidatos evaluados se corresponden con las requeridas por el puesto para ocuparlo de manera eficiente.

Al contar con el personal idóneo se deben reforzar las competencias señaladas a través de entrenamientos y talleres de capacitación sobre los servicios que ofrece la empresa y las estrategias necesarias para satisfacer a los clientes y mantenerlos contentos y leales, además de realizar reuniones periódicas con el personal involucrado para escucharlo y motivarlo a mantenerse comprometido con el servicio.

Sin embargo, para contar con un personal capaz, comprometido y motivado a ofrecer un buen servicio al cliente no basta con que posea las competencias requeridas para el puesto y se le entrene.

Sobre Talento y Gestión (Tayges)La empresa Talento y Gestión (Tayges) es una consultora de recursos humanos encargada de reclutamiento, selección de personal y evaluación de desempeño. Además de elaborar manuales de descripción de puestos, diagnóstico de clima organizacional y satisfacción laboral, entre otros servicios empresariales. talentoygestionhumana@gmail.com

¿CÓMO PUEDE LA EMPRESA INCENTIVAR A LOS EMPLEADOS PARA QUE SE SIENTAN COMPROMETIDOS EN SUS PUESTOS Y DEN LO MEJOR DE SÍ EN EL DÍA A DÍA?Es necesario, además, que a cada empleado se le proporcione en la empresa:

1. Un salario justo, acorde con sus responsabilidades.

2. Un espacio cómodo y todas las herramientas necesarias para realizar su trabajo.

3. Consideración con los horarios y las funciones asignadas. Que pueda tener un equilibrio

entre su vida personal y su compromiso laboral.

4. Un buen trato y respeto a su dignidad.

5. Adecuada comunicación, que se le escuche y se le dé participación con sus ideas y suge-

rencias. Que lo hagan sentir que es importante.

6. Clima laboral armónico.

7. Participación en actividades de recreación e integración con los compañeros de trabajo.

8. Evaluación del desempeño. Que se retroalimente periódicamente en cuanto a sus fortale-

zas y oportunidades de mejora. Saber si está cumpliendo con lo que se espera.

9. Desarrollo personal y profesional.

10. Reconocimiento y premiación por el buen servicio ofrecido.

Josefina Méndez, presidenta de Talento y Gestión (Tayges)

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ARTÍCULO

Las ventas constituyen una estrategia de mercado que utilizan las empresas y perso-nas individuales para ganarse el sustento del diario vivir y para crecer como empresarios o profesionales en el área en que se desempe-ñan, pero más que esto el empresario debe tener una visión clara de cómo atraer el clien-te y mejorar las ventas, sobre todo en tiempos de crisis y según la época del año.

Hay estrategias de ventas que requieren de grandes inversiones como las campañas publicitarias, pero hay otras tácticas que pue-den ir de la mano de esto identificando el horizonte a donde se quiere llegar.

El mercadólogo Rafael Rodríguez nos explica que lo primero que hay que hacer es identificar “nuestro negocio”, diseñar un logotipo, tener una imagen corporativa, o sea, establecer eslogan, visión, misión y valores.

Proponerse metas diarias, semanales o mensuales, y algo muy importante conocer el público que acude al negocio.

Mejore las ventas.Consejos para garantizar el crecimiento de su negocio

Hay estrategias de ventas que requieren de grandes inversiones pero hay otras tácticas que están al alcance de nuestras manos.

Estrechar lazos entre el cliente y la empresa y distinguir las etapas de los períodos del año para promocionarse, entiéndase día del padre, época navi-deña, entre otros.

Crear una tarjeta preferencial para acumular puntos y comprar a partir de un valor agregado per se.

Descuentos en artículos o promoción, ya sea de tipo dos por uno o pague uno y el otro a la mitad.

Servicio a domicilio.

Dinamizar la cartera de productos previo a una investigación de lo que el cliente busca.

Capacitar a los vendedores para que sean diestros en el área.

Tener un local atractivo. Aunque su negocio sea pequeño el cliente debe sentirse a gusto y tener los productos organizados para que se quede con el deseo de volver.

Tener precios asequibles donde el cliente se sienta que paga menos por más. Ejemplo: Un cliente que pida un servicio a domicilio, que el producto tenga el mismo precio con un valor agregado.

Incursionar en las redes sociales, colocando las ofertas y novedades de su establecimiento.

Crear combos de ofertas.

Servicios post-ventas, es decir, ofrecer instalación y reparación de artículos vendidos.

Formular una encuesta y un buzón de sugerencias donde el cliente pueda expresar sus inquietudes, lo que permite que la empresa puede medir el nivel de satisfacción del comprador.

Rodríguez resaltó que se pueden citar varias tácticas para mejorar las ventas y garantizar el crecimiento de su negocio, entre éstos:

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LO NUEVO

Ejecutivos de la marca

La marca italiana Bticino, líder en accesorios eléctricos, inaugu-ró su showroom en las insta-laciones de su socio comercial Ferretería Americana, en la ave-nida John F. Kennedy.

En un ambiente de gran cor-dialidad y elegancia, la compa-ñía presentó la novedad de los accesorios eléctricos con la tec-nología My Home, totalmente innovadora a nivel mundial.

My Home es capaz de comu-nicarse con el mundo externo a través de dispositivos que pue-den interactuar con la residen-cia: teléfonos de red fija o móvil, y/o computadores vía red local o Internet.

Su modularidad de instalación

e integración funcional de los distintos dispositivos permite optimizar costos y espacio al eli-minar la necesidad de activar distintos comandos para generar el ambiente que desea el usuario.

My Home se caracteriza por ser un sistema de automatización que ofrece avanzadas soluciones, crecientemente requeridas por el sector residencial, hotelero y comercial. Permite todas las fun-

ciones y aplicaciones relativas a comodidad, ahorro de energía, comunicación, control y seguri-dad, aliado perfecto para prote-ger y vigilar todo lo que sucede dentro su casa sin tener que estar en ella.

Su instalación es modular y muy amigable, incorporando comandos con forma de inte-rruptores tradicionales o de pan-tallas táctiles que agrupan todas

las funciones que se deseen en un solo lugar: Digital, para encender la luz, un grupo de luces, temporizar luminarias, e incluso todas las luces de la casa, o bien accionar las persianas y cortinas; Escenarios, para recrear con un solo gesto el ambien-te deseado en cuanto a la luz, temperatura, música, persianas para obtener un ambiente de relajamiento, despertar, lectura, ver TV; y Touch Screen, para accionar de modo intuitivo todas las funciones del hogar: activan-do las luces y los automatismos deseados, controlando la difu-sión sonora, activando control antirrobo, video, intercomunica-ción, climatización, entre otros.

“MY HOME”Nueva tecnología en una casa inteligente

Bticino es una tecnología de automatización y control en sistemas de iluminación, sonido y climatización

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REPORTAJE

¿Qué hace que una construcción sea resisten-te a los sismos? ¿Cuáles son los materiales que se deben utilizar o la manera de construir una edificación para que no colapse ante un sismo?

Si bien es cierto que se deben usar mate-riales de buena calidad para construir una edificación esto no garantiza que a la hora de un movimiento telúrico, se trate de una casa o edificio, que va a quedar intacta.

La forma de construir colocando las vari-llas, los rellenos y las vigas donde correspon-de tiene mucho que ver para que la construc-ción resista un terremoto de alta magnitud e intensidad.

Conversando con el ingeniero Ramón Tavárez, especialista en el área de ingeniería estructural, éste nos explicó que para las estructuras antisísmicas hay que hacer un análisis y diseño de dónde se va construir, que va ligado a un código de construcción, y la ejecución de la obra.

“Los suelos deben tomarse en cuenta antes de empezar a construir porque hay suelos

rocosos, pero que cuando se investiga deba-jo de ese suelo hay cavernas; hay suelos arcillosos, arenosos, de todos esos detalles va a depender la construcción de una obra”, expresó.

Añadió que el término antisísmico sig-nifica que se van a tener controlados los daños de la edificación para asegurar que el usuario pueda salvar su vida en un even-to sísmico, pero no quiere decir que la construcción no vaya a sufrir daños. “Los materiales que se venden en las ferreterías del país como blocks, cemento, hormigo-nes, varillas, los cuales se producen en la República Dominicana, son de alta calidad y compiten con los producidos en el extran-jero”, aseguró.

Tavárez entiende que al momento de cons-truir toda persona debe buscar a un ingeniero para que le oriente sobre los materiales que va a comprar, y dejarse guiar, porque el pro-fesional de la ingeniería ha sido formado en instituciones con criterios que son estableci-

dos por el Estado como parte de la estrategia de desarrollo del país.

Afirmó que este profesional es quien ase-gura cuáles son los elementos de una edifica-ción que tienen la calidad. “Además, existen normas nacionales e internacionales sobre la calidad de los materiales que se deben cumplir, por ejemplo, a los hormigones se les hacen pruebas de resistencia según esas normas. En cuanto al acero es recomendable usar los que se producen en el país porque son de buena calidad e inclusive se exportan para la construcción para todas las Antillas Menores, que no tienen industrias, al igual que el cemento y demás productos que se usan en las edificaciones. Por eso las ferrete-rías deben suplirse de las empresas que pro-ducen materiales de calidad, porque la gente en conclusión va a comprar a las ferreterías, no acuden a las fábricas”, precisó el ingeniero Tavárez.

“El profesional que se respeta sabe cuáles son las empresas que elaboran los artículos

“resistentes”Las construcciones

a los sismos

Los materiales que se venden en las ferreterías del país, son de alta calidad y compiten con los producidos en el extranjero.

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REPORTAJE

de construcción con criterio de calidad. El peligro de irse por una consultoría barata, por ejemplo un maestro constructor, el que puede argumentar que tiene 27 años hacien-do eso, ¿pero tiene ese tiempo haciendo cosas que sirvan o no? Con un maestro constructor sale la casa más cara y menos segura, porque si ellos tienen que poner 3 vigas, ponen 10, para ‘cuidarse’ de que la construcción no se vea afectada”, adujo.

“Porque puede ser que donde él puso una

viga no era que iba. En el caso de la edifica-ción de blocks, que son seguras y es lo reco-mendable, hay códigos donde dicen cómo tienen que hacerlas, pero los huecos no se llenan, los huecos no son hechos para ahorrar un espacio, son hechos para que usted ponga un hormigón que no tiene la calidad del hormigón de una losa, pero en definitiva en la pared completa sí ayuda para que cuando venga un sismo la pared resista. Eso es solo un ejemplo, porque una viga también tiene sus requisitos, en el punto que una viga se une con una columna ahí hay unos detalles por los que el ingeniero que diseña tiene que regirse para saber cómo tiene que disponer el acero, son los detalles que te aseguran a ti que un material de calidad va ser bien utilizado y que a la hora de un sismo esa edificación va a soportar; que si se hizo como se debe no va a colapsar”, dijo.

Agregó que es preocupante lo que suce-de en las zonas periféricas de la ciudad de Santo Domingo, con construcciones sin planos, sin criterio técnico, sin supervi-sión, donde un sismo puede producir una situación peor que la ocurrida en Haití en enero de 2010. “Porque en el Gran Santo Domingo abundan edificaciones mal

construidas con blocks, a veces sin zapata. Ejemplo: Toda la orilla del río Ozama, Los Ríos, Cristo Rey, etc.”.

“En definitiva, materiales de calidad se consiguen en el país, lo que hay es que uti-

lizarlos en base a una buena ingeniería. El querer abaratar las cosas en base a utilizar materiales más baratos es un factor de riesgo exagerado.”, apuntó finalmente.

El Ingeniero Civil Ramón Tavárez es graduado en la Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña con una maestría en ingeniería estructural en la Universidad Cantabria en Santander, España.

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MEGACONSTURCCIONES

La ingeniería da soluciones a muchos de los problemas cotidianos, y uno de ellos es el desnivel entre dos alturas. El ascensor es como el ser humano ha denominado dicho invento, pero… ¿qué pasa cuando lo que se pretende levantar son buques?, pues también existe la solución: La Rueda de Falkirk.

La Rueda de Falkirk, llamada así por el cer-cano pueblo de Falkirk, en Escocia Central, es una esclusa giratoria que funciona como un ascensor para buques y conecta el canal Forth-Clyde, con el canal Unión.

Esta rueda es única en el mundo en la actualidad, y podría ser el símbolo de inge-niería de Escocia, así como la Torre Eiffel lo es de Francia y el Puente Golden Gate lo es de California.

En este punto la diferencia de altura de los

dos canales es de 24 metros, algo así como un edificio de ocho pisos, de modo que un siste-ma convencional de esclusas no sería factible en un tramo corto.

La rueda, que tiene un diámetro total de 35 metros, consta de dos brazos opuestos que se extienden 15 metros a partir del eje y que tie-nen una forma que recuerda un hacha celta,

de doble cabeza; situados a unos 25 metros uno del otro sobre un eje de 3,5 metros de diámetro.

Dos canastas o cajones diametralmente

opuestos -que actúan a modo de esclusas para confinar la embarcación- con capacidad de 300 metros cúbicos cada uno, llenos de agua, se encuentran en el centro de cada orificio de los brazos, a modo de dos cunas que giran como en una rueda de la fortuna.

FUNCIONAMIENTOEsta maravilla de la ingeniería, opera de

manera similar a como lo hace una noria. Los mencionados cajones o canastas giran dentro de unos rodamientos gigantes, y siem-pre pesan lo mismo, con o sin carga, por el principio de Arquímedes o ley de flotación,

Un ascensor de puentes. La Rueda de Falkirk

http://expresiongrafi caioi.blogspot.com/

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MEGACONSTURCCIONES

según la cual, un objeto que flota en un fluido desplaza una cantidad de éste cuyo peso es igual al del objeto.

De este modo los brazos están equilibrados y así, a pesar de la enorme masa, gira 180° en menos de 4 minutos con relativamente bajo consumo de energía: sólo 22.500 vatios, que hacen 1,5 Kilovatio-hora (kWh) en ese tiempo, aproximadamente lo necesario para hacer hervir 8 ollas de agua. Además puede subir una nave mientras baja otra.

La rueda de Falkirk, fue puesta en marcha el 24 de mayo de 2002, por Isabel II del Reino Unido, como parte de las celebraciones de sus Bodas de Oro con la Corona. La ceremo-nia tuvo un retraso de un mes debido a una inundación causada por actos de vandalismo que obligaron a abrir antes las compuertas.

CONSTRUCCIÓNEste contemporáneo símbolo de Escocia,

Fue construido por Butterley Engineering, de Ripley, Comarca de Derby, dentro del Plan Milenio, para reconectar los ya citados cana-les, básicamente para uso recreativo.

Ambos canales ya estaban conectados por una serie de 11 esclusas, pero en los años 1930 cayeron en desuso y se rellenaron de tierra para otros usos. La Comisión del Milenio decidió regenerar los canales de Escocia Central para conectar Glasgow con Edimburgo nuevamente.

Se convocó a un concurso para la o las

esclusas de conexión, y fue ganado por la propuesta de la Rueda de Falkirk. Al igual que muchos proyectos de la Comisión del Milenio, este sitio incluye un centro de visi-tantes con cafetería, tienda y un centro de exhibición (especie de museo del sitio).

El costo de la rueda fue de 17,5 millones de libras, y el proyecto de restauración tuvo un costo global de 84 millones y medio (de los que 32 £ millones vinieron de la Lotería Nacional del Reino Unido). A partir de 2005 una vuelta en la rueda cuesta 8 £ para adultos y 4 £ para niños.

INFRAESTRUCTURA EJEMPLARLa ingeniería civil es la rama de la ingeniería que aplica los conocimientos de física,

química y geología a la elaboración de infraestructuras, principalmente edificios, obras hidráulicas y de transporte, en general de gran tamaño y para uso público. Pero no solo esto, es la ingeniería de la civilización, término que abarca mucho más que la infraestruc-tura.

La Rueda de Falkirk es un magnífico ejemplo de esta rama, la cual tiene también un fuerte componente organizativo que logra su aplicación en la administración del ambien-te urbano principalmente, y frecuentemente rural; no sólo en lo referente a la construc-ción, sino también, al mantenimiento, control y operación de lo construido, así como en la planificación de la vida humana en el ambiente diseñado desde esta misma.

Esto comprende planes de organización territorial tales como prevención de desastres, control de tráfico y transporte, manejo de recursos hídricos, servicios públicos, tratamien-to de basuras y todas aquellas actividades que garantizan el bienestar de la humanidad que desarrolla su vida sobre las obras civiles construidas y operadas por ingenieros.

Debido a la gran importancia de estas infraestructuras para el desarrollo de un Estado, esta rama de la ingeniería está reconocida en todos los países.

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NUESTRA GENTE

Yoelvin Rojas, Huascar Peña, Rafael Rosario y Avelino del Orbe. Ferretería Nuestra Parada. Urb. San Miguel Prol. Indep. km 8 1/2.

Rafael Chalas, Moisés González, Humberto Goris, Jorge de la Rosa y Wilson Solano. Ferretería San Ramón en Villa Diana. Prol Av Independencia.

Juan Ogando, Celidania Martínez y Alberto Vásquez. Ferrecentro Churchill en La Feria.

Santiago Diprés, Luís Trinidad, Francisco Almanzar, Junior Reyes e Iroxis Florentino. Sucursal Ferretería San Ramón. Reparto Honduras.

Juan Tavarez y Christopher Beltré. Ferretería Doble M en el Ens. Quisqueya.

Gilbert Lima, Javier Jiménez y Melvin Burgos. Ferretería Tabar. Km. 9 Av. Independencia.

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PARA EL FIGUREO EN LA REVISTA, COMUNÍCATE CON NOSOTROS AL 809 362 0001 XT. 11

Juan Carlos Sánchez, Yeison Polanco, Darlyn Espinal y Andy Portorreal. Construrama Ferretería Oniel Geisel.

Geyson Lebrón y Jhonatan Velasquez. Tu Ferreteria Amiga en Los Rios.

Arturo Paredes, Juan Arias, Viterbo Morales y Juan Bautista. Ferretería San Miguel. Prol Av. Independencia.

Ruth Noemy Paulino. Ferretería Kharla. Honduras.

Antonin Beriguete, Jenyffer Ventura y Angel Beriguete. Ferretería El Angel, Urb. Miramar. AAv. Independencia km 8.

César Durán, Alexandra Mancebo y David Martínez. FerreMas en la Urb. Italia.

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Diciembre 1216 | Mi Colmado |

Así mismo como lo es en sí, un repro-ductor multimedia, puedes elegirlo para música, televisión en vivo, com-prar películas online, elegir entre los más de 600 canales que tienen, re-

producir contenido desde tu celular con la aplicación que tienen para iPhone y Androids, lo

cual aparte de trans-mitir contenido des-de tu celular a tu TV, también te permite utilizarlo como car-

telera y acceder a la selección de

tus conte-

nidos. Roku le daría un poco de vida a tu HDTV con los canales que puedes encontrar en HBO GO, Netflix, Crackle y otros. Algunos de ellos con una sus-cripción mínina de entre siete y diez dólares al mes, lo cual es más barata que cualquier factura de televisión por cable.Puedes acceder a canales de noticias, entretenimiento, aplicaciones, juegos, contenido de Facebook, Flickr, todo tan fácil y sencillo, ya que cuenta con un motor de búsqueda donde puedes ingresar un título, actor, palabra clave

o interés y Roku te mostra-rá la lista disponible, eliges y listo.

Para los fanáticos de los deportes, Roku incluye una gran cantidad de con-tenido de las cadenas MLB, NBA, NHL, MLS, UFC y otros, claro, todo esto de-pende del tipo de cuenta o suscripción que tengas, pero hay mucho contenido de repeticiones, jugadas, datos y de-más completamente gratis y mucho contenido en alta definición para tu TV.

¿Qué de interesante en Roku?

Por Fabio Carvajal

Este pequeño juguete es un receptor digital multimedia diseñado para re-producir contenido multimedia, es de-cir, películas, series, vídeos musicales y audio desde Youtube, Netflix, Vudu, Crackle, Disnet, Amazon, Pandora, MOG, Tune in radio, entre otras. Lo in-

teresante es que puedes utilizar este pequeño gadget con internet o para reproducir contenido que tengas en tu computadora o disco duro externo, que sería como reproducir el conte-nido de tu computadora en tu TV con una muy interesante calidad.

Por el momento Roku cuenta con unos 600 canales y sumando. Roku es de bajo consumo, utiliza unos dos watts cuando estás viendo alguna película o jugando, lo que es menos que un bombillo, 20 veces menos que una caja de cable y 60 veces menos que una consola de juego.

¿Qué es Roku?

Puerto Ethernet

Entrada A/V

Ranura Micro SD

Puerto HDMI

Corriente

Botón de reset

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TECNOLOGÍA

¿Cuál elegir?Hay cuatro versiónes de esta maravillosa “cajita”, que van desde 50 hasta100 dólares. Tenemos la Roku LT, Roku HD, Roku 2 XD y Roku 2 XS, todas con características variables en calidad de transmisión HD, puertos, juegos y censores de movimientos. Para más información puedes visitar algún foro para informarte más al respecto o visitar www.roku.com

Para el Roku se necesita una conexión de banda ancha con una velocidad al menos

de 1.5 megas para brindar excelente calidad. Puedes utilizar tu conexión ina-lámbrica o tu cable de Ethernet con los

modelos Roku 2 XS.

¿Qué tipo de internet necesitas?

¿Más diversión?Claro, el Roku 2 XS cuenta como tecnología de sensor de movimiento para disfrutar de juegos cuando una pelí-cula o una serie no sea de tu interés. El control incluye botones de acción para diferentes juegos. Roku tiene disponible los famosos juegos “Angry Birds” y “Wheel of ortune”, entre otros.

Conéctalo a la corriente

Elige tu conexión de internet

Disfruta

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AUTOS

Exclusiva presentación para el

en un portaaviones lleno de personalidadesLAMBORGHINI VENENO

Lamborghini siempre ha sido una marca llamativa en sus modelos, y a pesar de haber pasado a pertenecer a Volkswagen parecen no tener la mínima intención de cambiar. ¿A que viene esto? Recién presentaron su modelo Veneno Roadster en un portaaviones italiano de Abu Dhabi, llamando poderosamente la atención no sólo del público pudiente que tendrá acceso a comprar esta máquina, sino también en los simple afi-cionados a los carros deportivos.

A pesar de que cuando se presentó originalmente este vehículo en el Motor Show de Ginebra se dijo que no se harían más presentaciones públicas, esta edición limitada contó con un reducido grupo de perso-nalidades a bordo del buque de la armada 240m Nave Cavour, mientras estaba atracado en el puerto de Mina Zayed de Abu Dhabi.

Comencemos por el precio que exhibe el Veneno, ya que cuesta 4,4 millones de dólares, unos 184 millones de pesos.

Su nombre, como ya es tradición en la marca, proviene de un toro andaluz que en 1914 mató al torero José Sánchez Rodríguez en la Plaza de Toros San Lucar de Barrameda.

Posee n motor V12 750hp combinado con un peso de 1.490 kg da al Lamborghini Veneno Roadster una relación de potencia-peso de 1.99kg/hp. Eso permite que el auto vaya de 0 a 62 mph en 2,9 segundos, más rápido que el McLaren P1. Está fabricado casi por entero en fibra de car-bono. Utiliza un motor V12 de 6.5 litros, y está preparado para producir una potencia de 50 caballos de fuerza extra.

Su chasis es monocasco de fibra de carbono y los subchasis de alumi-nio delanteros y traseros, mantienen una carrocería muy innovadora, que recuerda a los autos de carreras por sus múltiples alerones, pero que mantiene los rasgos típicos de los modelos de Sant’Agata Bolognese.

Las gomas de 20 pulgadas delante y 21 pulgadas detrás llevan un anillo de fibra de carbono alrededor que permiten que fluya más aire hacia los discos de freno carbono-cerámicos.

Con un peso de 1.450 kilos, es 125 kilos más ligero que el Lamborghini Aventador con el que tiene muchas similitudes tanto en elementos como en inspiración.

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