PROYECTO DE:

MARKETING

REALIZADO POR:

JOHANNA QUIZHPE

PROFESOR:

ING : CARLOS PIÑA

CICLO:

NOVENO DE SISTEMAS

AÑO LECTIVO:

2010

INTRODUCCIÓN

El trabajo tiene como objetivo principal analizar en forma exploratoria todo lo referente al mix de marketing del software KASPERSKY ,

mencionando en su contenido las distintas estrategias que lleva acabo, en cuanto al producto,precio, distribución, y comunicación, lo que nos permitirá descubrir el

funcionamiento del mix de marketing empleado en la Empresa.

ANALISIS DEL MIX DE UN PRODUCTO INFORMATICO

ANALISIS MIX

El producto es el Software es el Antivirus Kaspersky 2010, que tiene varias versiones: kaspersky Anti Virus 2010

Kaspersky Internet Security 2010

Anti Virus for Mac

Las cuales se utilizan de acuerdo a las necesidades de cada usuario

Kaspersky Lab ofrece la protección más inmediata del mundo contra amenazas a la seguridad de IT,incluyendo virus, spyware, crimeware, hackers, phishing y spam. Nuestros productos ofreceníndices de detección superiores y el tiempo de respuesta más rápido a las emergencias para PYMES,grandes empresas, usuarios particulares y en los medios de computación móvil. La tecnología deKaspersky también se usa en los productos y servicios de los proveedores de seguridad de IT líderesde la industria en todo el mundo.Ofrecemos nuestros recursos, experiencia y conocimiento para prevenir la dispersión de estasamenazas. Contribuimos a la educación de la comunidad en general sobre mejores prácticas queaseguren la máxima seguridad posible en línea.

El éxito de nuestra misión ha resultado en que Kaspersky Lab emerja como la compañíaantimalware privada más grande del mundo. Fundada en 1997, la compañía ofrece sus productos ytecnología a la industria y consumidores virtualmente en cada país alrededor del mundo. Hoy, másde 300 millones de usuarios en el mundo están protegidos por nuestras tecnologías. Cada semana,añadimos más de 50 mil nuevos sistemas.

MACROENTORNO

Las fuerzas del macroentorno o fuerzas no controlables que su puedeidentificar y analizar de este producto son:

• Cultura de los usuarios, kaspersky es un software muy utilizado ya que permite la proteccióntotal de su equipo.

ANALISIS DEL MIX DE UN PRODUCTO INFORMATICO -

• Tecnológicamente, es el software que permite mantener completamente seguro su equipo, libre devirus y spam.

• Por inducción, es un software muy conocido y a su vez confiable utilizado en empresas, parapoder mantener protegida su informacion.

ANALISIS DEL PRODUCTO

NIVELES DEL PRODUCTO

1.Núcleo (Bien esencial).- La protección más confiable contra spyware y virus con la protecciónesencial que usted necesita para protegerse contra las amenazas del internet.

2. Bien real.- Se lo instala facilmente y con la licencia o key de instalación que permite activar elproducto para obtener todos los beneficios de la versión del producto.

3. Bien Aumentado.-a. Uso indefinido de las características y funcionalidades de lasherramientas de proteccion segun la version escogida.b. Soporte a usuarios finales.c. Ayuda en línea.

CLASIFICACION DEL PRODUCTO

Kaspersky Anti Virus 2010:Es un producto que se clasifica por su finalidad como un bien de consumo y se sub clasifica comobien de comparación.

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

Como atributos del producto se puede identificar:

• Calidad.- La calidad del producto se puede medir como la funcionalidaddel mismo, es decir si provee de las funciones que se necesitan al momento utilizar este softwarepor parte del usuario final, para eldesarrollo de las actividades normales.

ANALISIS DEL MIX DE UN PRODUCTO INFORMATICO

• Características.-La protección más confiable contra virus y spyware –protección Premium contra virus, spyware, Troyanos, gusanos, bots y más.También incluye una defensa comprensiva en contra del phishing y el robo deidentidad y un desempeño super rápido.

• Diseño y Estilo.- Tiene gran cantidad de opciones para que el usuario pueda detectarvirus, eliminarlos, y menus identificativos para poder manejarlos facilmente.

• Empaque.- El empaque en donde consta la licencia de Kaspersky Anti Virus2010:, viene en una caja de cartòn en con la identificación de la versióndel software y donde está adherida una etiqueta con la clave o key deinstalación.

• Marca.- La marca está referenciada por el logotipo.

• Servicio de apoyo.- Viene en el menu del software la ayuda correspondiente en la cual se leindica todas las opciones que trae el software

O se lo puede hacer al la linea directa 1800 KASPERSKY

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Kaspersky Anti Virus 2010

Se encuentra en la Tercera Etapa del Ciclo de Vida (madurez), en cuanto su crecimiento es máximoya que es el antivirus que ha tenido mayor acogida tanto dentro las empresas como a usuariosfinales.

Para determinar la etapa se ha considerado aspectos como:

Tiempo en el mercado

El éxito de Kaspersky Lab emerja como la compañía antimalware privada más grande del mundo.Fundada en 1997, la compañía ofrece sus productos y tecnología a la industria y consumidoresvirtualmente en cada país alrededor del mundo. Hoy, más de 300 millones de usuarios en el mundoestán protegidos por sus tecnologías.

CANALES DE COMERCIALIZACION

equipos computacionales

EL PROCESO DE COMERCIALIZACION

Se lo da del fabricante al mayorista o canal a los centros de distribución autorizados.

FORMAS PROMOCIONALES Y MEDIOS PUBLICITARIOS

El medio promocional de KASPERSKY es mediente el Intenet en su pagina oficial.

La Empresa Kaspersky debido al gran alcance que desea abarcar con su mensajepublicitario, así como la alta frecuencia y el gran impacto que aspira alcanzar utilizamedios de comunicación masivos como:�� Internet W.W.W.KASPERSKY.COM

Además para llamar la atención en el punto de venta utiliza:� Exteriores como paletas y exibidores donde se presenta la imagen de un PC con

Seguridad.� Videos y reproducciones de La Seguridades en PCS Y Laptops

MIX DE MERCADEO IDEAL

1. ProductoEl producto se mantiene, por todas las ventajas y funcionalidades que presenta.2. PrecioReducir costos de licencias, a un valor referencial en virtud de que no existe competencia.3. PlazaSeguir distribuyendoel software hacia los paises que todavia no llega.

4. Promoción

Presentar foros en el internet de las ventajas que tiene su equipo al estar respaldado por Kaspersky.

Protección completa para la PC – El verde significa que su computadora está actualizada ycompletamente a salvo y segura de amenazas maliciosas.

Escaneo iSwift y iChecker de Kaspersky - Ajusta el escaneo automáticamente de acuerdo alincremento en actividad para un desempeño super rápido. ¡Escanea eficientemente sólo los archivosque hayan cambiado desde el último escaneo!Actualizaciones automatizadas cada hora - Kaspersky entrega actualizaciones de firmaespecialmente pequeñas directamente a usted para un cálculo altamente eficiente y protecciónpremium.

Teclado virtual de Kaspersky - El teclado en la pantalla hace que la introducción de datos seacompletamente segura.

Kaspersky Security Network - Cada usuario de Kaspersky se beneficia de la inteligencia globalcontra amenazas reunida por la red de seguridad de Kaspersky, la cual une a millones de usuarios deKaspersky alrededor del mundo.

CONCLUSION

La fuerte competencia y rivalidad en estos tiempos han obligado a las empresas de esta industria adestinar gran parte de sus recursos a mejorar las estrategias del Mix de Mercadotecnia y es evidenteque la empresa Kaspersku con su línea de Software Antivirus no se han excluido de esta tendenciadinámica.Es así como pudimos constatar la sólida planeación en este aspecto y las constantes mejoras que vahaciendo la empresa para diferenciarse de sus competidores y arraigarse cada vez más a su crecientemercado. A pesar que en un principio especulamos que el producto, precio, promoción ydistribución tendería a ser homogéneo en las empresas del rubro, vimos la fuerte diferenciaciónentre ellas, pero principalmente, advertimos los esfuerzos que Kaspersky .