presentación del informe de autoevaluación 2013
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Presentación del informe de autoevaluación 2013.
3.1. Investigación y generación de conocimiento.
La investigación y generación de conocimiento realizada durante 2013 se insertó en la
continuidad institucional y académica manifestada en la Planeación Estratégica 2010-2015,
y tomó en cuenta las nuevas prioridades sustentadas en el Plan Nacional de Desarrollo 2013-
2018 para las nuevas investigaciones. Además consideró las especializaciones e intereses de
los investigadores adscritos y la nueva Maestría en Derecho de Tecnologías de la Información
y Comunicación.
3.1.1 Proyectos de investigación.
Los avances en materia de investigación se agrupan en tres grandes rubros: proyectos
concluidos, proyectos en proceso y nuevos proyectos. Durante 2013 fueron desarrollados 24
proyectos de investigación, de los cuales 13 concluyeron, 5 continuaron en desarrollo y 6
iniciaron. Respecto a 2012 se tuvo un incremento en el número de proyectos que se llevaron
a cabo, principalmente en los concluidos.
Tabla 1. Comparación de número de proyectos de investigación.
Año Proyectos
concluidos
Proyectos de
continuidad
Proyectos nuevos Total
2011 3 4 7
2012 4 3 11 18
2013 13 5 6 24
La distribución de los proyectos de investigación, con base en las cuatro LGAC y los cuatro
grandes ámbitos de investigación que se realiza en INFOTEC muestra que la mayoría de
proyectos se concentra en las líneas 1 y 2, en virtud de que se había impulsado este tipo de
investigación y la línea 3 responde a la reciente creación de la Maestría en Derecho de las
Tecnologías de Información y Comunicación.
Tabla 2. Proyectos por LGAC y ámbitos de investigación.
LGAC
Ámbitos
L1 L2 L3 L4 Total
Desarrollo 7 7
Gestión innovadora 6 1 7
Regulación 3 4 7
Apropiación 3 3
2
Total 9 8 3 4 24
L1: Sociedad de la información y conocimiento, y apropiamiento social de las TIC.
L2: Las TIC y la gestión de la información y el conocimiento.
L3: Ciberseguridad y delitos informáticos.
L4: Protección de datos digitales.
Cabe destacar que seis proyectos concluidos corresponden a la línea 2 relativa a la gestión de
información y el conocimiento. Respecto a los proyectos nuevos, se ubicaron las líneas 1 y 4
en los ámbitos de gestión de información, regulación y desarrollo.
A continuación se describen brevemente cada uno de los proyectos de acuerdo con su estado
de desarrollo.
3.1.1.1 Proyectos concluidos.
A continuación se enlistan los proyectos concluidos durante 2013:
Modelo de transferencia de conocimiento para las organizaciones mexicanas.
Sistema de almacenamiento distribuido basado en el modelo de nube.
Sistema de imagenología médica basado en almacenamiento distribuido.
Prototipo de plataforma interactiva para la visualización y simulación de procesos
geofísicos de gas y aceite de lutita.
Modelo de interacción háptica y correlación espacial para simuladores de pozos de
hidrocarburos no-convencionales.
Sistemas de visualización de información para el descubrimiento de conocimiento en
colecciones de documentos y grandes bases de datos (Big Data).
Difusión y desarrollo de contenidos de la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) para el sector de las
tecnologías de la información.
Los delitos electrónicos y su impacto en Latinoamérica.
Política criminal y análisis legislativo en la Sociedad de la Información.
Importancia nacional e internacional de la ciberseguridad.
Matemáticas para sistemas embebidos.
Evaluación de impacto de las Alianzas Estratégicas y Redes de Innovación para la
Competitividad (AERI).
Modelo de Sistema de Gestión de la Energía (SGEn) para la operación de los centros
de datos.
Para mayor información acerca de objetivos, resultados obtenidos, véase anexo I.
3.1.1.2 Proyectos de continuidad.
De los proyectos generados en 2012 se dió continuidad a los siguientes:
3
Sistema inteligente para la gestión automática de alarmas de fallas en una red
compleja de telecomunicaciones.
El uso de las TIC para la absorción del aprendizaje colaborativo a través de redes.
Ensamblando ciudades inteligentes: propuesta de investigación tecno-antropológica.
La transferencia tecnológica en la libre circulación de conocimientos.
Diferentes estrategias productivas y de vinculación para el desarrollo sectorial y
regional, Proyecto de Ciencia Básica, CONACYT.
Para mayor información acerca de objetivos, porcentaje de avance de las investigaciones,
resultados obtenidos, véase anexo II.
3.1.1.3 Proyectos nuevos.
Los proyectos de nueva creación de INFOTEC durante 2013 son los siguientes:
Sistema tecno-organizacional para la evaluación de administración de conocimiento
y los sistemas basados en conocimiento.
Modelo estratégico de empresas mexicanas de TI.
Construcción de un sistema de almacenamiento digital basado en el modelo de nube.
Protección de datos personales, privacidad y TIC. Los recientes desafíos de la
tecnología y las telecomunicaciones para la intimidad: especial referencia a etiquetas
RFID, la geolocalización y las redes 3 y 4G.
Régimen jurídico constitucional del Gobierno 2.0- Open government. Participación y
transparencia electrónicas y uso de las redes sociales por los poderes públicos.
Protección de datos personales en el Cloud Computing en México
Para mayor información acerca de objetivos, porcentaje de avance de las investigaciones,
resultados obtenidos, véase anexo III.
3.1.1.4 Proyectos de desarrollo tecnológico y estudios.
En INFOTEC también se realizan diversos proyectos de desarrollo tecnológico, estudios y
proyectos académicos que tienen como finalidad el desarrollo de contenido innovador de alta
apropiación, para beneficio de una comunidad o grupo social, e inclusive con un propósito
comercial, -que en estricto sentido no son de investigación-, ya que los objetivos buscados
metodológicamente son más puntuales, tienen una temporalidad de ejecución diferente y un
alcance menor.
A continuación se enlistan los proyectos de desarrollo tecnológico y estudios realizados por
el INFOTEC:
Desarrollo de casos de estudio con fines académicos.
Propuesta para fomentar el comercio electrónico y la confianza en las transacciones
digitales.
Modelos de administración empresarial de tecnologías de información.
4
Análisis de la estructura de capital y evaluación del acceso a fuentes de
financiamiento externo de las empresas de base tecnológica radicadas en la Ciudad
de México.
Embedded Thinking.
Para mayor información acerca de objetivos, porcentaje de avance de las investigaciones,
resultados obtenidos, véase anexo IV.
3.1.1.5 Participación en proyectos estratégicos nacionales.
El Plan Nacional de Desarrollo (PND) 2013-2018 responde a la necesidad de elevar el nivel
de bienestar de los mexicanos. En el Eje 6. Diseño, desarrollo y aplicación de las Tecnologías
de Información y Comunicación, se señala a las TIC como herramientas indispensables para
elevar la calidad de vida de los mexicanos, ofreciendo alternativas sostenibles para enfrentar
algunos de los principales problemas sociales, a través de un enfoque transdisciplinario.
En reconocimiento de que los grandes retos nacionales imponen la necesidad de trabajar de
manera coordinada entre los diferentes órdenes de gobierno, y en apego a la estrategia del
PND, CONACYT convocó a los Centros Públicos de Investigación a diseñar propuestas de
proyectos que integren la investigación científica aplicada, el desarrollo tecnológico y la
innovación, así como el conocimiento social y humanístico en alternativas viables para la
atención de las prioridades del país.
INFOTEC participó en el eje de Diseño, desarrollo y aplicación de las TIC de los siete macro
proyectos estratégicos establecidos por CONACYT, coordinando el Módulo TIC para la
Gobernabilidad, y colaboró en los Módulos de TIC y Salud, TIC para el Sistema Educativo,
y Análisis de Información en Sistemas de Alarmas Tempranas. A continuación se describen
los objetivos generales de cada módulo.
TIC para la Gobernabilidad. La finalidad del proyecto es generar instrumentos
tecnológicos centrados en las necesidades de la ciudadanía que ayuden a mejorar la
gobernabilidad en materia de seguridad y trámites y servicios públicos por vía
electrónica, estimulando la participación de las personas para la solución de los
problemas. El proyecto contempla dos grandes sistemas tecnológicos, elaborados con
un enfoque transdisciplinario de ciencias sociales y utilización de ciencias básicas
que aprovechen los avances tecnológicos.
TIC para la Salud. Este proyecto se centra en el desarrollo y evaluación de campañas
para sensibilizar e involucrar a los distintos actores en la prevención y atención de la
obesidad y diabetes, por lo que incluye, entre otros aspectos, la identificación de las
prácticas alimentarias y de cuidado de la salud, así como la vinculación con las
MiPyMEs del área de alimentos, con el fin de fomentar el desarrollo y producción de
alimentos saludables y su reconocimiento como empresas socialmente responsables.
IC para el Sistema Educativo. El proyecto se enfoca en la enseñanza y aprendizaje
de las Ciencias, mediante el uso de las TIC para fortalecer el aprendizaje significativo
5
de las Ciencias Sociales, Ciencias Exactas y desarrollo tecnológico, a través del
desarrollo de materiales educativos, y la creación de laboratorios digitales que
permitan evaluar y retroalimentar las experiencias de aprendizaje basadas en
situaciones reales, mediante una estrategia multiplataforma y enfoque
transdisciplinario.
Análisis de Información en Sistemas de Alarmas Tempranas. El proyecto tiene
como objetivo desarrollar un sistema de adquisición, análisis y procesamiento de
datos de percepción remota, que proveerá de información y servirá como plataforma
de análisis para algunas funciones dentro del Sistema de Alertas Tempranas,
incrementando la capacidad de organizaciones gubernamentales responsables de
anticipar, monitorear y reaccionar ante posibles amenazas naturales, mejorando la
preparación, mitigación y reducción del impacto de los desastres naturales sobre la
población. Además el sistema reportará información a otras áreas de investigación,
mediante la medición de indicadores de superficie en regiones de interés, el estudio
de zonas urbanas y el crecimiento poblacional, cambios en litorales, producción
agrícola, vigilancia y la evaluación de recursos forestales y marítimos, etc.
Estos proyectos fueron presentados en la Primera Reunión Nacional de los Centros Públicos
de Investigación, celebrada en diciembre de 2013, y serán evaluados para recibir el
financiamiento correspondiente durante 2014.
3.1.2 Producción científica.
Las actividades de producción científica durante 2013 consistieron en publicación de libros,
artículos en revistas arbitradas internacionalmente, capítulos de libros y la publicación de
cuadernos de trabajo.
Tabla 3. Producción científica.
Actividad Número
Publicación de libros 9
Artículos en revistas arbitradas 8
Capítulos de libros 17
Publicación de cuadernos de trabajo 4
En total la producción científica alcanzada es de 34 publicaciones, más la elaboración de 4
cuadernos de trabajo que publica INFOTEC.
Para mayor información acerca de la producción científica véase anexo V.
6
3.1.3 Difusión y divulgación.
3.1.3.1 Conferencias arbitradas en eventos nacionales e internacionales.
Nuestros investigadores participaron en 23 eventos, (7 internacionales y 16 internacionales);
es pertinente destacar que entre las cedes en dónde los investigadores asisiteron a
conferencias se encuentran: Cuba, Colombia, Washinton, Portugal, Canadá, Querétaro,
Zacatecas y el Distrito Federal.
En todos presentaron trabajos, ponencias y disertaciones derivadas de los proyectos de
investigación y de desarrollo.
Para mayor información acerca de las actividades de conferecias arbitradas en eventos
nacionales e internacionales, véase anexo VI.
3.1.3.2 Presentaciones de libros.
Los investigadores realizaron siete presentaciones de libros, tres de ellas en otras
instituciones; tal es el caso de INFONAVIT, Facultad de Estudios Superiores de Aragón,
UNAM, Posgrado en Derecho de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo.
Para mayor información acerca de presentaciones de libros véase anexo VII.
3.1.3.3 Eventos académicos.
Los investigadores además organizaron y participaron en distintos eventos académicos, como
seminarios, foros, jornadas, encuentros y simposio, tal información se puede ver a detalle en
el anexo VIII.
3.1.3.4 Otras actividades académicas.
Los investigadores con frecuencia realizan arbitraje de artículos sometidos para publicación
y participan en jurados y comités científicos para la evaluación de ponencias, proyectos y
candidatos a estudios de posgrado.
Para mayor información acerca de las actividades adicionales que realizan los investigadores
véase anexo IX.
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3.1.3.5 Difusión en medios de comunicación.
Consciente de la importancia de difusión en medios de comunicación, es que el INFOTEC
por medio de diversos medios da a conocer los avances en sus investigaciones.
Tal es el caso de la presencia en Internet en varios portales y páginas especializadas; lo que
se refiere a medios impresos; principalmente revistas; como por ejemplo la publicación
“Líder empresarial” en dónde repetidamente se han publicado artículos de interés al sector
de las TIC; asimismo preocupándose por la presencia en medios masivos como la radio y la
televisión destacando entrevistas en el programa de televisión Reactor FTV, Canal Foro TV.
Para mayor información acerca de presentaciones de difusión en medios de comunicación
véase anexo X.
3.2. Posgrados y formación de recursos humanos.
Ofertar posgrados de calidad constituye un objetivo estratégico de INFOTEC y forma parte
de las metas estratégicas para el periodo 2010-2015.
3.2.1 Evolución de la oferta de posgrados.
En agosto de 2007 inició la Maestría en Dirección Estratégica de las Tecnologías de
Información y Comunicación (MDETIC). A la fecha han egresado cuatro generaciones y se
encuentran cursando dos generaciones.
En agosto de 2009 inició la Maestría en Gestión de Innovación de las Tecnologías de
Información y Comunicación (MGITIC), de la cual han egresado tres generaciones y
actualmente cursan dos generaciones más.
En enero de 2013 inició la Maestría en Derecho de las Tecnologías de Información y
Comunicación (MDTIC), que por su actualidad y temática de estudio es única en México y
América Latina. Debido a la gran demanda de aspirantes se decidió abrir una nueva
convocatoria en agosto de ese mismo año.
Las tres maestrías tienen reconocimiento oficial de estudios de la Secretaría de Educación
Pública (SEP) y están registradas en el Programa Nacional de Posgrados de Calidad (PNPC).
La Maestría en Derecho de las Tecnologías de Información y Comunicación ingresó al
padrón en octubre de 2013.
A continuación se presenta el comportamiento de la matrícula en cada una de las maestrías
por generación.
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Tabla 4. Maestría en Dirección Estratégica de las Tecnologías de Información y
Comunicación.
Generación Ingreso Matriculados Egresados Baja Titulados Cursando
1 2007-2009 2007 30 25 5 19 0
2 2009-2011 2009 22 21 1 20 0
3 2010-2012 2010 6 6 0 6 0
4 2011-2013 2011 12 12 0 3 0
5 2012-2014 2012 16 N/A N/A 16
6 2013-2015 2013 7 N/A N/A 7
Total 48 23
Tabla 5. Maestría en Gestión de Innovación de las Tecnologías de Información y
Comunicación.
Generación Ingreso Matriculados Egresados Titulados Cursando
1 2009-2011 2009 14 13 13 0
2 2010-2012 2010 7 7 7 0
3 2011-2013 2011 13 12 3 0
4 2012-2014 2012 16 N/A N/A 16
5 2013-2015 2013 7 N/A N/A 7
Total 23 23
La diferencia entre el total de alumnos egresados y titulados de ambas maestrías ( 96 vs 71)
se explica de la siguiente manera:
Tenemos de 18 alumnos terminando sus trabajos de titulación a diciembre de 2013.
Y los restantes siete alumnos no habían obtenido el título de maestría en el mismo
período por diferentes motivos: en la generación 2007 – 2009 de MDETIC, existen 4
alumnos que cubrieron 100% del plan de estudios y que no tramitaron su título de
maestría por adeudo de colegiatura y falta de documentación; en la MGITC existe
una baja de una alumna de la generación 2009 – 2011; en la generación 2009 - 2011
de la MGITIC, un alumno que cubrió al 100% el plan de estudios y la colegiatura, y
no completo los trámites para titulación; en la MGITIC generación 2011-2013 existe
un alumno irregular recursando una materia.
Tabla 6. Maestría en Derecho de las Tecnologías de Información y Comunicación.
Generación Ingreso Matriculados Egresados Titulados Cursando
1 2013-2014 2013 23 N/A 0 23
2 2013-2015 2013 21 N/A 0 21
3 2014-2015 2014 18 N/A 0 18
Total 62
En suma, el número total de alumnos al 31 de diciembre de 2013 cursando un posgrado en
INFOTEC asciende a 108.
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Núcleo básico.
La planta docente de MDETIC y MGITIC la constituyen 18 profesores, en su mayoría
extranjeros, de tiempo parcial, quienes fueron seleccionados con apoyo de la Universidad de
Texas, gracias a un convenio de colaboración con INFOTEC.
Los docentes en su mayoría tienen grado de doctorado, cuentan con amplia trayectoria
profesional en TIC e imparten clases de posgrado en universidades o centros de
investigación.
En la MDTIC participan aproximadamente 30 profesionistas destacados, algunos de ellos se
desempeñan como profesores e investigadores en el Instituto de Investigaciones Jurídicas de
la UNAM.
Es importante mencionar que en 2013 se firmó un convenio de colaboración con la
Universidad de los Andes, Colombia, (UNIANDES), que considera la movilidad académica
y la participación de profesores. Hasta el momento han participado como invitados 6
profesores-investigadores de tiempo parcial, todos ellos con amplia experiencia profesional
en propiedad intelectual digital, protección de datos digitales y telecomunicaciones.
Infraestructura educativa.
El desarrollo de los posgrados y su posicionamiento como una opción de formación de capital
humano altamente especializado en dirección, gestión y derecho de las TIC en México, trajo
como consecuencia un crecimiento en la matrícula de las maestrías, por lo que fue necesario
ampliar la infraestructura dedicada a los posgrados.
Se construyó con apoyo de CONACYT, un nuevo espacio educativo al interior del edificio
sede de San Fernando, denominado “El Cubo”, que cuenta con 5 salones modulares y
multifuncionales, más un espacio más amplio para la biblioteca, a fin de albergar un mayor
acervo y permitir la consulta y el trabajo colaborativo entre estudiantes y docentes.
Adicionalmente, en la nueva sede de Aguascalientes se edificaron cuatro salones tipo ágora,
un salón para usos múltiples y un laboratorio de sistemas embebidos, como se describe en el
punto 8 de este informe.
3.2.2 Convocatorias, promoción e ingreso 2013.
El 20 de febrero de 2013 se abrió la convocatoria para los tres programas de maestría que
ofrece INFOTEC (MDETIC, MGITIC y MDTI), y cerró el 20 de junio de 2013 (121 días
vigente). Se recibieron 123 solicitudes para los programas ofertados. El proceso de selección
se realizó de la siguiente manera:
Se realizaron entrevistas a los aspirantes por parte de directivos y algunos profesores
del Núcleo Académico Básico (NAB).
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Los candidatos presentaron el examen EXANI III CENEVAL, que se llevó a cabo el
7 de julio de 2013. Se inscribieron 100 aspirantes y aprobaron 60.
El 23 de agosto inició la generación 2013-2015 de los tres programas: MDETIC con 7
estudiantes, MGITIC con 7 y MDTIC con 21. El resultado positivo de la entrevista y la
acreditación del examen son requisitos primordiales para ingresar a los posgrados.
El 19 de julio de 2013 se abrió una convocatoria extraordinaria para la tercera generación de
la MDTIC, la cual tuvo una duración de 124 días y se cerró el 20 de octubre de 2013. La
respuesta puede considerarse muy buena, ya que se recibieron 56 solicitudes de admisión.
El examen EXANI III CENEVAL fue aplicado el 9 de noviembre a 50 aspirantes y aprobaron
23.
La Maestría en Derecho de las Tecnologías de Información y Comunicación, generación
2014-2015 tiene 18 alumnos matriculados, distribuidos en las siguientes áreas de formación:
Propiedad Intelectual Digital: 4
Protección de Datos Digitales: 7
Telecomunicaciones: 7
Los 18 alumnos de nuevo ingreso fueron incorporados al grupo de la primera generación de
la MDTIC 2013-2014, conformada por 23 alumnos, para que pudieran unirse a los
estudiantes que cursarían las diferentes especialidades y posteriormente la segunda
generación culmine el programa cursando el tronco común de la maestría.
Tabla 7. Solicitudes recibidas en las maestrías 2009-2013.
Año Número
2009 79
2010 33
2011 76
2012 187
2013 179
Algunos de los datos que se recopilan mediante las solicitudes de admisión, aportan
información relevante sobre el perfil de los aspirantes, como se puede apreciar en la siguiente
tabla:
Tabla 8. Perfil de aspirantes.
Concepto 2013-1
(tres maestrías)
2013-2
(MDTIC)
Solicitudes recibidas. 123 56
Presentaron examen. 73 29
Trabajan en INFOTEC. 13 1
Trabajan en otra organización. 110 55
Puesto de director. 7 8
Puesto de subdirector. 19 4
Puesto de
gerente/supervisores/coordinador/jefe.
.35 13
Otros puestos. 62 25
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Para difundir las convocatorias fueron utilizados medios impresos y digitales, en los cuales
se informó sobre las fechas del proceso, además de sesiones informativas que se llevaron a
cabo en las instalaciones de INFOTEC para dar a conocer en forma detallada las
características de los programas. A estas acciones hay que agregar el apoyo de CONACYT,
asociaciones, cámaras, y la difusión que dieron los mismos alumnos y ex alumnos. Se logró
obtener un buen resultado en el número de solicitudes recibidas.
Tabla 9. Alumnos matriculados en 2013.
Concepto Junio 2013 Diciembre 2013
Número de alumnos. 55 108
En el total de estudiantes matriculados en diciembre fueron incluidos 18 alumnos de la
generación 2014-2015 de la MDTIC, los cuales iniciaron clases el 10 de enero del 2014.
3.2.3 Eficiencia terminal.
Los posgrados del INFOTEC han mantenido una eficiencia terminal total acumulada de 94%,
calculada de acuerdo a los Lineamientos para la formulación de indicadores educativos de
la Secretaría de Educación Pública.1 En INFOTEC los egresados son igual a los alumnos
graduados, en virtud de que para su obtención de grado se requiere cumplir con la conclusión
del l00% del plan de estudio, que incluye un trabajo recepcional de grado a través de un
proyecto integrador. De esta manera se promueve la eficiencia terminal y el trámite de
titulación se convierte en un proceso administrativo, que solo implica cubrir el costo del
posgrado que no fue financiado por beca y realizar los trámites de expedición del título.
Tabla 10. Eficiencia terminal.
Maestría Generación Porcentaje
1 El indicador de eficiencia terminal permite conocer el número de alumnos que, perteneciendo a una cohorte o
generación específica, terminan un nivel educativo de manera regular y extemporánea. La palabra “cohorte”
viene del latín y significa: grupo específico de estudio, conjunto o serie. Este término puede también referirse
a una generación de alumnos. La eficiencia terminal de una cohorte se refiere al seguimiento de un grupo
específico de alumnos, dentro de un periodo concreto. Es decir, su cálculo se limita a la comparación de los
egresados y los alumnos base que integraron la cohorte. En contraste, la eficiencia terminal tradicional considera
dentro de su cálculo alumnos, independientemente del periodo en que hayan ingresado al nivel, o del grupo al
que pertenezcan. Fórmula para calcular la eficiencia terminal de una cohorte de cualquier nivel educativo:
Eficiencia terminal de una cohorte = Egresados de una cohorte / Número base de la cohorte”.
Solicitantes mujeres. 41 19
Aprobaron el examen. 60 23
Aprobaron entrevista. 46 23
No cumplieron con los requisitos. 29 6
Declinaron. 21 12
12
MDETIC 2007-2009 25/30 = 83% MDETIC 2009-2011 21/22 = 95% MGITIC 2009-2011 13/14 = 93% MDETIC 2010-2012 6/6 = 100% MGITIC 2010-2012 7/7 = 100% MGITIC 2011-2013 12/12 = 100% MGITIC 2011-2013 12/13 = 92%
Total acumulado= 94%
En 2013 egresaron 24 alumnos de las maestrías de Dirección Estratégica de las Tecnologías
de Información y Comunicación, y Gestión de Innovación de las Tecnologías de Información
y Comunicación. Como requisito para el egreso de los programas, los alumnos desarrollaron
proyectos terminales acordes con las LGAC. La ceremonia de graduación se llevó a cabo en
noviembre del 2013, en la cual directivos de INFOTEC entregaron los diplomas de
culminación del posgrado.
3.2.4 Programa para el seguimiento de egresados.
Con el objetivo de valorar la trascendencia y cobertura de nuestros posgrados, conocer el
campo de trabajo en el que se desempeñan los graduados, así como la demanda de éstos en
los diversos sectores de la economía, se realizan actividades continuas para la obtención de
información relacionada con la trayectoria profesional y laboral posterior a su egreso.
Algunos de los resultados se obtienen a través de la aplicación de dos instrumentos: encuesta
de salida y entrevistas a empleadores y funcionarios clave.
Entre los principales resultados obtenidos destaca que 65% de nuestros egresados laboran en
el sector público, 34% lo hacen en el sector privado y 1% se encuentran desempleados.
En relación con los cargos que ocupan, se observa que en mayor medida los egresados
desempeñan funciones directivas, seguidos de consultor, como se observa en la siguiente
tabla.
Tabla 11. Cargos que ocupan egresados de los posgrados INFOTEC.
Cargo
2007
2009
2009
2011
2010
2012
2011
2013
Cargos con
los que
ingresaron
Cargos con
los que
egresaron
% del
total al
egresar
Total general 25 34 13 24 96 96 100
Director 6 16 3 5 0 2 34
Consultor 2 3 - 2 7 9 10
Gerente 3 2 2 4 11 8 9
Coordinador 3 - - 3 6 7 8
Administrador TIC 1 1 - 2 4 7 8
13
Cargo
2007
2009
2009
2011
2010
2012
2011
2013
Cargos con
los que
ingresaron
Cargos con
los que
egresaron
% del
total al
egresar
Jefe de
departamento
1 3 3 1 8 6 6
Asesor - 4 1 2 7 5 5
Subdirector 4 1 1 4 10 5 5
Otros 1 - - - 1 5 5
Profesor - 1 1 - 2 3 3
Especialista 2 1 - 1 4 3 3
Ingeniero - - - - 2 2
Líder de proyecto - 1 2 - 3 2 2
Subgerente 2 1 - - 3 2 2
Sin embargo, estas actividades no están estructuradas formalmente en un Programa de
seguimiento de egresados. Por esta razón se tiene planeado desarrollar un modelo que
considera cuatro áreas de intervención, independiente de las encuestas y estudios que se
apliquen:
Gráfico 1. Áreas de intervención para el seguimiento de egresados.
Las principales actividades de seguimiento de egresados que se pretenden realizar son:
actualización permanente del directorio; elaboración de un micro sitio para los egresados;
reconocimiento de egresados destacados; educación continua; estudio de seguimiento de
egresados; y creación de la sociedad de egresados.
14
El programa de seguimiento de egresados incluye la realización programada por generación
de las siguientes actividades:
Actualización permanente del censo.
Identificación de necesidades emergentes de formación. Educación continua.
Estudio de trayectoria profesional de egresados.
Gráfico 2. Actividades del programa de seguimiento de egresados.
3.2.5 Creación de la Maestría en Derecho de las Tecnologías de Información y
Comunicación (MDTIC).
Nuestra Maestría en Derecho de las Tecnologías de Información y Comunicación (MDTIC),
es un posgrado único en Latinoamérica, que mediante un enfoque multidisciplinar contribuye
a proponer soluciones en el ámbito jurídico a las necesidades de organizaciones públicas,
privadas y de la sociedad en general, con estrategias innovadoras e integrales, acordes a las
exigencias de la era digital y que el país demanda.
Tiene como objetivo general formar profesionales líderes en el campo del Derecho de las
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), a partir del análisis de los aspectos
jurídicos teórico-prácticos que rodean los servicios informacionales en el uso de las TIC,
desde el entorno de la economía digital y la sociedad de la información y del conocimiento,
para ofrecer soluciones jurídicas integrales a las necesidades y problemas actuales y futuros
que enfrentan el gobierno, la empresa y los particulares.
15
Considerando que en 2013 en México solo 125 (12%) del total de 1,027 instituciones
educativas que imparten programas de posgrado estaban reconocidas por el Programa
Nacional de Posgrados de Calidad, y que menos del 16% de los programas educativos de
posgrado que se imparten en el país tienen el reconocimiento a la calidad que otorga el PNPC,
es importante destacar que la Maestría en Derecho de las Tecnologías de Información y
Comunicación, en octubre de 2013 obtuvo el reconocimiento de calidad del Programa
Nacional de Posgrados de Calidad del CONACYT como posgrado de nueva creación.2
3.2.6 Avances en el desarrollo de la Maestría en Sistemas Embebidos.
Se ha continuado trabajando en crear la Maestría en Sistemas Embebidos con el propósito de
desarrollar un perfil especializado que conjunte las competencias que demanda la industria
del software y electrónica del país, y generar conocimientos relacionados con las TIC
centradas en el diseño y producción de dispositivos y equipos con una orientación muy
específica.
El proyecto de posgrado en sistemas embebidos resulta hoy en día más pertinente que nunca,
pues atendería a una demanda actual y creciente del sector productivo del país –por lo menos
durante la presente década-. El diseño de la maestría pretende cumplir con el modelo y
criterios del Programa Nacional de Posgrados de Calidad y el Acuerdo 279 de la Secretaría
de Educación Pública, relativo a los trámites y procedimientos relacionados con el
reconocimiento de validez oficial de estudios del tipo superior.
A la fecha se tienen los siguientes avances:
Marco teórico y contextual.
Situación actual y tendencias de la profesión.
Escenarios del campo laboral.
Competencias en torno a los campos disciplinares.
Visión prospectiva.
Análisis de la oferta educativa a nivel nacional e internacional.
Reunión de expertos para prospectiva, perfil de salida y competencias principales.
Uno de los productos obtenidos en la reunión de expertos es el diagrama de competencias,
donde se muestra que las diferentes competencias del perfil de egreso se desarrollan
gradualmente y se interrelacionan entre sí para integrar competencias más complejas. En un
análisis del tipo de competencias definidas por los especialistas, de su contenido y
complejidad, se elaboró una propuesta donde se identifica el núcleo de competencias
específicas que le dan identidad al egresado de la Maestría en Sistemas Embebidos, el
conjunto de competencias transversales y las competencias complementarias sugeridas.
2 Fuente: Serna González, Medardo; Cabrera Sixto, José; Pérez Munguía Ricardo; Salinas Rivera, Mario
(Coords). (s/f). Diagnóstico del Posgrado en México. Ocho estudios de caso. México: Consejo Mexicano de
Estudios de Posgrado A.C. 2013-2014
16
Gráfico 3. Diagrama de competencias del egresado de la Maestría en Sistemas
Embebidos.
3.2.7 Formación continua.
Aldea virtual.
Aldea Virtual es una plataforma que agrupa distintas iniciativas de formación continua de
INFOTEC, y que puede ser utilizada para la gestión y difusión de conocimiento, la formación
continua y la gestión de comunidades de aprendizaje a partir de la colaboración.
Durante 2013 se trabajó detalladamente en el diseño y personalización tanto de Moodle como
de Wordpress, de manera que pudieran verse como un sólo sistema con varias vertientes; se
crearon los blogs y los foros de discusión y se realizó el diseño instruccional de los siguientes
cursos: Ley Federal de protección de datos, Seminario de Sistemas embebidos, Matemáticas
para sistemas embebidos, Redes sociales en Educación, Curso básico de Moodle, Lectura en
tinta digital. También se lograron avances en el diseño del curso Paso a paso para crear un
curso a distancia.
17
Gráfico 4. Página principal del micrositio de Aldea Virtual.
3.3. Innovación y transferencia de conocimiento.
3.3.1 Oficina de Transferencia de Conocimiento.
Para realizar el proceso de transferencia en la planeación estratégica fue concebida la Oficina
de Transferencia de Conocimiento de INFOTEC (OTC), la cual funge como catalizador de
la innovación y favorece la vinculación entre la academia y la industria. Además brinda
apoyo en cuanto a la identificación de tendencias de innovación, oportunidades de mejora en
productos o servicios, obtención de fondos, establecimiento de lazos de colaboración de
forma particular, según la necesidad del proyecto y desarrollo de estrategias de explotación
de los activos generados.
Durante 2013 la OTC se concentró en la estructuración de proyectos de innovación e
identificación de oportunidades de mejora en productos o servicios. Asimismo, se fortaleció
el programa CREARE, lanzado en 2011 con la Cámara Nacional de la Industria Electrónica,
18
de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI), a través de tres
acciones estratégicas: formación de mentores, cruce de necesidades y boletines informativos
de innovación.
3.3.1.1 Programa de mentores para el desarrollo de la semilla innovadora.
Actividad fundamental para hacer del primer acercamiento de la empresa con la innovación
una experiencia grata, allanando el camino a través del apoyo de la experiencia de la OTC de
INFOTEC.
El programa se concentra en capacitar al mentor en el conocimiento puntual de:
Identificación de oportunidades de innovación.
Evaluación de opciones de mejora.
Conocimiento del estado de la técnica.
Conocimiento en extenso de la norma NMX-GT-002-IMNC-2008 Gestión de la
Tecnología - Proyectos tecnológicos - Requisitos.
Identificación de estrategias de protección.
Sensibilidad de mercado.
El valor generado en el mentor a través de seis meses de capacitación continua, en los que
también asiste a la empresa para familiarizarse con los procesos de ésta, hace de la innovación
una tarea viable y de máximo trabajo conjunto, toda vez que el mentor logra tener
conocimiento directo del proyecto en el que está involucrado y está consciente de los alcances
de la empresa. Esto da como resultado la estructuración conjunta de un proyecto de
innovación viable y acorde tanto a los requerimientos de CONACYT como a las facultades
de la empresa para llevarlo a cabo.
3.3.1.2 Taller de cruce de necesidades.
Actividad con alto valor para favorecer la generación de un ecosistema innovador. Por medio
de este taller se impulsa la relación entre industrias que de forma habitual no trabajan de
forma conjunta. El objetivo radica en llevar a cabo una dinámica de interacción que permita
identificar necesidades recurrentes de mejora y éstas a su vez puedan conocer una solución
innovadora apoyada en el uso de TIC.
El taller favorece la relación entre sectores, tales como: (automotriz, agroindustrial, textil,
nanotecnológico, biotecnológico, maderero, mezcalero y de tecnologías de información y
conocimiento, etc.).
3.3.1.3 Emisión de boletines informativos sobre las tendencias en innovación.
Se trata de un informe detallado sobre las tendencias de innovación en algún campo de la
tecnología, de tal forma que la industria o academia sean sensibles a los cambios tecnológicos
y nuevos usos.
19
El boletín brinda un panorama económico general en cuanto a la viabilidad de invertir en
cierto sector. Ofrece un estudio patentométrico que facilita la identificación de sectores
nacientes de innovación, así como el conocimiento de inventores, empresas, países
involucrados en actividades de investigación y comercialización. La información vertida en
el boletín permite tener conocimiento puntual y certeza para la toma de decisiones.
La OTC de INFOTEC dio continuidad a las siguientes actividades de fortalecimiento a la
industria y academia:
Generación de conocimiento con orientación estratégica.
Modelo de servicios consolidado, en el cual se respalda cualquier actividad realizada
por la OTC.
Fortalecimiento de la innovación empresarial.
Asesorías en materia de propiedad intelectual.
Asesoramiento, proceso de selección y evaluación de ideas con potencial innovador
y comercial.
Asesoría en la elaboración de proyectos de innovación con base en la norma NMX-
GT-002-IMNC-2008.
Apoyo en la obtención de financiamiento para la innovación a través de los programas.
Programa de estímulos a la innovación (PEI).
Fondo Sectorial de Innovación (FINNOVA), por medio de Bonos de Fomento para
la Innovación a través de las Oficinas de Transferencia de Conocimiento certificadas.
Proyecto de Desarrollo de la Industria de las Tecnologías de la Información (Banco
Mundial).
Vinculación empresarial (convenios de cooperación).
Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías
de la Información (CANIETI).
Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (CANACINTRA).
3.3.1.4 Principales logros.
Consolidación de un modelo de servicios.
Identificación de 7 oportunidades de innovación como producto de 3 talleres de
“Cruce de necesidades” en Monterrey, Tlaxcala y Oaxaca.
Un boletín sobre las más recientes tendencias de innovación en la industria de los
dispositivos médicos y las TIC.
Estructuración de 26 proyectos de innovación:
19 para someterlos al Programa de Estímulos a la Innovación (PEI 2014) de
CONACYT.
3 aplicaron al FINNOVA dentro del Programa de Bonos de Fomento a la
Innovación a través de las OTC.
4 aplicaron al Programa del Banco Mundial a través del PROSOFT.
20
Formación de 8 mentores que trabajaron con la industria en la conformación de
proyectos de innovación.
3.3.2 Centro de Patentamiento.
El Centro de Patentamiento de INFOTEC fue constituido en septiembre de 2011 como parte
de un esfuerzo conjunto con la Cámara Nacional de la Industria Electrónica de
Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI), para fortalecer las
capacidades de la industria en materia de propiedad intelectual. Posteriormente, en octubre
de 2011, con el fin de extender los lazos de cooperación, el Centro se unió a la iniciativa
formulada por el CONACYT y el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).
El Centro de Patentamiento tiene como objetivo brindar asesoría sobre la identificación de
activos de propiedad intelectual, tanto al personal de INFOTEC (investigadores,
desarrolladores, estudiantes), como a empresas del sector de TIC e industrias afines
asociadas.
A lo largo de 2013 se realizaron actividades para la promoción y protección de la propiedad
intelectual. Entre éstas destacan:
Asesoría a empresas, de modo presencial, telefónico o vía web.
Fuentes de información tecnológica para el comienzo de una investigación.
Valuación de ideas y emisión de recomendaciones con base en el estudio del estado
de la técnica.
Orientación estratégica sobre tendencias de innovación.
Formas de protección de la propiedad intelectual.
Estudio de factibilidad para la patentabilidad de diversas invenciones.
Redacción de documentos de patente y modelos de utilidad.
Diseño, elaboración y registro de marcas.
Asistencia en el cumplimiento de solicitudes de protección de activos intangibles
(patentes, marcas, PCT, derechos de autor, entre otras).
Capacitación a empresas de diversos sectores en materia de propiedad intelectual.
Principales resultados.
Asesoría especializada a 25 empresas.
Análisis de estrategias de protección de propiedad intelectual a 21 proyectos de
innovación.
Elaboración de 25 estudios del estado de la técnica.
Redacción de 3 solicitudes de patente ante el Instituto Mexicano de Propiedad
Intelectual (IMPI), de las cuales una fue desarrollada por INFOTEC (Sistema de
almacenamiento distribuido de archivos BABEL).
Diseño y solicitud de registro de 6 marcas ante el IMPI.
Emisión de un boletín de tendencias de innovación en el sector salud: Tendencias en
desfibriladores.
Divulgación de información sobre propiedad intelectual en diversos eventos.
21
Desarrollo de 12 talleres y/o pláticas de propiedad intelectual.
Ingreso de una solicitud de modelo de utilidad nacional.
127 asesorías en propiedad industrial.
Desarrollo de 60 búsquedas tecnológicas en bases de datos especializadas en materia
de patentes.
Atención a 7 requerimientos administrativos del IMPI.
3.3.3 Avance de proyectos de innovación apoyados por CONACYT.
3.3.3.1 Proyectos concluidos.
Modelo de interacción háptica y correlación espacial para simuladores de
pozos de hidrocarburos no-convencionales
Las actividades realizadas en el proyecto identificado por CONACYT, con el folio 198058,
se cumplieron al 100% y se describen a continuación.
En la fase de inicio y planeación se realizaron actividades para explicar y mostrar la
complejidad existente en los yacimientos no convencionales (Gas en lutita). Lo anterior
aunado a la implementación háptica, resultó en un trabajo conjunto de cómputo avanzado y
de ingeniería de yacimientos petroleros.
Inicialmente se realizó una investigación de los trabajos publicados relacionados con los
yacimientos de gas en lutita. En varios de ellos los autores muestran procesos, metodologías
y técnicas para resolver el comportamiento de producción de los pozos que se encuentran en
los yacimientos considerados como no convencionales. En algunos de estos trabajos fueron
aplicados métodos nuevos, mientras que en otros son, combinaciones de procedimientos o
bien, extensiones de conceptos aplicados a los yacimientos convencionales.
En la fase de diseño y elaboración fueron seleccionados tres trabajos considerados como los
más relevantes, para emplearlos como guías. Posteriormente se hizo la implementación del
dispositivo háptico, a cargo de la empresa Plenumsoft, que lideró el proyecto. Para cada uno
de los tres trabajos seleccionados se elaboró un modelo para la simulación numérica de
manera satisfactoria.
En la fase de pruebas controladas se realizaron dos trabajos donde se definió el estado de la
técnica y la protección de la propiedad intelectual, para conocer de forma clara el panorama
internacional de la tecnología asociada a la explotación de los yacimientos de gas en lutita.
Tabla 12. Fases del proyecto.
22
Dada la importancia que actualmente tiene la explotación de hidrocarburos en los
yacimientos no convencionales, en este caso gas en lutita, el impacto tecnológico es
importante por la innovación del mecanismo de manipulación de la información para la
simulación de yacimientos, ya que ésta es una de las técnicas principales que se emplean
actualmente en la industria petrolera para la toma de decisiones.
Uno de los productos de transferencia de este proyecto es el uso de modelos de simulación
numérica de los yacimientos. Debido a que la implementación del háptico se realizó a través
de una malla que se emplea para la simulación numérica, en la cual es posible variar valores
de propiedades estáticas del yacimiento. Con ello se logra una aportación tecnológica
innovadora, ya que es posible incorporar mucha flexibilidad a los modelos de simulación
para hacer modificaciones y generar corridas de forma muy ágil. Esto lleva a ventajas tales
como reducciones de tiempo en los ajustes del comportamiento de producción de los pozos,
flexibilidad en la manipulación y ahorro de tiempo en la generación de archivos de insumo
del simulador.
Este tipo de proyectos origina nuevas tecnologías y herramientas para la industria, además
de visualizar durante su desarrollo nuevos campos de aplicación y otros objetivos
relacionados.
Sistema inteligente para la gestión automática de alarmas de fallas en una
red compleja de telecomunicaciones.
Fase
Fecha de
inicio
Fecha de
término
Actividad
Entregable/Producto
Inicio y
Planeación.
05/03/13. 17/04/13. Investigaciones
iniciales.
Reporte de
investigaciones iniciales.
05/03/13. 17/04/13. Estado del arte. Estado del arte.
Diseño y
elaboración.
05/03/13. 02/04/13. Modelos de simulación
Extracción-producción.
Modelos de extracción,
producción.
05/03/13. 02/04/13. Estudio descriptivo del
Modelo Barnett.
Estudio descriptivo
Modelo Barnett.
05/03/13. 02/04/13. Estudio descriptivo del
Modelo Marcellus.
Estudio descriptivo
Modelo Marcellus.
05/03/13. 02/04/13. Estudio descriptivo del
Modelo Eagle Ford.
Estudio descriptivo
Modelo Eagle Ford.
23/05/13. 29/05/13. Validación de la
arquitectura
Documento de
validación.
Pruebas
Controladas.
29/10/13.
26/11/13.
Propiedad intelectual.
Propiedad intelectual.
23
Las actividades correspondientes a INFOTEC se cumplieron al 100% y se desarrollaron
conjuntamente con la empresa Tecnologías Inteligentes y Modelación de Sistemas S.A. de
C.V., para el logro de los siguientes objetivos:
Especificar y diseñar un sistema basado en inteligencia artificial para la gestión
automática de alarmas de fallas.
Construir un primer prototipo del sistema para realizar la prueba de concepto.
En la fase 1, la especificación de requerimientos se realizó mediante reuniones de trabajo con
los técnicos de TELCEL, y apoyados en la literatura publicada al respecto se identificó la
problemática asociada a la gestión de alarmas de fallas en una red de telecomunicaciones. Se
identificaron 24 requerimientos funcionales que fueron documentados mediante casos de
uso. Se establecieron los requerimientos no funcionales y la cantidad de alarmas por segundo
con las que se debería probar el prototipo. Al término de la fase se integró un documento con
los requerimientos y el diagnóstico de las tecnologías y algoritmos disponibles.
En la fase 2 INFOTEC participó en el diseño del laboratorio de pruebas. El objetivo de este
laboratorio es simular diferentes elementos de red, que envían mensajes de fallas
directamente al IFM (Intelligent Fault Manager), o bien a través de un gestor de red. Para el
diseño se consideraron como aspectos fundamentales la facilidad para reproducir fallas y los
mecanismos de comunicación con los elementos. Se conformó un laboratorio usando
máquinas virtuales que sirvieran para simular los elementos de la red.
Durante la fase 3 se llevó a cabo el montaje del laboratorio de pruebas en el Laboratorio de
Dinámica no Lineal de la Facultad de Ciencias de la UNAM. Éste se configuró con una
distribución básica de Linux, sin interfaz gráfica y con servicio SSH (Secure Shell). Las
máquinas virtuales se crearon con la herramienta Vagrant (http://www.vagrantup.com/), lo
que permitió replicar fácilmente los elementos. De esta manera se multiplicó el número de
equipos por máquina física hasta contar con 32 elementos de red virtuales necesarios para el
proyecto.
La fase 4 consistió en la realización de las pruebas al prototipo creado por la empresa
vinculada TIMS, en el laboratorio generado para este fin. Después de varias iteraciones, el
prototipo pasó todas las pruebas.
Considerando los resultados obtenidos en las pruebas de concepto, podemos inferir que es
viable llevar el prototipo a un entorno que emule la demanda real de este tipo de servicios.
De resultar favorable, podríamos medir y estimar los beneficios sociales asociados a la
mejora y calidad de servicio, así como el impacto que podría tener en la economía, al implicar
la reducción significativa de costos en la administración de fallas de una red de
telecomunicaciones.
3.3.3.2 Proyectos habilitados a programas de apoyo.
A continuación se presenta resumen de los proyectos habilitados y en seguida se describen.
24
Tabla 13. Proyectos habilitados durante el 2013.
Elaborados Ingresados Aprobados No Ingresados
Total de proyectos 26 17 11 9
Para PEI 19 10 7 9
Para FINNOVA 3 3 Estos proyectos
reingresaron a la segunda
convocatoria (febrero
2014) y se está en espera de
los resultados.
0
Para Banco Mundial 4 4 4 0
- 3 proyectos fueron abandonados por la empresa.
- 3 la empresa no contaba con RENIECYT.
- 1 falta de recursos para la ejecución del proyecto.
- 1 no hubo acuerdo con entidad vinculada. - 1fallo en los archivos anexos ingresados.
a. Proyectos aprobados por el Programa de Estímulos de Innovación (PEI).
Construcción de prototipo para la medición de bilirrubina transcutánea en
neonatos con base de conocimiento para la discriminación de la
coloración de la piel.
Desarrollar un “prototipo para la medición de bilirrubina transcutánea en neonatos con base
de conocimiento para la discriminación de la coloración de la piel”.
Cuando se cuente con el dispositivo se realizaran las pruebas pertinentes en hospitales, se
realizara la creación de las estrategias comerciales para poder producir el dispositivo.
El proyecto a desarrollar tiene la finalidad de generar un equipo de medición no invasivo de
uso médico, cuyo propósito es la valoración temprana de pacientes neonatos con sospecha
de hiperbilirrunemia, para los cuales es importante contar con una prescripción médica a
tiempo. Es conocido que los niveles de bilirrubina varían en las 72 horas después del
nacimiento, por lo que un seguimiento de este estado puede ser vital para el paciente neonato.
Modelo operativo integral para la gestión de clínicas, basado en órdenes
médicas.
Diseño, desarrollo, construcción e implementación de un modelo operativo integral para la
gestión de órdenes médicas basado en un sistema tecnológico que aumente la eficiencia
25
operativa de clínicas en EUA en actividades tales como: scheduling, check-in, administración
del encuentro, seguimiento de pacientes, tiempos y procesos de atención, aprovechamiento
de la base de conocimiento –inteligencia de negocio-, y cobro a aseguradoras médicas.
Las clínicas más pequeñas en EUA tienen que contratar por lo menos 3 personas para llevar
la operación por los medios tradicionales. Con la solución propuesta, Telpertner
proporcionará al menos el mismo nivel de servicio, por medio de operación remota -desde
Tamaulipas, México- con supervisión in situ-en Mcallen Texas-, incrementando
sustancialmente la eficiencia operativa de las clínicas y disminuyendo sus costos y tiempos
asociados a la gestión. El estudio de mercado revela que existe entre 150 y 200 pequeñas
clínicas tan sólo en la ciudad de Mcallen Texas, además de otras ciudades tales como
Harlingen, Edinburg, Mission, Río Grande City y Pharr, también del Valle de Texas, donde
la cantidad de población y de clínicas es similar a la de McAllen; las cuales son susceptibles
de ser atendidas con el modelo propuesto. El aprovechamiento de un mercado potencial en
México debido a la tendencia que sigue el modelo de salud mexicano en adoptar las
características del modelo americano.
Win IT. Sistema inteligente para la autogestión de enfermedades crónico
degenerativas como la diabetes mellitus tipo 2.
Desarrollar un prototipo funcional de la primera fase del sistema inteligente para la autogestión
de enfermedades crónico degenerativas: aplicación para la diabetes mellitus tipo 2 a través
de los siguientes objetivos específicos:
Programar el sistema inteligente, en base a la arquitectura y funcionalidad propuesta
en este proyecto, en sus versiones web y móviles.
Desarrollar un prototipo de adaptador USB para poder obtener lecturas de los
principales glucómetros hacia los principales Smartphones.
o Realizar pruebas al prototipo.
o Incorporar mejoras al prototipo.
Programar una aplicación móvil en Android que permita de manera segura y
confiable obtener las lecturas de glucosa de los principales glucómetros y enviarlas,
vía internet, al Sistema Inteligente.
Realizar una prueba de concepto en un ambiente real de la funcionalidad de alertas y
seguimiento entre médico y paciente.
Desarrollar la arquitectura y especificaciones de la funcionalidad de teleconsulta.
26
Intervención tecnológica para disminuir el error humano y aumentar la
seguridad y la calidad en la atención del paciente en las áreas de terapia
intensiva, urgencias y salas de cirugía (Quirófano).
Llevar a cabo la integración de un “Modelo tecnológico que garantice la seguridad del
paciente en un ambiente hospitalario de consulta externa y disminuya la probabilidad de error
por parte del personal médico”. El sistema propuesto incluye un manejo integral de
tecnologías electrónicas, comunicaciones y sistemas de información aplicados al sector
salud, una serie de innovaciones en la administración y mejores prácticas clínicas de las
instituciones prestadoras de servicios de salud, mismos que se aplican en un ambiente de
reglas de negocio incluidas en el flujo de información propuesto dentro del sistema.
El modelo se refiere a un sistema de gestión médico paciente en ambiente hospitalario
aplicando a los criterios de la OMS de los 10 correctos, en conjunto con un módulo donde se
obtienen signos vitales y son enviados al expediente clínico electrónico.
El diseño de esta innovación en el modelo biotecnológico está basado en metodologías y
herramientas apegadas a estándares internacionales y de organizaciones mundiales como la
OPS-OMS, que lo hacen flexible, transportable y adaptable a las diferentes realidades que el
sector salud requiere, así como a las especialidades u orientaciones clínicas que las
organizaciones hospitalarias pueden presentar.
Innovación en la creación de una plataforma para gestión de oficinas
físicas y virtuales (VIO) Virtual Office Platform.
El proyecto de innovación consiste en crear una plataforma web de software administrativo
llamada VIO (Virtual Office Platform) para empresas inmobiliarias que les permita llevar a
cabo la gestión de oficinas virtuales y físicas mediante una interfaz de usuario práctica e
intuitiva que automatice y simplifique la gestión de servicios de forma eficiente y oportuna.
La plataforma VIO permitirá principalmente administrar la infraestructura de servicios
(oficinas, mobiliario, computadoras, impresoras, redes, telefonía, salas de juntas,
estacionamientos, papelería, cafetería, personal, factura electrónica, etc.), las ventas y otros
servicios (clientes, servicios, pagos, estado de cuenta, servicios móviles, control de acceso,
vigilancia, soporte técnico, mensajería, eventos, documentos, etc.) mediante su plataforma
web para acceder fácilmente desde cualquier navegador de internet y multi-usuario para
permitir el acceso y control simultaneo de varios usuarios dependiendo la capacidad y
necesidades del negocio.
27
Sistema inteligente para la gestión automática de alarmas de fallas en una
red compleja de telecomunicaciones (Fase 2).
El objetivo principal es crear un sistema de software inteligente, capaz de gestionar
automáticamente un flujo intenso de alarmas de fallas, provenientes de una red compleja de
telecomunicaciones. La complejidad de la red se entiende aquí en el sentido de que está
constituida por una gran cantidad (decenas de miles) de elementos de red de diferente
naturaleza (antenas, servidores, switches, ruteadores, OSS, MOM, etc.) que generan alarmas
de falla, que son transmitidas por medio de diversos protocolos de comunicación, por
provenir de diversos proveedores de tecnología (decenas de ellos).
Modelo de interacción háptica y correlación espacial para simuladores de
pozos de hidrocarburos no-convencionales (Fase 3).
Desarrollar un prototipo de plataforma interactiva para la visualización y simulación de
procesos geofísicos de gas y aceite de lutita que permita la solución numérica de las
ecuaciones básicas útiles para entender, modelar, emular y simular los procesos geofísicos
involucrados en la explotación de gas y aceite de lutita.
Al final de este proceso se desarrolla la herramienta de simulación a través de una interface
háptica.
b. Proyectos ingresados al Fondo Sectorial de Innovación.
Ecosistema de monitoreo en el hogar de adultos mayores para fomentar el
envejecimiento activo y saludable.
El objetivo de este proyecto es comercializar el prototipo AmISem, el cual constituye un
desarrollo científico innovador que permita incentivar la socialización de adultos mayores a
28
través de una red social ambiental con una interfaz táctil e intuitiva. La red social permitirá
también la detección de problemas asociados a aislamiento social y estados afectivos, y
además complementará el diagnóstico con acciones de apoyo al paciente utilizando
tecnología domótica a través de la definición de espacios inteligentes que se adapten a las
necesidades o patrones de comportamiento de los adultos mayores. De esta forma se definirá
un ecosistema tecnológico que fomente el envejecimiento activo y saludable.
Prueba precomercial de un sistema de almacenamiento distribuido de
datos aplicado a un prediagnóstico médico con interfaz semántica.
El objetivo de esta propuesta es la construcción de un sistema experto de alta demanda de
almacenamiento, basado en modelos ontológicos que permita utilizar los datos de la cabina
de telemedicina para realizar un pre-diagnóstico. El pre-diagnóstico será un insumo para el
médico, el cual deberá realizar una revisión que confirme o descarte el diagnóstico. El
sistema complementará los indicadores biométricos con la información del paciente
contenido en su expediente clínico electrónico o el instrumento equivalente en cada hospital.
En caso de encontrar que las pruebas clínicas confirman que los resultados de las cabinas
tiene un nivel de precisión aceptable desde el punto de vista clínico, entonces se podrá evaluar
la incorporación, automática, de los indicadores biométricos detectados al expediente clínico
del paciente.
Prototipo comercial de un sistema para la gestión del cumplimiento
regulatorio de las empresas desarrollado en una plataforma semántica.
Contar con un instrumento que mejore el control y cumplimiento del proceso regulatorio y
normativo dentro de las organizaciones.
Sistematizar el proceso para el control del flujo operativo del cumplimiento regulatorio, así
como la gestión de las auditorías que deriven del mismo.
Mejorar la gestión y disminuir el riesgo de las organizaciones por el incumplimiento del
marco normativo.
Proporcionar a los directivos visibilidad y transparencia en cuanto a la exposición del riesgo
por parte de una empresa con respecto a determinado marco regulatorio que le aplique a la
misma.
29
c. Proyectos aprobados por el Banco Mundial.
Estudio del Marco Jurídico Nacional e Internacional en Materia de
Propiedad Intelectual Asociado al Software.
Realizar un estudio integral sobre el marco jurídico nacional e internacional en materia de
propiedad intelectual asociado al software para evaluar una posible modificación a la
legislación en la materia que permita un mayor aprovechamiento y desarrollo de software en
México.
Elaborar un estudio sobre los antecedentes y las tendencias de los criterios y
parámetros, jurídicos, normativos, legales y de mercado que se consideran para la
protección del software en los principales países que regulan éstos derechos. El
estudio deberá presentarse bajo un enfoque de benchmarking.
Realizar un análisis de Derecho Comparado sobre diferentes marcos jurídicos que
contemplan la protección del software en los principales países que regulan éstos
derechos.
Elaborar un estudio global sobre el marco jurídico mexicano con respecto a la
protección del software y las disposiciones legales que se han emitido en materia de
propiedad intelectual.
Elaborar un análisis sobre los impactos sociales y económicos que se han registrado
en los países cuya industria de software se encuentra entre las principales del mundo
y que cuentan con una sólida legislación para la protección del software. Incluyendo
la identificación de los factores críticos de éxito, así como los factores de resistencia
relacionados con su protección.
Diseñar una propuesta -en caso de que proceda- en base en los resultados de los
incisos b, c y d anteriores, plenamente sustentada sobre una posible modificación a la
normatividad para promover la protección del software a través de una mayor
protección del mismo.
Metodología para la gestión de la innovación. (modelo de análisis)
Dotar de contenidos al sector de TI, a través de un modelo interactivo que oriente a las
empresas a maximizar los beneficios de las mejores prácticas en materia de innovación y
potenciar el desarrollo de nuevos productos o servicios en las empresas, a fin de que estas
30
busquen acceso a otros mecanismos de financiamiento como capital semilla o capital
emprendedor
Extender entre la industria una metodología establecida, que permita desarrollar
estrategias de identificación de ideas de carácter innovador en el sector de TI para
reforzar acciones que faciliten el acceso a otros mecanismos de financiamiento como
crédito, capital semilla o capital emprendedor.
Desarrollar el conocimiento en el sector de TI para preparar a las empresas a entrar a
fondos de capital emprendedor, a través del desarrollo de proyectos de innovación.
Promover la adopción de una metodología de gestión para la innovación que estimule
la producción de nuevos productos o servicios en las empresas de TI.
Generar la metodología interactiva en gestión de contenidos en línea para el sector
de TI en materia de procesos de innovación.
Marketplace de la innovación
Incrementar la capacidad innovadora de las empresas del sector de TI y la materialización de
la inventiva y del conocimiento productivo de las personas a través de un modelo gestor de
contenidos en el que inventores, innovadores e inversionistas interactúen para desarrollar
proyectos de innovación y ofrecer soluciones innovadoras a problemas específicos de la
industria.
Proveer a la sociedad con un medio que sirva como punto de encuentro entre interesados
en promover sus inventos, innovaciones y propuestas de base tecnológica y aquellos
interesados en adquirir, invertir, y/o fondear el desarrollo de proyectos de innovación.
Facilitar canales de comunicación entre la oferta y demanda de innovación, la inversión
sobre el proyecto y/o el desarrollo de ideas.
Dar valor a las capacidades y/o propuestas de innovación.
Acercar el conocimiento al aportar valor a los resultados y las capacidades tanto de la
academia como de la empresa, de manera que se genere un entorno atractivo para ambas
partes.
Crear un mercado real de conocimiento en donde la oferta y demanda sea altamente
atractiva y viable (modelo de Marketplace).
Propiedad intelectual al servicio de tu empresa (plataforma de diagnóstico
en línea).
Desarrollar contenidos con el objetivo de difundir el valor de la propiedad intelectual en la
vida de las empresas del sector de TI, a través del aprovechamiento de: patentes, marcas,
derechos de autor, licencias obtenidas y concedidas, acuerdos de franquicias, base de datos,
modelos de utilidad, secretos industriales. De forma que la empresa lleve a cabo un proceso
31
de auto-examinación para incrementar y explotar el valor de los activos generados a través
de la actividad inventiva
Desarrollar un modelo de auto-diagnóstico en línea para las empresas del Sector de TI
sobre la cultura y explotación de la propiedad intelectual.
Diseñar y desarrollar los contenidos, en idioma español, para capacitar a la industria con
herramientas en materia de propiedad intelectual.
Fomentar la cultura de la propiedad intelectual y concientizar a la industria sobre los
beneficios de efectuar un auto-diagnóstico para lanzar al mercado productos o servicios
protegidos de forma sólida.
Desarrollar recomendaciones, las cuales sean consistentes con la evaluación obtenida a
partir del auto-diagnostico.
3.4. Vinculación.
3.4.1 Convenios académicos celebrados.
En 2013, la Universidad de los Andes, en Colombia (UNIANDES) e INFOTEC firmaron un
convenio cuyo objetivo es la colaboración, para realizar de forma conjunta acciones
académicas, científicas y culturales en áreas de interés común. El convenio tiene vigencia de
5 años.
El 11 de junio, el Instituto Nacional de Ciencias Penales e INFOTEC firmaron un convenio
para realizar acciones académicas, científicas y culturales en áreas de interés común. El
convenio tiene vigencia de 5 años.
El 25 de abril de 2013 se estableció un convenio con el Consejo Zacatecano de Ciencia y
Tecnología (COZCYT), para el desarrollo de actividades académicas y de investigación de
interés mutuo. El acuerdo tiene duración de un año con renovación automática hasta que una
de las partes decida no continuar.
El 23 de abril se firmó un convenio con la Universidad Pedagógica Nacional (UPN), donde
INFOTEC otorga una licencia gratuita para el uso experimental y temporal del programa de
cómputo denominado Sistema CONORG, para su aprovechamiento en los procesos de
transferencia de conocimiento de la especialización: enseñanza y aprendizaje del inglés como
lengua extranjera.
El 17 de septiembre se firmó un acuerdo marco de cooperación con la Universidad de
Guanajuato, para promover la colaboración, a fin de realizar conjuntamente actividades
académicas, científicas y culturales en áreas de interés común. Este acuerdo tiene una
vigencia de cinco años.
32
3.4.2 Avances de los convenios de innovación con la CANIETI y la CANACINTRA.
En la persecución de la metas de la OTC, así como procurando la pro-actividad y la sinergia
en el equipo de trabajo, se llevaron a cabo diversas actividades en las que coadyuvaron
diferentes actores, tanto en el ámbito interno como en el externo de INFOTEC.
Tanto con CANACINTRA como con CANIETI tenemos convenios de colaboración, cuyo
objetivo es el establecimiento de mecanismos de cooperación para fomentar la innovación y
la cultura de la protección de la propiedad intelectual.
Con CANIETI se mantienen dos programas permanentes de fomento a la innovación:
“CREARE” y “Programa de Formación de Mentores para el Desarrollo de la Semilla
Innovadora en las Empresas”.
El programa CREARE tiene como objetivo colaborar con empresas adscritas a CANIETI
para que presenten proyectos de innovación que se apoyen en el uso de las Tecnologías de la
Información y Comunicación para satisfacer una necesidad o problema en algún sector
estratégico. Asimismo, se busca hacer de la innovación una estrategia de desarrollo en
beneficio de las empresas para afianzar su ventaja competitiva.
La operación de dicho programa se lleva a cabo a través de talleres inductivos para la
elaboración de un pre-proyecto. Posteriormente se realizan sesiones de retroalimentación
para afinar el proyecto tecnológico. Por último, se hace una simulación de evaluación y se
apoya en el ingreso de las solicitudes.
En 2013 se lograron estructurar cinco proyectos de innovación a partir de este programa, y
tres talleres denominados “Cruce de necesidades”, cuyo objetivo fundamental fue reunir a
empresarios de diversos sectores productivos, para que presenten sus necesidades. La
propuesta de solución a dichas necesidades tiene como base las Tecnologías de la
Información y Comunicación.
El Programa de formación de mentores para el desarrollo de la semilla innovadora en las
empresas” se planeó desde el diseño de una estrategia de selección de candidatos, hasta la
implementación de módulos de capacitación, especialmente desarrollados para que los
participantes conozcan y apliquen diversas estrategias para la generación de proyectos y la
gestión de los mismos, para poder ser susceptibles de recibir fondos de apoyo.
Tabla 14. Plan de formación de mentores.
Como resultado del programa fueron estructurados 12 proyectos con la participación de los
mentores. Tres de los participantes fueron contratados por las empresas en las cuales
trabajaron el proyecto.
33
3.4.3 Participación en redes.
La OTC de INFOTEC mantiene una participación permanente en tres redes de trabajo:
Red OTT. Desde noviembre de 2011 INFOTEC es miembro fundador de la Red de
Oficinas de Transferencia de Tecnología en México, cuya misión es fomentar la
innovación, comercialización y transferencia de tecnología, facilitando la interacción
entre el sector público de investigación, las empresas y el gobierno. La Red OTT
proporciona un foro para el intercambio de las mejores prácticas de las oficinas de
transferencia de tecnología que se respaldan por la formación de los integrantes de
éstas que pertenecen a la Red. INFOTEC coordina el grupo de trabajo
“Comunicación y Mercadotecnia”, desde 2011, y en 2013 participó en la
organización del 2do Congreso Nacional de Oficinas de Transferencias de
Tecnologías. Además la OTC de INFOTEC representó a la Red OTT en la Semana
del Emprendedor.
Red CEPAT . INFOTEC pertenece a la red de nueve centros de patentamiento, cuyo
objetivo es apoyar la competitividad del país a través de la promoción y uso del
sistema de protección intelectual. La incorporación a esta red se logra cuando se
obtiene el reconocimiento como centro de patentamiento en septiembre de 2012.
CSOFTMTY. INFOTEC participa en las reuniones mensuales del Comité de
Software y ha llevado a cabo un par de talleres de inducción a la innovación con
empresas y clústeres de la región.
Módulos Duración
(Hrs.)
Temas
1 La innovación y las empresas. 18 Introducción a la innovación
empresarial.
Metodología “IDEO”.
Administración de proyectos.
2 El ecosistema de la innovación empresarial. 4 Ecosistema de la innovación.
Glosario de términos.
3 Identificación de oportunidades de
innovación.
10 Herramienta para monitoreo
tecnológico.
Herramienta para la prefactibilidad
comercial de propuestas de
innovación.
4 Programas y fondos que apoyan a la
innovación.
2 Programas y fondos de apoyo a
proyectos de innovación.
5 Identificación de activos intangibles. 4 Herramientas para la identificación
de activos intangibles.
6 Administración de proyectos de innovación. 8 Elementos para elaborar y
administrar proyectos de innovación.
7 Estructuración de proyectos de innovación. 4 NMX-GT-002-IMNC-2008.
8 Simulación de proyectos de innovación. 4
Total
54
34
3.4.4 Vinculación internacional.
Abrir espacios de intercambio con países y organismos internacionales, permiten a
INFOTEC ser considerado como un interlocutor reconocido para la investigación, la
asesoría, el desarrollo y la evaluación de proyectos vinculados con el uso de TIC. En 2013
participamos en los foros siguientes:
Foro Franco-Mexicano para la investigación y la innovación.
En el marco del evento coordinado por CONACYT, el día 10 de junio se participó en la
reunión de intercambio en temas de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, en
el que INFOTEC abrió un espacio de diálogo ante la posibilidad de establecer intercambio
académico y proyectos futuros conjuntos. En el acto se mostraron a la comitiva francesa los
resultados del estudio cienciométrico realizado por nuestra institución, en el que fueron
considerados los registros de la base de datos SCOPUS. A partir de esto se seleccionaron los
que correspondían al área de ciencias de la computación y se realizaron diversos análisis,
tales como: producción, redes de coautorías, identificación de perfiles temáticos y
agrupamiento de documentos. El análisis permitió definir los perfiles de la evolución en la
co-producción científica de ambos países y de las instituciones que las realizan.
Los representantes de Institut National de Recherche en Informatique et en Automatique
(INRIA) y Paris Tech, propusieron usar los mecanismos de cooperación para lograr una
relación más estructurada, basada en acuerdos interinstitucionales, generando capital humano
y enfatizando temas transversales como las ciudades inteligentes o la biotecnología, así como
los factores de común denominador micro y macro Europa-Francia-México. Los asistentes
concluyeron que el Programa Especial de Ciencia y Tecnología y los Centros Públicos de
Investigación son una oportunidad en el campo de las TIC.
Unión Europea.
CONACYT desde 2009 ha querido impulsar el financiamiento de investigaciones a través de
consorcios e identificaciones de áreas de interés de TIC. La Oficina de Cooperación México-
Unión Europea en Ciencia, Tecnología e Innovación solicitó a INFOTEC realizar un
documento sobre posibles áreas de interés, que fuera considerado en la Agenda Digital de la
Sociedad de Información (DGINFSO) de la Unión Europea, para ampliar sus alcances a la
Red de Comunicaciones, Contenidos y Tecnológica (DG for Communications Networks,
Content and Technology), conocida como DG CONNECT. El trabajo elaborado fue enviado
a Bruselas, la UE mostró interés en dos áreas: Internet del futuro y Cómputo en la nube. Se
participó en el encuentro celebrado en Lituania los días 6, 7 y 8 de noviembre, donde se
presentó el trabajo titulado: Future Internet Public-Private Partnership Program: The
possibility to accelerate the development in ICT in México.
3.5. Servicios tecnológicos.
35
3.5.1 Portafolio de proyectos y servicios.
INFOTEC ha clasificado sus proyectos dependiendo de la naturaleza y propósito, creando
los siguientes portafolios:
De colaboración. Comprende proyectos de infraestructura, desarrollo de sistemas o servicios
donde INFOTEC es colaborador, auspiciante o beneficiario del proyecto junto con otras
organizaciones.
Estratégicos. Se consideran los proyectos internos, cuyo fin es apoyar el logro de los
objetivos y metas institucionales.
Comerciales. Todos los proyectos que ejecutamos a solicitud de nuestros clientes,
relacionados a requerimientos de desarrollo tecnológico, consultoría, servicios de TIC ,
infraestructura o servicios en sitio en los cuales generamos los ingresos que nos permiten la
autosuficiencia financiera.
La oficina de administración de proyectos realiza acciones que están encaminadas a mantener
un proceso de mejora continua y establecer estándares de control con total apego a la
normatividad MAAGTIC, así como en los programas de capacitación a todos los
colaboradores relacionados directa e indirectamente con la administración de los diversos
portafolios de proyectos.
Una vez consolidada la actualización del Project Server 2010, en sustitución de la versión
anterior 2007 en todas las áreas de administración de proyectos y soporte operativo de
INFOTEC, hemos registrado mejoras sustanciales en los procesos de registro, control y
gestión de la cartera de proyectos, brindando tanto a los colaboradores y responsables
directos de los proyectos como a los mandos medios y directivos del organismo, una
herramienta ágil, segura y compartida que nos permite mayor claridad, certeza y
disponibilidad de información.
3.5.2 Áreas de servicio.
La maduración del modelo de administración por Ejecutivos de Cuenta Clave (KAM´s por
sus siglas en inglés), implementado a finales del 2012, nos ha permitido focalizar los
esfuerzos de venta por áreas de servicio, sectores productivos y cuentas clave. Esto nos ha
permitido tener mayor acercamiento con clientes actuales y potenciales y, en consecuencia,
brindarles mejor atención.
A continuación se muestran las áreas de servicio de INFOTEC y la venta alcanzada al cierre
de año, donde destacan soluciones integrales en sistemas de telecomunicaciones y servicios
en sito como las áreas que mayor ingreso generaron en 2013 con 45% y 36%
respectivamente.
Tabla 15. Áreas de servicio
SISTE. Soluciones integrales en sistemas de telecomunicaciones.
36
SS. Servicios en sitio.
CONSULTORÍA. Consultoría.
AS. Arquitectura de soluciones.
USI. Unidad de seguridad de la información.
UMS. Unidad de mantenimiento de sistemas.
Gráfico 5. Venta por área (cifras en millones de pesos con IVA).
3.5.2.1 Cartera de clientes y proyectos 2013.
La cartera de clientes al cerrar el año 2013 se compone de 80 cuentas, 66 del sector gobierno
y 14 del sector privado, lo que en conjunto representa un incremento del 21% en relación al
año anterior.
Tabla 16. Clientes.
Año Público Privado Total
2011 60 4 64
2012 56 10 66
2013 66 14 80
En cuanto al número de proyectos desarrollados, se alcanzaron 171 proyectos, 153 del sector
gobierno y 18 del sector privado, lo que indica un incremento de 30% en relación al año
anterior.
$303.6
$242.9
$69.0
$55.5
SISTE / USI
SS
Consultoría
Desarrollo y mtto
Monto total:
$671 mdp con I.V.A
37
Tabla 17. Proyectos.
Año Público Privado Total
2011 126 10 136
2012 120 12 132
2013 153 18 171
3.5.2.2 Meta de ventas de servicios
Al cierre del ejercicio 2013 alcanzamos poco más del 110% del total de nuestra meta de
ventas fijada en $610 millones de pesos, ya que el monto total fue de $671 millones de pesos
con IVA incluido. Estas cifras no incluyen otros ingresos derivados de fondos y proyectos de
colaboración entre otros.
Tabla 18. Ventas. (cifras en millones de pesos).
Área de servicio Meta
$
Vendido
$
Cumplimiento
%
SISTE/USI 261.2 303.6 116.2
SS 194.1 242.9 125.1
Consultoría 60.1 69.0 114.8
Desarrollo y mtto 86.0 55.5 64.53
Docencia 8.6 0 0
Total 610.0 671.0 110.0
La distribución de la venta por proyectos y por línea de negocio quedó de la siguiente manera:
Tabla 19. Número de proyectos por área.
Área de servicio Número de proyectos
AS 3
Consultoría 27
SISTE 88
SS 50
USI 3
Total general 171
En relación con el monto vendido de estos 171 proyectos, que asciende a un total de $671
millones de pesos, estamos 1% por debajo del monto alcanzado el año pasado que fue de
$677 millones de pesos con IVA incluido.
38
Gráfico 6. Monto vendido (cifras en millones de pesos IVA incluido).
Durante 2013 logramos crecer con 28 cuentas nuevas, con un valor de venta de $154 millones
de pesos IVA incluido, representando 23% de la venta total del período.
Tabla 20. Cuentas nuevas (cifras en millones de pesos).
Cliente Monto de venta
SHCP $25.0
SEDATU $23.4
TSA $17.5
SIDEPOL $11.0
TELECOM $10.5
PROMEXICO $9.0
INDAABIN $8.9
UnADM $7.0
FINANCIERA RURAL $6.3
INADEM $6.0
SHGEM $5.1
$268.8
$627.4 $753.5
$310.5
$598.3
$786.3
$141.8
$526.4
$671.0
$-
$100,000
$200,000
$300,000
$400,000
$500,000
$600,000
$700,000
$800,000
$900,000
2011 2012 2013
39
Presidencia de la
Republica
$4.9
AMITI $3.5
Conaliteg $3.4
LyFC $3.4
APIS $3.1
INFONACOT $1.4
Otras cuentas $4.7
Total $154.1
3.5.3 Proyectos relevantes de desarrollo tecnológico.
Para tener una idea general de algunos de los proyectos realizados, se presentan los
principales proyectos de desarrollo tecnológico que se consideró conveniente resaltar.
Servicio de Cómputo Institucional (Fase - III)
Cliente: Secretaría de Hacienda y Crédito Público
Descripción del proyecto
Servicios de Hospedaje (aprovisionamiento de piso blanco) en un Centro de Datos de Alta
Disponibilidad.
Servicios de Cómputo Institucional sobre una plataforma High End y servicios de cómputo
departamental sobre una plataforma x86, que incluyen los servicios de procesamiento,
almacenamiento, operación, soporte técnico, respaldos, así como la salvaguarda de la
información relativa a los aplicativos institucionales de la SHCP.
Servicios de virtualización basados en máquinas virtuales, sobre los servicios de
cómputo departamental.
Los servicios mencionados, deben incluir los componentes de servicios de monitoreo,
servicios de mesa de ayuda y los servicios de administración, operación y mantenimiento, así
como el soporte técnico de todos los elementos de hardware y software.
Fecha de inicio y término: Noviembre 2013- agosto 2016.
Avances:
Enlace LAN to LAN entre Triara Querétaro y Centro de Datos Aguascalientes
funcionando para la migración de información.
Acondicionamiento de centro de datos para la zona de SHCP en centro de datos
Aguascalientes.
Instancias prioritarias instaladas y funcionando.
Servicio de mesa de ayuda y monitoreo funcionando.
40
Servicio integral de centro de datos
Cliente: Secretaría de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano (SEDATU).
Descripción del proyecto
Apoyar a la SEDATU con un Servicio Integral de Centro de Datos para que pueda cumplir
con sus compromisos institucionales a través de una plataforma tecnológica robusta.
Proporcionando mejores servicios a la ciudadanía, para incrementar la eficacia en trámites y
tiempos de respuesta, mediante las nuevas herramientas tecnológicas.
Fecha de inicio y término: Enero de 2013- diciembre de 2013.
Resultados
Mejora tecnológica para soportar los procesos de apoyo al campo mexicano.
Servicio de reingeniería y diseño del centro de datos
Cliente: Secretaría de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano (SEDATU).
Descripción del proyecto
Servicio de Reingeniería y Diseño del Centro de Datos, con el objetivo de diseñar, adecuar y
ofrecer las condiciones óptimas a las instalaciones donde se encuentra el Centro de Datos de
la SEDATU.
Fecha de inicio y término: Mayo 2013- diciembre 2013.
Resultados
Renovación tecnológica del centro de procesamiento de datos para alojar los sistemas
menores de la secretaría.
Servicio integral de comunicaciones y respaldos
Cliente: Tribunal Superior Agrario (TSA)
Descripción del proyecto
Proveer el sistema integral de telecomunicaciones entre las oficinas del TSA, así como su
correcto respaldo y aseguramiento de la información del Tribunal Superior Agrario.
Fecha de inicio y término: Agosto 2013-diciembre 2013.
Resultados
Consolidación de red privada de voz del tribunal.
Robustecimiento en materia de seguridad de la información de los tribunales.
Reducción de costos. (avances)
Concurso de ascensos
41
Cliente: Sistema de Desarrollo Policial (SIDEPOL).
Descripción del proyecto
Construcción de 2,220 reactivos para la evaluación y concurso de ascensos de 13,000
efectivos quienes concursarían por 1,200 puestos de nivel superior.
Fecha de inicio y término: Julio 2013- septiembre 2013.
Resultados
Entrega de paquete de reactivos para la evaluación.
Generación de reportes grupales por grado.
Generación final de los reportes individuales de los 13,000 efectivos.
Adecuación de centro de datos y cableado estructurado
Cliente: Instituto de Administración y Avalúos de Bienes Nacionales (INDAABIN)
Descripción del proyecto
Adecuación de centro de datos e instalación de 650 nodos de red con cableado tipo 6-A en el
nuevo edificio del instituto.
Fecha de inicio y término: Agosto 2013- diciembre 2013.
Resultados
Habilitación e innovación de infraestructura tecnológica.
Hospedaje
Cliente: Universidad Abierta y a Distancia de México (UnADM).
Descripción del proyecto
Habilitación y hospedaje de 93 aulas virtuales y un LMS a través de los cuales la UnADM
proporciona 8 licenciaturas y 3 posgrados 100% en línea a 50 mil usuarios.
Fecha de inicio y término: Febrero 2013-diciembre 2013.
Resultados
Mejora tecnológica.
Soporte y atención eficiente al cliente.
Reducción en costos vs. Proveedor anterior.
Eficiencia operativa.
42
3.5.4 Comunidad de oficinas de proyectos (COP).
Hemos continuado la realización de las reuniones trimestrales de la COP, que a iniciativa de
INFOTEC se establecieron desde el año 2011, y que hoy cuentan con veintidós miembros de
organizaciones tanto del sector público como privado, y que dentro de su estructura disponen
de una oficina de administración de proyectos y comparten el propósito de la comunidad de
transmitir experiencias, problemas y lecciones aprendidas durante la gestión de sus
proyectos.
Destaca la incorporación en 2013 del Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los
Trabajadores (INFONAVIT), y las empresas privadas Pronapsis, Estrasol, Devant
Consultores y Astrán.
A continuación se muestran las organizaciones miembros de la comunidad de oficina de
proyectos (COP) al cierre de 2013:
Tabla 21. Comunidad de Oficina de Proyectos (COP).
3.6. Avances
en el
cumplimiento de la planeación estratégica.
Continuamos trabajando con base en los objetivos y metas institucionales definidos en
nuestra planeación estratégica 2011–2015. Al cierre de 2013 logramos alcanzar los resultados
previstos en gran parte de los objetivos estratégicos, tal y como lo muestra el mapa
estratégico.
En 43% de los objetivos estratégicos se cumplieron las metas establecidas para todos los
indicadores de cada objetivo; los marcados en rojo reflejan que en alguno de sus indicadores
Accel Logística. Procesar.
Avattar. Secretaría de Economía.
AXA Seguros. Secretaría de la Función Pública.
Bolsa Mexicana de Valores. Sistema de Administración Tributaria.
Casti Consulting Group. Valuglobal.
Document Imaging. INFONAVIT.
FF Interact. Pronapsis.
Grupo Gedosa. Estrasol.
INFOTEC. Devant Consultores.
Microformas. Astran.
Praxis Sistemas. CIATEC.
43
no se alcanzó 100% de la meta; en estos casos se han evaluado las causas, lecciones
aprendidas y definido acciones específicas para alcanzar las metas 2014. Para ello
continuamos sesionando en comité de dirección una vez al mes para dar seguimiento a los
avances de la estrategia. Cabe aclarar, que el mapa estratégico en un parámetro dinámico,
sujeto a revisión, para reflejar las nuevas circunstancias y formas de medir sus avances, sin
perder el rumbo trazado, como se explicó en los avances de las recomendaciones.
A continuación se muestra el mapa estratégico de INFOTEC 2011-2015 así como la
nomenclatura que se utiliza para leerlo.
44
Mapa Estratégico INFOTEC 2011-2015
45
Nomenclatura.
3.7. Cierre presupuestal 2013.
A continuación se presenta el resultado del ejercicio presupuestal 2013 en los siguientes
niveles.
Ingresos devengados.
El presupuesto original de ingresos autorizado por la SHCP al INFOTEC para 2013 fue
de 583.6 millones de pesos (mdp). Los ingresos totales obtenidos en 2013 ascendieron a
787.1 mdp lo que representa ingresos superiores a la meta original por 203.5 mdp,
(34.9% mayor respecto a la meta original de ingresos), de los cuales, el ingreso por venta
derivado de la prestación de servicios ascendió a 759.8 mdp y en el rubro Otros ingresos
e Intereses bancarios se obtuvieron 27.3 mdp (ver cuadro).
El excedente de ingresos respecto del presupuesto original (203.5 mdp) corresponde al
aumento en la demanda de servicios de los clientes existentes así como al desarrollo de
proyectos con clientes nuevos, tal como se refirió en el apartado 3.5.2 de este informe.
Gasto devengado.
El presupuesto original autorizado para el 2013 fue de 583.6 mdp, cifra que se redujo en
2.6 mdp derivado de la aplicación de las medidas específicas en servicios personales,
materiales y suministros, servicios generales e inversión física, conforme al “Decreto
que establece las medidas para el uso eficiente, transparente y eficaz de los recursos
públicos y las acciones de disciplina presupuestaria en el ejercicio del gasto público, así
como para la modernización de la administración pública federal”, con lo cual el
presupuesto modificado fue de 581.0 mdp, 0.5% inferior al original.
El presupuesto ejercido fue 908.9 mdp, lo que representa un excedente de 56.4% (327.9
mdp) respecto al presupuesto modificado. Este comportamiento se debe a:
o Mayor gasto de operación derivado de la ejecución de nuevos proyectos comerciales,
en los rubros de servicios profesionales, servicios de informática y servicio de
conducción de señales satelitales que representaron un mayor gasto por 190.8 mdp
Meta cumplida
Meta no cumplida
Indicadores en construcción
46
(32.8% mayor al presupuestado, pero inferior al incremento de los ingresos respecto
a la meta original por 203.5 mdp).
o La transferencia de fondos por 137.1 mdp al fideicomiso de ciencia y tecnología de
INFOTEC, destinados a la construcción de la sede en Aguascalientes, lo que
representó la inversión más grande en activos productivos que haya hecho la
institución. La inversión se realizó mayoritariamente con recursos propios de
disponibilidades financieras generadas en ejercicios anteriores.
Comparado el gasto en el 2012 (799,6 mdp), el gasto ejercido en 2013 observa un
aumento de 13.7% que se debe básicamente al dinamismo en el gasto de servicios
personales, con un crecimiento de 27.5%, asociado al mayor número de proyectos. El
gasto de operación en servicios generales y materiales y suministros en 2013 disminuyó
5.1% y 6.1%, respectivamente en relación con ese 2012.
La inversión en 2013 fue de 16.6 mdp, monto inferior en 58.2% a la realizada en 2012,
año en el que se efectuaron los mayores esfuerzos por actualizar la plataforma
tecnológica.
47
Resultado Operacional
Derivado de que durante el ejercicio fiscal 2013 se realizaron erogaciones por un importe
mayor a los ingresos efectivamente cobrados, el Balance Financiero a nivel flujo de
efectivo de INFOTEC refleja un déficit de 212.1 mdp.
El resultado del ejercicio en el flujo de efectivo para 2013 se afecta por:
o La disminución programada en las disponibilidades financieras de INFOTEC que se
invirtieron y que forman parte del activo de la institución en el fideicomiso de ciencia
y tecnología de INFOTEC por un monto de 137,1 mdp para la construcción de la sede
en Aguascalientes.
o 132.1 mdp que corresponden a la cartera por cobrar al cierre de 2013.
48
Es decir, la suma de la inversión en Aguascalientes y la cartera por cobrar al cierre de
2013 más que compensan el déficit que se refleja en el flujo de efectivo.
Al considerar estos dos activos se puede concluir que el saldo financiero total de 2013
sería equivalente a un remanente por 57.1 mdp, que es 109.9% superior al previsto
originalmente (29.9 mdp).
3.7.1. Programa Anual de Adquisiciones.
Informe de las contrataciones en materia de adquisiciones,
arrendamientos y servicios del ejercicio 2013, integración del reporte 70-
30.
En referencia a los resultados de las contrataciones en materia de adquisiciones,
arrendamientos y servicios en el ejercicio fiscal 2013, a cargo del Fondo de Información y
Documentación para la Industria INFOTEC.
Al respecto, se informa que del Presupuesto Anual Ejercido para el ejercicio 2013, el cual
asciende a $483,139.10 mdp, éste se devengó conforme a lo siguiente de manera general:
Convenio entre Dependencias y Entidades, se erogó un total de $2,752.72 mdp,
representando un 0.6%.
Adjudicación directa artículo 42 LAASSP, se erogó un total de $9,088.16 mdp,
representando un 1.9%.
Invitación a cuando menos tres personas artículo 42 LAASSP, se erogó un total de
$10,447.16 mdp, representando un 2.2%.
Excepción por Patente artículo 41 fracción I LAASSP, se erogó un total de
$28,568.05 mdp, representando un 5.9%.
Excepción por Costos Adicionales artículo 41 fracción III LAASSP, se erogó un total
de $151,442.07 mdp, representando un 31.3%.
Otras Excepciones artículo 41 fracción VII LAASSP, se erogó un total de $89,491.07
mdp, representando un 18.5%.
Licitación Pública artículo 28 LAASSP, se erogó un total de $191,349.87 mdp,
representando un 39.6%.
A efecto de dar cumplimiento al formato D -70 Cálculo y determinación del porcentaje del
30% a que se refiere el Artículo 42 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios
del Sector Público, las contrataciones realizadas por adjudicación directa e invitación a
49
cuando menos tres personas, asciende a un total de $19,535.32 mdp, lo que representa un
4.04% sin exceder el treinta por ciento a que hace referencia el cuarto párrafo del artículo
en mención.
Por lo que respecta a las contrataciones llevadas a cabo por Licitación Pública, el importe
ejercido asciende a un total de $191,349.87 mdp, lo que representa un 95.96%, superando
el setenta por ciento restante referido en el cuarto párrafo del multicitado artículo.
Asimismo las partidas adjudicadas dentro del ejercicio 2013 al amparo del artículo 41 de la
Ley en cuestión fueron las siguientes:
Artículo 41 fracción I.- Este supuesto correspondió a la contratación de
licenciamiento exclusivo de patentes, derechos de autor y otros derechos
exclusivos en materia de TIC´s por un monto de $28,568.05 mdp.
Artículo 41 fracción III.- Es de señalar que las contrataciones al amparo de esta
fracción por parte del INFOTEC, correspondió una vez que previa investigación
de mercado, se determinó que era conveniente contratar con proveedores que
tenían un contrato vigente adjudicado previamente mediante licitación pública
en relación a estos servicios en materia de TIC’s por un monto de $151,442.07
mdp.
Artículo 41 fracción VII.- En este supuesto el INFOTEC determinó adjudicar
estos servicios una vez que previamente a la celebración de una licitación esta se
declaró desierta por un monto de $89,491.07 mdp.
De lo anterior, podemos concluir que el Fondo de Información y Documentación para la
Industria INFOTEC, ha cumplido satisfactoriamente con formato D -70 Cálculo y
determinación del porcentaje del 30% a que se refiere el Artículo 42 de la Ley de
Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.
Asimismo, las contrataciones correspondientes a excepción de licitación pública
correspondieron a servicios en materia de tecnologías de la información y comunicación
TIC’s.
Se anexa el cuadro que detalla el Cálculo y determinación del porcentaje del 30% a que se
refiere el artículo 42 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector
Público y acuse de la SFP del sistema compranet del Programa Anual de Adquisiciones,
anexo XI.
50
Dependencia o Entidad: INFOTEC-CONACYT-FIDEICOMISO Periodo: 1° de Enero al 31 de Diciembre de 2013
I III VIII II, IV a VII y IX a XX
(A) (B) (C) (D) (E) (F) (G) (H) (I)
2100 Materiales de Administración, Emisión de Documentos y Artículos Oficiales2,223.80 259.46 391.01
2200 Alimentos y Utensilios1,302.75 117.00 372.55
2300 Materias Primas y Materiales de Producción y Comercialización
2400 Materiales y Artículos de Construcción y de Reparación1,831.59 150.14 234.56
2500 Productos Químicos, Farmacéuticos y de Laboratorio20.47
2600 Combustibles, Lubricantes y Aditivos3,156.39 366.79
2700 Vestuario, Blancos, Prendas de Protección y Artículos Deportivos 52.99
2800 Materiales y Suministros para Seguridad
2900 Herramientas, Refacciones y Accesorios Menores 2,831.76 250.11 1,049.04 354.35
3100 Servicios Básicos88,644.84 1,433.82 66,250.00 8,440.56
3200 Servicios de Arrendamiento (Excepto las partidas 321 y 322)64,474.02 1,722.73 3,062.38 43,610.21 771.75
3300 Servicios Profesionales, Científicos, Técnicos y Otros Servicios 208,440.18 2,752.72 3,620.44 1,200.00 8,157.07 32,764.28 66,885.43 162,010.88
3400Servicios Financieros, Bancarios y Comerciales (Excepto las partidas 341,
343 y 349) 7,711.19 400.00 1,400.00 855.16
3500Servicios de Instalación, Reparación, Mantenimiento y Conservación
(Excepto la partida 351) 50,140.23 1,160.25 15,560.43 1,667.32 3,134.43 15,905.57
3600 Servicios de Comunicación Social y Publicidad19,439.34 193.75
3700 Servicios de Traslado y Viáticos (Excepto las partidas 375 a 379)9,151.68 189.65 7,200.00
3800 Servicios Oficiales7,075.98 1,024.63 1,239.00
5100 Mobiliario y Equipo de Administración16,641.89 5,911.26 18,071.21 2,999.16
5200 Mobiliario y Equipo Educacional y Recreativo
5300 Equipo e Instrumental Médico y de Laboratorio
5400 Vehículos y Equipo de Transporte
5500 Equipo de Defensa y Seguridad
5600 Maquinaria, Otros Equipos y Herramientas
5700 Activos Biológicos
5900 Activos Intangibles (Excepto las partidas 592 a 596 y 598)
483,139.10 2,752.72 9,088.16 10,447.16 28,568.05 151,442.07 - 89,491.07 191,349.87
- Los incrementos en las cantidades, conforme al artículo 52 de la Ley, se incluirán en la columna que corresponda al contrato original que se haya modificado. Nota:
- Las contrataciones que se realicen por la rescisión de contratos (art. 41 fracc. VI de la Ley), se adicionarán en la columna H y se restará de lo que corresponda al contrato rescindido.
Porcentaje de contrataciones formalizadas conforme al artículo 42 de la Ley = C + D X 100% 4.04%
que será igual o
menor a 30% Porcentaje restante integrado por =95.96%
que será mayor o
igual a 70 %
A
Fuente:
FONDO DE INFORMACION Y DOCUMENTACIÓN PARA LA INDUSTRIA INFOTEC
DIRECCIÓN ADJUNTA DE ADMINISTRACIÓN
SUBGERENCIA DE ASUNTOS CONSULTIVOS
OTROS
CONCEPTO
CLAVE
ENTRE
DEPENDENCIAS Y
ENTIDADES COSTOS
ADICIONALESPATENTE
CONTRATACIONES FORMALIZADAS CON CONTRATO FIRMADO
Cálculo y determinación del porcentaje del 30% a que se refiere el Artículo 42 de
la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público
(Miles de pesos)
(Incluye
modif icaciones, en su
caso)
TOTAL
DESCRIPCIÓN
CAPÍTULO 2000 - MATERIALES Y SUMINISTROS
CAPÍTULO 5000 - BIENES MUEBLES, INMUEBLES E INTANGIBLES (Excepto el concepto 5800)
CAPÍTULO 3000 - SERVICIOS GENERALES (Excepto el Concepto 3900)
A
Clasificador por Objeto del Gasto publicado en el D.O.F. el 10 de junio y 19 de noviembre de 2010.
B + E + F + G + H + I X 100%
PRESUPUESTO
ANUAL EJERCIDO ARTÍCULO 41LICITACIÓN PÚBLICA
ARTÍCULO 42
Podrán considerarse o excluirse otras partidas, de existir
particularidades que así lo justifiquen.
(Párrafo quinto del
art.1 de la Ley)
(Arts. 26, 26 Bis y 28
de
la Ley)
ADJUDICACIÓN
DIRECTA
INVITACIÓN A
CUANDO MENOS
TRES PERSONAS
MARCA
DETERMINADA
51
3.8. INFOTEC Aguascalientes.
Con la construcción de esta nueva sede el INFOTEC busca contribuir al desarrollo
económico y social del estado de Aguascalientes y la región centro-occidente de influencia,
al ofrecer al sector público y privado, el desarrollo de productos y soluciones tecnológicas, y
preparación de capital humano en tecnologías de información y comunicaciones.
Se mantiene el objetivo institucional de operar los 4 grandes grupos de servicios que ofrece
INFOTEC:
Servicios TIC.
Soluciones integrales.
Formación de capital humano.
Investigación.
3.8.1 Antecedentes.
Durante el año 2011 se realizaron los estudios de factibilidad pertinentes, en 2012 se realizó
el concurso para evaluar propuestas y el 4 de mayo de 2012 se firmó con la empresa
Regiomontana de Construcción y Servicios, S.A.P.I. de C.V. (RECSA) contrato de proyecto
integral a precio alzado y tiempo determinado número ITP/01/015/12, para el desarrollo del
proyecto ejecutivo, la construcción y equipamiento de la sede INFOTEC Aguascalientes,
iniciando la fase de construcción el 7 de mayo de 2012.
3.8.2 Características generales.
La nueva sede de INFOTEC se encuentra ubicada en el desarrollo urbano denominado
“Tecnopolo Pocitos II” al poniente de la Ciudad de Aguascalientes, en el Ejido Hacienda
Nuevo Aguascalientes, entre las calles de Circuito Tecnopolo Norte y Circuito Tecnopolo
Sur.
El proyecto se desarrolló en una superficie de 10,110.34 metros cuadrados y está constituido
con dos edificios, uno para docencia e investigación y otro para el centro de datos y cuarto
de máquinas, con una superficie de construcción de 5,500 metros cuadrados.
Edificio de docencia e investigación.
Este edificio fue construido en tres niveles con una superficie de 3,500 metros cuadrados, y
está integrado por 2 salas ágora susceptibles a dividirse en 2 cada una y una sala de usos
múltiples para la impartición de maestrías; cuenta con cubículos para profesores e
investigadores, biblioteca, áreas de trabajos comunes cerrados y al aire libre.
52
Se han destinado áreas especializadas para la innovación y transferencia de tecnologías, con
el objetivo de brindar mayor impulso a la investigación, la diversificación de los proyectos,
el desarrollo tecnológico y de innovación especializados, la generación y transferencia de
conocimiento y la formación capital humano especializado en el campo de las Tecnologías
de Información.
Adicionalmente, al proyecto original se incorporó un laboratorio para el proyecto de sistemas
embebidos con el propósito fundamental de que INFOTEC ofrezca la maestría en esta
materia a la comunidad de la región.
Centro de datos.
El centro de datos obtuvo del UpTime Institute el certificado TIER III en su diseño en función
del nivel de redundancia de los componentes que lo soportan, con un nivel de disponibilidad
del 99.9820%.
Es un espacio de alta disponibilidad diseñado con los más altos estándares de seguridad y
equipamiento para mantener y operar infraestructura de TIC, para gestionar aplicaciones de
misión crítica por medio del almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos
ejecutados en aplicaciones, contenidos y procesos tecnológicos. Se alberga en un área de
2,250 metros cuadrados, con piso blanco de 670 metros cuadrados; además las instalaciones
del centro de datos cuentan con:
2 salas de evolución que permiten recibir equipos de nueva generación y su incursión
en la nube.
1 sala de transformación para todo tipo de equipos permitiendo subir su nivel de
operación y realizar su modificación para ir a las salas de evolución.
2 salas exclusivas para soluciones de telecomunicaciones con enlaces a todo el país,
diseño de vanguardia preparado para la unión de varios Centros de Datos.
2 salas exclusivas de proveedores de enlaces independientes.
Cert (equipo de respuesta a emergencias de cómputo) es decir, es un centro de
respuesta a incidentes de seguridad en TIC.
CENAM (Centro Nacional de Monitoreo) es donde se verifica el correcto
funcionamiento de los servicios y componentes de TIC.
Equipamiento TI que contiene soluciones alineadas a esquemas de procesamiento,
almacenamiento, respaldos, enlaces, seguridad.
Se cuenta con energía eléctrica redundante para soportar 2.5 mega watts exclusiva
para equipos de TI, equivalente a poder suministrar energía eléctrica a 2,500 hogares
de una ciudad.
53
Al 31 de diciembre de 2013 se tenía pendiente únicamente las pruebas de arranque y
calibración de los equipos, preparando las visitas del Commissioning y del UpTime Institute,
para conseguir la certificación TIER III en operación del centro de datos.
3.9. Nota informativa sobre transparencia y acceso a la información pública.
En referencia al cumplimiento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información
Pública Gubernamental, en la tabla que más adelante aparece se informa el resultado de
evaluación al INFOTEC por parte del Instituto Federal de Acceso a la Información y
Protección de Datos (IFAI) correspondiente al ejercicio 2013, precisando que dichos
resultados aparecen en dos oficios, el primero de ellos por lo que respecta al primer semestre
de 2013 y que resulta ser el número IFAI/SAI-DGCV/1707/13, de fecha 09 de septiembre de
2013, y el segundo por lo que respecta al segundo semestre del ejercicio 2013 y que es el
número IFAI/OA/SAI-DGCV/391/14, de fecha 04 de abril de 2014, ambos suscritos por la
Lic. Dinorah Atlántida Ugalde Reza, Directora de Coordinación y Evaluación de la
Administración Pública Federal del IFAI, oficios en los que el Instituto emitió en el ejercicio
de sus atribuciones los resultados de la evaluación efectuada al INFOTEC por lo que hace a
los indicadores de: Alineación de Criterios, Comportamiento de las Resoluciones y su
Cumplimiento; Atención Prestada por la Unidad de Enlace; Obligaciones de Transparencia
e Indicador de Respuestas a las Solicitudes de Información de la Unidad de Enlace del Fondo
de Información y Documentación para la Industria INFOTEC, siendo dichas calificaciones
las siguientes:
Tabla 22. Resultados de INFOTEC ante el IFAI.
Semestre
(2013)
Alineación de criterios,
comportamiento de las
resoluciones y su
cumplimiento
Atención prestada
por la Unidad de
Enlace
Obligaciones de
transparencia
Indicador de
Respuesta a
Solicitudes de
Información
1° 82.50 8.37 76.17 92.48
2° 90 9.27 89.36 91.23
Total 86.25 8.82 82.76 91.85
Asimismo, se informa que durante el segundo semestre de 2013 (julio a diciembre de 2013),
el número de Solicitudes de Información recibidas por la Unidad de Enlace fue de 37, de las
cuales todas fueron atendidas en tiempo y forma y se encuentran bajo el estatus de
“terminada” de conformidad con la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información
Pública Gubernamental, precisando que en 36 de las solicitudes se entregó la información
requerida por el ciudadano, en una solicitud fue desechadas en virtud de que no hubo
54
respuesta por parte del solicitante a la información adicional que la Unidad de Enlace requirió
a efecto de estar en aptitud de dar contestación a dicha solicitud.
Ahora bien, en atención a la observación emitida por oficio de fecha 17 de Octubre de 2013,
suscrito por la Lic. Martha Mónica Pulido Martínez, Comisaria Pública Suplente de la
Secretaría de la Función Pública ante el INFOTEC, en el cual se formula la opinión al
desempeño general de esta Entidad durante el primer semestre de 2013, con base en el
Informe de Autoevaluación que en su oportunidad fue presentado; me permito informar que
por lo que respecta a la actualización al Sistema de Índice de Expedientes Reservados que se
llevó a cabo durante el ejercicio 2013, esta Entidad llevó a cabo la clasificación y
desclasificación de diversos expedientes, para lo cual, en la tabla que aparece a continuación
se desglosan los expedientes reservados y desclasificados por semestre:
Tabla 23. Clasificación de expedientes.
Semestre Expedientes Clasificados como
Reservados
Expedientes Desclasificados
1° 204 0
2° 74 413
Total 278 413
Finalmente, por lo que respecta a la Organización y Conservación de Archivos, se informa
que con fecha 16 de abril de 2013, el Archivo General de la Nación (AGN), mediante
Dictamen Núm. DV/016/13, valido de procedente el Catálogo de Disposición Documental
del Fondo de Información y Documentación para la Industria INFOTEC. Lo anterior, de
conformidad con lo dispuesto en el Artículo 19 de la Ley Federal de Archivos, así como en
el Decimoséptimo de los Lineamientos Generales para la Organización y Conservación de
los Archivos de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal.
Asimismo, y durante los meses de mayo a diciembre de 2013, el área Coordinadora de
Archivos brindo 18 asesorías en materia de depuración, clasificación y organización de los
archivos de trámite que integran el INFOTEC.
Derivado de lo antes mencionado, las diferentes áreas que integran el INFOTEC, llevaron a
cabo 10 procedimientos de transferencia documental primaria al archivo de concentración,
lo que representa:
Tabla 24. Transferencia documental al archivo de concentración.
Transferencias Número de Cajas Número de
Expedientes
Kilogramos Metros Lineales
10 20 773 300 6
55
De igual manera y dentro del rubro de préstamo de expedientes, se llevaron a cabo 756
procedimientos de préstamo, así como el reingreso de un expediente al área generadora del
mismo.
Adicionalmente y de conformidad con el Contrato de Donación Núm. 1018/020/2012, de
fecha 30 de noviembre de 2012, que el INFOTEC tiene suscrito con la Comisión Nacional
de Libros de Texto Gratuito (CONALITEG), se donaron 2,024.6 kilogramos de papel,
procedimiento se encuentra debidamente soportado por las actas de entrega-recepción
correspondientes.
56