página 2 de 22 clave: 3220-003-018 -...

de 22 Clave: 3220-003-018

Procedimiento para la organización de los recursos humanos en la guardería del esquema Vecinal Comunitario

1. Objetivo Precisar las políticas y actividades a realizar a fin de contar con la dotación de recursos humanos en forma oportuna, suficiente y eficaz para la operación del servicio de guardería.

2. Ámbito de aplicación El presente procedimiento es de observancia obligatoria para las guarderías del esquema Vecinal Comunitario en todas las delegaciones del Instituto. 3. Políticas

3.1 La directora será responsable de verificar que la plantilla de recursos humanos sea acorde a la plantilla autorizada por el Instituto, en apego a lo dispuesto en el Contrato de prestación del servicio de guardería y en la Norma que establece las disposiciones para la operación del servicio de guardería. 3.2 La directora verificará que la cobertura de plazas vacantes se realice en apego a lo establecido en el Contrato de prestación del servicio de guardería.

3.3 La directora será responsable de verificar que el personal operativo cumpla con los requisitos y perfil académico, establecidos por el Instituto, de acuerdo a lo estipulado en la Norma que establece las disposiciones para la operación del servicio de guardería y en el Contrato de prestación del servicio de guardería.

3.4 La directora verificará y supervisará que la guardería cuente con el personal necesario en todas y cada una de las salas de atención de los niños.

3.5 Se distribuirá a las asistentes educativas dando prioridad en la cobertura a los grupos de niños menores de doce meses.

3.6 La distribución de asistentes educativas que tengan hijos en la guardería en donde laboren, será en sala de atención diferente a la que se encuentre su hijo.

3.7 La coordinadora del área educativa será la responsable de programar el descanso de las asistentes educativas sin que interfiera en los tiempos de alimentación, ni durante el sueño o descanso de los niños.

de 22 Clave: 3220-003-018

Procedimiento para la organización de los recursos humanos en guardería del esquema Vecinal Comunitario

3.8 La directora deberá supervisar que el personal operativo disponga del tiempo de descanso de acuerdo a la programación.

3.9 La directora realizará, autorizará y verificará la rotación del personal operativo en apego a los mecanismos establecidos por el Instituto. 3.10 Los responsables de los servicios de cada turno deberán mantener estrecha comunicación entre ellos y con la directora al término de la jornada, para informar las situaciones relevantes presentadas con los niños, con el servicio y con los usuarios.

3.11 La directora será responsable de que toda persona a la que se le autorice la entrada a la guardería en calidad de visitante o a proporcionar algún servicio evite ingerir alimentos, fumar, escupir o alterar el orden durante su estancia en la guardería. 3.12 Será competencia de los responsables de los servicios entregar a la directora de manera formal todo lo concerniente a su servicio, previo a periodos vacacionales, permisos laborales o renuncia.

de 22 Clave: 3220-003-018

4 Definiciones Para efectos del presente procedimiento se entenderá por: 4.1 ausentismo programado: La inasistencia del personal de la guardería por causas previstas. 4.2 ausentismo no programado: La inasistencia del personal de la guardería generalmente por motivos imprevistos.

4.3 instituto: Instituto Mexicano del Seguro Social.

4.4 minuta: El documento que describe los puntos tratados en una reunión de trabajo donde firman de conformidad todos los que asistieron a ella.

4.5 personal operativo: Personal que labora en la guardería en los diferentes servicios sin distinción de categoría o tipo de contratación.

4.6 plantilla de personal: Documento que contiene el número de plazas autorizadas por categoría para la guardería de acuerdo a la capacidad instalada.

4.7 rotación de personal: Cambiar periódicamente al personal de espacio físico o actividad dentro de la guardería para realizar las funciones propias de la categoría.

de 22 Clave: 3220-003-018

5 Procedimiento para la organización de los recursos humanos en la guardería del esquema Vecinal Comunitario

Responsable Actividad Documentos involucrados

Directora

1. Solicita oportunamente a la Asociación o Sociedad Civil la cobertura permanente de la plantilla de personal considerando el ausentismo programando y no programado de acuerdo con lo estipulado en el Contrato de prestación del servicio de guardería, celebrado con el IMSS.

Perfiles de puesto de personal para la selección e indicadores para establecer la base de recursos humanos. Contrato de prestación del servicio de guardería.

2. Verifica que la cobertura de personal se realice con base en el indicador contenido en los “Perfiles de puesto de personal para la selección e indicadores para establecer la base de recursos humanos” y de acuerdo con la ocupación de cada sala de atención.

Perfiles de puesto de personal para la selección e indicadores para establecer la base de recursos humanos.

3. Solicita con oportunidad la cobertura de plazas vacantes para ser ocupadas a más tardar en quince días conforme lo estipula el Contrato de prestación del servicio de guardería.

Contrato de prestación del servicio de guardería.

4. Verifica que todo el personal cubra el perfil académico y los requisitos estipulados por el Instituto, los casos de excepción serán turnados por escrito al Departamento delegacional de guarderías del IMSS para su análisis y resolución.


5. Recibe al personal de nuevo ingreso y requisita la “Cédula de personal” 3220-009-056 (A) (anexo1), con la información que éste proporcione, así mismo le comunica que debe notificar cualquier cambio de sus datos personales para mantenerla actualizada.

Cédula de personal 3220-009-056 (A).

de 22 Clave: 3220-003-018


Directora 6. Corrobora que la documentación presentada por el personal de nuevo ingreso esté acreditada y completa y coordina acciones para la inducción al área y al puesto con base en el “Procedimiento para la capacitación del personal que labora en la guardería del esquema Vecinal Comunitario”.

Procedimiento para la capacitación del personal que labora en la guardería del esquema Vecinal Comunitario.

7. Integra “Expediente” por cada trabajador, con la documentación derivada a partir de su contratación.

Expediente.

8. Conforma un “Expediente de emergencia” que contenga la “Cédula de personal” 3220-009-056 (A) (anexo 1), de las personas que integran la plantilla.

Expediente de emergencia. Cédula de personal 3220-009-056 (A).

9. Comunica al trabajador de recién ingreso incluyendo al de vigilancia, que debe informar cualquier modificación en los datos personales proporcionados, para mantenerlos actualizados.

10. Corrobora que el personal adscrito a la guardería que promueva la Asociación Civil o Sociedad Civil, se evalúe conforme al perfil académico de la categoría a la que aspira y cubra los requisitos del mismo previo a su nombramiento.


11. Asigna un casillero al personal que ingresa para guardar sus pertenencias, le entrega la llave correspondiente y recaba la firma en el “Control de casillero”.

Control de casillero.

de 22 Clave: 3220-003-018


En el caso de ausentismo no programado

del personal educativo.

Directora 12. Indica a la coordinadora del área educativa que distribuya al personal educativo, dando prioridad a los grupos de lactantes.

Coordinadora del Área Educativa

13. Recibe indicación y distribuye al personal educativo, dando prioridad a la atención de los grupos de lactantes, con el visto bueno de la directora.

Periodos vacacionales del personal

Directora 14. Programa y elabora con oportunidad los periodos vacacionales del personal operativo de la guardería con base en las necesidades del servicio y prevé la cobertura.

Aspectos reglamentarios para el personal operativo de la guardería

15. Verifica e indica a los responsables de los servicios supervisen que el personal cumpla diariamente con lo siguiente:

- Se presente en condiciones de higiene.

- Porte el uniforme limpio durante su jornada laboral.

- Utilice el uniforme exclusivamente dentro de la guardería, especialmente los zapatos.

- Mantenga las uñas cortas, al ras y sin esmalte.

- Utilice cubrepelo durante la preparación y ministración de alimentos.

- Use cubreboca durante la preparación de los biberones.

de 22 Clave: 3220-003-018


Directora

- Consuma sus alimentos en el área

destinada para tal fin, en el horario asignado.

- No fume o escupa dentro de la guardería.

- Se abstenga de estornudar o toser sobre los alimentos.

- Se lave las manos al iniciar sus labores, antes y después de realizar las actividades asistenciales con los niños, al acudir al baño o manejar la basura y toda vez que sea necesario.

- Utilice bota quirúrgica en las salas de lactantes, así como toda persona que ingrese a ellas, (este accesorio debe proporcionarlo la guardería).

- Durante su jornada de trabajo no utilice joyas o accesorios ostentosos que representen riesgo para los infantes o para el personal, excepto el del servicio de administración.

- Porte durante la jornada laboral el gafete de identificación como personal operativo de la guardería.

- Guarde sus pertenencias en el lugar indicado para ello.

- Evite el uso de teléfono celular, mientras transcurre su jornada de trabajo, excepto durante el horario de descanso.

Responsables de los servicios

16. Atiende la indicación y supervisa diariamente que el personal operativo cumpla en tiempo y forma los aspectos reglamentarios enunciados, así como las normas de operación inherentes a su servicio y reporta a la directora.

Directora 17. Recibe información y realiza las acciones pertinentes de acuerdo al caso.

de 22 Clave: 3220-003-018


Reuniones técnicas del personal

Directora 18. Convoca a los responsables de los servicios toda vez que sea necesario, para tratar aspectos relacionados con el servicio de la guardería e instruye para que a su vez realice reuniones técnicas con el personal a su cargo para tratar asuntos de su competencia.


19. Atiende convocatoria e instrucción, realiza reuniones técnicas toda vez que sea necesario, debiendo elaborar la minuta correspondiente que contenga acuerdos y firma de los participantes y las archiva como antecedente documental de la reunión e informa a la directora de los acuerdos tomados asentados en la minuta respectiva.

Minuta.

Rotación del personal

Directora 20. Elabora y firma la programación semestral para la asignación de las educadoras en los grupos de maternales para que participen y supervisen las actividades pedagógicas y asistenciales de los niños.

Programación semestral de personal educativo.

21. Solicita a la coordinadora del área educativa realice la rotación del personal asistente educativo en las salas de atención y el vestíbulo.


22. Atiende la solicitud con oportunidad y elabora el programa de rotación del personal asistente educativo, quien realiza las actividades pedagógicas y asistenciales con los niños en salas de atención considerando que:

Programación semestral de personal educativo.

de 22 Clave: 3220-003-018



- La rotación es semestral en forma escalonada.

- La mitad del personal de cada sala cambiará con una diferencia de tres meses, el resto del personal permanecerá tres meses más.

Nota: En ningún caso o momento deberá cambiarse a todo el personal de una misma sala de atención.

23. Elabora la rotación semanal de las asistentes educativas para la recepción y entrega en el vestíbulo de los niños de 25 meses en adelante y para la atención durante las actividades de control de esfínteres en MA y entrega a la directora para su conocimiento.

Rotación semanal de personal educativo para el vestíbulo.

Directora 24. Recibe la programación de personal educativo para la rotación y la asignación del personal de salas de atención y del vestíbulo, la revisa y autoriza, indicando a la coordinadora del área educativa que notifique y recabe firma del personal asistente educativo.

Programación semestral de personal educativo. Rotación semanal de personal educativo para el vestíbulo.


25. Recibe la indicación, notifica al personal asistente educativo la fecha en que tendrá efecto la asignación de sala de atención y de la rotación semanal del vestíbulo, recaba firma de enterada, y coloca ambas programaciones en cada sala de atención y en lugar visible del vestíbulo, conservando el original de ambos documentos.

Programación semestral de personal educativo. Rotación semanal de personal educativo para el vestíbulo.

26. Verifica diariamente el cumplimiento de la rotación del personal.

27. Asesora al personal asistente educativo para que presente a los niños de la sala de atención, e informe las características de los mismos a la compañera que se integra al equipo de trabajo de la sala de atención,

de 22 Clave: 3220-003-018



cuando exista:

- Rotación de personal. - Cobertura por ausencia de personal. - Ingreso de una compañera asistente

educativa.

Jefe de cocina 28. Elabora rotación del personal del área de alimentación solicitada por la directora, con base en la organización y necesidades del servicio, e informa al personal operativo la designación de las actividades.

Directora 29. Elabora rotación de personal auxiliar de limpieza cada seis meses, distribuyendo cargas de trabajo de forma equitativa, e informa asignación de áreas al personal.

Rotación semestral de personal auxiliar de limpieza.

Entrega del servicio por turno

30. Convoca a los responsables de los servicios para indicar que deberán entregar el servicio mediante el formato “Entrega del servicio por turno” 3220-009-059 (A) (anexo 2), registrando diariamente los acontecimientos relevantes generados durante la jornada, con relación a los niños, a los usuarios y al servicio para mantener el flujo de información entre cada servicio de acuerdo a lo siguiente:

Entrega del servicio por turno 3220-009-059 (A).

- El jefe de cocina, coordinadora del área educativa y de promoción y fomento de la salud, entregarán el reporte a la directora.

Nota: En guarderías con doble turno, se entregará el servicio entre responsables de los servicios.

de 22 Clave: 3220-003-018


Directora

31. Solicita a la coordinadora del área

educativa que considere para el registro en el formato “Entrega del servicio por turno” 3220-009-059 (A) (anexo 2), la información relevante asentada en el “Reporte de incidencias diarias en salas de atención” 3220-009-001 (P), contenido en el “Instructivo de operación para la aplicación de actividades asistenciales en el sistema de guarderías”.

Entrega del servicio por turno 3220-009-059 (A). Reporte de incidencias diarias en salas de atención 3220-009-001 (P). Instructivo de operación para la aplicación de actividades asistenciales en el sistema de guarderías.


32. Recibe indicación y registra los acontecimientos relevantes del servicio en el formato “Entrega del servicio por turno” 3220-009-059 (A) (anexo 2), de acuerdo con lo establecido.


Coordinadora del área educativa

33. Consulta la información vertida en el “Reporte de incidencias diarias en sala de atención” 3220-009-001 (P), y la valora para registrarla en la “Entrega del servicio por turno” 3220-009-059 (A) (anexo 2).

Nota: En la entrega se deberá considerar el número de niños que permanecen hasta ese momento, además de los aspectos relevantes durante el día relacionado con los niños, los usuarios y el servicio.

Reporte de incidencias diarias en sala de atención 3220-009-001 (P). Entrega del servicio por turno 3220-009-059 (A).


34. Informa a la directora los acontecimientos del niño, los usuarios y del servicio a través del formato “Entrega del servicio por turno” 3220-009-059 (A) (anexo 2).


de 22 Clave: 3220-003-018


Directora

35. Recibe información diaria de los

responsables de los servicios y supervisa permanentemente la entrega de los servicios por turno y prevé las acciones pertinentes en cada caso.


Descansos del personal

36. Asigna el horario de descanso a los responsables de cada servicio y gira instrucciones para que éstos programen los descansos del personal a su cargo.


37. Atiende las instrucciones y programa los horarios de descanso del personal a su cargo, de acuerdo a estipulado en el artículo 64 de la Ley Federal de Trabajo, cuidando de que no coincida con los tiempos de alimentación de los niños.

Ley Federal de Trabajo.

Coordinadora del área educativa

38. Programa semestralmente los descansos de la asistente educativa, considerando que:

- No coincidan con los tiempos de alimentación, actividades de control de esfínteres de MA y sueño o descanso de los infantes.

- El personal de la misma sala de atención tenga horarios escalonados, ya que por ningún motivo deben permanecer solos los niños.

- La asistente que sustituya a otra, asuma el horario de descanso de la compañera a la que cubre.


39. Presenta a la directora la programación del personal a su cargo en original y dos copias para visto bueno y autorización.

Programación de descansos.

de 22 Clave: 3220-003-018


Directora

40. Recibe, revisa y autoriza la programación

de los descansos de todo el personal, indicando se los den a conocer al personal a su cargo, archiva el original y la copia la coloca en el área de descanso correspondiente.



41. Comunica al personal a su cargo los horarios de descanso y coloca la copia de los tiempos de descanso en cada sala de atención (servicio de Pedagogía) y en cada servicio.


Directora Responsables de los servicios

42. Supervisa que el personal de los diferentes servicios de la guardería descansen en los horarios correspondientes y en el área asignada para ello.

Fin del procedimiento

de 22 Clave: 3220-003-018

Cédula de personal

3220-009-056 (A)

Contrato de prestación del servicio de guardería

Perfiles de puesto de personal para la

selección e indicadores para establecer la base

de recursos humanos

Procedimiento para la capacitación del

personal que labora en la guardería del

esquema Vecinal Comunitario

Cédula de personal

3220-009-056 (A)

Expediente de

emergencia



de recursos humanos

Contrato de prestación del

servicio de guardería



de recursos humanos

Expediente

6 Diagrama de flujo para el procedimiento para la organización de los recursos humanos en la guardería del esquema Vecinal Comunitario

Solicita a la Asociación Civil o Sociedad Civil

cobertura de personal de acuerdo a la plantilla

Verifica la cobertura de personal con base en el indicador y de acuerdo a

la ocupación de cada sala.

Solicita cobertura de plazas vacantes a

ocuparse a más tardar en quince días naturales

INICIO

1

2

3

1

1

DIRECTORA

Verifica que el personal cubra el perfil

académico y los requisitos estipulados

Corrobora que la documentación este

completa

DIRECTORA

Integra expediente por cada trabajador con la

documentación derivada a partir de su contratación

A

Recibe al personal de nuevo ingreso y solicita información actualizada

Conforma expediente con todas las cédulas de

las personas que integran la plantilla

7

6

5

8

4

de 22 Clave: 3220-003-018

Control de casillero



de recursos humanos

9

11

A

Asigna casillero al personal que ingresa y recaba firma en el control específico

2

2

12

Recibe indicación y distribuye al personal educativo con visto

bueno de la directora

13

Programa y elabora con oportunidad los

periodos vacacionales

15

DIRECTORA

Periodos vacacionales del personal

COORDINADORA DEL ÁREA

EDUCATIVA

B

En el caso de ausentismo no programado del personal educativo

Verifica e indica a los responsables de los servicios supervisen

que el personal cumpla con las disposiciones

Aspectos reglamentarios para el personal

operativo de la guardería

DIRECTORA

Comunica al trabajador de nuevo ingreso mantenga

información actualizada

10

Corrobora que todo el personal operativo se evalúe conforme

al perfil de la categoría a la que

aspira

Indica a la coordinadora del área educativa distribuya al personal dando

prioridad a los lactantes

14

de 22 Clave: 3220-003-018

Minuta

Programación semestral de

personal educativo

16

17

19

B

21

3

C

Convoca a los responsables de los servicios para tratar

aspectos relacionados con el servicio e instruye

para que se realicen reuniones técnicas

con el personal

18

DIRECTORA

Reuniones técnicas del personal

RESPONSABLES DE LOS

SERVICIOS

Atiende indicación y supervisa diariamente

que el personal operativo cumpla con las observaciones y reporta a la directora

Solicita a la coordinadora del área

educativa realice rotación de personal

Recibe información y realiza acciones pertinentes de

acuerdo al caso

3

RESPONSABLES DE LOS

SERVICIOS

Atiende convocatoria e instrucción y realiza reuniones técnicas e informa a la directora

DIRECTORA

Elabora y firma programación semestral de

asignación de grupo a las educadoras

Rotación de personal

ersonal

20

de 22 Clave: 3220-003-018

Rotación semanal

de personal educativo para el

vestíbulo

Rotación semanal de

personal educativo para el vestíbulo


personal educativo

Rotación semanal de personal

educativo para el vestíbulo

Programación semestral de personal

educativo


personal educativo

23


EDUCATIVA

C

Atiende la solicitud y elabora programa de rotación semestral de

personal

22

Elabora rotación semanal para el

vestíbulo y control de esfínteres y entrega a

la directora

24

4

4

DIRECTORA

27

D

Recibe programación para rotación,

autoriza e indica se notifique al personal

operativo


EDUCATIVA

Recibe notificación e indica al personal

operativo la fecha en que tendrá efecto la asignación de salas,

recaba firmas de enterada y coloca en

lugar visible

Verifica diariamente el cumplimiento de la rotación de personal

Asesora al personal para que presente a los niños de la sala cuando se integre al

equipo una compañera

25

26

Elabora rotación de personal de acuerdo a las necesidades del servicio e informa al personal operativo

JEFE DE COCINA

28


EDUCATIVA

de 22 Clave: 3220-003-018

Instructivo de operación

para la aplicación de actividades asistenciales

en el sistema de guarderías

Reporte de

incidencias diarias en salas de atención 3220-009-001 (P)

Entrega del servicio

por turno 3220-009-059 (A)


3220-009-059 (A)


3220-009-059 (A)

Reporte de incidencias diarias

en sala de atención 3220-009-001 (P)

Rotación semestral de

personal auxiliar de limpieza


3220-009-059 (A)

Entrega del servicio

por turno 3220-009-059 (A)

29

30

D

5

5

33

34

E

Convoca a responsables de los servicios para indicar el registro diario de

acontecimientos relevantes

relacionados con los niños durante la

jornada

Solicita a la coordinadora del área educativa consideren

para el registro la información relevante

asentada en el reporte de incidencias

RESPONSABLES DE LOS

SERVICIOS

Consulta la información vertida

en el reporte de incidencias y la

valora para registrarla

Recibe indicación registra los

acontecimientos relevantes del

servicio de acuerdo a lo establecido

Informa a la directora los acontecimientos

del niño, los usuarios y del servicio

32

RESPONSABLES DE LOS

SERVICIOS


DIRECTORA

Elabora rotación semestral de

personal auxiliar de limpieza

COORDINADORA DEL AREA

EDUCATIVA

31

de 22 Clave: 3220-003-018

Entrega del servicio por turno 3220-009-059 (A)

Programación de descansos


Ley Federal del Trabajo

36

E

6

6

37

38

F

Asigna el horario de descanso a los

responsables de cada servicio y gira instrucciones para que programen los

descansos del personal a su cargo

RESPONSABLES DE LOS

SERVICIOS

Presenta a la directora la

programación del personal a su cargo para autorización

Atiende instrucciones y programa los

horarios de descanso de acuerdo a lo

establecido, cuidando no coincidan con los

tiempos de alimentación de los

niños

Descansos del personal

DIRECTORA

40

Recibe, revisa y autoriza la

programación de todo el personal y

archiva el original de la programación

RESPONSABLES DE LOS

SERVICIOS

Programa semestralmente los

descansos del personal con las consideraciones

necesarias


EDUCATIVA

DIRECTORA

Recibe información diaria de los

responsables de servicio y supervisa la entrega de turno

35

de 22 Clave: 3220-003-018


41

42

F

RESPONSABLES DE LOS

SERVICIOS

DIRECTORA RESPONSABLES

DE LOS SERVICIOS

Supervisa que el personal de los

diferentes servicios descanse en los

horarios correspondientes y en el área asignada

FIN

Fin del procedimiento

Comunica al personal a su cargo los

horarios de descanso y coloca la copia en

cada sala de atención (pedagogía)

y en cada servicio

de 22 Clave: 3220-003-018

Relación de documentos que intervienen en el procedimiento para la organización de los recursos humanos en guardería del esquema Vecinal Comunitario

Codificación Título del documento Observaciones

3220-009-056 (A) “Cedula de personal”

3220-009-059 (A) “Entrega del servicio por turno”

de 3 Clave: 3220-003-018

Anexo 1 Formato “Cédula de personal”

de 3 Clave: 3220-003-018

de 3 Clave: 3220-003-018

INSTRUCTIVO DE LLENADO

No DATO ANOTAR

1 Guardería No. Número asignado

2 Nombre Nombre completo del trabajador

3 Escolaridad

Grado máximo de estudios

4 Categoría

Nombre que aparece en la solicitud del trabajador

5 Jornada

Número de horas que constituyen su horario de trabajo

6 Sexo Una (X) según sea el caso

7 Domicilio, calle y número

Nombre completo de la calle y número exterior e interior asignado al lugar donde habita el trabajador y la persona a la que se notifique en caso de accidente

8 Colonia Nombre que corresponde a la zona donde se ubiquen los domicilios

9 C. P. El número asignado a las colonias

10 Teléfono Número telefónico del domicilio o en donde sea factible localizar al trabajador y a la persona a la que se notifique en caso de accidente

11 Localidad El nombre de la que corresponda al domicilio del trabajador y de la persona a la que se notifique en caso de accidente

12 CURP Clave Única de Registro de Población asignada al trabajador

13 R.F.C. Registro Federal de Contribuyentes asignado al trabajador

14 No. de Seguridad Social

Registro asignado por el IMSS al trabajador, que aparece en el comprobante de inscripción

15 En caso de accidente avisar a

Nombre completo y sin abreviaturas de la persona a la que se notifique en caso de que el trabajador tenga algún accidente

16 Cursos de capacitación Nombre y fecha de los cursos a los que haya asistido

de 3 Clave: 3220-003-018

Anexo 2 Formato “Entrega del servicio por turno”

de 3 Clave: 3220-003-018

de 3 Clave: 3220-003-018

INSTRUCTIVO DE LLENADO

No DATO ANOTAR

1 Guardería No. Número asignado a la unidad

2 Fecha Día, mes y año, en que se elabora el informe

3 Aspecto relacionado con: los niños, usuarios o el servicio

Clasificar y anotar el o los aspectos que sucedieron durante el día con: Los niños. Los usuarios. El servicio.

4 Situaciones relevantes durante la jornada

Descripción breve de los asuntos que requieren ser comunicados al jefe de servicio del siguiente turno

5 Entrega

Nombre completo y firma del jefe de servicio que informa

6 Recibe Nombre completo y firma del jefe de servicio que se entera de los sucesos acontecidos

7 Enterada Nombre completo y firma de la directora

página 2 de 22 clave: 3220-003-018 -...

Documents